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Corporate Social Responsibility und Digitalisierung – Anwendung und Bedeutung von Corporate Social Responsibility in mittelständischen Unternehmen unter Einfluss der digitalen Transformation
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Digitalization is leading to profound changes in our private and work lives. New technologies are pervasive and create opportunities for new business models and lifestyles. Recently, the term “Corporate Digital Responsibility” has been coined to summarize the emerging responsibilities of corporations relating to their digitalization-related impacts, risks, challenges, and opportunities. The paper at hand reviews the topic of CDR using a multi-step approach. First, results from an opinion poll of 509 US-based respondents are reported which illustrate the perceived opportunities and threats associated with the topic of digitalization, underlining the need for a strategic approach to CDR implementation. Second, existing uses and definitions of the CDR terminology are summarized and a definition of CDR is derived. Third, twenty important topics related to CDR are identified, summarized and categorized into three categories using the ESG (Environmental, Social, Governance) framework. Finally, results are discussed with regards to their theoretical and managerial contributions and a hands-on guide which companies can use to implement a suitable CDR strategy is presented.
In this article we provide a systematic review of the extensive yet diverse and fragmented literature on digital transformation (DT), with the goal of clarifying boundary conditions to investigate the phenomenon from the perspective of organizational change. On the basis of 279 articles, we provide a multi‐dimensional framework synthesizing what is known about DT and discern two important thematical patterns: DT is moving firms to malleable organizational designs that enable continuous adaptation, and this move is embedded in and driven by digital business ecosystems. From these two patterns, we derive four perspectives on the phenomenon of DT: technology impact, compartmentalized adaptation, systemic shift and holistic co‐evolution. Linking our findings and interpretations to existing work, we find that the nature of DT is only partially covered by conventional frameworks on organizational change. On the basis of this analysis, we derive a research agenda and provide managerial implications for strategy and organizational change.
The widespread implementation and adoption of digital technologies by organizations has given rise to a massive transformation with the potential to affect many organizations’ internal operations and processes. This transformation affects different levels and steps of output creation in companies, which eventually triggers changes in their organizational structures. This article develops an integrated picture on how digital transformation affects organization design by classifying and analyzing the effect on the process of output creation in firms. Based on this picture, it develops and elaborates on potential opportunities and challenges for companies resulting from digital transformation. Finally, it offers recommendations and decisions rules for dealing with these issues.
Abstract: The objective of this research is to analyze the scientific production indexed in the international Scopus database on the subject of “corporate social responsibility and corporate social performance” in small and medium-sized enterprises. In the literature, it is currently possible to observe how large corporations undertake social responsibility actions as a usual practice. However, in the case of small and medium-sized enterprises, the reality is different due to their high heterogeneity. To fulfil the proposed objective, a bibliometric analysis is carried out, identifying 277 articles on the subject. It is observed that scientific production is concentrated in a period of 18 years (2000–2018), the majority being qualitative studies.
Keywords: corporate social responsibility; corporate social performance; small and medium-sized enterprises; bibliometric analysis
This study aims to systematically review the key characteristics and issues in Corporate Social Responsibility among Small and Medium Enterprises (CSRS) research. The Systematic Assessment Quantitative Technique (SQAT) developed by Australian researchers, Catherine Pickering and Jason Antony Byrne, was used to identify and analyse 62 peer-reviewed CSRS articles from six high quality academic databases. Most of the studies took place in Europe and Asia while South America has been largely ignored. A significant number of CSRS research were empirical in nature, meaning that there is a need for more conceptual studies to aid the understanding of new CSRS norms and underlying factors. Additionally, CSRS articles focused mainly on identifying the various ways SMEs are implementing CSR. Finally, most CSRS articles adopted a single research method, with survey being the most dominant method. There is a need for future studies to combine a variety of methods so as to gain additional insight into CSRS related issues
Digital transformation and resultant business model innovation have fundamentally altered consumers’ expectations and behaviors, putting immense pressure on traditional firms, and disrupting numerous markets. Drawing on extant literature, we identify three stages of digital transformation: digitization, digitalization, and digital transformation. We identify and delineate growth strategies for digital firms as well as the assets and capabilities required in order to successfully transform digitally. We posit that digital transformation requires specific organizational structures and bears consequences for the metrics used to calibrate performance. Finally, we provide a research agenda to stimulate and guide future research on digital transformation.
We propose that digital technologies and related data become increasingly prevalent and that, consequently, ethical concerns arise. Looking at four principal stakeholders, we propose corporate digital responsibility (CDR) as a novel concept. Specifically, we define CDR as the set of shared values and norms guiding an organization's operations with respect to the four main processes related to digital technology and data. These processes are the 1) creation of technology and data capture, (2) operation and decision making, (3) inspection and impact assessment, and (4) refinement of technology and data. On this basis, we expand our discussion of CDR by highlighting how to managerially effectuate CDR compliant behavior based on an organizational culture perspective. Our proposed conceptualization of CDR unlocks future research opportunities related to refining and expanding the concept, especially regarding pertinent antecedents and consequences. Managerially, we shed first light on how an organization's shared values and norms regarding CDR can get translated into actionable guidelines for users. This provides grounds for future discussions related to CDR readiness, implementation, and success.
Most studies of corporate social responsibility (CSR) have focused on the organisational level, while the individual level of analysis has been treated as a 'black box' when researching antecedents of CSR engagement or disengagement. This article offers insights into a small and medium-sized enterprise (SME) that is recognised as a pioneer in CSR. Although the extant literature suggests that the owner-manager is crucial in the implementation of CSR, this study reveals that employees drive CSR. The employees in the focal firm voluntarily joined forces based on their shared perception of moral responsibility for CSR and they developed strict targets to be achieved by 2030. Despite their strong ethical and moral perspective when enacting CSR, they disengaged from their moral responsibility for CSR in various contexts. This paper contributes to the theory of moral decoupling by uncovering a novel context of disengagement-'visionary procrastination'. Visionary procrastination is suggested to be a particularly relevant context of disengagement when individuals perceive moral responsibility for CSR. Moreover, by delivering insights into the antecedents of employee-initiated CSR on the organisational level, this study adds to the growing body of literature on the micro-foundations of CSR.
As companies rely on social media to communicate corporate social responsibility (CSR), the need to understand the implications of using this channel grows. This study explored such implications in the context of food retailers’ CSR. Drawing on attribution theory, it adopts a mixed method approach to explain how social media communication shapes CSR attributions and influences consumers’ scepticism towards CSR. Results identify company-generated social media communication as an important antecedent of CSR attributions. It finds that attributions play a key role in determining the extent to which consumers interact with user-generated content (UGC), influencing whether it shapes their scepticism. The study offers several implications for academics and practitioners, extending current theoretical arguments related to the use of social media for CSR communication.
This paper presents a review of the Internet-of-Things (IoT) through four conceptualizations: IoT as liquification and density of information of resources; IoT as digital materiality; IoT as assemblage or service system; and IoT as modules, transactions, and service. From the conceptualizations, we provide a definition of IoT and present its implications and impact on future research in Marketing that interfaces with information systems, design and innovation, data science and cybersecurity, as well as organizational studies and economics. By integrating the implications of IoT with extant literature, we then propose a set of priorities for future research in this area.
Die digitale Transformation wird zu tiefgreifenden Veränderungen von Geschäftsmodellen, Organisationen und Arbeitsgestaltung führen. Entsprechend werden auch gänzlich neue Anforderungen an Führungskräfte gestellt. Um diese veränderten Anforderungen greifbar zu machen haben wir eine großangelegte Befragung von ExpertInnen aus Wirtschaft, Wissenschaft, Verbänden und Politik durchgeführt, deren Ergebnisse wir in diesem Kapitel vorstellen. Dabei betonten die befragten ExpertInnen, dass durch die digitale Transformation die Abgabe von Macht von Führungskräften an Mitarbeitende zunehmen, die Wichtigkeit von beziehungsförderndem und coachenden Verhalten von Führungskräften gegenüber Mitarbeitenden steigen und Führungskompetenzen wie Agilität, Veränderungsmanagement und Führung auf Distanz eine stärkere Rolle einnehmen werden. Mitarbeiterleistungen werden transparenter und sollten von Führungskräften daher entsprechend ergebnisorientiert bewertet werden. Darüber hinaus wird durch die Digitalisierung auch mehr Druck auf Mitarbeitende entstehen, welchen Führungskräfte durch gesundheitsbewusste Führung abfedern sollten. Führung selbst wird insgesamt stärker technologisiert, d.h., durch digitale Tools unterstützt, werden. Diese Veränderungen von Führung werden am Beispiel von Organisationen verschiedener Größen und Branchen illustriert.
Der Begriff ‚Experteninterview‘ ist außerordentlich unpräzise. Etwas überspitzt formuliert könnte man sagen, der folgende Beitrag handelt von einem methodischen Verfahren, das es als eine bestimmte Interviewform im Grunde gar nicht gibt. Bereits die Spezifizierung des Verfahrens qua Verweis auf den Interviewpartner sowie dessen spezifische Qualität (‚Experte‘) ist ungewöhnlich. Üblicherweise werden Interviewverfahren sprachlich durch eine Präzisierung der Erhebungsmethode näher bezeichnet: Das narrative Interview, das vollstandardisierte Interview, das problemzentrierte Interview, das Telefoninterview etc.
Business intelligence and analytics (BI&A) has emerged as an important area of study for both practitioners and researchers, reflecting the magnitude and impact of data-related problems to be solved in contemporary business organizations. This introduction to the MIS Quarterly Special Issue on Business Intelligence Research first provides a framework that identifies the evolution, applications, and emerging research areas of BI&A. BI&A 1.0, BI&A 2.0, and BI&A 3.0 are defined and described in terms of their key characteristics and capabilities. Current research in BI&A is analyzed and challenges and opportunities associated with BI&A research and education are identified. We also report a bibliometric study of critical BI&A publications, researchers, and research topics based on more than a decade of related academic and industry publications. Finally, the six articles that comprise this special issue are introduced and characterized in terms of the proposed BI&A research framework.
In this paper, we examined how companies are employing new media to engage in dialogue with their stakeholders about corporate social responsibility (CSR)-related matters. Through a qualitative theory-building study conducted in three stages over a period of 2 years, we discovered that corporations with reputations for CSR have built virtual spaces for dialogue about CSR, but that these spaces remain empty of dialogue. Our theory-building model highlights how the mix of four dialogue processes (i.e. directing, moderating, building open-scripts, and crowd-sourcing multi-dialogue) may allow companies to create open dialogue about CSR initiatives and avoid leaving these spaces empty. Contributions for CSR studies are discussed.
Little attention has been paid to the importance of social media in the corporate social responsibility (CSR) literature. This deficit is redressed in the present paper through utilizing the notion of ‘citizenship arenas’ to identify three dynamics in social media-augmented corporate–society relations. First, we note that social media-augmented ‘corporate arenas of citizenship’ are constructed by individual corporations in an effort to address CSR issues of specific importance thereto, and are populated by individual citizens as well as (functional/formally organized) stakeholders. Second, we highlight that, within social media-augmented ‘public arenas of citizenship’, individual citizens are empowered, relative to corporations and their (functional/formally organized) stakeholders, when it comes to creating, debating, and publicizing, CSR-relevant issues. Third, we posit that information and communication technology corporations possess specific, and potentially very important, capacities, when it comes to creating, or helping construct, public arenas of citizenship from within which individual citizens can influence their broader political–economic environment. Following this, we discuss how social media can contribute to ‘dysfunctions’ as well as ‘progressions’ in corporate–society relations, and conclude with a number of suggestions for future research.
Within changing value networks, the profits and competitive advantages of participation reside dynamically at control points that are the positions of greatest value and/or power. The enterprises that hold these positions have a great deal of control over how the network operates, how the benefits are redistributed, and how this influences the execution of a digital business strategy. This article is based on a field study that provides preliminary, yet promising, empirical evidence that sheds light on the dynamic cycle of value creation and value capture points in digitally enabled networks in response to triggers related to technology and business strategy. The context used is that of the European and U.S. broadcasting industry. Specifically, the paper illustrates how incremental innovations may shift value networks from static, vertically integrated networks to more loosely coupled networks, and how cross-boundary industry disruptions may then, in turn, shift those to two-sided markets. Based on the analysis, insights and implications for digital business strategy research and practice are then provided.
Unternehmen des Mittelstandes sind eine tragende Säule des wirtschaftlichen Erfolgs, der Arbeitsplatzstabilität und Identität der Gesellschaft. Viele Unternehmen des Mittelstands sind globale Marktführer, übernehmen essentielle soziale Funktionen in der Gesellschaft und sind wichtige Innovationsträger. Trotz dieser Vorreiterrolle stehen Mittelständler auch vor großen Herausforderungen, z.B. der Unternehmensnachfolge, Rekrutierung von qualifiziertem Personal sowie dem Einsatz digitaler Technologien. Hierbei stellt sich die Frage, wie Unternehmen die Trends der Globalisierung, Nachhaltigkeit und Digitalisierung bündeln können, um so im internationalen Wettbewerb weiterhin führend zu bleiben.
Der Inhalt
• Bestandsaufnahme von Nachhaltigkeit im (deutschen) Mittelstand
• Integration von CSR in Unternehmensprozesse
• Unternehmerische Praxisbeispiele
Die Herausgeberin
Marina Schmitz arbeitet als wissenschaftliche Mitarbeiterin und Dozentin am Center for Advanced Sustainable Management (CASM) der CBS International Business School in Köln. Nach ihrem Studium der Betriebswirtschaftslehre und Sinologie an der Universität Trier arbeitete sie als wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Personalmanagement mit Schwerpunkt China/Asien an der Universität Göttingen. Darüber hinaus hat sie Erfahrung in Beratungsprojekten, die sich mit der Transformation von Geschäftsmodellen hin zu mehr Nachhaltigkeit beschäftigen.
Die Reihe
„In der CSR-Managementreihe werden bestehende Ansätze durch neue Ideen und Konzepte ergänzt, um so dem Paradigma eines nachhaltigen Managements gerecht zu werden. Damit soll ein neuer Standard in der unternehmerischen Praxis sowie Managementliteratur gesetzt werden.” (René Schmidpeter)
Die Themen Nachhaltigkeit und Effizienz (u. a. Energie-, Material- und Prozesseffizienz) zusammen mit einer zukunftsorientierten Führungs- und Unternehmenskultur als Kernthemen für zukunftsorientiertes Wirtschaften in Unternehmen und Organisationen werden zunehmend wichtig. Recherchiert man in den Medien, dann scheinen diese Herausforderungen jedoch noch nicht von allen Unternehmen vollständig realisiert zu werden. Ob das tatsächlich so ist und, falls ja, in welchem Ausmaß, wurde bislang noch nicht kombiniert untersucht. Um auf diese Fragen Antworten zu finden und diese den Behörden wie der Öffentlichkeit zur Verfügung zu stellen, initiierten wir diese Studie.
Increasingly aware of the advantages and rewards of corporate social responsibility (CSR), more small and medium-sized companies (SMEs) are interested in engaging in CSR. This book focuses on the German Mittelstand, which consists mostly of SMEs and is considered a role model for other economies. It examines the development of CSR engagement in the German Mittelstand and outlines trends that will allow better recommendations for CSR implementation. The positive trend toward the issue leads to the necessity of a structured CSR approach. Thus, this book offers an overview of important theoretical perspectives, an analysis of the CSR development in the German Mittelstand, and strategic considerations for a successful CSR implementation.
With a foreword by Olga Kuznetsova.
Die Digitalisierung transformiert rasant die globale Wirtschaft – mit neuen Problemen für Individuen, Gemeinschaft und den Planeten. Doch was bedeutet dies praktisch für unternehmerische Verantwortung und Nachhaltigkeitsmanagement?
Dieses Buch beschreibt fundiert, wie sich Unternehmensverantwortung im Zeitalter von Big Data und Künstlicher Intelligenz verändert und wie Corporate Digital Responsibility zu einem nachhaltigen Wettbewerbsvorteil für Unternehmen im digitalen Wandel führen kann. Es liefert Verantwortlichen in Unternehmen einen umfassenden Leitfaden, wie sie die innovativen Aspekte professionell in der Praxis umsetzen können und versetzt sie in die Lage, den Unternehmenserfolg im Zuge der Digitalisierung gesellschaftlich verantwortlich zu gestalten.
- Sie erfahren, welche „unerwünschten Nebenwirkungen“ die Digitalisierung hat und wie sich Unternehmensverantwortung verändert.
- Sie können den Status der Corporate Digital Responsibility im Unternehmen bestimmen.
- Sie sind in der Lage, eine Strategie der Digitalverantwortung zu entwickeln und Managementinstrumente gezielt zur Umsetzung einzusetzen.
- Sie meistern die Herausforderungen im dynamischen Markt- und Gesellschaftsumfeld und erzielen Wirkung. Best-Practice-Beispiele von namhaften Pionierunternehmen helfen dabei, einen eigenen Weg zu finden.
Dieser Leitfaden ist eine Einladung an Führungspersönlichkeiten in Unternehmen, Corporate-Responsibility-Verantwortliche, Nachhaltigkeitsberater und alle Interessierten, die Möglichkeiten einer verantwortungsvollen Digitalisierung kennenzulernen und selbst unternehmerisch auszugestalten. Er bildet einen gut strukturierten Einstieg in das noch junge Fachgebiet des Managements und der Unternehmensführung.
Die Autorin
Dr. Saskia Dörr ist Nachhaltigkeitsmanagerin und Digitalexpertin mit über zwanzig Jahren Erfahrung in Managementpositionen der Informations- und Kommunikationsbranche. Als Gründerin der Unternehmensberatung WiseWay unterstützt sie ihre Kunden auf dem Weg zu einer nachhaltigen und ethischen Digitalisierung im Sinne einer Corporate Digital Responsibility.
Purpose
This paper aims to examine the B2B advertising effect on firm’s market value and whether/how its effectiveness can be enhanced with corporate social responsibility (CSR) strengths.
Design/methodology/approach
The authors propose that CSR can be a strategic complement to advertising and reinforce the latter’s positive effect on a firm’s performance in two logics: signaling mechanism and defensive mechanism. Using the Kinder, Lydenberg, and Domini database and final data obtained from Compustat, the authors applied fixed effect regression analysis to test the interaction effect of advertising expense and CSR strengths on firms’ market performance as operationalized in Tobin’s Q.
Findings
The result confirms that CSR moderates the B2B advertising effect on a firm’s market value. More importantly, the authors find that internal CSR activities that are closely related to a firm’s core business, compared to external CSR activities, more significantly enhance the advertising effectiveness on a firm’s market value.
Practical implications
This research provides guidelines for B2B firms to better prioritize resource allocation to CSR practices for achieving a better financial outcome.
Originality/value
The current study on the joint effect of advertising and CSR has important theoretical and managerial implications, given both tools are commonly used by most B2B firms but not necessarily integrated into one corporate marketing strategy.
Dieses Buch widmet sich, anhand aktueller empirischer Daten, die durch die Otto-Friedrich-Universität Bamberg und die Hochschule Aalen erhoben wurden, mit Fokus auf den Mittelstand der Frage nach den Rahmenbedingungen der digitalen Arbeitswelten sowie den Fragestellungen, ob und wie sich die Aufgaben und Kompetenzen von Führungskräften durch die digitalen Arbeitswelten verändern, welche Chancen und Risiken Arbeitszeit- sowie Arbeitsplatzflexibilisierung im Arbeitsalltag bieten und ob und wie mittelständische Unternehmen Diversity-Management- und Change-Management-Maßnahmen einbinden. Darüberhinaus bietet es konkrete Anwendungsbeispiele für den Mittelstand.
Die Autoren
Univ.-Professor Dr. Dr. habil. Wolfgang Becker ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre und Inhaber des Lehrstuhls für Unternehmensführung und Controlling an der Otto-Friedrich-Universität Bamberg. Zudem ist er Direktor des Europäischen Forschungsfelds für angewandte Mittelstandsforschung (EFAM) an der Universität Bamberg und Mitglied im Direktorium des Kompetenzzentrums für Geschäftsmodelle in der digitalen Welt.
Professor Dr. habil. Patrick Ulrich ist W3-Professor für Unternehmensführung und - kontrolle an der Hochschule Aalen – Technik und Wirtschaft. Dort leitet er als Wissenschaftlicher Direktor das Aalener Institut für Unternehmensführung (AAUF), Zudem ist er Privatdozent an der Universität Bamberg.
Alexandra Fibitz ist wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Professur für Unternehmensführung und -kontrolle der Hochschule Aalen.
Felix Schuhknecht ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für BWL, insbesondere Unternehmensführung und Controling, an der Universität Bamberg.
Eva Reitelshöfer ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für BWL, insbesondere Unternehmensführung und Controlling, an der Universität Bamberg.
Many brands utilize social media to communicate with consumers, but are they taking advantage of these media's potential for co-creation? We explore this in the corporate social responsibility (CSR) context where online CSR dialogs form as brands interact with consumers using social media. Study 1 examines eight brands' digital CSR communications on Twitter and suggests these dialogs are present but are rarely part of the process with most interactions between their consumers. Study 2 assesses the brands' CSR relevant tweets' content and finds that most are not relevant to CSR and, moreover, are predominantly one-way. Therefore, both studies reveal that brands are not tapping into the potential for co-creation that is inherent in social media. Thus, we recommend that social media communications should include (a) mentions of individual consumers, (b) audience specific and relevant message content, and (c) opportunities for consumers to co-create value with the relevant brands.
While an increasing number of companies are establishing Chief Digital Officer (CDO) positions to support their digital transformation (DT), there has been very little research on how CDOs can pursue DT activities in their organizations. We conducted a multiple-case study to investigate the organization design parameters surrounding CDOs and their DT activities. Our study contributes to research on strategic change by showing how, once CDOs have been appointed, they need to be embedded in the organization by (vertically) anchoring them in the organization's structure, depending on the firm's DT strategy and the CDO's task focus. Further, CDOs combine different formal and informal activities to coordinate (horizontally) between employees working on DT activities in different units and at different hierarchical levels. We also contribute to organization design research by providing insights into how a firm's DT strategy, its CDO's hierarchical position, and the CDO's task focus have to be aligned in order to digitally transform a company.
Die Beitragsautoren diskutieren ein breites Spektrum betriebs- und volkswirtschaftlich relevanter Aspekte der Service-Ökonomie. Untersucht werden die Integration von Kunden in den Prozess der Leistungserstellung sowie die Wirkungen der Informatisierung auf den Arbeitsmarkt, das Arbeitsnehmerwohlbefinden und das Arbeitsrecht. Mehrere Beiträge diskutieren zentrale Aspekte der Service-Ökonomie mit Blick auf Modernisierungsprozesse der öffentlichen Verwaltung, wie etwa das Konzept der Smart City. Die fortschreitende Digitalisierung von Verwaltungsprozessen kann zu effektiveren Verwaltungsabläufen führen, Impulse für die regionale Tourismuswirtschaft geben und für Bürger Annehmlichkeiten schaffen. Den Abschluss bildet eine Analyse von Kryptowährungen hinsichtlich grundlegender Geldfunktionen.
Der Inhalt
• Service-Ökonomie, Leistungserstellung und ökonomische Theorie
• Geschäftsmodelle, Internet der Dinge und Mitarbeiterwohlbefinden
• Konsumentenverhalten und Ästhetik
• Transformation der öffentlichen Verwaltung
• Bildungssektor, wirtschaftliche Entwicklung und Geldmarkt
Die Zielgruppen
• Dozierende und Studierende der Betriebs- und Volkswirtschaftslehre und der Informatik
• Manager und Unternehmensberater
Die Herausgeber
Prof. Dr. Christian Arnold ist Inhaber der Professur für Betriebswirtschaftslehre an der HWTK in Baden-Baden.
Prof. Dr. Dr. Hermann Knödler ist Inhaber der Professur für Volkswirtschaftslehre und allgemeine Betriebswirtschaftslehre an der HWTK in Berlin.
Dieses Buch beschreibt, wie soziale, ökologische und wirtschaftliche Aspekte mittels innovativer Geschäftsmodelle gewinnbringend miteinander in Einklang gebracht werden können. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele und Fachbeiträge zeigen Autoren aus Wissenschaft und Praxis wie Unternehmen in gleichem Maße Mehrwert für die eigene Organisation und die Gesellschaft schaffen. Aufgrund der globalen Herausforderungen des 21. Jahrhunderts stehen Unternehmen vor der Konfrontation mit sich rasant verändernden wirtschaftlichen Rahmenbedingungen. Der Klimawandel, das Bevölkerungswachstum oder der demographische Wandel sind nur einige Themen auf die sich Unternehmen einstellen müssen. Zum einen um konkurrenzfähig zu bleiben, zum anderen um Ihre gesellschaftliche Verantwortung wahrzunehmen. Dieses Buch zeigt, dass gesellschaftlicher Nutzen und unternehmerisches Eigeninteresse nicht im Widerspruch zueinander stehen sondern ihre Verschmelzung im Rahmen von Geschäftsmodellen vielseitige Chancen und Möglichkeiten bietet.
Der Inhalt
- Konzeptionelle Grundlagen zum Thema CSR und Geschäftsmodelle
- Inspirationen und Denkanstöße von innovativen und nachhaltigen Geschäftsmodellen
- Erfahrungsberichte aus der Unternehmenspraxis
- Handlungsempfehlungen zur Gestaltung nachhaltiger Geschäftsmodelle
Der Herausgeber
Patrick Bungard ist Director des Center for Advanced Sustainable Management (CASM) an der Cologne Business School (CBS) und Geschäftsführer der M3TRIX GmbH.
Die Reihe
"In der CSR-Managementreihe werden bestehende Ansätze durch neue Ideen und Konzepte ergänzt, um so dem Paradigma eines nachhaltigen Managements gerecht zu werden. Damit soll ein neuer Standard in der unternehmerischen Praxis sowie Managementliteratur gesetzt werden." (René Schmidpeter)
Die Stimmung im deutschen Mittelstand ist gut - trotz der Rekordstärke des Euro. Ein nicht zu unterschätzendes Risiko für die Unternehmen stellt allerdings der nach wie vor hohe Anteil des klassischen Bankkredits am Finanzierungsvolumen dar. Er verursacht unnötig hohe finanzielle Belastungen sowie wirtschaftliche Abhängigkeiten.
Berater in Banken, Sparkassen und anderen Finanzierungsinstituten tun gut daran, den Mittelstand intensiv über alternative Finanzierungsformen wie Mezzanine- oder Beteiligungskapital, Leasing, Factoring sowie Asset Backed Securities zu informieren. Nur mit einem geschickten Mix bei den Finanzierungsquellen werden die Erfolge verstetigt und die unternehmerische Beweglichkeit bleibt weiterhin gewährleistet. In den Beiträgen dieses Buches geben namhafte Praktiker, insbesondere aus der Finanzindustrie, aber auch aus Wissenschaft und Politik, nützliche Informationen zu allen relevanten Formen der Mittelstandsfinanzierung sowie zu wichtigen Fördermöglichkeiten durch die öffentliche Hand.
In diesem Artikel führt Patrick Bungard, der Herausgeber des Buches CSR und Geschäftsmodelle, den Leser in die Buchthematik ein. Dabei erläutert der Artikel die Themenfelder der Corporate Social Responsibility (CSR) und Geschäftsmodelle und skizziert die Verbindung von CSR und Geschäftsmodellen. Der Artikel beinhaltet Hintergrundinformationen zu dem Sammelband und stellt einen Überblick der unterschiedlichen Autoren und ihrer Beiträge dar.
Die beiden Megatrends „Digitalisierung“ und „Nachhaltige Entwicklung“ sind untrennbar miteinander verknüpft. So bieten Nachhaltigkeitsthemen enorme unternehmerische Potenziale und die digitale Transformation unvorhersehbar große Umsetzungsmöglichkeiten. Die Fusion dieser beiden globalen Megatrends führt zu Veränderungen wirtschaftlicher Systeme und einem tiefgehenden Wandel in der Arbeitswelt. Unternehmen und Unternehmensgründer stehen vor der Entscheidung, ob sie die Auswirkungen dieser Veränderungen auf ihr Unternehmen im Rahmen der Ausrichtung ihrer Geschäftsmodelle berücksichtigen. Diese Fragestellung ist der Ausgangspunkt des Artikels von René Schmidpeter und Patrick Bungard. Dabei gehen die Autoren auf die Veränderungen in der Arbeitswelt sowie die ambitionierten Herausforderungen für Unternehmen ein, die mit der Transformation und Neugestaltung von Geschäftsmodellen einhergehen.
Wie beeinflussen digitale Technologien direkt und indirekt CSR-Programme oder sonstige soziale Engagements? Dieser Frage geht der Artikel aus der Perspektive der Online-Spendenplattform betterplace.org nach. Im ersten Teil beschreiben die Autorinnen aus der Sicht von betterplace.org, wie deutsche Unternehmen ihre CSR-Maßnahmen im Zuge der Digitalisierung verändern. Als eine der ersten digital-sozialen Plattformen, die sich maßgeblich mit der Bereitstellung von digitalen Werkzeugen für Unternehmen finanziert, hat betterplace.org in den letzten neun Jahren einen umfassenden Erfahrungsschatz in diesem Bereich gewonnen. Im zweiten Teil erweitern die Autorinnen den Fokus und skizzieren einige neue, teilweise sehr radikale Entwicklungen im Bereich des sozialen Unternehmensengagements in der amerikanischen Tech-Landschaft. Hierbei greifen sie auf ihre mittlerweile sechsjährige Forschungserfahrung im betterplace lab zurück.
Kommt die Rede auf das digitale Zeitalter, herrscht Aufbruchsstimmung. 910 Milliarden Dollar wird die Wirtschaft zur Umrüstung auf „Industrie 4.0 bis 2020 ausgeben, schätzen Experten. In Deutschland sind es immerhin 31 Milliarden. (Kroker 2016).
Der Beitrag zeigt, dass Wirtschaftlichkeit eine Grundvoraussetzung für Nachhaltigkeit ist. Diese These wird vor dem Hintergrund der Energiewende und Digitalisierung diskutiert. Dabei wird die Notwendigkeit von Maßnahmen zur Reduzierung des Energieverbrauchs im Gebäudebereich als zweite Säule einer nachhaltigen Energieversorgung verdeutlicht. Das digitale Messen, Abrechnen und Visualisieren von individuellen Energieverbräuchen fördert die Transparenz für den Verbraucher, unterstützt ihn beim Energiesparen und macht ihn dadurch zum aktiven Akteur der Energiewende. Eine nachhaltige Energiewende kann nur auf einer konsequenten Digitalisierung der dazugehörigen Infrastruktur und auf einem Interessensausgleich zwischen Unternehmen, Politik und Gesellschaft beruhen.
Corporate Social Responsibility (CSR) ist zu einem wichtigen Bestandteil in der Unternehmenstätigkeit geworden. Dieser Beitrag beschäftigt sich mit der Frage, ob und inwiefern sich CSR im Mittelstand von CSR in anderen Unternehmen unterscheidet. Auf theoretischer Ebene werden zunächst Vermutungen formuliert, wie sich mittelständische Unternehmen (unterschieden nach Familien- und Gründungsunternehmen) hinsichtlich CSR von anderen Unternehmen unterscheiden. Anschließend wird die empirische Literatur zu CSR im Mittelstand gesichtet und zusammengefasst. Der Beitrag schließt mit Empfehlungen zu zukünftiger Forschung über CSR im Mittelstand.
Was eine Organisation ist und wie sie funktioniert, ist Gegenstand zahlreicher Bücher. Sowohl der Begriff der „Organisation“ als auch der der „Organisationsentwicklung“ werden unterschiedlich definiert und interpretiert. Einen besonderen Stellenwert im Rahmen der praktischen Organisationsentwicklung und des strategischen Managements nimmt in den letzten Jahren der Aspekt der Nachhaltigkeit oder Corporate Social Responsibility (CSR) ein.
Nachstehender Artikel spiegelt die langjährige Erfahrung des Autors als Mitarbeiter der Wirtschaftskammer Österreich – zuständig für den Fachbereich CSR, sowie in seiner Funktion als Jurymitglied des Unternehmerpreises TRIGOS – wider.
Corporate social responsibility (CSR) expresses a fundamental morality in the way a company behaves toward society. It follows ethical behavior toward stakeholders and recognizes the spirit of the legal and regulatory environment. The idea of CSR gained momentum in the late 1950s and 1960s with the expansion of large conglomerate corporations and became a popular subject in the 1980s with R. Edward Freeman’s Strategic Management: A Stakeholder Approach and the many key works of Archie B. Carroll, Peter F. Drucker, and others. In the wake of the financial crisis of 2008–2010, CSR has again become a focus for evaluating corporate behavior. First published in 1953, Howard R. Bowen’s Social Responsibilities of the Businessman was the first comprehensive discussion of business ethics and social responsibility. It created a foundation by which business executives and academics could consider the subjects as part of strategic planning and managerial decision–making. Though written in another era, it is regularly and increasingly cited because of its relevance to the current ethical issues of business operations in the United States. Many experts believe it to be the seminal book on corporate social responsibility. This new edition of the book includes an introduction by Jean–Pascal Gond, Professor of Corporate Social Responsibility at Cass Business School, City University of London, and a foreword by Peter Geoffrey Bowen, Daniels College of Business, University of Denver, who is Howard R. Bowen’s eldest son. © 2013 by the Estate of Howard R. Bowen and 1953 by the Federal Council of the Churches of Christ in America.
Business for business' sake? Or must businessmen act as "social godfathers?" This article answers these questions and suggests ways that social responsibilities can be appraised objectively and met squarely.
Purpose
According to IBM research, companies seeking opportunities in an era of constant customer connectivity focus on two complementary activities: reshaping customer value propositions and transforming their operations using digital technologies for greater customer interaction and collaboration. This paper aims to address this issue.
Design/methodology/approach
The paper explains that businesses aiming to generate new customer value propositions or transform their operating models need to develop a new portfolio of capabilities for flexibility and responsiveness to fast‐changing customer requirements.
Findings
The paper finds that engaging with customers at every point where value is created is what differentiates a customer‐centered business from one that simply targets customers well. Customer interaction in these areas often leads to open collaboration that accelerates innovation using online communities.
Practical implications
Companies focused on fully reshaping the operating model optimize all elements of the value chain around points of customer engagement.
Originality/value
The article explains how companies with a cohesive plan for integrating the digital and physical components of operations can successfully transform their business models.
The authors review the corporate social responsibility (CSR) literature based on 588 journal articles and 102 books and book chapters. They offer a multilevel and multidisciplinary theoretical framework that synthesizes and integrates the literature at the institutional, organizational, and individual levels of analysis. The framework includes reactive and proactive predictors of CSR actions and policies and the outcomes of such actions and policies, which they classify as primarily affecting internal (i.e., internal outcomes) or external (i.e., external outcomes) stakeholders. The framework includes variables that explain underlying mechanisms (i.e., relationship- and value-based mediator variables) of CSR–outcomes relationships and contingency effects (i.e., people-, place-, price-, and profile-based moderator variables) that explain conditions under which the relationship between CSR and its outcomes change. The authors’ review reveals important knowledge gaps related to the adoption of different theoretical orientations by researchers studying CSR at different levels of analysis, the need to understand underlying mechanisms linking CSR with outcomes, the need for research at micro levels of analysis (i.e., individuals and teams), and the need for methodological approaches that will help address these substantive knowledge gaps. Accordingly, they offer a detailed research agenda for the future, based on a multilevel perspective that aims to integrate diverse theoretical frameworks as well as develop an understanding of underlying mechanisms and microfoundations of CSR (i.e., foundations based on individual action and interactions). The authors also provide specific suggestions regarding research design, measurement, and data-analytic approaches that will be instrumental in carrying out their proposed research agenda.
Unbestritten gilt der deutsche Mittelstand als zentrales Element der sozialen Marktwirtschaft und als Erfolgsfaktor des deutschen
Wirtschaftswunders in der Nachkriegszeit. Daher ist es nicht verwunderlich, dass die Vokabel „Mittelstand“ von vielen Institutionen
und Politikern als Synonym und Quelle für Innovationen, Wachstum und Beschäftigung genutzt wird.