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Comprendre et se faire comprendre : Quelle(s) compétence(s) pour le natif français prestataire de service en situation exolingue ?

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Abstract

Analyse de pratiques et stratégies discursives dans le cadre d'interactions hétéro-glottes en français en contexte professionnel.

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Thesis
Cette thèse cherche à explorer le fonctionnement discursif et interactif de réunions de travail. Différents champs disciplinaires sont convoqués pour les analyser étant donné que les pratiques et les activités discursives actualisées dans ce genre de discours sont imbriquées dans des situations de travail et de communication particulières insérées dans des enjeux sociaux, culturels, identitaires et relationnels complexes. cette étude s'intéresse plus particulièrement aux corrélations entre les pratiques langagières des interactants et les facteurs extralinguistiques des réunions de travail. L'analyse d'un corpus de quarante heurres d'enregistrements et de 331 000 mots transcrits permet d'identifier les pratiques langagières contribuant à la collaboration du discours entre les participants. Quatre phénomènes discursifs et interactionnels sont étudiés : l'énonciation conjointe, la reprise, les apparitions du marqueur hein et du couple oui non.
Article
In sociolinguistic interviews for a research project on cross-cultural marriage, 27 out of 73 second language (L2) users of English and German were found to claim that they had achieved high-level proficiency in their L2 and that they were passing for native speakers in some contexts. Based on these insiders’ accounts, the article provides a description of passing for a native speaker as a (frequently overlooked) form of L2 ability. The introduction discusses ethnographic research into success in second language learning (SLL) and explains why other approaches tend to identify a significantly lower incidence of high-level achievement. Quantitative analysis of the data suggests that the age of first exposure to the target language is far less crucial to success than has so far been assumed. The L2 users themselves distinguish between age of first exposure and age when they ‘really’ started to learn their L2, thereby pointing to the role of motivation and agency in successful SLL. Qualitative analysis of the L2 users’ accounts indicates that, for them, passing practices are quite different from widely held assumptions about passing. Passing is described as a temporary, context-, audience- and medium-specific performance. The article ends with a discussion of the evaluation of passing and its role in (perceived) success in SLL.
Article
The Ethnography of Communication presents the terms and concepts which are essential for discussing how and why language is used and how its use varies in different cultures. Presents the essential terms and concepts introduced and developed by Dell Hymes and others and surveys the most important findings and applications of their work. Draws on insights from social anthropology and psycholinguistics in investigating the patterning of communicative behavior in specific cultural settings. Includes two completely new chapters on contrasts in patterns of communication and on politeness, power, and politics. Incorporates a broad range of examples and illustrations from many languages and cultures for analyzing patterns of communicative phenomena.
Absence of copula and the notion of simplicity : a study of normal speech, baby talk, foreigner talk, and pidgins" Hymes D. (ed) Pidginization and creolization of languages
  • C A Ferguson
Ferguson C.A., 1971, "Absence of copula and the notion of simplicity : a study of normal speech, baby talk, foreigner talk, and pidgins" Hymes D. (ed) Pidginization and creolization of languages, Cambridge : C.U.P., p. 141-50.
au nom de…" : la difficile tâche des chargés de la relation clientèle
  • V Oudart
Oudart V., 2008, « Répondre "au nom de…" : la difficile tâche des chargés de la relation clientèle », Mélanges CRAPEL, 30.
Les interactions en site commercial : invariants et variations, Paris : Éditions du CNRS Kramsch C Interaction et discours dans la classe de langue Faits de langue -Faits de discours. Données, processus et modèles
  • C Kerbrat-Orecchioni
  • V Traverso
Kerbrat-Orecchioni C., Traverso V., (éds), 2006 (à paraître), Les interactions en site commercial : invariants et variations, Paris : Éditions du CNRS Kramsch C., 1984, Interaction et discours dans la classe de langue. Paris : Hatier Mondada L., 2002, « Pour une linguistique interactionnelle », in SANTACROSE M. (Ed.), Faits de langue -Faits de discours. Données, processus et modèles. Qu'est-ce qu'un fait linguistique ?, Volume 2, Paris : L'Harmattan, p.95-136.
Apprentissage d'une langue étrangère : contextes et discours
  • R Porquier
  • B Et Py
Porquier R. et Py B., 2004, Apprentissage d'une langue étrangère : contextes et discours, Paris : Didier.
Le discours en interaction
  • C Kerbrat-Orecchioni
Kerbrat-Orecchioni C., 2005, Le discours en interaction, Paris: Armand Colin.
BRASMA': Communicative virtues and service encounters in France » », Colloque international " The Consequences of Mobility : Linguistics and Sociocultural Contact Zones
  • V André
André V., 2003, « 'BRASMA': Communicative virtues and service encounters in France » », Colloque international " The Consequences of Mobility : Linguistics and Sociocultural Contact Zones ", les 15 et 16 mai, Roskilde, Danemark.