Stephanie Jaschke’s scientific contributions

Zusammenfassung Der Beitrag ist erstmals als Handreichung der Fachgruppe "Onlineberatung und Medien" der Deutschen Gesellschaft für Systemische Therapie, Beratung und Familientherapie (DGSF) unter www.dgsf.org erschienen. Er richtet sich an Berater*innen, die während der akuten Ansteckungsgefahr während der Corona-Krise 2020 kaum noch Face-to-Face beraten können und übergangslos von Face-to-Face-Beratung zu Telefon-und/oder Videoberatung wechseln müssen. Besonderheiten der beiden letztgenannten Settings werden aufgezeigt. Dabei wird die herausfordernde Situation der Beratenden und der Klient*innen während der Krisenzeit aufgegriffen und angeregt, Selbstfürsorge zu betreiben sowie ressourcenorientiert mit den Herausforderungen umzugehen. Ein Schwerpunkt liegt auf Krisenintervention sowie dem Umgang mit suizidalen Krisen in der Telefon-und Videoberatung. Abstract This article was first published at dgsf.org as a guideline by the Online Counseling and Media section of the German Society for Systemic Therapy, Counseling and Family Therapy (Deutsche Gesellschaft für Systemische Therapie, Beratung und Familientherapie-DGSF). It is intended for counselors at times of high infection risk during the corona-crisis 2020 when face-to-face counseling is rarely possible, making an abrupt shift to telephone or video counseling mandatory. The specific features of the two latter settings are described. Focus is placed on the challenging situation for both counselors and clients during times of crisis, and advice is given on self-care and wise use of resources when dealing with the challenges. Key aspects of the article are crisis intervention and dealing with suicide crises by telephone and video.

Beratende und andere Fachkräfte erleben während der Corona-Pandemie eine nur da gewesen Herausforderung, da ihre eigene Lebenssituation und zugleich die Lebenswelt ihrer Klient*innen sich grundlegend geändert haben. In besonderen Krisenzeiten wie bei einem Lockdown, Kontaktbeschränkungen oder Isolation/Quarantäne kommen dabei neue und ungewohnte Stressen hinzu, die auf die Nähe-Distanz-Regulierung sowie Intimität einen großen Einfluss haben. Beratung am Telefon oder per Video kann als Kontaktbrücke dienen, Menschen auch in schwierigen Zeiten zu erreichen.