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eLearning inclusivo e acessível
proposta (esquemática) de um modelo
Manuela Francisco | Rita Cadima | Cláudio Esperança | Vitor Rodrigues | Carina Rodrigues
manuela.francisco@ipleiria.pt | rita.cadima@ipleiria.pt | claudio.esperanca@gmail.com | vitor.rodrigues@ipleiria.pt | carina.rodrigues@ipleiria.pt
Instituto Politécnico de Leiria | Unidade de Ensino a Distância
Lee, Kumar & Barker (2010) e Musamba, Oboko
& Nyongesa (2013) defendem um modelo
centrado no agente de utilizador onde o interface
da plataforma e os conteúdos são apresentados
conforme as definições aplicadas no perfil do
utilizador. Esta abordagem poderá ser
particularmente interessante quando o modelo
adotado é o de autoformação. Uma outra
abordagem assenta nas premissas de um
modelo de aprendizagem pluralista defendido
por autores como Berner (2012) e Giselbrecht
(2009). Esta abordagem, centrada no estudante
e na comunidade, aposta na diversidade tendo
presente os varios aspetos culturais e os
diferentes estilos de aprendizagem. O paradigma
do modelo pluralista aplicado ao eLearning
assenta na diversidade dos conteúdos, das
estratégias pedagógicas, das tecnologias e dos
estudantes. Esta abordagem poderá ser
particularmente interessante quando aplicado um
modelo pedagógico colaborativo. Um outro
desafio, relacionado com a tecnologia, é garantir
que todas as funcionalidades das plataformas
utilizadas sejam acessíveis a todos. Este
processo é extremamente complexo uma vez
que existem incompatibilidades tecnológicas
entre plataformas, conteúdos, navegadores e
tecnologias ou produtos de apoio. Além da
incompatibilidade tecnológica questiona-se
também a diversidade de funcionalidades que
poderão ter interesse para uma matéria científica
e adaptar significa alterar ou retirar algumas
funcionalidades essenciais –por exemplo
simuladores, ambientes 3D imersivos e realidade
aumentada. No que respeita aos conteúdos,
constata-se que as diretrizes de acessibilidade
WCAG (ISO/IEC 40500:2012) apesar de serem
fundamentais não são de fácil compreensão nem
intuitivas para quem produz conteúdos.
Francisco, Neves & Esperança (2009) alertam
para a importância de conteúdos multiformato,
como tal, a comunidade deverá ter acesso a
orientações de como tornar acessível, modelos
de documentos acessíveis, ferramentas de autor
e ferramentas colaborativas, previamente
validadas, que sejam acessíveis para quem
produz e para quem “consome”. Como tal, um
dos desafios é reunir um conjunto de
ferramentas e respetivos modelos que
preencham os requisitos de acessibilidade e
sejam compatíveis com as diferentes
tecnologias. No entanto, quando falamos de
conteúdos não nos podemos restringir aos
recursos elaborados pelos professores. A
interação entre os estudantes e a comunicação
fundamentalmente assíncrona são
características de um modelo colaborativo ou
corporativo. Isto significa que a comunicação
sendo expressa num fórum permite a utilização
de texto, imagens estáticas e vídeos. O mesmo
acontece nos trabalhos em grupo ou individuais,
que são partilhados com a turma. Ou seja,
estamos perante conteúdos espontâneos que
não são preparados previamente, pelo que é
difícil garantir a sua acessibilidade. Neste caso o
desafio é formar e sensibilizar a comunidade
académica. Devem ser ainda ponderados alguns
fatores culturais. Apesar de vivemos num mundo
cada vez mais visual o nível de literacia visual é
muito baixo, elevando o grau de dificuldade na
conversão da imagem para texto. Também a
comunidade ouvinte e a comunidade Surda,
estão enraizadas nas características da sua
Língua materna, pelo que produzir conteúdos
académicos adequando uma escrita simples e
de fácil leitura (facilitando o trabalho do intérprete
de Língua Gestual) leva frequentemente ao
questionamento da sua qualidade científica.
CONCLUSÃO
Procurando relacionar estes desafios com
estratégias de ação, em particular no ensino
superior, agruparam-se os fatores que estão na
base que qualquer abordagem ao eLearning:
plataformas LMS, conteúdos disponibilizados
pelos docentes ou criados pelos estudantes e a
interação entre os utilizadores e os conteúdos
assim como a comunicação e interação entre os
vários elementos da comunidade virtual de
aprendizagem. Contudo, para que o eLearning
seja acessível, é importante questionar o modelo
pedagógico a adotar e os requisitos de
acessibilidade de cada abordagem, que normas
seguir para que seja garantido o acesso às
funcionalidades da(s) plataforma(s) e dos
conteúdos, que formatos disponibilizar e que tipo
de apoio técnico é necessário.
REFERÊNCIAS
Berner, A. R. (2012). The Case for Educational
Pluralism. (I. o. Life, Ed.). First Things.
Francisco, M.; Neves, J. & Esperança, C.
(2009). Estratégias para um ensino online mais
inclusivo: sons e imagens para todos? In
Educação, Formação & Tecnologias; Vol.2 (2).
Giselbrecht, M. (2009). Pluralistic approaches –
A long overdue paradigm shift in education.
Scottish Languages Review, 20.
Lee, S., Kumar, V., & Barker, T. (2010). Design
of an adaptive learner directed model for e-
learning. In Steel, Keppell, Gerbic & Housego
(Ed.), Curriculum, technology & transformation
for an unknown future. Proceedings ascilite.
Musumba, G. W., Oboko, R. O., & Nyongesa,
H. O. (2013). Agent-Based Adaptive E-Learning
Model for Any Learning Management System.
International Journal of Machine Learning and
Application, Vol. 2(1).
RESUMO
Neste trabalho apresenta-se, de forma
esquemática, uma proposta de modelo de
eLearning inclusivo e acessível centrado no
utilizador (estudante e professor), que permite
dar uma visão geral de alguns desafios que se
colocam às instituições que pretendem ter esta
abordagem. Tendo como prossuposto que todos
os utilizadores são diferentes, i.e. apresentam
habilidades e necessidades diferentes,
consideramos serem os fatores basilares do
eLearning as plataformas que veiculam o
processo de ensino-aprendizagem, os conteúdos
e a comunicação/interação, e que estão
relacionados com o que entendemos serem as
variáveis: modelo pedagógico, normas e equipa
envolvida em todo o processo de conceção e
implementação. São estas variáveis que
condicionam ou determinam uma abordagem
acessível e inclusiva ao eLearning.
PALAVRAS-CHAVE: eLearning, acessibilidade,
inclusão, plataformas, conteúdos, normas,
modelos pedagógicos.
DESAFIOS
Considerando que o eLearning envolve
plataformas, conteúdos, pedagogia e pessoas, a
acessibilidade tem de ser abordada duma forma
holística envolvendo todos os componentes
intrínsecos ao eLearning. Em termos
pedagógicos, um dos grandes desafios que se
coloca é a definição de um modelo de eLearning
acessível que consiga conciliar a diversidade de
ferramentas, de conteúdos e de atividades
pedagógicas existentes num ambiente virtual
com a diversidade funcional das pessoas
pertencentes à comunidade de aprendizagem.
Fig.1 Fatores (à direita) e variáveis (à esquerda) que devem ser consideradas num modelo de eLearning inclusivo e acessível .
26 novembro