Figura 3 - uploaded by Alejandra Vega-Barrios
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Crecimiento de Comercio Electrónico en México Fuente: Elaboración propia, a partir de Torres, Y. (2020)
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El presente artículo tiene como finalidad estudiar las tendencias de compra en línea dadas las condiciones actuales de aislamiento que se establecieron por la pandemia COVID-19; por lo que se realiza un análisis cualitativo basado en la metodología de la Teoría Fundamentada, con la identificación y categorización de variables sobre los hábitos de c...
Citations
... De la misma forma, la categoría "factores influyentes" se relacionó con el estudio (Zuñiga et al., 2020). De acuerdo con la categoría "pandemia COVID-19", se asoció al estudio (Vega et al., 2021). Ya para finalizar con la categorización tenemos la categoría "Tecnologías de la Información y la Comunicación" (TIC), que de la misma forma se vinculó al estudio (Llorente et al., 2018), (ver tabla 1). ...
Las medidas de aislamiento social para mitigar los contagios por COVID-19 modificaron el estilo de vida de las personas quienes priorizaron el uso de las plataformas digitales para la mayoría de sus actividades cotidianas. Las dinámicas digitales transformaron el comercio mundial el cual pasó de lo presencial a lo digital. El propósito de este estudio fue identificar las principales tendencias teóricas, métodos y contribuciones sobre el e-commerce en la red social Instagram. Se implementó la declaración PRISMA 2020 y se analizaron 63 artículo hallados en las bases de datos Scopus, Publindex, Dianelt, Scielo, Latindex, Scimago, Taylor and Francys, ScienceDirect, EBSCO y Heltcare. Además, se respondió las siguientes preguntas: ¿Qué tipo de diseños predominan en la literatura científica?, ¿cuáles son las categorías analíticas?, ¿cuáles son las principales tendencias teóricas, métodos y contribuciones sobre el e-commerce en las redes sociales? Como resultado se encontró que 35 estudios fueron experimentales, y del total de los estudios analizados (n = 63) el 60% fueron en habla hispana y el 62% se encuentran entre Colombia, Ecuador y España; por otro lado, Instagram y YouTube resultaron ser las redes sociales más usadas para el e-commerce. Se concluye que en los últimos 5 años el uso del e-commerce ha venido en aumento por parte de los jóvenes paralelamente con los estudios científicos.
... El E-Commerce es ya un medio establecido de compras donde los consumidores acceden a más ofertas de productos y a su vez realizan una mejor planificación de sus compras (Vega Barrios et al., 2021), tienden a la compra online porque les resulta más práctico y pueden comprar en cualquier momento sin tener que salir de sus hogares (Istyarini et al., 2020). ...
... Las restricciones a causa de la pandemia de COVID-19 que impidieron a los comerciantes abrir sus locales ayudó al crecimiento del comercio electrónico, incluso hubo un aumento en la frecuencia de compra al hacerlo en esta modalidad (Vega Barrios et al., 2021). La pandemia impactó en el comportamiento de los consumidores en todo el mundo. ...
Resumen El presente artículo tiene como objetivo examinar las vinculaciones que existen entre el comercio electrónico y el desarrollo sostenible. Para ello se analizarán los tres Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) fijados por Naciones Unidas, que tienen relación directa con la actividad del comercio electrónico: crecimiento económico, desarrollo de infraestructura e innovación y consumo sostenible y como el crecimiento de esta modalidad de comercialización impacta positivamente en los dos primeros objetivos y refleja una señal de alerta en el último. También ver de qué forma las empresas, sobre todo las micro, pequeñas y medianas organizaciones pueden desarrollar su actividad teniendo en consideración estos aspectos. Palabras clave Comercio electrónico, Desarrollo Sostenible, Crecimiento Económico, Innovación, Medio Ambiente.
Abstract
This article aims to analyze the links between e-commerce and sustainable development. To do this we take the three Sustainable Development Goals (SDGs) set by the United Nations which are directly related to the activity of e-commerce, economic growth, infrastructure development and innovation and sustainable consumption and how the growth of e-commerce impacts positively in the first two objectives and reflects a warning sign in the last one. Also see how companies, especially micro, small and medium-sized organizations, can develop their activity taking these aspects into consideration.
... Los últimos acontecimientos vividos no son ajenos a estos cambios en la tecnología y en cómo se comportan los consumidores, al contrario, el confinamiento durante la pandemia produce un gran crecimiento en las compras en línea por parte de los consumidores, que ahora exigen opciones de pago seguras cuando acceden a una operación de e-commerce (Vega Barrios et al., 2021). Así, la crisis sanitaria ha causado un enorme impacto en nuestras vidas, desde la transformación de hogares en oficinas o mini gimnasios, pasando por el crecimiento en la demanda de videoconsolas de juegos, de video streaming, textos de lectura, hasta otras actividades de recreación en el contexto de la cuarentena obligatoria. ...
El Perú avanza hacia una trayectoria de gran revolución digital que marca un hito en la era de la economía sin efectivo a través del uso de teléfonos inteligentes con fácil disponibilidad de internet rápido. Esta tecnología está cada vez más presente en la población, con mayor preponderancia en la zona urbana. Así, la aceptación de métodos de pago móviles es el foco del presente artículo, con el objetivo principal de determinar los factores que influyen en la intención de uso de tecnología en medios de pago móvil en tiendas retail en Lima Metropolitana. Para ello se realiza una investigación de enfoque cuantitativo, observando las correlaciones entre las variables, obteniendo los datos a partir de un cuestionario realizado a las personas de la ciudad de Lima Metropolitana. Los resultados muestran que el riesgo percibido, la expectativa de desempeño y las condiciones facilitadoras influyen significativamente en la intención de uso de tecnología en medios de pago móvil en tiendas retail en Lima Metropolitana. Se concluye que existe un escenario económico favorable respecto a la cartera de tecnologías de medios de pago móviles, beneficiando a personas y empresas.
... Vega Barrios et al. (2021), mencionan que el e-commerce puede involucrar a diversos sujetos al momento de comercializar, estos pueden ser empresas, consumidores y entidades gubernamentales. Las transacciones se dan mediante varios tipos de comercio electrónico, entre los que destacan el B2B, B2G y B2C. ...
El comercio electrónico es una herramienta virtual que permite el cambio en la manera de ofrecer productos y servicios, llevándolos a comercializar mediante plataformas digitales. Dentro del sector asociativo es importante la utilización del ecommerce puesto que es una herramienta que funciona de manera precisa para la internacionalización de las asociaciones de la provincia del Oro. Esta investigación tiene como objetivo principal determinar cómo influye el comercio electrónico en la internacionalización del sector asociativo de la provincia de El Oro. El enfoque de la investigación es cuantitativo con alcance descriptivo, realizando una encuesta a personas de diversas asociaciones del sector. Se utilizó el método Histórico-lógico para determinar la evolución del comercio electrónico. Finalmente se concluyó que existe una pequeña brecha entre las nuevas formas de comercialización que poco a poco se va acortando.
... Vega Barrios et al. (2021), mencionan que el e-commerce puede involucrar a diversos sujetos al momento de comercializar, estos pueden ser empresas, consumidores y entidades gubernamentales. Las transacciones se dan mediante varios tipos de comercio electrónico, entre los que destacan el B2B, B2G y B2C. ...
El comercio electrónico es una herramienta virtual que permite el cambio en la manera de ofrecer productos y servicios, llevándolos a comercializar mediante plataformas digitales. Dentro del sector asociativo es importante la utilización del ecommerce puesto que es una herramienta que funciona de manera precisa para la internacionalización de las asociaciones de la provincia del Oro. Esta investigación tiene como objetivo principal determinar cómo influye el comercio electrónico en la internacionalización del sector asociativo de la provincia de El Oro. El enfoque de la investigación es cuantitativo con alcance descriptivo, realizando una encuesta a personas de diversas asociaciones del sector. Se utilizó el método Histórico-lógico para determinar la evolución del comercio electrónico. Finalmente se concluyó que existe una pequeña brecha entre las nuevas formas de comercialización que poco a poco se va acortando.
... Vega Barrios et al. (2021), mencionan que el e-commerce puede involucrar a diversos sujetos al momento de comercializar, estos pueden ser empresas, consumidores y entidades gubernamentales. Las transacciones se dan mediante varios tipos de comercio electrónico, entre los que destacan el B2B, B2G y B2C. ...
El comercio electrónico es una herramienta virtual que permite el cambio en la manera de ofrecer productos y servicios, llevándolos a comercializar mediante plataformas digitales. Dentro del sector asociativo es importante la utilización del ecommerce puesto que es una herramienta que funciona de manera precisa para la internacionalización de las asociaciones de la provincia del Oro. Esta investigación tiene como objetivo principal determinar cómo influye el comercio electrónico en la internacionalización del sector asociativo de la provincia de El Oro. El enfoque de la investigación es cuantitativo con alcance descriptivo, realizando una encuesta a personas de diversas asociaciones del sector. Se utilizó el método Histórico-lógico para determinar la evolución del comercio electrónico. Finalmente se concluyó que existe una pequeña brecha entre las nuevas formas de comercialización que poco a poco se va acortando. Electronic commerce is a virtual tool that allows a change in the way of offering products and services, leading them to be marketed through digital platforms. Within the associative sector, the use of ecommerce is important since it is a tool that works precisely for the internationalization of associations in the province of Oro. The main objective of this research is to determine how electronic commerce influences the internationalization of the associative sector from the province of El Oro. The research approach is quantitative with a descriptive scope, conducting a survey of people from various associations in the sector. The Historical-logical method was used to determine the evolution of electronic commerce. Finally, it was concluded that there is a small gap between the new forms of commercialization that little by little is shortening.
... Un factor que ha influido directamente en la compra impulsiva es la innovación de productos (Vega et al., 2021). De tal modo que, estos efectos han influenciado en el desempeño de las empresas al hacer que el consumidor reaccione de manera masiva y duradera, por lo que los productos innovadores se consideran fuente de ventajas competitivas. ...
... En Ecuador hasta hace algunos años la estimación de las compras impulsivas ha sido claras y concisas (Olórtegui et al., 2022). Según datos recopilados por la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico a lo largo del año 2017 alrededor del 70% de los consumidores ecuatorianos adquirían sus productos de manera emocionalmente impulsiva (Vega et al., 2021). Sin embargo, en el año 2020, la incidencia en la crisis económica causada por la actual pandemia COVID-19 ocasionó que las compras se prolongaran, haciendo que el comportamiento del consumidor sea más informada y planificada al momento de adquirir nuevos productos (Vega et al., 2021). ...
... Según datos recopilados por la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico a lo largo del año 2017 alrededor del 70% de los consumidores ecuatorianos adquirían sus productos de manera emocionalmente impulsiva (Vega et al., 2021). Sin embargo, en el año 2020, la incidencia en la crisis económica causada por la actual pandemia COVID-19 ocasionó que las compras se prolongaran, haciendo que el comportamiento del consumidor sea más informada y planificada al momento de adquirir nuevos productos (Vega et al., 2021). ...
Las compras impulsivas de nuevos productos se han convertido en un elemento clave para los empresarios del sector comercial, ya que, por las emociones que los consumidores expresan, la demanda de los productos posicionados en el mercado incrementa, por tal razón, las ventas suben significativamente. Por ello, el objetivo de esta investigación fue analizar el comportamiento de la adquisición de nuevos productos en las empresas comerciales de la provincia de Tungurahua. Se utilizó el modelo estadístico de análisis factorial para determinar la correlación de los comportamientos del consumidor frente a las compras impulsivas. Para ello, se eligió a 180 personas que hayan adquirido un producto nuevo en los últimos 6 meses. Los hallazgos mostraron que, el conocimiento de nuevos productos y el deseo del consumidor basado en el entusiasmo y estima personal promueven la intención y el comportamiento de compra impulsiva. Se concluyó qué, algunos de los determinantes de la compra impulsiva es el materialismo y la estabilidad emocional con un alto grado de significatividad.
... As for commerce, when there was a need to stay at home due to authority mandate, fear, or because stores were closing, e-commerce or online shopping became indispensable. In this regard, studies such as Vega, Cerón, and Figueroa (2021) point out that the COVID-19 pandemic accelerated the use of e-commerce platforms and modified consumer habits, as well as the marketing strategies of companies. ...
The goals established in the 2030 Agenda recognize persistent and urgent problems governments, companies, and societies face. The 2030 Agenda sets the goal 10, “Reduce inequality within and among countries,” and the specific goal 10.2, which aims to, “by 2030, empower and promote the social, economic, and political inclusion of all, regardless of age, sex, disability, race, ethnicity, origin, religion, economic, or another status.” One of these problems is inequality in all forms, such as access to and use of information and communication technologies (ICTs). This inequality between those who access and benefit from technologies has been called the Digital Divide, which is considered a multidimensional phenomenon, i.e., there are several ways of studying its causes and consequences. Governments have designed public policies to overcome the Digital Divide, and although the advances are notable and satisfactory, they are not sufficient in the context of the COVID-19 pandemic. The case of Mexico is an example of this. Since the beginning of the millennium, the fight against the Digital Divide has been on the Mexican government’s plan with concrete results. In 2000, there were 100 million inhabitants and only 5 million Internet users; in 2020, there were 126 million Mexicans, of which 86 million had access to ICTs. The unexpected COVID-19 pandemic in 2020 and the social distancing measures led to the suspension of face-to-face activities, so ICTs were the means to maintain essential aspects such as trade, economy, government, education, leisure, and social relations. These actions further highlighted the existing Digital Divide and deepened the need to continue efforts to close the gap between those who do and do not have access to technologies.
... A un año de la pandemia, todavía existe incertidumbre sobre un posible periodo post pandemia, quedando en claro que para enfrentar estos cambios los consumidores dependen más de las iniciativas sociales y la comunicación digital que se han convertido en la norma en muchos países (Mora y Johnston, 2020). El mundo se está enfrentando a una gran oleada de sufrimiento, se han perdido vidas, la economía se ha visto afectada y la sociedad se ha tenido que adaptar ante la nueva normalidad (Vega, et al. 2021). La pandemia de coronavirus ha impuesto un cambio en el antes y en el después en la vida de todos, convirtiendo a la sostenibilidad como prioridad a medida que la gente salga de la crisis de la pandemia, según Sapica Trend Studio (2020), se espera una mentalidad más considerada hacia la sostenibilidad después de la crisis sanitaria, con un consumidor que exige a las empresas y al gobierno que pongan de prioridad el cuidado del medio ambiente. ...
Fecha de Recepción: Fecha de Aprobación: Resumen: Es de importancia entender cómo la pandemia ha generado cambios a partir del confinamiento producido de la crisis sanitaria COVID-19, por lo que esta investigación identifica el impacto en el consumo y el comportamiento del consumidor en relación a productos sustentables tras la pandemia, considerando variables sociales y económicas. Se realizó una revisión bibliográfica empleando fuentes secundarias de carácter bibliográfico y bases de datos de acceso abierto que han sido publicadas durante el confinamiento. Empleando así una herramienta digital para conocer los cambios en el comportamiento del consumo a medida que se desarrolló la pandemia y los esfuerzos de las empresas para adaptarse. Por lo que es importante hacerse la pregunta si los efectos en el consumidor serán perdurables una vez terminada la pandemia en términos de sustentabilidad y cómo las empresas tendrán que adaptarse.
... This activity of customers can be considered rational in some respects [35], as it is based on the need to prevent objective shortages. In any event, such consumer behavior has a dominant negative impact on supply chain stability [36]. As for panic behavior, it was not just the demand-side domain [37]; companies showed a high degree of improvisation in the first months of the pandemic as well. ...
The global pandemic caused by the new coronavirus has largely changed established business practices. The aim of this study is to present the results of eighteen months of intensive research into the effects of the pandemic on e-consumer behavior. In one of the most active e-commerce markets in Europe, the Czech Republic, we analyzed a sample of more than one and a half million Facebook users in terms of their C2B interactions on the B2C activities of the five major e-commerce market players. The measurements were carried out in three periods, which corresponded to the onset of the first wave, the peak, and the fading of the second wave of the pandemic. This enabled us to monitor the effect of seasonality and the stabilization of patterns of consumer behavior during the coronavirus crisis. The results suggest that a specific panic pattern of e-consumer behavior was developed at the time of the onset of the pandemic. However, as the pandemic progressed, the market adapted to a new normal, which, as evidenced by the change in trends, appears to be a combination of the pre-pandemic and pandemic behavioral patterns. Using a statistical analysis, it was possible to identify the delta of changes within the patterns of consumer behavior, thus fulfilling the final condition for creating an empirical model of the impacts of the COVID-19 pandemic on e-consumer behavior presented in this study.
