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Revista de Ingenierías Interfaces, Vol. 4 (1) Enero-Junio 2021. ISSN 2619-4473 E-ISSN 2619-4465,
pp. 1-19.
Artículo de Revisión. Dahiana Ramírez-Carvajal, Martin-Carvajal, Adrián Toro-Cardona, Andrés Mauricio
Grisales-Aguirre.
Competencias en networking: perspectivas desde una
revisión literaria*
Networking skills: perspectives from a literary review
Recibido: septiembre 20 de 2020 - Evaluado: noviembre 26 de 2020 - Aceptado: enero 23 de 2021
Dahiana Ramírez-Carvajal **
Martin-Carvajal ***
Adrián Toro-Cardona ****
Andrés Mauricio Grisales-Aguirre *****
Para citar este artículo / To cite this Article
D. Ramírez-Carvajal, M. Carvajal, A. Toro-Cardona, y A. M. Grisales-Aguirre “Competencias en
networking: perspectivas desde una revisión literaria” Revista de Ingenierías Interfaces, vol. 4, no. 1, pp.1-19,
2021.
Resumen
En este trabajo se realiza una exploración de la literatura sobre las competencias en networking en
términos de publicaciones, autores y fuentes. Para desarrollar este estudio, se hizo un análisis de red
de citaciones basados en la teoría de grafos y se identificaron las diferentes subáreas del campo del
conocimiento a partir de la teoría de clusterización. Las herramientas utilizadas para este análisis
fueron el paquete bibliométrico de R - studio conocido como bibliometrix y el software de
visualización de grafos denominado Gephi. Los resultados permitieron identificar tres subáreas
definidas así: la adquisición de capacidades competitivas y evolución a través del networking en
startups; el papel del networking en la internacionalización y el networking como una ventaja
competitiva.
Palabras clave: networking, competitividad, relaciones comerciales, internacionalización, revisión
sistemática.
__________________________________
*Artículo inédito: “Competencias en networking: perspectivas desde una revisión literaria”.
**Correo electrónico: dahiana.ramirezca@amigo.edu.co
***Correo electrónico: Martin.carvajalhe@amigo.edu.co
****Correo electrónico: adrian.toroca@amigo.edu.co
*****Correo electrónico: andres.grisalesag@amigo.edu.co
Revista de Ingenierías Interfaces, Vol. 4 (1) Enero-Junio 2021. ISSN 2619-4473 E-ISSN 2619-4465,
pp. 1-19.
Artículo de Revisión. Dahiana Ramírez-Carvajal, Martin-Carvajal, Adrián Toro-Cardona, Andrés Mauricio
Grisales-Aguirre.
Abstract
This paper explores the literature on networking skills in terms of publications, authors, and
sources. We applied a network analysis of citations to identify a field of knowledge based on graph
theory and clustering theory. The tools used for this analysis were the R bibliometric package
known as bibliometrix, and the graph visualization software called Gephi. The results allowed the
identification of three subareas defined as follows: the acquisition of competitive capabilities and
evolution through networking in startups; the role of networking in internationalization and
networking as a competitive advantage.
Keywords: networking, competitiveness, commercial relations, internationalization, systematic
review.
1. Introducción
Varias investigaciones han mostrado que el acercamiento con los diferentes actores en las
empresas genera mayor éxito en el mercado y aumenta la posibilidad de supervivencia y
crecimiento de la empresa, producto de la capacidad misma que tienen estas empresas de
manejar, utilizar y explotar las relaciones interorganizacionales, habilidad que se suele
denominar red de competencia (network competence) [1].
Basados en estas ideas, se propone una revisión literaria exhaustiva que permita recopilar
en buena proporción las investigaciones realizadas previamente en esta temática y
estructurar los hallazgos de modo que se puedan identificar subáreas claramente definidas.
Un trabajo en donde se destaca la importancia de esta temática es el realizado por Ritter &
Gemünden [1], donde destaca cuatro antecedentes organizacionales con impacto en el
networking: acceso a recursos, orientación de red de gestión de talento humano, integración
de comunicación intraorganizacional y apertura de cultura corporativa.
Esto, deja ver cómo el Networking abre posibilidades de conocimiento del negocio, del
mercado y de la empresa. Del mismo modo, en Walter et al. [2] se introducen los conceptos
de capacidades de Red (CR) y Orientación empresarial (OE), donde definen la CR como la
capacidad para desarrollar relaciones interorganizacionales y la utilización de las mismas
en el desempeño de la organización. La apropiación de estos conceptos a nivel empresarial
son la base para garantizar una ventaja competitiva en el mercado, dando elementos de
valor para que la presencia de la empresa en dicho mercado sea más duradera y efectiva.
El desarrollo del presente estudio está motivado por la limitada evidencia empírica que se
tiene en torno a las competencias en networking hasta ahora y por el hecho de que hasta la
fecha no se ha encontrado un trabajo de revisión que muestre de manera explícita la
evolución cronológica de este concepto.
La única revisión que se encontró fue Kerr and Coviello [3], donde realizan un compendio
de las investigaciones que conectan con las redes, para lo cual, construyeron un marco
temporal mostrando el cómo y por qué ocurre el desarrollo de la red y que red se desarrolla.
Sin embargo, una de las limitaciones es su enfoque en estas tres cuestiones solamente,
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dejando de lado el para qué sirven las redes. Con este artículo se busca llenar este vacío
construyendo un marco teórico del networking desde una perspectiva cronológica
mostrando los diferentes aportes y la evolución a través del tiempo.
Con el fin de lograr el objetivo de la investigación, se realizó, en primera instancia, una
consulta en la base de datos Web of Science (WoS) con el parámetro “network
capabilities”. Los resultados de esta consulta fueron exportados de dicha base de datos y se
clasificaron en tres categorías: clásicos, estructurales y de perspectivas actuales. Esta
clasificación se asemeja a la estructura de un árbol (raíz, tronco y hojas, respectivamente)
por lo que se ha denominado por varios autores como el árbol de la ciencia o ToS por sus
siglas en inglés [4], [5], [6].
Posteriormente se aplicó un análisis de co-citaciones utilizando las herramientas
bibliometrix del programa estadístico R - studio y el software Gephi para el análisis de
grafos, a partir de lo cual se pudieron identificar tres subáreas: la adquisición de
capacidades competitivas y evolución a través del networking en startups, el papel del
networking en la internacionalización y el networking para la creación de nuevos mercados.
El presente documento se estructura en cuatro secciones. La primera, es la presente, en
donde se establecen los elementos fundamentales que motivan el planteamiento de esta
investigación. La segunda parte explica de manera detallada el proceso mediante el cual se
hizo la búsqueda, selección y análisis de los registros relacionados con el objeto y tema de
estudio. En la tercera parte se presentan las conclusiones y recomendaciones para futuros
trabajos.
2. Materiales y Métodos
La metodología aplicada para este trabajo se divide en tres etapas. La primera consiste en
un análisis a través de indicadores cienciométricos los cuales permiten conocer la
importancia del tema a partir de los registros de producción anual, producción por autores y
revistas de mayor impacto, entre otros indicadores. Para el desarrollo de esta etapa se hizo
uso de la herramienta R - studio y del paquete Bibliometrix [7].
Para la segunda etapa se hizo una revisión cronológica de los registros de búsqueda
utilizando la metodología ToS lo que permitió identificar las tres categorías raíz, tronco y
hojas o los artículos hegemónicos, de soporte y de perspectiva [5].
En la última etapa, se identifican los subtemas del Network Capabilities lo cual se realiza
por medio del análisis de co-citaciones utilizando la herramienta Gephi para la
visualización de los grafos. Esta metodología y sus pasos intermedios se muestran en la
Figura 1.
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Figura 1. Mapa Metodológico
Fuente: Autores
A continuación, se describen cada uno de los tres pasos aplicados en la revisión sistemática
y el análisis de citaciones.
Paso uno: Análisis bibliométrico
Para el análisis bibliométrico se partió de una consulta en la base de datos Web of Science
(WoS) y Scopus, indexadas en la página oficial de la red de bibliotecas “Sinab” de la
Universidad Nacional de Colombia. Para esta búsqueda se utilizó la ecuación TITLE:
("network* capabilit*”) con un rango de fecha de enero de 2000 al 31 de diciembre de
2019, a partir del cual se encontraron 71 registros o artículos.
En este paso se identifica la producción anual y se hace un comparativo de los niveles de
producción en cada una de las bases de datos WoS y Scopus, mostrando también la línea de
tendencia en estos niveles de producción. En este paso también se identificaron las revistas
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científicas más importantes y se clasificaron de acuerdo a la cantidad de artículos y al
cuartil de clasificación en los índices de Scimago.
En esta etapa también se muestra la dinámica de las palabras clave que se usan en cada uno
de los artículos encontrados en la búsqueda realizada y finalmente se relacionan los
documentos más citados.
Paso dos: Tree of Science
Los resultados de la búsqueda desarrollada en WoS fueron exportados en formato de texto
y este archivo es el que se utiliza para realizar el análisis con la metodología de ToS [5].
Este algoritmo se fundamenta en la teoría de grafos, en la cual los nodos representan los
artículos y las aristas representan las citaciones realizadas entre sí.
Partiendo de las conexiones que se dan entre los registros, en la raíz se ubican los trabajos
más citados en el tema de network capabilities, en el tronco aquellos que están citando a la
raíz y a su vez son citados por investigaciones de las hojas. Finalmente, las investigaciones
ubicadas en las hojas son aquellas que citan a las dos partes anteriores formando así una
forma de árbol de la ciencia. En cada una de estas categorías se identifican los trabajos más
relevantes en cuanto a nivel de citaciones con el fin de tener una perspectiva general en
cada una de ellas.
Paso 3: Análisis de citaciones
Las subáreas encontradas en Network capabilities parten de un análisis de citaciones,
aplicando un algoritmo de clusterización [8], con base en la metodología propuesta en
Robledo et al [9]. Posteriormente se realiza un proceso de minería de texto con el fin de
realizar un mapeo de los temas que hacen parte de cada subárea, lo que se complementa a
través del algoritmo Wordcloud o nube de palabras clave [10]. Finalmente, se utiliza la
herramienta Gephi para dar una visión gráfica de la red, a la cual se le aplican filtros de
componente gigante y el filtro Betweenness, lo que permite identificar los nodos que están
conectados entre sí y excluir los que están desconectados, ayudando al cálculo de la
cantidad de rutas cortas que cruzan a través del nodo [11], [4], [6].
3. Resultados
A continuación, se presentan los resultados del análisis de las referencias bibliográficas
encontradas utilizando los criterios de búsqueda explicados previamente. Estos registros
fueron exportados de la base de datos WoS con toda la información bibliográfica (citas,
resumen, palabras clave, etc).
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Importancia
La Figura 2, muestra las publicaciones en las bases de datos WoS y Scopus sobre el tema
CR para los años 2001 a 2019, encontrándose 225 registros entre las dos bases de datos.
Hasta el 2010 se publicaron tan solo 67 documentos, 14 y 53 respectivamente en cada base
de datos. En el periodo siguiente la producción acerca del NM ha aumentado
considerablemente. Para el año 2019, en el cual se realizó la mayor producción científica en
torno a este tema, se publicaron 28 artículos, que representa el 12,44% del total de
publicaciones. De igual manera entre el 2011 y el 2019 se alcanzó una producción de
investigaciones de alrededor del 70% del total de registros encontrados en todo el periodo
de tiempo considerado, demostrando el aumento de interés de la comunidad científica sobre
el Network capabilities. Este nivel de producción refleja una tasa anual de incremento de
30,9% en general con un 47,22% en Wos y un 31,45% en Scopus. Se destaca el hecho de
que la tendencia numérica de las publicaciones en los últimos dos años es similar en cada
una de estos repositorios.
Figura 2. Producción científica anual Network Marketing.
Fuente: Autores
La Tabla I relaciona 5 revistas científicas que han publicado más artículos con el tema de
estudio en la base de datos WoS. Adicionalmente, hace referencia al cuartil en el que se
encuentra cada una de ellas, notándose que tres se encuentran en Q1 y dos en Q3, lo que
demuestra la importancia de las mismas y apoyan los conceptos tomados y representados
en este artículo.
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TABLA I. Revistas científicas más importantes
Revista
Artículos
Cuartil
Industrial Marketing
Management
10
Q1
International Small Business
Journal Researching
Entrepreneurs Hi
3
Q1
Journal Of Business Research
3
Q1
Management Decision
3
Q3
Atmosphere
2
Q3
Fuente: Autores
La Figura 3, muestra la dinámica de las palabras clave usadas en los artículos que fueron
materia de estudio de esta investigación, se observa claramente que la palabra más usada es
Network Capability, la cual se destaca en la producción que se da a partir del año 2012.
Figura 3. Dinámica de las palabras clave.
Fuente: Autores
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La Figura 4, muestra los documentos más citados, donde se encuentra [2] con 438
citaciones, destacándose de manera evidente en el tema abordado en la presente
investigación.
Figura 4. Artículos más citados
Fuente: Autores
Mirada histórica - Tree of Science
La Figura 5 muestra la estructuración de los principales resultados de la búsqueda en las
categorías de clásicos, estructurales y de perspectiva. La raíz en “árbol de la ciencia”,
muestra los artículos que hacen referencia al enfoque de CR. De esta categoría destacamos
trabajo como el de Ritter y Gemünden [1] los cuales mencionan que se puede tener un
mayor éxito en el mercado, cuando se tienen relaciones cercanas con actores como:
clientes, proveedores, instituciones de investigación y competidores, la capacidad de la
empresa para explotar dichas relaciones es conocida como competencia de red. También se
destaca el trabajo de Uzzi [12], en donde se identifican los componentes de las relaciones
incrustadas y explícitas, además de los dispositivos mediante los cuales la incrustación da
forma a los resultados tanto organizacionales como económicos.
Otro trabajo destacado en la raíz es el de Kale et al. [13], quienes encuentran en su estudio
que las empresas con mayor experiencia en alianzas en networking logran mayores
ganancias anormales en el mercado de valores (promedio de 1.35%), mientras que las
empresas sin una función de alianza sin networking logran un mercado de valores mucho
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más bajo en ganancias (promedio de 0.18%), mostrando una correlación positiva entre el
networking y el aumento de ganancias.
Figura 5. Árbol de la ciencia del Network capabilities
Fuente: Autores
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Por su parte, Dyer & Singh [14] identifican 4 fuentes potenciales de ventaja competitiva
referente al networking: 1. Activos específicos de la relación, 2. Rutinas de intercambio de
conocimientos, 3 Recursos / capacidades complementarias y 4. Gobernancia efectiva. Así
mismo, Gulati [15] identifica 5 factores para el estudio de las alianzas en el networking: 1.
La formación de alianzas, 2. la elección de la estructura de gobierno, 3 La evolución
dinámica de las alianzas, 4. El desempeño de alianzas, y 5. las consecuencias de desempeño
para las empresas que entran en alianzas.
Siguiendo la metodología propuesta, se identifican los trabajos ubicados en el tronco, los
cuales, para el presente caso, dan forma a la base teórica de “Network capabilities”. Dentro
de ellos, se resalta una investigación de Walter et al. [2] quienes tomaron una base de datos
de 149 spin-offs universitarias para analizar el impacto del Network capability en el
desempeño organización y concluyen que el networking, es la capacidad de desarrollo y
utilización de las relaciones interorganizacionales y la OE en el desempeño de las
organizaciones. Sin embargo, encuentran que las CR moderan la relación entre OE y el
desempeño organizacional.
Así mismo, Kohtamäki et al. [16] realizan un estudio para analizar el impacto de la oferta
de servicios industriales en el crecimiento de las ventas y el papel de las capacidades de la
red (Networking). Como resultado de la misma y aplicada en 91 empresas manufactureras
en Finlandia, encontraron que el networking mejora el efecto de la oferta de servicios en el
crecimiento de las ventas. Por su parte, Mitrega et al. [17] proponen el concepto de CR
como una compleja capacidad organizativa orientada a la gestión de las relaciones
comerciales en todas sus principales etapas de desarrollo. Además, proponen un modelo de
medición de esta capacidad. Teniendo en cuenta lo anterior, al considerar diferentes
modelos estratégicos de las relaciones en red, se debe comprender cómo las CR impulsan
las relaciones estructurales y como sus dinamismos ayudan con la creación de nuevos
productos [18]. Así mismo, Mu & Di Benedetto [19] ratifican que el comportamiento de las
CR influyen en el desarrollo de nuevos productos y demuestran de manera empírica que es
un predictor confiable en el rendimiento. Estos resultados, confirmaron la importancia de
las relaciones generadas en los negocios.
Las subáreas encontradas se ubican en el segmento de las hojas. Como resultado de lo
anterior y validando las diferentes visiones e investigaciones, las empresas multinacionales
(EMN) desarrollan las CR para fortalecer su posicionamiento en los mercados
caracterizados por la incertidumbre [20]. En cuanto a la tecnología de la información (TI),
Chen et al [21] conceptualiza como las TI permiten el desarrollo del networking de la
cadena de suministros (CS), que significa capitalizar el conjunto de recursos de la CS y, de
igual manera, administrar nuevas combinaciones de recursos de la CS para satisfacer las
necesidades futuras del mercado, generando con ello, una ventaja competitiva y
convirtiéndose en una estrategia fundamental para el crecimiento de las empresas [22].
Por otro lado, Zhang and Du [23] establecen en su investigación como las empresas B2B
pueden mejorar sus relaciones comprador-vendedor aprovechando sus CR ya que esta
ayuda a los vendedores a obtener información de sus clientes y a obtener el valor apropiado
de las relaciones dadas entre compradores y vendedores. Del mismo modo, Song et al [24],
utilizando datos obtenidos de una encuesta realizada a 302 nuevas empresas ubicadas en
China, logran determinar que las nuevas empresas responden a un alto grado de
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incertidumbre ambiental cuando se involucra una estrategia de prospección y utilizan el
networking, destacando la importancia de este último en la participación de una nueva
empresa en una estrategia innovadora y como a través de esta estrategia se pueden alcanzar
resultados de desempeño en una economía en transición con un alto nivel de incertidumbre
ambiental.
Por último, Song et al [24] realizaron un estudio para identificar los factores clave
relacionados con la competitividad y establecen como el networking mejora el rendimiento
de las empresas en 3 países (China, Turquía y Alemania), determinando que los predictores
de desempeño en las empresas varían dependiendo del país; mientras que para China los
principales factores son la confianza y el intercambio de información, para los turcos lo es
la coordinación de la red y en Alemania es el recurso de capital humano. Con este último
estudio, se plantea la necesidad de considerar las diferencias interculturales al momento de
plantear relaciones con corporaciones extranjeras [25].
Análisis de las subáreas.
A continuación, se describen las perspectivas que se encontraron en la clasificación de los
registros de búsqueda. Este análisis permitió definir tres subáreas relacionadas con el
network capabilities.
Subárea 1: La adquisición de capacidades de red
Dentro de esta subárea se evidencia como las alianzas y redes entre las empresas, son
factores que facilitan la adquisición de capacidades competitivas. Por ejemplo, McEvily &
Marcus [26] hacen referencia a la importancia del intercambio de información y la
confianza en los lazos inter organizacionales, como características claves en el desarrollo
de capacidades competitivas que son las habilidades que se poseen para la creación y el
sostenimiento de ventajas mediante el uso de los recursos.
Por su parte, Hite [27] plantea que los vínculos en el networking que estén racionalmente
integrados influyen en las decisiones que toman las empresas al realizar compras. Este
trabajo se desarrolla en torno a las preguntas ¿Cómo los componentes de las relaciones
sociales facilitan la evolución de la integración relacional? y ¿Cuáles son los diferentes
caminos para la integración relacional? Birley & Westhead [28], realizaron un estudio con
405 propietarios/gerentes para determinar las diferencias por las cuales los propietarios se
articulan para iniciar sus negocios.
A lo largo de los años han surgido investigaciones que dejan ver la importancia del
networking [29], [30], desarrollando capacidades de red. Así mismo, como la cultura
nacional impacta en el desarrollo del networking en un contexto de red empresa a empresa
[31]. McGrath & O’Toole [32] realizan un diseño de investigación acción (IA) con un
enfoque de aprendizaje de acción (AA), tratando de rastrear el desarrollo de las capacidades
de la red, reconociendo que las mismas se desarrollan en lugar de adquirirse. Para el
desarrollo de las mismas, debe existir un cambio en el mercado, donde se perciba al
empresario con una mentalidad menos independiente y más colaborativa e interdependiente
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[32]. Las experiencias de red pasadas, además del intercambio de información y
participación coordinada en los eventos del consumidor, son algunos de los factores para
habilitar el networking. Sin embargo, factores como el deseo de control sobre la toma de
decisiones, la ausencia de intercambio de información y conocimiento, la resolución
conjunta de problemas y además la percepción de la cadena de valor, teniendo en cuenta los
enlaces y recursos de actividad innecesarios, inhiben la capacidad de la red [33] [34].
Por último, siendo fieles a la estrategia del árbol, damos firmeza a esta subárea presentando
los avances de los últimos años. McGrath et al. [35] nos muestra como la independencia
que buscan los gerentes de las startups (empresas de nueva creación) debe girar hacia la
interdependencia, con el fin de desarrollar las capacidades de red.
Esto se reafirma con el trabajo de Mcgrath et al. [36] quienes presentan un modelo de ciclo
de vida directamente relacionado con la aparición del networking en nuevas empresas. Este
trabajo establece cómo la capacidad de red emerge con el tiempo teniendo como medio la
dinámica de interacción entre socios comerciales, además del cambio y la evolución de las
nuevas redes de riesgo. De igual manera, O’Toole & McGrath [37] examinaron diferentes
patrones estratégicos dirigidos al desarrollo del networking en nuevas empresas, la misma
es importante para que las startups no solo adquieran, sino que movilicen recursos externos.
En la Figura 6 se observa un modelo propuesto donde se evidencian los generadores de
competencias de red como el intercambio de información, la resolución conjunta de
problemas y la interdependencia, desembocando en la participación conjunta de eventos
enfocados al consumidor [38].
Figura 6. Generación de capacidades de Red
Fuente: Autores
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Esta subárea muestra la relación que tiene las CR en la internacionalización de las
empresas. Sharma & Blomstermo [39] proponen que los modelos que se enfocan en el
conocimiento en el Networking son ideales para ese proceso. Por eso, la importancia de la
red a nivel externo, lo cual es de ayuda para obtener información sobre los mercados y los
clientes en el lugar de destino de la internacionalización. Este concepto, es reafirmado por
Johanson & Vahlne [40] quienes investigaron el proceso de internacionalización sobre la
empresa Uppsala y quienes muestran cómo el entorno empresarial se observa como una red
de relaciones interorganizacionales. De igual manera, Johanson & Vahlne [41] hacen
referencia al proceso de internacionalización de la empresa, centrándose en la adquisición
escalonada, la integración y el uso del conocimiento de los mercados extranjeros así como
de sus operaciones.
Una parte importante en las capacidades de red, se ve reflejada en las redes sociales y su
creciente importancia en las nuevas empresas, ya que estas pueden ayudar a reconocer
oportunidades. Shu et al. [42] proponen el networking como el vínculo entre la capacidad
de la red de emprendedores y el descubrimiento de oportunidades y proponen una
construcción de 4 dimensiones, denominadas orientación de red, construcción de redes,
mantenimiento de redes y coordinación de redes.
La capacidad de las redes internacionales tiene una influencia positiva en el suministro de
conocimiento comercial internacional [43], de igual manera se ve relacionado con el
desempeño de la innovación. Bai et al. [38] examinan hasta qué punto las empresas
emprendedoras repatriadas obtienen ventajas de rendimiento internacional de la experiencia
de los emprendedores que se encuentran en estas redes, mostrando con esto la importancia
del networking en la internacionalización. Los resultados evidencian la importancia de una
red social internacional para los empresarios.
En la Figura 7 se muestra como las capacidades de red favorecen la detección de
oportunidades de negocio a nivel internacional, brindando conocimiento de mercados
extranjeros y su comportamiento, adicionalmente el desarrollar una red internacional
facilita el proceso de internacionalización de las empresas [44].
Figura 7. Internacionalización.
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Subárea 3: El Networking para la creación de nuevos mercados
En esta subárea encontramos como el networking genera una ventaja competitiva, cuando
las empresas saben administrar, desarrollar y dinamizar las capacidades de red. Eisenhardt
& Martin [45] centran su investigación en las capacidades dinámicas, identificándolas
como un conjunto de procesos específicos que afectan en la creación de productos, las
decisiones de orden estratégico así como en el establecimiento de alianzas. Jaworski &
Kohli [46], realizan una investigación enfocada en el vínculo que existe entre el desempeño
y la orientación al mercado del negocio con interdependencia del contexto ambiental,
donde determinan que dicho vínculo puede ser robusto y caracterizado por grados
diferentes de agitación del mercado, la magnitud de la competencia y los cambios
tecnológicos. Así mismo, Mu [47] hace referencia a que la capacidad insuficiente para
establecer redes de contacto es una barrera importante para el crecimiento de las empresas y
plantea una discusión para analizar la relación entre los recursos de la red y la capacidad de
la red.
Por otro lado, Teece [48] menciona cómo las empresas con capacidades dinámicas
fortalecidas son fuertemente emprendedoras, ya que se adaptan a los ecosistemas
empresariales, y también los modifican mediante la innovación y la colaboración con otras
organizaciones.
Otro aporte importante del networking y que ha sido poco explorada, es la capacidad que
requieren las empresas para aprovechar las redes generando un beneficio. Mu & Di
Benedetto [19], abordan este tema, dejando ver que, si no tenemos una comprensión
profunda de la capacidad de los actores firmes para construir, administrar y aprovechar las
relaciones de red y los vínculos de causalidad que están detrás de la estructura de la red, así
como el conocimiento acerca de de ella, las CR seguirán siendo una estrategia ineficiente.
De igual manera, en Mu [18] también abordan el tema de la influencia de las CR en la
estructura de la misma, haciendo referencia a que la estructura de la red sirve como
mediador de la relación existente entre las CR y los resultados en cuanto al rendimiento de
la empresa. De igual manera mencionan que la capacidad de generación de redes es una
oportunidad de generación de ventajas competitivas. Las CR ayudan a las empresas con la
generación de nuevos productos. Es así como la creación de nuevos productos se convierte
en una fuente muy importante para generar ventajas competitivas, lo que finalmente lleva a
fortalecer la orientación estratégica de las organizaciones [49].
Para finalizar encontramos otro foco de investigación acerca de las capacidades de red,
vinculado el sector público. Kotabe et al. [50], tras realizar una investigación con 108
ejecutivos de China, encontraron que la capacidad de las redes políticas complementan su
capacidad de absorción, con lo cual superan las limitaciones, recursos y las ventajas que
presentan las empresas a nivel de organización, además de mejorar el apartado de
innovación, generando con esto ventajas competitivas. Adicional a esto, se hace referencia
en otros estudios al uso de redes sociales en las capacidades de red. Maghdoudi Ganieh et
al. [51]; por ejemplo, confirmaron el papel que juega de mediación las CR en la relación
que existe entre el rendimiento en la comercialización y las redes sociales.. Además, las
herramientas de redes sociales representan una relación fuerte que ayuda a las empresas a
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generar lazos más consolidados con los socios y aumenta el rendimiento en la
comercialización a través de estos medios. Yang et al [52] apoyan esta teoría, ya que el
entorno socioeconómico actual cada vez más conectado, impulsa el uso de las redes
sociales, con lo cual, establecer redes con otras empresas proporciona no solo información
sino también recursos que reducen la incertidumbre en industrias altamente cambiantes.
Conclusiones
Este documento hace una revisión bibliográfica del tema capacidades de Red. Los
resultados se presentaron en forma de árbol (ToS) para generar una agrupación de los
resultados de búsqueda en tres categorías para determinar las subáreas de investigación en
las perspectivas de esta temática: la base teórica representada en los documentos de la
“raíz”, las investigaciones que dan estructura y que se ubican en el “tronco” y las subáreas
se desprenden de los trabajos ubicados en las “hojas”. Como resultado final, se identifica
que la capacidad de red, de generar relaciones interorganizacionales, puede llegar a
representar un crecimiento en las empresas y desarrolla una ventaja competitiva que
garantiza la supervivencia en los mercados, incluso aquellos caracterizados por la
incertidumbre.
En cuanto a la utilización de las CR para la generación de nuevos negocios, se concluye
que para desarrollar negocios en mercados nuevos se requiere crear y diversificar las
relaciones, en especial, con la start ups, puesto que ayudan a superar posibles limitaciones
en cuanto al factor económico, mejorando el alcance de las mismas. Así mismo, logramos
determinar que las redes, sobre todo, las políticas, impulsan las empresas y favorecen el
desarrollo de las CR dinámicas; estas ayudan en la innovación de las empresas, además de
generar con ello una ventaja competitiva.
Por otro lado, se determina que el Networking es un canal de suma importancia, para la
internacionalización de las empresas. Esto se da así puesto que las CR brindan la suficiente
información y apoyo en el ingreso en un mercado internacional, que supone retos no solo
de cultura, si no, de incertidumbre ante el ingreso de un nuevo competidor y la acogida del
producto.
Se presentaron limitaciones en este estudio como el uso de una sola base de datos para la
elección de documentos. Así como, investigaciones en las hojas desconectadas con el
principal tema de investigación. En futuras investigaciones se podrían identificar otras
subáreas usando métodos cualitativos para validar lo encontrado en este documento,
mediante algunos casos de estudio. Para los especialistas y empresas es importante
reconocer las CR como una herramienta para la adquisición de recursos,
internacionalización, marketing e innovación, para impulsar emprendimientos y generar
cooperación entre las organizaciones y posible generación de clusters de empresas.
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