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Le conseguenze del contratto: confini, ruoli e mandati organizzativi nell'erogazione di servizi pubblici. Il caso di "Punto d'Accordo" a Modena

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This article examines five common misunderstandings about case-study research: (1) Theoretical knowledge is more valuable than practical knowledge; (2) One cannot generalize from a single case, therefore the single case study cannot contribute to scientific development; (3) The case study is most useful for generating hypotheses, while other methods are more suitable for hypotheses testing and theory building; (4) The case study contains a bias toward verification; and (5) It is often difficult to summarize specific case studies. The article explains and corrects these misunderstandings one by one and concludes with the Kuhnian insight that a scientific discipline without a large number of thoroughly executed case studies is a discipline without systematic production of exemplars, and that a discipline without exemplars is an ineffective one. Social science may be strengthened by the execution of more good case studies.
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The article investigates how outsourcing processes of public services impact on labour and employment relations in the Italian public administration. Through a comparative case-study analysis between local government and health care sector the research, beyond identifying some convergent trajectories between the two sectors, sheds light on relevant divergences to which various explanations are provided.
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During the '90s, we witnessed in Europe the spread of types of relationships between public administration and private organizations derived from the two main categories of contracting out and accreditation. These models, linked to the process of developing new modes of governance, also focus on forms of contracting between providers and users of services. This contractual configuration of local welfare systems seems to encourage "civil society" and recipients to play a more active role in designing interventions and putting them into practice. Nonetheless, many questions still remain, especially about the different position assumed by the beneficiaries in the case of intervention theoretically aimed to ensure or increase their "freedom of choice". This paper sets out to analyse these questions with specific reference to the implementation of the Italian legal reform of social assistance. only subscribers can see the full article.
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L'articolo analizza il campo di tensione tra cooperazione come principio intrinseco all'azione sociale e cooperazione come prodotto storico-sociale. Dopo aver richiamato le concezioni utilitariste e "contrattualiste" dell'azione sociale il nesso tra cooperazione e azione sociale viene presentato analiticamente nel contesto del capitalismo neoliberale. Muo-vendo da una coattiva estrazione di cooperazione che caratterizza tale quadro, vengono discussi i rischi di erosione delle basi sociali della cooperazione e del legame sociale che l'estrazione di cooperazione comporta. Nel solco del con-cetto di contromovimento delineato da Polanyi viene tuttavia argomentata la necessità di superare ogni semplicistico schema dualistico mercato/società e di ricorrere ad una rilettura più complessa, in cui del sociale sia posta in evidenza la natura politica e si enfatizzi un ulteriore principio di qualificazione del contromovimento, vale a dire quello dell'emancipazione. The article analyzes the tension field between cooperation as a principle which is intrinsic to social action and cooperation as a socio-historical product. After having recalled the utilitarian and " contractarian " conceptions of social action, the nexus between cooperation and social action is presented analytically in the context of neoliberal capitalism. Moving from a coactive extraction of cooperation which characterizes this framework, the author debates the risks of the erosion of the social bases of cooperation and of the social bound that the extraction of cooperation entails. Following the concept of counter-movement sketched by Polanyi, the article argues the necessity of overcoming every simplistic, dualistic scheme of market/society and of recurring to a more complex re-reading in which the political nature of the social is highlighted and an ulterior principle of qualification of the counter-movement – the principle of emancipation – is emphasized.
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The Italian welfare state in a European perspective is the first book, published in English, to explore the evolution of the Italian welfare state in the decades since the ‘Trente Glorieuses’. It offers an overview and analysis of the Italian situation based on an in-depth study of the main social policy fields, a detailed analysis of the connection between policies and their outputs/outcomes, and a comparative perspective framing the Italian case within the European context. It takes also a look at the Italian welfare state as a whole since the 2008 economic crisis and austerity. In particular the book is divided in two parts. The first part focuses mainly on different policy fields (pensions, employment policies, social assistance, social care, health care, education, higher education and family taxation policies), after an introductory chapter which analyses social inequalities and processes of dualization arising from the mismatch between the strengthening of ‘new’ and ‘old’ social risks and the absence of adequate policy responses and adaptations. The second part of the book consists of three chapters which adopt a view cutting across policy fields, focusing on the increasing influence of the European Union in shaping national policy-making; the presence of territorial inequalities in access to welfare provision; the impact of the crisis and the consequent austerity measures on social inequalities. The conclusions of the book interpret the findings of the entire study, focusing on common or divergent patterns in various policy fields and on the comparative international perspective.
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- This paper describes the process of inducting theory using case studies from specifying the research questions to reaching closure. Some features of the process, such as problem definition and construct validation, are similar to hypothesis-testing research. Others, such as within-case analysis and replication logic, are unique to the inductive, case-oriented process. Overall, the process described here is highly iterative and tightly linked to data. This research approach is especially appropriate in new topic areas. The resultant theory is often novel, testable, and empirically valid. Finally, framebreaking insights, the tests of good theory (e.g., parsimony, logical coherence), and convincing grounding in the evidence are the key criteria for evaluating this type of research.
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The article focuses on the interplay between changes in welfare state paradigms (Keynesian, neo-liberal and social investment) and actual social policy reforms. It takes a broad look at the interplay between changes in social policy paradigms and welfare state reforms, framing what happened over the last decades and what it is happening in a long-run perspective. The first part of the paper looks at the role of ideas and paradigmatic change in relation to the role assigned to the welfare state in capitalist economies. The second part of the paper analyses common European trends. The third looks at specificities in welfare state reforms set in place in the different «worlds» and regimes. The last part is dedicated to how both the paradigms' debate and the real institutional changes are taking place at a time of deep economic crisis and subsequent austerity plans.
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Storicamente, l'impresa cooperativa nasce dopo l'impresa capitalistica ed inizia ad espandersi, sia pure con modalita' e tassi di crescita diversi da paese a paese, all'interno dei sistemi economicamente piu' progrediti. Essa e' dunque un frutto per certi aspetti inatteso della civilta' industriale, un frutto che giunge a piena maturazione durante la Belle Epoque. Due le interpretazioni che e' possibile dare di tale fatto storico. La prima vede la cooperativa come la risposta ad uno specifico fallimento della forma capitalistica di impresa, come cioe' una sorta di rimedio ovvero di compensazione a cio' che quest'ultima non riesce ad ottenere ovvero a garantire. La seconda interpretazione, invece, giudica quello cooperativo un modo piu' avanzato di fare impresa in sistemi socialmente avanzati; e cio' nel senso che esso rappresenta il coronamento dell'aspirazione di quanti intendono il lavoro come occasione di autorealizzazione e non solo come fattore di produzione.
Le convenzioni del lavoro, il lavoro delle convenzioni”, numero monografico di Sociologia del Lavoro
  • V Borghi
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Il modello sociale europeo, working paper presentato al workshop “Lo spazio sociale europeo
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Fargion, V., (2003), Il modello sociale europeo, working paper presentato al workshop "Lo spazio sociale europeo", Università degli studi di Firenze e Centro Studi CISL.
A dodici anni dalla 328/2000: eredità, dispersioni e temi aperti”, La rivista delle politiche sociali
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Imprese ibride. Modelli d’innovazione sociale per rigenerare valori
  • P Venturi
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Venturi, P., Zandonai, F., (2016), Imprese ibride. Modelli d'innovazione sociale per rigenerare valori, Milano, Egea.
Nodi interpretativi e strumenti di analisi per gli assistenti sociali
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Albano, R., Dellavalle, M., (2013), Organizzare il servizio sociale. Nodi interpretativi e strumenti di analisi per gli assistenti sociali, Milano, Franco Angeli.
Coerenza dei modelli di regolamentazione dei servizi socio-sanitari nell'esperienza della 328/00 e delle riforme costituzionali, working paper
  • P Bosi
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Bosi, P., Guerra, M.C., Silvestri, P., (2008), Coerenza dei modelli di regolamentazione dei servizi socio-sanitari nell'esperienza della 328/00 e delle riforme costituzionali, working paper, Università degli studi di Modena e Reggio Emilia.
Nodi interpretativi e strumenti di analisi per gli assistenti sociali
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Quasi mercati nei servizi sociali”, Prospettive sociali e sanitarie
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Appendice Epistemologica
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The Future of Social Europe. Recasting Work and Welfare in the
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Ferrera, M., Hemerijck, A., Rhodes, M. (2000), The Future of Social Europe. Recasting Work and Welfare in the New Economy, Oeiras, Celta Editora.
Processi di privatizzazione dei servizi di cura e disuguaglianze nel lavoro. Il caso delle collaborazioni pubblico-provato”
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I modelli organizzativi del terzo settore
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Una lezione per le politiche pubbliche: il governo delle realtà sociali complesse tra pubblico e privato
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Vetritto, G., Velo, F., (2006), "Una lezione per le politiche pubbliche: il governo delle realtà sociali complesse tra pubblico e privato", in Ostrom, E., Governare i beni collettivi (ed. it.), Venezia, Marsilio.
Traiettorie d'innovazione nel welfare locale. La riconfigurazione del settore politiche sociali del comune di Milano, nel parere degli operatori
  • T Bertotti
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Bertotti, T., Facchini, C., e Rossi, P., (2017), "Traiettorie d'innovazione nel welfare locale. La riconfigurazione del settore politiche sociali del comune di Milano, nel parere degli operatori", Autonomie Locali e Servizi Sociali, n. 2: pp. 275-298, DOI: 10.1447/88334.
Sulle tracce dell'azione pubblica
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Autonomie locali e servizi sociali
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Bifulco, L., Facchini, C., (2015), "L'anello mancante", Autonomie locali e servizi sociali, n.1: pp. 3-19, DOI: 10.1447/80837.
Organizzare il servizio sociale. Nodi interpretativi e strumenti di analisi per gli assistenti sociali
  • Y Curzi
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Curzi, Y., Fabbri, T.M., (2013), "Gestione delle risorse umane e valorizzazione delle competenze", in Albano, Dellavalle, Organizzare il servizio sociale. Nodi interpretativi e strumenti di analisi per gli assistenti sociali, 2013
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