November 2019
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Resumen El grupo realizó una investigación general de salones de belleza, barberías y peluquerías en Bogotá para detectar los hallazgos y/o tendencias del sector con respecto a los procesos de la operación de cada uno de los establecimientos, se obtuvieron las cifras por medio de encuestas digitales con el fín de optimizar el tiempo tanto para el encuestado como para el encuestador. Al aplicar las encuestas, se explicó que era un proyecto académico, para obtener respuestas de la realidad de los negocios sin temor a que la información fuera compartida o publicada. Al realizar cada una de las encuestas y tenerlas debidamente tabuladas, se inició el análisis comenzando por la identificación del problema, la justificación y el marco teórico. Finalmente, después de haber comparado todos los datos y haberlos analizado en las tablas dinámicas se dieron conclusiones generales y específicas comparando las distintas variables con la ayuda de excel, haciendo interpretación y análisis basados en lo resultados arrojados por la misma.