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¿Se pueden vivir experiencias óptimas en el trabajo? Analizando el Flow en contextos laborales
Abstract
Se puede definir el “Flow” como una experiencia óptima extremadamente disfrutada, que se caracteriza por la atención y concentración focalizada, la existencia de metas retadoras, feedback sobre el desempeño, y control sobre la situación, la distorsión del tiempo, y el disfrute intrínseco (Csikszentmihalyi, 1990; Moneta y Czikszentmihalyi, 1996; Seligman y Czikszentmihalyi, 2000). El presente estudio examina la estructura factorial de un instrumento desarrollado para medir el Flow en el trabajo, en una muestra de 770 empleados españoles de diferentes sectores ocupacionales. Los resultados, a partir de análisis factoriales confirmatorios, muestran que el ajuste del modelo de tres factores (satisfacción intrínseca, absorción y competencia percibida) es superior al del modelo de un solo factor (experiencia de Flow), confirmando de este modo nuestra hipótesis sobre la multidimensionalidad de la estructura del Flow.
... En este estudio, se pretende encontrar diferencias significativas en la frecuencia del flujo entre trabajadores que utilizan las TIC considerando dos grupos: trabajadores que consideran creativo su trabajo con tecnologías, y trabajadores que lo consideran no creativo, suponiendo que los trabajadores que perciban mayor creatividad experimentarán dicho estado con mayor frecuencia. Revisando la literatura encontramos que las personas que puntúan más alto en flow en el lugar de trabajo, poseen recursos como autonomía y feedback (Salanova, Martínez, Cifre y Schaufeli, 2005), dos de las experiencias que tienen lugar en el curso de una actividad creativa según Csikszentmihalyi (1998). Investigaciones recientes acerca de las experiencias de flow en prácticas artísticas similares, pero que diferían en su ejecución cómo la pintura y la escultura (Banfield y Burgess, 2013), concluyeron que los artistas que utilizaban la pintura experimentaban flow con intenso disfrute y absorción, además de apreciar el significado durante el proceso creativo "poseo un impulso creativo dentro de mí" (Banfield y Burgess, 2013, p.78). ...
... En los últimos años, investigaciones han relacionado el flow y el engagement con los resultados en el trabajo (e.g., Kahn y Fellows, 2013;Salanova, Bakker y Llorens, 2006) y, aunque similares en algunos aspectos como el interés intrínseco (particular de la tarea) y la motivación intrínseca (a largo plazo) que ambos poseen respectivamente, se distinguen en que el flow se define como específico y temporal de la actividad, mientras que el engagement actúa a un nivel más generalizado y persistente en el tiempo. En la literatura reciente también encontramos una relación antecedente-consecuencia ya que la experiencia de flow aparece como un pico de experiencia del engagement, indicando que el engagement provocaría flow (Schaufeli y Salanova, 2005) o la probabilidad de que una persona "engaged" (en estado de engagement) en su trabajo sea más propensa a tener experiencias de flow en sus tareas (Salanova y Schaufeli, 2009). Otras investigaciones sugieren que el engagement se produce cuando los estudiantes experimentan flow en sus actividades (Shernoff, Csikszentmihalyi, Schneider y Shernoff, 2014), o que el flow se transfiere entre profesores y alumnos de música pronosticando el engagement (Bakker, 2005). ...
El presente estudio analiza el papel del tecnoflow (flow con tecnologías) en las creencias de eficacia y el desarrollo del engagement en las organizaciones. Se pretende confirmar el papel mediador de la experiencia de tecnoflow entre la autoeficacia profesional y el engagement y entre la autoeficacia profesional y la eficacia con tecnologías. El presente estudio también tiene como objetivo identificar la frecuencia de dicho estado en una muestra de 195 empleados de la administración pública aragonesa. Los Modelos de Ecuaciones Estructurales muestran que el ajuste del modelo es válido y confirma tres de nuestras cuatro hipótesis, ampliando así el estudio del tecnoflow en entornos laborales. Señalar que mientras la autoeficacia profesional se relaciona de manera positiva y significativa con el tecnoflow, éste lo hace con la eficacia con tecnologías, pero no se relaciona con el engagement. Las implicaciones teóricas y prácticas se discuten también en este trabajo. Palabras clave: Tecnoflow, Tecnologías de la Comunicación y la Información, engagement, autoeficacia, creencias de eficacia. Abstract This study analyses the role of technoflow (flow with technologies) based on the efficacy beliefs and the engagement development in organisations. Intends to confirm the technoflow's role of mediator between professional self-efficacy and engagement as well as between professional self-efficacy and effectiveness with technologies. This study also aims to identify the frequency of this state in a sample of 195 employees from the Aragonese Public Administration. The Structural Equations Models show that it's valid and it confirms three of our four hypotheses expanding the study of the technoflow in working environments. Note that while professional self-efficacy is positively and significantly related to technology, it does so with effectiveness with technologies, but it is not related to engagement. Theoretical and practical implications are discussed in this study.
... Com base nesses achados, propomos que as ações de redesenho do trabalho podem criar condições favoráveis para que os trabalhadores experimentem outros estados mentais positivos no trabalho e na vida em geral. Entre os indicadores de bem-estar no trabalho, o flow no trabalho tem se caracterizado como um construto relevante para avaliar o estado emocional dos profissionais no trabalho (Demerouti & Mäkikangas, 2017;Salanova, Martínez, Cifre, & Schaufeli, 2005). O flow pode ser descrito como um es tado de bem-estar positivo e transitório, em que os profissionais estão totalmente absorvidos na realização de suas atividades laborais, percebem que suas atividades laborais são prazerosas e se motivam intrinsecamente para desenvolvê-las (Demerouti, Bakker, Sonnentag, & Fullagar, 2012). ...
... O flow é um estado de consciência intenso e de curta duração, no qual o indivíduo encontra-se imerso em uma atividade específica, com atenção no momento presente e desfrutando intensamente realizar tal atividade (Csikszentmihalyi, 1996). No contexto laboral, o estado de flow apresenta--se de forma similar às outras situações estudadas empiricamente nos âmbitos esportivo e artístico (Salanova et al., 2005) e pode ser vivenciado em qualquer tipo de trabalho porque sua ocorrência depende mais da qualidade da experiência do que da natureza da atividade (Demerouti & Mäkikangas, 2017). O flow no trabalho foi definido como uma experiência intensa e transitória caracterizada por absorção, envolvimento e motivação intrínseca no trabalho. ...
Purpose:
To investigate the mediating role of flow at work on the relations of job crafting (task crafting, cognitive crafting and relational crafting) with positive mental health dimensions (emotional well-being, psychological well-being and social well-being).
Originality/value:
Job crafting actions have been identified as antecedents of the levels of well-being at work. The present study contributed to the literature examining the relationships between job crafting, flow at work, and positive mental health, which have not yet been investigated in previous empirical studies.
Design/methodology/approach:
The quantitative approach was used through an online questionnaire composed of a sociodemographic questionnaire and three scales. The sample consisted of 386 professionals from different Brazilian states, of which 58% were female, with a mean age of 44 years (SD = 12 years). The data were analyzed through structural equations.
Findings:
The results of the analysis of structural equations showed that relational crafting had a direct impact on positive mental health. The relations of cognitive crafting with positive mental health were totally mediated by flow at work. We concluded that job crafting, primarily cognitive crafting, influence occupational and general well-being.
... Se han realizado investigaciones en actividades como el deporte (García, Cervelló, Jiménez, Iglesias, & Santos-Rosa, 2005;S. Jackson & Marsh, 1996;Jackson, Kimiecik, Ford, & Marsh, 1998;Moreno, Alonso, Martínez Galindo, & Cervelló, 2005;Moreno Murcia, Cervelló Gimeno, & González-Cutre, 2008), el arte (Bakker, 2005;Fritz & Avsec, 2007;Roberts, Walton, & Bogg, 2005), el trabajo (Csikszentmihalyi & LeFevre, 1989;Chu, 2010;Leibovich, 2009;Salanova, Bakker, & Llorens, 2006;Salanova, Martínez, Cifre, & Schaufeli, 2005), actividades escolares (Csikszentmihalyi & Larson, 1984;Shernoff, Csikszentmihalyi, Schneider, & Shernoff, 2003;Shernoff & Vandell, 2007) actividades utilizando tecnologías de informática y comunicación (Finneran & Zhang, 2005;Ghani & Deshpande, 1994;Rodríguez-Sánchez, Schaufeli, Salanova, & Cifre, 2008), entre otras. A su vez, este constructo ha sido relacionado con otros conceptos relevantes en la Psicología como el autoconcepto (Jackson, Thomas, Marsh, & Smethurst, 2001), la motivación (Keller, 2008;Martin et al., 2010;Moreno et al., 2005;Seifert & Hedderson, 2010) y la ansiedad (López Torres, Torregosa, & Roca, 2007). ...
... Posteriormente se desarrollaron numerosas escalas psicométricas autoinformadas para su evaluación (A.B. Bakker, 2008;Fournier et al., 2007;García Calvo, Jiménez Castuera, Santos-Rosa Ruano, Reina Vaíllo, & Cervelló Gimeno, 2008;Mesurado, 2008;Rodríguez-Sánchez et al., 2008;Salanova et al., 2005). ...
Resumen. El fluir (flow) refiere a situaciones en las que los sujetos se implican en actividades por motivación intrínseca experimentando en la realización un gran disfrute. El objetivo de este trabajo es presentar la validación del Inventario Breve de Experiencias Óptimas en una muestra de adolescentes. Para ello se les administró el Inventario Breve de Experiencias Óptimas junto con medidas externas a 211 adolescentes escolarizados de la Ciudad autónoma de Buenos Aires, Argentina, con una media 14.26 años (DE =1.21). El inventario está compuesto por 9 ítems, a partir de los cuales se obtiene un puntaje total de experiencia óptima en la actividad evaluada. Se analizaron las propiedades psicométicas del instrumento, estimando la consistencia interna y las evidencias de validez. Los resultados permiten concluir que el inventario es válido y confiable para medir las experiencias óptimas en adolescentes escolarizados de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Abstract: The optimal experience or Flow refers to situations in which individuals are engaged in activities for intrinsic motivation in achieving great enjoyment. The aim of this work is to present the validation of the Brief Inventory of Optimal Experiences in a sample of adolescents. The Brief Inverntory of Optimal Experiences, along with external measures was administered to a sample of 211 adolescent from the Autonomous City of Buenos Aires, Argentina. They had with a mean age of 14.26 years (SD = 1.21). The inventory includes 9 items, from which a total score of optimal experience is obtained. The psychometric properties of the instrument were analyzed by estimating the internal consistency and looking for evidence of validity. The results showed that the Brief Inventory of Optimal Experiences is valid and reliable instrument to assess optimal experiences (flow) among adolescent from the Autonomous City of Buenos Aires, Argentina.
... Los análisis de correlación entre ambas escalas alcanzan unos resultados considerablemente elevados. M.P. FERNÁNDEZ, L. MARTÍN, M.A. PÉREZ, H. GONZÁLEZ Todas las investigaciones iniciales sobre flujo psicológico, buscaban el objetivo común de conseguir aportar luz sobre las complicadas teorías de la motivación intrínseca, pero es en la actualidad cuando el concepto ha adquirido entidad propia (Rodríguez, Schaufeli, Salanova y Cifre, 2008;Salanova, Martínez, Cifre y Schaufeli, 2005;Salanova y Schaufeli, 2000) y se están desarrollando otro tipo de estudios, explorando tanto la naturaleza intrínseca del propio fenómeno (Bakker, 2003(Bakker, , 2005Chen, Wigand y Nilan, 1999;Chen, 2006;Csikszentmihalyi, 2003;Csikszentmihalyi, 2009b;Demerouti, 2006;Finnerann y Zhang, 2003;Rodríguez, Cifre y Salanova, 2004, 2008Rodríguez, Cifre, Salanova y Aborg, 2008;Rodríguez, Schaufeli, Salanova y Cifre, 2008), como sus relaciones con constructos laborales de gran interés como el Burnout o el Engagement (Del Líbano, Rodríguez, Llorens, Schaufeli y Salanova, 2006;Salanova, Bakker y Llorens, 2006). Sin embargo, es en el mundo del deporte donde contamos con un mayor número de trabajos publicados en relación al flujo psicológico (e.g. ...
Actualmente no existe claridad sobre lanaturaleza y estructura del constructoflujo psicológico, por lo que la evaluaciónde éste puede resultar complicadasi no se aplican los instrumentos adecuados.Por ello, el objetivo del presenteestudio se centra en analizar y comparardos instrumentos de medida delflujo psicológico y parte de los componentesque los constituyen.Para ello, se evaluó con la Escala del Estadode Flujo (FSS) (García-Calvo, Jiménez,Santos-Rosa, Reina y Cervelló, 2008) y lasSubescalas de Flujo (SF) (Rodríguez,Schaufeli, Salanova y Cifre, 2008) a 294participantes, de los cuales 116 son varonesy 178 son mujeres; con una edad comprendidaentre 17 y 76 años, siendo lamedia de 39.
... Among the contributions to measure the working environment flow (Salanova et al. 2005; Redaelli and Riva 2011) we may highlight Bakker's Work-Related Flow Inventory (WOLF) (Bakker 2008). It is articulated in three dimensions: absorption (a state of total concentration, whereby employees are totally immersed in their work; time passes quickly, and they forget everything around them), work enjoyment (employees who enjoy their work and feel happy make positive judgments about their work-life quality. ...
This study explores the potential of the home to generate happiness in parallel with the business environment. Both theoretical and empirical approaches articulate this paper. We review happiness types and household dimensions and their correspondence with human resource (HR) retention practices. The potential of each HR practice to generate each happiness type is studied empirically through a joint interview with an HR expert and a happiness expert. The results of their assessments are then transferred to the home environment and analysed. Our results indicate that, contrary to what happens in companies with an enrichment job design retention practice, there is no home dimension where all happiness types have a greater incidence. However, there are activities or situations that seem to be highly influential on momentary happiness and on some dimensions of subjective well-being and psychological well-being.
... Among the contributions to measure the working environment flow (Salanova et al. 2005; Redaelli and Riva 2011) we may highlight Bakker's Work-Related Flow Inventory (WOLF) (Bakker 2008). It is articulated in three dimensions: absorption (a state of total concentration, whereby employees are totally immersed in their work; time passes quickly, and they forget everything around them), work enjoyment (employees who enjoy their work and feel happy make positive judgments about their work-life quality. ...
... El flujo no constituye un estado estático y momentáneo, sino dinámico, en la medida en que la satisfacción se experimenta durante la realización de la actividad, no solo al final de la misma (Salanova et al., 2005). Diversos rasgos permiten identificar la experiencia de flujo (Csikszentmihalyi, 1990): 4 Existencia de metas claras y con gran significación personal. ...
The great medical advances achieved in the last decades have allowed an unusual increase in life expectancy in a large part of the world population, especially in developed countries. However, this remarkable improvement in the physical health of people contrasts with the high numbers of mental illnesses that plague in many contemporary societies. In order to prevent and reduce the high incidence of mental health problems, in recent years we are witnessing a growing interest in the scientific study of personal psychological resources as a guarantor of full psychological functioning. In line with this approach, numerous psychological proposals emphasize the importance of promoting the development of individual capacities and potentialities, to the extent that this dimension of personal growth stands as one of the most genuine and representative factors of psychological well-being. This paper aims to deepen the understanding of this core pillar of human well-being. Firstly, there is a brief historical journey of the personal growth construct, from its pioneering Aristotelian conception to its operationalization by relevant psychologists such as Maslow, Rogers, Jung or Frankl, among others. These contributions constitute the root for which contemporary psychology is nourished when explaining and defining this topic. In particular, and relying on different theories, approaches, and psychological currents widely accepted today, secondly, we analyze in this paper those resources most closely associated with personal growth, among which are self-determination, flow, mindfulness, compassion, and psychological capital.
... El engagement y el burnout son opuestos teóricos; 31 sin embargo, empíricamente no se puede afirmar que la ausencia de uno garantice la presencia del otro. 32 Algu-nas investigaciones han encontrado que la autoeficacia profesional desempeña un papel predictor en ambos constructos, reduce el corazón del burnout (agotamiento y despersonalización) y potencia el del engagement (vigor y dedicación). ...
Objetivo: Examinar las diferencias en el Engagement y el Burnout en profesionales de la salud de Instituciones de carácter público y privado de Armenia, Colombia, y describir la relación entre el Engagement y el Burnout en estos profesionales. Introducción: Los profesionales de la salud se encuentran expuestos a diferentes riesgos psicosociales, por tanto, es fundamental trabajar desde la promoción y la prevención, generando evidencia que permita soportar intervenciones basadas en la evidencia. Una forma de lograrlo es estudiando los factores que modulan tanto el Engagement como el Burnout, como por ejemplo, el tipo de institución. Materiales y métodos: Estudio no experimental. Se aplicó una ficha de datos sociodemográficos, el Utrecht Work Engagement Scale 9 y el Maslach Burnout Inventory-Human Services a 388 participantes. Se efectuó un análisis de t-student y U Mann-Withney y se utilizó un coeficiente de correlación de Pearson. Resultados: Al comparar los hallazgos por tipo de institución se encuentran resultados homogéneos en Engagement. Los trabajadores del sector público tienen puntuaciones más altas en cansancio emocional y despersonalización, y puntuaciones más bajas en realización personal. Las dimensiones del Engagement se correlacionan negativamente con las dimensiones de agotamiento emocional y despersonalización; se presenta una correlación positiva entre las dimensiones del Engagement y la realización personal. Conclusiones: El tipo de institución tiene implicaciones para el desarrollo del Burnout, pero no para el Engagement; además, a mayor Engagement menor Burnout. Se recomienda diseñar intervenciones que consideren el tipo de institución en los programas de prevención del Burnout.
... La teoría del flujo fue formulada por Mihaly Csikszentmihalyi y se sustenta en los estados de experiencia que experimenta una persona cuando está resolviendo un trabajo demandante asociados a la habilidad que tiene para dar efectiva resolución (O'Neill, 1999;Salanova, Martínez, Cifre, & Schaufeli, 2005). La teoría del flujo, que entrecruza la proporción del desafío con las aptitudes que se posee para resolver dicho desafío se planteó a partir de una rigurosa investigación realizada por Csikszentmihalyi en la que se midió la calidad de la experiencia de un conjunto de sujetos (Fernández-Abascal, 2000). ...
Los procesos de aprendizaje implican una mediación de procesos de pensamiento creativo. Así mismo, se ha considerado que la ruptura de paradigmas fundamentada en el uso de la flexibilidad perceptual y cognitiva aporta en el aprendizaje. En atención a estos preceptos, se propuso adelantar un estudio teórico de corte reflexivo y exploratorio con el ánimo de hacer un acercamiento a la relación que existe entre creatividad y didácticas de clase, entre modelos disruptivos y prácticas pedagógicas. Tras hacer una revisión metódica de diversas publicaciones y haciendo contrastes entre teorías de aprendizaje y
modelos didácticos disruptivos, se obtuvieron resultados que permiten reconocer vínculos entre la innovación pedagógica, la creatividad y el aprendizaje. Se concluye que la implementación de nuevos modelos didácticos es algo que debe tener en consideración la
necesidad de establecer cómo las motivaciones intrínsecas y extrínsecas afectan al estudiante tanto en la apropiación y construcción del conocimiento como en el involucramiento con sus propios procesos de aprendizaje.
El objetivo de esta investigación es analizar las diferencias del burnout y el engagement en función de los turnos laborales en el personal asistencial de una institución de salud oncológica. Con el fin de recolectar los datos se utiliza una ficha sociodemográfica para determinar el tipo de turno en que laboran los trabajadores, el Maslach Burnout Inventory-Human Services Survey y el Utrecht Work Engagement Scale-9. La investigación tiene un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental. La muestra está conformada por 56 participantes (M = 44, H = 12). Se hacen análisis estadísticos a través del SPSS v.20, estimando medidas descriptivas y se comprueban los supuestos de normalidad
K-S (p < 0,05), indicando que el comportamiento de los datos no tiene una distribución normal. Por consiguiente, se lleva a cabo un análisis no paramétrico con el estadístico de Kruskal-Wallis. Los resultados indican que no hay diferencias significativas en el burnout según el turno laboral; no obstante, sí se encuentran diferencias en la dimensión de absorción, X2 = 10,5, p = 0,032, siendo el puntaje más alto el obtenido por el turno diurno combinado (Me = 16,2) y el más bajo el mixto por semanas (Me = 11,5). Estos resultados señalan posibles vías de investigación e intervención alrededor de las variables sociodemográficas y contextuales que pueden tener implicaciones en el burnout y el engagement.
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