Plataformas digitales y los indicadores en el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo: una revisión sistemática

Abstract

Las Plataformas digitales son herramientas que permiten aprovechar las tecnologías de la información facilitando la administración de la data del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST) y logran un mejor manejo de los indicadores de gestión para la toma de decisiones y acciones preventivas frente a los accidentes laborales. Esta revisión sistemática tuvo como propósito mostrar los estudios realizados en los últimos cinco años sobre plataformas digitales y los indicadores en el SG-SST, estableciendo tres categorías de análisis. Se obtuvo como resultado que las herramientas tecnológicas permiten mejorar el desempeño del SG-SST, sin embargo, aún no se ha desarrollado un estándar que las integre y así mejorar el rendimiento de las empresas. Se concluyó que el uso de estas herramientas favorece la obtención de información del SG-SST en un menor tiempo lo que propicia la toma de acciones correctivas para la mejora continua.

Full text

© The author; licensee Universidad Nacional de Colombia.
Revista , 89(224), pp. 165-172, October - December, 2022, ISSN 0012-7353
DOI: https://doi.org/10.15446/dyna.v89n224.103170
Digital platforms and indicators in the occupational safety and
health management system: a systematic review•
Cecilia Elizabeth Albújar-Verona, a, Danna Joaquina Celis-Castillo, a, Estephany Alexandra Rojas-Sánchez, a &
Ingrid Isabel Medina-Cardozo b
aFacultad de Ingenierías, Universidad Tecnológica del Perú, Chiclayo, Perú. C17515@utp.edu.pe, 1637752@utp.edu.pe, 1614173@utp.edu.pe
bFacultad de Humanidades, Universidad Tecnológica del Perú, Chiclayo, Perú, C15342@utp.edu.pe
Received: June 14th, 2022. Received in revised form: August 19th, 2022. Accepted: September 5th, 2022.
Summary
Digital platforms are tools that allow taking advantage of information technologies, facilitating the administration of data of the
occupational safety and health management system (OSHMS) and achieve a better management of management indicators for decision
making and preventive actions against occupational accidents. The purpose of this systematic review was to show the studies carried out
in the last five years on digital platforms and indicators in the OSHMS, establishing three categories of analysis. It was found that
technological tools allow improving the performance of the OSHMS, however, a standard that integrates them and thus improve the
performance of companies has not yet been developed. It was concluded that the use of these tools favors the obtaining of OSHMS
information in less time, which favors the taking of corrective actions for continuous improvement.
Keywords: OSHMS performance evaluation, technological tools for risk management, OSHMS indicators, digital platforms, management
system.
Plataformas digitales y los indicadores en el sistema de gestión de
seguridad y salud en el trabajo: una revisión sistemática
Resumen
Las Plataformas digitales son herramientas que permiten aprovechar las tecnologías de la información facilitando la administración de la
data del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST) y logran un mejor manejo de los indicadores de gestión para la
toma de decisiones y acciones preventivas frente a los accidentes laborales. Esta revisión sistemática tuvo como propósito mostrar los
estudios realizados en los últimos cinco años sobre plataformas digitales y los indicadores en el SG-SST, estableciendo tres categorías de
análisis. Se obtuvo como resultado que las herramientas tecnológicas permiten mejorar el desempeño del SG-SST, sin embargo, aún no se
ha desarrollado un estándar que las integre y así mejorar el rendimiento de las empresas. Se concluyó que el uso de estas herramientas
favorece la obtención de información del SG-SST en un menor tiempo lo que propicia la toma de acciones correctivas para la mejora
continua.
Palabras clave: evaluación del desempeño del SG-SST, herramientas tecnológicas para la gestión de riesgos, indicadores de SG-SST,
plataformas digitales, sistema de gestión
1 Introducción
El desarrollo e implementación de un Sistema de Gestión
de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) es un proceso
lógico, dividido por etapas, que promueve la mejora continua
dentro de las organizaciones en materia de seguridad y salud
How to cite: Albújar-Verona, C.E., Celis-Castillo, D.J., Rojas-Sánchez, E.A. and Medina-Cardozo, I.I., Plataformas digitales y los indicadores en el sistema de gestión de seguridad
y salud en el trabajo: una revisión sistemática. , 89(224), pp. 165-172, October - December, 2022.
en el trabajo, a su vez permite el reconocimiento, evaluación,
monitoreo y control de los riesgos existentes que afectan la
seguridad de los trabajadores. A pesar de ello, las empresas
no cumplen debidamente lo establecido en el SG-SST, esto
debido entre otros, la mayoría de las veces, a la falta de
compromiso de la alta gerencia y de los trabajadores o por

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una mala organización. En ese sentido, los Indicadores de
gestión, tienen como finalidad brindar una visión más clara
de qué procesos se están llevando a cabo de manera óptima y
cuáles no, para tomar las acciones necesarias y ser
corregidos, mejorando de esta manera el desempeño del
sistema de gestión.
Tener un adecuado control de la documentación del SG-
SST, es un verdadero reto, un deficiente manejo del mismo
genera el incumplimiento de los requisitos legales. La
evaluación del SG-SST se desarrolla con base a requisitos
establecidos por las normas vigentes o también
adicionalmente, tomando en cuenta los compromisos
adquiridos de manera voluntaria por las empresas. Por ello,
para [1] es necesario estudiar el nexo que existe entre la
gestión de la seguridad y el rendimiento de las empresas, y
cómo la motivación ejerce una influencia sobre las prácticas
de la gestión de la seguridad. Tal es así que, la falta de
comprensión y una aplicación deficiente de la administración
del sistema de gestión traen como consecuencia que se
produzcan tanto incidentes como accidentes laborales de
mayor importancia. Por ende, para [2] el implementar la
medición del desempeño del SG-SST es muy beneficioso
para las empresas.
La adecuada gestión de los indicadores se refleja en un
eficaz control de la administración del SG-SST, pero, de no
existir se verá reflejado en una alta probabilidad de que se
produzcan accidentes y enfermedades laborales. Por lo que
es necesario establecer un adecuado manejo de los mismos,
así como el considerar la implementación de programas de
seguridad que ayuden a garantizar un trabajo seguro [3].
Por otro lado, el uso de las tecnologías de la información
y comunicación (TIC) para la creación de nuevas
herramientas que permitan la digitalización de la información
de seguridad [4], la mejora continua de los procesos y la
reducción de los riesgos laborales es un desafío en la materia.
Así, para [5], la falta del mismo trae como consecuencia que
los informes de peligros e incidentes se retrasen en su
entrega, debido a que aún se siguen llenando de forma
manual en la mayoría de las organizaciones, proponiendo
como alternativa de solución una aplicación móvil
denominada “I-Report”, la misma que con un enfoque de
gestión Lean, que involucra a todas las partes interesadas de
la organización con pensamiento creativo y cuya filosofía es
la mejora continua para crear valor, permite abordar los
indicadores de gestión en un menor tiempo, trayendo como
resultado ambientes más seguros de trabajo, reducción de
accidentes e incidentes laborales, basados en el análisis de
datos proporcionados por la aplicación.
La identificación de los peligros y la cuantificación de sus
impactos es un proceso importante para la planificación de la
gestión de la seguridad, por lo que priorizar los mismos,
descubrir si existe una interconexión entre ellos y medir la
frecuencia de ocurrencia es motivo de análisis. En ese
sentido, los métodos tradicionales de análisis de riesgos no
son tan eficientes para sistemas complejos como lo son las
operaciones en el sector construcción. Por lo que, [6]
proponen para su análisis combinar el índice de importancia
ajustado de frecuencia y la herramienta ANP (Analytical
Networking Process). Al integrar ambos, da como resultado
un listado de peligros potenciales que se han priorizado de
acuerdo con la frecuencia de ocurrencia y su interconexión
con otros peligros, siendo esta información de suma
importancia para la planificación, evitando la ocurrencia de
incidentes y accidentes laborales que puedan desencadenar
incluso en la muerte de los trabajadores.
Asimismo, en temas de planificación y gestión de los
proyectos, que incluye la gestión de la seguridad, la
aplicación Building Information Modeling (BIM) está
experimentando un rápido crecimiento e importancia en el
sector construcción, pues su uso abarca desde la concepción
de los proyectos hasta la ejecución de los mismos, por lo que
para [7] la implementación del BIM para la gestión de la
seguridad ayuda a economizar tiempo y esfuerzo. Además de
generar un incremento de la seguridad debido a las
herramientas automatizadas de comprobación y simulación
de códigos establecidos, los que facilitan la identificación de
los peligros potenciales de una manera automática para la
posterior aplicación de los métodos de prevención con un
enfoque también automático, originando beneficio tanto para
el trabajador como para la empresa.
El uso de plataformas digitales resulta de mucha utilidad
en el entrenamiento y formación de los trabajadores en
seguridad, en el diseño para la seguridad, la planificación de
la seguridad, la investigación de accidentes, la seguridad de
los ambientes de trabajo y los pases de mantenimiento. Sin
embargo, aunque el BIM es de gran beneficio para el sector
construcción, aún se encuentra en las primeras etapas de
desarrollo y el gran reto es integrarla a otras tecnologías
vigentes en el mercado que compiten por la gestión de datos,
por lo que se debe seguir trabajando en el proceso de
estandarización para un mejor uso y obtener los beneficios
esperados. Finalmente, gracias a la digitalización y la
tecnología, la recopilación y el almacenamiento de
información se han vuelto más eficientes [8]. Siendo que las
empresas que ya cuentan con el uso de la digitalización
presentados en plataformas de gestión de seguridad y salud
en el trabajo experimentan una mejora en la productividad y
desempeño de sus empresas [4].
Por lo tanto, la presente revisión de literatura pretende
mostrar los estudios realizados en los últimos cinco años
sobre plataformas digitales para el SG-SST, mostrando
algunas de estas herramientas digitales que promueven la
mejora del desempeño, a través de su uso, facilitando el
registro y manejo de los indicadores. Sin embargo,
también, es necesario enfatizar que en la mayoría de casos
su concepción y aplicación son específicos para un
determinado sector productivo, es decir, no se han logrado
estandarizar, o su uso ha sido destinado de apoyo a parte
de los requisitos del sistema de gestión como son la
formación de los trabajadores en temas de seguridad o el
registro de la documentación. Asimismo, las herramientas
digitales están en constante actualización, siendo el
surgimiento y desarrollo de nuevas tecnologías un proceso
totalmente dinámico.
2 Metodología de la investigación
La presente investigación constituye una revisión
sistemática de la literatura sobre plataformas digitales para
un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

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Para ello, se han revisado artículos científicos vinculados
a la evaluación del desempeño en SST, indicadores de SST
y herramientas tecnológicas. Durante el proceso de
búsqueda de la información se trabajó con metabuscadores
y bases de datos como Scopus, Scielo, Dialnet y otros.
Asimismo, se emplearon criterios de inclusión como la
afinidad temática, ya que la búsqueda se centró en
artículos que tuvieran como palabras clave Sistema de
gestión, evaluación del desempeño del SG-SST,
indicadores de SG-SST, herramientas tecnológicas para la
gestión de riesgos y plataformas digitales.
La Tabla 1 muestra la distribución de fuentes según las
bases de datos: Scopus con 24 fuentes, Dialnet con 2 y 7 de
otros. Finalizando con el total de 33 estudios de investigación
sobre el tema.
Un segundo criterio de inclusión fue el idioma, dado que
se consideraron fuentes en portugués, inglés y en español.
El tercer criterio fue el lugar de publicación, encontrando
investigaciones de Europa, Asia y América, como se detalla
en la Fig. 1.
Por otro lado, se tuvo como criterios de exclusión la
temporalidad, pues se consideró únicamente fuentes de los
últimos cinco años, y la precisión temática, dado que se
estableció que se consideraría aquellas fuentes que
abordaran clara, directa y objetivamente las palabras
claves. Esto permitió que después de un minucioso análisis
del contenido, se produjera un filtro final. Terminado el
proceso de búsqueda, recopilación y selección de fuentes,
se elaboró una matriz de análisis de contenido. Esto con la
finalidad de establecer las categorías temáticas a partir de
las concordancias, discordancias y postulados teóricos que
se presentarán en el desarrollo de la revisión sistemática.
Tabla 1.
Resultados de la estrategia de búsqueda.
Bases de Datos
N° de Estudios
% de Búsqueda
Dialnet
2
6.06
Scopus
24
72.73
Otros
7
21.21
TOTAL
33
100%
Fuente: Elaboración propia
Figura 1: Estudios realizados según distribución de países
Fuente. Elaboración propia
3 Resultados
3.1 Categoría I: Evaluación del desempeño del SG-SST
La evaluación del desempeño del SG-SST cuantifica el
nivel de cumplimiento de los requisitos legales establecidos
u otros requisitos adquiridos de manera voluntaria por las
empresas, al mismo tiempo permite identificar los peligros,
evaluar los riesgos y las oportunidades que se generan en los
procesos de la organización con el objetivo de prevenir
accidentes laborales y cultivando una cultura de seguridad.
En la Tabla 2 se muestran los métodos de evaluación del
desempeño realizados en dos sectores preponderantes como los
son el de construcción y salud, los cuales fueron abordados
únicamente en 8 de las 33 investigaciones analizadas.
De la Tabla 2 anterior, se observa que el sector
construcción es uno de los más estudiados en materia de SST,
debido al alto índice de accidentes que reporta. De las 8
investigaciones, 7 hacen referencia a este sector y 1 al sector
salud. Para la evaluación del desempeño se utilizaron diversos
métodos e instrumentos, llegando a determinar que la gestión de
la seguridad se constituye en un factor importante que garantiza
el cuidado de la integridad física de los trabajadores y a la vez
previene la ocurrencia de accidentes, por lo que para su efectivo
cumplimiento debe existir un compromiso por parte de la
gerencia y de los trabajadores [16]
[2] proponen evaluar el desempeño del SG-SST empleando
el método de de evaluación basado en la regulación de los países
de origen criterios, cuestionarios a gerentes y trabajadores, y
listas de verificación. Asimismo, [17] resaltan la importancia de
la recopilación de datos obtenidos de los registros del sistema, lo
que ayudará a conocer las características del mismo, medir los
resultados del nivel de cumplimiento lo que servirá para mejorar
y optimizar el sistema.
Por su parte, [9] manifiestan que la presencia de altos
estándares de seguridad en países desarrollados, no es
casualidad, sino el resultado de políticas de largo plazo que
fomentan el diálogo entre los empleadores y los sindicatos.
Por lo tanto, las empresas con sistemas de gestión apropiados
tienen un mejor historial en términos de seguridad y desempeño
que aquellas que no cuentan con tales sistemas. Asimismo, la
experiencia ha revelado que una práctica de seguridad
preventiva es beneficiosa para todos, es decir, trabajadores,
empleadores, comunidades y el gobierno [18,23].
Tabla 2.
Criterio de evaluación de desempeño del SGSST por sectores industriales.
Sector Industrial
Autores
Método de Evaluación
Sector
Construcción
[9]
Encuestas
[2]
Utilizaron el método
cualitativo y enfoque de
investigación acción
[10]
Cuestionario
[11]
Metodología de 4 fases.
[12]
Método de Diseño,
Recopilación de datos y
Análisis de datos.
[13]
Se utilizaron diferentes
métodos.
[14]
Cuestionario
Sector Salud
[15]
Encuesta
Fuente: Elaboración propia.
Estados Unidos
14%
Brasil
3%
Malasia
3%
Corea del Su5r
3%
Australia
6%
Indonesia
3%
Sebia
3%
India
6%
Dinamarca
3%
Bosnia y Herzegovina…
Irak
3%
Nueva Zelanda
6%
Qatar
3%
Turquia
3%
Canada
11%
Florida
3%
China
6%
España
22%

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[12] señalaron que los factores externos también influyen
en el desempeño del SG-SST, por lo que deben identificarse
y ser tomados en cuenta en las diferentes etapas de los
proyectos. Mientras que [11] proponen examinar los efectos
de la cultura de seguridad resiliente y la complejidad del
proyecto relacionado al desempeño de la seguridad, llegando
a concluir que los impactos adversos originados afectan el
rendimiento y la cultura de seguridad, y a la vez, la
complejidad del mismo afecta el desempeño de la seguridad,
lo que trae como consecuencia el aumento de accidentes.
[14] identificaron oportunidades que permiten mejorar el
rendimiento de los proyectos y reducir los riesgos
relacionados con la seguridad, a través del modelamiento de
los mismos con técnicas de simulación y optimización. Los
hallazgos de este estudio contribuyen al conocimiento de la
gestión de la seguridad, destacando los impactos adversos de
la complejidad del proyecto sobre el rendimiento de la
seguridad y el papel moderador jugado por una cultura de
seguridad resiliente en el entorno de la construcción. En
primer lugar, los cambios y la incertidumbre relacionadas con
la técnica y los peligros del proceso de construcción pueden
aumentar la ocurrencia de accidentes. Sobre la base de este
hallazgo, esta investigación reconoce y presenta un conjunto
de indicadores de complejidad del proyecto que tienen una
importancia adversa sobre el desempeño en materia de
seguridad. Por lo tanto, la recomendación es para
organizaciones de construcción para anticipar mejor los
cambios
Finalmente, [15] estudiaron cómo las prácticas para
combatir la COVID 19 mejoraron el desempeño de la
seguridad y salud en el trabajo. No es novedad que la
pandemia llegó de sorpresa para todos, obligando a las
empresas a reinventarse para permanecer en el mercado.
Ninguna estaba completamente preparada para hacer frente a
la pandemia, por lo que el área de seguridad y salud en el
trabajo tuvo un papel importante en este desafío. Por tanto,
disminuir los riesgos laborales previniendo accidentes y
desarrollando una cultura de prevención es la razón de ser de
todo SG-SST, por lo que la evaluación de su desempeño
constituirá un factor importante para lograrlo.
3.2 Categoría II: Indicadores de Seguridad y Salud en
el Trabajo (SST)
Para [17] los indicadores de desempeño permiten realizar
un monitoreo efectivo del SG-SST. Los valores obtenidos
son clave para medir el progreso y cumplimiento de los
objetivos de seguridad. Asimismo, [4] mencionan que los
indicadores promueven la gestión proactiva de la seguridad.
En cambio, para [20] los indicadores rezagados son los que
documentan los resultados de la seguridad favoreciendo la
gestión reactiva (son indicadores de cumplimiento), por el
contrario, los indicadores adelantados (principales o guías)
están orientados a eventos futuros y buscan anticipar el
trayecto que seguirán las empresas, promoviendo una gestión
proactiva de la seguridad.
Del total de las investigaciones, solo cinco proponen
métodos específicos para para evaluar los diferentes
indicadores de gestión, tal como se evidencia en la Tabla 3.
Tabla 3.
Análisis de los Indicadores de SST según método empleado.
Indicadores
Autores
Método
Indicadores de
desempeño de
seguridad
[1,2]
Se realizó un cuestionario
descriptivo-analítico
escrito, utilizado como
instrumento de
investigación
Indicadores
proactivos líderes
para la seguridad,
la salud y el
bienestar en el
trabajo
[4]
Usa un método de cuatro
pasos.
[22]
Se utiliza el método de
Preparación de datos,
Análisis de contenido
manual, Preprocesamiento
de datos, Implementación
del algoritmo de PNL,
Análisis de resultados.
Indicadores
adelantados y
rezagados de
seguridad
[20]
Se realizó una revisión
bibliográfica de fuentes
confiables.
Fuente: Elaboración propia
En la Tabla 3 se determinó que en tres investigaciones se
estudiaron los Indicadores proactivos líderes para la seguridad,
seguido del estudio de los Indicadores de desempeño de seguridad
e Indicadores adelantados y rezagados con un estudio cada una.
Sin embargo, cuando se trata de una gestión integral de la
seguridad ambos indicadores tanto los adelantados y los
rezagados se complementan y requieren un análisis profundo.
En ese sentido [21], precisó que existe una conexión entre
el SG-SST y los indicadores de desempeño, ya que la
aplicación de indicadores de desempeño contribuye a crear
mejoras en el SG-SST, asimismo los trabajadores pueden
participar activamente en el proceso.
[4] proponen desarrollar un conjunto de indicadores de
seguridad propios utilizando la técnica de los cuatro pasos, los
cuales son: conceptualización, operacionalización, generación y
validación de indicadores y la revisión, que desarrollarán un
marco práctico de presión - estado - práctica (PSP) dando origen
a la creación de indicadores líderes, con el fin de medir los niveles
y el desempeño y a la vez contribuir a la solución de los problemas
generando un alto estándar en seguridad.
Por otro lado, [22,24,25] tuvieron la clara intención de utilizar
los informes de investigación de accidentes como principales
indicadores con la finalidad de mostrar los factores que son
potenciales a producir accidentes y ayudar al personal de
seguridad a prestar más atención en las actividades que poseen
amenazas potenciales, lo que va a contribuir a eliminar los
peligros de muchas maneras posibles.
Por último, [20] mostró una comparación de indicadores
adelantados y rezagados a través de una revisión
bibliográfica de fuentes confiables, para medir el desempeño
de seguridad, arrojando como resultados que el utilizarlas
será muy beneficioso para la medición del desempeño
integral en la seguridad.
3.3 Categoría III: Herramientas tecnológicas para la
gestión de riesgos
Esta categoría describe cuáles son las herramientas
tecnológicas más usadas para la gestión de riesgos. Tales

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herramientas permitirán obtener cambios en la forma de
abordar la seguridad, generando una disminución de las
estadísticas de accidentes, incidentes y enfermedades
ocupacionales.
[6] mencionan que al existir un alto porcentaje de accidentes
en el sector construcción (por la naturaleza de sus actividades)
resulta importante identificar y cuantificar los impactos de los
peligros. Para la planificación esto resulta crucial. Es por ello, que
proponen la herramienta ANP (Analytical Networking Process),
para capturar de forma realista los peligros, cuantificándolos y
clasificándolos. Los peligros se vinculan a una red analítica para
alcanzar un modelo y un resultado eficaz. Otra herramienta
utilizada son los prototipos de herramientas tradicionales (TT),
que adopta enfoques de capacitaciones con técnicas tradicionales,
ya sea demostración de videos, folletos basados en texto,
instrucción en computadoras y sesión de conferencias, luego se
tienen las tecnologías asistidas por ordenador (CAT) que se basan
en las últimas tecnologías como simulaciones generadas (CGS),
serious games (SG), Realidad virtual (VR) como también lo
describen [27], quienes manifiestan que el implementar las TT y
CAT resultan efectivos para la capacitación de los trabajadores
en seguridad y salud en el trabajo.
Asimismo, se utilizan softwares como el “I report” APP
con la intención de crear una plataforma para solucionar
rápidamente los problemas en seguridad y mejorar los
procesos. La cual fue desarrollada para colaborar con todas
las partes interesadas, llegando a la conclusión de que la
creación de la app proporciona una rápida notificación de los
peligros reduciendo así el impacto que puede llegar a causar
pérdidas humanas [5]. Del mismo modo, [6] proponen una
herramienta de software de evaluación de desempeño en
temas de seguridad de los sitios de construcción mediante el
uso del modelo de ecuación estructural (SEM) y la teoría de
conjuntos difusos (FST) la cual muestra la evaluación del
índice desempeño de seguridad, arrojando como resultado
que el desarrollo de una aplicación de desempeño es válido
para la reducción de los peligros.
Para el sector construcción, uno de los más estudiados por
su alta tasa de mortalidad, los autores [28]. crearon un
dispositivo de detección portátil (WSD) que tiene como
potencial el mejorar el desempeño de seguridad, desde el
cumplimiento de la política de SST, gestión de riesgos, lo que
es garantía y promoción de una cultura positiva de seguridad,
además esta aplicación puede usarse para monitorear y medir
el desempeño de seguridad. Por lo que, concluyen que el
monitoreo que se realiza a través de la herramienta WSD
mejora la gestión de la seguridad. [7] proponen la aplicación
de la herramienta Building Information Modeling (BIM) que
está cambiando la forma de abordar la seguridad en las
industrias de arquitectura, ingeniería y construcción, dado
que identifica automáticamente los peligros potenciales
llevando posteriormente a métodos de prevención específicos
con un enfoque automatizado.
De igual manera, [30] desarrollaron y adaptaron
herramientas y técnicas mediante un software de gestión de
riesgos de SST para brindar apoyo en la identificación,
evaluación y priorización de riesgos con el fin de
implementar medidas preventivas. Esta herramienta facilita y
acelera la tarea de gestión de riesgos reduciendo el tiempo de
procesamiento y proporcionando diferentes fuentes de
información, teniendo una evaluación simultánea de todos
los riesgos potenciales.
Otra tecnología interesante es el Software B/S, de los
autores [31], quienes crearon un sistema de control de riesgos
y gestión para minas de carbón que permite mejorar el
mecanismo de SST y reforzar la identificación de riesgos y
calidad de control, por lo que este software resulta de
importancia, ya que genera una mejora en las prácticas de
seguridad de los trabajadores. Por último, la tecnología de
visualización o realidad virtual ofrece crear simulaciones de
operaciones reales que sirven como entrenamiento para los
colaboradores, utilizando hojas de datos, dimensiones,
planos de planta, del mismo modo acceder a toda la
información necesaria, y esto da como resultado una mejora
del desempeño humano al operar dentro de la organización
[32].
En la Tabla 4 se plantea las herramientas tecnológicas
utilizadas y su propósito.
Tabla 4.
Herramientas Tecnológicas para la Gestión de riesgos según propósito.
Herramienta
tecnológica
Autores Propósito
Herramienta
de red
analítica
(ANP)
[26]
Herramienta para capturar de forma
realista la cuantificación y clasificación
de peligros
TT y CAT [27]
Herramientas tradiciones y tecnologías
asistidas por ordenador. Las TT incluye
técnicas como charlas, demostración de
video, folletos. Las CAT son las
ultimas tecnología como juegos serios,
realidad virtual
Software ( I
report APP) [5]
Plataforma para solucionar
rápidamente los problemas en
seguridad y mejorar los procesos, fue
desarrollada por colaborar con todas las
partes interesadas.
Software
(modelo de
ecuación
estructural)
[6]
Permite evaluar el índice desempeño de
seguridad de los sitios de construcción,
se propuso mediante la aplicación de
rendimiento de seguridad (SSP)
Software
(Evaluación de
desempeño
PYMES)
[33]
Descripción general y prácticas
industriales relacionadas con la
evaluación de desempeño en SST
Herramienta
BIM [7]
Herramienta que identifica
automáticamente los peligros
potenciales y da como resultados
métodos de prevención
correspondientes para un enfoque
automatizado.
Software SST [30]
Facilitar y acelerar la tarea de gestión
de riesgos reduciendo el tiempo de
procesamiento.
WSD [28]
Este es un dispositivo de detección
portátil que permite tener una mejora
en el desempeño de SST
Software B/S [31]
Es un sistema de control de riesgos y
gestión de seguridad y salud
ocupacional en minas que permite
mejorar el mecanismo de la seguridad y
salud ocupacional
Tecnología de
visualización [29]
Permite tener una identificación
general de los peligros laborales del
área (JHA)
Realidad
Virtual
[32]¡Error!
No se
Es una subestación virtual que propone
un enfoque de simulación,

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Herramienta
tecnológica
Autores Propósito
encuentra
el origen
de la
referencia.
entrenamiento y control de la planta
Fuente: Elaboración propia
En la Tabla 4 se han detallado 12 artículos, cuya similitud
se encuentra en la implementación y/o desarrollo de
herramientas tecnológicas y de digitalización para la gestión
de riesgos laborales con la clara intención de brindar una
mejor administración del SG-SST. Sin embargo, es necesario
indicar que la aplicación de las herramientas digitales
difieren de acuerdo al objetivo de la aplicación, por ejemplo,
depende del sector donde se aplican, de la utilidad, como lo
es para el registro de datos del SG-SST, para identificación
de peligros, la medición de indicadores, la capacitación del
personal o para un manejo integral de los proyectos, como lo
establece la herramienta BIM para el sector construcción, que
abarca desde la planificación hasta la ejecución de los
proyectos. Esto debido a que, los peligros no son los mismos
en todos los sectores laborales, por lo que podemos ir desde
la aplicación de software simples hasta los más sofisticados,
para obtener una mejora del desempeño del SG-SST. Las
herramientas digitales son una alternativa de solución a las
diferentes problemáticas asociadas a SST, ya que facilitan la
administración de la información y permiten reducir los
riesgos que se derivan de los procesos de la organización.
4 Conclusiones
Las plataformas digitales para el sistema de gestión de
seguridad y salud en el trabajo son herramientas de utilidad
que ayudan a mejorar el desempeño del SG-SST, sin
embargo, aún no se ha desarrollado un estándar que integre
otras tecnologías para mejorar el rendimiento de las
empresas. Hasta hoy su uso se ha ajustado a las necesidades
particulares de ciertos sectores productivos o son experiencia
de empresas con características particulares.
Medir el desempeño del SG-SST es crucial para la mejora
continua de las organizaciones, los métodos utilizados son
diversos, la mayoría elaborados con base a las normativas de
seguridad u otros compromisos adquiridos por las empresas,
el uso de las herramientas digitales favorece la obtención de
información del sistema de gestión en un menor tiempo lo
que propicia la toma de acciones correctivas casi de manera
inmediata, promoviendo de esta forma la mejora continua.
Los indicadores de gestión son útiles para la toma de
decisiones orientadas a la mejora del SGSST, la evaluación
de los indicadores proactivos y reactivos supone un análisis
integral de la seguridad. Así mismo, las empresas pueden
propiciar el desarrollo de sus propios indicadores para ello el
historial y registros servirán de referencia. En ese sentido, el
contar con la información digitalizada favorece el monitoreo
constante de los mismos, pudiendo con base en estos
registros e historial crear nuevos indicadores, sin embargo, si
existe un desconocimiento de su importancia y uso por parte
del personal encargado de la seguridad, la obtención de estos
será en vano.
La integración de herramientas tecnológicas como las
plataformas digitales son de gran apoyo para la
administración del SG-SST. Su desarrollo aún no está
estandarizado. El surgimiento de estas responde a la
necesidad particular de los sectores productivos, como el
sector construcción cuya actividad genera un alto índice de
accidentes laborales. Asimismo, su uso o desarrollo suele
estar orientado a resolver exigencias de parte de los requisitos
que engloba un SG-SST. Por lo que se recomienda realizar
estudios por cada sector productivo.
Bibliografía
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C.E.Albujar-Verona, recibido de BSc. en Ingeniería Química, en 1999 de
la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, Perú. Es Ing. Química en el 2000.
MSc. en Administración con Mención en Gerencia Empresarial en 2011.
Dra. en Educación. Inspector Técnico de Seguridad en Edificaciones desde
el 2004 a la actualidad. Docente universitaria desde el 2017. Docente a
tiempo parcial de la carrera de Ingeniería de Seguridad Industrial y minera
en la Universidad Tecnológica del Perú.
ORCID: 0000-0001-6713-4087
D.J.Celis-Castillo, es BSc. en Ingeniería de Seguridad y Minera de la
Universidad Tecnológica del Perú en el 2021.
ORCID: 0000-0003-2329-055X
E.A. Rojas-Sánchez, Egresada de la Carrera de Ingeniería de Seguridad y
Minera de la Universidad Tecnológica del Perú en el año 2022.
ORCID: 0000-0002-5533-5751
I.I. Medina- Cardozo, es Bsc. en el 2009 en Educación, de la Universidad
Nacional Pedro Ruiz Gallo, Perú. Licenciada en Educación en el 2009. MSc.
en Docencia y Gestión Educativa en 2011. Doctorando en Educación.
Docente universitaria desde el 2011. Coordinadora Académica del área de
Humanidades e Investigación Formativa en la Universidad Tecnológica del
Perú.
ORCID: 0000-0002-1102-8899