Experiment FindingsPDF Available

Manager Experience and Skill Impact on Employee Engagement: Literature Review

Authors:
  • Centre for Rural Development Ecology and Environment Protection (CRDEEP)

Abstract

Studies have shown that an employee can be influenced and motivated in many ways in an organization; one of the very important factors that can influence the employee is the relations ship with the manager. Employees who are properly supervised are 60% more engaged than unsupervised employees as per a report in the Better Works article. Managers act as a bridge between the management and the employees. Managers Skill, leadership add a great value to the organization to achieve the same. One of the basic skills of the manager is to identify the employee’s capability and understand their strengths and weakness. Strategies based on this study will show great positive changes in the organizations. This paper would bring out the various skillset and strategies needed by the managers for better employee engagement. This paper is being supported by studies that show how the managers improved the overall performance of the employee and increased employee engagement and employee retention.





A R T I C L E D E T A I L S A B S T R A C T
!" 
   !"# $ %  "  &&$' ( )$&* 
$&$"$$$&++","%-$.
  $&/ "' 0 $&  %   " $  $   %#' 0 ,$
&"$",&&    ",'0 &$ $$ $ 
 " "$&&'1$&&$"
&"% &$    '1$ $$ $   $ "&
&%$$" $& 2"% %&' 31"*
'0&&%""&$$$"&&$
&"  $& % $/  "#$   $&$ 
$&  " $& $ ' 0 $&  &  $& "   (  
$&$'1$*4
#" 
* 5"6
 !"#$%&#%"#$%&'("#$%
75$4
8736
9:)%**+"#&,
$%$&'
'((")"(()(%*
)*+***)(
,%'+$
-.#/#0*#1#02-3'45"!##2

6,$7*78'
$7
;;<$1
9
$&$*
=>"&*
=$*=
"$&
&*"&*
%*0*
*$&
$$"'
<" %  $&  ," "$"  $%  
 ?$&,$&
& %$'$&%&&&"@A$ " 
&" $&& & BC#'=  "
%$$"$&'=<#*"&""
    $'7   #  $  " 
$&/& " ""  "%#' <" 
"% % &    ' 0 &&%"   
 # "  ""   $   $& $' 0
&&   &&"  "  % %  $ $&"  
&$$&""$&$"$&'
--#+."##//0/10%1

/2
$&$"$&      "
$&%'     & $& $  $ &*   $&/   $  
 *&$'0$$$&$$$&$
%  "&" $ $ " $"   $   $&/ %' ($  &
"$&*$&$$""'7&&$"
 D $" %&     $&  $& $& $ 
 ' 0 $"     , $& $' 0     " 
=* < 5' 0  " &  $$  & $  $& $&
"$&$'$&%!$"-$3,2
  $$&  $$$#$&"%""
","""%" '5$&$
 "$&$$&"$&$'
0& "   $& $     "   &  " ''
$* * " ' 0  "   D   $ )&$ ""  D 
" ""$&'D*'
0"$"E$&$$"%&$"#%#"&
&&&$&$&$ /&&$*=)$$
&$*11*B"&*(*$$$"'#%
"$&$%#$%&"&""$'0#
&$$#  $&   %$)$$&$'$&/  & "
&% &$&"'(
%$&,$&'0&$&$
$"$'=$$ %$$$"%*1%
$ &   & %   & $&$    '  $&
"%"%#'3 "$&*&$"
" "  $&'5   " " %& ' $&%" 
 %#& " % #%" " &" % % %" "  $& $)$$ $'
1$*'0$$"" 8"E$"%" "
$&$"$$ *%#%#$'
0"$" "$"+ $"%%""@ 5"
B## "  8$ %# %   " %  $&    % 
 )    $&    "' 0 B  %" ) %  %#
$%""&" 'F%#$&*
$" " *""*" &';  "$
%&$&&/%#"&
", "   " &   %#' 8"    $   $&   %#
" %$'8" % $& )&   ,"  "
%#%&$"""'5&%$&%#%"%#""
%  $'0  $&$& "" "
  %# "$"  &  %#'5" & %# $
%$&%"&",%/%#'=" "
$&" %$""$$&' B##*
'
0 $"    ""   $ ""   $&$  $&
$5F%$$"%%""5F%G'0$""%
&$"'0$""$"%$$"
2
--#+."##//0/10%1

/2
$'C#)&$& "&""#" %
  & &* "&     %   "&   
 '$&&$  "&"$&"$$
 $&%'0&&*""&$&$&$&%
'1$$$ "&&$$&$&$" '
0%""$&#&$&"%#$'5$"&
 $$$&-.%$$%*
-<.%$& -<.%$&<$"$&$
  $&   %#' 5  $   $    $ #   
$&*&*$",$&$'1$*'
H) $"  $& $   B % &"  $"    ""  " "
   4$&'0$"   " BI$"  $& $'0$"
"&$& "%$""&"%#
  "%  $"   & %#$' 5$&/ *
"&% %$#$&""
&"    '($&$&    $)$$ 2 $$$
%$)$$ 2' 0$&% "  $ " 
 / $&%  $"  "$)$$ $'0 $" "
$&% $%#$'0&$&&$
"   ," %  2' 0 $ " F$ %  %    ,"
$&' 0  %     "   ,"  %      ' F$ 
"%#$&* &%%%#"
 /"%%%""
&)"' 0&$& %&"*#%#" 
%#"'0&"&"%""&%%
"%"&'0&$""$ &"
" "'0%"$%#'0#&""
' 0    $&"&"$&'0 %# $   $&
"&%$"BC*4'
08$"%"&""&& "800$>$"%
,$'5$&%"44*$&"&"$"$#%#
$$&'0$&%$#$&%#$-
-"&" $"% G$ $#  %#$  $& "'($ %
"$&$"%"&"$&'=%#"&"$*
$&%" $ " %  $& ,   $&' 0 " $$ "&"   
&  " &&& $ $&
'0$$""$ '5&%#$"&"
,) %#$ $&'3/ $& $%#&% $# 
   $&'5   $#   " %# $  
$&J %' 0%# $ "&"  $&  "& % 
"&"$"&& %"&"%"&
$&'5&$$&$'*G
H)D"="% $&$$"' 0"9"GA
$&" "KA"""A "'0$$$
#  $& $& $' 0 $"    " $&         "  
%#%$&$$&"$&$&$'
%#"&%#$ 8%$&$"#
3
--#+."##//0/10%1

/2
 $&"$$%'0$&"$ "&
    %   $&'  &     & $&   & 
"&$ '$&$"%#"""
 &   " $#    / $2 "' 0   $&   
$"$&$& $ %$ "  &$*
3"&"*,"$"$&'0$$"&
$&$&$ $&%#$&1$*'
=$$$"""54"**)&"$&$$&
$' D   #& $&" ""$#    $" %"
'0$$"$&$'0"
"'0%"& %$" '0
"*"#*"$&%$'0"$&*8$#"$$'
0&"%**"$'0% "
&''"*$*"#'#"%'()$&*"#%
"&$#  $& $$"   /"$#%&%
 ' #"%" $ $#   $& #  
%"&&$&$%"$'0$##
"' 5     " " "  #"'    &  % %"
&'1$*'
0$%"&"=#<#LF"'"8&$"
<#&%#&$'1)&$&$&
 % %" &   %# $' 0     $ $"  " %#
$'0    ; % $$ % "" & &"* 0
%   &   $ $$ %  $  %#       '
#&$&$"% ?("$&$&,)%#"
$#"' "$&%""&& '
& "&&   $& $  %#"  & $'0   % %
$&"" &&"&$  ""
    * %" " &' $  $#  $   %# $'
;"*"
<$" $" % "&"     "  &&      $#   ,  
 '0$""'0$
   && %   )& " $& %  $#  %# $ $& "
&'0$#&&$$$"%"%#"'0&$"$
&&,"$# &&$%'0$&
$ %   %#& "  $& $& $ %     
&$'3/$"%$"$& '5$&
$$" & $  ""    "    " 
"&"$&$$&';"*
/" :%)
0&&""$""&$$" "
 $&  $ "#& % " & 
$&$$&$'
;" 
4
--#+."##//0/10%1

/2
0 "   "&" $ 2 "   " "' 0  "$& " 
&"&" "$$&&"&2'
<" +=
0  $ $" "&" !$  $&  ' 5 /
!$ $&$! " " "%'()$&* E
$"&" $$& % $$'8$"
  $& *&"  , $& ,"* 2 $ ' &$" %
$&$&$/ F "/2   %$*
"*"F$$'0$"%$&"2"%$
$&&$'0$*
<"!,
* %&    $& $ $&  ! -12 7).%   
$$"'($"*#$",""%"
$&"&$'0$"$& $&$&#
"*$&%$&"'=$,$&"$
" &"  $&$      $$ &&' * 4' 5 $&
$ $ " 58 % ""  =  %  % " $&" $& $
&$ $$ $' 0      % " "&$' 0 $  
$&"&$*  "&   ' 0% $  "  &*
 "#* " &$' 58   "# " #  & $&   "  %#
& " )&  ' 1$  %   &  58 $'0 58 $
&%$&$&/%"%#'$&&F&&*
"&$" & &"$ $& ""%'
%$&"$ & $&$& % &
%"&$&$")&'0%M$$$&&"&$"
&%#&('=*
<"#+
=   $&$" &/ N $"' 0 $"    # !  $
$' =  !    " $& $ " $ * 
$&"%$&/"$'0$*'0$"$$&"
$&'0$"$"&&$"$&
$&*&%'0&""$&$$""&
$ $$ " $& $ $$/ &$* %   "   & ' 0  "/
&&'=","$%'0$$&/"
$    ,*    "   % $  "   "* " "  '
C $  "*    %  % ' 0 $& %  %   "
  %  $* % #% %  #   !' &J $& $
<65#NCNO<*'"'
<"/&
3 $&+%#$&$'5
%  "" % $"  """ $& "$$
!$"$&$"""8$&$$"%
 #   , $ " '' $ %#* F"  $$* 1 %# $*
%&& " "&'0 $"  $ #  $$
$&$$&$'
5
--#+."##//0/10%1

/2
0$""%,%$$ %"
 '0$"&$$&"%#"
"#%#'*G
<";7
5&&    )$&   " $&' 5&&*      &   4@"
$%$& %&$&"&,'5&&"
 $&  $&' $$& $&  % $&"
$$&$&"&&$$&
$%'5&&$$$&$"$&$""%
%", $&$#$$&*,"*"&"' 0 ,"
 " & $$*"&** %" " * *"$$'5
$&$"$%"&"%&
$&$$"$&&'$&$"
"%" $   $$"%$$&  "$
" && ""  &'0    $")  $& % "
%    &    $& $ " &$' H* ' 5  $& $
$"$&$"30 $#&$&$"'=&
 $&      ' & "  $   KA    $&
$'5"""883*/"GKA$&"2
$'A"$&$&'F#$&
$'3%9A$#%"""&'
= "   #  "" % " $&  %  ""  
&$$'0$#$$"*$"##<*
' 5)&'
' &"&$'
4' $$'
' $&$&$%,$&$'
G' ="&&$'
@' &$'
K' =#$"#'
9' 5&&$$&&$$'
' <"$&%'
=  , "  $&&$* "  %# %
$&"" " % "# &"&$ $&
"'"$*""$&&"#"""$
6
--#+."##//0/10%1

/2
@A $ #    " $' B%#* ' 1 $ + $& &  
,&""$$'C/$&%$"$&*
$%"&&" &$ %' < $ + $&   
"$&$"$&'$*4'
.',
$&$$"61$*
'
*
' 3$&$/"&$&$'
$$*4
' 3$&$"#$&6
7
--#+."##//0/10%1

/2
=(*4
5" $
=%&&&$$"$&$$""% &
 $&  $& & ' = + $& & "     $&
$  ' $& %"%$"""% 
 $ &   ""$"$&&&"
$$$&'0&$&$ &"'5
" "# $%  $&$ $&'5 & 
,  % & $&      $ % "&"   2"$   $'
= "    &" "  "&$ &$   & %   $&'
= "&   $  $&   $&  %# "  
'(*
>" +
B##* 5' B' ' L   8$"+ =" 1" B " 1$' 3# #
,*94'
B%#' * H$ ' '44  54'" $ $&< N  
=$ 6 &6::%%%'%#'$:$ :$&!
$$:
BC'4'*'$*,,6'L<561'
$*<'4*=4''44 #4'"$F%3$&B%P=
" $&6 &6::%%%''$::%$&%$"
$&:
* ' * 7 ' 7 8$   *'$ *,, *$ 9 # 8  " $
&6::%%%'&$'$:6&6::%%%'&$'$::"$&$
$$* ' 4' : '  9'  *'$ *,, " $ &6::%%%'$$&'$6
&6::%%%'$$&'$::@::G:$&"&$&$:
(*0'='*7' ;$,'$''&<,:3''
" $ &6::%"' :6 &6::%"' ::::%$$&&
$&",&$&:
8
--#+."##//0/10%1

/2
.#'= *'$ *,, #$ &5  , ># ;  >/? #$' '"'' " $
&6::%%%'&'$:!:6&6::%%%'&'$:&:49:%%'&)
*D'4*K';'$,,:'%@'A''"$
&6::%%%'$#'6 &6::%%%'$#':$&$:$&$
$":Q6R6)SCA8#%AA$&A#*$&"A%#&A$A"
A&"'
* 8' G*  K' B,  &    '$ ,, " $
&6::%%%'"'$:6 &6::%%%'"'$::::"%:@:$&
$'$
31"'*5&' 3,##'"$&6::&"'$::$&
":6&6::&"'$::$&":
D* C' 5' ' 1 "  1 $ " 8$  C#' : &$ 
,"#*;'44*H'8'**&&'@K'
=(* <' 4*  G' , ##  <5 A , CD E " $
&6::%%%'!$%#&'$6 &6::%%%'!$%#&'$:%#:&"
"#
=*(' * = ' .,#  '$ ' ''  .&' "$0 F
6 &6::'$::G::"%$&&$&&"
":
H* C' * $ 4'  "= 9,$ ! , *,, " $
&6::%%%'$&'$:6 &6::%%%'$&'$:3:<:<
>4@8$
15F=5H* ' ' 4* 707B ' ;=  '$ " $ &6::%%%''$6
&6::%%%''$::%"$&:TSG"4
1$*1''=78><7(=1>7PH5=H0'":*;$*39'
<*'*4' 3 ,F#'$,,G "$&6::%%%'%#'$6
&6::%%%'%#'$:$,$&$:
0$* C' ' *  4' +'# *'$ *,,  : ;5  ' " $
&6::%%%'%#$'$:6 &6::%%%'%#$'$::$&$$":Q
$"$&$
;"' ' $& $ 5 0'  "#    *,, &'' A
,*;$@'
9
ResearchGate has not been able to resolve any citations for this publication.
ResearchGate has not been able to resolve any references for this publication.