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Coordinadores:
Iván Puentes-Rivera
Ana Belén Fernández-Souto
Montse Vázquez-Gestal
Debate sobre los debates
electorales y nuevas formas
de comunicación política
Cuadernos Artesanos de Comunicación / 171
Cuadernos Artesanos de Comunicación
Coordinador editorial: José Manuel de Pablos - jpablos@ull.edu.es
Comité Científico
Presidencia: José Luis Piñuel Raigada (UCM)
Secretaría: Milena Trenta
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- Francisco Campos Freire (Universidad de Santiago de Compostela)
- José Cisneros (Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, BUAP)
- Bernardo Díaz Nosty (Universidad de Málaga, UMA)
- Carlos Elías (Universidad Carlos III de Madrid, UC3M)
- Paulina B. Emanuelli (Universidad Nacional de Córdoba, UNC)
- José Luis González Esteban (Universitas Miguel Hernández de Elche, UMH)
- Marisa Humanes (Universidad Rey Juan Carlos, URJC)
- Juan José Igartua (Universidad de Salamanca, USAL)
- Xosé López (Universidad de Santiago de Compostela)
- Maricela López-Ornelas (Universidad Autónoma de Baja California, UABC)
- Octavio Islas (Universidad de los Hemisferios, Ecuador)
- Javier Marzal (Universidad Jaume I, UJI)
- José Antonio Meyer (Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, BUAP)
- Ramón Reig (Universidad de Sevilla, US)
- Miquel Rodrigo Alsina (Universidad Pompeu Fabra, UPF)
- Xosé Soengas (Universidad de Santiago de Compostela)
- José Luis Terrón (Universidad Autónoma de Barcelona, UAB)
- José Miguel Túñez (Universidad de Santiago, USC)
- Victoria Tur (Universidad de Alicante, UA)
- Miguel Vicente (Universidad de Valladolid, UVA)
- Ramón Zallo (Universidad del País Vasco, UPV-EHU)
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* La responsabilidad de cada texto es de su autor o autora.
Iván Puentes-Rivera, Ana Belén Fernández-Souto, Montse
Vázquez-Gestal (Coordinadores)
Debate sobre los debates
electorales y nuevas formas
de comunicación política
ALEJANDRO COSTA ESCUREDO / ÁNGEL TORRES TOUKOUMIDIS /
ÁNGEL VIZOSO / ANTONIO CASADO RUIZ / AURORA GARCÍA
GONZÁLEZ / BEATRIZ LEGERÉN LAGO / CARMELO MÁRQUEZ-
DOMÍNGUEZ / CARMEN LÓPEZ DE AGUILETA CLEMENTE /
CONCEPCIÓN GÓMEZ / CRISTINA ALEXANDRA VÁSQUEZ CADENA
/ ENRIQUE NÚÑEZ-MUSSA / FÉLIX WILMER PAGUAY CHÁVEZ /
FERNANDA ANDRICOPULO NOSCHANG / IGNACIO MAURICIO
BALCÁZAR BETANCOURTH / JOSÉ MARÍA LEGORBURU HORTELANO
/ JULINDA MOLARES CARDOSO / KATHERINE MORA-ROMERO /
LUCIANA ALMEIDA DAS CHAGA / LUIS ALFONSO ÁLVAREZ RODAS
/ MARIA BERENICE DA COSTA MACHADO / RICARDO VACA
BERDAYES / ROSARIO PUERTAS-HIDALGO / SILVIA ALENDE /
XOSÉ LÓPEZ GARCÍA
Cuadernos Artesanos de Comunicación / 171
CAC 171º -
Debate sobre los debates electorales y nuevas formas
de comunicación política
Iván Puentes-Rivera, Ana Belén Fernández-Souto, Montse Vázquez-
Gestal (Coordinadores)
| Precio social: 10,50 € | Precio en librería. 13,65 € |
Editoras: Almudena Barrientos y Milena Trenta
Diseño: F. Drago
Ilustración de portada: Fragmento del cuadro Mujer pensando de
Vale (Bolonia)
Imprime y distribuye: F. Drago. Andocopias S. L.
c/ La Hornera, 41. La Laguna. Tenerife.
Teléfono: 922 250 554 | fotocopiasdrago@telefonica.net
Edita: Sociedad Latina de Comunicación Social – edición no venal
- La Laguna (Tenerife), 2020 – Creative Commons
http://www.revistalatinacs.org/14SLCS/portada2014.html
Descargar en pdf:
http://www.cuadernosartesanos.org/#171
Protocolo de envío de manuscritos con destino a CAC: (la colección
que corresponda)
http://www.cuadernosartesanos.org/protocolo.html
ISBN – 13: 978-84-17314-36-1
DL: TF-208-2020
DOI: 10.4185/cac171
Debate sobre los debates electorales y nuevas
formas de comunicación política
Resumen
Este libro, partiendo del estudio de diversos casos particulares y
especialmente representativos de las tendencias actuales en la materia,
ofrece un análisis, diagnóstico y, a partir de ellos, algunas propuestas
para un modelo pluralista de debates electorales televisados -y por
extensión audiovisuales- en España, dentro del complejo ecosistema
de convergencia e hibridación mediáticas, característico de la
comunicación actual. Un análisis donde se describe, en perspectiva
comparada, la organización, realización e impacto de los debates
electorales.
De acuerdo con esa visión amplia del concepto de debate, una segunda
parte del libro está dedicada a las nuevas formas de comunicación y
participación política, segundas pantallas, ecos y amplificadores en
multitud de ocasiones del debate político clásico, el celebrado en
televisión, que hoy en día no puede ser considerado como un producto
aislado. Es imposible entender su utilidad o su impacto en el electorado
sin considerar esas nuevas y paralelas formas de comunicación política,
vinculadas generalmente a la Red y a las Relaciones Públicas.
Cabe señalar, por último, que se trata de una publicación que, además
de esta perspectiva conceptual plural y amplia, parte del
reconocimiento de los debates electorales como potentes herramientas
de comunicación y consecución de una opinión pública más y mejor
formada y, por tanto, como herramienta que tiene la capacidad de
mejorar la calidad democrática del país en el que se cultivan.
Palabras claves
Debates, televisión, comunicación política, comunicación electoral,
redes sociales, elecciones.
Forma de citar este libro:
Puentes-Rivera, I., Fernández-Souto, A. B. y Vázquez Gestal, M. (Coords.)
(2020). Debate sobre los debates electorales y nuevas formas de comunicación política.
Cuadernos Artesanos de Comunicación, cac171. La Laguna (Tenerife): Latina.
DOI: 10.4185/cac171
Índice
Prólogo
Iván Puentes-Rivera, Ana Belén Fernández-Souto y Montse Vázquez-
Gestal……………………………………………………………………… 9
DEBATES ELECTORALES EN TELEVISIÓN
1. Debates electorales: su utilidad y su influencia en el voto
Alejandro Costa Escuredo……………………………………................... 13
2. La transformación de los grandes debates electorales televisivos de
abril de 2019. Innovación, similitudes y diferencias entre RTVE y
Atresmedia
Antonio Casado Ruiz, Ricardo Vaca Berdayes y José María Legorburu
Hortelano................................................................................................................ 27
3. Mudança em Debate: Campanhas para o governo do RS/Brasil,
1982/2014
Maria Berenice da Costa Machado y Fernanda Andricopulo Noschang
…………………………………………......................................................... 49
4. Newtral y Comprobado: experiencias de fact-checking durante la
campaña electoral de las Elecciones Generales en España
Ángel Vizoso y Xosé López García……………………………...……… 77
5. Análisis del protocolo de los debates electorales televisados en
España. El caso del formato cara a cara
Concepción Gómez, Silvia Alende y Aurora García González……….….. 99
6. Análisis del lenguaje no verbal de los candidatos en los debates
electorales televisados
Concepción Gómez, Silvia Alende y Aurora García González……….… 119
7. La tensión entre la lógica política y la de los medios. El caso de los
candidatos periodistas en el debate presidencial chileno de 2017
Enrique Núñez-Mussa……………………………………………...….. 149
NUEVAS FORMAS DE COMUNICACIÓN Y PARTICIPACIÓN
POLÍTICA
8. Facebook: plataforma de comunicación para líderes políticos
Venezuela. Caso: Nicolás Maduro y Juan Guaidó
Rosario Puertas-Hidalgo y Katherine Mora-Romero………………...… 167
9. Facebook Live en debates electorales para la participación ciudadana:
caso alcaldía de Cuenca, Ecuador
Ignacio Mauricio Balcázar Betancourth, Ángel Torres Toukoumidis y Luis
Alfonso Álvarez Rodas……………………………………………...…. 189
10. Marketing sensorial en la campaña presidencial de Lenín Moreno
Félix Wilmer Paguay Chávez, Cristina Alexandra Vásquez Cadena y
Carmelo Márquez-Domínguez........................................................................ 205
11. Videojuego como herramienta de persuasión para el reclutamiento.
El caso de America's Army
Beatriz Legerén Lago, Carmen López de Aguileta Clemente y Julinda
Molares Cardoso................................................................................................ 227
12. Medio y cultura en el Canal Futura: producción de sentidos y
significados en la movilización de la comunidad
Luciana Almeida das Chaga…………………………………………… 245
13. Perfil de las autoras y autores……………………………………...... 259
El contenido de este libro ha sido sometido a un proceso de revisión
de doble ciego por pares, semejante al sistema de revisión de un
artículo científico para un journal.
El contenido de este libro ha sido sometido a la verificación de un
programa antiplagio, concretamente a la versión de Turnitin
disponible en la Universidad de Vigo.
Facebook Live en debates electorales
para la participación ciudadana: caso
Alcaldía de Cuenca, Ecuador
Ignacio Mauricio Balcázar Betancourth / Ángel Torres-
Toukoumidis / Luis Álvarez Rodas
Universidad Politécnica Salesiana
Resumen
Las plataformas streaming como es el caso de Facebook Live han
permitido sincronizar la audiencia con el contenido en tiempo real
propinando así nuevas formas de comunicación digital. En el contexto
político se ha evidenciado la adaptación por parte de los medios de
comunicación en el uso de estos espacios, de hecho, esta investigación
se enfoca en analizar la correlación del discurso de los candidatos para
la Alcaldía de Cuenca, Ecuador, con los comentarios realizados en
tiempo real por los usuarios de Facebook que participaron en la
transmisión, para ello, se ha examinado el debate celebrado el 21 de
febrero de 2019 transmitido exclusivamente vía streaming en la cuenta
de Facebook del diario local El Universo, en el que intervinieron 11
candidatos y se realizaron 4.641 comentarios. Las unidades
hermenéuticas revisadas, tanto en las comparecencias de los políticos
como en los comentarios anonimizados, fueron propaganda, discurso
amigable, gracioso, ofensivo, servicios institucionales, religioso y
noticias. Los resultados obtenidos demuestran en los participantes la
prevalencia de un discurso orientado a la propaganda y los servicios
institucionales, mientras que en los comentarios realizados a tiempo
real por los usuarios predomina el discurso ofensivo y propaganda. En
190
C
conclusión, si bien existe una simultaneidad en la emisión del debate y
participación de los usuarios que interactúan en Facebook Live, la
construcción discursivo-mediática de los actores políticos difiere del
discurso, linealidad y contenido expuesto en los comentarios.
Palabras clave: Facebook Live, análisis del discurso, streaming,
Ecuador, debate, propaganda.
1.
Plataformas streaming
ON CADA nueva revolución industrial existe una nueva
revolución comunicacional, por ende, las nuevas plataformas
streaming han revolucionado la forma de comunicarnos, acortando
distancias en el cascote que vivimos, cambiando nuestra forma de ver
la realidad, además del sentido de pertenencia con las nuevas
tecnologías. Complementariamente a ello, la aparición de Internet en
el año 1969 ha permitido una serie de cambios trascendentales,
destacando como el más evidente la relación emisor-receptor,
pudiendo generar un feedback en tiempo real. Gracias al streaming estas
plataformas disminuyen “el tiempo de espera de la transmisión de la
información, ya que lo hace en vivo; su importancia radica en que
permite la transmisión en tiempo real de vídeo y audio” (Clavijo,
Chacon y Vásquez, 2015: 10). Generando, así, un rápido paso de
información o a su vez la rectificación del mensaje presentado. Otro
de los aspectos resaltantes de las plataformas streaming es su
rentabilidad, seguridad y por supuesto de uso de “ oftware libres de la
comunidad GNU/Linux” (Clavijo et.al, 2015: 10), de manera que
genera un alto beneficio económico y social, abriendo las puertas a
diferentes disciplinas, entre una de esas la educación, emancipando al
estudiante de ser receptor del conocimiento y crear el suyo propio con
la ayuda de su tutor, ya que acude a “nuevas estrategias de aprendizaje
y dirigiendo al estudiante universitario en su labor formativa mediante
estas nuevas plataformas” (Clavijo et.al, 2015: 10).
Además del aspecto educativo, este recurso ha sido muy novedoso y
atractivo para los políticos de la nueva era que lo adoptan, pudiendo
dialogar, debatir o hasta incluso medir su popularidad en tiempo real
con respecto a sus adversarios, gracias a las redes sociales, que “se
erigen como un recurso y canal adecuado para la implementación del
191
marketing político 2.0, creando un escenario donde es posible la
interacción con los usuarios.” (Túñez y Sixto, 2011: 1) bajo esa
tesitura.
Las redes, por el volumen de participantes y por las condiciones
de control sobre el mensaje, parecen un soporte (una
herramienta) idónea para ganar adeptos en la actividad política,
tanto en las planificaciones de las grandes actuaciones de
campaña como en la necesaria parcela de comunicación
interpersonal que necesita fomentar todo candidato para
mantener o crear imagen, para difundir ideas, para fomentar
círculos de apoyo, para relacionarse directamente con sus
votantes o para marcar distancias sobre sus adversarios (Túñez y
Sixto, 2011: 4).
En este contexto nos encontramos hoy en día con la expansión del
mercado y la evidencia significativa de la prosperación de estas
plataformas streaming.
A raíz de la expansión del vídeo en el año 2005, surgen distintas
plataformas o servicios web que copan un mercado en principio
generalista, que pretende disponer de todo el material posible de
cualquier temática. Poco a poco llega la diversificación, y
empiezan a aparecer alternativas que cubren pequeños nichos de
mercado, como sería el caso de Tutorial Lab (2009) o
TeacherTube (2009) para la formación en vídeo (Serrano y
Marín, 2010: 2).
Entre las diversas plataformas streaming tenemos una abanico basto
de opciones que el usuario puede escoger para satisfacer sus
necesidades, como por ejemplo: HBO, Netflix, Amazon Prime Vídeo,
entre otras, pero, si hablamos de plataformas streaming en redes
sociales, tenemos Instagram, Twitter, Snapchap y, principalmente,
Facebook, gracias a que en el año de 2007 con la candidatura Barack
Obama en el proceso electoral de los Estados Unidos, caló hondo al
ganar las elecciones gracias a un buen manejo del entorno digital, pero
en específico Facebook. Esta tarea estaba encomendada a su jefe de
campaña, Chris Hughes, que comenta que “era evidente que si quería
seguir en la contienda, él necesitaba una campaña impulsada por la
192
gente” (Tapscott, 2009: 243) y la gente en ese momento se refería al
joven digital, de la cual Facebook fue su aliada.
Según Haimson y Tang (2017), el vídeo streaming brinda una perspectiva
real tanto a un aficionado al deporte observando a su equipo favorito
de béisbol o a un activista que puede ver una marcha política, esto a
miles de kilómetros de distancia, además otra de la ventajas al usar
vídeo streaming son sus requerimientos, puesto que con un servidor
convencional y una conexión ADSL (Asymmetric Digital Subscriber
Line) que básicamente es el uso de la línea telefónica en banda ancha,
es suficiente ( Soto, Barrio y Sara, 2008).
1.1.
Facebook Live
En el año 2015 se realizó el lanzamiento de streaming para Facebook
llamado Facebook Live, que inicialmente fue útil solo para famosos y
figuras públicas, pudiendo relatar o informar a sus públicos (fans) al
respecto de su vida, pero en enero de 2016 Facebook Live se puso a
disposición a todos los usuarios de los Estados Unidos (Haimson y
Tang (2017).
Facebook ofrece esta opción en cualquier momento, su
funcionamiento es muy intweetivo, además de poseer una atractiva
interfaz para el usuario, multiplicidad, creatividad y la confrontación de
criterios, como son los comentarios que aparecen a la derecha del vídeo
para los espectadores (Haimson y Tang, 2017). Facebook ha
monopolizado este entorno, para ser líder en este recurso. Además de
los comentarios, existe la posibilidad de las reacciones, las cuales
incluyen: “me gusta”, “me encanta”, “me divierte”, “me asombra”,
“me entristece” y “me enoja” (Haimson y Tang, 2017), creando un
círculo vicioso inacabable participativo, interactivo, enlazando al
emisor y receptor, pendiente de iconografía referente a los rostros, para
dar a entender en qué posición se encuentra sin decir una palabra. El
funcionamiento es sencillo, desplegándose una pequeña foto de la cara
del emoticón, cuando el cursor posa encima, se despliega una pequeña
pre visualización del emoticón, para a continuación dra click en la
figura, que flotará en la pantalla del vídeo y ser arrojado a la red
(Haimson y Tang, 2017), dando así una connotación del tema que se
esté tratando.
193
La libertad de uso del streaming genera un esparcimiento de ideas, de
pensamientos de colaboración al bien común y también generar “un
punto virtual de reunión en la que la invitación a entrar es permanente
y en el que se registran las participaciones activas: aportar material,
aportar comentarios, sumarse a los que le gusta una propuesta” (Túñez
y Sixto, 2011: 8).
1.2.
Facebook Live en la política
Este nuevo cambio de paradigma comunicacional, como lo es Internet,
pero especialmente las redes sociales o SNS no ha sido ajeno según
Muñiz, Dader, Téllez y Salazar (2016: 136):
Posibilidades políticas ofrecidas por los medios sociales y, en
particular, las redes sociales (SNS, por las siglas en inglés de Social
Network Sites) como Facebook o Twitter en el marco de las
campañas electorales, no han pasado desapercibidas para buena
parte de los partidos y candidatos políticos.
Esto se ha convertido poco a poco en un instrumento valioso para la
medición y aceptación, “donde son raros los partidos, gobernantes y/o
políticos que no cuenten con alguna de estas herramientas para
conectarse con la ciudadanía” (Muñiz, et al.:137), dando inicio para que
se fijen en Facebook y sus herramientas, mejorando sus campañas
electorales, creando esfera pública o blogosferas, según Albornoz,
Albornoz (2010), que ayudan a que el ciudadano interactúe y mantenga
actitudes activas. Todo ello género “una mejor aproximación, como la
construcción de lo público” (Albornoz y Albornoz, 2010: 24)
generando otras realidades paralelas y configurando el debate público
con mayor libertad y transparencia, lo que “significa que las
competencias históricas y culturales que hacen posible la interacción se
trasladan al ámbito tecnológico y de red” (Davila, 2012: 89).
En una investigación realizada en España a los 350 diputados por
Túñez y Sixto (2011) en sus redes sociales, con mayoría en Facebook,
se trata de comprobar si el modelo exitoso del marketing político de
Obama en Internet se podría llegar a replicar en España en las
elecciones municipales y autonómicas del año 2011. El resultado que
arrojó fue que “casi la totalidad de los políticos (94%) valoran con un
sobresaliente la utilidad de las redes sociales y que ocho de cada diez
194
(78%) consideran que son un medio excelente para llegar a la
ciudadanía” (Túñez y Sixto 2011: 3).
Las nuevas tecnologías (TIC) están prosperando en el entorno social,
transformando los medios de comunicación tradicionales, haciendo
mucho más atractivo para un nuevo cambio del paradigma político
cambiar las estrategias políticas con una nueva narrativa transmedia.
Prueba de esto es la identificación de dos tipos de expansiones según
Scolari, Bertetti y Freeman (2014): expansiones de medios y
expansiones narrativas, estas dos convergen para crear una experiencia
narrativa única.
Este ejercicio comunicacional tutela el sentido de pertenencia al crear
un espacio para dirimir cuestiones jerárquicas dentro de un Estado y
crear una construcción lingüística horizontal permitiendo a Facebook
Live derribar aquel paradigma antiguo elitista-político.
1.3.
Facebook Live en la política para la participación ciudadana
La transición gradual de los medios tradicionales al espacio digital se
traduce en una movilización de las masas a las redes sociales, en un
ciberactivismo gracias al Internet, que genera una franja muy amplia y
esperanzadora para aquella polis justa de Platón, aunque “todavía no
han asumido el compromiso 2.0 y no entienden las redes sociales como
un espacio secundario de participación y reciprocidad con la
ciudadanía, sino como un soporte de difusión en el que basta con
estar.” (Túñez y Sixto, 2011: 9).
Según Dou (2014), entorno a la participación política de los votantes
en los medios streaming, las redes sociales promueven que los votantes
se conecten mejor a las ideas del candidato o candidata, fortaleciendo
la democracia. Esto se ha convertido en que tomen la posta los Net
Geners según Tapscott (2009: 224): “están equipados con herramientas
digitales para desestabilizar los convencionalismos, destronar a la
autoridad y posiblemente cambiar el mundo”; pero hay posiciones
divididas, ya que como afirma Tapscott (2009: 246) “la generación Net
no confía mucho en los políticos ni en las instituciones políticas, no
porque no les interese, sino porque los sistemas políticos no los han
integrado de una manera adecuada a sus orígenes étnicos y digitales.
Esto en respuesta a los políticos tradicionales, que apuestan y unen
fuerzas en captar aquel publico nuevo, con otra visión de política social.
195
2.
Metodología
Para llevar adelante esta investigación se determinó como objetivo
general: analizar el discurso de los candidatos para la Alcaldía de
Cuenca, Ecuador, con los comentarios realizados en tiempo real por
los usuarios de Facebook que participaron en la transmisión de un
debate en el que se enfrentaron. Desprendiendo de allí los siguientes
objetivos específicos: (1) Evaluar los comentarios realizados en tiempo
real durante el debate electoral (2) Explorar el discurso electoral de los
11 candidatos presentados a la Alcaldía de Cuenca, Ecuador, y
finalmente, (3) valorar la correlación del discurso y de comentarios
mediante 9 unidades hermenéuticas en este contexto.
Bajo esta tesitura, se realizó un estudio cuanti-cualitativo de alcance
correlacional, que según Morris y Maisto (2005: 33) “significa que dos
fenómenos parecen estar relacionados: cuando uno aumenta el otro
aumenta o disminuye una medida del grado en que dos variables se
encuentran relacionadas”. Partiendo de esta interpretación se realizó
un análisis cualitativo de los comentarios realizados en tiempo real por
los usuarios de Facebook que participaron en la transmisión por
Facebook Live.
Además, el análisis cuantitativo estuvo centrado en los minutos de
intervención de cada uno de los candidatos a la Alcaldía, orientado a la
duración del discurso de cada uno de ellos en la trasmisión del vídeo;
llegando a generar una dinámica mixta, concediéndole mayor
credibilidad y valor a la investigación.
Se tomó como objeto de estudio una trasmisión realizada por
Facebook Live del diario local El Universo, el 21 de febrero del 2019,
siendo el primer debate streaming que se realiza en torno a alcaldes
locales, y los comentarios de usuarios de Facebook en tiempo real,
utilizando 9 unidades hermenéuticas que darán paso a la interpretación
de los textos escritos -comentarios- y lingüísticos -discurso-(Torres-
Toukoumidis, Romero-Rodríguez, De-Casas-Moreno y Aguaded,
2017). Para ello, se utilizaron las unidades predispuestas por Michalis
(2011), generando una serie de categorías básicas relacionadas con las
percepciones de Facebook:
1.
El discurso del odio: ligado a ironía y desprestigio de su
adversario.
196
2.
Amistad: comentario condescendiente a su adversario o su
trayectoria.
3.
Comentarios divertidos: jocosidad, burla al candidato o la
pregunta.
4.
Otros servicios institucionales: alusión a los departamentos de la
Alcaldía o entidad pública.
5.
Noticias: hace referencia a noticias relevantes en su gestión o
posterior.
6.
Lenguaje ofensivo: insulto o grosería a su adversario.
7.
Comentarios generales: fuera de lo discutido, frivolidades
políticas.
8.
Comentarios religiosos / políticos (La variable 10 la adaptamos
para nuestro estudio dividiéndola en: Comentarios religiosos y
Comentarios políticos en la interpretación del discurso político;
y suprimimos las variables de Anuncios y Comentarios
complementarios en la interpretación de los comentarios de
Facebook, quedando solo con 9 unidades.).
9.
Comentario Político: propaganda política que resalte su
notoriedad y publicidad.
Se aplican herramientas de recopilación de datos para la información
extraída del discurso de los políticos, visionando el streaming de 2
horas 41 minutos y 55 segundos en el que participaron 11 candidatos
y para los 4.641 comentarios realizados por usuarios que visualizaron
el streaming en Facebook.
3.
Resultados
3.1.
Comentarios de usuarios en Facebook durante el debate electoral
Tras analizar los 4.641 comentarios de los usuarios realizados durante
el debate, se evidencia que 3.125 cometarios dirigidos a esta unidad, es
decir, el 67% total de los comentarios analizados, corresponde a
propaganda. En esta unidad hermenéutica se evidencia como ejemplo
el siguiente: <Lauro López, Alcalde, Juan Banda, Concejal>.
Continuando con la segunda unidad que contiene mayor porcentaje, el
discurso de odio posee 382 cometarios, con el 8% total de los
comentarios analizados; en esta unidad podemos poner como ejemplo
197
<Tú sabes, Carrasco, que ni le llegas a los talones a Marcelo Cabrera y sabes que
él va a ganar, por eso lo acusas>.
En tercera posición, con igual porcentaje, se observan comentarios de
amistad, con 375 de los comentarios y el 8% total de los comentarios
analizados; como ejemplo de esta unidad tenemos < ¿Y qué tal si no nos
dejamos influenciar por las encuestas y votamos por alguien nuevo, pero con una
buena preparación y capacidad para poder desenvolverse en el cargo? López o
Palacios se perfilan como buenas opciones>.
En cuarta posición, la unidad hermenéutica denominada noticias
presenta el 7% del total del porcentaje con 304 comentarios. Un
ejemplo de esta unidad: <Cabrera paga 25 dólares más un cuarto de pollo a
los taxistas para poner publicidad>.
La siguiente unidad obtenida corresponde a comentarios divertidos,
obteniendo el 5% del total, representando 222 comentarios. Un
ejemplo de esta unidad se encuentra en: <Juan Campoverde quiere retardar
a los jóvenes las relaciones sexuales!!!... hacerles nudo??>.
En sexta posición, la unidad denominada comentarios generales
contiene 119 comentarios, representando el 3% del total analizado. Un
ejemplo de esta unidad se observa en <hola>. Mientras que en séptima
posición se presenta la unidad hermenéutica de otros servicios
institucionales, con un resultado del 1% del total, representando 68
comentarios; ejemplo de esta unidad sería: <el mayor especulador del suelo
es el municipio>.
Continuando con esta revisión, en octava posición se presenta la
unidad hermenéutica propuesta como lenguaje ofensivo, con un
resultado del 1%, con 45 comentarios; un ejemplo de esta unidad es:
<viejo borracho, destrozaste Cuenca y todavía quieres reelección: mejor calla, cuchi
suco, ¿cuánto estas pagando a los que te están apoyando?>.
Por último, la unidad hermenéutica comentarios religiosos tan solo
posee el 0,1% del total, que representaría a un solo comentario; como
ejemplo tenemos: <así es, Pedrito, vamos adelante. Dios le bendiga>
198
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
Gráfico 1. Resultados finales: Comentarios.
0%
Comentarios
Odio
8%
Amistad
8%
Institucional
1%
Propaganda
67%
Divertidos
5%
Noticias
7%
Ofensivo
1%
Generales
3%
Religioso
0%
Fuente: Elaboración propia.
3.2.
Discurso político en streaming durante el debate electoral
Paralelamente a los comentarios se analizó una hora, seis minutos y
dieciséis segundos (1:06:16) de una trasmisión que duró dos horas
cuarenta y un minutos, cincuenta y cinco segundos (2:41:55), de los
cuales se extrajo minuciosamente segundo a segundo el total de
intervenciones de cada candidato en una dinámica que se expuso de la
siguiente manera:
1-
Modelo de gestión urbana.
2-
Movilidad conectividad y espacios públicos.
3-Gestión de agua y ambiente.
4-Acoso público la xenofobia el odio y la discriminación,
violencia a las mujeres y niñas.
De esas 4 temáticas el candidato tuvo la posibilidad durante un minuto
de desarrollar su idea referente a la temática correspondiente, luego,
cada candidato tenía la posibilidad de escoger una propuesta de
cualquier candidato y formular una crítica o aclaración que duraría
treinta segundos. Los participantes a quienes se les comentó tuvieron
el derecho a una réplica que duró treinta segundos, la cual fue
acumulativa.
199
035%
030%
025%
020%
015%
010%
005%
Partiendo de ese planteamiento se desarrolló una codificación y
recopilación de cada intervención, obteniendo los siguientes
resultados:
Gráfico 2. Resultados finales: Discurso.
000%
Discurso
Odio
008%
Amistad
020%
Institucional
006%
Propaganda
035%
Divertidos
000%
Noticias
027%
Ofensivo
0%
Generales
005%
Religioso
0%
Fuente: Elaboración propia.
En primera posición con un 34,07% se encuentra la unidad
hermenéutica de propaganda, representando un total de 00:22:35; en
segunda posición se presenta la unidad hermenéutica de noticias, con
un 27,79% -00:18:25-; en tercera posición encontramos a la unidad de
discurso de amistad con un 19,54%, representando un total de
00:12:57; en cuarta posición procede la unidad hermenéutica de
discurso de odio con un total del 7,79%, con un total de 00:05:06.
Siguiendo con el análisis, en quinta posición la unidad hermenéutica
llamada otros servicios institucionales contiene el 5,50% y 00:03:39 del
tiempo invertido; en sexta posición se encuentra la unidad de
comentarios generales, con un total de 4,72%, invirtiendo 00:03:08. En
séptima posición, dispone la unidad de comentarios divertidos con un
total de 0,65%, representado en esta ocasión 00:00:16 segundos; la
octava y novena posición se pusieron de manera aleatoria, ya que
lenguaje ofensivo y comentarios religiosos no representaban ningún
porcentaje.
200
3.3.
Correlación entre comentarios de usuarios en Facebook y discurso
político en streaming durante el debate electoral
En cuanto a la correlación existente entre los resultados cualitativos
arrojados de parte de los 4.641 comentarios ordenados mediante 9
unidades hermenéuticas y los resultados cuantitativos del discurso de
los candidatos minuto a minuto, tomando en cuenta esas 9 unidades
hermenéuticas, los resultados fueron los siguientes:
Propaganda arroja un 67% en los comentarios que vincularse con el
discurso realizado por los candidatos (34,09%), ocupando el primer
lugar, siendo así la unidad con mayor proporción en ambos espacios.
Seguidamente, en el segundo lugar se posiciona la unidad hermenéutica
de amistad, con un 8% en los comentarios y un 19,54% en el discurso
político. Por último, se propone en tercera posición la unidad de
comentarios generales, dando como resultado en los comentarios un
3% y en el discurso político un 4,72%.
Gráfico 3. Resultados finales: Correlación entre comentarios y discurso.
Religiosos
Ofensivos
Institucionales
Generales
Divertidos
Noticias
Amistad
Odio
Propaganda
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Fuente: Elaboración propia.
0
0
0
1
1
5,5
3
4,72
0,65
5
7
27,79
8
7,69
8
19,54
34,07
67
Discurso
Comentario
201
Siguiendo con el último punto a estudiar, los datos recogidos ut supra,
son las de igual posición las unidades de propaganda, amistad y
comentarios generales, mientras que el resto de unidades solo se
intercambiaban de posición.
Gráfico 4. Correlación de los resultados tanto en comentarios como en el
discurso.
Comentarios
Discurso
Propaganda
67%
34:09%
Propaganda
Odio
8%
27:79%
Noticias
Amistad
8%
19:54%
Amistad
Noticias
7%
7:69:
Odio
Divertidos
5%
5:50%
Servicios
Institucionales
Comentarios
Generales
3%
4:72%
Comentarios
Generales
Servicios
Institucionales
1%
0:65%
Divertidos
Fuente: elaboración propia.
4.
Discusión y conclusiones
En relación al objetivo general que fue el punto de partida de esta
investigación, la correlación del discurso político en cuanto a los
comentarios vertidos en la trasmisión por Facebook Live, permitiendo
determinar su nivel de importancia según la reiteración en cada una de
las 9 unidades hermenéuticas utilizadas, se esclarece la idea generalizada
respecto al vínculo del discurso desde el punto de vista de cada
candidato y los comentarios emitidos en tiempo real desde el punto de
vista de los usuarios, siendo estos un reflejo de la sociedad.
En relación a los comentarios de usuarios en Facebook durante el
debate electoral difundidos en esta plataforma, se evidenció la
presencia de personas o cuentas con una fuerte intencionalidad de
provocar discusiones o riñas escritas llamados también “troll”,
recurriendo a la descalificación tanto a la moderadora como al
candidato; ejemplo de esto se muestra en <<háganle la prueba de
alcoholemia al Cabrera>>. Además de este hecho, en relación con la
202
idea latente de que gran parte de los comentarios hacia un candidato
en particular eran realizados por los funcionarios de las instituciones
públicas, cabe destacar: <<todo el municipio escribiendo Cabrera
ganador>>, tratando así de instaurar una idea de aprobación entre los
usuarios.
Sobre la inconformidad en la posición del candidato por parte del
público digital al momento de expresar su propuesta de acuerdo al tema
planteado y la falta de interacción entre usuarios, de entre todos los
hallazgos encontrados, el más contundente fue la falta de crítica del
usuario. La mayoría de los comentarios son genéricos y cortos, sin
muchas precisiones a las propuestas que se presentaba por parte del
candidato. Por el contrario, la mayoría de los comentarios emitidos
fueron propaganda a los candidatos.
En cuanto a la categoría de discurso político, los hallazgos desde los
primeros minutos de análisis evidencian una rivalidad entre algunos
candidatos, pero a medida que evoluciona el debate se configura una
incoherencia retórica, de la que es ejemplo la falta de atención a la
moderadora, la inseguridad en los discursos y fuertes niveles de
demagogia en los planteamientos.
Complementariamente, las limitaciones del estudio fueron el
anonimato del que se dispuso, para no poner en riesgo la integridad de
los usuarios que realizaban comentarios en la transmisión de Facebook
Live, asimismo, se omitieron otras cuestiones como el lenguaje gestual
de los candidatos y la retransmisión desde otras plataformas como
Youtube, Vimeo o Twitch.
Se recomienda que futuras investigaciones tomen en cuenta una
metodología aún más compleja, considerando la evaluación de
metadatos de los usuarios, inclusión de nuevas variables del discurso,
valorar su aplicabilidad en elecciones presidenciales y disponer de un
estudio comparativo orientado a otras regiones y países.
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Agradecimientos
Este trabajo ha sido elaborado en el marco de los claustros docentes
de metodología y grupos de innovación educativa de la Universidad
Politécnica Salesiana, específicamente promovido por el Grupo de
Investigación Gamelab-UPS.
