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Numérique et Résilience des Ecoles Supérieures. Retour d'Expérience du Cas ESI Alger.

Authors:
  • Ecole supérieure en Sciences et Technologies de l'Informatique et du Numérique

Abstract

Les organisations (quelques soient leur formes) sont confrontées à des changements de plus en plus fréquents, de leur environnement technologique, socio-économique voire écologique. Le numérique/digital particulièrement, ne cesse d’influencer aussi bien leurs stratégies que leur structures, processus, ressources humaine et systèmes d’information. Il favorise ainsi toute forme d’intelligence (connective, collaborative et collective). Toutes les activités automatisables sont en passe de l’être dans une économie numérique. La multiplicité et la richesse des applications en sont les matérialisations. La place de l’humain dans l’organisation est ainsi redessinée. Les leviers de la transformation digitale dans les années à venir sont nombreux et interdépendants: les données massives ou Big Data, l’internet des objets, la science des données, l’ouverture des données, réalité augmentée, production collaborative, … Toutefois, nombre de de défis/obstacles sont à relever/lever en ayant une vision contingente intégrant les spécificités territoriales. Parmi eux, la réduction de la fracture numérique, le renforcement de la culture du numérique dans les cursus de formation vs apprentissage, des e-produits/services innovants et à forte valeur ajoutée, une e-administration au service du citoyen, transparente, agile et efficace, un cadre réglementaire adapté, une gouvernance et des environnements sécuritaires adaptés. La présente conférence a un double objectif : dresser un panorama des différentes vagues de développement technologique à travers des applications sectorielles phares, exploitant pleinement le potentiel du numérique. Ensuite, aborder les défis vs obstacles à surmonter pour une intégration réussie des stratégies numériques dans la société et toute la sphère économique et sociale. Mots-clés: Numérique / Digital, changement, historique, Défis/Obstacles, TIC, contingence
Numérique et Résilience des Ecoles
Supérieures.
Retour d’Expérience du Cas ESI Alger.
Pr GHOMARI Abdessamed Réda
Pr AZOUAOU Faiçal
Laboratoire LMCS
ESI, Alger, Algérie
a_ghomari@esi.dz
f_azouaou@esi.dz
COLLOQUE NATIONAL
«
Financement, Gouvernance et Innovation :
Triptyque de progrès économique
»
Pour démarrer ..
Apprendre des situations extrêmes / crises
Retour d’expérience du cas:ESI Alger
Pour finir ... Quelques recommandations
Plan
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Colloque national « Financement, gouvernance et Innovation , ENSM, Alger, 22 Septembre 2021
Missions de base
Enseignement (formation initiale et continue)
Former, motiver, diffuser savoirs et connaissances,
Evaluation des apprentissages
Recherche scientifique et transfert technologique
Contribuer à la recherche, promouvoir la production
scientifique et le développement des sciences, ..
Partenariats (entreprises, sponsors, écoles, universités,
laboratoires)
Innovation, entreprenariat
Placement des étudiants (stages, emplois)
Susciter l’esprit d’innovation et entreprenariat
Projets (pédagogie active, bilatérale et multilatérale)
Cadre d’analyse
Etablissements universitaires
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Cadre d’analyse
Résilience individuelle / collective
Résilience: « Reprendre un nouveau développement après une agonie/chaos »
(Boris Cyrulnik, neuropsychiatre)
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Résilience organisationnelle:Capacité des acteurs en place d’interagir
avec leur environnement de manière à se projeter dans le futur en dépit du
caractère déstabilisant, durable de la crise. [Parsons, 2010]
Fermeture des écoles et établissements universitaires
Plus de cours/TD/TP en présentiel
Plus de séances de suivi et encadrement de stagiaires
Fermeture des laboratoires de recherches et espaces d’innovation
Projets gelés ou ralentis
Activité des entreprises réduite
Pas de déplacement des élèves stagiaires sur site
Vie à l’Ecole arrêtée
Pas de manifestations scientifiques, culturelles, sportives
Facteurs exogènes dont la fracture numérique :
Pas d’accès à internet chez certains étudiants
Mauvaise qualité de la bande internet (3G ou ADSL)
Technophobies de certains enseignants
..
Cadre d’analyse
COVID 19 et le vide organisationnel généré
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Apprendre c’est …
Source: B. Allali, PME apprenante, 4-420-95 S10A04
«l’action par laquelle l’être humain acquiert de façon fortuite ou
délibérée de nouvelles connaissances,de nouvelles capacités,de
nouvelles attitudes, opérant ainsi en lui des changements porteurs de
nouveaux comportements » [Thibault A., 1988]
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On apprend de plusieurs façons
Pratique d’une technique
Observation
Réflexion sur les expériences
Lecture et méditation
Essais et erreurs
Conditionnement
Imitation
Simulation réelle ou imagée
Feed-back
..
Sollicitées en
Situations de
crises
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Comment un système apprend-t-il ?
Knowledge states (ou Etats de la connaissance)
Un système apprend par changements
d’état de ses connaissances collectives,
par des ruptures
Etat des connaissances
Nouvel état des connaissances
déstructuration
restructuration
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Exemples:
Catastrophes naturelles
Accroissements insupportables de coûts
Pandémie
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Le numérique pour accompagner la
résilience des Ecoles Supérieures
la réorganisation des schémas d’intermédiation: effets de
réorganisation des chaînes de valeur.
Source: Besson & al, Entreprise du futur: Les enjeux de la transformation numérique, Livre Blanc, Institut Mines-Télecom Paris
l’automatisation: effets sur
la productivité du travail, du
capital, des inputs et aussi
capacités d’individualisation
de l’offre en augmentation;
la dématérialisation: nouveaux
canaux de communication et de
distribution, entrainant une baisse
des coûts marginaux de production
et des coûts de transaction
Numérique: Une Combinaison de
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Cas: Alger
Grande Ecole d’ingénieurs crée en 1969.
6000 diplômés dont ¾ d’ingénieurs d’Etat
1100 étudiants en graduation et 200 Doctorants
124 enseignants permanents.
Une moyenne de 160 diplômés dans 3
spécialités (SIQ, SIT & SIL).
Double cursus Ingéniorat-Master depuis 2012
Cursus complémentaire: FIE (2012-2019)
02 laboratoires de recherches (LMCS et LCSI)
40 partenaires académiques et professionnels
10 clubs & association d’étudiants
Réseautage Alumni actif
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Culture de
Population assez technophile
Ecole Laboratoire: on teste
Espace libre pour entreprendre:
les initiatives sont encouragés, bien accueillis
Ecole citoyenne
Veille technologique
Usage intensif des outils numériques
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Usage habituel des outils numériques
Messagerie, liste de diffusion,
consultation fréquente du mail
Emploi du temps sur l’agenda
personnel
Affichage des salles
Culture du numérique
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Problèmes /incidents dès les
premières semaines du Confinement
Technophobie de certains enseignants
Faut-il utiliser une seule plateforme d’enseignement à distance, si oui
laquelle?
Classroom vs Moodle
Meet vs Zoom
Problème de connectivité
Adapter rapidement et durablement les ressources pédagogiques à
partager à distance
Enregistrement des séances en vidéo (oui ou non)
Incidents d’enregistrements
Vérifier et suivre le taux d’absentéisme
Copyright: les cours appartiennent aux enseignants qui les ont créer
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Continuité d’activité par une
intermédiation numérique renforcée
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Evaluation de la préparation
numérique des enseignants
Je dispose d'une version numérique des contenus de mon module *
Cours: slides et/ou support
TD/TP: Série ou énoncé
Corrigés type de quelques exercices
Non: je vais me rapprocher du département pour envisager
des solutions
J'ai partagé les contenus sur le drive qui m'a été créé par le
département
J'utilise déjà une plateforme d'enseignement à distance *
Non
Oui: Plateforme TICE de l'école (Moodle)
Oui: Google Classroom
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Evaluation de la première semaine
(Avril 2020)
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Enquête conditions de travail (Avril 2020)
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Plan d’action suite au résultats du
sondage
Réduire le volume horaire des séances
Enregistrer systématiquement vos interventions
Uniformisation de l’usage de Meet au lieu de Zoom ou tout autre
outil de diffusion synchrone de cours
Suggestions pour les questions d’évaluation des apprentissages;
Corriger en synchrone les exercices que vous considérez
importants
Report des soutenances de PFE à Septembre.
Evaluation des doctorants à distance (Phdays 2020, ..)
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Gestion du changement
Communication de crise
Importance d’utiliser le E-learning pour éviter
de prolonger l’année,
Informer régulièrement les étudiants et les
enseignants sur changements prochains
Usage systématique de l’agenda pour tout :
EDT, évaluation, surveillances…
Enregistrer systématiquement les séances et
les partager en lecture sur le Drive
Évaluation du projet via des sondages
Partager l'avancement et le déroulement
avec les utilisateurs de manière régulière
Usage de Facebook Workplace pour partager
notre expérience comme enseignants
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Formation/ Accompagnement
L'essentiel google Classroom
Enregistrer l'écran avec sa voie
(screen recording)
Réussir ses réunions en ligne MEET
Evaluation des étudiants
Affecter des Travaux aux groupes
d'étudiants
Utiliser un Tableau blanc en ligne
TP de programmation
Maths en télé enseignement
..
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Retour d’expérience:
Nouveaux paradigmes: autre façon d’enseigner , d’étudier
Tâches actuelles Tâches s alternatives
Se réveiller le matin 2h avant le début des
séances de cours/TD
Se réveiller 20min avant le début de cours et
ouvrir son pc pour accéder au cours
Se déplacer à l’ESI
Juste allumer le PC et se connecter via internet
Chercher sa salle d’étude ou son amphi
Accéder au lien via l’agenda
Suivre les étudiants durant les TD/TP
Partager l’écran avec l’enseignant
Ecrire les solutions et prendre des notes
revoir les enregistrements
Poser des questions verbalement
Questions via le chat ou bien le micro
Enseignants préparent ses cours en ppt
Enseignants préparent le cours en ppt +
Enregistrer la vidéo + mettre le cours sur Drive
et Plate-forme TICE
se déplacer au Campus
Télé enseignement
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Vers Ecoles supérieures plus résilientes
Résilience
Organisationnelle
PCA (Plans
Continuité
d’Activité)
PRA (Plan de Reprise
d’Activité
Collaboration, co-
construction de savoirs
Crowdsourcing/
Crowdfunding
Culture risques
Menaces /
opportunités
Gestion du
changement
Agilité
Conscience partagée
Innovation par
rupture
..
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Pour finir ..
Quelques recommandations pour des écoles supérieures plus résilientes
Leviers humains (Acteurs internes, facilitateurs,
réseaux de compétences et écosystème)
L’humain l’expert ») est l’acteur du changement
Favoriser et encourager en situation extrêmes la
collaboration et la co-construction de savoirs, ..
Opportunités technologiques
Infrastructure numérique sécurisée comme
condition de succès
Produits et services numériques comme
fondement des organisations résilientes
Réduire les disparités / fracture
numérique
Minimiser les obstacles à la communication
Mutualisation de ressources matérielles,
financières, ..
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Quelques recommandations pour des écoles supérieures plus résilientes
Pas d’intelligence/ Performance sans mémoire
Constitution d’une bibliothèque de ressources
pédagogiques multimédia utiles pour les élèves, les
enseignants, le réseau
Exploiter toutes les possibilités d’acquisition des
connaissances et apprentissages (MOOC, ..)
Evaluation /Benchmarking
Maturité numérique des organisations et aider à améliorer
les processus & pratiques
Apprendre des initiatives régionales et internationales
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Soyons optimistes et pessimistes en agissant mais
fuyons les positifs et négatifs immobiles
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Quelques Références
Argyris, C. « Savoir pour agir - Surmonter les obstacles à l'apprentissage organisationnel »,
InterEditions, 1995
A. Bouvier « les systèmes apprenants et leur régulation », Génève, 2005 disponible sur
https://slideplayer.fr/slide/1576634/
Besson & al, Entreprise du futur: Les enjeux de la transformation numérique, Livre Blanc,
Institut Mines-Télecom Paris
EY, Livre blanc « La transformation digitale au niveau des organisations »
Letor C., Bonami, M., Garant, M. (2006). Savoirs partagés, compétences collectives, réseaux
internes et externes aux établissements scolaires et leur gestion au niveau local. Rapport
final, sur
http://www.enseignement.be/@librairie/documents/ressources/109/rapport_final.
Parsons, D. (2010). Organisational resilience. Australian Journal of Emergency
Management, The, 25(2), 18-20.
Trousselle Y., “Les mécanismes de la resilience organisationnelle”, Thèse de Gestion,
Université de Tours, 2014.
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Traditional risk management and business continuity management practices are well suited to meeting the challenges of foreseeable risk. In a rapidly changing world, organisations may be subject to natural disasters, widespread and sustained critical infrastructure disruptions and the impacts of international supply chain disruptions. These threats can exceed the scale foreseen and planned for by an organisation. The ability to survive and take advantage of these events depends on the resilience capacity of the organisation. An organisation wishing to survive and prosper from adversity could optimise its opportunity by enhancing its resilience attributes in preparation for such events.
  • C Argyris
• Argyris, C. « Savoir pour agir -Surmonter les obstacles à l'apprentissage organisationnel », InterEditions, 1995