FACTORES INDIVIDUALES, ESTRUCTURALES, ORGANIZACIONALES Y CULTURALES ASOCIADOS A LA SATISFACCIÓN LABORAL EN DIRECTORES ESCOLARES INDIVIDUAL, STRUCTURAL, ORGANIZATIONAL AND CULTURAL FACTORS ASSOCIATED WITH JOB SATISFACTION IN SCHOOL PRINCIPALS

Abstract

Cómo citar este artículo / Citation: Barrientos, D., Galindo, J., Yparraguirre, N. Lettieri T., Ferrari, G. (2025). Factores individuales, estructurales, organizacionales y culturales asociados a la satisfacción laboral en directores escolares. Conflicto de intereses: Ninguno que declarar. Resumen La evidencia internacional señala que, existe un desencantamiento por ocupar cargos directivos escolares y una disminución sustancial de los aspirantes a este puesto debido a las sobredemandas, los cambios normativos y las complejidades del rol. Es por ello que, las estrategias de reclutamiento y retención se han enfocado en aumentar la satisfacción laboral de los directores de escuela. Además, es notable destacar que pese a su alto grado de influencia en la mejora escolar y el aprendizaje Artículos atravesados por (o cuestionando) la idea del sujeto-y su género-como una construcción psicobiológica de la cultura. Articles driven by (or questioning) the idea of the subject-and their gender-as a cultural psychobiological construction.

Full text

Factores individuales, estructurales, organizacionales Barrientos, Galindo, Yparraguirre, Lettieri & Ferrari
y culturales asociados a la satisfacción laboral en directores escolares
Revista Científica Arbitrada de la Fundación MenteClara Vol. 10 (2025), ISSN 2469-0783
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FACTORES INDIVIDUALES, ESTRUCTURALES,
ORGANIZACIONALES Y CULTURALES ASOCIADOS A LA
SATISFACCIÓN LABORAL EN DIRECTORES ESCOLARES
INDIVIDUAL, STRUCTURAL, ORGANIZATIONAL AND CULTURAL FACTORS
ASSOCIATED WITH JOB SATISFACTION IN SCHOOL PRINCIPALS
Daniela Barrientos d.barrientos1@uandresbello.edu
Universidad Andrés Bello, Facultad de Educación y Ciencias Sociales, Chile
Jazmin Galindo 100123772@cientifica.edu.pe
Universidad Científica del Sur, Carrera de Psicología, Perú
Nayeli Yparraguirre 100129356@cientifica.edu.pe
Universidad Científica del Sur, Carrera de Psicología, Perú
Trinidad Lettieri trinidad_lettieri@outlook.com
Universidad de Flores, Facultad de Psicología, Argentina
Gonzalo Ferrari gonzalojavierferrari@gmail.com
Universidad de Flores, Facultad de Psicología, Argentina
Cómo citar este artículo / Citation: Barrientos, D., Galindo, J., Yparraguirre, N.
Lettieri T., Ferrari, G. (2025). Factores individuales, estructurales, organizacionales y
culturales asociados a la satisfacción laboral en directores escolares. Revista Científica
Arbitrada de la Fundación MenteClara, Vol. 10 (383).
DOI: https://doi.org/10.32351/rca.v10.383
Copyright: © 2025 RCAFMC. Este artículo de acceso abierto es distribuido bajo los
términos de la licencia Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0).
Recibido: 01/03/2025. Aceptado: 01/03/2025 Publicación online: 05/03/2025
Conflicto de intereses: Ninguno que declarar.
Resumen
La evidencia internacional señala que, existe un desencantamiento por ocupar cargos
directivos escolares y una disminución sustancial de los aspirantes a este puesto
debido a las sobredemandas, los cambios normativos y las complejidades del rol. Es
por ello que, las estrategias de reclutamiento y retención se han enfocado en
aumentar la satisfacción laboral de los directores de escuela. Además, es notable
destacar que pese a su alto grado de influencia en la mejora escolar y el aprendizaje
Artículos atravesados por (o cuestionando) la idea del sujeto -y su género- como una construcción psicobiológica de la cultura.
Articles driven by (or questioning) the idea of the subject -and their gender- as a cultural psychobiological construction.
Vol. 10 (2025), enero-diciembre
ISSN 2469-0783

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de los estudiantes los directores sean menos estudiados que otros actores escolares.
Por lo que, el presente artículo busca indagar sobre los factores que influencian
mayormente a la satisfacción laboral de los directivos escolares. Los resultados de la
revisión evidencian que este fenómeno es complejo y que existen múltiples factores
que pueden causar satisfacción o insatisfacción laboral en los directores. También se
destaca que, los diferentes resultados de satisfacción laboral pueden verse explicados
por las características locales de la escuela y los contextos culturales a los que los
directores deben verse expuestos en su labor. Los hallazgos sugieren que es necesario
seguir indagando en esta brecha de conocimiento para aportar al desarrollo de
políticas públicas que estén orientadas a favorecer la satisfacción laboral de los
directores a través de programas de acompañamiento y ofertas de desarrollo
profesional, que a su vez permitan atraer y mantener a directores cualificados y
comprometidos y, en consecuencia, lograr así una mejora en la calidad educativa.
Abstract
International evidence indicates a growing disillusionment with taking on school
leadership positions and a significant decline in candidates for these roles, due to
excessive demands, regulatory changes, and the increasing complexities of the role.
Consequently, recruitment and retention strategies have focused on enhancing job
satisfaction among school principals. Furthermore, it is worth noting that, despite
their significant influence on school improvement and student learning, principals
are studied less frequently than other school actors. Therefore, this article aims to
investigate the factors that most significantly impact the job satisfaction of school
leaders. The review results show that this phenomenon is complex and that multiple
factors can lead to either job satisfaction or dissatisfaction among principals. It also
highlights that different outcomes in job satisfaction can be explained by the local
characteristics of the school and the cultural contexts principals encounter in their
work. The findings suggest that it is necessary to continue investigating this
knowledge gap to contribute to the development of public policies aimed at promoting
principals' job satisfaction through support programs and professional development
opportunities. This, in turn, would help attract and retain qualified, committed
principals, ultimately leading to improvements in educational quality.
Palabras Claves: directores de escuela, satisfacción laboral, factores individuales,
factores estructurales, factores organizacionales, factores culturales.

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Keywords: School principals, job satisfaction, individual factors, structural factors, organizational
factors, cultural factors.

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Introducción
Los directores de escuela son un factor clave en el mejoramiento de la
calidad educativa (Hallinger & Heck, 1998; Harris et al., 2007; Leithwood
et al., 2008), el logro de aprendizajes y, el aumento del rendimiento
estudiantil (Dhuey & Smith, 2018; Wu & Shen, 2022). No obstante, los
equipos directivos son menos estudiados que otros actores escolares. Por
otro lado, las altas demandas, las responsabilidades y los desafíos del
puesto han desencadenado una creciente escasez de candidatos
calificados para el cargo directivo (Ash et al., 2013). Pero más allá de estos
factores sistémicos que han influenciado esta tendencia, se ha
identificado que, la disminución de solicitudes se debe principalmente a
la ubicación, el tamaño de la escuela, la presencia de un titular en el
cargo, y las complejidades derivadas de las políticas educativas locales
(Barty et al., 2005). Además, el creciente desinterés por el liderazgo
educativo también puede verse explicado por la percepción de la dirección
escolar como una carrera no educativa, por lo que, brindar y promover
oportunidades de desarrollo profesional puede atraer a un mayor número
de aspirantes a la profesión directiva (Daresh & Capasso, 2002). Además,
las estrategias de reclutamiento y retención han puesto su atención en
mejorar la satisfacción laboral de los líderes escolares (Zellner et al.,
2002). En efecto, el estudio de Kılınç et al., (2024) evidencia que, la
satisfacción laboral de los directivos está relacionada con las prácticas de
liderazgo distribuido y que la ejecución de dichas prácticas mejora a su
vez el rendimiento estudiantil al favorecer mejores relaciones entre
profesores y estudiantes.
Por otro lado, el término de satisfacción laboral fue acuñado por
Hoppock (1935) quien la definió como la combinación de aspectos
psicológicos y fisiológicos con los factores ambientales del trabajo. Otras
de las definiciones más aceptadas es la propuesta por Locke (1976) quien

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indicó que la satisfacción laboral es un estado emocional placentero o
positivo resultante de la evaluación del trabajo. En relación con los
modelos de satisfacción laboral propuestos específicamente para los
directores de escuela se destaca el aporte de Mercer (1997) que, basado
en las teorías cognitivas que vislumbran a la satisfacción como un
proceso de pensamiento que incluye diferentes facetas, necesidades y
valores, señala que, son las características personales, contextuales y
organizacionales las que inciden en la valoración de la satisfacción
laboral general. El anterior modelo conceptual muestra que la
satisfacción laboral de los líderes escolares es un fenómeno complejo que
posee múltiples factores de influencia, por lo que, requiere una
comprensión holística.
Por ello, dado a la escasa investigación sobre la satisfacción laboral de
los directores escolares pese a su alto grado de influencia en diferentes
aspectos de los establecimientos educativos, y los antecedentes negativos
de reclutamiento y retención, la presente revisión de literatura busca
indagar sobre cuáles de los factores individuales, estructurales asociados
a la composición de la escuela, organizacionales y culturales inciden
mayormente la satisfacción laboral de los directivos escolares.
Factores individuales
En cuanto a los factores que impactan a la satisfacción laboral de los
directores, la investigación disponible muestra un interés en cómo las
características individuales del director influyen (Liu & Bellibas, 2018).
Sin embargo, los hallazgos son controversiales. Por un lado, algunos
estudios señalan que la satisfacción laboral de los directores no reportó
variaciones entre género o edad (Darmody & Smyth, 2016; Eckman,
2004). Mientras que, por otro lado, el estudio de Newby (1999) muestra
que, demográficamente las directoras estaban más satisfechas y, que los

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directores jóvenes y mayores estaban significativamente más satisfechos
que los rangos etarios intermedios. Además, de manera general se
evidencia que, las directoras se encuentran menos satisfechas con el
salario y el paquete de beneficios adicionales en comparación con los
directores (Graham & Messner, 1998), pero se encuentran más
satisfechas con sus puestos y elección vocacional (Paddock, 1981). Y, el
estudio de Fansher & Buxton (1984), por ejemplo, indica que, uno de los
mayores predictores de satisfacción laboral general entre las directoras
son la edad y la retroalimentación de los estudiantes. Con respecto a la
experiencia laboral, el estudio de Barry (2002) sugiere que existe una
relación significativa entre los años en el cargo y la satisfacción. En
contraste, otros estudios arrojaron que, la percepción de satisfacción o
insatisfacción de los directores no está asociada con los años totales de
experiencia laboral o los años en el puesto educativo actual (Miller, 1985;
Wang et al., 2018).
En relación con el estado de salud física y mental de los directores, los
niveles óptimos de estos aspectos han disminuido debido a los cambios
de las reformas educativas que han traído consigo un aumento en las
demandas laborales para los directores. En efecto, estudios revelan que
los directores presentan mayores niveles de estrés y estrés cognitivo
comparado con la población en general (Denecker, 2019; Riley, 2017). El
estudio de Ahadi (2009) muestra que, por ejemplo, los directores
escolares iraníes padecen de mayores afecciones de salud mental que
incluso los profesores. Lo anterior, ha tenido efectos negativos sobre la
satisfacción laboral de los líderes escolares (Dadaczynski & Paulus, 2020;
Haines, 2007). Sin embargo, otras investigaciones han encontrado que si
bien, paradójicamente los directores escolares como grupo reportan altos
niveles de agotamiento, también poseen alta satisfacción laboral y pasión
por su trabajo (Barrientos, 2021; Horwood et al., 2021). Finalmente, es

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importante mencionar que, se han encontrado asociaciones entre el
equilibrio de la vida laboral y personal y, la satisfacción laboral de los
líderes escolares (Karaköse et al., 2014; Yang et al., 2021).
Factores estructurales
Las características asociadas a la composición escolar son uno de los
factores que altera la satisfacción laboral de los directivos escolares. El
contexto escolar está compuesto por tres variables que se relacionan
entre sí de forma supra y subunitaria. Para comenzar, el primer
componente clave son los estudiantes, estos presentan múltiples
aspectos que condicionan el bienestar laboral de los directivos los cuales
radican en el vínculo que se establezca, como así también el rendimiento
académico, la mala conducta y las desventajas socioeconómicas (Wang
et al., 2020). El bajo rendimiento de los estudiantes y la conducta
inadecuada puede influir en la preservación de docentes de buena
calidad (Wang et al., 2018). Lo cual genera una inestabilidad para el
directivo ya que este debe asumir sobrecargas de trabajo, como así
también malestares de la comunidad educativa, en este caso
representadas por los tutores y alumnos, teniendo en cuenta que ante la
falta de docentes baja el estándar académico (Naman, 2009). La conducta
inadecuada es un condicionante para los docentes, entendiendo que el
estudiante es un sujeto relevante en la satisfacción laboral de los
docentes y/o directivos escolares, cabe destacar que existe una relación
dinámica entre estos dos, ya que el rendimiento del estudiante no
siempre se asocia con el bienestar del docente (Dávila et al., 2024).
Consecutivamente, la segunda variable está conformada por los rasgos
de la escuela, entre estos encontramos las reglas de la institución, el
ambiente escolar, sus formas de enseñanza y la ubicación geográfica
(Wang et al., 2020). En investigaciones realizadas, se llegó a la conclusión

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de que los docentes que trabajan en áreas suburbanas tienen mayor
satisfacción laboral, esto equivale a un plantel docente estable lo que
garantiza para el directivo seguridad laboral debido a que podrá
garantizar a la comunidad parte del funcionamiento escolar. Sin
embargo, gracias al trabajo de Monk (2007) se evidenció que los agentes
educativos ubicados en áreas rurales reciben un salario
considerablemente menor respecto a los que se ubican en zonas urbanas,
esto es un obstáculo para desarrollar por completo la satisfacción laboral
en los directores porque el escaso sueldo trae consigo elementos de
precariedad laboral. El ambiente escolar, es una influencia que puede
adaptarse según la relación que se establezca entre los docentes y
directivos. Según Liu (2007), un ambiente de trabajo consolidado,
organizado y respetuoso proporciona una mayor eficiencia laboral por
parte de los docentes y a su vez una relación cordial con los directivos.
Un estudio realizado por Leithwood & Jantzi (2006), demuestra que los
efectos del liderazgo son mucho más positivos en establecimientos
ubicados en contextos vulnerables, debido a que el trabajo del directivo
es más necesario a la hora de garantizar el aprendizaje.
En adición, la tercera variable que está representada por los docentes,
parte de la conducta de estos depende de la relación con el directivo. En
pesquisas realizadas, se llegó a la conclusión de que poseen mayor
satisfacción laboral aquellos profesores que participan en políticas
escolares y perciben al director como el proveedor de información el cual
genera espacios de diálogo abierto (Voon et al., 2011). Por lo cual, queda
evidenciado que la satisfacción laboral tanto de docentes como directivos
resulta de una retroalimentación (Liu, 2007). Lo que se plantea es la
existencia de una relación causal entre la satisfacción laboral y la eficacia
del ámbito escolar, destacando allí el compromiso de los docentes el cual
es un elemento supremo en la organización escolar. Se debe tener en

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cuenta que el compromiso organizacional es una actitud psicológica que
demuestra el apego al lugar de trabajo y la pasión por llegar a los
objetivos.
Los directores, son agentes que influyen en el ambiente escolar y en
parte de su propia satisfacción laboral, debido a que ellos son los que
crean un ambiente fluido para el desarrollo de la planta docente (Mgaiwa
& Hamis, 2022). Además, la satisfacción laboral de los docentes es un
elemento que impulsa la labor del directivo, teniendo en cuenta que este
debe esforzarse por lograrla, de modo que estos docentes tengan una alta
satisfacción laboral y permanezcan en sus puestos (Manao et al., 2023).
Valdés (2008) manifiesta que la tarea de los directores escolares es
totalmente desgastante por causa del esfuerzo en la tarea de animar,
consensuar, gestionar en función del objetivo de la escuela, de las
necesidades de la población y de los docentes. En líneas generales, dentro
de este estudio, se destaca la satisfacción laboral de los directivos,
aunque se observó un punto de estancamiento que se desarrolla cuando
el directivo debe relacionarse con padres y/o tutores y los supervisores.
Es así como, la trayectoria docente proporciona a los directivos
herramientas para relacionarse de manera positiva con los factores
estructurales, por lo cual podríamos interpretar que, si bien estos alteran
la satisfacción laboral, no necesariamente se configuran como el
problema principal.
Factores organizacionales
La cultura organizacional se ha convertido en un tema central en la
gestión de instituciones educativas, dado a su papel determinante en el
desempeño y la efectividad de estas organizaciones. Incluyendo así parte
de la historia de la institución, experiencias compartidas, reglas,
tradiciones de la escuela, y la atmósfera física dentro de la misma (Thapa

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et al., 2013). Una cultura organizacional sólida promueve la colaboración
entre docentes, fomenta la innovación en la enseñanza y crea un espacio
donde tanto educadores como estudiantes se sienten valorados y
motivados (Ovillo et al., 2023). Por lo que, las interacciones entre los
directivos y colaboradores son relevantes para un ambiente escolar
positivo, afectando el grado emocional a su vez de los escolares. El estudio
de Price (2012) mostró que la calidad de las relaciones entre los directores
y sus maestros, estudiantes y padres está fuertemente ligada a qué tan
satisfechos se sienten los directores con su trabajo. Una atmósfera de
confianza, respeto y apertura alienta a los directores a sentirse
apreciados y respaldados en su liderazgo. Asimismo, Johnson et al.
(2012) en su estudio demostró que los directores de escuela son más
felices cuando sus centros de trabajos son agradables a nivel de
infraestructura y poseen suficiente material para impartir clases. La
frustración derivada de recursos insuficientes o instalaciones deficientes
puede disminuir notablemente la satisfacción de estos.
En el contexto venezolano, una investigación cualitativa sobre la
cultura organizacional en instituciones educativas enfatiza la
importancia de la misión y visión como elementos orientadores que
establecen directrices fundamentales para promover y fortalecer los
valores institucionales (Bustillos et al., 2022). Este estudio profundiza en
cómo las percepciones y manifestaciones de la cultura organizacional
impactan significativamente en la gestión educativa. Entre los resultados
destacó que aquellos directores que identifican una concordancia entre
los valores institucionales y su práctica profesional cotidiana manifiestan
niveles superiores de satisfacción laboral. Enfatizando así la relevancia
de establecer y mantener una cultura organizacional coherente y
alineada con los objetivos institucionales.

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Por otro lado, una investigación centrada en los componentes
fundamentales de la cultura organizacional en una institución educativa
tecnológica peruana identificó la predominancia de estructuras
jerárquicas en la cultura organizacional, seguida por elementos
característicos de una cultura de clan (Calderón & Huamaní, 2023). Por
lo que, la implementación de un modelo cultural más colaborativo y
orientado a las demandas del mercado educativo podría optimizar tanto
la satisfacción laboral de los directivos como el desempeño institucional
en general. La importancia de la capacidad adaptativa de los directores y
su rol fundamental en la promoción e implementación de
transformaciones culturales sería un factor determinante para el
bienestar profesional.
A su vez, la interrelación entre el liderazgo directivo, el clima
organizacional y la satisfacción laboral ha sido objeto de análisis
exhaustivos. Un estudio significativo en este campo demuestra la
existencia de correlaciones estadísticamente significativas entre estos
tres elementos fundamentales de la gestión educativa (Simbron &
Sanabria, 2020). Esta evidencia resaltó cómo un ambiente organizacional
favorable, respaldado por un liderazgo efectivo, se traduce en elevados
niveles de satisfacción laboral entre los directivos; demostrando que tanto
la percepción de competencia directiva y el fomento de un entorno
colaborativo se correlacionan directamente con una mayor satisfacción
en el desempeño de las funciones directivas.
En conclusión, la cultura organizacional, abarca diversos aspectos
como el entorno físico, las relaciones interpersonales entre el personal y
los estudiantes, y la atmósfera en general de la institución. Además,
dichos factores también se involucran en la satisfacción laboral de los
directores quienes en ocasiones también cumplen el rol de docentes. El
mantener buenas relaciones no consta solo de estar en un lugar de

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trabajo que coincida con las creencias personales, sino que también
implica construir un espacio donde el respeto y la colaboración sean la
base de la interacción diaria. Un entorno adecuado no solo mejora la
motivación y el compromiso del personal, sino también crea un entorno
propicio para el aprendizaje y el desarrollo integral de los estudiantes.
Factores culturales
Existen relaciones entre las características del trabajo y la satisfacción
laboral en distintas partes del mundo, siendo el sentido de logro el factor
más importante en todas las regiones. Pero la satisfacción laboral,
además, está influenciada por la dimensión cultural, la cual aportará
diferencias significativas (Andreassi et al., 2014). Según los datos
obtenidos en las últimas ediciones de Teaching and Learning
International Survey (TALIS), en el que participaron 38 países del mundo,
en general se observó que los directores escolares experimentan una
buena satisfacción laboral con el ejercicio de sus funciones. Esta variable
aparece cuando se asocian tareas de cooperación docente al trabajo en
conjunto con colegas y la presencia de un buen clima escolar (Martínez
& Gil, 2018).
El estudio realizado por Skaalvik (2023) sobre el agotamiento y la
satisfacción laboral entre los directores de escuelas en Noruega, por
ejemplo, muestra que en las últimas décadas se produjo un aumento en
la carga de trabajo, tanto en tareas burocráticas y de gestión, como en la
responsabilidad de la economía escolar y el proceso de aprendizaje de los
estudiantes. Es decir que, el director escolar es responsable de todo lo
que sucede en la escuela. Este factor puede ser tomado tanto en el
aspecto positivo como un desafío estimulante, o en el aspecto negativo,
como una tarea exigente y abrumadora. Adicionalmente, este estudio
evidenció que el proceso de deterioro de la salud está relacionado a las

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demandas laborales y al agotamiento emocional. Y, se hallaron otras
asociaciones negativas entre los recursos disponibles y la presión del
tiempo con la satisfacción laboral.
En el caso de Irlanda se observó que a lo largo de los años el rol del
director se volvió complejo y exigente, con responsabilidades añadidas a
las ya existentes. En este sentido, el estudio de Darmody & Smyth (2016)
señaló que, los directores irlandeses de escuelas primarias manejan
múltiples responsabilidades y trabajan en condiciones cada vez más
estresantes, sin embargo, algunos directores permanecen resilientes al
entorno con altos niveles de satisfacción laboral. No obstante, otra
proporción considerable reportó estar insatisfecha y sentirse estresada.
También, un estudio llevado a cabo en Canadá evidenció como la
intensificación del trabajo de los directores de escuela afecta a la
satisfacción laboral. Con responsabilidades añadidas y aumento de las
exigencias, es probable que los directores experimenten niveles más bajos
de satisfacción laboral y de compromiso con sus tareas. Por lo que, se
deben realizar estrategias que promuevan cambios en las políticas
educativas, para apoyar la salud ocupacional de los directores (Wang et
al., 2018).
En América Latina, la investigación sobre el liderazgo directivo es
escasa, como también las iniciativas aisladas de políticas que se
enfoquen en fortalecer esta característica del rol. La tarea del director de
escuela podría ser un correctivo para problemáticas en una región en
donde la desigualdad y la inequidad educativa representan un problema
importante. La falta de autonomía, la escasa formación sistemática y la
ausencia de estándares muestra dificultad para la práctica del directivo
escolar (Romero & Krichesky, 2019).

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En Brasil, en el estado de Minas Gerais, se realizó un estudio que
analiza la satisfacción laboral de los directores de escuelas públicas. Se
pueden observar percepciones diferenciadas sobre la satisfacción laboral
del rol, teniendo en cuenta a diferentes categorías analizadas. Por
ejemplo, en la categoría remuneración económica, existe un sentimiento
de ausencia de satisfacción y, en las condiciones de trabajo se evidenció
un sentimiento de indiferencia. Sin embargo, cuando se analiza la
relevancia del trabajo y la integración social en la organización, los
directores expresaron sentimientos positivos al evaluar factores tales
como, el respeto que la población le atribuye a su función o la sensación
de estar contribuyendo a la sociedad con su labor (Santana et al., 2012).
Según los estudios analizados se observan diferencias entre las
características de los países en cuanto a su influencia en la satisfacción
laboral entre los directores de escuela anglosajones y
latinoamericanos. En países anglosajones predomina la sobrecarga de
tareas como factor principal para la insatisfacción laboral de los líderes
escolares, mientras que, en países latinoamericanos influyen además
otras variables como los factores económicos- salariales y el desarrollo de
políticas públicas que mejoren las condiciones laborales del rol
directivo. Sin embargo, es notable destacar que, a pesar de las
dificultades que se pueden sumar en la región latinoamericana, los
directores de escuela encuentran satisfacción laboral debido a la
importancia de su tarea en beneficio de la sociedad.
Conclusión
Esta revisión de literatura buscó indagar sobre los factores que tienen
mayor influencia en la satisfacción laboral de los directores de escuela.
Los hallazgos evidencian que, las diferencias de satisfacción laboral entre
homólogos se deben principalmente a los factores contextuales y la

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percepción de contribución social que vislumbran en el rol directivo.
Estos resultados son coincidentes con el trabajo de Liu & Bellibas (2018)
en donde encontraron notables variaciones de satisfacción entre grupos
de países siendo los directores asiáticos los menos satisfechos. Los
resultados disímiles de satisfacción también pueden deberse a la
operacionalización del constructo a partir de las teorías de satisfacción
laboral a la que se adscriben los investigadores. En este sentido, algunos
autores construyen sus instrumentos en base a las teorías situacionales
que plantean que la satisfacción laboral resulta de la naturaleza del
trabajo, por otro lado, los enfoques disposicionales asumen que la
satisfacción laboral está influenciada en gran medida por la composición
personológica de los individuos, mientras que, las teorías interactivas
proponen que la satisfacción laboral resulta de la interacción entre los
aspectos situacionales y personológicos (Judge & Klinger, 2008).
Con respecto a los factores organizacionales, al igual que los recientes
estudios (Liu, 2020; Liu & Werblow, 2019) se destaca que la promoción
de las prácticas de liderazgo en la gestión como parte de la cultura
organizacional está relacionada positivamente con la satisfacción y el
compromiso laboral tanto de directores como del resto de los actores
escolares. Y, en cuanto a los factores estructurales, es decir, la
composición escolar, es sorprendente que, pese a las condiciones
laborales desafiantes, las limitaciones presupuestarias, los recursos
pedagógicos y de infraestructura deficientes, la alta rotación de docentes,
el rezago escolar, los altos niveles de vulnerabilidad, la violencia escolar,
entre otros aspectos, los líderes escolares declaran altos niveles de
satisfacción. Esto concuerda con los trabajos de Muñoz et al., (2022) y
Weinstein & Muñoz, (2012). Lo anterior puede verse explicado por los
aspectos vocacionales y el reconocimiento que se le otorga al rol directivo
en algunos países (Brun & Dugas, 2008; Wrzesniewski et al., 1997).

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Finalmente, respecto a los factores individuales, si bien se evidenció
que el balance entre la vida personal y laboral está asociado
positivamente con la satisfacción laboral de los directores, las altas
demandas y los constantes procesos de rendición de cuentas han
desencadenado afecciones de salud mental menores (Nitta et al., 2019).
Frente a lo anterior, estudios internacionales (Beausaert et al., 2016;
Elomaa et al., 2023) señalan que, el apoyo social es un factor protector y
puede ser una estrategia adaptativa para enfrentar el burnout, ya que, el
aislamiento, por el contrario, es uno de los predictores más
preponderante de la intención de abandono sobre todo en los nuevos
directores (Bauer & Silver, 2018).
En conclusión, la presente revisión sugiere que la satisfacción laboral
de los directores es un fenómeno complejo que requiere una comprensión
holística dado a las múltiples funciones que desempeñan en diferentes
niveles jerárquicos y el número de actores escolares que atienden. Por
ello, es necesario seguir contribuyendo con evidencia empírica a esta
brecha de conocimiento para aportar al desarrollo de políticas públicas
que estén orientadas a favorecer la satisfacción laboral de los directores
a través de programas de acompañamiento y ofertas de desarrollo
profesional, que a su vez permitan atraer y mantener a directores
cualificados y comprometidos, lo que finalmente contribuirá alcanzar
mejoras sustanciales en la calidad educativa.

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