No file available
To read the file of this research,
you can request a copy directly from the author.
Hoàn thiện hoạt động marketing sản phẩm LPG dân dụng của công ty cổ phần kinh doanh khí miền Nam- Từ góc nhìn SWOT
Preprints and early-stage research may not have been peer reviewed yet.
Abstract
Nghiên cứu sử dụng công cụ SWOT nhằm tìm ra những điểm mạnh, điểm yếu đồng thời nhận định những cơ hội và đe dọa từ môi trường bên ngoài đối với những hoạt động marketing của công ty cổ phần kinh doanh khí miền Nam (PVGas South). Từ đó, đề xuất một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện hoạt động marketing sản phẩm LPG dân dụng.Kết quả cho thấy PVGas cần chú trọng đến chiến lược sản phẩm, chăm sóc khách hàng, truyền thông, mở rộng thị trường.
LỜI NÓI ĐẦU
Kinh tế thế giới tăng trưởng nhanh chóng trong những thập kỷ gần đây, trong đó sự đóng góp của thương mại quốc tế và đầu tư quốc tế vào GDP, của từng quốc gia nói riêng và của cả thế giới nói chung, ngày càng tăng nhanh. Trong xu hướng toàn cầu hóa, kinh tế một quốc gia có tác động qua lại với kinh tế của nhiều quốc gia khác của thế giới, hoạt động kinh doanh của các công ty cũng chịu tác động tương tự của xu hướng toàn cầu hóa này. Do vậy, việc nghiên cứu các hoạt động kinh doanh quốc tế trở nên cần thiết, cả ở cấp độ quốc gia lẫn cấp độ doanh nghiệp.
Kinh doanh quốc tế hiện là một ngành học được giảng dạy trong hầu hết các trường có liên quan đến quản trị kinh doanh nói chung, trong đó môn học Quản trị Kinh doanh quốc tế nhằm nghiên cứu kỹ môi trường kinh doanh quốc tế, từ đó hoạch định chiến lược kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn phát triển của công ty tham gia các hoạt động kinh doanh quốc tế, cũng như thực hiện việc quản trị các hoạt động trong một đơn vị kinh doanh quốc tế. Trong bối cảnh đó, Giáo trình Cao học Quản trị Kinh doanh quốc tế được biên soạn nhằm đáp ứng nhu cầu học tập, trước hết của học viên ngành quản trị kinh doanh, ngành kinh doanh quốc tế, ngành thương mại, ngành du lịch nói chung, cũng như đáp ứng nhu cầu tham khảo của độc giả, giới doanh nhân, và của những người đang làm việc liên quan đến các hoạt động kinh doanh quốc tế.
Giáo trình Sau Đại học Quản trị Kinh doanh quốc tế được biên soạn trên cơ sở phát triển xa hơn những kiến thức đã được nghiên cứu tại môn học Quản trị Kinh doanh quốc tế bậc Đại học, bao gồm 2 phần chính, 10 chương, cuối mỗi chương có câu hỏi ôn tập và thảo luận, và có các điển cứu để người đọc thực hành, trao đổi và áp dụng các kiến thức đã học.
Phần I (Chương 1, 2, 3, 4, 5): Tổng quan kinh doanh quốc tế và Quản trị kinh doanh quốc tế
Phần IV (Chương 6, 7, 8, 9, 10): Quản trị công ty kinh doanh quốc tế
Giáo trình Sau Đại học Quản trị Kinh doanh quốc tế là sản phẩm từ quá trình làm việc nghiêm túc của tác giả, kết hợp với sự kế thừa, tiếp thu, tham khảo nhiều tài liệu khác nhau, trong nước, ngoài nước, đặc biệt là tham khảo nhiều ý kiến của Hill & Hult (2018, 2020); cùng với kinh nghiệm giảng dạy nhiều năm, nhiều chương trình khác nhau ở nhiều cơ sở đào tạo, cũng như tham khảo kinh nghiệm thực tế của nhiều doanh nhân thành đạt.
Chúng tôi xin trân trọng cảm ơn những tác giả đi trước, nhất là các tác giả có tên trong danh mục tài liệu tham khảo cuối sách. Bên cạnh đó, chúng tôi xin gởi lời cảm ơn chân thành đến Hội đồng Khoa học và Đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam, Khoa Quản trị Kinh doanh, Khoa Du lịch và Dịch vụ Hàng không, Phòng Khoa học Công nghệ & Hợp tác Quốc tế đã tạo điều kiện, hỗ trợ chúng tôi hoàn thành giáo trình. Chúng tôi xin cảm ơn gia đình, bạn bè, sinh viên, doanh nghiệp đã nhiệt tình ủng hộ chúng tôi thực hiện giáo trình. Vì nguồn lực và thời gian có hạn, giáo trình không thể tránh khỏi những khiếm khuyết nhất định. Chúng tôi luôn quan tâm lắng nghe, và biết ơn những đóng góp từ toàn thể người đọc gần xa.
GS. TS. Hà Nam Khánh Giao
Nói ngắn gọn, đàm phán là một hoạt động thường xuyên, diễn ra hàng ngày mà ai cũng dùng để tác động đến người khác và để đạt đến mục tiêu của cá nhân. Thật vậy, đàm phán không chỉ là hoạt động thường xuyên, mà còn là hoạt động căn bản để con người có thể tận hưởng cuộc suống thỏa mãn và hiệu quả. Chúng ta- cá nhân hay tổ chức- đều có những nhu cầu về nguồn lực, thông tin, hợp tác, và cần sự hỗ trợ từ những người khác. Những người khác cũng có những nhu cầu khác nhau. Đàm phán chính là quá trình chúng ta cố gắng tác động đến người khác hỗ trợ ta thỏa mãn nhu cầu của mình, đồng thời cũng hỗ trợ người khác thỏa mãn nhu cầu của họ. Vậy nên, đàm phán không chỉ đơn thuần là một kỹ năng căn bản cho việc quản trị tổ chức thành công, mà còn là một nghệ thuật, có thể giúp cuộc sống cá nhân thành công.
Học phần “Đàm phán kinh doanh” nghiên cứu các phương pháp, mô hình, các kỹ năng, kỹ thuật, chiến thuật phục vụ cho công tác đàm phán của doanh nghiệp và cá nhân. Đây là một môn học thuộc lĩnh vực ứng dụng của các chuyên ngành quản trị kinh doanh. Mục đích của học phần này là để giúp cho học viên có cách tiếp cận phù hợp với mục đích và cách thực hiện tối ưu cho từng cuộc đàm phán. Học phần này được thiết kế trong hầu hết các chương trình Đại học và Cao học Quản trị Kinh doanh trên khắp thế giới. Tuy nhiên, mối quan tâm đến đàm phán kinh doanh không chỉ dừng lại trong học đường, mà như tên gọi, chính là mối quan tâm lớn đến những nhà kinh doanh, nhà quản lý, nhằm đạt được những mục tiêu trong kinh doanh.
Trong bối cảnh đó, sách chuyên khảo “Nghệ thuật Đàm phán trong Kinh doanh” được biên soạn nhằm đáp ứng nhu cầu học tập, trước hết của sinh viên, học viên, nghiên cứu sinh ngành quản trị kinh doanh nói chung, cùng những ngành có liên quan như kinh doanh quốc tế, thương mại- du lịch, marketing, tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, …, cũng như đáp ứng nhu cầu tham khảo của độc giả, giới doanh nhân, và của những người đang làm việc liên quan đến các hoạt động kinh doanh hiện đại. “Nghệ thuật Đàm phán trong Kinh doanh” được biên soạn trên cơ sở kiến thức của những lý thuyết chính về Đàm phán, cũng như những kinh nghiệm của nhiều nhà đàm phán thành công trên thế giới, bao gồm 3 phần chính, 12 chương.
Phần 1 (Chương 1): Khái quát về đàm phán trong kinh doanh
Phần 2 (Chương 2, 3, 4, 5): Lập kế hoạch đàm phán
Phần 3 (Chương 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12): Thực hiện đàm phán kinh doanh
Các chương được sắp xếp theo trình tự nội dung trước là luận cứ đưa đến nội dung sau. Cuối mỗi chương đều có tóm tắt chương, và ứng dụng thực tiễn để người đọc có thể tự giải quyết, nắm chắc nội dung đã trình bày trong chương.
Sách chuyên khảo “Nghệ thuật Đàm phán trong Kinh doanh” là sản phẩm từ quá trình làm việc nghiêm túc của tác giả, kết hợp với sự kế thừa, tiếp thu, tham khảo nhiều tài liệu khác nhau, trong nước, ngoài nước; cùng với kinh nghiệm giảng dạy nhiều năm, nhiều chương trình khác nhau ở nhiều trường, cũng như thực hiện các đề tài nghiên cứu cũng như thực tiễn có liên quan, đồng thời tham khảo kinh nghiệm thực tế của nhiều đồng nghiệp, học viên.
Chúng tôi xin trân trọng cảm ơn những tác giả đi trước, nhất là các tác giả có tên trong danh mục tài liệu tham khảo cuối sách. Bên cạnh đó, chúng tôi xin gởi lời cảm ơn chân thành đến Hội đồng Khoa học và Đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam đã tạo điều kiện, hỗ trợ chúng tôi hoàn thành sách chuyên khảo. Chúng tôi xin cảm ơn gia đình, bạn bè, học viên, nghiên cứu sinh, doanh nghiệp đã nhiệt tình ủng hộ chúng tôi thực hiện sách chuyên khảo. Vì nguồn lực và thời gian có hạn, sách chuyên khảo không thể tránh khỏi những khiếm khuyết nhất định. Chúng tôi luôn quan tâm lắng nghe, và biết ơn những đóng góp từ toàn thể người đọc gần xa.
Kinh tế thế giới tăng trưởng nhanh chóng trong những thập kỷ gần đây, trong đó, sự đóng góp của của các tập đoàn, công ty lớn nhỏ vào GDP của từng quốc gia nói riêng và của cả thế giới nói chung, ngày càng tăng nhanh. Việc đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả sự thay đổi của môi trường bên ngoài, cũng như vận dụng hiệu quả những nội lực bên trong doanh nghiệp để đạt đến một sự hòa hợp đầy đủ của doanh nghiệp trong bối cảnh chung liên tục thay đổi trở nên mối quan tâm lớn, lâu dài cũng như ngắn hạn, thường xuyên, hàng ngày của mỗi doanh nghiệp. Do vậy, việc nghiên cứu các hoạt động hoạch định và triển khai chiến lược trở nên cần thiết đối với tất cả doanh nghiệp, bất kể quy mô và lãnh vực kinh doanh. Quản trị Chiến lược là một trong những môn chính và bắt buộc, được giảng dạy trong toàn bộ các trường có liên quan đến quản trị kinh doanh nói chung, trong đó, bằng cách này hay cách khác, việc phân tích, lựa chọn, thực hiện và đánh giá chiến lược luôn được các nhà nghiên cứu đề cập đến; việc môi trường thay đổi làm cho khả năng hoạch định chiến lược hiệu quả lại càng trở nên quan trọng. Trong bối cảnh đó, Giáo trình Cao học Quản trị Chiến lược được biên soạn nhằm đáp ứng nhu cầu học tập, trước hết của học viên/sinh viên ngành quản trị kinh doanh, ngành kinh doanh quốc tế, ngành thương mại-du lịch nói chung, cũng như đáp ứng nhu cầu tham khảo của độc giả, giới doanh nhân, và của những người đang làm việc liên quan đến các hoạt động kinh doanh. Giáo trình Cao học Quản trị chiến lược được biên soạn trên nền tảng những kiến thức đã được nghiên cứu tại môn học Quản trị Chiến lược bậc Đại học, bao gồm 6 phần chính, 11 chương, cuối mỗi chương có câu hỏi ôn tập và thảo luận, và có điển cứu để người đọc thực hành, trao đổi và áp dụng các kiến thức đã học. Phần I (Chương 1): Tổng quan về Quản trị Chiến lược Phần II (Chương 2, 3): Phân tích Chiến lược Phần III (Chương 4, 5): Lựa chọn Chiến lược Phần IV (Chương 6, 7): Thực hiện Chiến lược Phần V (Chương 8, 9): Đánh giá Chiến lược Phần VI (10, 11): Những vấn đề Chiến lược cần lưu ý Giáo trình Cao học Quản trị Chiến lược là sản phẩm từ quá trình làm việc nghiêm túc của tác giả, kết hợp với sự kế thừa, tiếp thu, tham khảo nhiều tài liệu khác nhau, trong nước, ngoài nước, đặc biệt là vận dụng tổng hợp các luồng lý thuyết của David (với kinh nghiệm giảng dạy nhiều năm, nhiều chương trình khác nhau ở nhiều trường, cũng như tham khảo kinh nghiệm thực tế của nhiều doanh nhân thành đạt. Chúng tôi xin trân trọng cảm ơn những tác giả đi trước, nhất là các tác giả có tên trong danh mục tài liệu tham khảo cuối sách. Bên cạnh đó, chúng tôi xin gởi lời cảm ơn chân thành đến Hội đồng Khoa học và Đào tạo Học viện Hàng không Việt Nam, Khoa Vận tải Hàng không đã tạo điều kiện, hỗ trợ chúng tôi hoàn thành giáo trình. Chúng tôi xin cảm ơn gia đình, bạn bè, sinh viên, doanh nghiệp đã nhiệt tình ủng hộ chúng tôi thực hiện giáo trình. Vì nguồn lực và thời gian có hạn, giáo trình không thể tránh khỏi những khiếm khuyết nhất định. Chúng tôi luôn quan tâm lắng nghe, và biết ơn những đóng góp từ toàn thể người đọc gần xa. Chủ biên: PGS. TS. Hà Nam Khánh Giao
Trong bối cảnh đất nước đang chuyển đổi và tăng trưởng kinh tế, mỗi công ty là một phần tử đóng góp vào quá trình chung của quốc gia. Và, một công ty khó tăng trưởng tốt nếu không định hình và theo đuổi một chiến lược cụ thể, có khả năng thành công cao trong bối cảnh mức độ cạnh tranh ngày càng gia tăng. Tập sách nhỏ này được thực hiện với mong mỏi đóng góp phần nào vào quá trình định hướng chiến lược của các công ty kinh doanh. Những vấn đề đặt ra trong tập sách được trình bày dưới dạng tóm tắt, với hy vọng được doanh nghiệp sử dụng kiểm tra và triển khai nhanh các vấn đề chiến lược của đơn vị. Trong điều kiện thời gian, kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế, ắt hẳn tập sách sẽ không tránh khỏi những sai sót, tác giả rất mong nhận được sự góp ý, trao đổi chân thành của bạn đọc gần xa. Nhân đây, xin được phép tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cha mẹ, thầy cô, những người có công sinh thành và giáo dục tác giả nên người. Chân thành cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp đã có nhiều đóng góp trong việc hoàn thành tập sách. Đồng thời, tác giả không quên được sự hỗ trợ, động viên to lớn của những người thân trong gia đình đã nâng bước tác giả trong quá trình nghiên cứu khoa học. Bên cạnh đó, tác giả cũng tỏ lòng biết ơn đến toàn thể giảng viên Khoa Ngoại thương-Du lịch-Marketing, trường Đại học Kinh tế TPHCM và toàn thể ban lãnh đạo, nhân viên Công ty Nước Giải Khát Quốc Tế IBC-Pepsi, những nguồn hỗ trợ to lớn cho tác giả trên bước đường nghiên cứu và triển khai lý luận vào thực tiễn. Chân thành cảm ơn! TPHCM, ngày 17/03/1996 Tác giả MBA Hà Nam Khánh Giao
Trong thập niên 1980, tiếp thị quốc tế đã được cách tân với khái niệm toàn cầu hóa và đã tiến bộ đáng kể trong việc xem xét cũng như đưa ra các chiến lược cho các công ty hoạt động toàn cầu. Thật vậy, sự thay đổi hàng loạt các nhân tố kinh tế thế giới đã mang lại cho nhà tiếp thị một cách suy nghĩ mới, suy nghĩ toàn cầu. Cuốn sách nhỏ này được thực hiện với mong mỏi đáp ứng phần nào nhu cầu tập trung vào các định hướng toàn cầu của quản trị viên, tiếp thị gia, do vậy cuốn sách luôn cố gắng tập trung xoay quanh các vấn đề định hướng chiến lược toàn cầu. Rõ ràng rằng những công ty thành công ngày nay không chỉ chú trọng đến việc hiểu biết văn hóa của các nước khác nhau, mà còn chú trọng vận dụng các phương thức chiến lược có khả năng mang lại thành công cao nhất. Bên cạnh đó, cuốn sách còn nêu ra một số hoạt động thực tiễn của các công ty nổi tiếng thế giới thông qua hàng loạt vì dụ và minh chứng cụ thể. Đất nước ta đang trong quá trình chuyển đổi và tăng trưởng kinh tế, hy vọng rằng những vấn đề nêu ra trong cuốn sách sẽ đóng góp phần nhỏ nhoi vào thực tiễn kinh doanh vốn rất phong phú và đa dạng, trong bối cảnh các tập đoàn quốc tế lớn thâm nhập và phát triển ngày càng nhanh ở nước ta. Trong điều kiện thời gian, kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế, ắt hẳn cuốn sách sẽ không tránh khỏi những sai sót, tác giả rất mong nhận được sự góp ý, trao đổi chân thành của bạn đọc gần xa nhằm cùng nhau tiến bước trên lãnh vực tiếp thị toàn cầu.. Nhân đây, xin được phép tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cha mẹ, thầy cô, những người có công sinh thành và giáo dục tác giả nên người. Chân thành cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp đã có nhiều đóng góp trong việc hoàn thành tập sách. Đồng thời, tác giả không quên được sự hỗ trợ, động viên to lớn của những người thân trong gia đình đã nâng bước tác giả trong quá trình nghiên cứu khoa học. Bên cạnh đó, tác giả cũng tỏ lòng biết ơn đến toàn thể giảng viên Khoa Ngoại thương-Du lịch-Marketing, Trường Đại học Kinh tế TPHCM và toàn thể ban lãnh đạo, nhân viên Công ty Nước Giải Khát Quốc Tế IBC-Pepsi, những nguồn hỗ trợ to lớn cho tác giả trên bước đường nghiên cứu và triển khai lý luận vào thực tiễn. Chân thành cảm ơn! TPHCM, ngày 17/03/1996 Tác giả MBA Hà Nam Khánh Giao
Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của Tập đoàn cao su Việt Nam (Vietnam Rubber Group- VRG) trong quá trình cổ phần hóa bằng phương pháp thống kê phân tích. Kết quả cho thấy VRG tuy đã đạt nhiều thành tựu đáng kể trong thời gian qua, vẫn còn nhiều điểu bất cập cần giải quyết. Từ đó, nghiên cứu đề xuất các giải pháp đến Lãnh đạo tập đoàn nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của VRG sau cổ phần hóa.
ResearchGate has not been able to resolve any references for this publication.