Posibilidades de las herramientas Web 2.0 para el trabajo de los educadores y educadoras sociales

Abstract

La sociedad de la comunicación ha traído consigo cambios en todos los sectores y las TIC
juegan un papel muy destacado en la actualidad. La educación, como otros ámbitos, se ha
visto influenciada generándose nuevas posibilidades y escenarios de aprendizaje
mediados por TIC que avanzan lentamente en el ámbito socioeducativo. La Web 2.0,
surgida con el rápido desarrollo de las TIC y especialmente de internet, ofrece una serie
de recursos de utilidad en el ámbito educativo. El objetivo de nuestro estudio es realizar
una clasificación de herramientas Web 2.0 que pueden ser útiles para el trabajo de los y
las profesionales de la educación social. Se plantea una metodología cualitativa en base a
la revisión de estudios y experiencias para elaborar una propuesta de aplicaciones. En los
resultados se recogen una serie de posibilidades en torno a la clasificación planteada en
siete usos de las TIC en educación social, como herramienta de: gestión y administración,
comunicación, gestión del tiempo, didáctica, para el trabajo colaborativo, de difusión y
de formación. Las aplicaciones recogidas actualizan otros trabajos anteriores y pueden
considerarse un planteamiento abierto debido a la complejidad y variedad de los campos
de acción de la educación social.

Full text

Tecnologías educativas y estrategias didácticas
1

Tecnologías educativas y estrategias didácticas
2
© Enrique Sánchez Rivas (orcid.org/0000-0003-2518-2026), Ernesto Colomo Magaña (orcid.org/0000-
0002-3527-7937), Julio Ruiz Palmero (orcid.org/0000-0002-6958-0926) y José Sánchez Rodríguez
(orcid.org/0000-0003-4525-8761) (coordinadores)
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Tecnologías educativas y estrategias didácticas
3
Tecnologías educativas y
estrategias didácticas
Enrique Sánchez Rivas
Ernesto Colomo Magaña
Julio Ruiz Palmero
José Sánchez Rodríguez (coordinadores)
Málaga - 2020

Tecnologías educativas y estrategias didácticas
4
Índice
PRÓLOGO ........................................................................................................................................... 12
EMERGENCIA CLIMÁTICA E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA: CONTRIBUCIÓN DE LAS T.I.C. A LA
EDUCACIÓN PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE ............................................................................... 13
RECUERDOS Y OPINIONES DEL ALUMNADO DEL GRADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA SOBRE
METODOLOGÍA Y EVALUACIÓN EN LAS ASIGNATURAS DE CIENCIAS SOCIALES EN LA EDUCACIÓN
OBLIGATORIA................................................................................................................................... 24
E-LEARNING DURANTE LA PANDEMIDA COVID-19 ............................................................................. 36
LAS METODOLOGÍAS ACTIVAS EN EL GRADO DE MAESTRA/O EN EDUCACIÓN PRIMARIA: PERCEPCIÓN
DEL ALUMNADO .............................................................................................................................. 46
COMPETENCIA DIGITAL E INNOVACIÓN EDUCATIVA EN PROFESORADO UNIVERSITARIO: PERCEPCIÓN
DEL ALUMNADO .............................................................................................................................. 55
PRODUCTOS INFORMATIVOS / DOCUMENTALES Y SERVICIOS DISPONIBLES EN PORTALES DE
WEBQUEST ...................................................................................................................................... 62
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA COMPUTACIONAL DISTRIBUIDO PARA FACILITAR EL
ACCESO A INFORMACIÓN CONTEXTUALIZADA SOBRE LOS NIVELES DE INTENSIDAD DEL SONIDO EN
TIEMPO REAL ................................................................................................................................... 72
TRANSFORMACIÓN DIGITAL A TRAVÉS DE LOS M.O.O.C. ................................................................... 82
UNIVERSIDAD Y E-LEARNING: EL APOYO PEDAGÓGICO DOCENTE, LA MOTIVACIÓN Y CAPACIDAD DE
AUTORREGULACIÓN DE LOS ESTUDIANTES ....................................................................................... 91
APRENDIZAJE A TRAVÉS DE METODOLOGÍAS ACTIVAS CON T.I.C. DE FUTUROS PROFESORES DE
FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL .......................................................................................... 104
USO SANO DE INTERNET: EL CASO DE LOS CENTROS TECNOLÓGICOS DE REPÚBLICA DOMINICANA .. 114
EL PROGRAMA GIGAS FOR SCHOOLS Y SU UTILIDAD ........................................................................ 124
PRÁCTICAS COEDUCATIVAS EN UN ENTORNO VIRTUAL: EL APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS Y
LAS TERTULIAS DIALÓGICAS VIRTUALES COMO HERRAMIENTAS DE FORMACIÓN UNIVERSITARIA .... 134
TUTORÍAS FLIPPED EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR ONLINE PARA FOMENTAR EL APRENDIZAJE
AUTÓNOMO .................................................................................................................................. 145
APRENDER PROGRAMANDO CON MICRO:BIT PARA MEJORAR NUESTRO ENTORNO ......................... 156
PRAXIS DOCENTE: LOS TEXTOS LITERARIOS Y LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS COMO INSTRUMENTOS
PEDAGÓGICOS AL SERVICIO DE LA DIVERSIDAD SEXUAL .................................................................. 167
GAMIFICACIÓN EN EL APRENDIZAJE DE ASIGNATURAS TÉCNICAS UNIVERSITARIAS EN ENTORNOS
PRESENCIAL Y VIRTUAL ................................................................................................................... 177
AVANZANDO HACIA LA MADUREZ DIGITAL DEL CENTRO EDUCATIVO: UN ANÁLISIS DE LA
COMPETENCIA DIGITAL DOCENTE .................................................................................................. 188
APLICACIÓN DE UNA PROPUESTA DE GAMIFICACIÓN EN ESTUDIANTES DE CUIDADOS AUXILIARES DE
ENFERMERÍA SOBRE APOYO PSICOLÓGICO AL PACIENTE ................................................................. 200
ARTS AND APPS: APLICACIONES DIGITALES Y EDUCACIÓN ARTÍSTICA. TRES INSTRUMENTOS PARA
TRABAJAR CON APPS DE ARTE ........................................................................................................ 210
DOS MODELOS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE: UNA PRÁCTICA BLENDED LEARNING EN TIEMPOS DE
COVID-19 ....................................................................................................................................... 226
UN INTERCAMBIO VIRTUAL ENTRE ESPAÑA Y BRASIL: EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS
TRANSCULTURALES ........................................................................................................................ 237

Tecnologías educativas y estrategias didácticas
5
SALIDA DE CAMPO E INTERPRETACIÓN DEL ESPACIO GEOGRÁFICO. PROPUESTA DIDÁCTICA POR LA
CIUDAD DE JAÉN ............................................................................................................................ 247
T.I.C., GEOGRAFÍA Y ALUMNADO. EXPERIENCIA PARA LA MEJORA DE LA PARTICIPACIÓN Y LA
EVALUACIÓN EN CONTEXTOS VIRTUALES ........................................................................................ 257
SERIOUS GAMES EN EDUCACIÓN PRIMARIA: UNA EXPERIENCIA DE MEJORA SIGNIFICATIVA DEL
APRENDIZAJE EN EL ÁREA MATEMÁTICA ......................................................................................... 266
PROPOSAL OF INSTRUCTIONAL VIDEOS IN THE VIRTUAL CLASSROOM FOR THE IMPROVEMENTE OF
ONLINE WRITTEN PRODUCTIONS IN ENGLISH AS A FOREIGN LANGUAGE ......................................... 276
LA REVISIÓN ENTRE IGUALES PARA EL DESARROLLO DE LA COMPETENCIA MATEMÁTICA EN
BACHILLERATO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA MOODLE ................................................................. 285
UNA COMUNIDAD DE APRENDIZAJE COMO ESTRATEGIA PARA LA FORMACION EN INVESTIGACION
POSGRADUAL: UN ESTUDIO DE CASO.............................................................................................. 296
EXPERIENCIAS Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO COMPUTACIONAL EN PRIMARIA: UNA REVISIÓN
SISTEMÁTICA ................................................................................................................................. 308
CONSTRUCCIÓN COLABORATIVA DEL CONOCIMIENTO TECNO-PEDAGÓGICO ENTRE PROFESORES
UNIVERSITARIOS DE ECUADOR EN TIEMPOS DE CONFINAMIENTO POR COVID-19 ............................ 319
USO PROBLEMÁTICO DE SMARTPHONE, EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS DE LAMBAYEQUE (PERÚ)
...................................................................................................................................................... 330
EXPERIENCIA STEM DE EDUCACIÓN PARTICIPATIVA PARA LA PROTECCIÓN DEL AGUA: ODS 4, 6,17 .. 340
YOUTUBE Y SU USO COMO RECURSO DE FORMACIÓN PARA DOCENTES DURANTE LA COVID-19 ...... 352
RELACIÓN ENTRE EL USO DE LAS REDES SOCIALES, LA EDAD Y EL SEXO EN UNIVERSITARIOS DEL GRADO
DE MAGISTERIO ............................................................................................................................. 362
LA IMPORTANCIA DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA DOCENCIA UNIVERSITARIA. EL CASO DE LAS
ASIGNATURAS CUANTITATIVAS EN CIENCIAS SOCIALES ................................................................... 372
HERRAMIENTAS DE VIDEOCONFERENCIA, ESTUDIO DE CASO EN LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA ....... 381
LA MODALIDAD BLENDED LEARNING EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR. EXPERIENCIA EN EL GRADO DE
MAESTRO EN EDUCACIÓN PRIMARIA .............................................................................................. 391
IMPACTO DEL FLIPPED LEARNING EN LA EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES DE
EDUCACIÓN SUPERIOR ................................................................................................................... 402
SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE APPS PARA LA EDUCACIÓN MUSICAL ................................................ 412
PREVENCIÓN Y GESTIÓN DEL TECNOESTRÉS COMO RIESGO LABORAL ENTRE LA PROFESIÓN DOCENTE
...................................................................................................................................................... 424
EDUCACIÓN MUSICAL INTERACTIVA: NUEVOS ESCENARIOS DOCENTES EN BOGOTÁ ........................ 432
GAMIFICACIÓN APLICADA A LA ASIGNATURA DE PLANIFICACIÓN DE MEDIOS DEL GRADO DE
PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS DE LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA .......................................... 442
USO DE RECURSOS DIGITALES PARA LA ADAPTACIÓN DE LA DOCENCIA PRÁCTICA UNIVERSITARIA A LA
MODALIDAD NO PRESENCIAL ......................................................................................................... 455
DISRUPCIÓN Y VIOLENCIA VERBAL EN CURSOS DE ESTUDIANTES DE FORMACIÓN PROFESIONAL
BÁSICA: ANÁLISIS FACTORIAL CON SPSS, JASP Y JAMOVI .................................................................. 463
MODIFICACIÓN DE UNA METODOLOGÍA PRESENCIAL A UN NUEVO FUNCIONAMIENTO ONLINE POR LA
CRISIS SANITARIA DE LA COVID-19 EN UNA ASIGNATURA DEL GRADO DE FISIOTERAPIA ................... 473
COMPETENCIA DIGITAL DEL ESTUDIANTE UNIVERSITARIO EN ETAPA DE CONFINAMIENTO POR EL
COVID-19 ....................................................................................................................................... 483
PELÍCULAS Y CANCIONES PARA ACERCAR CONTENIDOS DE QUÍMICA Y FÍSICA A LOS ESTUDIANTES DEL
GRADO EN MAESTRO EN EDUCACIÓN PRIMARIA............................................................................. 493

Tecnologías educativas y estrategias didácticas
6
USO DE ACTIVIDADES PRÁCTICAS PARA MODIFICAR EL ROL DEL DOCENTE Y EL ESTUDIANTE DE
CIENCIAS SOCIALES ........................................................................................................................ 503
LOS MAPAS INTERACTIVOS: UN RECURSO PARA EL APRENDIZAJE DE PROCESOS HISTÓRICOS ........... 512
E-LEARNING ANTE EL RETO DEL COVID-19. EXPERIENCIA DOCENTE EN EL GRADO DE FISIOTERAPIA DE
LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA......................................................................................................... 521
METODOLOGÍA PARA LA DISMINUCIÓN DE LA DISCALCULIA FUNDAMENTADA EN EL PENSAMIENTO
COMPUTACIONAL –PDCD-.............................................................................................................. 531
O USO DAS TECNOLOGIAS DIGITAIS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NO ENSINO SUPERIOR PELOS
DOCENTES UNIVERSITÁRIOS NO BRASIL .......................................................................................... 542
USO DE T.I.C. EN COMUNIDADES EDUCATIVAS AISLADAS: UNA EXPERIENCIA PEDAGÓGICA MEDIADA
POR DISPOSITIVOS MÓVILES ABASTECIDOS CON ENERGÍA SOLAR FOTOVOLTAICA ........................... 552
VIDEOJUEGO COMO MEDIACIÓN PARA FOMENTAR LA CULTURA AMBIENTAL EN PRIMERA INFANCIA
...................................................................................................................................................... 563
FLIPPED CLASSROOM EN EL AULA UNIVERSITARIA ........................................................................... 575
LENGUAS INDÍGENAS: UN SISTEMA DE EDUCACIÓN Y PRESERVACIÓN A TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA,
LAS PRESIONES INSTITUCIONALES Y EL PENSAMIENTO SISTÉMICO .................................................. 585
LA IMPORTANCIA DE LA EDUCACIÓN DIGITAL Y LA GESTIÓN DE CANALES DE COMUNICACIÓN
DURANTE EL CORONAVIRUS ........................................................................................................... 597
IMPLEMENTACIÓN DEL USO DE FIGURAS RECONOCIDAS EN LA RED SOCIAL TWITTER PARA AUMENTAR
EL INTERÉS DEL ALUMNO EN LA ASIGNATURA ................................................................................. 607
IDENTIFICACIÓN DE LAS BARRERAS PARA EL APRENDIZAJE CON DISPOSITIVOS MÓVILES EN MAYORES
DE 25 APLICANDO EL MODELO UT .................................................................................................. 617
CIÊNCIA NA REDE: A EXPERIÊNCIA DE POPULARIZAÇÃO DA CIÊNCIA DO CANAL NERDOLOGIA NO
YOUTUBE ....................................................................................................................................... 626
REVISIÓN DOCUMENTAL SOBRE LA PERCEPCIÓN DE LOS AGENTES EDUCATIVOS SOBRE EL USO DE LOS
VIDEOJUEGOS ................................................................................................................................ 640
EL USO DEL BLOG COMO RECURSO COMPLEMENTARIO A LA ENSEÑANZA PRESENCIAL EN LAS
PRÁCTICAS EXTERNAS .................................................................................................................... 651
ANÁLISIS DE APLICACIONES MÓVILES PARA LA INTERVENCIÓN EN LA INTEGRACIÓN COHERENTE DE LA
INFORMACIÓN EN ALUMNOS CON TRASTORNO DEL ESPECTRO DEL AUTISMO ................................ 661
MATERIAL DIDÁCTICO AUDIOVISUAL INSTRUCCIONAL PROPIO PARA MEJORAR EL APRENDIZAJE DE UN
NIÑO CON TEA ............................................................................................................................... 670
LOS CHATBOTS COMO HERRAMIENTA DE APOYO A LA ENSEÑANZA: UNA EXPERIENCIA EN EL AMBITO
JURÍDICO ....................................................................................................................................... 682
“ARTE & CULTURA” ON-LINE: UMA PROPOSTA FORMATIVA PARA ARTE-EDUCADORES QUE ATUAM EM
PROJETOS VINCULADOS À SECRETARIA DE ESTADO DE CULTURA DO AMAZONAS ............................ 693
ENSEÑAR Y EVALUAR A TRAVÉS DEL JUEGO: UNA EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE DE LA HISTORIA DEL
ARTE .............................................................................................................................................. 704
LA MOTIVACIÓN Y EL USO DE LAS TIC: INTEGRANDO EL DISEÑO WEB CORPORATIVO EN LA CLASE DE
INGLÉS PARA FINES ESPECÍFICOS .................................................................................................... 713
ACÚSTICA DEL AULA: NECESIDAD DE AULAS INTELIGENTES PARA SOLUCIONAR LOS EFECTOS DE LA
CONTAMINACIÓN SONORA SOBRE EL PERSONAL DOCENTE ............................................................ 723
EVALUACIÓN DE LA COMPETENCIA DIGITAL DE PERSONAS EN BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO ........ 733
TRANSFORMANDO PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE CON LA IMPLEMENTACIÓN DE UN AULA
VIRTUAL SIGUIENDO EL MODELO STEAM ........................................................................................ 743

Tecnologías educativas y estrategias didácticas
7
FACTORES QUE AFECTAN A LA ADOPCIÓN DE MOBILE LEARNING EN CATALUÑA .............................. 759
EVALUACIÓN DE UN DIPLOMADO VIRTUAL PARA LA FORMACIÓN DIGITAL DEL PROFESORADO
UNIVERSITARIO .............................................................................................................................. 770
TALLERES VIRTUALES DE INGLÉS ACADÉMICO: DEL AULA A LA VIDA REAL ........................................ 780
DESARROLLO DE UN JUEGO SERIO COMO ESTRATEGIA PARA EL FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS
EN ANÁLISIS DIMENSIONAL: APORTES PARA SU DISEÑO .................................................................. 789
¿EL FUTURO PROFESORADO DE ENSEÑANZA SECUNDARIA (GEOGRAFÍA E HISTORIA) NECESITARÍA
FORMARSE EN TIG PARA IMPARTIR GEOGRAFÍA? ............................................................................ 799
METODOLOGÍA TPACK PARA FORMAR AL PROFESORADO EN PENSAMIENTO COMPUTACIONAL ...... 810
IDENTIDAD INSTITUCIONAL ESCOLAR Y NUEVAS TECNOLOGÍAS: ¿CÓMO PODRÍAN LAS NUEVAS
TECNOLOGÍAS COLABORAR EN EL FORTALECIMIENTO DE LAS IDENTIDADES DE LAS INSTITUCIONES
EDUCATIVAS? ................................................................................................................................ 818
VÍDEO Y DIDÁCTICA DE LA ESCRITURA EN EL GRADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA EN ÉPOCA DE
PANDEMIA ..................................................................................................................................... 828
INVESTIGACIÓN BIBLIOMÉTRICA ACERCA DE LA INCLUSIÓN DE LA ROBÓTICA EN EDUCACIÓN .......... 838
FORMACIÓN ONLINE VERSUS FORMACIÓN PRESENCIAL: EVALUACIÓN Y RENDIMIENTO ACADÉMICO
DEL ALUMNADO UNIVERSITARIO .................................................................................................... 847
CÓMO ADAPTAR LA DOCENCIA UNIVERSITARIA A MODALIDAD VIRTUAL EN TIEMPOS DE
CORONAVIRUS ............................................................................................................................... 855
CONDUCTA DE ADOLESCENTES RESPECTO AL USO DE REDES SOCIALES, Y SU INFLUENCIA EN LA MISMA
...................................................................................................................................................... 864
USO DE SIMULADORES PHET PARA EL APRENDIZAJE DEL MOVIMIENTO RECTILÍNEO EN CIENCIAS
NATURALES EN EL GRADO DÉCIMO ................................................................................................. 872
LO QUE ENGANCHA Y DESENGANCHA EN SECUNDARIA VISTO CON FOTOVOZ ................................. 883
APRENDER CON T.I.C. EN EL GRADO DE EDUCACIÓN INFANTIL ......................................................... 892
USO DE REDES SOCIALES INAPROPIADO Y SU INFLUENCIA EN COMPORTAMIENTO ADOLESCENTE ... 901
UML: UNA MANERA DE REPRESENTAR, INTERPRETAR, ANALIZAR Y DESARROLLAR EL PENSAMIENTO
COMPUTACIONAL, CASO TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN E INGENIERÍA EN VIDEOJUEGOS EN
CULAGOS - UDG ............................................................................................................................. 916
DE LO PRESENCIAL A LO VIRTUAL: EL CAMBIO DE MODALIDAD EN LA DOCENCIA DE LENGUAS DESDE LA
PERSPECTIVA DEL ESTUDIANTADO ................................................................................................. 925
EXPERIENCIA DE EJECUCIÓN DE PROYECTOS COLABORATIVOS DE PRODUCCIÓN PERIODÍSTICA EN E-
LEARNING ...................................................................................................................................... 935
EXPLICANDO RADIACTIVIDAD DURANTE LA PANDEMIA ................................................................... 946
TRANSMEDIA STORYTELLING O LA ACTUALIZACIÓN DE LA POTESTAD NARRATIVA EN EL SIGLO XXI ... 953
PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE MEDIANTE LAS REDES SOCIALES ....................................... 963
EL APRENDIZAJE DE LA ELECTROTERAPIA BASADO EN JUEGOS: EXPERIENCIA DOCENTE EN LA
APLICACIÓN DE LA PLATAFORMA KAHOOT! .................................................................................... 968
INTERVENCIÓN SOCIOEDUCATIVA.ACTIVIDAD “QR PARA TODOS” ................................................... 974
POSIBILIDADES DE LAS HERRAMIENTAS WEB 2.0 PARA EL TRABAJO DE LOS EDUCADORES Y
EDUCADORAS SOCIALES ................................................................................................................. 986
PRIMER ACERCAMIENTO AL DISEÑO Y APLICACIÓN DE UN EVA EN LA ESCUELA NORMAL RURAL
MEXICANA ..................................................................................................................................... 996
ANÁLISIS DE LA EFECTIVIDAD DE LAS HERRAMIENTAS DIGITALES EDUCATIVAS .............................. 1005

Tecnologías educativas y estrategias didácticas
986
POSIBILIDADES DE LAS HERRAMIENTAS WEB 2.0 PARA EL
TRABAJO DE LOS EDUCADORES Y EDUCADORAS SOCIALES
Martínez- Pérez, Alejandro1; Lezcano-Barbero, Fernando2
1 orcid.org/0000-0003-2800-505X, alejandromp@ubu.es
2 orcid.org/0000-0001-7866-071X, flezcano@ubu.es
Resumen
La sociedad de la comunicación ha traído consigo cambios en todos los sectores y las TIC
juegan un papel muy destacado en la actualidad. La educación, como otros ámbitos, se ha
visto influenciada generándose nuevas posibilidades y escenarios de aprendizaje
mediados por TIC que avanzan lentamente en el ámbito socioeducativo. La Web 2.0,
surgida con el rápido desarrollo de las TIC y especialmente de internet, ofrece una serie
de recursos de utilidad en el ámbito educativo. El objetivo de nuestro estudio es realizar
una clasificación de herramientas Web 2.0 que pueden ser útiles para el trabajo de los y
las profesionales de la educación social. Se plantea una metodología cualitativa en base a
la revisión de estudios y experiencias para elaborar una propuesta de aplicaciones. En los
resultados se recogen una serie de posibilidades en torno a la clasificación planteada en
siete usos de las TIC en educación social, como herramienta de: gestión y administración,
comunicación, gestión del tiempo, didáctica, para el trabajo colaborativo, de difusión y
de formación. Las aplicaciones recogidas actualizan otros trabajos anteriores y pueden
considerarse un planteamiento abierto debido a la complejidad y variedad de los campos
de acción de la educación social.
Palabras clave
Educación social, TIC, Web 2.0, acción socioeducativa
Introducción
En la actualidad nos encontramos inmersos en la denominada Sociedad del Conocimiento
donde internet y las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) tienen un
papel muy relevante en todas las esferas sociales. La educación, como el resto de sectores,
se ve influenciada por las mismas y requiere de un proceso de trasformación para la
adaptación a las TIC y a los nuevos escenarios formativos (Cabero, 2018).

Tecnologías educativas y estrategias didácticas
987
En el ámbito educativo reglado se han producido una serie de avances en la introducción
de las TIC en las aulas. En el sector socioeducativo estos cambios se han desarrollado
más lentamente y con diferente incidencia en función de los ámbitos y colectivos con los
que se desarrolla la acción socioeducativa (Planella y Martínez, 2010). No obstante, la
competencia digital se ha convertido en un elemento imprescindible para los educadores
y educadoras sociales (Sampedro, 2015) y la formación tecnológica en el sector de la
educación social en una necesidad (Cabezas y Casillas, 2019).
La Web 2.0, ligada a la Sociedad del Conocimiento y consecuencia de la rápida evolución
de internet, se ha convertido en una herramienta global abierta a diferentes cauces de
participación social (Anderson, 2007). O’ Really (2004) recoge una serie de
características de la Web 2.0 entre las que destacamos la web como plataforma que
permite el trabajo desde el servidor sin necesidad de instalación de programas, el
aprovechamiento de la inteligencia colectiva o la disponibilidad de acceder al software
en más de un dispositivo al no tratarse de aplicaciones de escritorio. Anderson (2007)
recoge algunas de las herramientas más destacadas de la Web 2.0 tales como los blogs,
wikis, el etiquetado y los marcadores sociales, el RSS y la sindicación, los podcasts y
otros servicios que surgen progresivamente, como las redes sociales. Domínguez y
Llorente (2009) apuntan el valioso recurso que supone la Web 2.0 para la construcción
del conocimiento y diversos autores apuntan las amplias posibilidades que ofrece en el
ámbito educativo (Area y Pessoa, 2012; Hill y Ferguson, 2014; Sampedro y Marín, 2015).
A pesar de la lenta evolución de las TIC en el ámbito socioeducativo frente a la educación
reglada, que hemos apuntado anteriormente, desde hace más de dos décadas diversos
autores han estudiado las implicaciones de las TIC en el sector de la educación social.
Castillo et al., (2001) recogen las posibilidades de las TIC para el sector social en torno a
cinco elementos: acceso a la información, formación, difusión de mensajes,
comunicación y trabajo colaborativo. Marquès (2010) realiza un listado de posibles usos
de las TIC en el entorno de trabajo del educador y educadora social para el trabajo
individual, en pequeño grupo, en gran grupo y para las tareas de gestión y administración.
Más actual es el trabajo de Martínez-Rivera y Forés (2015) quienes realizan una propuesta
práctica para la utilización de las TIC en la acción social desde las diferentes posibilidades
que ofrecen estas. Así, destacan sus posibilidades para fomentar una cultura de la
participación, mejorar la práctica educativa mediante los profesionales y entidades en red,

Tecnologías educativas y estrategias didácticas
988
romper brechas y buscar oportunidades, facilitar puntos de intercambio o crear entornos
potenciadores, entre otras. Martínez (2015) recoge los usos de las TIC en educación social
en base a tareas de documentación, administración, comunicación, formación, atención,
trabajo colaborativo, expresión y gestión del tiempo.
Hipólito et al., (2017), desde una perspectiva integral y transversal, plantean tres
escenarios para el uso de las TIC en educación social: Para las TIC, entendiendo el
manejo de estas como el fin último; con las TIC, entendido como la utilización de estas
tecnologías en la acción socioeducativa como herramienta o instrumento; TIC como,
entendidas como herramientas para difundir la educación social.
Progresivamente el ámbito de la educación social se ha ido adaptando al entorno TIC y
de la web 2.0, tanto a nivel profesional como de las entidades colegiales. Así, en el año
2000 surge el portal referente de la educación social en el Estado Español
(www.eduso.net) para ofrecer información, comunicación y documentación a los
profesionales de la educación social, a los estudiantes y a la sociedad en su conjunto
(Bañón, 2013). El sitio web ha sido recientemente actualizado, en 2020, con un cambio
en su diseño y una adaptación a algunas de las características de la Web 2.0. En esta
misma línea, desde el año 2015, el Consejo General de Colegios de Educadores y
Educadoras Sociales, que agrupa a las 17 entidades colegiales autonómicas, cuenta con
un plan de comunicación 2.0 con presencia en la red mediante página web y perfiles
actualizados en las redes sociales Facebook y Twitter (CGCEES, 2017).
La digitalización de los profesionales también ha sido progresiva con la aparición, desde
hace más de una década, de múltiples blogs vinculados a la educación social (Martínez-
Pérez, 2019) y diversas experiencias de trabajo con diferentes colectivos en las que están
presentes las TIC (Boó Martín et al., 2014; Campo y Ripoll, 2016; Román-García y
Martínez-Rivera, 2017; Rodríguez-Herrero et al., 2018).
El objetivo que proponemos en nuestro trabajo es realizar una clasificación de
herramientas Web 2.0 que pueden ser útiles para el trabajo de los y las profesionales de
la educación social.

Tecnologías educativas y estrategias didácticas
989
Método
La metodología seguida para realizar el trabajo es cualitativa, basada en la revisión
documental. Se realiza una revisión de estudios y experiencias sobre las TIC en educación
social y en base a los datos obtenidos se establecen categorías sobre la utilización de las
TIC en educación social.
Posteriormente se ha realizado una clasificación en 7 posibilidades de uso de las TIC en
el ámbito socioeducativo que recogemos en la tabla 1:
A partir de esta categorización se han seleccionado diferentes herramientas de la Web 2.0
que pueden ser de utilidad en el trabajo de los educadores y educadoras sociales
atendiendo a criterios como disponibilidad, gratuidad o conocimientos previos necesarios
para su utilización.
Resultados
En los resultados recogemos una serie de herramientas de la Web 2.0 para cada una de
posibilidades de usos de las TIC en la clasificación presentada previamente, que se
resumen en la figura 1.
La mayoría de las herramientas presentadas requieren para uso la realización de un
registro previo y algunas ofrecen versiones gratuitas junto a otras de pago opcional, que
amplían las posibilidades de uso. Es importante destacar la especial atención que debe
prestarse a la privacidad de los datos y al cumplimiento de la normativa de protección a
la hora de realizar el registro. Especialmente importante es este aspecto si vamos a utilizar
la herramienta con usuarios/as del servicio y son estos quienes requieren registrarse y,
aún más, si trabajamos con el colectivo de menores que podrían requerir el
consentimiento de padres o tutores para realizar el registro (Fernández de Marcos, 2016).
Tabla 1. Usos de las TIC en educación social
1. Herramientas de comunicación interprofesional
2. Herramientas de gestión y administración
3. Herramientas de gestión del tiempo
4. Herramientas didáctica
5. Herramientas para el trabajo colaborativo
6. Herramientas de difusión
7. Herramientas para la formación

Tecnologías educativas y estrategias didácticas
990
Figura 1. Herramientas Web 2.0 para la educación social
- Herramientas de comunicación interprofesional: permiten la comunicación entre los
profesionales de la educación social o con usuarios y las ususarias. La más básica de ellas
es el email, que puede ser realizado con una aplicación gratuita (Gmail, Outlook) o
corporativa de la entidad con la que trabajamos. Esta herramienta nos dará el acceso al
registro en otras plataformas. Junto a ellas encontramos posibilidades de comunicación
escrita síncronas como el chat o asíncronas como los foros; así como diferentes
aplicaciones para la realización de videoconferencias (Hangouts, Google Meet, Skype,
Microsoft Teams, Zoom…). Por último, dentro de este apartado podemos incluir las
posibilidades de comunicación que ofrecen las redes sociales y aplicaciones como
WhatsApp o Telegram.
- Herramientas de gestión y administración: se trata de herramientas que permiten
realizar o que facilitan las tareas administrativas propias de los educadores y educadoras
sociales. Incluimos dentro de esta categoría los sistemas de almacenamiento y
organización en la nube (IDrive, WeTransfer), así como aquellos que además del
almacenamiento permiten la edición en línea mediante herramientas ofimáticas
(Dropbox, Google Drive, Microsoft One Drive). También otras aplicaciones para la
creación y edición de documentación en la nube (Canva, Genially). Asimismo, dentro de
este apartado se incluyen aplicaciones que permiten la creación de páginas web internas
en las que compartir documentación propia de la entidad (Google Sites). Por último,

Tecnologías educativas y estrategias didácticas
991
dentro de las tareas de gestión y administración consideramos de utilidad los buscadores,
pudiendo ser estos generalistas (Google), académicos (Dialnet, Google Scholar) e incluso
jurídicos.
- Herramientas de gestión del tiempo: en este apartado recogemos herramientas de la
Web 2.0 para la gestión del tiempo como calendarios compartidos (Google Calendar) o
sistemas para coordinar reuniones (Doodle) que nos facilitan la coordinación a través de
la red.
- Herramientas para el trabajo colaborativo: se trata de herramientas que permiten la
colaboración entre profesionales y la creación de redes de trabajo compartido. En esta
categoría agrupamos diversas herramientas de comunicación, administración y gestión
del tiempo, principalmente. Las herramientas enunciadas anteriormente cumplen con la
característica de estar disponibles en la red y poderse utilizar de manera colaborativa para
la realización de tareas en conjunto, la creación de redes e incluso la intervención a
distancia con usuarios y usuarias de los servicios.
- Herramienta didáctica: es la categoría más amplia y recoge varias utilidades que nos
permiten utilizar aplicaciones de la Web 2.0 como herramienta didáctica. Blogs (Blogger,
WordPress), páginas web (Google Sites, Wix, Weebly) o sitios para la creación de
materiales educativos (Canva, Genially, LearningApp, Educaplay, Quizlet, Flippity)
tienen cabida en este apartado. Asimismo, otras herramientas y materiales pueden ser de
utilidad, tales como vídeos (Youtube, Vimeo, Powtoon, Biteable). La radio es un recurso
utilizado también en la acción socioeducativa y la Web 2.0, mediante el podcast, nos
permite la creación de programas (Spreaker) y su publicación y difusión (Ivoox). Lo
mismo ocurre con las revistas, habitualmente editadas en papel por entidades, donde
encontramos diferentes aplicaciones de la Web 2.0 para su realización (Isuu, Calameo,
Flipboard, Papel Li), así como las posibilidades que ofrecen las redes sociales como
herramienta de intervención, utilizada especialmente con jóvenes.
- Herramienta de difusión: este es otro de los usos que la educación social demanda de
las TIC. Incluimos aquí páginas web y blogs, redes sociales (Facebook, Twitter e
Instagram) y las herramientas para su gestión (Hootsuite), las listas de difusión que
permiten el envío de emails a las personas suscritas (MailRelay, MailerLite, MailChimp)

Tecnologías educativas y estrategias didácticas
992
y otras aplicaciones que nos permiten visibilizar el trabajo de profesionales y entidades
sociales.
- Herramientas para la formación de los y las profesionales de la educación social.
Destacan en este apartado los entornos LMS de Moodle o Edmodo, la plataforma Google
Classroom y los cursos online masivos (MOOC).
Discusión y conclusiones
En nuestro trabajo tenemos como objetivo recoger una clasiificación de herramientas de
la Web 2.0 útiles para el trabajo del educador y educadora acordes con las posibilidades
y exigencias de las TIC en la Sociedad del Conocimiento, en línea con lo planteado por
Sampedro (2015) y Cabero (2018) quienes las recogen como una herramienta
imprescindible en la actualidad.
Para recopilar las herramientas nos basamos en los siete usos de las TIC propuestos en la
metodología de nuestro trabajo en función de los trabajos analizados anteriormente
(Castillo et al., 2001; Marquès, 2010; Martínez-Rivera y Forés, 2015; Martínez, 2015),
procurando recoger aplicaciones de diversa índole. Las herramientas recogidas no pueden
considerarse en apartados estancos, ya que muchas de ellas pueden ser utilizadas con
diferentes funciones. Así, por ejemplo, un blog o las redes sociales pueden ser una
herramienta didáctica o de intervención si lo usamos con los usuarios del servicio, pero
también una herramienta de comunicación o difusión de la actividad e incluso cumplir
con ambas funciones de manera simultánea.
Las herramientas planteadas cumplen con los tres escenarios de las TIC en educación
social planteados por Hipólito-Ruiz et al. (2017) y permiten su uso online y desde
diferentes dispositivos, al cumplir con las características de las herramientas Web 2.0
(O’Really, 2004; Anderson, 2007). No debemos olvidar que el campo de trabajo de la
educación social es muy amplio y abarca diferentes colectivos, por lo que las
posibilidades son prácticamente infinitas. Las características propias de este profesional
dan lugar a casuísticas y entornos de trabajo múltiples que pueden hacer más adecuadas
unas u otras en función del proyecto socioeducativo en que nos enmarquemos. Por ello,
debe tenerse siempre en cuenta en perfil y características de los grupos o individuos con
los que se desarrolla la acción socioeducativa para adaptarse a los mismos.

Tecnologías educativas y estrategias didácticas
993
Para finalizar, no debemos olvidar que las TIC y las aplicaciones de la Web 2.0 son una
herramienta más para cumplir con los objetivos educativos y que son estos últimos los
que deben guiar la propuesta didáctica y la elección de unas aplicaciones u otras. Además,
para el desarrollo óptimo de la potencialidad de las TIC puede ser necesaria una
formación y alfabetización digital de los usuarios y usuarias y, en su caso, de los
profesionales de la educación social.
En consonancia con lo planteado por Cabezas-González y Casillas-Marín (2019)
consideramos necesaria la formación tecnológica entre los educadores y educadoras
sociales que permita un avance en este aspecto dentro del sector. Situaciones como la
reciente pandemia han acelerado su introducción en el campo socioeducativo, en
ocasiones desde la improvisación requerida para hacer frente a la nueva situación y sin la
necesaria reflexión y formación previa.
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