Brochura II Encontro Cyberbullying: A regulação do comportamento através da linguagem.

Full text

CYBERBULLYING:
THE REGULATION OF
BEHAVIOR THROUGH
LANGUAGE
Projeto de Investigação financiado por fundos
nacionais através da Fundação para a Ciência e
Tecnologia (PTDC/MHC-PED/3297/2014)
OBJETIVO DO PROJETO
Desenvolver uma aplicação que possa ajudar os
adolescentes a regularem o seu comportamento
através da linguagem em situações de
cyberbullying
.
Adelina Lopes da Silva (FPUL)
Ana Margarida Veiga Simão (CICPSI-FPUL)
Hugo Rosa (IST-INESC-ID)
Isabel Trancoso (IST-INESC-ID)
João Paulo Carvalho (IST-INESC-ID)
Luísa Coheur (IST-INESC-ID)
Nádia Pereira (CICPSI-FPUL)
Paula Costa Ferreira (CICPSI-FPUL)
Patrícia Loureiro (FPUL)
Paula Paulino (CICPSI-FPUL)
Ricardo Ribeiro (ISCTE, INESC-ID)
Sofia Francisco (CICPSI-FPUL)
Sofia Oliveira (CICPSI-FPUL)
Sidclay Souza (CICPSI-FPUL)
Telma Mota (Altice Labs, S.A)
Artigos e Capítulos Publicados
Ferreira, P. C., Veiga Simão, A. M., Paiva, A., & Ferreira, A. (2019). Responsive bystander
behaviour in cyberbullying: A path through self-efficacy.
Behaviour & Information
Technology.
doi:10.1080/0144929X.2019.1602671
Rosa, H., Carvalho, J. P., Calado, P., Martins, B., Ribeiro, R., & Coheur, L. (2018a). Using fuzzy
fingerprints for cyberbullying detection in social networks. Proceedings
of the IEEE
International Conference on Fuzzy Systems
(pp. 56–62). doi:10.1109/FUZZ-
IEEE.2018.8491557
Rosa, H., Pereira, N., Ribeiro, R., Ferreira, P. C., Carvalho, J. P., Oliveira, S., … Trancoso, I.
(2019). Automatic cyberbullying detection: A systematic review. Computers
in Human
Behavior, 93
, 333-345. doi:10.1016/j.chb.2018.12.021
Rosa, H., Matos, D., Ribeiro, R., Coheur, L., & Carvalho, J. P. (2018b). A deeper look at
detecting cyberbullying in social networks.
Proceedings of the International Joint
Conference on Neural Networks
(pp. 323–330). doi:10.1109/IJCNN.2018.8489211
Veiga Simão, A. M., Paulino, P., Ferreira. P. C., Ramalho, S. C., Francisco, S., & Souza, S. B.
(2017). Family and school: Perspectives on the use of technology and security.
Revista de
Estudios e Investigacíon em Psicología e Educacíon, 5
, 143-148. doi:10.17979/
reipe.2017.0.05.2505
Veiga Simão, A. M., Ferreira, P. C., Francisco, S., Paulino, A. P., & Souza, S. B. (2018)
Cyberbullying: shaping the use of verbal aggression through normative moral beliefs
and self-efficacy.
New Media & Society, 20
(12) 4787–4806. doi:10.1177/1461444818784870
Veiga Simão, A. M., Ferreira, P., C., Pereira, N., & Oliveira, S. (2019). ComViver: Promover
comportamentos pró-sociais: Investigação e intervenção no âmbito do cyberbullying. In
M. Bastos (Ed.),
A universidade do encontro e da inclusão
(pp. 36-47). Universidade
Federal de Pelotas.
CONTACTOS: peo@psicologia.ulisboa.pt | www.peo.psicologia.ulisboa.pt
Investigador Principal
Ana Margarida Veiga Simão (CICPSI-FPUL)
EQUIPA
Consultor: Joaquín Antonio Mora Merchán
(Laboratorio de Estudios sobre Convivencia y Prevención de la Violencia)

2 7
A INCIDÊNCIA DA VIOLÊNCIA
ENTRE PARES
• A nível global, METADE DOS ALUNOS com idades entre os
13 E 15 ANOS (150 milhões), referem terem sido VÍTIMAS
DE VIOLÊNCIA ENTRE PARES dentro e fora da escola.
• Aproximadamente 720 MILHÕES DE CRIANÇAS vivem em
países onde NÃO EXISTEM LEIS QUE AS PROTEGEM de
violência física na escola.
• Em PORTUGAL, entre 31% 40% dos adolescentes
portugueses (13-15 anos) foram VÍTIMAS DE BULLYING.
• Portugal surge como o 8º PAÍS (ao nível da OCDE) com a
MAIOR TAXA DE BULLYING relatado.
Unicef, 2017/2018
IMPACTO
 QUALIDADE DA APRENDIZAGEM dos estudantes
 SEGURANÇA E BEM-ESTAR dos estudantes
 AJUSTAMENTO psicológico podendo
levar problemas psicológicos e, em
casos mais graves, ao suicídio.
O QUE FAZER?
COMO AJUDAR?
• Verificar se houve uma
mudança no humor ou
comportamento e explorar
possíveis causas.
• Tentar determinar se essas
mudanças ocorrem em torno da
utilização de dispositivos
digitais.

• Fazer perguntas para saber o
que está a acontecer, como
começou e quem está
envolvido.
 
• Informar a escola, contactar as
plataformas sociais para
denunciar conteúdo ofensivo e
removê-lo.
• Se tiver recebido ameaças
físicas, se um crime ou potencial
comportamento ilegal estiver a
ocorrer, denunciar à polícia.


• Manter um registo do que
está a acontecer e onde ocorre.
• Fazer registos de ecrã ou de
posts
(printscreen), se possível.

• Publicar comentários positivos sobre a pessoa visada para tentar
mudar a interação numa direção distinta e adequada.
• Contactar o recetor da mensagem e demonstrar apoio e
disponibilidade para ajudar.
• Tentar determinar se é necessário apoio de profissional de saúde
mental para os envolvidos.
(Diamanduros et al., 2008)

4 5
UTILIZAÇÃO DOS MEIOS
TECNOLÓGICOS PELOS JOVENS EM
PORTUGAL (
N =
1607)
Veiga Simão A. M., Paulino P., Ferreira P., Costa-Ramalho, S., Francisco, S., & Souza, S. (2017). Family and school:
Perspectives on the use of technology and security.
Revista de Estudios e Investigación en Psicología y Educación, 5, 1
43–
148.
Idade da 1ª utilização dos meios tecnológicos pelos jovens
Divergência de perspetivas sobre a utilização dos recursos
tecnológicos
Prevalência de Incidentes de Cyberbullying
• Possibilitar a REGULAÇÃO DO COMPORTAMENTO dos adolescentes
através de AUTOINSTRUÇÕES, no momento em que estão envolvidos ou
imediatamente antes de situações de
cyberbullying
;
• Promover a RESOLUÇÃO POSITIVA DOS CONFLITOS interpessoais
online
;
• Promover COMPORTAMENTOS PRÓ-SOCIAIS entre os adolescentes.
Sabias que…?
Conhecimentos/Curiosidades
Saber mais sobre
Estratégias
Histórias reais
Testemunhos/Estratégias
OBJETIVOS DA APLICAÇÃO
METODOLOGIA
RECURSOS PSICOEDUCACIONAIS
Inspira-te
Frases e imagens motivacionais
MODELOS DE DETEÇÃO
ONLINE AUTOMÁTICA
Treino de Assertividade
Quizzes sobre comunicação
Vídeos
Conhecimentos/Sensibilização
Modelo de Deteção
de Linguagem
Agressiva
Modelo de Deteção
de Ataques e/ou
Conflitos
PRINCIPAIS RESULTADOS
Os alunos que utilizaram a
aplicação Com Viver Online
diminuíram significativamente
a sua agressividade nas
interações online
[F(3, 213) = 2.783, p<0.05, ŋp2
= .04].
N= 218

6 3
Ato DELIBERADO e REPETIDO que pode manifestar-se
através da linguagem (e.g., assédio, insulto, ameaça física
e/ou humilhação) com a INTENÇÃO de causar dano a
outro(s). Este comportamento ocorre ENTRE PARES e é
realizado com RECURSO A PLATAFORMAS ELETRÓNICAS.
A QUE DEVO ESTAR ATENTO?
O QUE É O CYBERBULLYING?
SINAIS DE ALERTA
NA VÍTIMA SINAIS DE ALERTA
NO AGRESSOR
* Evita discussões acerca da
utilização do computador;
* Mostra-se agitado quando
não pode utilizar o
computador;
* Utiliza excessivamente o
computador e/ou telemóvel;
* Utiliza diversas contas;
* Fecha programas ou não
deixa que vejam o que está a
fazer.
* Demonstra frustração / raiva depois
de utilizar o computador ou
telemóvel;
* Evita discussões acerca da utilização
das tecnologias;
* Hesita estar
online
demonstrando
ansiedade;
* Apresenta alterações de humor;
* Passa muitas horas ao computador,
de forma tensa;
* Isola-se e evita situações de convívio
social;
* Fraca assiduidade e/ou abandono
escolar.
(Haber, 2009)
IMPLICAÇÕES DOS RESULTADOS E
CONTRIBUTOS DO PROJETO
• Importância do DIÁLOGO ENTRE ALUNOS E PAIS sobre a
utilização dos meios tecnológicos e os riscos associados à
mesma.
• Resultados sobre a ELEVADA PREVALÊNCIA do
cyberbullying
no
contexto português apontam para a NECESSIDADE DE
INTERVENÇÃO neste fenómeno.
• Importância da SENSIBILIZAÇÃO DOS ADOLESCENTES sobre a
informação partilhada para prevenir situações
online
de risco,
como o
cyberbullying
.
• Pistas importantes para a INVESTIGAÇÃO:
• O papel das CRENÇAS MORAIS E DOS MECANISMOS DE
DESCOMPROMETIMENTO MORAL no comportamento dos
observadores;
• A NORMALIZAÇÃO DO USO DE LINGUAGEM AGRESSIVA e a sua
influência no envolvimento dos observadores em situações de
cyberbullying
;
• A PERCEÇÃO DE RISCO distorcida por parte dos jovens face à
gravidade das situações observadas e/ou em que participaram;
• Passos importantes no desenvolvimento de MODELOS mais
eficazes DE DETEÇÃO DE CYBERBULLYING que possam ser
utilizados na intervenção através do uso de plataformas digitais.
• DATASET EM PORTUGUÊS – Representação do fenómeno
através de blocos de interação que tenta captar a noção de
contexto e de repetição – INOVAÇÃO FACE AOS ESTUDOS
ANTERIORES NACIONAIS E INTERNACIONAIS.
• A aplicação Com Viver Online parece contribuir para ajudar os
adolescentes a AUTORREGULAREM A SUA AGRESSIVIDADE
através da combinação de um conjunto de estratégias de
autorregulação integradas na mesma.