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Organización de empresas : estructura, procesos y modelos
Abstract
Sumario: Fundamentos de organización -- Diseño de la estructura de la organización -- Modelos básicos de organización -- La función organizativa
... Mientras que Taylor centró su atención en los métodos de trabajo y en las herramientas para la eficiencia; insistiendo que una estructura bien diseñada, permite lograr objetivos de forma eficiente y considera a las organizaciones como sistemas cerrados o racionales [10]. Fayol, se concentra en la estructura general de la administración; considera que, la jerarquía y la centralización son principios fundamentales para tener en cuenta al formalizar la organización de las organizaciones [11]. ...
... Posteriormente, surgió el modelo de sistemas sociales, que postulaba al ser humano como centro de la organización, trabajo colectivo, contribución de la estructura informal, hacia un mismo objetivo [10]. La escuela estructuralista, también conocida como escuela del sistema social, contribuye a la teoría del diseño organizacional con la revisión de los principios básicos para estructurar las organizaciones a partir del concepto de racionalidad; análisis de los procesos de la fijación de objetivos; análisis del proceso real de toma de decisiones; y el análisis de las fuentes y sistemas de resolución de conflictos. ...
... Así, las estructuras se categorizan en estructuras orgánicas y mecánicas. Las primeras, se caracterizan por la flexibilidad y la adaptación a entornos dinámicos; mientras que las segundas son funcionales, con tareas y responsabilidades definidas, así como con una jerarquía más rígida que funciona en entornos estables [10]. Fueron John Kenneth Galbraith y Alfred Chandler, que reconocieron la necesidad de un alineamiento entre la estructura y la estrategia. ...
... En los últimos años, según indica Bueno (2018), se hace imprescindible enfocar los esfuerzos de los líderes en una una comprensión integral de las organizaciones, lo que incluye a sus empleados, a fin de mejorar sus capacidades e influenciar en su comportamiento, evidenciando la necesidad de la comprensión del poder como una requisito para la supervivencia de las organizaciones. Por lo tanto, es fundamental estudiar los tipos de relaciones existentes dentro de una organización, ya que estas desembocan en tipos de comportamiento que pueden influenciar de forma positiva a negativa en el desempeño de las personas y de la organización (Gibson, Treviño & Deras, 2011). ...
... Por lo tanto, la estructura organizacional viene a ser el marco de referencia interno que posee toda organización, en el cual las tareas son distribuidas, controladas y coordinadas para cumplir los objetivos propuestos (Bueno, 2018). Además, permite que toda organización sea gestionada y administrada de forma eficiente, sin dejar de lado las relaciones existentes entre la dirección y las otras áreas. ...
... Un ambiente de trabajo adecuado influye en el comportamiento de los individuos, en las tareas que realizan y en la forma cómo se relacionan con los demás (Bueno, 2018). Marín (2012) hace énfasis que es necesario tener en cuenta que las relaciones interpersonales funcionan como un medio para alcanzar ciertos objetivos o un fin específico. ...
Resumen El poder y su influencia en los miembros de una organización son elementos complejos de entender por su transversalidad en las relaciones interpersonales. Las fuentes de poder requieren ser analizadas porque moldean la organización, lo que incluye la estructura informal y el comportamiento de las personas. El objetivo de esta investigación es identificar las diferencias en el uso de siete fuentes de poder, a partir de la aplicación del instrumento "Perfil de percepción de poder" a 1030 empleados de cuatro empresas ecuatorianas. Los resultados evidencian factores como el género, la edad y la jerarquía que inciden en el uso de diferentes fuentes de poder en las organizaciones. Palabras clave: organización, poder, liderazgo, estructura organizacional, relaciones intrapersonales. Abstract Power and its influence on the members of an organization are complex elements to understand because of its transversality in interpersonal relationships. The sources of power should be analyzed because they shape the organization, it includes the informal structure and people's behavior. The goal of this research is to identify the differences in the use of six sources of power, based on the application of "Power perception profile" instrument to 1030 employees from four Ecuadorian companies. The results show that there are factors such as gender, age and hierarchy that affect the use of different sources of power in organizations.
... Para ello se ha realizado una síntesis del pasado, presente y futuro de la Gestión del Deporte a partir de las siguientes fuentes documentales de autores relevantes relacionados con la temática objeto de estudio: Acosta, 1999;Alberto, Hernando y Fernández, 1996;ANECA, 2004;Aragón, 1991;Beotas et al, 2006;Blanco, 2013;Bueno, 1996;Campos et al, 2006;Cecilio, 2000;Celma i Jiménez, 2002;Celma i Jiménez, 2004;Chiavenato, 1987;Costa, 2005;CSD y FEMP, 2008;De Andrés, 1997;De Lucas Heras, 1993;Díez de Castro y Redondo, 1996;Dorado y Gallardo, 2005;Gómez Tafalla, 2003;Jae, 2013;Koontz y Weihrich, 1991;Koontz y Weihrich, 2004;Lacasa, 2012;Luna-Arocas, 2000;Luna-Aroca, 2000;Lussato, 1976;Martín, 1996;Martínez del Castillo, 1995;Méndez, 2010;Mestre, 1997;Paris, 1998;Pérez Hernández, 2002;Pires, 2005;Quesada y Díez, 2013;Rivas, 1996;Robbins, 1987;Sánchez y Rebollo, 2000;Soucie, 2002;Soucie y Doherty, 1996;Taylor, 2011;Tomas i Noales, 2002;Zambrana, 2004;Zeigler, 1987) Evolución de la gestión deportiva: antigüedad al siglo XXI La Gestión Deportiva, no nace de forma espontánea, sino que tal como se expone a continuación es el resultado de un largo proceso de evolución. Sus antecedentes se ubican en la antigüedad y en las teorías científicas de la administración del siglo XIX y XX. ...
... Para simplificar y comprender de una forma más sencilla las teorías científicas sobre la gestión, las agrupamos en cuatro grupos (Bueno, 1996): a) Clásicas; b) Cuantitativas; c) De sistemas y d) Teorías actuales. Sobre las cuales explicaremos brevemente su enfoque y precursores en las tablas incluidas a continuación. ...
La Gestión deportiva es un área de conocimiento profesional y científica relativamente joven con un enorme potencial por desarrollar a nivel teórico y práctico. Es por ello que, el objetivo del presente trabajo es profundizar en la evolución de la misma: pasado, presente y tendencias futuras. Fruto de una revisión bibliográfica sobre fuentes documentales de gestión y gestión del deporte, se expone una síntesis de cuáles han sido sus antecedentes desde la antigüedad al siglo XIX y su desarrollo en el territorio español en los siglos XX-XXI. Las reflexiones finales incluyen algunas orientaciones futuras que van encaminadas a fortalecer la disciplina. En concreto, se recomienda disponer de organizaciones flexibles, profesionales formados, nuevos sistemas de dirección y gestión y potenciar la investigación.Palabras clave: Tendencias, Historia, Deporte, Administración, España.Abstract: Sport management is a young professional and scientific area of knowledge with high practical and theoretical potential. That is why, the main objective of this article is to analyze the evolution of it: past, present and future tendencies. After a bibliographical review about management and sport management, we explain a synthesis of what was the antecedents from the antique to the XIX century and what is its development in the Spanish context in the XX and XXI century. The final conclusion includes some future orientation that explains how we could strengthen the discipline. In particular, we recommend to have flexible organizations, qualified professional, new systems of direction and management and to increase the number and quality of the research.Key words: Tendencies, History, Sport, Administration, Spain.
... De los conceptos anteriores surgen definiciones de gestión del conocimiento (en adelante GC), como la de Bueno (1998), quien la define como el proceso que consiste en planificar, coordinar y controlar el conocimiento relacionado con las actividades y el entorno para crear competencias esenciales; sin embargo, como el conocimiento se origina en la mente de las personas no es posible su gestión, pero sí su transferencia. ...
... El capital estructural queda integrado por los procesos de apoyo a la creatividad, es decir, los procedimientos y métodos que faciliten la cognición (Wu, Parker y de Jong, 2014), el empowerment, el clima laboral, los incentivos y motivadores, la cultura de aprendizaje (Camisón, Palacios y Devece, 1999;Tejedor y Aguirre, 1998;Bueno, 1998;Edvinsson y Malone, 1999), así como los procesos para el desarrollo de la tecnología y vigilancia tecnológica, extraídos de la investigación de las mejores prácticas llevadas a cabo en institutos de innovación industrial de México y otros países (Solleiro y Terán 2012). ...
El presente artículo tiene como propósito central identificar los factores determinantes en rela-ción con las prácticas de gestión del conocimiento con énfasis en el capital intelectual que propi-cian la innovación, en un centro de investigación de la industria automotriz queretana. Se ana-liza las habilidades y compe-tencias básicas de los actores directamente involucrados en los procesos del centro en estu-dio. Se establece como punto de análisis, la relación que impera entre el capital intelectual y la innovación, como pilares de la permanencia y crecimiento de las empresas, reflejo de la ven-taja competitiva en un mercado globalizado. La investigación es de corte cuantitativo, bajo la técnica de encuesta tipo cues-tionario, procesando los da-tos mediante el software SPSS y analizando la correlación y prueba de hipótesis. Los hallaz-gos nos revelan una incidencia positiva entre el capital intelec-tual y la innovación tecnológica corroborando una relación cre-ciente, es decir que el capital in-telectual propicia la innovación tecnológica. Con lo anterior, se destaca que el capital relacio-nal propicia en mayor medida el desempeño innovador en el CTQ. Palabras clave: Capital intelectual, gestión del conocimiento, innovación tec-nológica Abstract: This article has as its main purpose to identify the most influential factors within the knowledge management practices emphasizing on intellectual capital, which is considered to promote innovation. The study took place in a research center in Queretaro's automotive industry. Basic skills of actors directly involved in center processes are analyzed, establishing as a point of analysis, the relationship that prevails bet-DEL CAPITAL INTELECTUAL A LA VENTAJA COMPETITIVA EN EL PROCESO DE INNOVACIÓN EN UN CENTRO TÉCNICO DE LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ From intellectual capital to competitive advantage in the innovation process at a technical center of the automobile industry
... Un cómic puede ser definido como una estructura narrativa formada por la secuencia progresiva de pictogramas, en los cuales pueden integrarse elementos de escritura fonética (Arango, Gómez y Gómez, 2009). Los miembros integrantes del proyecto pretendían aplicar esta innovación al área de conocimiento concreta de la Organización de Empresas (Bueno, 2007), y más concretamente a la enseñanza-aprendizaje de la dirección de operaciones. El proyecto suponía, por una parte, el desarrollo del material que actuaría como herramienta para su posterior uso en el proceso de enseñanza aprendizaje, y, por otra, también perseguía la aplicación incipiente de esta herramienta en este proceso, lo que abriría la posibilidad de poder evaluar en el futuro la eficacia y la utilidad de dicha herramienta. ...
... Con respecto a los objetivos concretos perseguidos, el objetivo general del proyecto de innovación docente fue introducir un nuevo formato en la presentación de los casos, el cómic, con el fin de aplicarlo en el proceso de enseñanza-aprendizaje de dirección de operaciones a nivel de grado y máster y en asignaturas de Dirección y Organización de Empresas (Bueno, 2007) que se imparten en titulaciones de Ingeniería. ...
Este libro acerca a las decisiones estratégicas del ámbito de la Dirección de Operaciones de un modo visual, lúdico y centrado en la adquisición de competencias. Se utilizan cómics como metodología alternativa al formato texto que tradicionalmente se ha empleado en el estudio de casos, mostrando de un modo gráfico, y desde diferentes perspectivas, decisiones estratégicas de operaciones. Así, el libro incorpora cinco cómics relacionados con las decisiones de selección y diseño del producto; selección y diseño del proceso; localización y capacidad; selección de tecnologías de la información y posicionamiento en innovación, e implantación de Lean Management. Los cómics giran sobre el caso de Tesla Motors, el popular fabricante de vehículos eléctricos, creando una empresa y personajes ficticios inspirados en la trayectoria de esta empresa con respecto a las decisiones que se abordan en cada uno de los cómics. En ellos se va analizando hechos ciertos asociados a las decisiones reales de esta empresa, pero adaptados a un contexto de ficción. Además de los cómics se ha desarrollado un primer bloque, compuesto por seis capítulos, que muestran de forma breve las bases teóricas necesarias para poder aplicar la herramienta que suponen los cómics. Pensando en los profesores que puedan utilizarlo, se ha incluido un capítulo adicional que expone cómo se desarrolló el proyecto de elaboración de los cómics, así como indicaciones para su aplicación. Cada cómic va acompañado de cuestiones que deberían ser resueltas por el lector como complemento ideal a las decisiones estratégicas de operaciones mostradas y que permiten un trabajo autónomo.
Los contenidos que se desarrollan en el libro están pensados para poder ser utilizados, tanto en asignaturas específicas de dirección de operaciones de grado y máster, como en asignaturas más generales sobre Administración o Dirección y Organización de Empresas que se imparten en titulaciones de las ramas de Económicas y Empresariales y de Ingeniería.
... La organización tiene varios significados uno de ellos es al ente o entidad o sujeto que se hace referencia, la otra definición hace referencia al acto de organizar, es decir a la utilización de los recursos para la obtención de los objetivos y metas propuestos, también hace referencia a la teoría del conocimiento científico (Bueno, 2007). ...
... De ahí surge la deducción que la empresa es una organización, cuya organización se rige de acuerdo a los principios de la organización (Bueno, 2007), se entiende por empresa a toda entidad o institución sea esta pública o privada cuyo objetivo principal es el cumplimiento de sus metas. ...
p style="text-align: justify;">El presente estudio parte del cómo determinar el escenario futurible para la gestión de la calidad de la Universidad Nacional de Chimborazo; para lo cual se utilizó el método de prospectiva estratégica de Godet (2000). Metodológicamente, se partió de la identificación de las variables principales y de los actores clave del sistema; y así desarrollar tres partes: el Análisis MIC MAC, MACTOR y SMIC, teniendo a la consulta de expertos como un eje transversal. Como principal resultado se tiene un escenario futurible negativo (escenario 16-0000 “Exterminio Total, con un 26% de probabilidad de ocurrencia), lo que implica un ambiente pesimista para el cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales; y con ello, de la visión de esta organización. Se concluye con un escenario futurible negativo, por lo que, la calidad educativa es pesimista.</p
... Hablar de eficiencia en la organización significa lograr los mejores resultados posibles en comparación con los recursos empleados y los esfuerzos realizados. Este enfoque está orientado hacia la dimensión interna de la empresa (Bueno, 1997). ...
... La eficacia se basa en cumplir con los objetivos planeados. Este concepto introduce una visión externa del problema, ya que pretende medir el grado de cumplimiento de los objetivos, y consecuentemente, indicar si la organización se adapta o relaciona adecuadamente con el entorno (Bueno, 1997). ...
RESUMEN Este estudio muestra la relación entre las competencias que tienen los profesores de la UTA con su desempeño con base a las respuestas al cuestionario diseñado por Riveros y Rosette (2007) que consta de 32 preguntas. Este cuestionario se realiza con base al Modelo para la Formación de los Docentes establecido por la UNESCO (1999). Los tópicos sobre las competencias docentes estudiadas aquí son las siguientes: 1) competencia en el trabajo en equipo, 2) competencia pedagógica, 3) competencia de enseñanza, 4) competencia en la gestión del aprendizaje, 5) competencia para el manejo de Tecnología de Información y Comunicación (TIC), 6) competencia para el desarrollo de los alumnos, y por último, 7) la competencia para la participación en la comunidad institucional. El contraste estadístico se lo hizo con ANOVA y la prueba de significación de Tukey al 5%, para poder rechazar las hipótesis de nulidad. Según los resultados obtenidos, las competencias que mejor manejan los profesores de las diferentes carreras en estudio son las de pedagogía y aprendizaje, la más baja es la de enseñanza (2.2e-16 ***). Existen diferencias significativas de competencias entre carreras siendo Hotelería y Turismo en la que se obtienen los valores más altos (0.0007933 ***). El desempeño para satisfacción es más alto que para investigación y publicación (1.70e-14 ***). El desempeño para la competencia pedagogía es mejor que para las otras competencias el más bajo desempeño es para enseñanza (1.16e-12 ***).
... A partir de lo anterior, se ha evidenciado la existencia de restricciones en la academia, caracterizadas por incertidumbres, dando paso a diversos estados emocionales en las/los docentes, lo que afecta su rendimiento y su gestión académica (Pacheco et al., 2018). Por ello, se hace cada vez más necesario revelar la importancia del sentir de quienes ejercen docencia, entendido como una herramienta para conocer la percepción global del personal y poder avanzar en medidas institucionales que apoyen a sus docentes (Campos, 2012). ...
El presente artículo de investigación cualitativa indaga en el proceso de enseñanza y el vínculo emocional de un grupo de docentes de la asignatura de física, impartida en el departamento de ciencias físicas en una universidad privada chilena. El objetivo del estudio fue mostrar las experiencias emocionales de un grupo de docentes en el área de física universitaria, en contexto de su trabajo, considerando las características con las que se desarrollaba su docencia. Se implementaron entrevistas semiestructuradas a seis docentes vinculados a cátedras de ciencias físicas. Los resultados, mediante un análisis de contenido realizado al corpus de las entrevistas, señalan que existe una percepción de ansiedad relacionada con la escasez de herramientas de apoyo con las que se desarrolla la docencia, junto a un agotamiento debido a la adopción de enfoques tradicionales en la enseñanza de la física, falta de apoyo emocional y percepciones de descuido en el proceso de enseñanza. Se espera que estos elementos sean considerados para propiciar un clima de apoyo y contención emocional a los docentes de física universitaria.
... La génesis del término capital intelectual, se produjo durante las décadas de los ochenta y noventa del siglo XX (Bueno Campos, 2007). Por su parte, Acosta (2012) explica que la contabilidad tradicional no venía considerando y reflejando un conjunto de activos intangibles que aportaban a la generación de valor como la innovación y otras prácticas y actividades que se convertían en resultados económicos en las organizaciones. ...
El artículo presenta los hallazgos derivados de un estudio cuyo propósito fue determinar la incidencia que tiene el liderazgo estratégico moderno en la formulación e implementación de estrategias basadas en el capital intelectual como ventaja competitiva para mejorar el rendimiento de las pequeñas y medianas empresas. Se trabajó con una población integrada por presidentes, propietarios y gerentes generales de empresas Pymes radicadas en la zona de Pérez Zeledón Costa Rica con mejores rendimientos empresariales logrados en los últimos años e inscritas en importantes organizaciones empresariales. Los datos se recolectaron presencialmente con un 100% de participación de los 30 ejecutivos seleccionados. Se utilizó el instrumento de Lezama, Cruz y Pico (2016), para medir la aplicación de prácticas en materia de liderazgo estratégico moderno, y el instrumento propuesto por Alama Salazar (2008), para la medición del capital intelectual. Para comprobar la validez de los instrumentos se utilizó el juicio de expertos y su confiabilidad se obtuvo aplicando el coeficiente alpha de Cronbach. La investigación se contextualiza dentro del paradigma positivista, del tipo transversal con enfoque cuantitativo correlacional causal. Los análisis estadísticos permitieron comprobar una aplicación significativa de competencias características del liderazgo estratégico moderno entre los ejecutivos de las Pymes del estudio, así como una incidencia importante en la formulación e implementación de estrategias basadas en el capital intelectual como recurso para mejorar los resultados empresariales.
... La capacidad adaptativa se debe a que es la forma de la empresa de adaptarse a la evolución de los mercados y afrontar la competencia actual, el mecanismo es la flexibilidad y la orientación hacia el mercado y los clientes para asegurar una reacción más rápida a sus retos. Esta capacidad se logra a través de los nuevos enfoques que permiten procesos más eficientes, la reconversión cualitativa de la estructura y la gestión: una visión unificada del negocio, que otorga sentido y coherencia a las diversas funciones especializadas (Bueno, 2006). Según este autor, las características de las organizaciones flexibles son las siguientes: ...
La tercerización de procesos de las empresas determina los cambios estructurales que se han generado en la organización. Para desarrollar este argumento se muestra la experiencia de Megabús S.A., empresa que organiza, planea, gestiona y controla el sistema integrado de transporte masivo de pasajeros del Área Metropolitana Centro Occidente, de manera directa o a través de terceros, como es el caso de su relación con Integra S.Ay Promasivo S.A.
... Asimismo, se dice que las características que deben tener los sistemas son las siguientes: a) los fines y objetivos deben estar muy claros y definidos, b) debe hacer una lógica al darse este proceso, c) que este sistema pueda adecuarse a los cambios del medio, e) que sean sencillos y eficientes, f) que puedan medirse y g) sobre todo, que tenga un concepto integrador (Ibarra, 2007). Bueno (1996) explica que la contingencia es toda variable externa, característica ambiental o fuerza influyente que afecta el diseño efectivo de la organización y a su comportamiento de forma, en principio no controlable directamente, por medio de una relación causa-efecto. ...
La responsabilidad social empresarial a finales de la década de los 90 comienza a ser conocida a nivel mundial y ha sido adoptada por numerosas organizaciones; aunque es un concepto novedoso, sus raíces se remontan a la década de 1950. El libro verde y la norma ISO 26000 son un reflejo de la relevancia que ha adquirido este concepto en los últimos años y de la necesidad de que las empresas se responsabilicen de su entorno. Por tanto, el presente estudio de tipo descriptivo transeccional usa la herramienta de estudio de caso para analizar a una empresa de Ciudad Juárez y a sus programas de responsabilidad empresarial. Este estudio profundiza en el concepto de responsabilidad social empresarial y detalla los programas de una empresa de esta localidad para cono-cer su constitución, así como su estructura establecida y sus experiencias al implemen-tarla. En tal sentido, se ofrece la opinión de los beneficiarios directos e indirectos de estos programas y se narran sus experiencias y cambios de vida al ser beneficiados por ellos. Los hallazgos del estudio sugieren que la recomendación final es la necesidad decrear un sistema de medición efectivo para este tipo de programas, así como la creación de un sistema de retroalimentación de los beneficiarios a las empresas que implementan estos programas
... A partir de ello, diversos autores, han definido lo que es el diseño organizacional, por un lado, Bueno (1996) señala que es "el proceso que permite definir la estructura de la organización o forma de ordenar y formalizar el conjunto de relaciones, de flujos de autoridad, de decisiones y de establecer los niveles jerárquicos en que éstas se ponen en práctica" (p. 59); a su vez, Hodge, Anthony & Gales (2003) lo definen como "la manera como se agrupan tareas y personas en la empresa con el objetivo de llevar a la organización a la eficiencia y la efectividad" (p. ...
La presente investigación tiene por objetivo analizar e identificar los elementos fundamentales de la estructura organizacional de la empresa Creaciones Aromáticas Industriales, S.A. de C.V, por medio de una investigación empírica de carácter explicativo y cualitativa mediante la aplicación de un cuestionario abierto a una gerente de la compañía. Derivado del análisis, se realizó la propuesta de mejora a la organización, que permita gestionar eficazmente sus procesos para beneficiar a la empresa en su diseño organizacional. El análisis diagnóstico fue elaborado bajo la propuesta realizada por Kates & Galbraith (2007) para la implementación del Modelo Estrella, el cual contempla cinco categorías para la toma de decisiones, basado en el análisis de las capacidades, estructura, procesos, incentivos y personas. Del estudio se desprende que la empresa tiene oportunidades de mejora dentro de las categorías de estructura, personal y procesos, en los que se propone establecer los Departamentos de Control de Calidad y de Recursos Humanos; a su vez verificar la concordancia entre los diseños de puestos para evitar la duplicidad de actividades y mejorar las relaciones con los demás puestos; finalmente, verificar que los procesos mantengan un estándar de productividad adecuado, así como ejecutar las acciones necesarias para realizar los pronósticos de ventas para tener un mayor control sobre ellas.
... Asimismo, se dice que las características que deben tener los sistemas son las siguientes: a) los fines y objetivos deben estar muy claros y definidos, b) debe hacer una lógica al darse este proceso, c) que este sistema pueda adecuarse a los cambios del medio, e) que sean sencillos y eficientes, f) que puedan medirse y g) sobre todo, que tenga un concepto integrador (Ibarra, 2007). Bueno (1996) explica que la contingencia es toda variable externa, característica ambiental o fuerza influyente que afecta el diseño efectivo de la organización y a su comportamiento de forma, en principio no controlable directamente, por medio de una relación causa-efecto. ...
La actual globalidad internacional ha generado la necesidad de que las empresas
desarrollen modelos para el mejoramiento del universo organizacional de los diferentes sectores productivos de bienes y servicios que cada vez más enfrentan la más fuerte y prolongada crisis financiera. La determinación de los factores que influyen para mejorar la eficiencia y eficacia de estos sectores se vuelve cada vez más exigente y los investigadores se involucran activamente en la mejora del desarrollo de la organización, el involucramiento con la comunidad y el cumplimiento de las obligaciones fiscales y gubernamentales en general.
Actualmente, los estándares internacionales, especialmente los relacionados con la
calidad, como la ISO 9001:2015 y la IATF 16949, enfatizan la mejora de la eficiencia
y la eficacia, utilizando el ciclo PHVA como filosofía fundamental. Estas normas se
consideran un fuerte enfoque humanista, estableciendo una alta prioridad para el desarrollo organizacional y la satisfacción de los trabajadores.
Este trabajo tiene como objetivo brindar modelos y metodologías que puedan ser
utilizados para resolver problemas específicos de empresas de bienes y servicios.
tanto, se aborda el aspecto de gran importancia para las empresas, aspecto en el que están involucradas las grandes personas y que la mayoría de una u otra forma, tenemos lo que tenemos, estamos relacionados con una o varias empresas, y, el desarrollo de las organizaciones es primordial, y el desarrollo de las mismas provoca necesariamente cambios en la sociedad y en la cultura.
... En un contexto de cambio imparable en el que las empresas están obligadas a reinventarse y aprender de forma constante (Senge, 2005), las organizaciones buscan el dinamismo y, en concordancia con las nuevas estructuras organizativas (Bueno, 1996), cuentan con una plantilla fija reducida y la colaboración de contratos puntuales. ...
El sector de la comunicación, concretamente el periodístico sufrió duramente las consecuencias de la crisis económica iniciada en 2008 y está asistiendo, otra vez, a la complicada situación derivada de la Covid-19. Malas decisiones estratégicas; el descenso de la inversión publicitaria; la excesiva dependencia del sector financiero, o la cultura del gratis total propias de la idiosincrasia nacional son algunas de las causas de la situación de emergencia que arrastra el periodismo escrito en España. A través de entrevistas en profundidad, se analizan acciones innovadoras vinculadas a la organización, financiación y producto en el sector periodístico de los nativos digitales El Salto, CTXT y La Marea a modo de case studies. Los resultados se presentan divididos en seis variables de estudio: perspectiva histórica; financiación y participación; diversificación de ingresos; estructura organizativa; valor de marca, y competencia. Aunque los ejemplos analizados divergen en aspectos como la personalidad jurídica, todos coinciden en apelar a un periodismo tradicional, reflexivo y con garantías procedimentales, apuestan por estructuras organizativas horizontales y basan su modelo de ingresos en la suscripción. Son iniciativas que buscan diferenciarse a través de estrategias y marcas cuyas cuotas económicas, financieras y de lectores están indisolublemente ligadas al concepto de nicho.
... Therefore, there are varied types of structures (see Table 1). To achieve a simple and easy to understand identification is presented in Table 1, the following classification [7] : [9] ...
Organizations break overpass their life cycle through different stages, which evidence experiences, failures, learning and knowledge, which accumulate and serve as the basis for the subsequent stages. This is in addition to the interaction with internal and external organizational variables that influence it. In these stages, there is one in which the proposal lies, which suggests that in the stages of development and maturity there is a stage called evolutionary, which at present and given the conditions of competitiveness, innovation, and global markets. Allow organizations, to move from a stage of development to an evolutionary stage in which it continues to develop, and even in the stage of maturity can return to the evolutionary stage and return to development, which leads to a continuous cycle of evolution. This directly affects their organizational structure, which is altered by the change of stages. For the present article, scientific methodologies of induction-deduction and analysis-synthesis were used, as well as documentary and field research to substantiate and demonstrate the existence of the evolutionary stage.
... En nuestra investigación se ha considerado el primer componente, ya que este determina de forma significativa del segundo, no quedando además sesgado o moderado por la antigüedad de la organización.Así, el esfuerzo en innovación de la organización se identifica con la búsqueda de generación de conocimiento nuevo, para su posterior aplicación en nuevos productos o servicios que ofrecer en el mercado o en nuevos procesos internos, estructuras organizativas, etc., Su medición se realiza a través de las actividades en I+D+i implementadas(Adler & Shenbar, 1990; Guan & Ma, 2003).Con base en todo ello formulamos la siguiente hipótesis: H2: Existe una relación positiva y significativa entre el esfuerzo en innovación de una empresa y su capacidad de adaptación ante el shock externo producido por la COVID-19.1.1.4. La relación entre la flexibilidad y la capacidad de adaptaciónLa flexibilidad organizativa representa la habilidad para adaptarse de forma rápida y eficiente a un entorno incierto -en cuanto a las condiciones de la demanda y del mercado-aplicando una combinación de recursos y capacidades(Bueno, 2007;Volberda, 1996).La flexibilidad de la organización puede dividirse en tres dimensiones(Sánchez et al., 2011):• Flexibilidad productiva: capacidad para alcanzar la adecuada versatilidad en volumen y tipología de productos o servicios ofertados. • Flexibilidad de la estructura organizativa: capacidad de adecuación a nivel de estructura jerárquica, descentralización, tamaño, internacionalización o integración vertical. ...
La pandemia de la COVID-19 ha cambiado de forma radical e impredecible el entorno competitivo de las empresas, siendo España uno de los países de su entorno que se ha visto más afectado. En este nuevo contexto, para hacer frente a unas condiciones del entorno extremadamente dinámicas, complejas y difícilmente predecibles, las empresas para poder adaptarse necesitan estar en posesión o desarrollar una serie de capacidades específicas. Este artículo pretende mostrar que el desarrollo de las TIC, la flexibilidad laboral y la capacidad de innovar son tres factores que favorecen la capacidad de las organizaciones para adaptarse a los nuevos y cambiantes entornos competitivos provocados por la emergencia sanitaria de la COVID-19. La capacidad de adaptarse se refleja a través de su habilidad para dar continuidad tanto a la gestión y monitorización de sus operaciones como a la relación con sus clientes a lo largo de todos los niveles del proceso de venta. Para analizar esta relación, se entrevistó a directivos de empresas durante los meses posteriores a la declaración del estado de alarma en España. Mediante la aplicación de la técnica de análisis multivariante PLS-SEM, se ha estimado que un mayor nivel de los tres aspectos indicados se relaciona positivamente con una mejor adaptación de las empresas tanto a las nuevas necesidades como a las limitaciones de operación en sus respectivos mercados.
... Bueno Campos (2007) defines the structure, processes and business models that the company faces today, being increasingly changing and complex, despite the tendency of the previous decades to simplify the structures, and fruit of the need to adapt to the changing reality of the market. De Castro et al. (1996) some decades ago, he defined the basic concepts of business economics as adaptive variables to the economic and social reality of the moment. ...
In a dynamic and globalized business world such as the current one in which our professional and personal life is developed, it is crucial to focus on the development of the cross-cutting competence "Innovation, Creativity and Entrepreneurship" of future professionals, already from their formative stage in University. Taking advantage of the intrinsic creativity of the early age of students with concerns about entrepreneurship, we consider it appropriate to help develop and enhance this competence in the first university course of the Degree in Business Administration and Management, specifically in the subject of Introduction to the Business Management. We think it is the best way to motivate students in their training as future entrepreneurs. We propose to do a practical session in which a recognized professional in the field of commercial management, representing business lines of leading brands in their sector (home fashion), conduct a practical workshop in which students are placed in situation of knowing how to face a new business model to diversify and expand its distribution field. The object of study and work would be limited in this case to the creation of an own line of articles, complementary to the lines of which the professional is a representative, and to arrange with the online sales logistics platform the sale and distribution of the new product line. With this we hope that the students can, in an active way, experiment and develop their innovative and entrepreneurial capacity, using and reinforcing their creativity.
... The structure, processes and models of the different types of companies currently existing in the market is a dynamic reality that allows the company to evolve along with the reality of the environment in which it develops its business activity (Bueno Campos, 2007) . All this determines that the activity of the company is developed within the modern and dynamic field of economy of the company that defines Castro (2014) as one of the richest, changing, evolutionary, and challenging of recent times. ...
The sole proprietorship enterprise, in its legal form of Autonomous Worker, is one of the most frequent and important today. Both for its tax obligations, as for the specific functional and management characteristics, as well as for its relevance in the services sector, it is interesting for the students to know and to assess their details and peculiarities In the planning guide of very few subjects the special characteristics of this business model are detailed, so we think it is interesting to dedicate a practical session to know how different the management of an Autonomous Worker is from that of the rest of corporate legal forms. We sincerely believe that this practical session could improve the learning of the transversal competence “Knowledge of Contemporary Problems” by the students. We also believe that this will be a very interesting experience that will familiarize students with a business reality that they will undoubtedly find in the near future. We propose that the most appropriate format for this teaching activity is that of Active Learning, since it implies a greater active participation of students, with the expectation therefore of better learning outcomes. In this specific case, we propose that an Autonomous Worker, with some academic training in management and administration, attends to the practical session with the students of the subject, and a practical workshop is held in which simulate different aspects of working life and Business of an Autonomous Worker. The result of this activity proposal, and its greatest novelty with respect to other teaching courses, is the proposal of 7 concrete and specific blocks to work with students in "group dynamics" format, as well as the presence of an experienced external speaker with academic training enough, so that students effectively reach the development of the skill that this competence proposes. With that, students are expected to get actively involved and to learn what the professional life of this type of business model is.
... En la TCON existen dos perspectivas, la de Escuelas de los sistemas Socio-técnicos en el que se, analizan los procesos y reacciones que ocurren en los ambientes estáticos y aleatorios de las organizaciones. Por otra parte, en la otra corriente, esta estudia la influencia de las contingencias sobre la estructura organizacional y el comportamiento administrativo, desarrollada por autores como Woodward, Pugh, Chandler o Crozier, quienes son los más representativos, y analizaban aspectos industriales como la producción continua, la automatización, la producción en masa, estructuras empresariales, tecnologías, entorno externo, etc. (Bueno, 1996). ...
A inicios del siglo XX, se origina una de las épocas más interesantes para el ámbito organizacional, siendo reconocida esta como, la segunda revolución industrial, en donde hubo una gran cantidad de avances e innovaciones tecnológicas, cabe destacar que, dentro de esta etapa, se generaron importantes aportaciones estableciendo de esta manera las teorías organizacionales más representativas en el ámbito empresarial. De modo que, el presente documento de investigación tiene como objetivo realizar una reflexión teórica mediante una exhaustiva revisión literaria para identificar como la RSE (Responsabilidad Social Empresaria) ha sido afectada por las diversas teorías organizacionales a través de los años. En conclusión, la historia, así como los documentos que hablan acerca de las diversas teorías organizacionales, demuestran que los mayores aportes a este rubro se realizaron durante el siglo XX, en la época de la industrialización, aunque, dichos aportes estaban destinados mayormente a cuestiones de producción. Las empresas de la actualidad tienen que analizar cada uno de los beneficios que la RSE puede generar para su operación diaria, y aunque la principal barrera de que esta no sea implementada dentro del ámbito organizacional es que la mayoría de los directivos la consideran más un gasto que una inversión a largo plazo, está a ciencia cierta es una estrategia más que viable hacia el desarrollo de las organizaciones, ya que permite establecer un panorama a futuro sustentable.
... En la universidad joven la toma de decisiones se comparte a través de la organización, en la que se produce una descentralización y delegación de autonomía en favor de los departamentos y del resto de estructuras básicas de la universidad. En cambio, la universidad más tradicional centraliza la toma de decisiones en la cúpula directiva, el sistema de comunicación es unidireccional y dispone de sistemas de gestión convencionales y burocratizados que únicamente persiguen el registro y control de las actuaciones, características que responden a un modelo organizativo de forma simple (Bueno Campos, 2007). ...
Este artículo presenta la divergencia en el modo en que dos prestigiosos departamentos del sistema universitario español del ámbito de las Ciencias Sociales articulan sus estrategias y formas de organización, a pesar de la homogeneidad y rigidez del marco legal y regulador en el que se insieren. El análisis aborda dos importantes aspectos de las competencias universi- tarias que afectan la dinámica de los departamentos: las políticas de recursos humanos y la financiación de sus actividades. Las diferencias en las culturas y estrategias organizativas de ambos centros se explican por diferencias en las formas de priorizar y explicitar sus objeti- vos institucionales, que se plasman en el uso de figuras contractuales de una forma que di- fiere significativamente de la intención que el legislador perseguía con su intención. Se aso- cian también a diferencias en las políticas de promoción, reconocimiento y recompensa de la excelencia en la actividad académica del profesorado. Estas diferencias también se reflejan en los canales de obtención y mecanismos de gestión de los recursos económicos.
... El estudio de clima institucional es una herramienta que permite conocer las percepciones y opiniones de aspectos relevantes que determinan la satisfacción de un personal, pues permite obtener un conocimiento real de lo que está ocurriendo en la empresa. Según Campos (2012), el clima laboral puede definirse como la percepción global que tiene el personal de lo que ocurre en su entorno laboral próximo; su estudio tiene como finalidad medir una serie de variables que interesa conocer a la organización, con el fin de tomar medidas. Entre las variables que se miden, destacan: ambiente, relaciones y condiciones existentes entre las personas a la hora de desarrollar los procesos, las tareas a desempeñar el trabajo en la organización. ...
This article analyzes the importance of knowing and diagnosing the laboring environment in the university as a preliminary stage to the proposed creation of a responsible area for managing internal communication. Taking as a sample, the case of the University of Guayaquil concerned about improving its academic quality, a quantitative study was applied among students and teachers from two faculties: Administrative Sciences and Social Communication, given the blocking of educational quality resulting from poor administration, structural problems, resistance and limited collaboration among teachers, in addition to internal crises due to lack of values, and the existence of aggressive academic competition, that in a scenario of limitations, lacks and uncertainty, feel threatened, underrated at work, affecting their performance and generating an insufficient internal image and academic management. For this reason, it is necessary to conduct laboring environment surveys to the entire university community to propose the creation of an internal communication area.
... Respecto a los posibles objetos de estudio y partiendo del análisis de la literatura (Bueno, 2012;Chelladurai, 1994Chelladurai, , 2009Chelladurai, , 2013Martinez del Castillo, 1995;Martinez del Castillo y Jiménez-Beatty, 2001;Slack, 1991Slack, , 1997 podrían señalarse entre los principales, los siguientes: Función organizativa principal investigada; momento principal investigado del ciclo organizativo; tipo principal investigado de actividad física; tipo de población estudiada. ...
INTRODUCCIÓN El deporte forma parte de los procesos sociales y económicos de los diferentes países, y su organización se ha ido volviendo crecientemente compleja en un mundo y una economía globalizada (Pedersen, Thibault, 2014). Así mismo ha ido aumentando la documentación sobre la organización del deporte (ODD), como atestigua el creciente número de publicaciones: por ejemplo en Sport Discus había 46.000 mil referencias en el año 2004 en management y más de 107.000 en 2014. Sin embargo no ha sido efectuada hasta ahora una revisión sistemática de las tendencias internacionales en investigación en organización del deporte. Y ello a pesar que tal como ha sido ya señalado por diferentes autores (Oliver et al., 2005; Petticrew y Roberts, 2006; Waters, 2009) es conveniente efectuar estudios que revisen el conjunto de las investigaciones efectuadas en un determinado campo científico y establezcan la situación existente 1. En el campo de la ODD, Weed (2005) realizó un estudio pionero en el que identificaba algunos de los métodos más utilizados en la síntesis de las investigaciones en las ciencias sociales y señalaba su posible aplicación en el campo de la ODD. En primer lugar, efectuaba una breve presentación de los tres métodos de síntesis de la investigación con mayor potencial, según él, para el campo de la ODD: la revisión sistemática, el meta-análisis y la meta-interpretación. Weed mostraba también algunos ejemplos del uso de estos métodos en ODD. Posteriormente a la contribución de Weed han ido apareciendo otras síntesis de investigaciones, como el meta-análisis efectuado por Li y Jago (2013) en torno a las tendencias clave en la evaluación de los impactos económicos de 1 La investigación presentada en esta ponencia, ha sido efectuada con la dirección de Jesús Martínez del Castillo y con la colaboración de los siguientes profesores e investigadores del Master
... (Gómez, 1996) Una competencia distintiva, también llamada competencia básica, competencia esencial, o competencia clave o también "Giro del negocio" y conocida en inglés por Core Business o Core Competent, se refiere en gestión empresarial, a aquella actividad capaz de generar valor y que resulta necesaria para establecer una ventaja competitiva beneficiosa para la organización. (Bueno, 1996) Por otro lado, la composición y el peso relativo de los integrantes del "grupo de interés" (stakeholders) de una organización económica ha ido cambiando con el tiempo. En otrora, el grupo predominante eran los dueños del capital, y en segundo lugar los clientes o consumidores. ...
El presente trabajo es una parte de la tesis doctoral de su autor, PhD en Administración Gerencial por la Universidad Benito Juárez G., que analiza las causas de la alta tasa de mortandad de las pequeñas y medianas empresa chilenas, identifica la propuesta de valor de las empresas y presenta una propuesta de un modelo de solución de negocios que permite crear valor con la gente para fomentar el nacimiento y desarrollo de las pymes, mediante “Propuesta de valor: un modelo de solución de negocios para las pymes Chilenas”. This article is a part of the doctoral thesis of its author, PhD in Management Administration by the Benito Juárez G. University, which analyzes the causes of the high mortality rate of small and medium Chilean companies, identifies the proposal of value of the companies and presents a proposal for a business solution model that allows creating value with people to encourage the birth and development of SMEs, through "Value proposal: a business solution model for small and medium enterprises "
... Dentro de la problemática organizacional, uno de los temas que más debatibles, es el concepto de organización, en este sentido para Bueno, la dificultad del concepto radica en que éste "constituye un silogismo y que se debe poner el acento en la triple dimensión que él representa". (Bueno, 1997). ...
En esta investigación se analizaron las diferentes perspectivas de Organización; en un primer momento se abordó el pensamiento clásico de varios autores (Town y Taylor, 1900; Fayol, 1916; Weber, 1924; Mayo, 1920; Follet, Maslow, 1954; Mcgregor, 1957; Herzberg, 1966) a través del estudio de las diferentes teorías organizacionales planteadas; luego se consideró y reflexionó en base a las teorías contemporáneas, (Hannan y Freeman, 1977, 1984;Di Maggio y Powell, 1983; Meyer y Rowan, 1977) todo esto, con la finalidad de diferenciarlas entre sí, y comprender los diferentes posicionamientos a través del tiempo que permitieron profundizar y contribuir al análisis de la conceptualización de Organización desde un enfoque sistémico, ante lo que se concluyó que la organización es un sistema social, integrado por personas y más recursos que se deben a una estructura que se desarrolla en base a un determinado contexto, con la finalidad de alcanzar o lograr objetivos comunes.
... Aquellas pueden ser denominadas como «códigos o clasificaciones uniformes», y establecen sectores y subsectores con nombres propios y claros. En esa dirección, se puede nombrar a las dos que se consideran como principales: CIIU (Clasificación Industrial Internacional Uniforme de la Organización de las Naciones Unidas) y NACE (Nomenclature générale des Activités économiques dans les Communautés Européennes)-CLIO (similar a la anterior, pero en el ámbito de la Unión Europea) (Bueno 1996). La clasificación se desarrolla por sectores, entre los que se pueden mencionar: A (Agricultura, ganadería, caza y silvicultura), B (Pesca), C (Explotación de minas y canteras), D (Industrias manufactureras), E (Suministro de electricidad, gas y agua), F (Construcción), G (Comercio al por mayor y al por menor), H (Hoteles y restaurantes), I (Transporte, almacenamiento y comunicaciones), J (Intermediación financiera), K (Actividades inmobiliarias, empresariales y de alquiler), L (Administración pública y defensa), M (Educación), etcétera.A continuación, se tienen las divisiones. ...
La determinación del entorno específico es importante para la formulación de estrategias empresarialeseficientes, sobre la base de un análisis estratégico debidamente focalizado. Este trabajo trata de plantear unmétodo para ayudar a su acotación e identificación. Con su aplicación, se pretende ofrecer una herramientasimple y de fácil uso que permita tener un acercamiento más certero a la identificación de la industria queserá analizada; así como, una clarificación de la especificación de la competencia directa y la sustituta.Además, con el uso de esta herramienta, los administradores o gestores de una idea de negocios, de unaorganización en marcha o nueva; tendrán una aproximación a los temas mencionados, que son de importanciaestratégica en todo tipo de gestión. Asimismo, se presentan dos aplicaciones del método planteado: laprimera, orientada a una idea de negocios y la segunda, enfocada a los supermercados con alta carga deservicios en la ciudad de Lima, Perú.
... The analyzing process itself, based on Mintzberg's conceptual development, turned to be proved and agreed as important scientific evidences taken from this area of knowledge were used. In such an analysis process the population parameters of the most important design variables or factors of the formal organisational structure are described and analysed, as are the contingency factors (Campos, 1996;De la Fuente, 1990;Rodríguez, 1986). ...
O desporto tem vindo a configurar-se como um dos mais importantes elementos da esfera da vida social. Do mesmo modo, a atividade física desportiva tem vindo a ser considerada como um dos mais importantes elementos constituintes de um estilo de vida ativo e saudável, essen-cialmente pelas melhorias e benefícios associados à sua prática regular. A evolução recente do desporto e das práticas desportivas tem vindo a manifestar-se como um crescente desafio para quem desenvolve trabalho nesta área específica.
Num tempo onde cada vez mais são debatidos os problemas relacionados com a saúde pública da sociedade atual (e.g., obesidade, doenças cardiovasculares), o elevado índice de sedenta-rismo e o baixo índice de hábitos de prática desportiva junto dos estudantes de ensino superior são questões complexas mas pertinentes, que merecem reflexão da comunidade científica.
As instituições de ensino superior, especialmente as que enquadram nos seus planos curricula-res cursos na área do desporto, devem ser pro-ativas na busca de respostas aos desafios colo-cados na atualidade, justificando dessa forma o seu papel educativo e social. Assim, Desporto no Ensino Superior é o tema principal desta edição da revista EXEDRA. Este número temáti-co reúne um conjunto de oito artigos relevantes, relacionados com algumas destas problemá-ticas, produzidas por especialistas académicos.
Carlos Hernando-Domingo e Óscar Chiva-Bartoll apresentam, no primeiro artigo, uma série de orientações para o futuro do desporto no ensino superior, partindo da análise da situação atual, caracterizada pela heterogeneidade dos modelos de serviços de desporto universitário.
No segundo artigo, Vicente Orga apresenta uma análise macro-organizacional dos serviços do desporto universitário, tendo em consideração os membros das Universidades do Comité Es-panhol do Desporto Universitário. Ao longo da análise, encontra-se uma grande percentagem de organizações de pequena dimensão e fundação recente, que apresentam diferentes proble-mas organizacionais e estruturais.
Ramón Terol Gómez realiza uma reflexão sobre a posição da National Collegiate Athletic Association (NCAA) no modelo desportivo norte-americano. Neste terceiro artigo são salien-tados os novos desafios e as reformas pendentes apresentados por este modelo de desporto universitário.
No quarto artigo, Sofia Silva, Catarina Vicente, Samuel Amaro e Francisco Campos apresen-tam um estudo sobre os estudantes da UCLM (Campus de Cuenca), comparando praticantes e não praticantes de atividade física desportiva regular, em relação à perceção de gordura cor-poral, auto-conceito físico geral, auto-estima, e aparência física. É realçado o impacto positivo da prática desportiva regular na saúde, em especial na perceção das dimensões estudadas.
Derek Van Rheenen, Ethan Guevin, Jason Atwood e Laura Pryor, da Universidade de Berke-ley - Califórnia, apresentam, no quinto artigo, um estudo sobre comportamentos supersticiosos e incerteza em atletas universitários norte-americanos. Este estudo sugere que o nível per-cebido de incerteza num contexto desportivo poderá ser um poderoso preditor de frequência e intensidade do uso de superstição entre os atletas universitários.
O estudo realizado por Alessandro Porrovecchio, Zakhem Eddy, Warnault Kloé, Caby Isabe-lle, Masson Philippe, Kuehn Carl, Hurdiel Rémy, Pezé Thierry, Gautier Zunquin, e Theunynck Denis tem como objetivo descrever algumas características dos hábitos desportivos de uma população de estudantes de ensino superior do litoral de Opal Coast (França), no que diz respeito a insegurança socioeconómica, relação entre o consumo de álcool e hábitos desportivos, e comportamentos de risco.
No sétimo artigo, da autoria de Ricardo Melo e Francisco Campos, são apresentados os resul-tados de um estudo sobre os hábitos desportivos e as perspetivas de participação em ativida-des físicas desportivas dos estudantes do Politécnico de Coimbra. Este estudo evidencia uma elevada taxa de sedentarismo entre os estudantes, e uma elevada procura potencial por ativi-dades físicas desportivas, evidenciando a necessidade de criação de uma política de desenvol-vimento desportivo baseada no “desporto para todos”.
No último artigo, desenvolvido por Francisco Campos, Elisa Ângelo, Bruno Abrantes, Ruben Ferreira e Ricardo Melo, apresentam-se os resultados de um estudo sobre os motivos de aban-dono da prática de atividade desportiva no ginásio do Politécnico de Coimbra. Os resultados permitem refletir sobre a definição de medidas a implementar de forma a aumentar a qualida-de percebida, satisfação e fidelização dos praticantes do serviço desportivo em causa.
Os artigos aqui publicados apresentam, de forma isolada e em conjunto, um contributo diverso para a produção do conhecimento sobre o desporto no ensino superior, oferecendo ao leitor a oportunidade de refletir sobre esta temática em diversos contextos e diferentes abordagens
... Áreas de Apoyo (Gestión Administrativa), Figura 5 y 6. [13]. ...
Este artículo presenta un nuevo enfoque para determinar El Modelo Funcional de Negocio que se requiere para el modelo de datos del futuro sistema automatizado. El alcance de este nuevo esquema cubre la típica actividad empresarial que requiere de sistemas de información para la toma de decisiones empresariales. Se analizan los patrones de las áreas funcionales de toda empresa, llegando a presentar los esquemas estándar para cada una de ellas. Estos patrones son demostrados y sustentados debidamente. Los Sistemas Informáticos durante su vida útil sufren una serie de ajustes vía mantenimiento. Estos cambios generan muchos costos en tiempo y dinero. La estratégia para evitar esta situación es tomar como base un modelo de negocio estándar, el cual pueda ser personalizado vía parâmetros de acuerdo a los requerimentos particulares del usuario. Con el objetivo de encontrar el Modelo estándar de negocio se demuestra que son cuatro las Macro funciones básicas que de manera universal deben estar presentes en toda área de Negocios. Estas macro funciones son presentadas y detalladas. Para llegar a este esquema se demuestra que el servicio entregado por todas las áreas que forman la empresa son Productos tipo Servicio y por lo tanto deben cumplir de manera holística con el Ciclo de Vida de Producto (cuatro etapas del Ciclo). Los modelos se presentan tanto de manera gráfica como analítica. En base a este modelo de negocio estándar, se determinarán los requerimientos de información, imprescindibles para la etapa de análisis de los Sistemas de Información.
... Si bien el estudio de la cultura de las organizaciones goza de una amplia tradición en el ámbito de las ciencias sociales (Bueno, 2007), sin embargo, son muy escasos los trabajos sobre la cultura organizativa de los centros escolares o no escolares (Obenchain, 2002;Obenchain y Johnson, 2004) y, menos aún, sobre el papel que desempeñan los valores como ethos de las organizaciones educativas (Díaz Bazo, 2007). Así pues, de la investigación de un estilo de gestión tradicional, jerárquico y centrado en la tarea, se ha pasado a otro en donde existe una mayor preocupación hacia el conocimiento de la cultura de las personas que trabajan en el interior de las organizaciones educativas. ...
Este artículo recoge los resultados de una investigación sobre valores realizada dentro de la Asociación Proyecto Hombre y planteada como estrategia para la mejora de esa organización.
Las investigaciones llevadas a cabo sobre valores en organizaciones son escasas, con aplicaciones prácticas muy limitadas. Hemos elegido el modelo Hall-Tonna de desarrollo personal y organizativo como planteamiento no prescriptivo para el conocimiento de los valores.
La metodología empleada ha sido el alineamiento de valores en el interior de las organizaciones. Se trata de un proceso pautado de contraste entre los valores de los sujetos que participan en la organización y los valores de la institución. El alineamiento de valores es un procedimiento
que favorece la colaboración entre sus participantes y reduce el nivel de conflicto dentro de las organizaciones. Nuestra investigación es cualitativa y emplea varias técnicas de análisis. Por una
parte, los valores de la institución se han analizado a través del programa de análisis de contenido HTDOC. Por otra, los valores de los individuos se han identificado con la aplicación del Inventario Hall- Tonna (HTINVE).
A partir de los resultados obtenidos, se puede afirmar que el análisis de valores
tiene la potencialidad de contribuir a identificar problemas dentro de la organización. El conocimiento de los valores grupales e institucionales permite poner en relación los valores de los individuos, de los grupos, y de éstos con la organización, posibilitando el diálogo a partir de la identificación de valores compartidos.
... The analyzing process itself, based on Mintzberg's conceptual development, turned to be proved and agreed as important scientific evidences taken from this area of knowledge were used. In such an analysis process the population parameters of the most important design variables or factors of the formal organisational structure are described and analysed, as are the contingency factors (Campos, 1996;De la Fuente, 1990;Rodríguez, 1986). ...
EXEDRA - Revista Científica (ESEC) - "Desporto no Ensino Superior" (Número Temático)
... According to Barney (1991) and Amit and Schoemacker (1993), a company is competitive if it shows sufficient capacity for innovation and has core competencies that are difficult for competitors to imitate or reproduce. These core competencies arise from the combination of three basic competencies of different origin (Bueno, 1997): ...
Académicos y profesionales reconocen la importancia de ciertas variables en el éxito de los nuevos servicios, tales como la cultura organizacional, el tamaño y la antigüedad de la empresa, y las características del emprendedor. Sin embargo, la percepción de éxito que demuestra el emprendedor se ve influenciada en gran medida por el sector de actividad de la empresa y por el tipo de innovación que ha llevado a cabo, y esto, a su vez, influye en el significado de cada uno de los factores mencionados. Es especialmente relevante en el sector de servicios, donde gran parte del éxito de la innovación se caracteriza por la percepción del empresario.Con el objetivo de analizar las últimas ideas, y la evidencia de la influencia de los impulsores de la innovación en la percepción del resultado del empresario, se realizó un estudio de muestreo de 354 pequeñas y medianas empresas (PYME) del sector turístico en España, que han desarrollado nuevos servicios en el últimos dos años. Los resultados obtenidos, después del desarrollo de un análisis de regresión logística, muestran la importancia de variables como el grado de novedad del producto, la edad de la organización y el grado de empoderamiento de los trabajadores.
... Según Campos (1996) "Organización puede expresar el proceso o la función de organizar, es decir la que se encarga de diseñar la estructura organizativa y de lograr que se desarrolle una actividad (acción) de forma eficiente y eficaz respecto de los objetivos pretendidos". (pág. ...
p>En el presente trabajo se describe el proceso de producción y exportación de pimiento fresco y se plantean estrategias para el aprovechamiento de la capacidad productiva de la empresa Hidropónicas de Nicaragua S.A en el periodo comprendido 2011-2013 esta ubicada en el municipio de Sebaco, departamento de Matagalpa. Según el enfoque filosófico es una investigación cualitativa.
Esta empresa tiene una excelente organización, definición de funciones y responsabilidades orientadas a trabajar en base a metas y logros específicos gracias a la combinación de recursos económicos, alta tecnología y asesoría técnica que les llega desde Israel, además cuenta con personal altamente capacitado y entrenado en todos los aspectos de producción, control de calidad y empaque. Consciente de su papel dentro de la sociedad genera empleos productivos, para el desarrollo individual de los trabajadores, de la empresa y de Nicaragua, respetando las Leyes de la República bajo principios éticos y de respeto a los derechos humanos y laborales de sus trabajadores los cuales constituyen el activo más importante, ya que el incremento en la productividad esta directamente relacionado con la protección a la integridad física, la salud, y la higiene en las diferentes áreas de trabajo de la empresa.</p
It is a characteristic of the condition of the human being, its sense of social interrelation since there is historical evidence that prehistoric person grouped and organized them to achieve various activities such as hunting, protection, war, and even selecting a partner for the consolidation of their clans or tribes. Once sedentary, it required more sophisticated forms of organization to practice agriculture and cattle raising and build their homes, cities, and diverse infrastructure. However, even though the usefulness of organizing has been evident to humanity, it was not until the 20th century which various thinkers, particularly in the area of psychology, ventured into the deliberation of its design, implementation, as well as the causes and effects that have different organizational structures to use, more than anything, in the business field. In this way, this work is addressed to those who are insiders and outsiders to organizational innovation who need to know about the various structures that have been adopted throughout history and have a notion of how both the external and internal environment has influenced their development. Its definition. They are presented in various chapters so that it is known, in an approximate chronologically, what each current of organizational thought consists of, as well as learning the primary authors and their contribution works with discussions of their scope and limitations. Since the organization is an activity that is the product of the habits and customs that prevail in different periods of history, it is expected that the organizational models presented here will continue to evolve; In fact, it stands out that there is no single organizational innovation structure, but that it responds to a series of factors that, as will be discussed in the book, present themselves in various forms, according to the human group that analyzes them and their interests. You will be free to adopt to the best of your ability.
En este artículo, se realiza un análisis sobre la aplicación de buenas prácticas de gobierno corporativo en la institución Agrupación de Boys Scout de Chile. La investigación de basa en el modelo de Silva B. (2011): “Metodología de Evaluación de Prácticas de Gobierno Corporativo”, la cual examina como se emplea y cumple los diferentes principios del Gobierno Corporativo, permitiendo dar un diagnostico preliminar sobre las acciones y prácticas realizadas por Organización. Se aplican dos instrumentos de evaluación: a dirigentes directivos de la institución, y a dirigentes scoutivos sin cargo de dirigencia. Posterior al análisis, se logra establecer fortalezas y debilidades de la corporación, aseverando las buenas acciones y prácticas realizadas, y también las respectivas mejoras que se pueden efectuar en la institución.
En este artículo, a partir del índice de confianza empresarial medido por el INE, se realiza un análisis comparativo de la confianza empresarial de dos empresas del sector Retail chileno (Paris – La Polar), concepto que permite cuantificar la influencia del gobierno corporativo en los trabajadores.Se describe la metodología TANKAN de cálculo del índice; A partir de este se procede a presentar y estimar la confianza de los trabajadores de las empresas.Posteriormente se analiza la influencia de las decisiones del Gobierno Corporativo sobre la confianza. La presentación de los resultados se realiza a través de tablas; que permiten entregar una visión de las respuestas entregadas por los trabajadores de cada empresa.
En. este. libro. se. podrán.leer. investigaciones.realizadas.de. mane-ra. independiente.por. diferentes.grupos.de. investigadores.residentes.de. estados.como. Oaxaca,.Quintana.Roo, .México,.Baja. California,.Baja.California.Sur, .con. condiciones.tan. heterogéneas.que. nos. permiten.hacer. un. acercamiento.a. la. amplitud.de. problemáticas.que. las. mipy-mes. enfrentan.actualmente..La. iniciativa.es. resultado.de. la. búsqueda.de. colaboración.entre. dos. instituciones.del. noroeste.de. México:.la.Uni-versidad Autónoma de Baja California.y.la Universidad de Sonora..La. prime-ra, .representada.por. el. Cuerpo.Académico.de. Desarrollo.Empresarial,.el. cual,.desde.2012. se. ha. dedicado.al. estudio.de. mipymes.sobre. la. base.del. contexto.en. el. que. se. desarrolla.el. valle. de. Mexicali,.considerado.zona. rural;. la. segunda,.representada.por. la. Academia.de. Estudios.Or-ganizacionales.y. Sociales,.la. cual. por. más. de. diez. años. tiene. entre. sus.objetivos.realizar.y. promover.estudios.sobre. el. comportamiento.de. di-versos.tipos. de. organizaciones.desde.la. perspectiva.de. la. competitivi-dad. y. el. desarrollo.humano,.y. ha. generado.acciones.como. seminarios,.estudios.financiados.por. organismos.como. el. conacyt,.conferencias.y.publicaciones.como.la.presente..Los. artículos.que. se. encuentran.en. este. libro. son. resultado.de. una.selección.entre. más. dieciséis.propuestas.presentadas.como. respuesta.a. una. convocatoria.abierta.a. todo. el. país, .donde.postularon.sus. resul-tados. de. investigación.investigadores.de. instituciones.como:.Univer-sidad. Autónoma.de. Baja. California,.Universidad.del. Papaloapan,.Uni-versidad.Anáhuac.Mayab,.Universidad.Autónoma.de. Baja. California.Sur, .Universidad.de. Quintana.Roo. y. Universidad.Autónoma.del. Esta-do.de.México,.Unidad.Atlacomulco..
El objetivo de este documento es identificar el nivel de desarrollo y desempeño de las pequeñas y medianas empresas (PyMES) de la industria manufacturera de la ciudad de Morelia, Michoacán, con actividades de Responsabilidad Social Empresarial y Mercadotecnia; así como examinar el nivel de relación de las mismas con la competitividad. A fin de alcanzarlo, se aplicó un cuestionario escala tipo Likert a los Directores Generales/Gerentes a una muestra aleatoria simple de empresas.
Esta investigación buscó conocer la importancia de la aplicación del modelo de organización flexible en las pequeñas y medianas empresas de Ibagué, una organización flexible es aquella que puede adaptarse y responder relativamente rápido a los cambios en su entorno externo para obtener ventaja y mantener su posición competitiva. En la realidad que afecta la actualidad del mundo por la pandemia generada por el coronavirus, es importante conocer, que tan flexibles han sido las organizaciones objeto de estudio y las estrategias que han aplicado para solventar la situación actual. El tipo de investigación es mixto, es decir, se abordan aspectos relacionados con la investigación cuantitativa y cualitativa. el tratamiento de la información fue de orden descriptivo, correlacional y multivariado, lo que permitió realizar la medición y agrupación de las variables que intervienen en la percepción de los actores del proceso investigativo. Los resultados demostraron que hay sectores mucho más rígidos que otros, en especial el textil, la salud y la educación. Pero haciendo un análisis de cada una de las dimensiones (Liderazgo flexible; Innovación flexible; Estrategia flexible; Cultura flexible; Aprendizaje y cambio flexible; Estructura flexible) se demuestra que tienen muchas falencias en especial en innovación y aprendizaje y cambio flexible. Pero de igual manera se ve que hay un claro conocimiento de la importancia de una liderazgo y estrategia flexible; pues estas se correlacionan con cada una de las dimensiones.
Los intentos de elaborar una metodología general aplicable a todo tipo de proyecto en cualquier entorno han fracasado, pues a mayor generalización se vuelven más abstractas e inoperantes. Optimizar los recursos puestos a disposición del proyecto por las partes interesadas, evitando que por falta de previsión, gestión y control, se desvíen, derrochen o se malversen recursos, ocurre con frecuencia sobre todo en obras públicas en programas de gobierno.
El objetivo de la investigación es presentar una propuesta de modelo teórico y un método con enfoque sistémico que nos ayuden a determinar los indicadores claves de efectividad en sus fases de desarrollo para el éxito de los proyectos de los programas de vivienda rural en la Provincia de Loja, Ecuador, adecuando los procedimientos del PMBOK del PMI, a las condiciones específicas del entorno, detallando las variables políticas, jurídicas, culturales y perceptuales en que se desarrolla dicho programa, poniendo al alcance de...
En Ecuador, el alto índice de defunción de personas con enfermedades notransmisibles como la diabetes, obesidad, hipertensión, entre otras, produjo que el GobiernoNacional implementara el uso del etiquetado del semáforo nutricional en los productosprocesados. Esta herramienta constituye una fuente de información para los consumidores sobrelos niveles de grasas, azúcares y sales que contienen los productos. La iniciativa, tuvo comofinalidad convertirse en una guía para modificar los hábitos alimenticios de los ecuatorianos.Dentro de este marco, conocer el impacto social que ha generado la implementación delsemáforo nutricional en los hábitos alimenticios de los estudiantes de la Universidad PolitécnicaSalesiana sede Guayaquil, se convierte en la problemática planteada durante el siguiente trabajoinvestigativoLas causas para la aplicación del semáforo nutricional son muy variadas y se determinarán a lolargo de la investigación. La importancia del presente artículo radica, en la necesidad de informaral público sobre el uso de este instrumento que ayudará a mejorar los hábitos alimenticios de losconsumidores.
La globalización ha colocado a las organizaciones en una difícil situación,forzando una evolución en los modelos y estándares de gestión empresarial. A esta realidadno quedan exceptas las pequeñas y medianas empresas (pymes), las cuales deben alcanzaruna gestión adecuada y coherente, independientemente de su tamaño como entidadempresarial. Las pymes en Ecuador tienen una fuerte importancia para la economíanacional, por el número de empleos que representan y por su contribución a la derramafinanciera.Es conocido que un elemento determinante en los resultados empresariales son losprocesos decisionales, los cuales pueden fortalecerse a partir de su apoyo en herramientascualitativas y cuantitativas, lo que minimiza los riesgos y niveles de incertidumbre, ypermite que sean ejecutados de forma rápida y eficiente; conllevando a mejores resultadosen las organizaciones.Ante esta necesidad, el presente trabajo se ha trazado como objetivo analizar un conjuntode herramientas cualitativas y cuantitativas que sirvan de apoyo al proceso de toma dedecisiones y por ende contribuyan al desarrollo empresarial en las pymes. Como resultadode la investigación se ofrece una panorámica de este sector empresarial en Ecuador y serecomiendan algunas herramientas y técnicas que pudieran ser utilizadas con vistas aobtener mejores resultados económicos.
El propósito del presente artículo de investigación es explicar cómo debe funcionar una empresa de transporte terrestre de pasajeros, encomiendas y traslado de dinero, que utiliza cómo técnica la planeación a largo plazo. Pero ¿qué es la planeación a largo plazo y por qué es importante? Brevemente diremos que mantiene el estudio empresarial tanto en el futuro como en el presente, refuerza los principios adquiridos en la misión, visión y estrategia, fomenta la planeación y la comunicación interdisciplinarias, asigna prioridades en el destino de los recursos, es el puente con el proceso de planeación táctica que obliga a los ejecutivos a ver la planeación desde las perspectivas del presente en responsabilidades de cumplimiento de metas futuras, mantiene unido al equipo administrativo para traducir la misión, visión y estrategia en resultados tangibles.La planeación a largo plazo lleva a la posición, proporciona las herramientas para establecer un enfoque de las posiciones que la empresa requiere alcanzar, como mercados futuros, tecnología, desarrollo humano y previsiones financieras.La empresa que se estudió tiene tres actividades fundamentales: transporta pasajeros, ofrece servicios de transferencia de dinero y presta servicios de carga y encomiendas. Actualmente opera en las siguientes rutas: parte desde la ciudad de Lima hacia el norte, y llega a Chimbote, Trujillo, Chiclayo y Piura, y desde estas ciudades, a Lima; de Chimbote a Piura, Paita y viceversa, y de la ciudad de Trujillo a Piura, Sullana, Paita, Talara y viceversa.El objetivo básico de la investigación es elaborar la planeación a largo plazo de una empresa de transporte de pasajeros, encomiendas y traslado de dinero. La planeación a largo plazo de las actividades futuras de la empresa, en los próximos cinco años, permitirá elaborar el plan a largo plazo de producción, el plan a largo plazo de recursos humanos, el plan a largo plazo de flujo de fondos, el plan a largo plazo de impuestos, el plan a largo plazo de marketing y el plan a largo plazo de servicio al cliente.
Esta investigación tuvo como objetivo desarrollar un análisis competitivo de la actividad productiva de la malanga o Colocasia esculenta, a través de la teoría de Michael Porter, para conocer su situación estratégica y competitiva desde la perspectiva del agricultor mexicano debido a que en la revisión literaria no se encontró ningún análisis similar en esta actividad productiva. La metodología radicó en un estudio cualitativo con alcance exploratorio. La manera como se diseñó esta indagación se resume en cuatro pasos metodológicos con un enfoque basado en la teoría de Porter. El primer paso consistió en la recolección de información proveniente de fuentes secundarias, especialmente de un proyecto de investigación realizado en Veracruz, Tabasco y Oaxaca en 2016. Asimismo, se empleó información estadística de diversas bases de datos (como SIAP, USDA y STATCAN), a la cual se le dio un tratamiento y clasificación de acuerdo con las cinco fuerzas competitivas (segundo paso), diamante (tercer paso) y posicionamiento de Porter (cuarto paso). El análisis competitivo basado en la mencionada teoría fue desarrollado por un equipo multidisciplinario de investigadores para enriquecer y retroalimentar el estudio, de modo que se pudieran obtener resultados específicos de la actividad productiva. En las cinco fuerzas competitivas se encontró que la malanga mexicana se cultiva para ser exportada casi en su totalidad a Canadá y a Estados Unidos, por lo que sus principales competidores son productores y exportadores de otros países. La amenaza de nuevos participantes y el poder de los compradores son elevados, por lo que existe la posibilidad de que la malanga mexicana sea sustituida por la de otros países, especialmente cuando la competencia se basa en precios bajos. Por esa razón, la rivalidad entre los competidores existentes es alta. Los determinantes del diamante de Porter muestran que existen oportunidades y retos tanto en el mercado nacional como en el extranjero, pero bajo condiciones de incertidumbre debido, principalmente, a que será modificado el Tratado de Libre Comercio de América del Norte, lo cual afectaría al sector agrícola en general. Para finalizar se señala un posicionamiento circunstancial no definido. Las conclusiones indican que esta actividad productiva tiene un potencial para contribuir a la economía y a la creación de empleos. Actualmente, no se posee una estrategia genérica establecida, pero involuntariamente esta actividad compite con precios bajos sin ninguna diferenciación. La situación competitiva se percibe vulnerable de acuerdo con el análisis realizado, por lo que es vital que se logre cooperación, formalización y vinculación entre los actores tanto de forma horizontal como de manera vertical, para lo cual se requiere la participación del gobierno, las instituciones académicas y de investigación, así como otras organizaciones que se encuentran en la región para poder competir globalmente.
span class="fontstyle0">La presente investigación de corte cualitativo, efectúa una reflexión sobre la relevancia del fortalecimiento de las competencias en el ámbito empresarial y de forma particular sobre las competencias comunicativas, al desarrollar un reconocimiento el sustento teórico que documenta y describe las bondades originadas por el acertado estímulo/apoyo de las Competencias en la Comunicación. Determinando así la trascendencia de este tipo de competencias, respecto a la adecuada gestión y coordinación de los esfuerzos colectivos e individuales.</span
The Information Technologies (IT) Have empowered and optimized human activities in various disciplines, including the local public administration, and this has resulted in process transparency, optimization of resources, collaboration in decision making, projections, optimization, among other advantages. However, it is necessary to have a technological infrastructure that guarantees the incorporation and permanence of these technologies in the long term, and more important, to have a specialized organizational structure that oversees planning, developing, implementing, projecting and collaborating in the evaluation Constantly of the processes, as well as of the technologies, that have an innovative impact in the operative and administrative processes of the municipal administration. However, in the municipal public administrations, these advantages have not been integrated, much less think about their permanence, for this, this article suggests a specialized organizational structure that can guarantee the use of IT in the long term. This proposal is supported by inductive and deductive methodologies, field research that was carried out in a sample of Mexican municipalities and their current organizational structures that are responsible for managing and operating IT.
Tratamiento de los contenidos digitales en la empresa de comunicación en España ¿Nuevas competencias y nuevos perfiles profesionales? Resumen • Content curator es una figura a caballo entre la comunicación, el marketing y la documentación que ejemplifica los cambios en la demanda profesional que exige el nuevo paradigma comunicativo digital. A partir de la popularización de este concepto, se trata ahora de presentar una reflexión sobre su vinculación con las nuevas competencias atribuidas al gestor de contenidos o documentalista. La metodología de esta comunicación, analítico-sintética, se basa en la revisión bibliográfica y la observación. El proyecto surge de los resultados de dos proyectos de investigación cuyos objetivos buscaban, por un lado, identificar y analizar las políticas de gestión de contenidos en el contexto radiofónico español y, por el otro, establecer una relación entre el perfil solicitado en los medios de comunicación radiofónicos y la formación ofertada a los estudiantes del Grado en Información y Documentación de la Universidad Complutense de Madrid. Las conclusiones nos permitirán observar como la comunicación digital, asincrónica, no lineal y móvil, plantea nuevas posibilidades profesionales en las áreas de la información y documentación, por un lado, y la comunicación, por el otro: la Tratamiento de los contenidos digitales en la empresa de comunicación en España ¿Nuevas competencias y nuevos perfiles profesionales? Rev. F@ro | Valparaíso, Chile | Nº 23 (2016) | e-ISSN 0718-4018 94 falta de profesionalización de la figura del gestor de contenidos puede acabar por perjudicar a su reconocimiento en el entorno laboral aun cuando sus responsabilidades, adaptadas al medio y enmascaradas en nuevas terminologías, son cada vez más necesarias y solicitadas. Sin embargo, precisamente estas nuevas exigencias laborales añadidas a novedades terminológicas, significan la apertura de nuevos nichos de actividad, bien para el gestor de contenidos, bien para otros perfiles vinculados a la comunicación, como el periodista. Palabras clave • Content curator-gestión de contenidos-perfiles profesionales-radiodifusión-España. Abstract • Content curator is a figure connected with communication, marketing and documentation and it is a perfect example of professional exchanges demanded by the new communicative paradigm. Starting from the popularization of this concept, we present now a reflection about how it is linked with new competences assigned to content manager. The methodology used for this communication, analytical and synthetic, is based on bibliographic review and observation. The reflection arises from the results of two research projects whose objectives were, on the one hand, to identify and to analyse the content management policies applied in Spanish radio broadcasting companies and, on the other hand, try to relate professional profiles which are requested by the radio broadcasting and the educational training which is offered to degree of Information and Documentation students. Finally, we can conclude that the digital, asynchronous and non-linear communication brings new professional possibilities linked with information and documentation, and communication: the lack of content management professionalization can damage their organizational recognition even when their responsibilities, adapted to the context and masked with new names, are becoming more necessaries but, precisely these new responsibilities added to new terminology means new opportunities to the content manager or other professional profiles linked with communication, like journalist. Key Words • Content curator-content management-professional profiles-radio broadcasting-Spain. 1. Introducción " El content curator es alguien que encuentra, agrupa, organiza y comparte continuamente el contenido mejor y más relevante sobre un tema específico online " así describió Rohit Bhargava a esta figura Tratamiento de los contenidos digitales en la empresa de comunicación en España ¿Nuevas competencias y nuevos perfiles profesionales? Rev. F@ro | Valparaíso, Chile | Nº 23 (2016) | e-ISSN 0718-4018 95 profesional, novedosa o no en función del intérprete, y lo hizo en un manifiesto que la comunidad científica y profesional, coincide en señalar como aquel que impulsó su popularización (Bhargava, 2009). En una analogía con las clásicas " 5 W " que describen la actividad periodística, el content curator sustenta su quehacer en las " 4 S " : Search, Select, Sense making y Share (Guallar y Leiva, 2013). El término es significante de una figura a caballo entre la comunicación, el marketing y la documentación. En definitiva, es una nomenclatura, recientemente popularizada, que ejemplifica los cambios en la demanda profesional que exige el nuevo paradigma comunicativo y que, sin embargo, no deja de ser, al más puro estilo darwiniano (aunque no exento de réplicas y discusiones), la adaptación al medio de la clásica figura del gestor de contenidos, aun cuando los defensores del término content curator alegan sus diferencias pragmáticas. A partir de la popularización del content curator y su vinculación con el gestor de contenidos, el objetivo de este texto consiste en analizar el papel desarrollado por este último en el entorno de la comunicación mediática y su perspectiva de futuro, al margen de las luchas de nomenclaturas e identidades y sin perder de vista que nos ubicamos en un marco contextual condicionado por la concentración empresarial, las políticas estratégicas y la comunicación digital. En la lógica de la inteligencia organizacional (IO) (Nuñez Paula, 2004; Choo, 1999), la gestión de contenidos alcanza su máxima en el contexto empresarial y comunicativo, no sólo como guardián de la producción mediática, sino también del resto de conocimiento explícito generado en el entorno empresarial y como creador de contenidos propios. La correcta ejecución de sus responsabilidades exige, por un lado, el respaldo de un modelo de negocio empresarial que apueste por la cohesión organizativa y la implantación de políticas estratégicas y, por el otro, responsabilidad profesional. Pero más allá de la función de gestión, el entorno empresarial comunicativo debe sacar el mayor partido a sus activos intangibles, es decir, al trabajo realizado en su organización y a sus ejecutantes, en este caso se presta especial atención al valor añadido que el gestor de Tratamiento de los contenidos digitales en la empresa de comunicación en España ¿Nuevas competencias y nuevos perfiles profesionales? Rev. F@ro | Valparaíso, Chile | Nº 23 (2016) | e-ISSN 0718-4018 96 contenidos puede aportar en el ecosistema de la empresa de
The aim of the paper focus on identifying those factors involved in the competitive success of hotel companies and the interrelations between them, taking into account the socio-economic influence that these companies might have on Andalusian region and the few studies carried out in tourism sector so far. The study tries to specify an econometric model that may include factors that appear as mechanisms for the generation of competitive advantage. The research model allows us to identify the relative impact of the "industry factor" and the company’s own specific factors, "hotel intangible resources", on competitive success.
IEl elevado ritmo de cambio en los entornos y en las actividades exige a las empresas ser lo más flexibles posible. Pero no siempre está claro qué significa ser flexible. Por esto, este artículo revisa de qué formas puede ser flexible una organización, en general, y en sus recursos humanos, en particular. Además se reordenan los elementos que delimitan la flexibilidad laboral y organizativa, alienándolos dentro de la estrategia empresarial, de forma que se pueden identificar las oportunidades que ofrece cada una de ellas por separado y su conjunto como estrategia. En primer lugar, se explica qué es una empresa flexible, para entrar a continuación en los elementos de flexibilidad laboral de una organización: flexibilidad salarial, flexibilidad en el lugar de trabajo (movilidad geográfica y teletrabajo), flexibilidad funcional y flexibilidad numérica (interna y externa). Finalmente, se analizan las posibles actitudes que puede adoptar la empresa ante la flexibilidad laboral.
The dominant logic is a phenomenon of recent study in the organizational field, thus there are few contributions. In this context, the present investigation has a double purpose. On the one hand, to delimit the concept of dominant logic with the revision of relevant literature. On the other hand, to propose a conceptual model that reflects its determinants and how it conditions the business strategic behavior and, consequently, the organizational performance.
ABSTRACT The dominant logic is a phenomenon of recent study in the organizational field, thus there are few contributions. In this context, the present investigation has a double purpose. On the one hand, to delimit the concept of dominant logic with the revision of relevant literature. On the other hand, to propose a conceptual model that reflects its determinants and how it conditions the business strategic behavior and, consequently, the organizational performance. KEY WORDS: Dominant logic, entrepreneurship, performance. 1. INTRODUCCIÓN Las transformaciones que,se producen en el entorno general y específico de las organizaciones obliga a sus directivos a olv idarse de las soluciones adoptadas,en el pasado,para poder hacer frente a dichos retos competitivos. Sin embargo, se aprecia como muchas organizaciones encuentran dificultades para cambiar. En
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