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Prácticas informativas en una ciudad de escala intermedia: tristeza, redes sociales y consumo incidental

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El presente trabajo tiene por objetivo analizar las prácticas informativas de la población urbana de Las Flores, provincia de Buenos Aires, Argentina. Para ello se realizó encuesta anónima presencial desarrollada por timbreo estratificado por radio censal. El universo encuestado consistió en personas de 18 a 79 años residentes en la localidad de Las Flores. La muestra estuvo compuesta por 260 casos controlado por cuotas de género, edad y zona y es representativa a nivel urbano del municipio de Las Flores. Los resultados indican que la variable de la edad permite explicar principalmente las prácticas informativas segmentadas. La elección de las redes sociales por parte de los jóvenes es más frecuente y la televisión por parte de los adultos mayores. La variable de noticias locales / nacionales predomina en cuanto al tipo de soporte elegido para informarse. El consumo incidental se destaca en los jóvenes, y la sensación de tristeza con respecto a las noticias es transversal a toda la población, diferenciando las noticias locales de las nacionales/internacionales.
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http://dx.doi.org/10.36097/rsan.v1i57.2506
Artículo original
Prácticas informativas en una ciudad de escala intermedia: tristeza, redes
sociales y consumo incidental
Student representation and the strengthening of institutional management at Universidad
Gregorio de Portoviejo
Autores
Yamila Heram. https://orcid.org/0000-0002-9209-4571
Universidad de Buenos Aires, Argentina.
yaheram@yahoo.com.ar
Fecha de recibido: 2023-09-14
Fecha de aceptado para publicación: 2024-02-27
Fecha de publicación: 2024-03-31
Resumen
El presente trabajo tiene por objetivo analizar las prácticas informativas de la población urbana de
Las Flores, provincia de Buenos Aires, Argentina. Para ello se realizó encuesta anónima presencial
desarrollada por timbreo estratificado por radio censal. El universo encuestado consistió en
personas de 18 a 79 años residentes en la localidad de Las Flores. La muestra estuvo compuesta
por 260 casos controlado por cuotas de género, edad y zona y es representativa a nivel urbano del
municipio de Las Flores. Los resultados indican que la variable de la edad permite explicar
principalmente las prácticas informativas segmentadas. La elección de las redes sociales por parte
de los jóvenes es más frecuente y la televisión por parte de los adultos mayores. La variable de
noticias locales / nacionales predomina en cuanto al tipo de soporte elegido para informarse. El
consumo incidental se destaca en los jóvenes, y la sensación de tristeza con respecto a las noticias
es transversal a toda la población, diferenciando las noticias locales de las
nacionales/internacionales.
Palabras clave: consumo incidental; prácticas informativas; redes sociales; televisión.
Revista San Gregorio, 2024, No.57. Marzo (24-42) ISSN 1390-7247, e-ISSN 2528-7907
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Abstract
The objective of this work is to analyze the information practices of the urban population of Las
Flores, province of Buenos Aires, Argentina. For this purpose, an anonymous face-to-face survey
was carried out developed by stratified bell ringing by census radio. The universe surveyed
consisted of people between 18 and 79 years old residing in the town of Las Flores. The sample
was composed of 260 cases controlled by gender, age and area quotas and is representative at the
urban level of the municipality of Las Flores. The results indicate that the age variable mainly
explains segmented information practices. The choice of social networks by young people is more
frequent and television by older adults. The local/national news variable predominates in terms of
the type of media chosen for information. Incidental consumption stands out in young people, and
the feeling of sadness regarding the news is transversal to the entire population, differentiating
local news from national/international news.
Keywords: incidental consumption; information practices; social networks; television.
Introducción
El presente estudio se inscribe en un proyecto de articulación entre la Secretaría de Cultura
del municipio de Las Flores, provincia de Buenos Aires, Argentina, y un conjunto de
investigadoras/es del Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas (CONICET) a
partir del financiamiento del programa ImpaCT.AR Ciencia y Tecnología del Ministerio de Ciencia
y Técnica de la Nación. En el marco de este proyecto de vinculación y transferencia, a partir de
una demanda de la Secretaría de Cultura, se realizó una encuesta sobre los consumos culturales de
la población urbana de Las Flores.
Se comparten, específicamente, los resultados parciales en torno a uno de los ejes relevados:
las prácticas informativas. Estos resultados reconstruyen algunas tendencias en torno a la relación
con las noticias, que, si bien no fue el eje central del proyecto, se consideró relevante indagar, ya
que, en ciudades de escala intermedia como Las Flores, los acontecimientos noticiosos difieren
notablemente de las noticias que transmiten los medios nacionales y existe poca literatura que
indague en poblaciones de menos de 30.000 habitantes.
El principal aporte de esta indagación sobre los consumos culturales en la ciudad de Las
Flores es que, al partir de una demanda y una necesidad concreta de la secretaria de Cultura, los
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datos relevados permiten generar información para el diseño de políticas públicas y la toma de
decisiones basadas en evidencia, así como detectar brechas de acceso y tendencias que permitan
generar políticas públicas.
El estudio se registra en una larga tradición en Argentina en indagar en los consumos
culturales. Encuentra los primeros antecedentes en “Sociología del público argentino” de Prieto
(1956), que indagó sobre las actividades culturales y deportivas en Buenos Aires, y dedica un
apartado específicamente a los medios de comunicación. Gibaja (1964) también publicó “El
público de arte”, donde su interés se centró en conocer a los públicos asistentes al Museo Nacional
de Bellas Artes de la ciudad de Buenos Aires, y también dedica un apartado a los medios de
comunicación. Si bien estos antecedentes son pioneros en la sociología empírica, es a principios de
los ´90 cuando se consolida como un área de dominante para el campo académico de la
comunicación los estudios ligados al consumo (García Canclini, 1995) y específicamente los
consumos culturales.
A nivel latinoamericano un trabajo promovido por el Consejo Latinoamericano de Ciencias
Sociales (CLACSO) relevó los consumos culturales en las grandes metrópolis latinoamericanas,
en el caso de Argentina el trabajo “Públicos y consumos culturales de Buenos Aires” estuvo a cargo
de Landi et al. (1990). Posteriormente una serie de trabajos continuaron indagando en los consumos
culturales (Mata, 1997; Terrero, 1997, entre otros). El libro “Estudios sobre consumos culturales
en la Argentina Contemporánea”, coordinado por Grillo et al. (2016), cuyo objetivo fue indagar en
las producciones académicas sobre Consumos Culturales en la Argentina en el período 2000-2012,
y resultó un aporte muy valioso.
Actualmente existen trabajos en Argentina que se han ocupado de revelar los consumos
culturales en general y las prácticas informativas en particular. La “Encuesta Nacional de
Consumos Culturales 2013-2023” es un informe sobre Consumos Culturales desarrollado por el
Sistema de Información Cultural de la Argentina (SINCA, 2023), perteneciente al Ministerio de
Cultura de Argentina, y ha aportado datos significativos sobre la población argentina de las
diferentes regiones del país que habitan en ciudad de más de 30.000 habitantes.
El Observatorio de Comunicación y Temáticas Sociales de la Universidad Nacional del
Comahue releva bianualmente información sobre las prácticas informativas de la región del Alto
Valle en Río Negro y Neuquén (Bergero et al, 2020). El grupo Investigar en Red se ocupa de
analizar cómo se informan y cómo estudian los estudiantes de periodismo y comunicación de las
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universidades argentinas a través de dispositivos digital (Albarello, 2022), así como tantos otros
trabajos (Focás y Moguillansky, 2022; Heram et al., 2023; Heram & Dagatti, 2022; Mitchelstein
& Boczkowski, 2018, Moguillansky et al, 2020)
De los múltiples antecedentes, algunos más institucionalizados (SINCA, redes,
observatorios), y otros análisis puntuales, existen temáticas que se reiteran en los mismos: la fatiga
informativa, consumo incidental, consumo evasivo, preocupación por las fake news y la
desinformación, son parte de los resultados que estos trabajos arrojan.
A propósito de todo esto, el objetivo del artículo fue analizar las prácticas informativas de
la población urbana de Las Flores, provincia de Buenos Aires, Argentina. Este trabajo no sólo
genera datos para el diseño de políticas públicas a nivel local, sino permite comprender como se
articulan las prácticas informativas en una ciudad de escala intermedia con tendencias más
generales sobre sobre prácticas informativas en grandes metrópolis.
Metodología
Con la finalidad de indagar en los consumos culturales y prácticas informativas de los y las
habitantes del casco urbano del municipio de Las Flores se llevó adelante una encuesta anónima.
El diseño muestral fue polietápico, estratificado por radio censal. Se establecieron 30 puntos
muestra a partir de los 30 radios que componen las fracciones de la localidad de Las Flores, que
muestra la figura 1.
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Figura 1. Puntos muestras relevados.
Nota. Descripción de la localidad de las personas que integran la muestra de estudio a partir de
los 30 radios que componen las fracciones de la localidad de Las Flores.
Se definió un tamaño de 9 casos por punto muestra. A partir de un punto de arranque
seleccionado aleatoriamente, se realizó un muestreo al azar sistemático para la selección de los
hogares. La encuesta anónima se realizó por timbreo y en cada hogar se seleccionó una persona
para responder la encuesta según cuotas de género y edad según parámetros censales. Además, se
complementó el estudio con un muestreo estratégico en puntos de alta concentración, asignando a
cada punto de muestra seleccionado de acuerdo con el domicilio del individuo. Este enfoque de
diseño muestral garantiza su representatividad a nivel urbano dentro del municipio de Las Flores.
El universo encuestado consistió en personas de 18 a 79 años residentes en la localidad de
Las Flores. La muestra estuvo compuesta por 260 casos controlado por cuotas de género, edad y
zona, como se muestra en la figura 2.
24%
NORTE
CENTRO
OESTE
ESTE
SUR
21%
18%
20%
16%
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Nivel Educativo del Jefe/a de Hogar
Figura 2. Estructura de la muestra
Nota. Descripción de la muestra de estudio a partir de datos demográficos y socioeconómicos.
El instrumento utilizado fue un cuestionario estructurado de 20 minutos de duración,
aplicado de forma presencial a través de plataforma Monkey Survey. El trabajo de campo se
desarrolló entre 12 al 16 de abril de 2023 por un conjunto de siete encuestadores/as, y la prueba
piloto se realizó 3 al 7 de abril de 2023. Para el trabajo de campo se establecieron dos turnos
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horarios por los puntos muestras: un primer turno matutino, de 9 a 12 y un segundo turno de 16 a
20 hs, teniendo en cuenta el horario de la siesta donde hay menos actividad. Cabe aclarar que el
instrumento fue validado siguiendo los pasos metodológico correspondientes desde la ejecución de
una prueba piloto a la evaluación de las propiedades métricas de la escala (Grau, 1995).
Dos aclaraciones pertinentes, el cuestionario contó con preguntas cerradas y abiertas,
algunas de múltiples opciones, por ello en los gráficos aparece la leyenda “multiplicidad” haciendo
referencia a que es una respuesta múltiple, por eso la suma de los porcentajes no da 100, se pudo
interpretar también como un promedio de cantidad de respuestas por encuestado. En cuanto al nivel
socioeconómico se utilizó el sistema de medición del índice de nivel socioeconómico elaborado la
Sociedad Argentina de Investigadores en Marketing y Opinión (SAIMO). ABC1 alta media alta,
C2 media media, C3 media baja, D1 baja superior, D2/E baja.
Como complemento, cada encuestador/a escribió un diario de campo, que es una
herramienta que se utiliza en la investigación, es un cuaderno con anotaciones y datos recogidos
en el trabajo de campo. Posteriormente se sistematizaron los temas recurrentes de los diarios de
campo, aportando datos que complementan y/o enriquecen la información arrojada por la encuesta.
Se organizaron los temas recurrentes en dos grandes áreas: 1) las recurrencias fueron detectadas a
partir de las respuestas del cuestionario. 2) temas que no se ven reflejadas en las respuestas del
cuestionario.
Resultados y discusión
El eje central de indagación del proyecto de vinculación no se centró en las prácticas
informativas, no obstante, se consideró relevante conocer al menos sucintamente algunos hábitos
y sensaciones en torno a las prácticas informativas. Se indagó específicamente a través de qué
medios/redes se informan sobre noticias locales y nacionales e internacionales, específicamente se
quiso conocer a través de qué redes sociales se informan sobre las noticias locales, si comentan las
noticias en las redes sociales locales, qué hacen mientras se informan y sentimientos y asociación
de palabras en torno a las noticias.
Los resultados de la encuesta se cruzaron con las variables de edad, género y nivel
socioeconómico, permitiendo así poder tener una lectura más precisa y segmentada. A los fines
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expositivos el trabajo está organizado en dos apartados, el primero indaga en torno a las prácticas
informativas y el segundo sobre sentimientos/sensaciones en torno a las noticias
Prácticas informativas
A continuación, se comparten en la figura 3 con los resultados sobre qué medios/redes
utilizan para informarse de las noticias locales y nacionales e internacionales.
Figura 3. Medios/redes por los que se informan de noticias nacionales/internacionales.
Nota. Elaboración de la autora a partir de los resultados de la encuesta.
En la figura 4 se presentan los resultados de los medios y/o redes sociales utilizados para
informarse a las noticias que acontecen a nivel local.
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Figura 4. Medios/redes por los que se informan de noticias locales.
Nota. Elaboración de la autora a partir de los resultados de la encuesta.
La primera diferencia en cuanto a los medios utilizados para informarse reside en el tipo de
noticias local o nacional/internacional. La televisión es el medio más elegido para informarse sobre
noticias nacionales y/o internacionales con un 69% con predominio de personas de más de 60 años
D/E. Este dato está en sintonía con los resultados de la última encuesta nacional sobre Consumos
Culturales del SINCA, donde el 70% dice utilizar la televisión para informarse. La importancia que
tiene este medio para informarse sobre lo que acontecen a nivel nacional (69%), desciende cuando
se trata de noticias de orden local (39%), quizá se deba a una cuestión relacionada con la oferta, de
los múltiples canales de noticias que emiten las 24 horas a un solo canal local con un informativo
diario
.
Las redes sociales son el medio predilecto para informase sobre las noticias locales con un
63%, en especial en jóvenes entre 18 y 29 años C2C3. La radio que estaba en tercer lugar como
medio elegido para informarse de noticias nacionales/internacionales, pasa a un segundo lugar para
Canal 3 Las Flores Color Visión S.A, brinda desde 1985 televisión por cable. Actualmente tiene un noticiero diario,
se emite de lunes a viernes de 12 a 13 horas y se repite de 18 a 19 horas.
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informarse de lo local (de un 32% a un 51%). Tanto la televisión como la radio son los medios
predilectos para informarse en personas de más de 60 años D/E.
Por último, el “boca en boca”
-práctica habitual en las ciudades de no muchos habitantes-
ascendió de un 2% a un 16% en las noticias locales. Esto puede estar relacionado con cierta cercanía
física y social entre los habitantes y los protagonistas de las noticias, en tanto se conoce
personalmente a los y las protagonistas de las noticias, ello podría producir un “efecto de cercanía”
que hace que despierte mayor interés por relaciones afectivas y sociales, lo que podría explicar que
se difundan más las noticias locales de “boca en boca”.
Dado que las redes sociales son el medio más utilizado para informarse sobre lo que
acontece localmente con un 63%, se preguntó específicamente -a partir de una pregunta abierta-
que redes sociales utilizan para informarse de los acontecimientos de orden local.
En la figura 5 se presentan los resultados sobre las redes sociales que se utilizan para
informarse sobre lo que acontece a nivel local.
Figura 5. Redes sociales por las que se informa de las noticias locales.
Nota. Elaboración de la autora a partir de los resultados de la encuesta.
Se hace referencia a comentarios de persona en persona sobre determinados acontecimientos, en este caso noticias
del orden local.
65%
37%
13%
8%
6%
5%
3%
3%
13%
N O T IC I A S L A S F L O R E S
L A S F L O R E S T V
F M A LP H A
M U N IC I P I O / R ED E S D E L MU N I C I P I O ( E N
G E N E R A L )
R E D E S S E C R E T AR Í A D E C UL T U R A
F A C E BO O K D E L M U N I C I P IO
107.7
I N S TA G R A M D E L M U N I C IP I O
O T R A S
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Un 22% dice no utilizar ninguna red social para informarse, con predominio de personas de
más de 60 años D/E. Cabe mencionar que del gráfico número 3 se desprende que el 63% de los
encuestados utilizan redes sociales para informarse, es decir que, a partir de esta pregunta específica
sobre las redes sociales, se incrementó el porcentaje de personas que reconocen informarse por
redes y que en una primera respuesta no lo manifestaron.
Las dos cuentas más mencionadas -Noticas Las Flores (65%) y Las Flores TV (37%)- tienen
una presencia permanente en las redes, informando al instante noticias vinculadas a accidentes de
tránsitos, incendios, eventos, entre otras cuestiones. En tercer lugar, se ubican las redes sociales del
gobierno municipal con un 22%, si se suma los porcentajes de las diferentes redes sociales.
A continuación, en la figura 6, se presentan los resultados en torno a conocer si se comenta
en las redes sociales las noticias locales.
Figura 6. Comentarios en redes sociales las noticias locales.
Nota. Elaboración de la autora a partir de los resultados de la encuesta.
El 81% manifiesto no comentar las noticias en las redes sociales con predominio de jóvenes
entre 18 y 29 años ABC1. En la era de la multipantalla y los prosumer estos datos permiten
preguntarnos por el alcance de acciones más activas en la red en relación con la información. El
alto porcentaje de no comentarios en redes puede relacionarse con una tendencia al consumo
incidental de noticias en jóvenes. También habría que pensar de qué manera lo local, lo cercano, el
2%
81%
9%
8%
Sí, comento
mientras las miro,
las escucho
Sí, comento
después
No comento en
redes las noticias
No usa
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conocerse gran parte de la población, incide en no comentar en las redes sociales, ya que el
anonimato que es una de las características de las redes sociales, se pierde en poblaciones en la que
se conoce gran parte de la ciudadanía.
En la figura 7 se presentan los resultados que indagó en torno a qué se hace mientras se
están informando.
Figura 7. Qué se hace mientras se informa
Nota. Elaboración de la autora a partir de los resultados de la encuesta.
La edad determina una diferenciación en cuanto a los rituales informativos. En los/as
jóvenes prevalece con un 34%- el encontrarse con las noticias mientras navegan en la web o en
las redes sociales. Estos datos están en sintonía con el consumo incidental de información que viene
instalado como práctica en los jóvenes (Medina & Núñez-Mussa, 2018; Mitchelstein &
Boczkowski, 2018), es decir, predomina el encontrarse con las noticias, no buscarlas. Este tipo de
práctica también se caracteriza por la fragmentado: recortes radiales, televisivos, “aparecen”
mientras se navega en la web.
36%
28%
34%
2%
Dedicás un tiempo específicamente a leer/mirar/escuchar noticias
Las escuchás, leés o ves mientras hacés otras actividades
Te encontrás con las noticias cuando navegás en la web o en redes
Otro
+45-59
+C2/C3
+45-59
+C2/C3
+18-29
+C2/C3
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Por el contrario, prevalece el dedicarle un tiempo específico a informarse en personas de
clase media entre 45 y 59 años con un 36%. Este mismo grupo en menor porcentaje -28%- es que
el predomina en cuanto a que se informan mientras se realiza otra actividad.
Sentimiento en torno a las noticias
En cuanto a lo que las noticias causan en las personas, a partir de una pregunta abierta se
solicitó que elijan una palabra. En la figura 8 se presentan, en forma de nube de palabras, los
principales resultados.
Figura 8. Nube de palabras.
Nota. Elaboración de la autora a partir de los resultados de la encuesta.
Las palabras más reiteradas denotan una sensación de negatividad y malestar. Del registro
de los diarios de campo se retiran situaciones en que las personas, en especial, adultos mayores, se
ponen mal ante la pregunta, en algunos casos se ponen a llorar o mencionaban que por
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recomendación no deben mirar noticias. A continuación, compartimos la sistematización de las
palabras.
En la figura 9 se presentan los principales resultados en torno a la asociación de palabras
que les remiten las noticias.
Figura 9. Asociación con noticias.
Nota. Elaboración de la autora a partir de los resultados de la encuesta.
Con un 59% predominan sentimientos negativos asociados a las noticias, en especial
cuestiones ligadas la tristeza, al desinterés, al cansancio ante la realidad, preocupación, estrés,
enojó, todo ello puede relacionarse con cierta tendencia a la fatiga informativa (Masip et al, 2021).
En otros trabajos sobre prácticas informativas en postpandemia se destacan sentimientos similares,
ligados a la saturación, hartazgo y angustia (Focás & Moguillansky, 2022; Heram & Gago, 2023).
12%
11%
11%
8%
7%
7%
5%
5%
5%
5%
4%
3%
3%
3%
2%
6%
T R I S T E Z A
D E S IN T E R É S / NO C O N S U ME N N O T I C IA S
C A N S AN C I O / I N DI G N A C I Ó N A N T E L A
I N F OR M A R S E C OM O F U E N T E D E C O N OC I M I E N TO
D E S I N F O R M A C I Ó N / M A N I P U L A C I Ó N / D E S C R E I M I E
A M B AS S E N S A C IO N E S ( D EP E N D I E N D O D E L
D I S F R U T E
M A L A S N O T I C IA S Q U E H A CE N M A L
P R E O C U P A C I Ó N / E S T R É S
E N O J O
C R E D IB I L I D A D O N O S E N Q U É ME D I O S E V EA
S A T IS F A C C I Ó N F R E N T E A L O S M E D IO S Y L A S
A M A R I L L I S M O
A S O MB R O A N T E L A S N O T IC I A S
C O M PA R A C I Ó N LA S F L O R E S V S A M B A Y O T R O S
O T R O S
Negativo: 59%
Indefinido: 16%
Positivo: 16%
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Del diario de campo, se desprende una tendencia a cierta evasión selectiva de las noticias ante el
efecto éstas producen.
[Una joven] Se angustia cuando pregunto qué le pasa cuando consume noticias. Se le
quiebra la voz. Me dice que tuvo depresión y su terapeuta le recomendó no ver noticieros.
Otras respuestas que recibo cuando hago esa pregunta son: enojo, desazón, tristeza,
violencia.
(Diario de campo, encuestadora 4).
Esta práctica está en relación con ciertas tendencias a nivel global, según el último informe
de Reuters (2022): “la proporción de consumidores de noticias que dicen que evitar las noticias
(…) ha aumentado considerablemente en todo el mundo (…) en los últimos cinco años, con muchos
encuestados diciendo que las noticias tienen un efecto negativo sobre su estado de ánimo” (p. 10).
Otras sensaciones negativas asociadas a las noticias aparecen ligadas a cierto descreimiento
sobre el funcionamiento de los medios en tanto desinforman, manipulan, son amarillistas, etc. En
sintonía con ello, otros trabajas afirman que la desinformación distorsiona la imagen de las
personas tiene del mundo y exacerba sentimientos negativos (Gamir-Ríos et al., 2021).
Por otra parte, un 16% asoció las noticias a sentimientos o sensaciones positivas, en
especial, predominó la idea de informarse como acceso al conocimiento. Otro 16% manifestó
sensaciones indefinidas o ambiguas en torno a las noticias, resaltando tanto aspectos positivos
como negativos dependiendo el medio.
Una cuestión que no se ve tan reflejada en los datos pero que sobresalió en los diarios de
campo, es en torno a diferenciar entre lo que producen las noticias locales a diferencia de las
noticias ligadas al Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA). En una primera instancia elegían
palabras asociadas a sentimientos negativos y luego se ponían a conversar y aclaraban que esa
sensación es en relación a las noticias del AMBA donde se habla de la inseguridad o violencia,
muy distante de lo que acontece en Las Flores. Compartimos algunos fragmentos de los diarios de
campo.
En general, las respuestas eran todas negativas: “desesperanza”, “tristeza”,
“desesperación”. Sin embargo, esas palabras los encuestados las asociaban con las
noticias de Buenos Aires y aclaraban que en Las Flores no pasaba nada, que era muy
tranquilo y lo valoraban como una cualidad positiva.
(Diario de campo, encuestadora 2).
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Me sorprendió encontrar muchas sensaciones negativas: miedo, angustia, asco,
impotencia. Muchas de estas respuestas tenían que ver con cierta desazón política; pero
hubo casos que se referían a la violencia presente en los medios y la angustia que les
producía escuchar casos de inseguridad, muertes, robos, etc., Una encuestada llegó a
decirme que le provocaba temor visitar CABA por el retrato de inseguridad y violencia
que presentan los medios.
(Diario de campo, encuestadora 5).
Estos datos son similares a los arrojados por otras investigaciones sobre prácticas
informativas en grandes metrópolis (Focás & Moguillansky, 2022; Heram & Gago, 2023). Lo
sentimientos negativos no están solo asociados al tipo de noticias que transmiten los medios, sino
también cuestiones conectadas con los modos de enunciar la actualidad. Asimismo, la angustia se
hace presente como un riesgo o daño potencial. La serialización de la noticia, que Rey (2005)
denomina fruición del registro, implica la conexión de casos que comparten características
menores; sin embargo, esta vinculación entre sucesos aumenta el miedo ante una realidad percibida
como adversa.
Conclusiones
El análisis de la encuesta indica que la variable de la edad permite explicar principalmente
las prácticas informativas segmentadas. La elección de las redes sociales por parte de los jóvenes
y la televisión por los adultos mayores. Estos resultados están en sintonía con los datos de la
encuesta nacional de Consumo Culturales 2023 del SINCA en los que los y las jóvenes son quienes
más utilizan redes sociales y la televisión sigue siendo el medio predilecto en la población adulta
para informarse.
La variable de lo local / nacional predomina en cuanto al tipo de soporte elegido para
informarse. La televisión es el medio más elegido para informarse sobre noticias nacionales y/o
internacionales, con predominio de adultos, estos datos son similares a los arrojadas por la última
encuesta nacional sobre Consumos Culturales del SINCA, donde el 70% dice utilizar la televisión
para informarse.
Sin embargo, cuando se trata de noticias locales la televisión desciende a un tercer lugar,
estando las redes sociales en primer lugar y la radio en segundo lugar. Así también el “boca en
boca” asciende en lo local como forma de informarse. Se puede afirmar que las prácticas
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informativas varían según el tipo de noticia, local o nacional/internacional. También las
sensaciones/opiniones con respecto a las noticas varían según éstas sean del orden local o
nacional/internacional. Predomina una sensación negativa con respecto a temáticas como la
inseguridad, violencia, robos que se asocian a las grandes urbes, a diferencia de lo que sucede
localmente.
Queda pendiente para un futuro trabajo realizar entrevistas en profundidad para ahondar en
los resultados aquí presentados e indagar en torno a las “tácticas de evasión”, cuestión colateral
que se desprende de los diarios de campo y que gran parte de la literatura menciona como una
tendencia en relación con las prácticas informativas. Todo ello permitirá complejizar el estudio y
comprender cómo funciona las practicas informativas en una ciudad de escala intermedia donde
las noticias locales se alejan de las problemáticas que transmiten los medios nacionales.
Referencias
Albarello, F. (Ed.) (2022). Mutaciones. Hábitos de información y estudio de jóvenes en
universidades de Argentina. UNR Editora.
https://unreditora.unr.edu.ar/producto/mutaciones/
Bergero, F.; Gonzalez, O.; Kejner, J. y Schleifer, P. (2020). El impacto del aislamiento en las
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Este artículo expone resultados parciales de una investigación más amplia sobre el proceso de producción y consumo de los programas de panel en los canales de aire de la ciudad de Buenos Aires. Se centra en un aspecto específico vinculado con el “modo” en que les jóvenes de entre 18 y 24 años residentes en el Área Metropolitana de Buenos Aires consumen la televisión durante la pandemia. Para ello se realizaron entrevistas semi estructuras. Los resultados obtenidos muestran que el consumo televisivo se realiza de manera paralela a la realización de otras actividades que pueden ser laborales y/o domésticas. Asimismo, se verifica un uso de la televisión como compañía. Este tipo de prácticas propicia un consumo desatento y el medio televisivo asume una función más radial.
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Este artículo explora a qué se alude cuando se habla sobre violencia y miedo en el consumo de medios en el contexto de la pandemia por COVID-19 y las medidas de Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio (ASPO) y Distanciamiento Social Preventivo y Obligatorio (DISPO) decretadas por el gobierno argentino. Se realizaron entrevistas semiestructuradas y focalizadas a personas mayores de 18 años, habitantes del Área Metropolitana de Buenos Aires. Entre los principales resultados advertimos que cuando las personas hablan de violencia y miedo en los medios, se refieren a temas o motivos que exceden el de la inseguridad o el de la pandemia; emergen cuestiones conectadas con los modos de enunciar la actualidad, con los formatos o géneros que tratan sobre ella (habitualmente formatos de no ficción de las instituciones mediáticas clásicas del sistema broadcasting), así como cuestiones ligadas directamente con las lógicas y rutinas de los medios.
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Este libro recoge la experiencia de dos años de trabajo de un colectivo de investigadores de once universidades argentinas con un objetivo en común: indagar sobre los hábitos de estudio y de consumo de noticias de los estudiantes de las carreras de Comunicación Social, Periodismo y afines. Lejos de ser un obstáculo, la pandemia del COVID-19 y el consecuente Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio decretado en nuestro país en marzo de 2020, potenció el trabajo colaborativo y en red y dio lugar a una investigación federal, diversa y enriquecida, al punto que creó su propia metodología de trabajo. En estas páginas se presentan los resultados de una investigación que combinó 165 entrevistas con una encuesta a 1941 estudiantes de universidades privadas y públicas de seis provincias argentinas durante los años 2020 y 2021. La primera parte del libro indaga sobre los cambios en las rutinas de uso de las tecnologías digitales, Internet, smartphones y computadoras, especialmente durante el período de aislamiento social. La segunda parte aborda en profundidad los hábitos informativos, en los que se conjugan los medios tradicionales (diarios, TV, radio) con los nuevos medios (redes sociales, podcast, newsletter, memes, entre otros). La tercera parte del libro se centra en los hábitos de estudio y sus transformaciones por efecto de la pandemia, donde la lectura y las prácticas colaborativas de estudio se desplegaron a través de las pantallas. Este libro representa un aporte significativo para comprender las maneras en que se informan y estudian los y las jóvenes universitarios en un contexto cambiante de innovación social, cultural y tecnológica.
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Este trabajo tiene por objetivo indagar los cambios de hábitos en el consumo de medios en pandemia en jóvenes de clase media entre 18 a 24 años residentes en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA). Específicamente nos detendremos en algunos aspectos reiterados por ellxs: la circulación de noticias falsas y la desinformación, la saturación de información y las formas de autocontrol en el consumo de medios en contexto de pandemia por COVID-19. La metodología utilizada fue la entrevista focalizada realizadas por meet o zoom entre abril y junio de 2021.
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On 14 March 2020, the Spanish Government declared a state of alert for the first time since the reinstatement of democracy, confining millions of people to their homes in effort to combat the COVID-19 pandemic. Amid emergency situations such as this, people need to be informed (Seeger et al., 2003). In light of this demand for information, the media responded by heightening the attention afforded to the pandemic and its news coverage, a phenomenon which has occurred repeatedly in similar situations (Ducharme, 2020; Pieri, 2018). Based on a survey of over 2,000 Catalan citizens during the period of lockdown, the main aim of this article is to analyse how the pandemic changed their information habits, gauge their perception of the media’s coverage and determine whether this coverage produced information overload. The results show an upsurge in media consumption as well as information overload among virtually half the population. This generates a paradox: despite the increased consumption of information, the media did not help to improve people’s understanding of the pandemic, but instead resulted in information fatigue, thus hindering comprehension.
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This work studies the use of disinformation to construct an image of otherness through the internet. We applied a content analysis methodology to the 161 racist, xenophobic or Islamophobic fake news pieces that were discredited in 2020 by the four Spanish information verification media entities accredited by the International Fact-Checking Network: Maldita.es, Newtral, Efe Verifica and Verificat. The results show that the most commonly used formats were image and video, that disinformation was most often based on taking information out of context and deception, and that the source could not be identified. The most shared characteristics associated otherness with receiving aid, violence and illegal immigration. The most commonly used images were photographs, which mostly showed people in a general manner (not individually). Despite this, disinformation was * This research has been carried out in the framework of the project entitled "Strategies, agendas and discourse in electoral cybercampaigns: media and citizens" (CSO2016-77331-C2-1-R), of the research group Mediaflows. 50 Anàlisi 64, 2021 José Gamir-Ríos; Raquel Tarullo; Miguel Ibáñez-Cuquerella not generated by manipulating images, but by inserting text over images. The use of supposed screenshots to create fictitious references or take truthful screenshots out of context was also notable. Resum. La desinformació multimodal sobre l'alteritat a Internet. Difusió de boles racistes, xenòfobes i islamòfobes el 2020 Aquest treball estudia la construcció de la imatge de l'alteritat a través de la desinformació a Internet. Per fer-ho, aplica una metodologia d'anàlisi de contingut a les 161 boles de caràcter racista, xenòfob o islamòfob desmentides el 2020 pels quatre mitjans espanyols de verificació d'informació acreditats per la International Fact-Checking Network: Mal-dita.es, Newtral, Efe Verifica i Verificat. Els resultats evidencien que els formats més emprats van ser la imatge i el vídeo, i que les desinformacions es van basar majoritària-ment en la descontextualització i l'engany, sense identificar-ne la font. Els atributs més transmesos van associar l'alteritat a la recepció d'ajudes, la violència i la immigració irregular. Les imatges més utilitzades van ser les fotografies, que majoritàriament van repre-sentar les persones de manera no individualitzada; no obstant això, la desinformació no es va produir a través de la manipulació visual, sinó de la inserció de text. També va ser notable la difusió de suposades captures de pantalla, aprofitades per crear referents ficticis o descontextualitzar-ne uns altres que existien realment. Paraules clau: desinformació; xarxes socials; alteritat; racisme; xenofòbia; islamofòbia Resumen. La desinformación multimodal sobre la otredad en Internet. Difusión de bulos racistas, xenófobos e islamófobos en 2020 Este trabajo estudia la construcción de la imagen de la otredad a través de la desinforma-ción en Internet. Para ello, aplica una metodología de análisis de contenido a los 161 bulos de carácter racista, xenófobo o islamófobo desmentidos en 2020 por los cuatro medios españoles de verificación de información acreditados por la International Fact-Checking Network: Maldita.es, Newtral, Efe Verifica y Verificat. Los resultados eviden-cian que los formatos más empleados fueron la imagen y el vídeo, y que las desinforma-ciones se basaron mayoritariamente en la descontextualización y el engaño, sin identificar su fuente. Los atributos más transmitidos asociaron la otredad a la recepción de ayudas, la violencia y la inmigración irregular. Las imágenes más empleadas fueron las fotografías, que mayoritariamente representaron a las personas de manera no individualizada; sin embargo, la desinformación no se produjo a través de la manipulación visual, sino de la inserción de texto. También fue notable la difusión de supuestas capturas de pantalla, aprovechadas para crear referentes ficticios o descontextualizar otros realmente existentes.
Research
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En este informe presentamos un primer análisis de los resultados de una encuesta online que hicimos desde el Núcleo de Estudios en Cultura y Comunicación (NECyC), con el objetivo de explorar cómo se articularon las prácticas culturales, el consumo de información y las identificaciones políticas durante el confinamiento debido a la pandemia COVID-19 en la Argentina. Nos interesaba producir datos acerca de los usos de las redes sociales, las estrategias para informarse, el abandono de ciertas prácticas -que se volvieron imposibles- y la reinvención de otras. En este análisis mostramos un panorama de los distintos aspectos que indagamos en la encuesta, proponemos algunas hipótesis de trabajo e iniciamos derivas analíticas que serán profundizadas en otros textos.
Article
p> El acceso incidental a la información ha sido uno de los modos típicos del repertorio informativo de los ciudadano s en las sociedades modernas. E n los últimos años, este tipo de acceso al contenido de actualidad dejó de ser periférico y secundario para convertirse en central y primario, sobre todo para los usuarios más jóvenes y conectados. La mayor parte de las investigaciones sobre este fenómeno se ha enfocado en las consecuencias del acceso incidental a la información para el aprendizaje sobre la actualidad, la fijación de agenda y la participación política , pero no en las causas que subyacen al incremento de esta práctica . Para subsanar esta falencia, en esta investigación analizamos los factores que explican el consumo incidental de noticias a través de redes sociales . A partir de una encuesta domiciliaria en Buenos Aires, Argentina ( N = 700), encontramos que hay tres tipos de características vinculadas con esta práctica : p rimero, los encuestados más jóvenes y de mayor nivel socioeconómico son los más propensos a ejercerla ; s egundo, el acceso incidental a la información está relacionado con la conexión constante a internet, posibilitada por dispositivos ubicuos y portables ( los celulares “inteligentes” ), y t ercero, el uso de sitios de internet y el vínculo con otras personas como fuentes de información sugieren que la estructura del contenido en línea ( online ) potencia las interacciones entre sitios y redes , y facilita el intercambio social de información . A partir de estos hallazgos, reflexionamos sobre los repertorios mediáticos de los consumidores de noticias, la relación con las tecnologías de información y el rol de las noticias como moneda social. </p