Kızkalesi'ndeki Otel İşletmecilerinin Bireysel Yenilikçiliklerinin İşletme Performansına Etkisi

Abstract

Yenilikçilik, yeni şeyleri denemeye isteklilik, değişime duyulan istektir. Yenilikçi birey, yeni
olmasından dolayı bir fikir, konu veya uygulamanın taşıdığı risklerden çekinmeden yeni
deneyimlere açıktır ve sırf heyecan için değil önemli gördüğü için kendini yenilemenin yollarını arar. Bu bağlamda bireysel yenilikçilik, bir yeniliği geliştirmek, benimsemek ya da uygulamak olarak tanımlanabilir. Ayrıca bireysel yenilikçilik risk alma, deneyimlemeye açık olma, yaratıcılık, fikir liderliği gibi kavramların özelliklerini de içerisinde barındıran bir kavramdır. Turizm sektörü müşteri eğilimleri, istek, ihtiyaç ve yeni taleplere göre şekillendiğinden sektörün içinde bulunduğu rekabet ortamında öne çıkmak isteyen işletmecilerin yenilikçi stratejileri uygulaması kaçınılmaz bir sonuçtur. İşletmelerin yenilikçi düşüncenin ortaya çıkaracağı fırsatları kullanarak başarıyı artırma imkânı elde edebileceği düşünüldüğünde, günümüzde bireysel yenilikçilik kavramının özellikle turizm sektöründe çalışan yöneticiler açısından önemli olduğu söylenebilir. Bu kapsamda, Kızkalesi’nde bulunan belediye belgeli otellerin işletmecilerinin bireysel yenilikçilik özellikleri araştırılmıştır. Araştırmada veriler, Kızkalesi’nde faaliyet gösteren 103 adet belediye belgeli otele bizzat gidilerek işletmecileri ile yüz yüze görüşme yoluyla toplanmıştır. Araştırmaya katılan otel işletmecilerinin bireysel yenilikçilik puanları hesaplanmış ve katılımcılar bireysel yenilikçilik boyutlarına göre sınıflandırılmıştır. Analiz sonuçlarına göre bireysel yenilikçilik düzeyleri yüksek olan işletmeciler tarafından yönetilen işletmelerin performansının da daha yüksek olduğu belirlenmiştir.