Available via license: CC BY-SA 4.0
Content may be subject to copyright.
P-ISSN: 2745-7400│ E- ISSN: 2745-7419
ABDIMASY
Jurnal
Pengabdian dan Pemberdayaan Masyakat
ABDIMASY
44
Website sebagai Sarana Promosi dan Akreditasi pada Rumah Sakit
Mahyuzahra di Kecamatan Inderalaya Kabupaten Ogan Ilir
Caroline Caroline 1), Rahmawati Rahmawati 2),*Bhakti Yudho Suprapto3), Suci
Dwijayanti4)
1,2,3,4) Universitas Sriwijaya, Palembang, Sumatera Selatan, Indonesia
Email: caroline@ft.unsri.ac.id1); rahmawati@ft.unsri.ac.id2) *bhakti@ft.unsri.ac.id3);
suci.dwijayanti@gmail.com4)
Cara Mensitasi Artikel ini:
Caroline, C., Rahmawati, R., Suprapto, B. Y., & Dwijayanti, S. (2023). Website sebagai sarana promosi dan
akreditasi pada rumah sakit Mahyuzahra di Kecamatan Inderalaya, Kabupaten Ogan Ilir. ABDIMASY: Jurnal
Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat, 4(1), 44-51. https://doi.org/10.46963/ams.v4i1.932
DOI
https://doi.org/10.46963/ams.v4i1.932
Sejarah Artikel
Diterima: 16/05/2023
Direvisi: 28/06/2023
Diterbitkan: 30/06/2023
*) Corresponding Author
bhakti@ft.unsri.ac.id
Editorial Address
Kampus Panam (Parit Enam)
STAI Auliaurrasyidin, Jl. Gerilya
No. 12 Tembilahan Barat, Riau,
Indonesia, 29213
abdimasy@stai-tbh.ac.id
Kata Kunci:
Pelatihan, Rumah Sakit
Mahyuzahra, Website
Keywords:
Training, Mahyuzahra Hospital,
Website
Abstract: Website is a necessity in today's modern world because
with a website all needs regarding information, registration,
knowledge and others can be fulfilled. Mahyuzahra Hospital as
one of the hospitals in Inderalaya District, Ogan Ilir Regency,
South Sumatra also needs a website as a means of
introducing/promoting and also efficiency in its daily operations.
This need is also in line with the accreditation problems faced by
hospitals. So the needs and benefits of the website are needed.
The website was designed and created based on the results of
discussions and input from Mahyuzahra Hospital. After the
upload is complete, training is also carried out for officers who
are authorized to manage the website and its operations. The
training was carried out using the face-to-face method and
experimenting with inputting news, pictures, doctor's names,
facilities and others.
Abstrak: Website merupakan sebuah kebutuhan dalam dunia
modern sekarang ini karena dengan website semua keperluan
tentang informasi, pendaftaran, pengetahuan dan lain-lain dapat
terpenuhi. Rumah sakit Mahyuzahra sebagai salah satu rumah
sakit yang ada di Kecamatan Inderalaya, Kabupaten Ogan Ilir
Sumatera Selatan juga memerlukan website sebagai sarana
untuk memperkenalkan/promosi dan juga efisiensi dalam
operasionalnya sehari-hari. Kebutuhan ini juga seiring dengan
permasalahan akreditasi yang dihadapi oleh rumah sakit.
Sehingga kebutuhan dan manfaat website sangat dibutuhkan.
Website dirancang dan dibuat berasarkan hasil diskusi dan
masukan dari pihak Rumah Sakit Mahyuzahra. Setelah selesai
diupload dilakukan juga pelatihan untuk petugas yang diberikan
wewenang untuk mengelola website dan operasionalnya
Pelaksanaan pelatihan dilakukan dengan metode tatap muka dan
percobaan input berita, gambar, nama dokter, fasilitas dan lain-
lain.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0
International License (CC-BY-SA)
PENDAHULUAN
Rumah Sakit Mahyuzahra didirikan
pada tahun 2012 berlokasi di Kecamatan
Inderalaya Kabupaten Ogan Ilir. Rumah
sakit ini didirikan untuk membantu
masyarakat Kabupaten Ogan Ilir dalam
meningkatkan kesehatan, memberikan
pelayanan kesehatan, memberikan
Caroline, Bhakti Yudho Suprapto, Suci Dwijayanti
Website sebagai Sarana Promosi dan Akreditasi pada Rumah Sakit Mahyuzahra di Kecamatan
Inderalaya, Kabupaten Ogan Ilir
45
ABDIMASY: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat
P-ISSN: 2745-7400 │E- ISSN: 2745-7419
Vol. 04. No. 1 (2023)
pertolongan pertama jika mendapatkan
pasien yang kondisinya berat. Saat ini
tenaga kesehatan di Rumah Sakit
Mahyuzahra yaitu : jumlah perawat 9
orang, jumlah bidan 12 orang,
receptionist 3 orang, bagian administrasi
3 orang, bagian gizi 1 orang, bagian
rekam medik 1 orang, Bagian Radiologi
ada 3 orang, bagian Farmasi ada 3 orang,
kasir berjumlah 4 orang, Pekarya ada 4
orang, bagian Security 3 orang dan
bagian Laboratorium ada 3 orang.
Agar dapat dikenal baik oleh calon
pasien ataupun orang yang ingin bekerja
sama, sarana publikasi dan promosi
sangat dibutuhkan. Salah satu bagian dari
teknologi informasi yang saat ini
berkembang begitu pesat adalah website.
Website ini dipergunakan untuk
memberikan informasi dan juga
berkomunikasi dalam dunia maya. Oleh
karena itu kebutuhan akan website bagi
sebuah lembaga merupakan hal yang
wajib untuk dilakukan agar lembaga
tersebut dapat dikenal luas sehingga
dapat meningkatkan kerja sama bahkan
dapat meningkatkan penghasilan bagi
lembaga tersebut. Dikarenakan
banyaknya keunggulan dengan adanya
penggunaan website ini maka banyak
orang berlomba-lomba untuk membuat
wesite ini akan tetapi untuk membuat
website ini diperlukan keahlian dan juga
dana yang cukup besar sehingga tidak
semua lembaga dapat melakukannya.
Pembuatan website dimulai dengan
diawali pemilihan platform yang sesuai
dan memulai dengan merancang tampilan
visual yang menarik. Dalam proses ini,
warna, tipografi, dan komposisi visual
dipertimbangkan dengan hati-hati untuk
menciptakan kesan yang tepat kepada
pengunjung. Selanjutnya, mulai
dilakukan pemrograman website
menggunakan bahasa pemrograman
seperti HTML, CSS, dan JavaScript.
Dengan keahlian dan pemahaman
mendalam tentang teknologi ini, struktur
website dibangun tentunya dengan
menambahkan elemen interaktif, dan
mengatur tata letak halaman. Pengaturan
pondasi yang kuat diperlukan agar
website dapat berfungsi dengan baik di
berbagai perangkat dan browser.
Salah satu permasalahan yang
dihadapi di Rumah Sakit Mahyuzahra
adalah kebutuhan akan sarana promosi.
Di dunia pemasaran, promosi merupakan
salah satu elemen penting dalam
memperkenalkan produk atau layanan
kepada konsumen. Promosi melibatkan
serangkaian kegiatan yang bertujuan
untuk mempengaruhi persepsi, sikap, dan
perilaku konsumen agar mereka tertarik
untuk membeli produk atau
menggunakan layanan yang ditawarkan.
Pengertian promosi sendiri adalah
upaya yang dilakukan oleh perusahaan
untuk mengkomunikasikan nilai produk
atau layanan kepada konsumen potensial
melalui berbagai saluran komunikasi,
seperti iklan, penjualan langsung,
promosi penjualan, public relations, dan
kegiatan pemasaran lainnya. Tujuan
utama promosi adalah menciptakan
kesadaran, membangun minat, dan
mendorong tindakan pembelian dari
konsumen. Ada beberapa teori yang
menjadi dasar dalam menyusun strategi
promosi yang efektif. Pertama, terdapat
teori komunikasi pemasaran yang
menekankan pentingnya pesan yang jelas
Caroline, Bhakti Yudho Suprapto, Suci Dwijayanti
Website sebagai Sarana Promosi dan Akreditasi pada Rumah Sakit Mahyuzahra di Kecamatan
Inderalaya, Kabupaten Ogan Ilir
46
ABDIMASY: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat
P-ISSN: 2745-7400 │E- ISSN: 2745-7419
Vol. 04. No. 1 (2023)
dan komunikasi yang efektif antara
perusahaan dan konsumen. Pesan
promosi harus mudah dipahami, menarik,
dan relevan dengan kebutuhan dan
keinginan konsumen. Selanjutnya, teori
pengaruh sosial juga relevan dalam
konteks promosi. Konsumen sering kali
dipengaruhi oleh pengaruh dari keluarga,
teman, dan kelompok sosial mereka.
Oleh karena itu, strategi promosi harus
mempertimbangkan bagaimana
memanfaatkan pengaruh sosial ini,
misalnya melalui testimonial pelanggan
atau kampanye yang melibatkan
komunitas tertentu.
Selain itu, teori motivasi dan
perilaku konsumen juga penting dalam
merancang promosi yang efektif.
Pemahaman tentang apa yang mendorong
konsumen untuk membeli atau
menggunakan produk atau layanan
sangat penting. Promosi harus mampu
membangkitkan keinginan dan
memenuhi kebutuhan konsumen dengan
cara yang meyakinkan dan menarik.
Terakhir, teori saluran distribusi dan
pemilihan media juga berperan dalam
promosi. Pemilihan saluran komunikasi
yang tepat, seperti iklan televisi, media
sosial, atau pemasaran langsung, serta
pemilihan media yang sesuai dengan
target audiens, akan memberikan dampak
yang signifikan dalam efektivitas
promosi.
Dengan memahami pengertian dan
teori-teori promosi ini, perusahaan dapat
merancang strategi promosi yang cerdas
dan efektif. Promosi yang baik tidak
hanya mampu menciptakan kesadaran
dan minat, tetapi juga mendorong
tindakan pembelian yang menguntungkan
bagi perusahaan.
Permasalahan lainnya yaitu
akreditasi rumah sakit. Proses akreditasi
merupakan suatu langkah yang sangat
penting dalam menunjukkan standar
keselamatan, keandalan, dan kualitas
layanan yang tinggi kepada masyarakat.
Proses akreditasi rumah sakit
dimulai dengan persiapan yang
komprehensif oleh seluruh tim
manajemen dan staf medis yang
menyadari bahwa akreditasi bukan hanya
tentang penguasaan protokol dan
kepatuhan terhadap aturan, tetapi juga
tentang budaya keselamatan dan
perbaikan berkelanjutan. Dengan
semangat tim yang kuat, dan bekerja
sama mutlak dilakukan untuk memenuhi
semua persyaratan yang diperlukan guna
mendapatkan akreditasi.
Tim rumah sakit melakukan evaluasi
menyeluruh terhadap setiap aspek
pelayanan kesehatan yang diberikan.
Mereka memeriksa standar keamanan,
kualitas layanan medis, manajemen
risiko, fasilitas fisik, perawatan pasien,
penggunaan teknologi medis, dan
pengelolaan sumber daya manusia. Setiap
kekurangan atau kelemahan diidentifikasi
dan diatasi dengan serius, termasuk
perbaikan sistem dan prosedur yang
diperlukan.
Selanjutnya, tim rumah sakit
mengundang lembaga akreditasi
independen untuk melakukan tinjauan
dan penilaian. Lembaga ini memiliki
auditor dan ahli medis yang
berpengalaman yang secara ketat
mengikuti standar dan pedoman yang
ditetapkan. Mereka melakukan audit
Caroline, Bhakti Yudho Suprapto, Suci Dwijayanti
Website sebagai Sarana Promosi dan Akreditasi pada Rumah Sakit Mahyuzahra di Kecamatan
Inderalaya, Kabupaten Ogan Ilir
47
ABDIMASY: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat
P-ISSN: 2745-7400 │E- ISSN: 2745-7419
Vol. 04. No. 1 (2023)
menyeluruh, termasuk kunjungan ke
rumah sakit, wawancara dengan staf, dan
peninjauan dokumen dan catatan medis.
Proses akreditasi tidaklah mudah.
Ada tantangan dan penyesuaian yang
harus dilakukan. Namun, tim rumah sakit
tetap berkomitmen dan bekerja keras
untuk memenuhi standar yang ditetapkan.
Mereka menganggap akreditasi sebagai
kesempatan untuk meningkatkan kualitas
pelayanan, meningkatkan sistem
keamanan pasien, dan meningkatkan
kepercayaan masyarakat.
Sebagai sarana untuk promosi
publikasi dan menunjang akreditasi
diperlukan website. Rumah sakit
Mahyuzahra belum memiliki website.
Padahal website ini merupakan sarana
promosi dan untuk asesor akreditasi
melihat fasilitas yang dimiliki oleh rumah
sakit. Apalagi saat pandemi ini, biasanya
asesor melihat fasilitas tersebut melalui
foto di website hingga video saat visitasi.
Mengingat pentingnya website ini maka
masalah yang harus diselesaikan adalah
membuat website Rumah Sakit
Mahyuzahra sesuai dengan tampilan
yang menarik, lengkap, dan informatif
METODE
Pada kegiatan Pengabdian Kepada
Masyarakat ini akan dilaksanakan di
Rumah Sakit Mahyuzahra Kecamatan
Inderalaya, Kabupaten Ogan Ilir.
Kegiatan ini akan dilaksanakan dengan
beberapa metode pelaksanaan seperti :
a. Analisis situasi
Tahap ini dilakukan dengan
melakukan kunjungan ke lokasi tempat
pelaksanaan pengabdian kepada
masyarakat. Tujuan dari analisis situasi
adalah melihat permasalahan yang
dihadapi oleh Rumah Sakit Mahyuzahra
dan kemungkinan penerapan solusi
terhadap permasalahan yang dihadapi
tersebut.
b. Pembuatan Website Rumah Sakit
Mahyuzahra
Pembuatan Website Rumah Sakit
Mahyuzahra sebagai sarana promosi dan
publikasi terhadap fasilitas yang dimiliki
oleh Rumah Sakit.
c. Penyuluhan dan pelatihan
Setelah pembuatan website Rumah
Sakit Mahyuzahra selesai, tahap
selanjutnya adalah melakukan
penyuluhan dan pelatihan. Pada tahap ini,
tim akan berkunjung ke Rumah Sakit
Mahyuzahra Kecamatan Inderalaya,
Kabupaten Ogan Ilir untuk memberikan
pengarahan dan pelatihan kepada admin
dan tenaga administrasi rumah sakit.
d. Analisa dan kesimpulan
Tahapan ini merupakan tahapan
akhir dalam pelaksanaan kegiatan.
Tahapan ini menjadi penting untuk
mengetahui hasil uji coba website dan
analisis sehingga dapat dilakukan
tindakan awal apabila website tidak dapat
digunakan. Kemudian, kesimpulan akan
didapatkan berkaiatan dengan
kebermanfaatan dari website terhadap
permasalahan yang dihadapi Rumah
Sakit Mahyuzahra.
Evaluasi yang akan dilakukan pada
kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat
ini terdapat 3 (tiga) komponen yaitu :
a. Mahasiswa
Rancangan evaluasi yang akan
dilakukan dalam rangka menguji apakah
mahasiswa yang ikut pada kegiatan ini
telah memiliki pengetahuan dan
Caroline, Bhakti Yudho Suprapto, Suci Dwijayanti
Website sebagai Sarana Promosi dan Akreditasi pada Rumah Sakit Mahyuzahra di Kecamatan
Inderalaya, Kabupaten Ogan Ilir
48
ABDIMASY: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat
P-ISSN: 2745-7400 │E- ISSN: 2745-7419
Vol. 04. No. 1 (2023)
kompetensi sesuai dengan yang
diharapkan atau tidak. Evaluasi ini
dilakukan dengan memberkan tugas dan
juga diskusi dengan mahasiswa yang
terlibat tentang apa saja yang telah
diberikan dan dibuat.
b. Admin Rumah Sakit Mahyuzahra
Evaluasi untuk tenaga kesehatan dan
administrasi rumah sakit Mahyuzahra ini
dilakukan dengan menggunakan tes
mengisi dan menjalankan website.
c. Website Rumah Sakit Mahyuzahra
Evaluasi yang dilakukan pada
peralatan ini dilakukan dengan cara
menguji kerjanya dan juga ketahanannya
HASIL DAN PEMBAHASAN
Website RS Mahyuzahra memiliki
nama domain utama yaitu
https://rsmahyuzahra.com/. Website ini
dibangun dengan bahasa pemrograman
PHP dan HTML dengan Basis Data
mySQL.
Website RS Mahyuzahra terbagi
menjadi 2 website, yaitu website utama
atau landing page dan website kedua
merupakan website untuk admin.
Website utama / landing page
memiliki fungsi utama yaitu sebagai
media sistem informasi kepada
masyarakat ataupun pasien mengenai RS
Mahyuzahra dan juga melakukan
pendaftaran secara online. Website utama
ini terdiri dari beberapa halaman yaitu
halaman home, halaman profil RS,
halaman fasilitas, halaman layanan,
halaman galeri, halaman dokter, halaman
pendaftaran dan halaman kontak RS.
Sedangkan website untuk admin
memiliki fungsi utama sebagai sistem
informasi admin untuk melihat
pendaftaran pasien, mengganti banner
website, menambah gambar dan lainnya.
Halaman ini dapat diakses melalui
alamat url : https://rsmahyuzahra.com
seperti terlihat pada gambar 1 berikut ini
Gambar 1. Halaman depan website
Pada bagian halaman home ini akan
terlihat slider banner, slider ini dapat
terdiri dari beberapa gambar yang
digunakan untuk memberikan informasi
atau berita kepada masyarakat / pasien
seperti terlihat pada gambar 2.
Gambar 2 Bagian halaman depan
Pada bagian dibawah banner slider,
terdapat informasi beberapa nomor
penting dan IGD ambulans RS
Mahyuzahra seperti pada gambar 3.
Caroline, Bhakti Yudho Suprapto, Suci Dwijayanti
Website sebagai Sarana Promosi dan Akreditasi pada Rumah Sakit Mahyuzahra di Kecamatan
Inderalaya, Kabupaten Ogan Ilir
49
ABDIMASY: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat
P-ISSN: 2745-7400 │E- ISSN: 2745-7419
Vol. 04. No. 1 (2023)
Gambar 3. Bagian bawah halaman depan
Pada bagian selanjutnya terdapat
informasi mengenai RS Mahyuzahra,
terkait keunggulan yang dimiliki RS
Mahyuzahra seperti pada gambar 4
Gambar 4 Layanan pada RS Mahyuzahra
Selain itu terdapat juga detail
mengenai masing-masing layanan yang
disediakan RS Mahyuzahra.
Selanjutnya terdapat bagian
Pengalaman Pasien, yang merupakan
ualasan dari pasien RS Mahyuzahra
seperti terlihat pada gambar 5
Gambar 5 Pengalaman pasien yang
berobat ke RS Mahyuzahra
Pada bagian selanjutnya, terdapat
artikel berupa informasi ataupun berita.
Bagian ini juga menjadi bagian utama
pada halaman website RS Mahyuzahra.
Selanjutnya terdapat bagian FAQ, yang
memudahkan pasien terkait pertanyaan
yang sering diajukan. Dan juga terdapat
form pertanyaan serta ulasan disebelah
kanan, bagi pasien yang ingin melakukan
pertanyaan lebih lanjut seperti pada
gambar 6
Gambar 6 Informasi dan FAQ
Pada halaman profil terdapat
informasi mengenai RS Mahyuzahra,
sejarah ataupun visi dan misi rumah sakit
seperti terlihat pada gambar 7 berikut.
Caroline, Bhakti Yudho Suprapto, Suci Dwijayanti
Website sebagai Sarana Promosi dan Akreditasi pada Rumah Sakit Mahyuzahra di Kecamatan
Inderalaya, Kabupaten Ogan Ilir
50
ABDIMASY: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat
P-ISSN: 2745-7400 │E- ISSN: 2745-7419
Vol. 04. No. 1 (2023)
Gambar 7 Profil RS Mahyuzahra
Halaman ini merupakan media
sistem informasi kepada masyarakat baik
berupa gambar/foto dan juga video.
Kemudian pada bagian ini terdapat
halaman untuk menampilkan daftar nama
dokter yang ada di RS Mahyuzahra dan
biodata masing – masing dokter. Pasien
juga dapat melakukan pencarian dokter
berdasarkan jenis spesialis dokter seperti
terlihat pada gambar 8 berikut :
Gambar 8. Daftar dokter yang ada di RS
Mahyuzahra
Kemudian terdapat pula halaman
yang digunakan bagi pasien yang ingin
melakukan pendaftaran online. Pasien
hanya perlu melakukan pengisian data
dan sistem akan menyimpan biodata
pasien tersebut. Pada bagian ini juga
pasien dapat langsung memilih dokter
yang ingin ditemui. Semua data
pendaftaran pada pasien akan masuk ke
akun admin dan juga email admin.
Gambar halaman ini terlihat pada gambar
9.
Gambar 9. Halaman pendaftaran
Selanjutnya yang terakhir merupakan
media informasi mengenai lokasi atau
maps, nomor telepon dan email dari RS
Mahyuzahra seperti pada gambar 10
berikut ini.
Gambar 10. Halaman informasi RS
Mahyuzahra
Setelah dibuat, website ini diupload
dan juga dilakukan pelatihan untuk
admin rumah sakit dan juga petugas yang
diberikan tanggung jawab operasional
website rumah sakit seperti menerima
pendaftaran dan lain-lain. Adapun
suasana pelatihan tersebut terlihat pada
gambar 11 berikut ini.
Caroline, Bhakti Yudho Suprapto, Suci Dwijayanti
Website sebagai Sarana Promosi dan Akreditasi pada Rumah Sakit Mahyuzahra di Kecamatan
Inderalaya, Kabupaten Ogan Ilir
51
ABDIMASY: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat
P-ISSN: 2745-7400 │E- ISSN: 2745-7419
Vol. 04. No. 1 (2023)
Gambar 11 Suasana pelatihan di RS
Mahyuzahra
SIMPULAN
Berdasarkan pengabdian yang telah
dilakukan dapat ditarik kesimpulan yaitu:
Kegiatan Pengabdian telah dilakukan
dengan membantu Rumah Sakit
Mahyuzahra membuat website sebagai
pintu masuk dalam pengenalan dan
promosi dan hasil Pengabdian ini telah
telah diupload melalui
https://rsmahyuzahra.com. Hasil dari
pelaksanaan kegiatan ini beberapa orang
menunjukkan kepuasan terhadap
pelayanan Rumah Sakit ini. Hal ini juga
menunjukkan fungsi website berjalan
dengan baik. Untuk Rumah sakit
Mahyuzahra agar dapat meningkatkan
website ini dengan menggabungkan
sistem informasi lain.
DAFTAR PUSTAKA
www.elektroindonesia.com
www. plaza-bisnis.com
https://id.wikipedia.org/wiki/situs_web
Hagen Graf (2006), “Building Websites
with Joomla! A step by step tutorial
to getting your Joomla! CMS
website up fast”, ISBN: 1-904811-
94-9,9781904811947, Packt
Publishing.
Kevin Yank (2003), “Build your own
database driven website using PHP
& MySQL”, Sitepoint Publisher.
Dave Lawrence and Soheyla
Tavakol(2003),” Balanced website
design: optimising aesthetics,
usability and purpose”, Springer.
_________(2020), Permenkes nomor 12
tahun 2020 tentang Akreditasi
Rumah Sakit
