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Sistema de información directiva: herramienta para mejorar la toma de decisiones
Abstract
En el presente trabajo se evaluó si los sistemas de información de recursos financieros, recursos humanos, recursos materiales y control escolar que son utilizados en la Escuela Normal de Especialización del Estado de Sinaloa (ENEES), proporcionan un flujo de información oportuno, confiable, de calidad y accesible, de tal manera que sea capaz de garantizar procesos de toma de decisiones efectivas por parte de sus directivos principales. El desarrollo de esta investigación se realizó a través del enfoque cuantitativo, donde se diseñó una encuesta de escala Likert conformada de 24 reactivos para evaluar el uso de los sistemas de información y la viabilidad del diseño y desarrollo de un nuevo Sistema de Información Directiva (SID). Se aplicó a un total de 3 directivos, 15 administrativos, y 63 docentes. Finalmente se determinó valorar si el SID proporcionaría un flujo de información oportuno, confiable, de calidad y accesible que apoye en la toma de decisiones efectivas a los dirigentes de la institución. Una vez efectuado lo anterior, se diseñó una propuesta del SID con base al modelo teórico establecido para esta investigación.
Los sistemas de información se desarrollan para distintos fines, dependiendo de las necesidades de los usuarios humanos y la empresa. Los sistemas de información administrativa producen información que se utiliza en el proceso de toma de decisiones[1]. El desarrollo de un sistema de información administrativa en ambiente web para los procesos de negocio de una empresa o institución es actualmente indispensable y para el Instituto para el Fomento de las Artesanías de Tabasco (IFAT) no es diferente. El objetivo fue crear un sistema para analizar la información sobre los procesos de compra y venta de productos artesanales creadas por artesanos tabasqueños. Para lograr esto, se realizaron diversas entrevistas para identificar las necesidades directamente del personal involucrado. Después de identificar las necesidades, se obtuvieron los requerimientos mediante la aplicación de metodologías y técnicas de análisis y diseño. Posteriormente se desarrollaron los módulos necesarios, se realizaron pruebas y se desplegó el sistema. El resultado final fue una herramienta funcional que cumplió con los requerimientos de la dependencia. Para el desarrollo del sistema se optó por un framework de desarrollo web. Se determinó emplear el marco de trabajo Yii[2] en su versión 2.0, que tiene como base el lenguaje de programación del lado de servidor PHP [3], cuya versión utilizada es la 8.0, para el diseño de interfaz de usuario se utilizó el marco de trabajo Bootstrap[4] en su versión 5.3 el cual permite que las interfaces sean accesibles desde cualquier dispositivo con conexión a internet. La base de datos es relacional[5] y el sistema de gestión de base de datos es MariaDB[6].
Traducción de: Organization theory and design Incluye bibliografía e índice
Traducción de: Management information systems
Traducción de: The Balanced Scorecard. Translating Strategy into Action.
Traducción de: General System Theory. Foundations, Development, Applications
Plan Institucional de Desarrollo Educativo
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Management Information system, functions, structure and its importance in Manager's Decision Making
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Pedarpur, M., Zarrodi, K., Fatan, E., Afrancheh, S. and Riazi, S. (2013, February). Management
Information system, functions, structure and its importance in Manager's Decision Making.
Administración Moderna
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Reyes P, A. (2008). Administración Moderna. Limusa, México.