Content uploaded by Sada Kurnia Pustaka
Author content
All content in this area was uploaded by Sada Kurnia Pustaka on Jul 24, 2023
Content may be subject to copyright.
EKONOMI MANAJERIAL &
STRATEGI BISNIS
Supriyati
Ferdinandus Sampe
Daniel Lallo Pakiding
Cinthya Ratna Yuniar
Lisa Jolanda Catherine Polimpung
Geta Ambartiasari
Bagus Margono
Dian Rahmayanti Rivai
Erni Junaida
Husni Ahmad Sirojudin
Abner Tahendrika
Edwin Basmar
Nur Fitriani
Nur Ariyandani
Diah Sastaviana
ii
EKONOMI MANAJERIAL & STRATEGI BISNIS
Penulis:
Supriyati
Ferdinandus Sampe
Daniel Lallo Pakiding
Cinthya Ratna Yuniar
Lisa Jolanda Catherine Polimpung
Geta Ambartiasari
Bagus Margono
Dian Rahmayanti Rivai
Erni Junaida
Husni Ahmad Sirojudin
Abner Tahendrika
Edwin Basmar
Nur Fitriani
Nur Ariyandani
Diah Sastaviana
Editor : Muhamad Rizal Kurnia, M.E.
Tata Letak : Asep Nugraha, S.Hum
Desain Cover : Septimike Yourintan Mutiara, S.Gz.
Ukuran : UNESCO 15,5 x 23 cm
Halaman : x, 202
ISBN : 978-623-09-3324-0
Terbit Pada : Mei 2023
Anggota IKAPI : No. 073/BANTEN/2023
Hak Cipta 2023 @ Sada Kurnia Pustaka dan Penulis
Hak cipta dilindungi undang-undang dilarang memperbanyak karya tulis ini
dalam bentuk dan dengan cara apapun tanpa izin tertulis dari penerbit dan
penulis.
PENERBIT PT SADA KURNIA PUSTAKA
Jl. Warung Selikur Km.6 Sukajaya – Carenang, Kab. Serang-Banten
Email : sadapenerbit@gmail.com
Website : sadapenerbit.com & repository.sadapenerbit.com
Telpon/WA : +62 838 1281 8431
iii
KATA PENGANTAR
Puja dan Puji Rasa syukur Tim Penulis panjatkan Kepada Tuhan
Yang Maha Esa, karena dengan karunia limpahan rahmat dan berkah-
Nya yang selalu rindu akan cinta dan kasih-Nya serta rasa kedamaian,
sehingga akhirnya kami dapat menyelesaikan buku yang berjudul:
“Ekonomi Manajerial & Strategi Bisnis”. Buku ini dirintis oleh
Orang-orang Konsisten, berproses dan berwawasan global dengan
Konten Bab ini dibuat oleh orang-orang tangguh dan ditulis oleh Para
Pejuang Kertas Putih berlumur kerinduan dengan tinta kedamaian,
yang mampu mengemukakan sudut pandang berbeda di tantangan
global saat ini agar bisa survive.
Ekonomi Manajerial sebagai ilmu yang berlandaskan
mengarahkan sumber daya yang terbatas dengan cara efesiensi yang
memiliki nilai dalam menentukan strategi bisnisnya agar perusahaan
mendapatkan profit. Strategi bisnis secara umum adalah cara atau
rencana yang akan digunakan oleh perusahaan atau organisasi bisnis
untuk sukses bersaing di pasar tertentu. Ekonomi Manajerial dan
Strategi Bisnis yang dilandaskan pada pilar utama ini meliputi
infrastruktur, teknologi informasi, sumber daya, keuangan, logistik
dan kecerdasan buatan sebagai konsep penyempurnaan dari konsep
sebelumnya yang mengkolaborasikan dari model gaya kepemimpinan
dan semua komitmen serta aktivitas penggunaan sumber daya yang
dimiliki dan dibutuhkan untuk membangun kemampuan menghadapi
persaingan di pasar tertentu.
Adapun sistematika penulisan yang terkandung di dalam buku ini
terurai dalam Lima Belas Bab, yaitu: Pengantar Ekonomi Manajerial &
Strategi Bisnis, Analisis Lingkungan Eksternal, Analisis Lingkungan
Internal, Analisis Industri & Pesaing, Analisis Model Porter's Five
Forces, Pemilihan Strategi Bisnis, Strategi Pemasaran, Strategi Harga
& Volume Penjualan, Strategi Diversifikasi & Aliansi, Strategi
Pertumbuhan Bisnis, Inovasi Produk & Proses Bisnis, Manajemen
Risiko & Ketidakpastian, Analisis Keuangan & Kinerja Bisnis,
Pengukuran Kinerja Bisnis, Kepemimpinan & Pengembangan
Organisasi.
Sebagai akhir kata dari Tim Penulis, “tak ada jalan yang tak retak”,
dalam buku ini masih jauh dari kesempurnaan dan masih banyak
keterbatasan. Untuk itu, Tim Penulis memohon maaf bila masih
iv
terdapat kekurangan. Buku ini dapat terwujud karena dukungan dan
kontribusi para pihak pada seluruh rangkaiannya sehingga kami
ucapan terimakasih kepada Penerbit Sada Kurnia Pustaka selaku
inisiator yang menginspirasi Tim Penulis dan kepada Editor, harapan
Tim Penulis semoga buku ini dapat bermanfaat dan berguna bagi para
pembaca khususnya bagi Para Pemimpin perusahaan dan para calon
pengusaha agar dapat berstrategi dalam persaingan global, dengan
pesan:
Semoga kehadiran buku ini dapat membawa perubahan untuk
menjadi yang lebih baik, Aamiin Yra.
Mei 2023
Tim Penulis
v
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ....................................................................................iii
DAFTAR ISI ................................................................................................... v
BAB 1 PENGANTAR EKONOMI MANAJERIAL & STRATEGI BISNIS 1
Pendahuluan ........................................................................................................ 1
Konsep Dasar Ekonomi ................................................................................... 2
Ekonomi Manajerial.......................................................................................... 5
Lingkup Ekonomi Manajerial ....................................................................... 6
Keputusan Permintaan ................................................................................... 6
Ekonomi Bisnis ................................................................................................... 6
Strategi Bisnis ...................................................................................................... 7
Indikator Strategi Bisnis ................................................................................. 9
Daftar Pustaka .................................................................................................. 12
Profil Penulis ..................................................................................................... 15
BAB 2 ANALISIS LINGKUNGAN EKSTERNAL .....................................16
Pengertian Lingkungan Eksternal .......................................................... 16
Dimensi-dimensi Lingkungan Eksternal Organisasi ...................... 18
Daftar Pustaka .................................................................................................. 26
Profil Penulis ..................................................................................................... 29
BAB 3 ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL .........................................30
Pendahuluan ..................................................................................................... 30
Definisi Manajemen Strategis ................................................................... 30
Analisis SWOT .................................................................................................. 31
Analisis Lingkungan Internal .................................................................... 32
Strengths.............................................................................................................. 34
Weaknesses ......................................................................................................... 36
vi
Penutup ............................................................................................................... 39
Daftar Pustaka .................................................................................................. 39
Profil Penulis ..................................................................................................... 41
BAB 4 ANALISIS INDUSTRI DAN PESAING .........................................42
Analisis Lingkungan Industri .................................................................... 42
Analisis Persaingan Industri...................................................................... 43
Aspek Dinamis dalam Persaingan........................................................... 53
Persaingan jenis Schumpeter .................................................................... 53
Kontribusi "Game Theory" .......................................................................... 54
Daftar Pustaka .................................................................................................. 55
Profil Penulis ..................................................................................................... 56
BAB 5 ANALISIS MODEL PORTER'S FIVE FORCES .............................57
Analisis Lingkungan Industri .................................................................... 57
Porter’s Five Forces Model ........................................................................... 57
Daftar Pustaka .................................................................................................. 67
Profil Penulis ..................................................................................................... 68
BAB 6 PEMILIHAN STRATEGI BISNIS ..................................................69
Strategi Bisnis ................................................................................................... 70
Perumusan Strategi Bisnis ......................................................................... 73
Pemilihan Strategi Bisnis ............................................................................ 74
Pemilihan Strategi Bisnis Melalui Analisis SWOT ........................... 77
Pemilihan Strategi Bisnis Terbaik .......................................................... 85
Daftar Pustaka .................................................................................................. 87
Profil Penulis ..................................................................................................... 88
BAB 7 STRATEGI PEMASARAN ..............................................................89
Pengertian Strategi Pemasaran................................................................ 89
Tujuan dan Manfaat Strategi Pemasaran ............................................ 89
Manfaat Strategi Pemasaran...................................................................... 90
vii
Strategi Pemasaran ........................................................................................ 91
Strategi Bauran Pemasaran ....................................................................... 94
Daftar Pustaka .................................................................................................. 98
Profil Penulis .................................................................................................... 99
BAB 8 STRATEGI HARGA DAN VOLUME PENJUALAN .................. 100
Konsep dan Strategi Harga ...................................................................... 101
Aspek Penting dalam Menentukan Strategi Harga ...................... 102
Faktor-faktor yang Mempengaruhi dan Dipengaruhi oleh
Strategi Harga ................................................................................................ 103
Sembilan Strategi Harga ........................................................................... 105
Volume Penjualan ........................................................................................ 107
Faktor yang Mempengaruhi Volume Penjualan ............................ 108
Mengukur Volume Penjualan ................................................................. 109
Daftar Pustaka ............................................................................................... 111
Profil Penulis .................................................................................................. 112
BAB 9 STRATEGI DIVERSIFIKASI DAN ALIANSI ............................ 113
Definisi Diversifikasi .................................................................................. 113
Tujuan Diversifikasi .................................................................................... 113
Jenis Keragaman ........................................................................................... 114
Aliansi Strategis ............................................................................................ 117
Jenis-jenis Aliansi Strategis ..................................................................... 117
Keuntungan Aliansi Strategis Bisnis dan Implementasinya
.................................................................................................................. 118
Bagaimana Membangun Aliansi Bisnis ............................................. 120
Menciptakan Mitra Strategis yang Baik ............................................ 121
Mengapa Aliansi Strategis Populer? ................................................... 121
Keuntungan Aliansi Strategis ................................................................. 122
Risiko Aliansi Strategis.............................................................................. 123
viii
Kerugian dari Aliansi Strategis .............................................................. 123
Daftar Pustaka ............................................................................................... 124
Profil Penulis .................................................................................................. 125
BAB 10 STRATEGI PERTUMBUHAN BISNIS .................................... 126
Pengertian Strategi Pertumbuhan Bisnis (Growth Strategy
Business) ........................................................................................................... 126
Pentingkah Menerapkan Strategi Pertumbuhan (Growth
Strategy) dalam Bisnis ? ........................................................................... 126
Jenis Kategori Pertumbuhan Bisnis (Business Growth) ............ 128
Macam-macam Strategi Pertumbuhan Bisnis ................................ 129
Langkah-langkah Membuat Growth Strategy yang Efektif....... 132
Bagaimana Mengembangkan Growth Strategy ?........................... 135
Daftar Pustaka ............................................................................................... 136
Profil Penulis .................................................................................................. 137
BAB 11 INOVASI PRODUK DAN PROSES BISNIS .................................. 138
Pendahuluan .................................................................................................. 138
Pengertian Inovasi....................................................................................... 138
Inovasi Inkremental versus Inovasi Radikal .................................. 139
Jenis-jenis Inovasi ........................................................................................ 140
Inovasi Produk .............................................................................................. 140
Proses Inovasi Produk ............................................................................... 142
Proses Bisnis .................................................................................................. 144
Jenis-jenis Proses Bisnis ........................................................................... 145
Siklus Hidup Proses Bisnis ...................................................................... 146
Penutup ............................................................................................................ 148
Daftar Pustaka ............................................................................................... 148
Profil Penulis .................................................................................................. 150
BAB 12 MANAJEMEN RISIKO DAN KETIDAKPASTIAN .................... 151
ix
Pendahuluan .................................................................................................. 151
Manajemen Risiko ....................................................................................... 154
Manajemen Ketidakpastian .................................................................... 158
Daftar Pustaka ............................................................................................... 162
Profil Penulis .................................................................................................. 165
BAB 13 ANALISIS KEUANGAN DAN KINERJA BISNIS ................... 166
Tujuan Analisis Keuangan dan Kinerja Bisnis ............................... 167
Rasio Profitabilitas ...................................................................................... 168
Rasio Likuiditas ............................................................................................ 169
Rasio Solvabilitas ......................................................................................... 171
Rasio Aktivitas ............................................................................................... 172
Rasio Pasar ...................................................................................................... 174
Simpulan .......................................................................................................... 175
Daftar Pustaka ............................................................................................... 176
Profil Penulis .................................................................................................. 177
BAB 14 PENGUKURAN KINERJA BISNIS .......................................... 178
Jenis Pengukuran Kinerja Bisnis .......................................................... 181
Pengukuran Kinerja Menggunakan Balanced Scorecard .......... 182
Perspektif Keuangan Dalam Pengukuran Kinerja Bisnis
(Balanced Scorecard) ................................................................................. 183
Perspektif Pelanggan Dalam Pengukuran Kinerja Bisnis
(Balanced Scorecard) ................................................................................. 185
Perspektif Proses Internal Bisnis Dalam Pengukuran Kinerja
Bisnis (Balanced Scorecard) ................................................................... 186
Perspektif Pelanggan Dalam Pengukuran Kinerja Bisnis
(Balanced Scorecard) ................................................................................. 186
Daftar Pustaka ............................................................................................... 187
Profil Penulis .................................................................................................. 188
x
BAB 15 KEPEMIMPINAN DAN PENGEMBANGAN ORGANISASI . 189
Pendahuluan .................................................................................................. 189
Kepemimpinan .............................................................................................. 190
Pengembangan Organisasi ...................................................................... 194
Penutup ............................................................................................................ 199
Daftar Pustaka ............................................................................................... 200
Profil Penulis .................................................................................................. 202
1
Supriyati
BAB 1
PENGANTAR EKONOMI
MANAJERIAL & STRATEGI
BISNIS
Supriyati, S.E., M.Si., Ak., CA., ASEAN CPA., C.PI., CIAP.
Universitas Komputer Indonesia
Pendahuluan
Ekonomi Manajerial dan Strategi Bisnis yang dilandaskan pada pilar
utama ini meliputi infrastruktur, teknologi informasi, sumber daya,
keuangan, logistik dan kecerdasan buatan sebagai konsep
penyempurnaan dari konsep sebelumnya yang mengkolaborasikan
dari model gaya kepemimpinan dan semua komitmen serta aktivitas
penggunaan sumber daya yang dimiliki dan dibutuhkan untuk
membangun kemampuan menghadapi persaingan di pasar tertentu.
Ekonomi manajerial disebut juga sebagai ekonomi bisnis. Ini
menerapkan konsep ekonomi untuk pengambilan keputusan dan
menjembatani kesenjangan antara ekonomi teoretis dan ekonomi
praktis. Dalam studi manajemen, istilah 'Ekonomi Bisnis' dan
'Ekonomi Manajerial' seringkali sinonim. Namun, kedua istilah
tersebut melibatkan 'ekonomi' sebagai disiplin dasar yang berguna
untuk area fungsional tertentu dari manajemen bisnis. Ekonomi
adalah studi tentang manusia ketika mereka hidup, berperilaku,
bergerak, dan berpikir dalam urusan kehidupan sehari-hari. Ekonomi
pada dasarnya berkaitan dengan pemahaman tentang keasyikan
utama kehidupan. Ini adalah agama kehidupan sehari-hari untuk
aktivitas yang memuaskan keinginan. Ekonomi, sebagai ilmu sosial,
Pengantar Ekonomi Manajerial & Strategi Bisnis
12
Supriyati
Daftar Pustaka
Ayoun, B. M., & Moreo, P. J. (2008). The influence of the cultural
dimension of uncertainty avoidance on business strategy
development: A cross-national study of hotel managers.
International Journal of Hospitality Management, 27(1), 65–75.
https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2007.07.008
Fajrillah, Supriyati, Kraugusteeliana, Rizaldi, Vebtasvili, Amane, A. P.
O., Yahya, Sianturi, N. M., Manafe, M. W. N., Herowandi, M., Baraja,
A., Arnesia, P. D., Ismanidar, N., & Sjafrina, F. (2022). E-
GOVERNMENT (D. Gustian (ed.)). Media Sains Indonesia.
Ghozali, I. (2020). 25 Grand Theory Teori Besar Ilmu Manajemen,
Akuntansi dan Bisnis (Untuk Landasan Teori Skripsi, Tesis dan
Disertasi). YOGA PRATAMA.
Kuraesin, A. D., & Suharman, H. (2021). The Influence of Information
Technology on the Quality of Accounting Information Systems
Survey in Bandung City University. Psychology and Education
Journal, 58(1), 2642–2648.
https://doi.org/10.17762/pae.v58i1.1144
Langfield-Smith, K. (2006). A Review of Quantitative Research in
Management Control Systems and Strategy. Handbooks of
Management Accounting Research, 2, 753–783.
https://doi.org/https://doi.org/10.1016/S1751-
3243(06)02012-8
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2020). Management Information Systems:
Managing The Digital Firm (Sixteenth). Pearson Education, Inc.
Maté, A., Trujillo, J., & Mylopoulos, J. (2012). Conceptualizing and
Specifying Key Performance Indicators in Business Strategy Models
BT - Conceptual Modeling (P. Atzeni, D. Cheung, & S. Ram (eds.);
pp. 282–291). Springer Berlin Heidelberg.
Mithas, S., Tafti, A., & Mitchell, W. (2013). How a Firm’s Competitive
Environment and Digital Strategic Posture Influence Digital
Business Strategy. MIS Quarterly, 37(2), 511–536.
Phongpetra, V., & Johri, L. M. (2011). Impact of business strategies of
automobile manufacturers in Thailand. International Journal of
Emerging Markets, 6(1), 17–37.
Pengantar Ekonomi Manajerial & Strategi Bisnis
13
Supriyati
Sari, N. Z. M. (2017). The Influence Of Implementation Intern Control,
Information System Technology, Individual Culture To Quality
Internal Audit With Quality Human Resource Interviewing
Variabel Education Consultant In Indonesian. International
Journal of Sustainable Economy, 14(4).
Supriadi, T., Mulyani, S., Soepardi, E. M., & Farida, I. (2019a). Influence
of auditor competency in using information technology on the
success of e-audit system implementation. Eurasia Journal of
Mathematics, Science and Technology Education, 15(10).
https://doi.org/10.29333/ejmste/109529
Supriadi, T., Mulyani, S., Soepardi, E. M., & Farida, I. (2019b). The use
of information technology of e-audit system on audit quality.
Opcion, 35(89), 475–493.
Supriyati, Radiansyah, A., Maulidizen, A., Harahap, M. G., Irawan, J. L.,
Desti, Y., Rohima, S., Masnawaty, Sangkala, M., Polimpung, L. J. C.,
Sakinah, Y. P., Sampe, F., Ridwan, R. A., Sholihannisa, L. U.,
Prasetiyorini, P., Kusumadewi, R. A., & Irawan, N. C. (2023).
KEWIRAUSAHAAN ERA SOCIETY 5.0. In Laboratorium Penelitian
dan Pengembangan FARMAKA TROPIS Fakultas Farmasi
Universitas Mualawarman, Samarinda, Kalimantan Timur (Vol.
27, Issue 3). PT Sada Kurnia Pustaka.
Supriyati, S., & Bahri, R. (2020). Model Perancangan Sistem Informasi
Akuntansi Laporan Keuangan Pondok Pesantren Berbasis SAK
ETAP. @is The Best : Accounting Information Systems and
Information Technology Business Enterprise, 4(2), 151–165.
https://doi.org/10.34010/aisthebest.v4i02.2749
Supriyati, S., Elpisah, E., Jumiati, E., Rahayu, Y. P., Abolladaka, J., Jumri,
J., Nasution, F. Z., Nazipawati, N., Shiddiq, M. H. A., Ristiyana, R.,
Kundhani, E. Y., Safarida, N., Sujana, I. W., Dewadi, F. M., &
Yudilestari, E. P. (2022). Pengantar Ilmu Ekonomi. In S. Suwandi
(Ed.), Eureka Media Aksara. Eureka Media Aksara.
Supriyati, S., Mulyani, S., Suharman, H., & Supriadi, T. (2022). The
Influence of Business Models, Information Technology on the
Quality of Accounting Information Systems Digitizing MSMEs
Post-COVID-19. Jurnal Sistem Informasi, 18(2), 36–49.
https://doi.org/10.21609/jsi.v18i2.1141
Pengantar Ekonomi Manajerial & Strategi Bisnis
14
Supriyati
Thompson, A. A., Strickland, A. J., & Gamble, J. E. (2010). Crafting &
Executing Strategy: The Quest for Competitive Advantage (17th
Editi). McGraw-Hill Education.
Weill, P., & Woerner, S. L. (2015). Optimizing Your Digital Business
Model. In Top 10 Lessons on Strategy (SLOANSELEC, p. 30). MIT
Sloan Management Review.
Pengantar Ekonomi Manajerial & Strategi Bisnis
15
Supriyati
PROFIL PENULIS
Supriyati, S.E., M.Si., Ak., CA., ASEAN CPA.,
C.PI., CIAP
Penulis menyelesaikan studi S1 di prodi Akuntansi
Universitas Komputer Indonesia Kota Bandung pada
tahun 2003. Tahun 2011 penulis menyelesaikan studi
S2 di prodi Akuntansi Universitas Padjadjaran
(UNPAD) Kota Bandung dan menyelesaikan studi
profesi Akuntansi pada tahun 2014 di Universitas Islam
Bandung. Amanah profesi Penulis saat ini sebagai Dosen Tetap di Program
Studi Komputerisasi Akuntansi Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer pada
Universitas Komputer Indonesia sejak tahun 2004 sampai sekarang. Selama
menjadi dosen, penulis aktif sebagai peneliti dan telah mempublikasikan
artikel pada jurnal-jurnal terakreditasi nasional maupun jurnal internasional
serta pada prosiding-prosiding. Amanah Profesi lainnya adalah menjadi
Editor In Chief pada Ojs @is The Best Terakreditasi Sinta 4 SK
Number: 105/E/KPT/2022 dengan link website:
https://ojs.unikom.ac.id/index.php/aisthebest/about/editorialTeam dan
sebagai Reviewer Open Journal System pada beberapa Open Journal System di
Skala nasional dan International. Selain itu penulis juga aktif menulis buku
ajar sebagai bahan ajar perkuliahan dan berbagai buku diberbagai bidang
serta sebagai Pengurus Asosiasi Dosen Akuntansi Indonesia (ADAI) untuk
Wilayah Jawa Barat. Keanggotaan Profesi pada Council Of Asian Science Editor
(CASE), Anggota Himpunan Editor Berkala Ilmiah Indonesia (HEBI), Anggota
Akuntan Profesional Ikatan Akuntan Indonesia (IAI), Anggota Asosiasi
Perguruan Tinggi Informatika dan Ilmu Komputer (APTIKOM), Anggota
Asosiasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Indonesia (APSKAI).
“Apabila Allah menggerakkan hatimu untuk selalu mengingat-Nya,
maka itu pertanda bahwa Allah mencintaimu”
~Ali bin Abi Thalib~
IG : supriyatiunikom
Youtube : Supriyati Unikom
FB : mandasupriyati
Email Penulis : supriyati@email.unikom.ac.id
Orchid : https://orcid.org/0000-0001-5901-9978
Scopus : https://www.scopus.com/authid/detail.uri?authorId=57211505545
Scholar : https://scholar.google.co.id/citations?hl=id&user=e0q3P-8AAAAJ
Sinta : https://sinta.kemdikbud.go.id/authors/profile/258641
16
Ferdinandus Sampe
BAB 2
ANALISIS LINGKUNGAN
EKSTERNAL
Ferdinandus Sampe, S.E., M.Bus., Ph.D
Universitas Atma Jaya Makassar
Pengertian Lingkungan Eksternal
Setiap organisasi bisnis, ada dan berkembang dalam lingkungan
tertentu (Kew & Stredwick, 2017; Britton, Thompson & Worthington,
2018; Mahadevan & Chejarla, 2023). Dari lingkungan tersebut,
organisasi bisnis memperoleh sumber daya untuk diproses menjadi
produk dan menjualnya kembali ke dalam lingkungan tersebut (Stål,
Riumkin & Bengtsson, 2023). Lingkungan terdiri dari dari lingkungan
internal, yang ada dalam organisasi, dan lingkungan eksternal, yang
ada di luar organisasi.
Faktor lingkungan eksternal adalah unsur-unsur yang ada di luar
lingkungan internal perusahaan yang dapat memengaruhi operasi
perusahaan baik secara langsung maupun tidak langsung(Struwig,
Krüger & Nuwagaba, 2019). Faktor lingkungan eksternal penting
karena dapat menyebabkan efek langsung dan tidak langsung pada
operasi bisnis, personel, dan pendapatan perusahaan (Valaskova,
Gajdosikova & Tomislava, 2022). Lingkungan eksternal perusahaan
terus berubah dengan cara di luar kendali perusahaan, tetapi eksekutif
dan manajer dapat melacak perubahan ini dan meminimalkan
konsekuensinya terhadap operasional perusahaan (Zou & Hao, 2023).
Kegiatan untuk memantau perubahan-perubahan faktor lingkungan
eksternal memungkinkan perusahaan untuk memanfaatkan setiap
perubahan menjadi peluang dan sebaliknya menghindari resiko
kerugian operasional perusahaan akibat perubahan tersebut.
Analisis Lingkungan Eksternal
17
Ferdinandus Sampe
Faktor-faktor dalam lingkungan eksternal dapat digambarkan
sebagai berikut.
Gambar 2.1. Lingkungan Eksternal Organisasi
Sumber: diolah dari berbagai sumber
Dari gambar di atas Nampak bahwa lingkungan eksternal terbagi
dalam dua kelompok utama yaitu lingkungan eksternal operasional
yang dapat memiliki pengaruh langsung kepada organisasi yaitu
supplier, pelanggan, asosiasi, lembaga keuangan, pasar tenaga kerja,
dan pesaing. Kelompok kedua yang terdiri aspek perekonomian,
politik, hukum, keamanan, teknologi, budaya, sosial dan etika.
a
Perekonomian
Alam
supplier
Politik
Pesaing
Pelanggan
Etika
Organisasi
Hukum
Sosial
Pasar buruh
Asosiasi
Lembaga Keuangan
Keamanan
Budaya
Teknologi
Analisis Lingkungan Eksternal
26
Ferdinandus Sampe
eksternal, sebuah organisasi dapat merancang strategi untuk
memperoleh keuntungan kompetitif. Analisis menyeluruh terhadap
faktor lingkungan eksternal membantu organisasi memahami apa
yang digunakan pelanggan dan produk apa yang diinginkan. Ini
membantu organisasi untuk melayani pelanggan lebih efisien
daripada pesaing mendapatkan keunggulan kompetitif atas mereka.
Daftar Pustaka
Baye, M.R. & Prince, J.T. (2022) Managerial Economics and Business
Strategy, 10th Edition, McGrawa Hill, New York, USA.
Brychko, M., Bilan, Y., Lyeonov, S., & Streimikiene, D. (2023). Do
changes in the business environment and sustainable development
really matter for enhancing enterprise development? Sustainable
Development, 31(2), 587-599. doi:10.1002/sd.2410
Britton, C., Thompson, E. & Worthington, I. (2018) Business
Environment. Pearson. Harlow, UK.
Dwikat, S.Y., Arshad, D., & Shariff, M.N.M. (2023). Effect of competent
human capital, strategic flexibility and turbulent environment on
sustainable performance of SMEs in manufacturing industries in
palestine. Sustainability, 15(6), 4781. doi:10.3390/su15064781
Handoyo, S., Mulyani, S., Ghani, E. K., & Soedarsono, S. (2023). Firm
characteristics, business environment, strategic orientation, and
performance. Administrative Sciences, 13(3), 74.
doi:https://doi.org/10.3390/admsci13030074
Ikuabe, M., Aigbavboa, C., Anumba, C., Oke, A. E., & Adekunle, S. (2023).
Business environment as a determinant in the uptake of cyber-
physical systems for facilities management – a delphi study.
Facilities, 41(3), 211-228. doi:https://doi.org/10.1108/F-02-
2022-0022
Kew, J. & Stredwick, J., 2017, Business environment: managing in
strategic context, 2nd edn., Chartered Institute of Personnel and
Development, London.
Analisis Lingkungan Eksternal
27
Ferdinandus Sampe
Kramo, K. G., & Koné, M. (2023). Business environment and sectoral
productivity in côte d'ivoire. The Journal of Applied Business and
Economics, 25(1), 50-63.
Liu, H., Shi, Y., Yang, X., & Zhang, W. (2023). The role of business
environment and digital government in mitigating supply chain
Vulnerability—Evidence from the COVID-19 shock. Sustainability,
15(3), 2323. doi:https://doi.org/10.3390/su15032323
Lu, J., & Lutostansky, E. M. (2022). Simplified approach for making risk
decisions in a fast‐paced business environment. Process Safety
Progress, 41(4), 702-707. doi:https://doi.org/10.1002/prs.12383
Mahadevan, G., & Chejarla, K,.C. (2023) Lean Management for Small
and Medium Sized Enterprises – Adapting Operations to Changing
Business Environment, Springer, Singapore
Morgunova, E. P., & Bolkina, G. I. (2021). Influence of external
environment analysis on the competitiveness of business
operations of an industrial enterprise. IOP Conference Series.Earth
and Environmental Science, 666 (6) doi:10.1088/1755-
1315/666/6/062037
Peng, B., Zhao, Y., Elahi, E., & Wan, A. (2022). Does the business
environment improve the competitiveness of start‐ups? the
moderating effect of cross‐border ability and the mediating effect
of entrepreneurship. Corporate Social - Responsibility and
Environmental Management, 29(5), 1173-1185.
Porter, M.E. (1998) Competitive Strategy – Techniques for Analyzing
Industries and Competitors, Free Press, New York. USA.
Stål, H. I., Riumkin, I., & Bengtsson, M. (2023). Business models for
sustainability and firms' external relationships—A systematic
literature review with propositions and research agenda. Business
Strategy and the Environment, 1–15. https://doi.org/10.1002/
bse.3343
Struwig, F.W., Krüger, J. & Nuwagaba, G., (2019), ‘The influence of the
business environment on the growth of informal businesses in
Analisis Lingkungan Eksternal
28
Ferdinandus Sampe
Uganda’, Southern African Journal of Entrepreneurship and Small
Business Management 11(1), a200. https://doi.org/10.4102/
sajesbm.v11i1.200
Tandrayen-Ragoobur, V. (2022). The innovation and exports interplay
across africa: Does business environment matter? The Journal of
International Trade & Economic Development, 31(7), 1041-1071.
doi:https://doi.org/10.1080/09638199.2022.2051588
Valaskova, K., Gajdosikova, D., & Tomislava, P. K. (2022). How
important is the business environment for the performance of
enterprises? case study of selected european countries. Central
European Business Review, 11(4), 85-110. doi:https://doi.org/
10.18267/j.cebr.300
Westland, J. C. (2023). Introduction to the special issue on strategic
planning for e-commerce business environment. Electronic
Commerce Research, 23(1), 1. doi:10.1007/s10660-023-09688-3
Yin, H., Xie, Q., & Zhou, D. (2022). Does a stronger business
environment increase export variety? Emerging Markets, Finance &
Trade, 58(12), 3395-3415. doi:10.1080/1540496X.2022.2045942
Zhang, H., Zang, Z., Zhu, H., & Vignesh, C. (2022). Advances in intelligent
expert systems for risk analysis in a complex business environment
with appropriate solutions. International Journal of Reliability,
Quality and Safety Engineering, 29(5) doi:https://doi.org/
10.1142/S0218539322400058
Zou, W., & Hao, L. (2023). Business environment and resource
allocation based on the perspective of the national value chain.
Journal of Systems Science and Complexity, 36(1), 294-327.
doi:https://doi.org/10.1007/s11424-023-2357-8
Analisis Lingkungan Eksternal
29
Ferdinandus Sampe
PROFIL PENULIS
Ferdinandus Sampe, S.E., M.Bus., Ph.D.
Penulis adalah Dosen Manajemen pada
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Atma Jaya Makassar.
Pendidikan formal S1, pada Jurusan
Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Hasanuddin; S2 pada Graduate
College of Business, Southern Cross
University, Australia dengan beasiswa
Australian Development Scholarship; S3 pada School of Commerce
and Management, juga Southern Cross University dengan beasiswa
Luar Negeri DIKTI dan tahun ke-4 mendapatkan International
Postgraduate Research Scholarship dari pemerintah Australia. Penulis
juga telah menerbitkan sejumlah jurnal internasional dan book
chapter. Dalam lingkungan kampus Universitas Atma Jaya Makassar,
Penulis pernah menjabat sebagai Kepala Pusat Bahasa Universitas
Atma Jaya Makassar, Wakil Dekan Fakultas Ekonomi, Ketua Jurusan
Manajemen, Dekan Fakultas Ekonomi dan Rektor Universitas Atma
Jaya Makassar masa bakti 2017-2021. Di luar lingkungan kampus,
penulis juga pernah menjadi anggota Tim Ahli Penelitian dan
Pengembangan Provinsi Sulawesi Selatan, Anggota Tim Peneliti
Sistem drainase Kota Makassar dan pernah memenangkan penelitian
fundamental dan terapan dari Ristek Dikti/Kemendikbud.
Email Penulis: ferdisampe1404@gmail.com
30
Daniel Lallo Pakiding
BAB 3
ANALISIS LINGKUNGAN
INTERNAL
Daniel Lallo Pakiding, S.E., M.Si.
Universitas Atma Jaya Makassar
Pendahuluan
Seperti kata bijak dari Sun Tzu, “Jika anda mengenal musuh dan
mengenal diri Anda sendiri, maka anda tidak perlu takut akan hasil
dari ratusan pertempuran.” Kata bijak ini kemudian penting untuk
dimengerti oleh pemimpin dalam sebuah perusahaan dikarenakan
untuk bisa memenangi persaingan dalam memenangkan pasar.
Analisis tentang lingkungan internal perusahaan menjadi sangat
penting untuk dilakukan perusahaan. Analisis lingkungan internal
perusahaan yang baik akan menghasilkan keputusan yang sangat
strategis bagi perusahaan. Hasil analisis tersebut akan menjadi
pendorong dalam perusahaan untuk bisa menciptakan sebuah
mahakarya produk. Perusahaan juga akan sangat memahami,
bagaimana menggunakan semua sumber daya yang dimiliki
perusahaan untuk menciptakan produk dengan efisien dan efektif.
Definisi Manajemen Strategis
Manajemen strategis didefinisikan sebagai seni dan ilmu untuk
memformulasikan, mengimplementasikan dan mengevaluasi
keputusan lintas fungsi dalam perusahaan yang mana hal tersebut
bisa mencapai tujuan dari sebuah perusahaan (David dan David,
2017).
Dess, et al. (2021) mengemukakan bahwa manajemen strategis
merupakan gabungan dari analisis, keputusan, dan tindakan yang
Analisis Lingkungan Internal
39
Daniel Lallo Pakiding
analisis diberikan poin yang tinggi maka hal ini menjadi sangat
serius bagi perusahaan.
10. Kemampuan Manajerial yang Rendah
Kemampuan manajerial juga menjadi indikator yang perlu untuk
diperhitungkan dikarenakan menjadi penggerak bagi perusahaan
ke arah tujuan yang telah ditentukan. Jika dalam analisis
lingkungan internal didapati bahwa kemampuan manajerial
mendapatkan nilai yang tinggi maka indikasi ada masalah dalam
pengelolaan sumber daya dalam perusahaan.
11. Kemampuan Keuangan Perusahaan Kurang Mumpuni untuk
Melakukan Pengembangan
Dalam melakukan pengembangan bisnis perlu ditopang oleh
kemampuan keuangan perusahaan yang mumpuni, ketika
perusahaan melakukan pengembangan bisnis maka faktor
keuangan akan sangat mengambil peran yang penting. Pada proses
penilaian pada analisis lingkungan internal jika didapati bahwa
nilai yang diberikan cukup tinggi, maka perlu ada kucuran dana
bagi perusahaan, karena ada indikasi ketidakmampuan
perusahaan untuk mendapatkan keuntungan dari pengelolaan
bisnis perusahaan.
Penutup
Analisis lingkungan internal menjadi sangat penting bagi perusahaan
untuk bisa melihat dan mengoreksi diri sendiri untuk kemudian
dibuatkan strategi demi keberlangsungan perusahaan itu sendiri.
Daftar Pustaka
Aaker, David A., dan McLoughlin, Damien. (2010). Strategic Market
Management: Global Perspectives. New Delhi: John Wiley & Sons
Ltd.
Barney, Jay B. dan Hesterly, William S. (2020). Strategic Management
and Competitive Advantage. United Kingdom: Pearson Education
Limited
Analisis Lingkungan Internal
40
Daniel Lallo Pakiding
David, Fred R. dan David, Forest R. (2017). Strategic Management A
Competitive Advantage Approach, Concepts. England: Pearson
Education Limited.
Dess, Gregory., McNamara, Gerry., Eisner, Alan., dan Lee, Seung-Hyun.
(2021). Strategic Management: Text and Cases. New York:
McGrawHill Education.
Dyer, Jeff., Godfrey, Paul., Jensen, Robert., dan Bryce, David. (2017)
Strategic Management Concepts and Cases. USA: John Wiley & Sons,
Inc.
Gamble, John E., Peteraf, Margaret A., dan Thompson, Arthur A. (2021).
Essentials of Strategic Management, The Quest for Competitive
Advantage. New York: McGraw-Hill Education.
Henry, Anthony E. (2018). Understanding Strategic Management.
United Kingdom: Oxford University Press.
Hill, Charles W. L., Schilling, Melissa A., dan Jones, Gareth R. (2019).
Strategic Management: Theory & Cases: An Integrated Approach.
Boston: Cengage Learning, Inc.
Phillips, Paul dan Moutinho, Luiz. (2018). Contemporary Issues in
Strategic Management. New York: Routledge.
Rothaermel, Frank T. (2019). Strategic Management. Dubuque:
McGraw-Hill Education.
Schilling, Melissa A. (2022). Strategic Management of Technological
Innovation. New York: McGraw Hill LLC.
Wheelen, Thomas L., Hunger, J. David., Hoffman, Alan N. dan Bamford,
Charles E. (2018). Strategic Management and Business Policy
Globalization, Innovation, and Sustainability. United Kingdom:
Pearson Education Limited.
Witcher, Barry J. (2020). Absolute Essentials of Strategic Management.
New York: Routledge.
Analisis Lingkungan Internal
41
Daniel Lallo Pakiding
PROFIL PENULIS
Daniel Lallo Pakiding, S.E., M.Si.
Penulis merupakan dosen pada Program
Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Atma Jaya Makassar.
Pendidikan formal penulis dimulai dengan
mengambil diploma tiga (D3) pada Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Atma Jaya Makassar setelah itu
melanjutkan ke jenjang S1 pada Jurusan
Manajemen Perusahaan Fakultas Ekonomi
Universitas Kristen Indonesia Paulus
(UKIP) Makassar dan kemudian mengambil S2 pada Jurusan
Agribisnis Fakultas Ekonomi Universitas Hasanuddin Makassar.
Penulis juga telah menerbitkan sejumlah jurnal nasional dan
internasional baik individual maupun bersama rekan dosen lainnya,
yang mana jurnal tersebut telah terindeks SINTA dan Google Scholar
serta melakukan pengabdian kepada masyarakat. Penulis pernah
menjadi staf pengajar di Seminari Santo Petrus Claver Makassar,
pernah menjadi Pembantu Dekan II Fakultas Ekonomi Universitas
Atma Jaya Makassar, pernah menjadi pengurus Koperasi Karyawan
Universitas Atma Jaya sebagai analisis kredit, pernah menjadi ketua
Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Atma
Jaya Makassar, pernah menjadi Wakil Ketua Pengurus Yayasan
Perguruan Tinggi Atma Jaya Makassar, sekarang menjabat Pengawas
Yayasan Perguruan Tinggi Atma Jaya Makassar.
Email Penulis: daniellallop@gmail.com
42
Cinthya Ratna Yuniar
BAB 4
ANALISIS INDUSTRI DAN
PESAING
apt. Cinthya Ratna Yuniar, S.Farm., M.M.
AKAFARMA Sunan Giri Ponorogo
Analisis Lingkungan Industri
Dalam bab ini, saya akan membatasi pembahasan analisis lingkungan
eksternal perusahaan hanya pada lingkungan industrinya. Secara
keseluruhan yang dimaksud dengan lingkungan perusahaan adalah
semua faktor eksternal yang mempengaruhi pengambilan keputusan
perusahaan serta hasil pelaksanaannya. Setelah pemberian informasi
terkait pengaruh eksternal perlu juga monitoring dan analisis faktor
eksternal yang bervariasi secara kontinyu. Langkah awal analisis
menggunakan sistem atau kerangka untuk menyusun informasi
dengan membagi menjadi “lingkungan makro” atau “lingkungan
tugas” dan lingkungan yang lebih luas yaitu “lingkungan makro”.
Syarat analisis lingkungan yang efektif adalah kemampuan untuk
memisahkan faktor yang benar-benar penting dari faktor-faktor
penting lainnya dari sudut pandang perusahaan, inti dari lingkungan
eksternal adalah jaringan dari hubungan bisnis yang dilakukannya.
Hubungan tersebut meliputi transaksi yang dilakukan perusahaan
dengan pemasok dan konsumen, serta interaksi kompetitif dengan
pesaing. Dengan demikian, inti dari lingkungan perusahaan dibentuk
oleh pesaing, pemasok, dan langganan perusahaan.
Lingkungan makro industri seperti keadaan ekonomi, perubahan
dalam struktur demografi, atau kecenderungan sosial dan politik tidak
kalah penting ketimbang lingkungan mikro. Faktor lingkungan makro
Analisis Industri dan Pesaing
43
Cinthya Ratna Yuniar
akan menjadi penting untuk menentukan ancaman dan kesempatan
yang akan dihadapi perusahaan di masa yang akan datang. Kedua
faktor tersebut akan mempengaruhi permintaan pasar terhadap
barang yang dihasilkan perusahaan, struktur biaya dan posisi
kompetitif perusahaan terhadap saingannya.
Gambar 4.1: Lingkungan Bisnis
Sumber : Robbins Stephen, 2006
Analisis Persaingan Industri
Pemikiran yang mendasari analisis industri mengatakan bahwa
tingkat kemampuan menghasilkan laba dari suatu industri bukan
bersifat acak dan juga bukan ditentukan oleh sesuatu yang bersifat
spesifik terhadap industri tersebut, melainkan, paling tidak,
ditentukan oleh pengaruh sistematis dari struktur industri. Variabel
Analisis Industri dan Pesaing
55
Cinthya Ratna Yuniar
Daftar Pustaka
A. K. Dixit dan B. J. Nalebuff. (1991). Thinking Strategically: The
Competitive Edge in Business, Politics, and Everyday Life. New
York: W. W. Norton.
J.A. Schumpeter. (2008). The Theory of Economic Development: An
Inquiry into Profits, Capital, Credit, Interest and the Business Cycle,
Translated from German by Redvers Opie, New Brunswick and
London: Transaction Publisher, hlm 140.
Lipczynski, John, John O.S.Wilsan and John Goddard. (2005). Industrial
Organization: Competition, Strategy, Policy. Pearson Education LTD,
Harlow.
Martin, S. (2002). Advance Industrial Economics, Blackwell Publisher
Inc., Massachusetts.
Michael E. Porter. (1980). Competitive Strategy: Techniques for
Analyzing Industries and competitors. New York: Free Press
Robbins Stephen, P. (2006). Prinsip Prinsip Perilaku Organisasi edisi
kelima, Jakarta: Penerbit Erlangga.
Shepherd, W. G. (1990). The Economic of Industrial Organization. Third
Edition. Prentice Hall, New Jersey.
W. J. Baumol, John C. Panzar, dan Robert D. Willig. (1982). Contestable
Markets and the Theory of Industry Structure New York: Harcourt
Brace Jovanovich
Analisis Industri dan Pesaing
56
Cinthya Ratna Yuniar
PROFIL PENULIS
apt. Cinthya Ratna Yuniar, S.Farm., M.M.
Ketertarikan penulis terhadap ilmu manajemen
dimulai semenjak mengalami kegagalan dalam
pengelolaan perusahaan farmasi milik keluarga
pada tahun 2016 silam. Hal tersebut membuat
penulis memilih untuk melanjutkan studi S2 ke
Universitas Terbuka jurusan Manajemen
Keuangan. Latar belakang penulis yang
merupakan seorang Apoteker, diawali dengan
mengenyam pendidikan S1 Farmasi di Universitas Airlangga Surabaya
pada tahun 2005 dan mengambil studi profesi pada tahun 2009 serta
membawanya menggeluti bisnis Farmasi yaitu Apotek dan Klinik
semenjak tahun 2010.
Penulis sempat mendapati kondisi terburuk bisnis yang dikelolanya
sehingga memilih menutup beberapa cabang bisnis. Namun hal
tersebut dinilai memberi pengalaman pembelajaran yang tidak semua
orang dapatkan. Membangkitkan kembali beberapa usaha yang sempat
gulung tikar dengan menerapkan hasil studi S2 bidang Manajemen
membuat penulis memiliki kepakaran dalam menganalisis lingkungan
suatu perusahaan dan memenangkan persaingan bisnis. Penulis tidak
hanya menjadi seorang pengusaha, ia juga menerapkan ilmu yang
dipelajari melalui pendidikan dalam karir sebagai dosen profesional,
penulis pun aktif sebagai peneliti di bidang kepakarannya tersebut
terutama terkait Manajemen di bidang Farmasi.
Email Penulis: cinthya.akafarma@gmail.com
57
Lisa Jolanda Catherine Polimpung
BAB 5
ANALISIS MODEL PORTER'S
FIVE FORCES
Lisa Jolanda Catherine Polimpung, S.E., M.M.
Universitas Atma Jaya Makassar
Analisis Lingkungan Industri
Industri merupakan sekelompok perusahaan yang menghadapi
pemasok dan pembeli yang kurang lebih sama (Rothaermel, 2021)
dan menawarkan produk atau jasa yang serupa – untuk memenuhi
kebutuhan dasar pelanggan yang sama – sehingga dapat menjadi
substitute (pengganti) terhadap satu sama lain antara produk atau
layanan (Hill, Jones, dan Schilling, 2015; dan Hitt, Ireland, dan
Hoskisson, 2020). Di dalam persaingan, perusahaan-perusahaan ini
akan mempengaruhi satu sama lain.
Lingkungan industri apabila diukur berdasarkan
karakteristiknya memiliki efek langsung terhadap aksi kompetitif dan
respons yang diambil oleh perusahaan untuk mencapai kesuksesan
(Hitt, Ireland, dan Hoskisson, 2020). Ketika menghadapi persaingan,
manajer memiliki tugas untuk melakukan analisis terhadap kekuatan
kompetitif di dalam lingkungan industri agar dapat menemukan
peluang maupun hambatan (Hill, Jones, dan Schilling, 2015) sehingga
model yang dikembangkan oleh Michael Porter yang lebih dikenal
dengan sebutan Porter’s Five Forces Model, dapat digunakan dalam
membantu analisa tersebut.
Porter’s Five Forces Model
Porter’s Five Forces Model adalah model yang mengidentifikasi serta
menganalisis lima kekuatan kompetitif yang membentuk setiap
Analisis Model Porter's Five Forces
67
Lisa Jolanda Catherine Polimpung
Daftar Pustaka
David, F. R., & David, F. R. (2017). Strategic Management A Competitive
Advantage Approach, Concepts and Cases 16th Edition. Edinburgh
Gate: Pearson Education Limited.
Hill, C. W., Jones, G. R., & Schilling, M. A. (2015). Strategic Management:
Theory, 11e. Stamford: Cengage Learning.
Hitt, M. A., Ireland, R. D., & Hoskisson, R. E. (2020). Strategic
Management Competitiveness & Globalization Concepts and Cases
13th Edition. Singapore: Cengage.
Rothaermel, F. T. (2021). Strategic Management 5e. New York:
McGraw Hill.
Tim Investopedia. (2023). Porter's 5 Forces Explained and How to Use
the Model. Diakses pada 21 April 2023 dari Investopedia:
https://www.investopedia.com/terms/p/porter.asp
Analisis Model Porter's Five Forces
68
Lisa Jolanda Catherine Polimpung
PROFIL PENULIS
Lisa Jolanda Catherine Polimpung, S.E.,
M.M.
Penulis merupakan lulusan dari SMA Katolik
Rajawali Makassar Jurusan IPA namun minat
penulis terhadap ilmu manajemen membuat
penulis mengambil Program S1 Jurusan Ilmu
Manajemen Fakultas Ekonomi pada
Universitas Atma Jaya Makassar pada tahun
2013. Pada tahun 2017, penulis
menyelesaikan studi S1. Penulis kemudian melanjutkan studi S2 di
Universitas Parahyangan Bandung Program Magister Manajemen dan
menyelesaikannya pada tahun 2021.
Ketertarikan penulis terhadap ilmu pendidikan membuat penulis
memilih karir menjadi seorang dosen. Saat ini penulis mengabdikan
diri sepenuhnya sebagai dosen dan merupakan Dosen Tetap
Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi
Manajemen Universitas Atma Jaya Makassar sejak tahun 2022. Untuk
mewujudkan karir sebagai dosen profesional, penulis aktif dalam
berbagai bidang penelitian, pengikutan workshop dan seminar untuk
memperdalam wawasan dan memperluas jaringan dan yang terutama
untuk meningkatkan kinerja sebagai dosen khususnya dalam bidang
pengajaran, penelitian dan pengabdian. Karya-karya penelitian ilmiah
penulis telah dimuat di beberapa jurnal yang telah terindeks di dalam
SINTA dan Google Scholar.
Email Penulis: lisa_jolanda@lecturer.uajm.ac.id
69
Geta Ambartiasari
BAB 6
PEMILIHAN STRATEGI BISNIS
Geta Ambartiasari, S.E., M.M
Universitas Serambi Mekkah
Dunia bisnis saat ini tentu saja berbeda dengan bisnis-bisnis di masa
sebelumnya. hal tersebut terjadi karena adanya pengaruh dari
lingkungan yang dinamis, yang terus terjadi perubahan seiring dengan
perkembangan zaman. Menghadapi segala macam perubahan yang
terjadi merupakan suatu tantangan yang tidaklah mudah untuk
manajemen bisnis, karena setiap bisnis yang ingin hidup dan bertahan
maka harus mengikuti arah perkembangan dan perubahan yang
terjadi. Disinilah peranan manajemen strategis bisnis dalam
menyikapi dan memahami kondisi gelombang perubahan lingkungan
dan zaman yang berdampak pada bisnis untuk menghindari
kebangkrutan. manajemen strategis sendiri fokus pada pengambilan
keputusan strategis yang berorientasi pada masa depan bisnis dan
dalam kurun waktu jangka panjang bisnis tersebut.
Memulai untuk menjalankan suatu bisnis merupakan salah satu
cara yang dianggap dapat menghasilkan dan meningkatkan
pendapatan. Ketika hendak memulai suatu bisnis, sering
dibingungkan tentang apa yang pertama sekali harus dilakukan, atau
bahkan lebih fokus lagi pada apa yang selayaknya dilakukan agar
bisnis dapat lebih sukses dari pesaing (kompetitor). Dalam
mendirikan bisnis, kebanyakan para pelaku bisnis hanya memikirkan
cara tercepat untuk mendapatkan keuntungan semaksimal mungkin
yang menyebabkan pelaku bisnis hanya berfokus pada tujuan untuk
menjual produk saja, sehingga di awal perencanaan sudah
menunjukkan ketidakmatangan rencana yang mengabaikan keadaan
pasar yang tentu saja terus menerus berubah.
Pemilihan Strategi Bisnis
87
Geta Ambartiasari
19. Apakah strategi ini memberi jalan untuk melakukan penjualan ke
luar negeri sesuatu yang tidak dapat di jual di dalam negeri? jika
iya, biasanya ini bukan strategi yang terbaik.
20. Apakah pangsa pasar cenderung cukup untuk memastikan ROI
(Return Of Investment) yang diharapkan dan apakah terjadinya
hubungan yang sesuai kalkulasi dan prediksi perusahaan antara
pasar dan produk yang ditawarkan?
Adapun pertimbangan lain yang dianggap penting dalam
melakukan pemilihan strategi bisnis adalah dengan melihat
kemampuan setiap alternatif yang ada untuk dapat memuaskan segala
visi yang telah disepakati sebelumnya dengan meminimalkan
penggunaan sumber daya dan meminimalkan segala akibat negatif
yang ditimbulkan.
Daftar Pustaka
Aaker, David A. (2013). Manajemen Pemasaran Strategis : Strategic
Market Management. Edisi kedelapan. Jakarta : Salemba Empat.
Dewanti, Retno. (2008). Kewirausahaan. Jakarta : Mitra Wacana
Media.
Fatimah, Fajar ND. (2020). Pedoman Menyusun Strategi yang Efektif
dan Efisien Serta Cara Mengelola Kekuatan dan Ancaman.
Yogyakarta : Anak Hebat Indonesia.
Hariadi, Bambang. (2005). Strategi Manajemen. Jakarta : Bayumedia
Publishing.
Hunger, David. J & Wheelen, L. T. (2003). Manajemen Strategis.
Yogyakarta : Penerbit Andi.
Puspitasari, N.B, Rumita, R & Pratama, G. Y. (2013). Pemilihan Strategi
Bisnis Dengan Menggunakan QSPM (Quantitative Strategic Planning
Matrix) dan Model MAUT (Multi Attribute Utility Theory) (Studi
Kasus pada Sentra Industri Gerabah Kasongan, Bantul, Yogyakarta).
Jati Undip : Jurnal Teknik Industri, vol.8(3), 171-180.
Rangkuti, Freddy. (2012). Analisis SWOT: Teknik Membedah Kasus
Bisnis. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama.
Pemilihan Strategi Bisnis
88
Geta Ambartiasari
PROFIL PENULIS
Geta Ambartiasari, S.E., M.M.
Penulis merupakan anak pertama dari empat
bersaudara yang lahir di kota Banda Aceh
pada tahun 1987, besar dan menetap di kota
Banda Aceh hingga saat ini. Penulis mantap
mendalami ilmu Manajemen sejak mulai
masuk kuliah Strata 1 tahun 2004 pada
Fakultas Ekonomi (saat ini telah menjadi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis) Universitas
Syiah kuala dan pada tahun 2015 kembali melanjutkan studi ke
jenjang Strata 2 di Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala,
Banda Aceh. Penulis berprofesi sebagai Dosen dimulai sejak tahun
2011 dan hingga saat ini menjadi Dosen tetap di Universitas Serambi
mekkah, Banda Aceh. Ketertarikan penulis pada Ilmu Manajemen
telah mengantarkan penulis menjadi salah satu Dosen bersertifikasi
Nasional sejak tahun 2019 hingga saat ini dan akan terus membuat
penulis berupaya mengembangkan dan mendalami Ilmu manajemen
untuk mewujudkan karier sebagai seorang Dosen profesional di
bidangnya. Semoga secuil tulisan yang telah diselesaikan ini dapat
memberikan manfaat pengetahuan kepada pembaca khususnya para
peminat bidang Ilmu Manajemen.
Email Penulis: getaambartiasari30@gmail.com
89
Bagus Margono
BAB 7
STRATEGI PEMASARAN
Bagus Margono, S.E., M.Ak.
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Miftahul Huda
Pengertian Strategi Pemasaran
Menurut kamus bahasa Indonesia, strategi adalah rencana tindakan
yang cermat untuk mencapai tujuan tertentu. Pemasaran adalah
proses, metode, tindakan pemasaran barang. Strategi pemasaran juga
didefinisikan sebagai seperangkat tujuan, sasaran, pedoman, dan
aturan yang memberikan arahan pada upaya pemasaran dari waktu
ke waktu pada setiap tingkat dan referensi serta alokasinya, terutama
sebagai tanggapan perusahaan terhadap situasi yang selalu berubah
pada Lingkungan dan juga kondisi persaingan.
Strategi adalah alat untuk menggambarkan arah bisnis sesuai
dengan lingkungan yang dipilih dan panduan untuk alokasi sumber
daya organisasi. Strategi juga bagian dari rencana permainan untuk
mencapai tujuan bisnis melalui pemikiran strategis. Dari beberapa
bidang di atas dapat disimpulkan bahwa dalam menyusun strategi
perlu memperhatikan kondisi dan perubahan lingkungan internal dan
eksternal agar tujuan yang ditetapkan pada akhirnya tercapai.
Tujuan dan Manfaat Strategi Pemasaran
Perusahaan yang didirikan dengan tujuan utama yaitu mencapai suatu
tingkat keuntungan tertentu, pertumbuhan perusahaan atau
peningkatan pangsa pasarnya. Di dalam pertimbangan konsep
pemasaran tujuan bisnis yang dicapai melalui keputusan konsumen.
Keputusan konsumen yang dibuat berdasarkan kebutuhan dan
keinginan konsumen dicapai melalui kegiatan pemasaran terpadu.
Tujuan pemasaran adalah mengubah orientasi falsafah manajemen
Strategi Pemasaran
98
Bagus Margono
b. Sales Promotion ( Promosi Penjualan)
Merupakan kegiatan perusahaan menjajakan produk yang
dipasarkannya sedemikian rupa sehingga konsumen akan
mudah melihatnya.
c. Personal Selling
Merupakan kegiatan perusahaan melakukan kontak langsung
dengan para konsumen. Dengan kontak langsung diharapkan
terjadi hubungan atau interaksi yang positif antara perusahaan
dan konsumennya sebagai contoh menawarkan produk dari
pintu ke pintu, telepon atau media internet.
Daftar Pustaka
Assauri S, Manajemen Pemasaran, Rajawali, Jakarta 1983
David FR,Manajemen Strategis edisi ketujuh, PT Prenhallindo
Jakarta,2004
Hendar, Manajemen Perusahaan Koperasi, Erlangga, Jakarta 2010
Philip Kotler, Manajemen Pemasaran edisi milenium 1, PT Prehindo,
Jakarta, 1997
Tjiptono & Fandi, Strategi Pemasaran, Jakarta 1995
Kamus Besar Bahasa Indonesia Pusat Bahasa
Strategi Pemasaran
99
Bagus Margono
PROFIL PENULIS
Bagus Margono, S.E., M.Ak.
Penulis lahir di jakarta adalah dosen tetap di
Sekolah Tinggi Ekonomi Miftahul Huda
Penulis juga salah satu lulusan dari Sekolah
Tinggi Ekonomi Miftahul huda pada tahun
2012. Setelah lulus S1 Penulis melanjutkan
kembali Magister Akuntansi nya pada Sekolah
Tinggi Ekonomi Indonesia di Jakarta. Lulus
pada tahun 2014. Penulis yang berlatar
belakang seorang praktisi lembaga keuangan
tidak hanya sebagai dosen tetap di STIE Miftahul Huda tetapi juga
menjadi dosen di STIDKI NU Indramayu dan Juga LP3I Indramayu.
100
Dian Rahmayanti Rivai
BAB 8
STRATEGI HARGA DAN
VOLUME PENJUALAN
Dian Rahmayanti Rivai, S.K.M., M.M.
Universitas Sulawesi Barat
Pada umumnya manusia dalam kehidupannya dituntut melakukan
suatu usaha untuk mendatangkan keuntungan dalam memenuhi
kebutuhan hidupnya. Usaha dapat yang dilakukan untuk mewujudkan
hal tersebut tentunya dengan mempunyai pekerjaan. Begitu pun
dengan perusahaan, perusahaan merupakan entitas bisnis yang
terdiri dari satu lebih orang-orang yang bekerja bersama untuk
mencapai sebuah tujuan bisnis yang telah ditetapkan. Tujuan bisnis
tersebut tentunya untuk menghasilkan keuntungan dan memberikan
nilai tambah bagi masyarakat.
Dalam mengelola perusahaan, ada beberapa aspek yang perlu
diperhatikan, seperti pengelolaan keuangan, sumber daya manusia,
produksi, strategi bisnis dan bauran dari pemasarannya. Bauran
pemasaran sering juga dikenal dengan sebutan marketing mix yang
merupakan sekumpulan elemen yang digunakan perusahaan untuk
mempromosikan, menjual produk ataupun memberikan layanan/jasa
mereka ke pasar. Bauran pemasaran memiliki empat elemen utama
yaitu, produk, harga, promosi, dan distribusi.
Produk merupakan elemen pertama dalam bauran pemasaran,
dan melibatkan semua aspek mengenai produk maupun layanan/jasa
yang akan ditawarkan oleh perusahaan. Hal ini meliputi kualitas,
merek, desain produk, kemasan serta fitur yang terkait.
Strategi harga dan Volume penjualan
111
Dian Rahmayanti Rivai
pemasaran dan penjualan, dan akhirnya mampu mengambil tindakan
diperlukan untuk meningkatkan volume penjualan.
Daftar Pustaka
Djaslim, Saladin. (2001). Manajemen Pemasaran, Analisis,
Perencanaan, Pelaksanaan dan Pengendalian. Bandung: Linda
Karya.
Irawan, B. S. (2005). Asas-asas Marketing. Yogyakarta: Liberty.
Machfoedz, Mahmud. (2010). Komunikasi Pemasaran Modern.
Yogyakarta: Cakra Ilmu.
Tjiptono, Fandy. (2016). Service, Quality & Satisfaction. Yogyakarta:
Andi.
Untoro, Joko. (2010). Ekonomi. Jakarta: Kawah Media.
Strategi harga dan Volume penjualan
112
Dian Rahmayanti Rivai
PROFIL PENULIS
Dian Rahmayanti Rivai, S.K.M., M.M.
Seorang Dosen di Universitas Sulawesi barat,
Majene Sulawesi Barat. Ia lahir pada tanggal 3
Juli 1993 di Tamalatea, Indonesia. Ia lulus dari
Universitas Tadulako dengan gelar Sarjana
Kesehatan Masyarakat (S.K.M) pada tahun
2015, kemudian kembali melanjutkan
studinya di Universitas yang sama di mana ia
meraih gelar Magister Manajemen (M.M) pada
tahun 2019. Setelah menyelesaikan studinya, pada tahun 2021 Penulis
memutuskan untuk mengabdi di dunia Pendidikan dengan menjadi
Dosen Manajemen Pemasaran di Universitas Sulawesi Barat dengan
harapan dapat berkontribusi pada pembangunan masyarakat serta
memberikan pendidikan yang berkualitas untuk memenuhi
kebutuhan industri dan pemerintah.
Email Penulis: dianrahmayantirivai@unsulbar.ac.id
113
Erni Junaida
BAB 9
STRATEGI DIVERSIFIKASI DAN
ALIANSI
Erni Junaida, S.E., M.S.M.
Universitas Samudra
Definisi Diversifikasi
Diversifikasi merupakan strategi bisnis yang sering diterapkan untuk
meningkatkan keuntungan perusahaan. disamping memaksimalkan
keuntungan perusahaan, diversifikasi bisnis juga merupakan strategi
yang ampuh dan selalu dilakukan oleh perusahaan untuk
meminimalkan risiko bisnis. Contoh strategi bisnis antara lain
memberikan pelayanan prima kepada setiap pelanggan, menerapkan
strategi bisnis online, menggunakan teknologi secara efektif,
menerapkan kegiatan promosi penjualan, menawarkan harga yang
kompetitif, diferensiasi produk, meninggalkan kesan positif pada
konsumen, dan diversifikasi produk.
Tujuan Diversifikasi
1. Untuk Meningkatkan Keuntungan
Diversifikasi produk dapat membantu perusahaan menghindari
risiko Kerugian Jika Suatu Merek Produk Tidak Laku Di Pasaran.
2. Memperluas Pangsa Pasar
Diversifikasi produk memberikan lebih banyak pilihan kepada
konsumen untuk membeli suatu produk.
3. Mencegah Konsumen Bosan dengan Merek Tersebut
Diversifikasi produk dapat menghindari penurunan keuntungan
terutama pada saat daur hidup produk berada pada tahap
kedewasaan.
Strategi Diversifikasi Dan Aliansi
124
Erni Junaida
Daftar Pustaka
Baye Michael R. &. Prince. Jeffrey T. Sirait, Febriela (2016). Ekonomi
Manajerial dan Strategi Bisnis Edisi 8/buku 1. Jakarta: Salemba
Empat.
Dominic Salvatore. (2005). Ekonomi Manajerial dalam Perekonomian
Global. Jakarta:In Media.
Darsono Prawironegoro (2018). Ekonomi Manajerial Kajian Ekonomi,
Politik, dan Budaya untuk Pengambilan Keputusan Bisnis.
Jakarta:Mitra Wacana Media.
Huseini, Martini dan Mamahit, M Edward, 1994, "Strategi Aliansi:
Suatu Alternatif Baru dalam Mewujudkan Win-Win Competition" ,
Usahawan, No 11 Tahun XXIII
Kuncoro, Mudrajad, 1994, "Peta Bisnis Aliansi Strategik", Usahawan
No. 11 Tahun XXIII
Mubarok, E. Saefuddin. (2015). Ekonomi Manajerial dan Strategi
Bisnis. Jakarta:In Media.
Strategi Diversifikasi Dan Aliansi
125
Erni Junaida
PROFIL PENULIS
Erni Junaida, S.E., M.S.M.
Penulis lahir di Aceh Timur pada tanggal 23
Juni 1968. Penulis tertarik terhadap ilmu
Ekonomi khususnya bidang Manajemen
dimulai pada tahun 1991 silam. Hal tersebut
membuat penulis memilih untuk masuk ke
Fakultas Ekonomi Universitas Samudra
dengan memilih Jurusan Ekonomi
Manajemen dan meraih gelar Sarjana
Ekonomi (S.E). Pada tahun 2010 Penulis
kemudian melanjutkan studi S2 pada program Pasca Sarjana
Universitas Malikussaleh Lhokseumawe Aceh Utara. Dua tahun
kemudian, penulis menyelesaikan studi S2 dan meraih gelar M.S.M
(Magister Sains Manajemen) dengan predikat cumlaude. Penulis aktif
mengajar di Fakultas Ekonomi Universitas Samudra, Langsa, Aceh
sejak tahun 2008 dengan status kampus Universitas Samudra yang
masih berstatus swasta hingga sekarang ini dengan status kampus
Universitas Samudra sudah menjadi Perguruan Tinggi Negeri.
Penulis mengampu beberapa mata kuliah diantaranya
Pengantar Bisnis, Hukum Bisnis, Etika Bisnis, Pemasaran Strategik,
Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen pada Program Studi
Manajemen, Ekonomi Pembangunan dan Akuntansi. Penulis aktif
melakukan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat sebagai
kontribusi dalam menjalankan tri dharma perguruan tinggi.
Email Penulis: ernijunaida@unsam.ac.id
126
Husni Ahmad Sirojudin
BAB 10
STRATEGI PERTUMBUHAN
BISNIS
H. Husni Ahmad Sirojudin, S.Ag., M.M.
STIE Miftahul Huda Subang
Pengertian Strategi Pertumbuhan Bisnis (Growth Strategy
Business)
Strategi pertumbuhan (growth strategy) adalah merupakan suatu
rencana dalam rangka meningkatkan ukuran dan nilai (value) sebuah
bisnis, juga digunakan oleh perusahaan bisnis dalam meningkatkan
penjualan produk serta layanan, sehingga akan mencapai serta
meningkatkan pangsa pasar perusahaan.
Strategi pertumbuhan juga bisa dijadikan sebagai cara untuk
peningkatan kinerja keuangan perusahaan. Dengan menggunakan
pertumbuhan strategi maka suatu perusahaan bisa memperluas
jangkauan pemasarannya melalui inovasi produk, ekspansi pasar,
meluncurkan lini produk baru. Juga memungkinkan perusahaan untuk
mengantisipasi persaingan dan tantangan bisnis dengan cara
berinvestasi dalam akuisisi pelanggan.
Pentingkah Menerapkan Strategi Pertumbuhan (Growth
Strategy) dalam Bisnis ?
Parameter dalam statistik menginformasikan bahwa sebagian besar
yang melakukan bisnis kecil akan tetap kecil, sehingga berbagai alasan
mengapa itu terjadi, karena memang mereka tidak mempunyai growth
strategy sebagai alasannya.
Strategi pertumbuhan akan selalu memberikan perusahaan
bisnis untuk mencapai tujuannya serta akan selalu memberikan
Strategi Pertumbuhan Bisnis
136
Husni Ahmad Sirojudin
Daftar Pustaka
Cassar, Michael, 2018. Business Growth Strategy, Pablo Pty Ltd.
Dahan Prize, 1987. Strategi Bisnis Penunjang Pertumbuhan Usaha
Anda, Jeklira.
https://kledo.com/blog/growth-strategy. “Growth Strategy:
Pengertian Lengkap & Penerapannya dalam Bisnis Anda” Tanggal
26 Maret 2023
https://inmarketing.id/growth-strategy-html. “ Growth Strategy: Cara
Menerapkan dan Bedanya dengan Growth Hacking “ Tanggal 26
Maret 2023.
https://pipeline.co.id/blog/bussines/jenis-growth-strategy. “ 4 Jenis
Strategi Pertumbuhan: Mana yang Cocok dengan Bisnis Anda ? “
Tanggal 26 Maret 2023
https://accurate.id/marketing-manajemen/panduan-
pengembangan-growth-strategy. “ Panduan Pengembangan
Growth Strategy Untuk Bisnis Rintisan “ Tanggal 26 Maret 2023.
https://inmarketing.id/pertumbuhan-bisnis-atau-bussines-growth-
html. “ Definisi dan Macam Strategi Bisnis” Tanggal 26 Maret 2023
Suparman, Ujang Dkk, 2017. Pemasaran Strategi Untuk Pertumbuhan
Perusahaan, Inti Prima.
Strategi Pertumbuhan Bisnis
137
Husni Ahmad Sirojudin
PROFIL PENULIS
H. Husni Ahmad Sirojudin, S.Ag., M.M.
Lahir di Cianjur, 25 November 1971, anak ke
3 dari 3 bersaudara. Domisili penulis saat ini
di Jl. Arjuna Blok A1 No. 16-17 Bumi
Karawang Baru Teluk Jambe Timur
Karawang. Penulis tertarik pada Bidang
Manajemen Sumber Daya Manusia maupun
bidang Pemasaran. Penulis melanjutkan
pendidikan di Perguruan Tinggi dan berhasil
menyelesaikan S1 pada Fakultas Syariah
Program Studi Hukum Perdata dan Pidana
Islam di IAIN / UIN SGD Bandung tahun 1994. Pada tahun 2006
melanjutkan S2 pada Program Magister Manajemen Bisnis (M2B) UPI
Bandung selesai tahun 2008.
Penulis memiliki kepakaran di bidang Manajemen, dan saat ini
menjadi Dosen Tetap di STIE Miftahul Huda Subang dan secara
struktural penulis adalah sebagai Pembantu Ketua (PK) 2 Bidang
Administrasi Keuangan dan SDM. Sejak Tahun 1996 sampai dengan
tahun 2018 penulis bekerja di Perusahaan (PT Sarana Panca Karya
Nusa Bandung).Sejak tahun 2004 – 2018 menjadi Pimpinan Cabang
Karawang. Saat ini penulis juga masih aktif dalam dunia usaha dengan
menjadi Direktur CV Sarana Karya Mandiri Karawang.
Penulis sering menjadi pembicara dalam kegiatan Workshop
maupun Seminar dalam bidang Manajemen. Selain sebagai peneliti,
penulis juga aktif menulis buku dengan harapan bisa memberikan
kontribusi positif bagi dunia pendidikan serta bangsa dan negara
tercinta ini.
Email : husniskm71@gmail.com
138
Abner Tahendrika
BAB 11
INOVASI PRODUK DAN
PROSES BISNIS
Abner Tahendrika, S.E., M.M.
Universitas Atma Jaya Makassar
Pendahuluan
Hal penting dalam sebuah perekonomian adalah perkenalan produk
baru, produk baru yang diperkenalkan ini akan menstimulasi
perekonomian ke arah perkembangan yang lebih maju (Schumpeter,
1939). Inovasi kemudian menjadi penting untuk dilakukan oleh
perusahaan untuk terus menerus bisa menjawab keinginan pasar,
sehingga memberikan dampak positif bagi perusahaan.
Inovasi produk sangat penting untuk ekuitas merek yang
berkelanjutan dan bertanggung jawab untuk merevitalisasi banyak
merek termasuk Apple, Dunlop Volley, Mini dan Gucci (Beverland, et
al., 2010)
Proses bisnis juga kemudian harus dilakukan dengan baik, proses
bisnis ini membantu perusahaan untuk mencapai target tertentu
terutama dalam menghasilkan suatu produk yang akan
diperuntukkan bagi konsumen dan kemudian membawa manfaat bagi
perusahaan untuk bisa bertahan dalam persaingan.
Pengertian Inovasi
Inovasi telah banyak didefinisikan oleh beberapa ahli, tetapi secara
etimologis, inovasi berasal dari kata bahasa Latin “innovare” yang
berarti memperbarui atau mengubah (Etymology Dictionary dalam
Fernandes, 2023). Sedangkan menurut The Merriam-Webster
dictionary dalam Cantamessa dan Montagna (2023), mendefinisikan
Inovasi Produk dan Proses Bisnis
148
Abner Tahendrika
Penutup
Inovasi produk merupakan hal yang selalu harus dilakukan oleh
perusahaan untuk bisa menjawab tantangan zaman dan mampu tetap
berkompetisi dengan pesaing, selain itu penting juga memahami
bagaimana proses bisnis dari perusahaan untuk bisa menghasilkan
produk yang bisa memberikan nilai lebih bagi konsumen.
Daftar Pustaka
Beverland, Michael B., Napoli, Julie., dan Farrelly, Francis. (2010). Can
All Brands Innovate in the Same Way? A Typology of Brand Position
and Innovation Effort. Journal of Product Innovation Management,
27 (1), 33-48.
Bunce, Claire. (2022). Types of Business Processes and Why
Understanding Them is Important. [Media Online]. Retrieved
Februari 1 April 2023, from Bizagi website:
https://www.bizagi.com/en/blog/types-of-business-processes-
why-understanding-them-is-important.
Cantamessa, Marco dan Montagna, Francesca. (2016.) Management of
Innovation and Product Development. London: Springer
International Publishing AG.
Chin, Thoo Ai., Hamid, Abu Bakar Abdul., Rasli, Amran., dan Tat, Huam
Hon. (2014). A Literature Analysis on the Relationship between
External Integration, Environmental Uncertainty and Firm
Performance in Malaysian SMEs. Procedia - Social and Behavioral
Sciences, 130, 75 – 84.
Fernandes, António Augusto. (2023). Product and Service Design
Innovation. Switzerland: Springer International Publishing AG.
Garcia, Rosanna dan Calantone, Roger. (2002). A Critical Look at
Technological Innovation Typology and Innovativeness
Terminology: a Literature Review. Journal of Product Innovation
Management, 19, 110-132.
Garcia, Rosanna. (2014). Creating and Marketing New Products and
Services. Boca Raton, Florida: CRC Press, Taylor & Francis Group.
Inovasi Produk dan Proses Bisnis
149
Abner Tahendrika
Hammer, Michael dan Champy, James. (2006). Reengineering The
Corporation a Manifesto for Business Revolution. New York: Harper
Business.
Krogstie, John. (2016). Quality in Business Process Modeling.
Switzerland: Springer International Publishing AG.
Manalu, Vigory Gloriman., Nurhayati, Siti., dan Setyanto, Refius
Pradipta. (2023). The Moderating Effect of Competitive Intensity
on Foresight Capability and Product Innovation of SMEs in
Indonesia. Problems and Perspectives in Management Journal,
Volume 21 (1), 219-229.
Organisation for Economic Co-operation and Development/Eurostat.
(2005). Oslo Manual: Guidelines for Collecting and Interpreting
Innovation Data, The Measurement of Scientific and Technological
Activities. Paris: OECD Publishing.
Rainey, David L. (2005). Product Innovation Leading Change through
Integrated Product Development. New York: Cambridge University
Press.
Schumpeter, Joseph Alois. (1939). Business Cycles a Theoretical,
Historical, and Statistical Analysis of the Capitalist Process. New
York: McGraw-Hill.
Sundbo, Jon. (1991). Strategic Paradigms as a Frame of Explanation of
Innovations: a Theoretical Synthesis. Entrepreneurship & Regional
Development an International Journal, 3 (2), 159–173.
Vlašić, Goran. (2022). The Impact of Product Innovation and Market
Strategies on Product Performance. Proceedings of FEB Zagreb
International Odyssey Conference on Economics and Business, 1089-
1096.
Weske, Mathias. (2019). Business Process Management Concepts,
Languages, Architectures. Berlin: Springer International Publishing
AG.
Inovasi Produk dan Proses Bisnis
150
Abner Tahendrika
PROFIL PENULIS
Abner Tahendrika, S.E., M.M.
Penulis memiliki minat dalam bidang
pemasaran terutama dalam bidang strategi
pemasaran dan inovasi produk. Penulis saat
ini merupakan dosen tetap Program Studi
Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Atma Jaya Makassar sejak tahun
2018. Saat ini penulis juga menduduki jabatan
sebagai sekretaris Program Studi Manajemen.
Pendidikan formal penulis dimulai dengan
lulus S1 pada Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Hasanuddin Makassar dengan konsentrasi manajemen
pemasaran, setelah itu penulis melanjutkan mengambil S2 pada
Magister Manajemen Universitas Katolik Parahyangan Bandung
dengan konsentrasi manajemen bisnis. Pada saat mengambil S2,
penulis mendapatkan beasiswa dari APTIK (Asosiasi Perguruan
Tinggi Katolik) untuk melanjutkan pendidikan S2.
Penulis saat ini telah menerbitkan beberapa jurnal nasional yang
telah terindeks Sinta dan Google Scholar. Awal tahun 2023, penulis
bergabung menjadi penulis pada book chapter yang berjudul
Manajemen Pemasaran dengan beberapa dosen. Demi menunjang
karir sebagai dosen profesional, penulis juga sering mengikuti
seminar, pelatihan, dan workshop untuk semakin meningkatkan
kemampuan sebagai dosen baik inisiatif sendiri atau penugasan dari
kampus.
Email Penulis: atahendrika@gmail.com
151
Edwin Basmar
BAB 12
MANAJEMEN RISIKO DAN
KETIDAKPASTIAN
Dr. Edwin Basmar, S.E., M.M., CAFS.
Post Doctoral National Research and Innovation Agency
Pendahuluan
Risiko dan Ketidakpastian merupakan suatu padanan kondisi yang
mengakibatkan terjadinya pengurangan pendapatan bagi sektor
industri, sehingga kondisi ini menjadikan suatu kendala dalam
pencapaian sasaran dan tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya.
Profit merupakan faktor yang paling mendapatkan pengaruh
signifikan atas terjadinya risiko dan ketidakpastian tersebut, sehingga
dengan sendirinya akan memberikan dampak negatif pada bagian lain
dalam siklus keuangan di sektor industri.
Sejalan dengan kondisi tersebut profit yang merupakan hasil
akhir dari proses pengukuran aktivitas keuangan sebagai bentuk
kinerja keuangan yang terjadi pada periode tertentu, akan menjadi
tidak efektif, dan dapat menjadi pencetus terjadinya beberapa efek
pada variabel makroekonomi, salah satunya adalah tingkat
pengangguran, tingkat kemiskinan dan juga terjadi penurunan Gross
Domestik Product (Basmar, 2020).
Risiko dan ketidakpastian ini harus dapat diantisipasi karena
multiplier efek yang ditimbulkan sangat mempengaruhi aktivitas
keuangan secara keseluruhan, tentunya akan berimbas pada fungsi
sektor perbankan sebagai unsur utama dalam mengontrol aktivitas
keuangan yang terjadi di masyarakat (Sudarmanto et al., 2021).
Tingkat sensitivitas risiko dan ketidakpastian ini terhadap aliran
keuangan dapat terasa melalui kestabilan harga yang terjadi di dalam
Manajemen Risiko Dan Ketidakpastian
162
Edwin Basmar
Daftar Pustaka
Bank Indonesia (2011) Peraturan Bank Indonesia Nomor
13/I/PBI/2011 Penilaian Tingkat Kesehatan Bank Umum, Jakarta
Bank Indonesia (2012) Kodefikasi Peraturan Bank Indonesia
Kelembagaan Penelitian Tingkat Kesehatan Bank, Pusat Riset dan
Edukasi Bank Sentral (PRES) Bank Indonesia, Jakarta.
Basmar E., (2011), Analisis Tingkat Kesehatan Perbankan Pada PT.
Bank Rakyat Indonesia (Persero), Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi
Bongaya Makassar
Basmar E., (2019), Pengaruh Fluktuasi Keuangan Terhadap
Kesejahteraan Petani di Bulukumba, Universitas Fajar 1(2), 1 – 32.
Basmar E., (2020), Analisis Tingkat Upah dan Potensi Tingkat
Pengangguran di Indonesia, Universitas Fajar 1(1), 1 – 33.
Basmar E., Carl M. Campbell III, Erlin B., S. Suhendra., (2022), The
Climate Changes in Banking Credit to the Financial Cycle during
The Covid 19 Pandemic in Indonesia, Jurnal Manajemen Bisnis 9 (1),
173 – 182.
Basmar E., Carl M. Campbell III., Erlin B., (2022), Bank Credit in
Financial Cycle During Covid-19 Pandemic : Dilemma From
Indonesia, Shirkah Journal of Economics and Business 7 (3)
Basmar E., M. Bahtiar., Erlin B., (2021), Tekanan Suku Bunga Terhadap
Siklus Keuangan di Indonesia, SEIKO Journal Of Management and
Business, STIE AMKOP Makassar.
Basmar E., S. Hasdiana., (2021), Literasi Keuangan di masa Pandemi
Covid-19 (FLC19) dan Pengaruhnya Terhadap Siklus Keuangan di
Indonesia, POINT Jurnal Ekonomi dan Manajemen 3 (2), 21 – 33.
Basmar E., S. Hasdiana., Carl M. Campbell III, Erlin B., (2022), Perilaku
Kredit Perbankan Dalam Gelombang Siklus Keuangan Selama
Pandemi Covid-19 Di Indonesia, POINT Jurnal Ekonomi dan
Manajemen 4 (1), 67 – 80.
Manajemen Risiko Dan Ketidakpastian
163
Edwin Basmar
Basmar E., S. Hasdiana., Erlin B., Carl M. Campbell III., (2021),
Identification Of Banking Credit Behavior in The Waves Of
Financial Cycle During the Pandemic Covid-19 in Indonesia,
Atestasi Jurnal Ilmiah Akuntansi, Universitas Muslim Indonesia,
Makassar.
Basmar E., S. Sutriana, Z. Salim, E. Basmar, Carl M. Campbell III.,
(2022), Analisis Pergeseran Tekanan Siklus Keuangan di Indonesia,
POINT Jurnal Ekonomi dan Manajemen 4 (2), 30 – 45..
Basmar E., Sri H.S., Abdul R.S., Abdul R.S.,Annisa I.F., Darwin D.,
Amruddin, Bonaraja P., Nugrahini S.W., Wisnu Jati., Nur A.N.,
(2021), Ekonomi Pembangunan : Strategi dan Kebijakan, Yayasan
Kita Menulis, Medan, pp 1-11.
https://kitamenulis.id/2021/12/09/ekonomi-pembangunan-
strategi-dan-kebijakan/
Basmar, E., Bonaraja P., Darwin D., Astri R.B, Parlin D.S., Moses L.P.H.,
Astuti, Erna H., Darwin L., Mariana S., Eko S., Hengki M.P.S.,
Nugrahini S.W., (2021), Ekonomi Bisnis Indonesia. Yayasan Kita
Menulis, Medan, pp 1-19.
https://kitamenulis.id/2021/04/19/ekonomi-bisnis-indonesia/
Jony J, Sunday A.S., Kharis F.H., Bonaraja P., Edwin B., Hasyim.,
Mochamad S., Marina S., Sariyanto., (2021) Pemasaran Usaha Kecil
Menengah (UKM). Yayasan Kita Menulis, Medan, pp 57 – 68,
https://kitamenulis.id/2021/11/04/pemasaran-usaha-kecil-
menengah/
Nainggolan L. E., Bonaraja P., Nurjannah., Muhammad H., Edwin B., Nur
A.N., Darwin D., Eko S., (2021), Ekonomi Moneter. Yayasan Kita
Menulis, Medan, pp 53 – 65.
https://kitamenulis.id/2021/10/23/ekonomi-moneter/
Sudarmanto E., Muhammad F. R., Noni R., Abdul R. S., Edwin B.,
Amruddin., Elistia., Yulfiswandi, Nur A. N., (2021), Ekonomi
Pembangunan Islam. Yayasan Kita Menulis, Medan, pp 45 – 54,
https://kitamenulis.id/2021/11/24/ekonomi-pembangunan-
islam/
Manajemen Risiko Dan Ketidakpastian
164
Edwin Basmar
Sudarmanto E., Muhammad S., Nadia F., Muhammad H., Ashar M.,
Annisa I. F., Selvi Y.T., Ari M., Lora E. M., Iwan P., Arfandi S.N., Muh
I.S.A., Laily F., Darwin D., Edwin B., Nur Z., Bonaraja P., (2021), Teori
Ekonomi : Mikro dan Makro, Yayasan Kita Menulis, Medan, pp 207
-216. https://kitamenulis.id/2021/11/30/teori-ekonomi-mikro-
dan-makro/
Manajemen Risiko Dan Ketidakpastian
165
Edwin Basmar
PROFIL PENULIS
Dr. Edwin Basmar, S.E., M.M., CAFS.
Mahasiswa Post Doctoral pada National
Research and Innovation Agency setelah
menyelesaikan Pendidikan Doktor di
Universitas Hasanuddin, dan juga mengikuti
Pendidikan Doktor di Northern Illinois
University Amerika Serikat, dengan
konsentrasi keilmuan pada bidang Ekonomi
Pembangunan, Kebijakan Moneter Perbankan
dan Green Finance, serta menjalankan aktivitas sebagai Pengamat dan
Peneliti di Bidang Ekonomi Makro dan Keuangan khususnya
Kebijakan Moneter pada Bank Sentral.
Email Penulis: e2nbasmar@gmail.com
166
Nur Fitriani
BAB 13
ANALISIS KEUANGAN DAN
KINERJA BISNIS
Nur Fitriani, S.E., M.M.
Universitas Sulawesi Barat
Analisis keuangan dan kinerja bisnis adalah dua konsep yang terkait
erat dengan manajemen keuangan dan bisnis. Latar belakang dari
kedua konsep ini bermula dari kebutuhan untuk mengevaluasi kondisi
keuangan perusahaan dan kinerja bisnis secara sistematis, sehingga
dapat diambil keputusan yang tepat untuk meningkatkan
profitabilitas dan kinerja bisnis secara keseluruhan.
Analisis keuangan dan kinerja bisnis merupakan suatu proses
untuk mengevaluasi kesehatan keuangan suatu bisnis dan kinerjanya
dalam mencapai tujuan-tujuan yang telah ditetapkan. Analisis ini
umumnya dilakukan oleh para investor, pemilik bisnis, manajer
keuangan, dan analis keuangan.
Pada dasarnya, analisis keuangan melibatkan pengumpulan,
interpretasi, dan penggunaan informasi keuangan untuk
mengevaluasi kinerja keuangan suatu perusahaan. Tujuannya adalah
untuk membantu manajemen perusahaan, investor, dan pemangku
kepentingan lainnya dalam membuat keputusan investasi dan
operasional yang lebih baik. Analisis keuangan biasanya melibatkan
penilaian terhadap laporan keuangan seperti neraca, laporan laba
rugi, dan laporan arus kas.
Dalam analisis keuangan, informasi keuangan dari laporan
keuangan suatu bisnis digunakan untuk mengevaluasi kesehatan
keuangan bisnis tersebut. Analisis keuangan dapat membantu
mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan bisnis, serta membantu
dalam pengambilan keputusan investasi dan manajerial.
Analisis Keuangan dan Kinerja Bisnis
176
Nur Fitriani
2. Penilaian Performa Bisnis
Analisis kinerja bisnis membantu para pemangku kepentingan
untuk memahami performa operasional perusahaan, termasuk
kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba dan mengelola
risiko.
3. Identifikasi Kelemahan dan Potensi Perusahaan
Dengan menggunakan analisis keuangan dan kinerja bisnis,
perusahaan dapat mengidentifikasi kelemahan dan potensi untuk
memperbaiki kinerja operasionalnya dan meningkatkan laba
perusahaan.
4. Evaluasi Kebijakan dan Strategi Perusahaan
Analisis keuangan dan kinerja bisnis dapat membantu pemangku
kepentingan untuk mengevaluasi kebijakan dan strategi
perusahaan serta memberikan saran dan rekomendasi untuk
meningkatkan kinerja perusahaan.
Secara keseluruhan, analisis keuangan dan kinerja bisnis
membantu perusahaan dan pemangku kepentingan dalam memahami
kondisi keuangan dan performa bisnis, mengevaluasi risiko dan
potensi investasi, serta mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan
untuk meningkatkan kinerja perusahaan.
Daftar Pustaka
Hanafi, Mamduh dan Abdul Halim. (2012). Analisis Laporan Keuangan,
Yogyakarta: UPP STIM YKPN.
Palepu, K.G., Healy, P.M., Bernard, V.L. (2016). Business Analysis and
Valuation: Using Financial Statements (5th ed.). Mason: South
Western Cengage Learning.
Subramanyam, K.R. (2017). Analisis Laporan Keuangan (Edisi 11).
Jakarta: Salemba Empat.
Analisis Keuangan dan Kinerja Bisnis
177
Nur Fitriani
PROFIL PENULIS
Nur Fitriani, S.E., M.M
Ketertarikan penulis terhadap Manajemen
dimulai pada tahun 2011 silam. Hal tersebut
membuat penulis memilih untuk masuk ke
Sekolah Menengah Atas di SMA Negeri 21
Makassar dan berhasil lulus pada tahun
2014. Penulis kemudian melanjutkan
pendidikan ke Perguruan Tinggi dan berhasil
menyelesaikan studi S1 di prodi Manajemen
Universitas Hasanuddin Makassar pada tahun 2018. Pada tahun 2021,
penulis menyelesaikan studi S2 di prodi Magister Manajemen
Program Pasca Sarjana Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Hasanuddin Makassar. Saat ini penulis mengabdikan diri untuk
menjadi seorang dosen Manajemen di Fakultas Ekonomi pada salah
satu Universitas Negeri di Sulawesi Barat yaitu Universitas Sulawesi
Barat.
Email Penulis: nurfitriani@unsulbar.ac.id
178
Nur Ariyandani
BAB 14
PENGUKURAN KINERJA
BISNIS
Nur Ariyandani, S.AB., M.M.
Universitas Sulawesi Barat
Dunia bisnis yang tidak boleh dilewatkan dan harus diperhatikan
adalah sebuah kualitas kinerja dalam suatu perusahaan karena
memberikan kepuasan dalam tingkat kinerja oleh perusahaan. Kinerja
bisnis dalam perusahaan didukung dengan kinerja karyawan yang
terbagi ke dalam beberapa divisi dan tingkat pekerjaan pada
perusahaan tersebut. Sehingga kinerja yang maksimal dari setiap
pegawai akan membantu perusahaan dalam mencapai tujuan atau
target-target yang telah ditetapkan. Pihak Perusahaan memerlukan
adanya pengukuran kinerja organisasi berdasarkan penilaian kinerja
individu secara komprehensif dari berbagai kriteria kinerja
perusahaan dalam menjalankan sebuah bisnis. Setiap perusahaan atau
bisnis memiliki cara pengukuran kinerja mereka masing-masing,
sesuai dengan kebutuhan perusahaan tersebut.
Pengukuran Kinerja merupakan faktor yang memiliki peranan
yang penting dalam suatu perusahaan. Pengukuran kinerja digunakan
melakukan evaluasi terhadap kinerja dalam suatu perusahaan. Tolak
ukur kinerja perusahaan adalah mengukur kinerja dari segi kinerja
keuangan.
Mengukur kinerja perusahaan memiliki urgensi untuk
mengidentifikasi proses atau area yang perlu ditingkatkan,
pengukuran kinerja juga dapat memberikan gambaran perkembangan
dari waktu ke waktu, selain itu kita dapat melakukan perbandingan
setiap hirarki kinerja perusahaan dalam menjalankan bisnis, alasan
Pengukuran Kinerja Bisnis
187
Nur Ariyandani
1. Tingkat produktivitas karyawan digunakan untuk menghitung
output karyawan selama periode waktu tertentu. Output yang
dihasilkan setiap karyawan meningkat seiring dengan
produktivitas karyawan;
2. Retensi Karyawan Jumlah karyawan digunakan untuk menentukan
retensi karyawan. tingkat perputaran staf yang lebih baik
berkorelasi dengan tingkat retensi karyawan yang lebih baik.
Daftar Pustaka
Amstrong, Gary & Philip, Kotler. (2002). Dasar-dasar Pemasaran. Jilid
1, (Alih Bahasa Alexander Sindoro dan Benyamin Molan). Jakarta:
Prenhallindo.
Ciptani, M. K. (2000). Balanced Scorecard sebagai pengukuran kinerja
masa depan: suatu pengantar. Jurnal akuntansi dan keuangan, 2(1),
21-35.
Gaspersz, Vincent. Balance Scorecard dengan Malcolm Baldrige dan
Lean Six Sigma Supply Chain Management.PT. Percetakan Penebar
Swadaya. Bogor. 2012.
Hery, (2016), Analisis Laporan Keuangan, Penerbit PT Gramedia
Widiasarana Indonesia, Jakarta
Kasmir. 2010. Analisis laporan keuangan. Cetakan ketiga. Jakarta:PT
Raja Perindo.
Pengukuran Kinerja Bisnis
188
Nur Ariyandani
PROFIL PENULIS
Nur Ariyandani, S.AB., M.M.
Ketertarikan penulis terhadap Manajemen
Keuangan dimulai pada tahun 2010 silam. Hal
tersebut membuat penulis memilih untuk
masuk ke Sekolah Menengah Atas di SMA Negeri
16 Makassar dan berhasil lulus pada tahun
2013. Penulis kemudian melanjutkan
pendidikan ke Perguruan Tinggi dan berhasil
menyelesaikan studi S1 di prodi Administrasi
Bisnis Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Lembaga Administrasi
Negara pada tahun 2017. Dua tahun kemudian, penulis menyelesaikan
studi S2 di prodi Manajemen keuangan Program Pascasarjana
Fakultas Ekonomi Universitas Muslim Indonesia. Saat ini penulis
mengabdikan diri untuk menjadi seorang dosen Manajemen
Keuangan di Fakultas Ekonomi pada salah satu Universitas Negeri di
Sulawesi Barat yaitu Universitas Sulawesi Barat.
Email Penulis: nurariyandani.s@unsulbar.ac.id
189
Diah Sastaviana
BAB 15
KEPEMIMPINAN DAN
PENGEMBANGAN
ORGANISASI
Diah Sastaviana, S.Psi., M.Psi., Psikolog
Universitas Atma Jaya Makassar
Pendahuluan
Kepemimpinan dan pengembangan organisasi merupakan aspek
penting dalam ekonomi manajerial dan strategi bisnis sebuah
organisasi atau perusahaan. Kepemimpinan memiliki beragam
definisi dari berbagai tokoh. Di dunia bisnis, kepemimpinan
digambarkan sebagai kepribadian yang dapat menginspirasi dan
mempengaruhi orang lain serta merupakan aspek penting terhadap
kinerja organisasi (Mukherjee, 2014). Kepemimpinan merupakan
proses yang memberikan pengaruh kepada orang lain, dalam hal
memberikan bimbingan, menyusun tim serta memfasilitasi kegiatan
dalam tim dan organisasi (Yulk, 2013). Oleh sebab itu, diperlukan
peran kepemimpinan, dalam pengambilan keputusan yang tepat serta
pengelolaan tim yang baik sehingga organisasi mampu melakukan
tindakan manajerial dan strategi bisnis yang efektif dan efisien.
Pengembangan organisasi bertujuan untuk memperbaiki dan
meningkatkan kualitas organisasi, sehingga diperlukan perubahan
pengetahuan, keterampilan, dan sikap anggota organisasi atau
karyawan (Gaol, 2014). Pengembangan organisasi merupakan
langkah perubahan yang diambil oleh organisasi atau perusahaan
untuk memperbaiki, meningkatkan, dan merekonstruksi
Kepemimpinan dan Pengembangan Organisasi
200
Diah Sastaviana
pengembangan yang sesuai dengan kebutuhan (Mukherjee, 2014).
Dengan demikian, kepemimpinan dan pengembangan organisasi
adalah bagian dari ekonomi manajerial dan strategi bisnis yang tidak
dapat dipisahkan. Jika sebuah organisasi akan melakukan
pengembangan, maka harus dipastikan bahwa organisasi tersebut
memiliki kepemimpinan yang memadai. Dapat disimpulkan bahwa
kepemimpinan merupakan kunci pengembangan organisasi, karena
pemimpin yang berperan dalam merencanakan, memfasilitasi,
melaksanakan, mengawasi dan mengevaluasi pelaksanaan program
pengembangan organisasi.
Daftar Pustaka
Ancok, D. (2012). Psikologi Kepemimpinan & Inovasi. Erlangga.
Cummings, T. G., & Worley, C. G. (2015). Organization Development %
Change. In Cengage Learning (10 edition). Cengage Learning.
https://doi.org/10.1007/978-1-137-36010-6_6
Gaol, J. L. (2014). A to Z Human Capital. PT. Grasindo Anggota Ikapi.
Hermanto, B., & Srimulyani, A. V. (2020). Kepemimpinan Integratif :
Strategi Menumbuhkan Totalitas Kerja dan Perilaku. Kanisius.
Hutahoean, S. W. (2021). Filsafat dan Teori Kepemimpinan. Ahli Media
Press.
Jones, G. R. (2013). Organizational Theory, Design, and Change
(Seventh Ed). Pearson Education.
Kartono, K. (2018). Pemimpin dan Kepemimpinan. PT. Raja Grafindo
Persada.
Mangundjaya, L. H. W. (2020). Pengembangan Organisasi : Diagnosis
dan Intervensi. CV. Jakad Media Publishing.
Masruroh, R., Iskandar, H., Komarudin, N. M., & Gunawan. (2023).
Kepemimpinan. Lakeisha.
Mukherjee, K. (2014). Organizational Change and Development.
Pearson Education.
Kepemimpinan dan Pengembangan Organisasi
201
Diah Sastaviana
Northouse, P. G. (2016). Leadership Theory and Practice (S. Edition
(ed.)). SAGE Publications. Inc.
Sahadi, Sunarti, N., & Puspitasari, E. (2022). PENGEMBANGAN
ORGANISASI ( Tinjauan Umum Pada Semua Organisasi ). Jurnal
MODERAT, 8(2), 399–412.
https://ojs.unigal.ac.id/index.php/modrat
Sirait, T. J. (2006). Memahami Aspek-Aspek Pengelolaan Sumber Daya
Manusia dalam Organisasi. Grasindo.
Yulk, G. (2013). Leadership in Organizations. Pearson Education.
Yulk, G., & Gardner, W. L. (2020). Leadership in Organization (Ninth
edit). Pearson Education.
Kepemimpinan dan Pengembangan Organisasi
202
Diah Sastaviana
PROFIL PENULIS
Diah Sastaviana, S.Psi., M.Psi., Psikolog.
Penulis lahir di Polewali, 30 Desember 1989.
Saat ini, penulis merupakan Staf Pengajar di
Program Studi Psikologi Fakultas Psikologi
Universitas Atma Jaya Makassar. Penulis
merupakan lulusan S1 dari Program Studi
Psikologi Fakultas Psikologi Universitas
Negeri Makassar (lulus tahun 2012) dan
lulusan S2/ Magister Profesi Psikologi pada
bidang Psikologi Industri dan Organisasi dari Program Pendidikan
Magister Profesi Psikologi Fakultas Psikologi Universitas Katolik
Soegijapranata Semarang (lulus 2018). Setelah lulus S1, penulis
bekerja sebagai Recruitment Officer di salah satu perusahaan swasta
di Makassar (2012 - 2015) dan pengalaman kerja membuat penulis
semakin tertarik pada bidang Psikologi Industri dan Organisasi
sehingga melanjutkan pendidikan ke jenjang S2 pada tahun 2015.
Selama kuliah, penulis mendapatkan banyak pengalaman praktek
sebagai di perusahaan dalam rangka Praktek Kerja Profesi Psikologi
(PKPP). Pengalaman yang penulis dapatkan terkait tugas-tugas
Human Resources (HR), khususnya Organization Development (OD)
dan People Development (PD). Sebagai seorang dosen, penulis
memanfaatkan pengalaman kerja di organisasi atau perusahaan
proses pembelajaran di kelas terkait mata kuliah bidang minat
Psikologi Industri dan Organisasi.
Email Penulis: dsastaviana@gmail.com
203