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Ferreira-Alves, Torres e Mattos, 2024
https://doi.org/10.59633/2316-8765.2024.336
Revista Ciência & Polícia
Brasília-DF, v. 10, n. 2/2024 (
Dossiê Psicologia
Policial e da Segurança Pública)
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Artigos
A importância da pesquisa em bem-estar policial: Revisão bibliográfica e
propositura de modelo
The importance of research in police well-being: Bibliographic review and
model propositure
La importancia de la investigación en el bienestar policia: Revisión
bibliográfica y propuesta de modelo
Paulo Henrique Ferreira-Alves
1
Instituto Superior de Ciências Policiais
Cláudio Vaz Torres
2
Universidade de Brasília
Márcio Júlio da Silva Mattos
3
Instituto Superior de Ciências Policiais
Resumo
O presente trabalho teve por objetivo demonstrar a relevância da mensuração do fenômeno de bem-estar de
policiais, em especial os militares, das mais diversas corporações de segurança pública brasileiras, com pesquisas
já realizadas no âmbito da segurança pública. Por intermédio de uma metodologia qualitativa, ao longo do texto
do artigo foram definidos, teórica e empiricamente, cada um dos constructos que compõem o modelo, com
conceituação, breve histórico e pesquisas recentes relevantes que continham mais de uma variável do modelo e/ou
no âmbito da segurança pública. Posteriormente foram apresentadas sugestões de instrumentos psicométricos à
disposição na literatura, inclusive com os índices de ajuste encontrados em suas pesquisas seminais e um modelo
base para ser utilizado, inteiro, fracionado ou desdobrado, em pesquisas futuras. Com esse delineamento entende-
se que o objetivo foi atingido, somado às proposições de perspectivas futuras que possam explorar as limitações
do artigo, criando e testando modelos diversos com os constructos propostos, para entender melhor fenômenos
psicológicos e de gestão que vão gerar benefícios para os policiais, para as corporações e, principalmente, para a
sociedade.
Palavras-chave: Bem-estar; Metas de Compaixão e Autoimagem; Comprometimento Organizacional; Motivação;
Segurança Pública; Polícia Militar.
Abstract
The present manuscript aimed to demonstrate the relevance of measuring the well-being phenomenon of police
officers, especially the military. It also proposes some antecedent variables that can help in its increment in the
most diverse brazilian public security corporations, demonstrating its relevance with research already carried out
in the field of public security. Through a qualitative methodology, throughout the text, each of the constructs that
make up the model were theoretically and empirically defined, with conceptualization, brief history and relevant
recent research that contained more than one variable of the model and/or within the scope of the public security.
Subsequently, suggestions of psychometric instruments available in the literature were presented, including the
adjustment indices found in their seminal research and a base model to be used, whole, fractionated or unfolded,
in future research. With this design, it is understood that the objective was achieved. In addition propositions of
future perspectives were presented, that can explore the limitations of the article, creating and testing different
models with the proposed constructs to better understand psychological and management phenomena that will
generate benefits for police officers, for corporations and, mainly, for society.
1
Doutor e Mestre em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações pela Universidade de Brasília. Curso de
Formação de Oficiais pela APMB-PMDF/Instituto Superior de Ciências Policiais (ISCP/PMDF).
Contato: phferreiraalves@gmail.com
2
Pós-Doutorado em Police Psychology e Cross-cultural research na University of Baltimore. Ph.D. em Industrial
Organizational Psychology na California School of Professional Psychology. Mestre em Psicologia pela
Universidade de Brasília/Universidade de Brasília (UnB)
3
Doutor e Mestre em Sociologia pela Universidade de Brasília. Curso de Formação de Oficiais pela APMB-
PMDF/Instituto Superior de Ciências Policiais (ISCP/PMDF).
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Artigos
Keywords: Well-being; Compassion and Self-Image Goals; Organizational Commitment; Motivation; Public
safety; Military Police of the Federal District.
Resumen
El presente manuscrito tuvo como objetivo demostrar la relevancia de medir el fenómeno del bienestar de los
agentes de policía, especialmente los militares. También propone algunas variables antecedentes que pueden
ayudar en su incremento en las más diversas corporaciones brasileñas de seguridad pública, demostrando su
relevancia con investigaciones ya realizadas en el campo de la seguridad pública. A través de una metodología
cualitativa, a lo largo del texto se definieron teórica y empíricamente cada uno de los constructos que conforman
el modelo, con conceptualización, breve historia e investigaciones recientes relevantes que contenían más de una
variable del modelo y/o dentro del alcance del mismo. seguridad Pública. Posteriormente, se presentaron
sugerencias de instrumentos psicométricos disponibles en la literatura, incluidos los índices de ajuste encontrados
en sus investigaciones seminales y un modelo base para ser utilizado, completo, fraccionado o desplegado, en
futuras investigaciones. Con este diseño se entiende que se logró el objetivo. Además, se presentaron propuestas
de perspectivas futuras que pueden explorar las limitaciones del artículo, creando y probando diferentes modelos
con los constructos propuestos para comprender mejor los fenómenos psicológicos y de gestión que generarán
beneficios para los agentes de policía, para las corporaciones y, principalmente, para la sociedad.
Palabras clave: Bienestar; Metas de compasión y autoimagen; Compromiso organizacional; Motivación;
Seguridad Pública; Policía Militar del Distrito Federal.
Pesquisas científicas no âmbito das polícias têm crescido em relevância nos últimos
anos (Alves, 2018; Ferreira-Alves et al., 2023). A literatura tem demonstrado a necessidade de
ter um olhar mais atencioso aos policiais, pois seus desafios rotineiros já têm gerado diversos
problemas psicológicos e sofrimento mental. Por exemplo, irritabilidade, cansaço excessivo,
sensação de desgaste físico, estresse, burnout, dentre outros que afetam seu bem-estar (Dantas
et al., 2010). Ademais, segurança pública pode ser considerada atividade e tema de grande
relevância no Brasil, sempre presente nos diversos meios de comunicação, como televisão,
rádio, podcasts ou diversos outros sítios na internet (Alves, 2018).
Condições desfavoráveis a que policiais, especialmente os militares, estão
corriqueiramente submetidos, facilitam a disseminação de tragédias pessoais e a racionalização
da violência, bem como corroboram para que o sofrimento se converta em exaustão física e
emocional (Ferreira et al., 2017). Além disso, policiais tendem a estar mais propensos ao
adoecimento com o decorrer dos anos de corporação. Sugere-se que as estratégias individuais
de resistência e enfrentamento se enfraquecem ao longo do tempo com o trabalho policial, o
turno de serviço e a carga horária influenciando o sedentarismo e a morbidade (Ferreira et al.,
2017). Esses problemas de adoecimento perduram após o final da carreira (na ativa) do policial,
pois além do adoecimento culminam, muitas vezes, em mortes precoces (Sales, 2021).
Logo, o objetivo do presente trabalho é demonstrar a relevância do desenvolvimento de
pesquisas que possam gerar ações institucionais voltadas ao incremento do bem-estar dos
policiais. Além disso, pretende-se propor algumas variáveis estudadas no campo da Psicologia
Policial e do Comportamento Organizacional que possam ser mensuradas e influenciar
positivamente o bem-estar nas diversas corporações policiais.
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Buscar condições positivas para policiais também é relevante porque, para o bom
desenvolvimento das atividades do Estado, a polícia desempenha importante função na garantia
e preservação da segurança e ordem públicas. E pesquisas científicas inseridas no âmbito
policial podem ajudar a entender melhor as minúcias dessas organizações. Caso seus resultados
sejam convertidos em ações práticas, podem contribuir sobremaneira com a melhoria na
prestação de seus serviços (Alves, 2018; Torres & Glazer, 2023). Nesse ponto de vista, é de
grande relevância a realização de pesquisas no contexto da psicologia e da segurança pública
(Faiad et al., 2012; Faiad et al., 2022).
Pesquisas em organizações policiais com base em sua história, estrutura e ofício também
podem ser considerada de relevância científica, principalmente quando pautadas em
significativos fenômenos psicológicos relacionados ao ofício policial (Torres & Glazer, 2023).
Assim, o objetivo principal do presente trabalho qualitativo é demonstrar a relevância da
mensuração do fenômeno de bem-estar de policiais, em especial os militares, bem como propor
algumas variáveis que possam ajudar em sua melhoria nas diversas corporações de mesma
natureza do país. Essas variáveis são: as metas de compaixão e autoimagem, o
comprometimento organizacional e a motivação no trabalho, que serão melhor definidas nas
seções seguintes, bem como demonstradas suas relevâncias com pesquisas já realizadas no
âmbito da segurança pública. Esse objetivo geral pode ser desdobrado nos seguintes objetivos
específicos:
a) Definição teórica da variável critério (bem-estar) e apresentação de pesquisas
que demonstram sua relevância acadêmica e empírica no âmbito da segurança pública;
b) Definição teórica das variáveis antecedentes (metas de compaixão e
autoimagem, comprometimento organizacional e motivação) e apresentação de pesquisas que
demonstram suas relevâncias teóricas e empíricas no âmbito da segurança pública;
c) Apresentação de um modelo de pesquisa a ser testado em perspectivas futuras,
com sugestões de instrumentos psicométricos com evidências de validade e já utilizados em
pesquisas anteriores, principalmente no âmbito da segurança pública.
Método
A presente pesquisa tem como base principal o método qualitativo, pois seu objetivo
principal não é realizar as análises inferenciais necessárias à comprovação estrutural e empírica
do modelo. Busca-se demonstrar teoricamente e por meio de pesquisas anteriores disponíveis
nas bases de dados Scielo, SCOPUS e Google Acadêmico, que as variáveis são relevantes na
teoria e na literatura, e podem ser utilizadas em modelos diversos em âmbito da segurança
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pública. Além disso, por mais que outros modelos estruturais possam ser estabelecidos, sugerir-
se-á um modelo-base para levantamentos empíricos no âmbito das polícias militares em
perspectivas futuras.
Para alcançar esse intento, foi definido o método qualitativo em uma pesquisa
exploratória que busca primeiramente apresentar a definição teórica de cada uma das variáveis
propostas. Também são apresentadas suas estruturas fatoriais e pesquisas já realizadas,
exemplificando-se, caso existam, com estudos empíricos desenvolvidos no âmbito da segurança
pública. Após a estruturação conceitual, em uma abordagem descritiva, foi estruturado um
modelo-base que pode ser pesquisado futuramente de maneira integral ou fracionada. Entende-
se que estes achados anteriores na literatura e a estrutura proposta podem confirmar a relevância
teórica e empírica dos constructos para posterior pesquisa nas corporações policiais militares
do Brasil.
Referencial teórico e empírico
Bem-estar
Quando se fala em bem-estar, geralmente se refere à ótima experiência de
funcionamento e experiência psicológica, vida valorosa e saúde mental (Diener, 2000; Ryan &
Deci, 2001). Essa temática foi tradicionalmente estudada como busca da felicidade – bem-estar
hedônico ou do aprimoramento do potencial humano – bem-estar eudaimônico (Keyes, et al.,
2002). Pesquisadores dos diversos cantos do mundo têm se empenhado em descobrir em que
medida as pessoas se sentem felizes ou capazes de realizar plenamente suas potencialidades.
Além dessas duas, também surgiram estudos em outros contextos, onde destaca-se, para essa
pesquisa, o bem-estar no trabalho ou bem-estar no ambiente organizacional (Paz et al., 2012).
Pesquisadores com décadas de dedicação e inúmeras pesquisas acabaram por
estabelecer o fenômeno bem-estar no campo científico da psicologia e como um dos temas mais
estudados na busca pela plenitude de saúde na vida das pessoas (Mendonça et al., 2012; Siqueira
& Padovam, 2008). Nessa perspectiva, propõe-se o conceito de bem-estar como sendo o estado
psicológico em que afetos e aspectos positivos se sobrepõem sobre os negativos, gerando
felicidade, satisfação com a vida, plenitude na realização dos potenciais pessoais e alcance de
metas de vida e profissionais (Diener, 1984; 2000; Keyes et al., 2002; Paschoal & Tamayo,
2008; Paz et al., 2012; Ryan & Deci, 2001).
A área de bem-estar subjetivo possui três grandes padrões teóricos: o primeiro –
subjetivo, como experiência do indivíduo; o segundo – medidas positivas da saúde mental e o
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terceiro – uma medida global de todas as avaliações relacionadas à vida de uma pessoa (Diener
1984). Portanto, o conceito de bem-estar está relacionado à uma dimensão positiva da saúde,
conceito complexo que agrega as dimensões supracitadas bem como um campo de estudo
relacionado a outros domínios, como a qualidade de vida, os afetos positivos e negativos, dentre
outros.
Sugere-se que o bem-estar subjetivo é o esforço científico de se entender a felicidade,
com tudo que a cerca de maneira positiva. (Galinha & Ribeiro, 2005). Existem dissidências
teóricas relativas ao conceito, mas há um consoante consenso acerca das suas dimensões
(Albuquerque & Troccoli, 2004). Esse fenômeno psicológico tem sido considerado um campo
em expansão, pois existe uma sistemática mensuração conceitual. Tem-lhe sido atribuído uma
dimensão cognitiva, relacionada à satisfação com a vida e uma dimensão afetiva, relativa ao
sentimento de felicidade (Albuquerque & Troccoli, 2004; Galinha & Ribeiro, 2005; Sagiv &
Schwartz, 2000; Siqueira & Padovam, 2008). Esta última, eventualmente subdividida em duas
diferentes: afeto positivo e afeto negativo (Diener, 1984; Diener et al.,1997; Diener et al.,
1999).
Ao analisar o constructo como um todo, o bem-estar subjetivo, baseado na perspectiva
hedonista, é formado por três fatores inter-relacionados (Satisfação com a Vida , Afetos
Positivos e Afetos Negativos) e cada um destes também pode ser subdividido. A satisfação
pode ser fragmentada em diversos domínios de vida, enquanto os afetos podem ser decompostos
em emoções. Os primeiros afetos se desdobrariam em alegria, afeição, orgulho, dentre outras
sensações positivas, enquanto os segundos com vergonha, culpa, tristeza, dentre outras de
caráter negativo (Diener, et al., 1997; Galinha & Ribeiro, 2005).
O bem-estar psicológico, baseado na perspectiva eudaimonista, está mais associado a
termos cognitivos relacionados às competências individuais para lidar com situações concretas
da vida. Ou seja, buscar a excelência pessoal como cerne da existência (Mendonça et al., 2012).
Esse modelo reúne aspectos valorativos e conceitos relativos à crescimento pessoal, às relações
sociais positivas, à autonomia, ao propósito de vida, dentre outros.
Por sua vez, o bem-estar no trabalho também apresentou dificuldades na obtenção de
consenso conceitual, com diferentes definições sendo encontradas na literatura. Por exemplo,
bem-estar ocupacional seria a avaliação positiva de características afetivas, motivacionais,
comportamentais, cognitivas e psicossomáticas relacionadas ao trabalho (Ferreira et al., 2012;
Santos & Ceballos, 2013). Por outro lado, o bem-estar no trabalho poderia ser um fenômeno
psicológico laborativo relacionado aos vínculos afetivos positivos de uma pessoa com sua
organização ou seu trabalho (Siqueira & Padovam, 2008).
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Ressalta-se que ser policial é muito mais do que um trabalho ou profissão, pois eles têm
o dever legal de agir sempre em caso de presenciarem qualquer crime ocorrendo em flagrante
delito (Brasil, 1941). Portanto, alguém que escolhe essa profissão tem raríssimos momentos de
relaxamento, inclusive em suas horas de folga. A atividade profissional do policial militar é
consideravelmente estressante, uma vez que os profissionais dessa área são expostos a vários
fatores desencadeadores de estresse, o que afeta as condições de sua vida e a realização da
atividade profissional (Marinho et al., 2018).
É importante mensurar satisfação com a vida e os afetos vivenciados pelos policiais nos
diversos momentos de sua rotina, uma vez que estão intimamente relacionados à profissão.
Como o trabalho policial transcende os momentos em que está efetivamente no trabalho,
entende-se ter sido demonstrado que o bem-estar subjetivo é uma relevante variável critério a
ser mensurada em pesquisas futuras no âmbito da segurança pública.
Isto posto, apresenta-se um breve desenvolvimento das principais e mais recentes
pesquisas desenvolvidas com base nesse fenômeno psicológico. Ao realizar uma busca nos
principais repositórios científicos, diversos trabalhos relacionados à temática foram
encontrados. Por essa razão, optou-se em realizar um recorte, apresentando-se algumas
pesquisas recentes e, por fim, sua relação com as temáticas relacionadas às demais variáveis do
modelo a ser estudado (metas de compaixão e autoimagem, comprometimento organizacional
afetivo e motivação para trabalhar), além de trabalhos no âmbito da segurança pública.
Dentro do fenômeno psicológico de metas de compaixão e autoimagem, Ferreira-Alves
et al. (2022), em uma pesquisa com alunos policiais militares encontraram bons níveis de bem-
estar dos participantes e que as metas de compaixão se sobressaíram nos policiais, mas sem
deixar de lado sua autoimagem. Os autores também identificaram correlações positivas das
metas de compaixão com satisfação com a vida e bem-estar global.
Em relação ao comprometimento organizacional, dois trabalhos se destacam na
literatura ao associarem esse fenômeno com bem-estar. Jain et al. (2009) encontraram poder
preditivo de bem-estar em comprometimento organizacional afetivo em uma organização
voltada à fabricação de motos, enquanto Garg e Rastoji (2009) encontraram efeito significativo
de bem-estar psicológico em comprometimento organizacional de diferentes organizações
indianas.
Quando são realizadas buscas que relacionam a motivação com o bem-estar, Howard et
al (2016) encontraram que os profissionais de diversas empresas no Canadá e Holanda que
apresentavam maiores escores de autonomia e motivação demonstraram maior performance no
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trabalho e mais altos níveis de bem-estar. Isto posto, é importante apresentar como tem sido
realizada a mensuração desse fenômeno, em especial no Brasil.
No âmbito da segurança pública, Gonçalves (2011) apontou a necessidade de investir
na promoção do bem-estar dos profissionais de polícia, tal como numa cultura organizacional
equilibrada e com melhores práticas de gestão de recursos humanos. Realçou o papel das
percepções de cultura organizacional e de ajustamento à organização com vistas à promoção do
bem-estar dos policiais, cujo papel na sociedade é reconhecidamente imprescindível.
Por sua vez, Souza et al. (2015) testaram o papel da autoeficácia como mediadora entre
o bem-estar subjetivo e o burnout de cadetes da polícia militar e do corpo de bombeiros. Os
resultados demonstram que as variáveis do bem-estar subjetivo, principalmente a vitalidade
subjetiva e os afetos negativos, predizem significativamente o burnout e suas subdimensões,
bem como o papel mediador desempenhado pela autoeficácia (Souza et al., 2015). Os achados
indicam a importância de planejar intervenções que visem o fortalecimento da autoeficácia em
cadetes.
Alguns outros trabalhos foram encontrados, mas é necessário focar nas questões
psicométricas para mensuração do fenômeno. Assim, destacam-se os trabalhos de Albuquerque
e Troccoli (2004), que desenvolveram uma escala para mensurar os três maiores componentes
do Bem-Estar Subjetivo: satisfação com a vida (α=0,90), afeto positivo (α=0,95) e afeto
negativo (α=0,95), composta por 69 itens; bem como o de Paschoal e Tamayo (2008), que
construíram um instrumento para avaliar o bem-estar no trabalho, com trinta itens subdivididos
em três fatores, afeto positivo (α=0,93), afeto negativo (α=0,91) e realização (α=0,88). Estes
dois instrumentos, após a realização do presente referencial, seriam os mais adequados para a
mensuração desse fenômeno dentro do modelo estabelecido.
Conforme já abordado anteriormente, como o trabalho policial transcende o ambiente
laboral, tendo reflexos em toda a vida pessoal, profissional e familiar (Derenusson & Jablosnki,
2010), o fenômeno do bem-estar subjetivo é de grande relevância. O seu melhor entendimento
pode ajudar, sobremaneira, a resolver problemas existentes nos diversos meios sociais, como
por exemplo, o do policial militar, bem como fornecer um bom suporte para o desenvolvimento
de instrumentos que possam ajudar a combater sérios problemas psicológicos existentes em
corporações dessa natureza.
Metas de compaixão e autoimagem
A temática de metas de compaixão e autoimagem é relativamente recente, sendo o
primeiro trabalho datado de 2008 (Crocker & Canevello, 2008), que investigou o papel dessas
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metas em estudantes universitários e seu papel no suporte social e confiança. De maneira geral,
meta é aquilo que se pretende alcançar; objetivo, finalidade; finalização de alguma coisa; termo,
limite (Ferreira, 2010). São constructos importantes para pessoas e organizações, sendo
representações internas de estados desejados e concebidas como resultados, fatos ou processos.
Ou seja, são concepções cognitivas dos pontos finais específicos que influenciam na avaliação,
emoções e comportamentos (Austin & Vancouver, 1996; Fischbach & Ferguson, 2007).
Pode-se conceituar meta como um estado psicológico desejado, que está sob controle e
no qual uma pessoa se esforça e é motivada a alcançar, mesmo com os obstáculos encontrados
no caminho (Alves, 2018; Bandura, 1991; Crocker & Canevello, 2012). Os indivíduos possuem
várias metas e boa parte da autorregulação de seus comportamentos visa seu alcance criando
uma hierarquia que muda constantemente (Austin & Vancouver, 1996; Baumeister, 2010).
Por sua vez, as metas de compaixão são o estado psicológico desejado que envolve um
foco grupal no sentido de apoio, de deixar de se autoconsiderar visando o bem-estar dos outros,
mas não para obter algo para si mesmo. As metas de autoimagem, por sua vez, são aquelas que
levam as pessoas a querer construir, manter e defender as imagens públicas e privadas desejadas
para si mesmas, para ganhar ou obter algo (Crocker & Canevello, 2008).
A proposição inicial do construto de metas de compaixão e autoimagem teve como
intuito estudar o suporte social em relações públicas por meio de dois estudos. O primeiro
investigou o papel das metas de compaixão e autoimagem de calouros universitários nas
alterações do suporte social em relações públicas; e o segundo em relação ao suporte social em
colegas de quarto, mensurado semanalmente junto com as metas (Crocker & Canevello, 2008).
Observa-se que uma das principais características dos seres humanos é sua tendência de se unir
a seus pares e formar grupos (Baumeister, 2010; Forsyth & Burnette, 2010), graças à
necessidade fundamental de pertencimento, interação social e contato com sujeitos que estejam
preocupados com seu bem-estar (Baumeister & Leary, 1995).
Destaca-se que todos possuem diversas e incontáveis metas, hierarquizadas e acessadas
dependendo da situação (Alves, 2018). E tanto as metas de autoimagem quanto as de compaixão
estão presentes no sistema cognitivo-motivacional, não sendo necessariamente extremos
opostos de um único contínuo. Embora as pessoas tenham escores diferenciados nessas metas
ao longo do tempo, elas flutuam de semana para semana, dia a dia, e mesmo em resposta a
manipulações experimentais. Assim, as metas de compaixão e autoimagem podem ser medidas
em uma grande variedade de domínios (Alves, 2018).
Pessoas que possuem hierarquização mais alta das metas de compaixão buscam ser uma
força construtiva em suas interações com os outros, evitando prejudicá-los, ou seja, apoiando
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os que as cercam, não buscando algo para si mesmo, mas sim deixando de se autoconsiderar,
visando o bem-estar dos outros (Alves, 2018; Crocker & Canevello, 2008). Tais indivíduos
enxergam seus relacionamentos com outros como uma soma não-zero, ou seja, entendem que
o sucesso dos outros não atrapalha o seu próprio, não existindo uma concorrência ferrenha.
Por sua vez, pessoas que valorizam mais as metas de autoimagem buscam que os outros
as reconheçam e ressaltem suas qualidades, não com uma intenção de enganá-los, mas sim de
transmitir sua concepção do self desejado socialmente. Consequentemente, buscam aumentar
sua network e seu rol de amigos, o sucesso na vida pessoal e profissional, bem como o
reconhecimento como figura triunfante (Crocker & Canevello, 2008; 2012). Em termos de
gerenciamento de impressão elas tendem a enxergar suas interações sociais como uma soma
zero na natureza, ou seja, se outros ganham ela perde, e vice-versa (Alves, 2018; Crocker e
Canevello, 2008, 2012).
Em relação à literatura, o constructo de metas de compaixão e autoimagem tem bastante
relação com pesquisas em segurança pública quando o foco for voltado ao bem-estar de
policiais. Em geral apresentaram bom poder preditivo em relação à depressão, à ansiedade, ao
estresse, à autoestima, à saúde, dentre outras variáveis que fazem parte da estrutura de felicidade
e bem-estar (Crocker & Canevello, 2008; 2012). Por exemplo, Lee et al. (2020) encontraram
que pessoas com elevadas metas de compaixão são mais motivadas a promover o bem-estar dos
outros, são mais propensas a se engajar na identificação e no oferecimento de apoio compatível,
sendo as metas de compaixão positivamente correlacionadas com suporte de alinhamento,
suporte real e apoio provisional.
No âmbito da segurança pública, destaca-se a já apresentada pesquisa de Ferreira-Alves
et al. (2023) que estudou as metas de compaixão e autoimagem no bem-estar de alunos da
PMDF e o trabalho de Alves (2018), que identificou correlações positivas destas com
comprometimento organizacional. Os autores também apontaram que as metas de compaixão e
autoimagem têm efeito significativo em relação ao comprometimento organizacional na mesma
corporação.
Em relação à motivação, as metas de compaixão e autoimagem têm influência em, por
exemplo, motivação acadêmica (Crocker et al., 2009), motivação pró-social (Lee et al., 2020)
e motivação parental (Kirby et al., 2019), dentre outros. Tais pesquisas confirmam a relevância
acadêmica e empírica tanto em relação ao bem-estar de policiais, quanto às demais variáveis no
modelo proposto.
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Comprometimento organizacional afetivo
O tema de comprometimento é de conceituação relativamente complexa, pois pode se
referir a comportamentos extremamente variados, justamente por se tratar de uma concepção
disposicional aberta e não episódica (Alves, 2018; Bastos et al.,1997). Portanto, estar
comprometido pode estar relacionado com comportamentos diversos. Em que pese a trajetória
de pesquisa na temática ser longa, é árduo e complexo o processo de definição harmoniosa do
fenômeno (Bastos & Aguiar, 2015).
Entretanto, ele pode ser definido como o estado psicológico positivo, caracterizado pela
conexão do trabalhador com sua organização e que gera influência em outros fenômenos
relevantes para a organização, como desempenho, por exemplo (Alves, 2018; Bastos & Aguiar,
2015). A pesquisa sobre comprometimento organizacional possui histórico não muito recente,
sendo estudado desde o início da segunda metade do século passado (Porter et al., 1974).
Historicamente o fenômeno foi pesquisado em duas vertentes: atitudinal e perspectiva
unidimensional, que foi projetado para medir o grau em que os sujeitos se sentiam
comprometidos com sua organização empregadora; ou tridimensional, dividida em
instrumental, afetiva ou normativa (Porter et al., 1974; Meyer & Allen, 1991). Neste último
caso a primeira dimensão seria a ideia de continuar na organização após o cálculo dos custos
envolvidos no afastamento; a segunda, referente ao afeto para com a organização, que estimula
o indivíduo a permanecer porque gosta, compartilha valores e se envolve com os papéis
organizacionais; e a última, quando, em alguns casos, o indivíduo permanece na organização
por se sentir obrigado, após internalização das normas organizacionais (Allen & Meyer, 1990;
Alves, 2018; Mowday et al., 1982; Wiener, 1982).
O comprometimento organizacional tem sido uma questão frequente levantada pelos
gestores e pesquisadores preocupados com as instituições e seus recursos humanos, bem como
com a introdução de programas de melhoria da qualidade nas organizações. Assim, passou a
ser ainda mais comum encontrar na ciência pesquisas envolvendo este constructo (Borges-
Andrade, 1994a;). Investigações sobre a temática têm buscado identificar e compreender
diversos papéis que impactam nos processos de adaptação e permanência de pessoas, bem como
o relacionamento que desenvolvem com a organização onde desempenham seus papéis
profissionais (Cervo, 2007).
Conhecer e mensurar antecedentes de comprometimento nos segmentos meio e fim de
instituições públicas é extremamente útil. Com isso seria possível planejar intervenções que
levem em conta possíveis diferenças entre os conjuntos de suas variáveis, como é o caso da
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Artigos
presente pesquisa (Alves, 2018). Além disso, a literatura demonstra que organizações estão
dispostas a investir maior quantidade de recursos no desenvolvimento de estratégias de gestão
que permitam manter na empresa as pessoas envolvidas e preocupadas com o futuro da
organização (e das equipes) com as quais trabalham. Por conseguinte, a manutenção e o
incremento de vínculos afetivos positivos é uma consequência desejada pelas organizações
(Alves, 2018; Bastos, 1998a; Bastos, 1998b; Bastos & Borges-Andrade, 2002; Borges-
Andrade, 1994b, Maia & Bastos, 2011).
Nesse diapasão, parâmetros e resultados afetivos são tão importantes como os de
produtividade (peças produzidas, vendas ou lucro, por exemplo). E profissionais com atitudes
compromissadas com o grupo de trabalho ou a organização têm maior probabilidade de
apresentar comportamentos consistentes com as metas de trabalho se comparados com as
pessoas cujas atitudes não são positivas (Bastos, 1998a; Bastos, 1998b). Contudo, para que a
organização possa desfrutar dos benefícios e consequências do comprometimento de seus
trabalhadores é primordial mensurar e acompanhar frequentemente esse importante fenômeno.
Com os dados oriundos desse diagnóstico, pode-se contar com o conhecimento necessário às
adequadas tomadas de decisão (Allen & Meyer, 1996; Puente-Palácios & Vieira, 2010).
Em relação à estrutura empírica, algumas pesquisas têm encontrado altas correlações
entre as bases afetiva e normativa, sugerindo a possibilidade de sobreposição e colocando em
dúvida a real dimensionalidade das escalas deste modelo. Ademais, a base instrumental pode
apresentar padrões de associações com outros construtos diferentes daqueles encontrados para
as bases afetiva e normativa, como por exemplo, entrincheiramento organizacional (Bastos &
Aguiar, 2015; Meyer & Allen, 1991; Meyer, Allen & Smith, 1993; Rowe et al., 2011).
Por essa razão, o modelo adotado para a presente pesquisa foi unidimensional afetivo,
com uma escala recentemente construída e estabelecida com evidências de validade em duas
versões, uma completa e outra reduzida, por Antônio Virgílio Bastos, que há tempos se destaca
como um dos maiores pesquisadores na temática (Alves, 2018). O modelo teórico adotado por
ele segue a linha unidimensional de comprometimento organizacional como, por exemplo, a
validação de uma escala de Comprometimento Organizacional afetivo reduzida em relação à
versão original validada por Borges-Andrade et al. (1989) da escala de Mowday et al. (1992)
(Alves, 2018).
Bastos também estruturou um programa de pesquisas envolvendo estudos que
objetivaram alcançar uma melhor delimitação do fenômeno com vistas a definir o seu não-
escopo a partir de sua diferenciação de outros construtos próximos, a exemplo do
entrincheiramento e consentimento organizacional (Bastos & Aguiar, 2015; Rodrigues, 2009;
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Silva, 2009). E devido isso, sugere-se, na presente pesquisa, a definição mais restrita de
comprometimento organizacional, com a retirada das bases normativa e instrumental que se
mostraram interligadas aos fenômenos de contratos psicológicos explicados acima. Portanto,
estabelece-se a partir de uma perspectiva unidimensional, na qual apenas a base afetiva é
considerada como fazendo parte da essência do construto (Alves, 2018; Bastos & Aguiar,
2015).
Buscando reforçar o papel do comprometimento organizacional no modelo, por
exemplo, traz-se um estudo com objetivo de mensurar os efeitos de quatro dimensões de
comprometimento organizacional e motivação no desempenho de professores universitários da
Indonésia. Este forneceu evidências, dentre outras, de que a motivação tem efeito positivo e
significativo em comprometimento afetivo e que a vertente afetiva tem relacionamento superior
às demais e tem capacidade preditiva superior para fornecer relacionamentos mais fortes
(Garaika & Jatiningrum, 2020).
Em relação ao bem-estar, por sua vez, apresenta-se uma pesquisa recente que teve
objetivo de testar um modelo de mediação ligando resiliência e comportamentos de cidadania
organizacional por meio de componentes de bem-estar subjetivo e de comprometimento
organizacional (CO). Ele encontrou relacionamento positivo entre a vertente afetiva de
comprometimento e equilíbrio afetivo de bem-estar (β = 0,497, p < 0.001), bem como, apontou
que estar comprometido afetivamente traz bons poderes preditivos para melhorar
comportamentos de cidadania organizacional e resiliência (Paul et al., 2019).
Relacionado à segurança pública e polícia, destaca-se novamente o estudo de Alves
(2018) que encontrou correlações significativas entre valores humanos, metas de compaixão e
autoimagem e comprometimento organizacional afetivo na PMDF, bem como atestou o papel
mediador parcial das metas na relação entre valores humanos e comprometimento na
corporação. Assim, fica demonstrada a importância do comprometimento organizacional
afetivo para o presente modelo de pesquisa, mas também no impacto em diversos outros
fenômenos relacionados a organizações policiais brasileiras e internacionais.
Motivação
Sabe-se que a diversidade de interesses percebida entre os indivíduos permite aceitar a
ideia segundo a qual as pessoas não fazem as mesmas coisas pelas mesmas razões e, assim,
encontra-se a fonte de compreensão da motivação humana, um fenômeno que apresenta
aspectos aparentemente contrastantes (Bergamini, 1990). Dessa forma, parece inapropriado que
uma simples regra geral possa ser suficiente para explicar esse fenômeno de maneira mais
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precisa (Bergamini, 1990). Logo, estar engajado e motivado em alguma atividade, seja ela
profissional ou não, considera-se um fenômeno psicológico que sofre influência de diversos
fatores que são dinamizados por efeitos da motivação (Queiroga & Borges-Andrade, 2015).
A motivação, apesar de não existir um consenso claro para definição própria (Donavan,
2001), pode ser entendida como um conjunto de forças ou energias que se originam tanto interna
quanto externamente de uma pessoa e que podem determinar comportamentos no ambiente de
trabalho, bem como determinar suas formas, direções, intensidades e durações (Pinder, 1998;
Donavan 2001; Kanfer, 2012). Por sua vez, como processo básico, é uma ação persistente no
tempo com foco em metas e com processo autorregulado cognitivamente ou biologicamente e
ativada por necessidades, valores, emoções, metas e expectativas (Salanova et al., 1996, como
citado por Gondim & Silva, 2014, pág. 174). A origem etimológica da palavra é derivada do
latim motivus, que significa tudo aquilo que possa fazer mover, que causa ou determina algo ou
finalidade ou razão de uma ação. Após sua definição passa-se a abordar aspectos históricos de
sua construção acadêmica.
A construção histórica da temática de motivação teve início nos anos 30, ganhando força
a partir da década de 40, com grande produtividade também nas duas décadas seguintes
(Donavan, 2001; Gondim & Silva, 2014). Ainda nos anos 40, uma das ideias mais destacadas
na temática foi a Teoria Motivacional de Maslow (1943) com seu foco voltado à hierarquia das
necessidades, que são ordenadas em nível de importância, à medida que as necessidades mais
basilares da pirâmide são alcançadas, o indivíduo busca as necessidades do nível acima como
motivadoras (Donavam, 2001; Gondim & Silva, 2014).
Na década de 1960, por sua vez, desponta a Teoria Bifatorial de Herzberg (1959),
estabelecendo que o comportamento humano é orientado por dois grandes grupos de fatores.
Os higiênicos são extrínsecos e que se relacionam, por exemplo, com remuneração, políticas
organizacionais, condições físicas de trabalho, relações interpessoais, segurança no emprego.
Os motivacionais, considerados intrínsecos, dizem respeito ao reconhecimento, crescimento,
responsabilidade, realização, progresso, dentre outros (Donavam, 2001; Gondim & Silva, 2014;
Kanfer, 2012).
Pouco depois, Vroom (1964) propõe a Teoria da Expectativa ou Expectâncias, que se
baseia na tese de que as pessoas escolhem determinados comportamentos que acreditam que as
levarão a resultados que lhe são atrativos, com foco principal nas relações de esforço-
desempenho, desempenho-recompensa ou recompensa-metas pessoais. Ela foi aprimorada ao
longo dos anos (Vroom, 1964), continua sendo referência e é amplamente aceita até os dias
atuais, bem como será a teoria escolhida para o presente modelo (Donavam, 2001).
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A motivação tem sido considerada como um fator importante e que a muito tempo gera
preocupações com as razões pelas quais as pessoas agem ou pelas quais decidem o que fazer.
Nesse sentido, em vários campos de aplicação do conhecimento têm sido observados grande
interesse em compreender o processo motivacional, pois altos níveis de motivação poderiam
ser capazes de melhorar o desempenho e garantir ganhos na produtividade (Queiroga &
Borges-Andrade, 2015).
Estar motivado envolve processos cognitivos, biológicos, inconscientes, percepções,
sensações e afetos por meio de forças internas e externas (Kanfer, 2012). Ou seja, de acordo
com Gondim e Silva (2014), as teorias motivacionais, em geral, elegem enfatizar a ativação,
direção, intensidade ou persistência do processo motivacional. Buscam entender seu foco
perguntando sobre sua ativação (intrínseca ou extrínseca), a escolha do alvo (consciente ou
inconsciente), onde está sua força (necessidade, desejo, afeto, objetivo ou meta) ou o que
mantém a ação (pessoa ou ambiente).
Com base nisso, ressalta-se que a busca por entender esse processo psicológico acabou
por tornar seu significado vasto e sua mensuração associada a diversos outros constructos,
como satisfação, desejo, energia, recompensas, crenças, valores, reforço, cultura, criatividade,
metas, comprometimento ou envolvimento (Ambrose & Kulik; 1999; Cunha et. al., 2014).
Nesse sentido, ainda conforme Gondim e Silva (2014), quando o foco teórico é baseado na
necessidade, as principais Teorias são as de Maslow (1983), Aldefer (1969) e Necessidade de
Realização de McClelland (1953).
Em outra perspectiva, destacam-se também, a Teoria X e Y de McGregor (1960), cujo
foco teórico é baseado no estilo de gestão. Quando o cerne teórico está em fatores internos e
externos, aponta-se a Teoria Bifatorial (Herzberg et al., Snyderman, 1959), ao passo que a
Teoria da Expectância (Vroom, 1964) aborda questões relativas à valência, instrumentalidade
e expectativa. Além dessas duas há a teoria do Estabelecimento de Metas (Locke & Latham,
1990) e a do Fluxo Motivacional (Csikszentnihalyi, 1996). Por fim, quando o foco
motivacional está na autorregulação, autodeterminação, percepção de autoeficácia e de
controle do ambiente da tarefa destacam-se três teorias: Sociocognitiva (Bandura, 1986; 1997),
Autorregulação (Kanfer, 1977; 1992) e Autodeterminação (Ryan & Deci, 1987).
Donovan (2001), ao escrever para o Handbook of Industrial, Work and Organizational
Psychology, estabelece que as teorias motivacionais podem ser divididas em três categorias: as
teorias de direção: que avaliam o papel das privações de necessidades; teorias de reforço, que
mensuram as consequências e recompensas relacionadas à comportamentos passados e as
teorias de necessidades, que apontam o papel das necessidades psicológicas ou valores.
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Ressalta também que pesquisas no âmbito motivacional deveriam buscar a integração de
modelos teóricos, aumentar a mensuração de influências disposicionais e incrementar a atenção
em variáveis de integração, com o aumento de pesquisas longitudinais e a utilização de tarefas
mais complexas na mensuração da motivação na realização de atividades (Donovan, 2001).
Kanfer (2012), por outro lado, também estabelece uma boa definição teórica e
empírica, trazendo perspectivas futuras de pesquisa ao escrever para o The Oxford Handbook
of Organizational Psychology. Ela aponta necessidade de ajustes na mensuração de motivação
como medidas de desempenho; sugere investigar a influência da idade na motivação,
principalmente por meio de pesquisas longitudinais e indica a necessidade de buscar entender
fatores-chave que influenciam a motivação no âmbito de equipes, com a análise dos processos
de disseminação do afeto, orientação a metas e tomada de decisão (Kanfer, 2012). Além disso,
a autora também recomenda buscar entender como a dinâmica de relação com colegas de
trabalho facilita ou atrapalha a motivação, e como os atributos de uma rede social e as
mudanças nos relacionamentos afetam o processo motivacional. Também aventa a pesquisa
focada na liderança influenciando a motivação dos subordinados, bem como a motivação
relacionada ao aprendizado, à identidade no trabalho e o bem-estar (Kanfer, 2012).
Definidos aspectos teóricos gerais a respeito da motivação, adentra-se ao modelo
teórico escolhido para mensuração do fenômeno, a Teoria da Expectância (Vroom, 1964), que
serviu de base para o modelo de Motivação para Trabalhar – MMT (Queiroga & Borges-
Andrade, 2015), constructo que compõe a estrutura proposta. Essa teoria é formada pelas
noções subjetivas de valência, instrumentalidade e expectativa e como elas refletem nas
experiências positivas e/ou prazerosas anteriores e na avaliação de um cenário atual em que
uma pessoa tende a se motivar. Ou seja, a força motivacional é a resultante da combinação dos
três elementos em um momento (Gondim & Silva, 2014; Queiroga & Borges-Andrade, 2015).
Mais especificamente, a valência é o valor atribuído a um evento específico e a preferência por
determinados resultados de comportamentos; a instrumentalidade é o quanto se dedicar em um
comportamento geraria os resultados esperados; e expectativa é a perspectiva que o indivíduo
tem de obter benefícios como resultado de suas ações (Queiroga & Borges-Andrade, 2015).
No caso da medida que irá compor a estrutura do modelo da presente pesquisa, que é
baseada na Teoria da Expectância, destaca-se que a medida de motivação para trabalhar tem
foco principal no entendimento do nível motivacional de uma pessoa ao desempenhar as tarefas
a ela outorgadas e, como visto acima, qual a importância que dá a um determinado objetivo. A
valência está baseada na convicção que seu esforço pode conduzir à consecução de objetivos
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e a instrumentalidade na expectativa de, ao se dedicar a determinados comportamentos, se
poderá alcançar o objetivo almejado (Queiroga & Borges-Andrade, 2015).
Algumas pesquisas relevantes foram encontradas relacionando motivação e bem-estar,
destacando, por exemplo, o trabalho de Van Beek et al (2012), que encontrou, dentre outros,
que tipos específicos de regulação motivacional influenciam causalmente em tipos específicos
de bem-estar de médicos e enfermeiros. Por exemplo, burnout foi negativamente relacionado à
motivação intrínseca e à motivação extrínseca autônoma. Ademais, embora as associações entre
regulação motivacional e bem-estar no trabalho sejam mais complexas do que o previsto,
“workaholism”, engajamento no trabalho e burnout têm papel importante na regulação
motivacional e sua influência no bem-estar (Van Beek, et al., 2012).
Outra pesquisa relevante foi desenvolvida com soldados portugueses e identificou que
a motivação autônoma no trabalho predisse níveis mais elevados de bem-estar (menos desgaste
e mais envolvimento no trabalho) ao passo que a motivação controlada no trabalho foi
negativamente correlacionada com bem-estar no trabalho. Assim, os resultados também
revelaram que soldados que trabalham no exército, para obter uma consequência desejada (por
exemplo, salário) ou para evitar uma punição (por exemplo, desemprego), apresentaram níveis
mais elevados de esgotamento e níveis mais baixos de envolvimento no trabalho do que aqueles
sem motivação controlada. Nesse trabalho a motivação, tanto controlada quanto autônoma, tem
importante papel na explicação do bem-estar dos soldados portugueses (Chambel et al., 2015).
Finalizada a apresentação dos referenciais teóricos e empíricos das variáveis que
compõe o modelo sugerido, sugerir-se-ão propostas de instrumentos psicométricos disponíveis
na literatura para suas mensurações e, por último, um desenho básico de pesquisa, que
naturalmente pode servir de sustentação para outros dentro do âmbito da segurança pública.
Instrumentos e modelo de pesquisa sugeridos
Concluindo o presente artigo, sugerir-se-ão instrumentos psicométricos com evidências
de validade para cada um dos fenômenos propostos. Posteriormente, propõe-se um modelo de
pesquisa que pode ser mensurado ou servir de base para outros que sejam relevantes no
desenvolvimento de pesquisas nas temáticas, em especial no âmbito da segurança pública.
Assim, para futuras mensurações de bem-estar, sugere-se a Escala de Bem-Estar
Subjetivo (EBES), construída por Albuquerque e Tróccoli (2004), composta por três fatores: o
afeto positivo, composto por 21 itens, que explicou 24,3% da variância e apresentou alfa de
Cronbach de 0,95; o afeto negativo, com 26 itens, demonstrando 24,9% da variância e
finalizado com alfa igual ao fator anterior (α = 0,95); e satisfação/insatisfação com a vida, fator
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com 15 itens, explicando 21,9% da variância e que demonstrou alfa de Cronbach de 0,90.
Juntos, os três fatores explicaram 44,1 % da variância total do construto com seus 62 itens,
demonstrando ser um instrumento com evidências de validade e precisão (Albuquerque &
Tróccoli, 2004).
Para as metas, destaca-se a escala de metas de compaixão e autoimagem, construída e
validada por Crocker e Canevello (2008), com evidências de validade para o contexto brasileiro
por Ferreira-Alves et al., (2019), com dez itens e sua confiabilidade avaliada com base no alfa
de Cronbach de cada um dos fatores, obtendo α=0,79 para metas de compaixão e α=0,66 para
metas de autoimagem. Por sua vez, após a análise fatorial confirmatória, foram encontrados
valores aceitáveis de Qui-quadrado e sua razão em relação aos graus de liberdade e foram
satisfatórios os demais índices. Mais especificamente, os índices encontrados foram o de χ2 =
108,70, CFI = 0,95; RMSEA = 0,074 e SRMR = 0,0628 (Ferreira-Alves et al., 2019).
Por sua vez, a escala de comprometimento organizacional afetivo foi construída e tem
evidências de validade apresentadas por Bastos e Aguiar (2015) em sua versão reduzida, com
7 itens, que não gera prejuízo da precisão e validade da medida, principalmente em pesquisas
ou diagnósticos mais amplos que envolvam muitos outros aspectos sendo avaliados (Alves,
2019; Bastos & Aguiar, 2015). Os índices de ajuste da escala de sete itens são cargas fatoriais
entre 0,622 e 0,753, com índice de confiabilidade α = 0,861, sua CFA apresentando índices de
ajustes que indicaram a parcimônia e adequação dos dados ao modelo, sendo que todos os
índices observados obtiveram valores bastante próximos ou dentro dos intervalos ideais:
CFI=0,957; GFI=0,965; AGFI=0,930; e RMSEA=0,089 (Bastos & Aguiar, 2015).
E para mensuração da motivação a escala sugerida é a Medida de Motivação para
Trabalhar – MMT, que foi desenvolvida por Queiroga e Borges-Andrade (2015) como
alternativa reduzida ao Inventário de Motivação e Significado do Trabalho (Borges, Alves-
Filho & Tamayo, 2008). O MMT possui 32 itens divididos em três blocos, com 12 itens para
valência, 12 para instrumentalidade e 8 para expectativa e uma escala Likert de 5 pontos que
varia de nada importante a muito importante no primeiro bloco (valência), nada útil a muito útil
no segundo (instrumentalidade) e nada provável a muito provável para expectativas (Queiroga
e Borges-Andrade, 2015). Os resultados apontaram uma estrutura robusta para as três
dimensões e índices de consistência interna de α=0,85 e cargas fatoriais entre 0,39 e 0,67 para
a subescala de valência; para instrumentalidade o alfa de cronbach foi maior (α=0,93), com
cargas fatoriais entre 0,44 e 0,85; e, por fim, α=0,93 para a subescala de expectativa, com cargas
fatoriais ficando entre 0,70 e 088 (Queiroga e Borges-Andrade, 2015).
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Nesse diapasão, apresentadas as sugestões de instrumentos psicométricos e conforme
tudo que foi exposto, sugere-se como modelo básico para a presente pesquisa o apresentado na
Figura 1.
Figura 1. Modelo base para a pesquisa
Conforme a base teórica e empírica apresentada, o modelo proposto sugere que as metas
de compaixão e autoimagem, que são boas preditoras de comprometimento organizacional
afetivo (Alves, 2018), teriam sua relação com bem-estar mediada pelo comprometimento, com
a motivação moderando esta última relação com o bem-estar subjetivo. Contudo, como já dito
anteriormente, essa é somente uma proposta básica e outros modelos estruturais podem ser
propostos, com inúmeras hipóteses, de relevância teórica e empírica, testadas.
Considerações finais
O presente trabalho teve por objetivo demonstrar a relevância da mensuração do
fenômeno de bem-estar de policiais, em especial os militares, bem como propor algumas
variáveis importantes que possam ajudar em seu incremento nas mais diversas corporações
brasileiras. Nesse diapasão, ao logo do texto do artigo, foram definidos, teórica e
empiricamente, cada um dos constructos que compõe o modelo, com conceituação, breve
histórico e pesquisas recentes relevantes que continham mais de uma variável do modelo e/ou
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no âmbito da segurança pública. Posteriormente foram apresentadas sugestões de instrumentos
psicométricos à disposição na literatura, inclusive com os índices de ajuste encontrados em suas
pesquisas seminais e um modelo-base para ser utilizado, inteiro, fracionado ou desdobrado, em
pesquisas futuras. Com isso, entende-se que os objetivos geral e específicos propostos,
atingidos.
Como limitações da presente pesquisa frisa-se o fato de o modelo não ter sido testado
empiricamente, uma vez que não foi realizada coleta de dados. Outra limitação é a opção por
propor um número grande de variáveis que, para não deixar o artigo com um número excessivo
de páginas, reduz o espaço para aprofundamento nos conceitos e apresentação de um número
maior de pesquisas nacionais e internacionais.
Por outro lado, perspectivas futuras podem justamente explorar essas limitações,
criando e testando modelos diversos com os constructos propostos que, conforme apresentado
no presente trabalho, têm relevância teórica e empírica para pesquisas no âmbito da segurança
pública, em especial das polícias militares. Portanto, com os diversos delineamentos de
pesquisa que podem ser estabelecidos e suas hipóteses definidas, pesquisadores podem buscar
realizar coletas ou pesquisas qualitativas para entender melhor fenômenos psicológicos e de
gestão que vão gerar benefícios para os policiais, para as corporações e, principalmente, para a
sociedade.
Em especial, reforça-se a importância de buscar o bem-estar de tão importantes
servidores públicos, os profissionais de segurança pública. Tendo como base os resultados das
inúmeras pesquisas possíveis, as corporações podem estruturar programas institucionais que
incrementem os níveis de bem-estar, pois podem trazer consequências diretas na qualidade do
serviço prestado. Com isso, todas as partes ganham na busca por uma segurança pública de
mais qualidade no país.
Referências
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Artigos
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Submissão:02/01/2024
1a. Revisão: 26/02/2024
2a. Revisão: 02/04/2024
Aceite:20/05/2024
