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Comunicar en la Sociedad Red.Teorías, modelos y prácticas

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Abstract

Este manual pretende actualizar las teorías de la comunicación en el nuevo ecosistema mediático de la Sociedad Red: medios que han perdido el monopolio informativo; contenidos adaptados a los intereses de usuarios activos; redes donde compartir, investigar y conspirar; periodistas con nuevos perfiles y exigencias. Al hilo de los modelos básicos de la comunicación, la convergencia mediática y las técnicas de desinformación, se exploran los retos que afronta el periodismo en un entorno marcado por el cambio permanente. http://www.editorialuoc.com/comunicar-en-la-sociedad-red
Comunicar en la Sociedad
Red
Teorías, modelos y prácticas
José Alberto García Avilés
Director de la colección: Lluís Pastor
Diseño de la colección: Editorial UOC
Diseño del libro y de la cubierta: Natàlia Serrano
Primera edición en lengua castellana: enero 2015
© José Alberto García Avilés, del texto
© Imagen de la cubierta: Natàlia Serrano
© Editorial UOC (Oberta UOC Publishing, SL), de esta edición
Rambla del Poblenou, 156, 08018 Barcelona
http://www.editorialuoc.com
Realización editorial: Oberta UOC Publishing, SL
ISBN: 978-84-9064-606-9
Ninguna parte de esta publicación, incluid o el diseño general y la cubierta, puede ser copiada, reproducida, almacenada o transmitida
de ninguna forma, ni por ningún medio, sea éste eléctrico, químico, mecánico, óptico, grabación, fotocopia, o cualquier otro, sin la previa
autorización escrita de los titulares del copyright.
Autor
José Alberto García Avilés
Profesor Titular de Periodismo en la Universidad Miguel Hernández de Elche. Ba-
chelor en Artes Liberales por la Universidad de Irlanda, Licenciado en Periodismo
y Doctor en Comunicación por la Universidad de Navarra. Trabajó en los informa-
tivos de Teleelx (Elche) y del Canal 13 (Los Ángeles) y en la productora Euroview.
Ha publicado Globalization and Pluralism. Reshaping Public TV in Europe (2010)
El periodismo audiovisual ante la convergencia digital (2006) y El periodismo en
la televisión digital (2000). Es autor de “Online Newsrooms as Communities of
Practice: Exploring Digital Journalists’ Applied Ethics” (2014) y numerosos ar-
tículos sobre comunicación y periodismo. Investiga el desarrollo de la convergen-
cia de medios y los informativos de TV desde 2002. Participa en un grupo de in-
vestigación sobre la convergencia de medios en España (www.infotendencias.com)
y en el Proyecto Internacional de convergencia de redacciones en Europa “Kon-
vergenz in Newsrooms”. Coordina el módulo de audiencias en el Master de In-
novación en Periodismo de la Universidad Miguel Hernández.
Escribe microrrelatos. Le encantan el cine negro y las series de autor.
Twitter: @jagaraviles
Blog: http://mip.umh.es/blog/
© Editorial UOC
Índice
11
Índice
Introducción: de la Galaxia Gutenberg a la Sociedad
Red ........................................................................................ 15
Capítulo I. Premisas para el estudio de la
comunicación ....................................................................... 21
1.
Claves ................................................................................ 21
2.
Estudiar teoría de la comunicación ................................ 21
3.
El conocimiento como problema ................................... 24
4.
Diez premisas para el estudio de la comunicación ........... 27
5.
Marshall McLuhan y la ecología de los medios ............... 48
6.
Recursos ........................................................................ 52
Capítulo II. Fundamentación de la teoría de la
comunicación ....................................................................... 55
1.
Claves ................................................................................ 55
2.
Investigar la comunicación ............................................. 55
3.
Concepto y elementos de la comunicación ..................... 59
4.
Comunicación verbal y no verbal ................................... 62
5.
Signos y señales ............................................................. 65
6.
Comunicación relacional y simbólica .............................. 66
7.
Rasgos de la comunicación simbólica ............................. 69
8.
Niveles de la comunicación ............................................ 72
9.
Autonomía de la ciencia de la comunicación .................. 74
10.
Diferencias entre comunicación e información ............. 78
10.1.
Informar no es comunicar .......................................... 81
© Editorial UOC
Índice
12
11.
Comunicación de masas y comunicación blica .......... 86
12.
Información, conocimiento y sabiduría ........................ 91
13.
Recursos ....................................................................... 94
Capítulo III. El ecosistema mediático de la Sociedad
Red ........................................................................................ 97
1.
Claves .................................................................................97
2.
Un nuevo ecosistema en la Sociedad Red ........................97
2.1.
La Galaxia Internet .................................................. 102
3.
Los paradigmas de la comunicación ............................. 106
4.
La pujanza del periodismo en la red ............................. 110
5.
Tendencias del periodismo en la Sociedad Red .............. 113
6.
La participación ciudadana y la socialización de la
información .................................................................. 126
7.
Redes sociales: funcionamiento y tipología ................... 128
8.
Comunicación alternativa en la Sociedad Red ................. 132
9.
Selección de cibermedios alternativos ........................... 134
10.
Recursos ..................................................................... 137
Capítulo IV. Principales modelos de la comunicación .. 141
1. Claves .............................................................................. 141
2.
Consideraciones acerca de la construcción de
modelos ........................................................................ 141
3.
La teoría de la «aguja hipodérmica» .............................. 144
4.
El paradigma de Harold Lasswell ................................. 147
5.
El modelo de George Gerbner .................................... 151
6.
El modelo matemático de Shannon y Weaver .................. 153
7.
El modelo de Wilbur Schramm .................................... 158
8.
El modelo de Gerhard Maletzke .................................. 160
9.
Propuesta: un modelo integrador de la comunicación
en red ........................................................................... 164
© Editorial UOC
Índice
13
10.
El medio es la red ..................................................... 167
11.
El comunicador es el usuario (y al revés) .................... 170
12.
El mensaje son los usuarios ....................................... 172
13.
Recursos .................................................................... 175
Capítulo V. Comunicación y audiencias .......................... 177
1.
Claves .............................................................................. 177
2.
El cambiante concepto de audiencia ............................ 177
3.
Usuarios activos.............................................................. 180
4.
Estudios sobre los efectos de la comunicación ............. 182
5.
Teoría de las «diferencias individuale o «efectos
limitados» ..................................................................... 184
6.
Teoría de la comunicación en dos pasos ....................... 187
7.
La agenda setting o construcción de la agenda ................. 190
8.
La espiral del silencio................................................... 195
9.
Teoría de los usos y gratificaciones .............................. 199
10.
Consumo de medios .................................................. 201
11.
Información y Control de Publicaciones y el Estudio
General de Medios ..................................................... 201
12.
Audiencias en televisión ............................................. 204
13.
Medición de tráfico en internet .................................. 208
14.
Opinión pública y democracia ................................... 209
15.
Recursos .................................................................... 212
Capítulo VI. Producción de contenidos informativos ... 215
1. Claves .............................................................................. 215
2.
La profesionalización del periodismo ........................... 215
3.
Modelos de organización y convergencia de
redacciones ................................................................... 219
4.
El papel de los gatekeepers profesionales ........................ 222
5.
Un modelo de periodismo abierto y transparente ......... 226
© Editorial UOC
Índice
14
6.
La noticia, construcción de la realidad .......................... 230
7.
Criterios de noticiabilidad ............................................ 233
8.
Fuentes de información ............................................... 236
9.
Uso de Twitter en la práctica periodística ..................... 240
10.
Verificación de la información en las redes ................. 243
11.
La crisis de la objetividad ........................................... 247
12.
Un método «objetivo» ................................................ 250
13.
Recursos ..................................................................... 254
Capítulo VII. Usos y abusos de la información ............... 257
1.
Claves .............................................................................. 257
2.
El control de la información ........................................ 257
3.
Conceptos de manipulación, mentira y
desinformación ............................................................. 261
4.
Desinformación en la sociedad contemporánea ............ 264
5.
Las mentiras del periodismo: el caso Cooke ................. 269
6.
El caso Jayson Blair ..................................................... 271
7.
La noticia falsa sobre Hugo Chávez de El País ............... 274
8.
Técnicas de desinformación ......................................... 277
9.
El desafío de los datos masivos ...................................... 290
10.
Responsabilidad ética del periodista ............................ 293
11.
Recursos ..................................................................... 295
15
© Editorial UOC
. Introducción: de la Galaxia Gutenberg a la...
Introducción: de la Galaxia Gutenberg a la
Sociedad Red
En 1990 no había más de 100.000 usuarios de internet en todo
el mundo. En enero de 1992 se alcanzaron los 4 millones. En la
actualidad, se superan los 2.900 millonesuna cifra mayor que
el conjunto de la población de Europa y Norteamérica—. Este
ritmo de crecimiento de la audiencia online permite argumentar
que nos encontramos ante una revolución, comparable a la del
descubrimiento de la imprenta en el siglo xvi o a la revolución
industrial en el xix. La revolución digital del siglo xxi no solo
amplía la productividad, sino también el potencial de la mente
y las formas de comunicación: los ordenadores incrementan la
capacidad operativa de los usuarios y las telecomunicaciones su
poder de difusión.
El análisis sobre la Sociedad Red del sociólogo Manuel Castells
resulta especialmente útil porque posee una dimensión global y
transversal. La Sociedad Red (Castells, 1997) no solo se basa en el
desarrollo de la tecnología, sino en cómo se generan nuevas for-
mas de interacción en la sociedad, la política, la cultura, la econo-
mía y la vida en general. La red de redes invade todos los ámbi-
tos, desde las transacciones comerciales y los sistemas educativos
hasta la actividad laboral y el ocio. Internet modifica el modo en
que trabajamos y aprendemos, cómo nos comunicamos y nos re-
lacionamos, y va adquiriendo una centralidad cada vez mayor en
nuestra existencia. En palabras de Castells (2001a):
16
© Editorial UOC
. Introducción: de la Galaxia Gutenberg a la...
Internet es el tejido de nuestras vidas. Así como la electricidad en la
era industrial, internet es el corazón de la era actual y se caracteriza
por su flexibilidad y adaptabilidad. La actividad humana, basada en la
comunicación, se ha visto profundamente afectada por esta tecnología
de la comunicación. Internet ha hecho públicas las redes. Permite, por
primera vez, la comunicación de muchos a muchos en tiempo escogido
y a escala global, por lo que quedar al margen de ella es la forma de
exclusión más grave que se puede sufrir en nuestra economía y cultura.
La implantación de la red ha marcado la transición de la Gala-
xia Gutenberg, como Marshall McLuhan denominó a la época de
la letra impresa, a la Galaxia Internet, como la bautizó Manuel Cas-
tells (2001a). En la Galaxia Gutenberg, la imprenta permitía publi-
car por escrito cualquier tipo de contenidos. El texto posibilitó
así una amplia variedad de relaciones que trascienden los límites
inmediatos, por lo que dejó de ser necesaria la contigüidad espa-
cio-temporal para comunicarse. La Galaxia Internet repercute en el
conocimiento y en las acciones de forma muy superior a como lo
hizo la Galaxia Gutenberg. En la Galaxia Internet, los medios crecen
rápidamente y alcanzan dimensiones globales, facilitando la pro-
ducción y el intercambio de contenidos. La actividad comunicati-
va se produce en todas las direcciones, no solo del autor al desti-
natario. Ambas funciones se vuelven intercambiables, porque el
emisor y el receptor ya no ocupan posiciones fijas en cada extre-
mo del proceso, sino que se van alternando. Así, quien en la Ga-
laxia Gutenberg se consideraba un simple lector o espectador, en la
Sociedad Red se ha convertido en usuario y emisor.
Internet no es simplemente otro medio de comunicación, co-
mo la radio o la televisión en su momento, sino que funciona co-
mo catalizador de un cambio histórico en la comunicación global.
La revolución en el ecosistema mediático afecta a los canales de
distribución, a los contenidos y formatos, a los modelos de nego-
cio y, de manera singular, a las interacciones con la audiencia. La
17
© Editorial UOC
. Introducción: de la Galaxia Gutenberg a la...
web permite la comunicación de contenidos «entre un gran -
mero de usuarios a escala global y en tiempo real, generando una
nueva estructura social» (Castells, 2003: 345). La cultura que pro-
mueve internet prioriza formas de intercambio directas, colabo-
rativas, personalizadas, comunitarias e interactivas. Miles de usua-
rios con presupuestos reducidos son capaces de lograr millones de
reproducciones de sus contenidos, a través de recomendaciones
y compartidos. A nuestro entender, el principal factor del cam-
bio de paradigma reside en la interactividad, que altera el modelo
unidireccional del flujo comunicativo tradicional, proporciona a
las audiencias mayor variedad de opciones en la elección de los
contenidos y les permite participar activamente en el proceso de
producción.
En la Sociedad Red, la producción y gestión de bienes materia-
les adquiere un valor secundario frente a la producción y la trans-
misión del saber. Este es ahora el recurso básico, en lugar de las
materias primas y la mano de obra. El trabajo propio de la socie-
dad interactiva se dirige a la creación y distribución del conoci-
miento y la información. El saber se revaloriza como servicio, co-
mo medio imprescindible para obtener resultados sociales y eco-
nómicos. El saber no se aplica solo a la técnica, sino también al
propio saber. La gestión del conocimiento como recurso está en-
caminada a descubrir mo usar el saber existente para producir
resultados; a reinvertir el saber de modo que aumente su rendi-
miento.
El crecimiento de la información se intensifica de forma ex-
ponencial en la Sociedad Red; un número de comunicadores cada
vez mayor se halla conectado a una red que se va haciendo pro-
gresivamente más densa y que supera todo tipo de barreras, hasta
alcanzar dimensiones globales. Las redes sociales, como Twitter
y Facebook, son buenos ejemplos de esa interconexión. De este
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© Editorial UOC
. Introducción: de la Galaxia Gutenberg a la...
modo, la comunicación en red diluye las fronteras institucionales,
sociales y culturales. Cualquier incidente en un punto de la red
puede desencadenar repercusiones globales. Al mismo tiempo, la
comunicación se acelera de forma vertiginosa, es decir, el volu-
men de información disponible, las innovaciones tecnológicas y
las posibilidades de acceso se multiplican a mayor velocidad.
La organización económica y social en la Sociedad Red gira
en torno a la posesión de información y conocimiento, y a la ges-
tión de los recursos humanos, es decir, de personas con saberes
y destrezas. La informática y las telecomunicaciones ocupan un
lugar estratégico, ya que constituyen los mecanismos tecnológicos
para la producción y transmisión del saber. Los sistemas digitales
proporcionan mejor acceso a la información, más velocidad para
responder ante la noticia y un procesamiento de datos mucho más
ágil. En otras palabras, los mismos beneficios que las tecnologías
de la información han aportado a otras industrias. Sin embargo, el
influjo de las tecnologías que predominan en una época no pue-
de analizarse con precisión durante esa misma época, puesto que
falta la perspectiva necesaria. Solo ahora, a la vuelta de los siglos,
podemos precisar lo que supuso la invención de la imprenta para
la historia de la humanidad. Por tanto, sería ingenuo realizar un
diagnóstico certero acerca de las repercusiones de los cambios en
los que nos hallamos inmersos.
Estructura del libro y agradecimientos
Comunicar en la Sociedad Red. Teorías, modelos y prácticas se concibe
para el aprendizaje de la Teoría de la Comunicación, una materia
impartida en los grados de Periodismo, Comunicación Audiovi-
sual y Publicidad y Relaciones Públicas. Los contenidos se estruc-
19
© Editorial UOC
. Introducción: de la Galaxia Gutenberg a la...
turan en siete capítulos. El primero recoge una serie de premisas
que facilitan el estudio de la comunicación mediática. El capítu-
lo I se centra en la naturaleza y los rasgos de la comunicación y
la información. El tercero aborda el ecosistema comunicativo en
la Sociedad Red. El capítulo IV presenta algunos de los modelos
clásicos sobre el proceso comunicativo y ofrece una propuesta de
modelo de comunicación en la Sociedad Red. El concepto y las
teorías acerca de la audiencia se desarrollan en el capítulo V, que
incluye los principales sistemas de medición de consumo mediá-
tico. El capítulo VI aborda las prácticas profesionales en la ela-
boración de contenidos informativos. Finalmente, el capítulo VII
analiza los usos y abusos de la información y describe las estrate-
gias de desinformación.
El libro que tienes en tus manos es fruto de un proyecto ini-
ciado hace varios años. Una estancia de investigación en el Media
Studies Center de la Escuela de Periodismo de la Universidad de
Columbia (Nueva York) me permitió trabajar con un prestigioso
investigador, Everette E. Dennis. Fue un estímulo muy enrique-
cedor. Allí aprendí métodos innovadores en la investigación y en
la práctica del periodismo. Estas nociones me resultaron muy úti-
les en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra
y posteriormente, en la docencia e investigación sobre periodismo
en la Universidad Miguel Hernández de Elche.
Este texto pretende ser un libro abierto a la participación y
a la actualización de sus contenidos. Si lo deseas, puedes seguir
mis colaboraciones en el blog colectivo sobre Innovación en Pe-
riodismo (http://mip.umh.es/blog/) e interactuar a través de mi
cuenta de Twitter (@jagaraviles).
La elaboración del libro no habría sido posible sin la ayuda de-
sinteresada de varios colegas. Deseo agradecer especialmente su
apoyo a José Luis González, Alicia de Lara, Miguel Carvajal, Félix
20
© Editorial UOC
. Introducción: de la Galaxia Gutenberg a la...
Arias, Isabel González, Fátima Navarro, Montserrat Jurado y Mi-
guel Ors. Nadie de ellos leyó este texto, por lo que la responsabi-
lidad de los errores es exclusivamente mía. Agradezco también su
amabilidad a Meritxell Montón, Rosa Leal y Pilar Barragán, de la
editorial UOC. Y un agradecimiento especial a los alumnos a los
que he impartido clase en los últimos veinte años. Lo mucho que
he aprendido de ellos se traduce, de algún modo, en estas páginas.
José Alberto García Avilés
jagarciaaviles@gmail.com
@jagaraviles
21
© Editorial UOC
Capítulo I. Premisas para el estudio de la...
Capítulo I
Premisas para el estudio de la comunicación
1.
Claves
1)
Cómo se investiga en el ámbito de la comunicación pública.
2)
Las premisas para el estudio de la comunicación como disci-
plina científica.
3)
Una visión sobre el trabajo analítico que se desarrolla en ma-
teria de
comunicación.
4)
La terminología básica sobre los procesos de comunicación
pública más
habituales.
2.
Estudiar teoría de la comunicación
Según el diccionario de la Real Academia Española de la Len-
gua, el término
«teoría» ofrece tres acepciones: «conocimiento es-
peculativo considerado con
independencia de toda aplicación. Se-
rie de las leyes que sirven para relacionar
determinado orden de
fenómenos. Hipótesis cuyas consecuencias se aplican a una
cien-
cia o a parte muy importante de ella». Es decir, la «teoría» está vin-
culada a tres
palabras clave: «conocimiento», «relacionar» e «hipó-
tesis»: se trata de un
conocimiento que permite relacionar distin-
tos elementos con la finalidad de
formular hipótesis. El vocablo
proviene del griego θεωρία (observar) y guarda
relación con las
acciones de mirar y ver. Deriva de theoros (espectador), una palabra
... Roger Fidler spoke of 'mediamorphosis ' (1998) to refer to the progressiveness of changes, an idea he shares with Smith (1983). These changes, motivated by technological convergence and the internet, constitute a new communicative paradigm, a paradigm whose keys were defined by Orihuela in 2002 and that has resulted in a communicative model in which social networks and users are protagonists (García Avilés, 2015;Nafría, 2017 García-Avilés et al. (2016) define innovation in the media as "the ability to react to changes in products, processes, and services through the use of creative skills that allow identifying a problem or need and solving it by introducing something new that adds value to customers and the organisation." In other words, innovation implies a change that generates added value to the product or service offered by the journalistic company, either through differentiation or cost reduction. ...
... Of these media, according to the same source, 27% focus on local information (APM, 2015).Specialised niches such as culture, art, and sports represent other great avenues of journalistic entrepreneurship.However, only 52% of these media remain active (APM, 2019).Local journalism fulfils a crucial social cohesion function by recounting the closest reality where the direct audience is the protagonist(Caro-González, 2002). The informational possibilities offered by cybermedia have allowed expanding the concept of proximity beyond the geographical, incorporating social and thematic aspects(García Avilés, 2015;López García, 2008). ...
Article
Full-text available
Introduction: The journalistic company is immersed in a process of permanent transformation to overcome a crisis context. In this scenario, marked by disruptive changes in technology and in the behaviour of audiences and advertisers, a communication ecosystem emerges that facilitates the emergence of new media. Community social media, data journalism, and specialisation are some of the characteristics present in these business models. The objective of this research is to identify and understand the role of innovation in media adaptation to the current communication paradigm. Methodology: The case study will be used. For this, we will analyse a digital native medium in a city of approximately 700,000 inhabitants, Sevilla Directo. The techniques of information collection have been observation, analysis of websites, in-depth interviews, a discussion group between journalists, and reports and databases of the sector. Results and discussion: The results show that technological advances and the reach of social networks are fundamental for the growth of local media. However, it is observed that adaptive changes predominate with little disruption and little concern for R&D&I. The organisation under study lacks a business model that guarantees its long-term sustainability and bases its subsistence on traditional income routes. At the same time, social capital stands as a key element in financing.
... Roger Fidler spoke of 'mediamorphosis ' (1998) to refer to the progressiveness of changes, an idea he shares with Smith (1983). These changes, motivated by technological convergence and the internet, constitute a new communicative paradigm, a paradigm whose keys were defined by Orihuela in 2002 and that has resulted in a communicative model in which social networks and users are protagonists (García Avilés, 2015;Nafría, 2017 García-Avilés et al. (2016) define innovation in the media as "the ability to react to changes in products, processes, and services through the use of creative skills that allow identifying a problem or need and solving it by introducing something new that adds value to customers and the organisation." In other words, innovation implies a change that generates added value to the product or service offered by the journalistic company, either through differentiation or cost reduction. ...
... Of these media, according to the same source, 27% focus on local information (APM, 2015).Specialised niches such as culture, art, and sports represent other great avenues of journalistic entrepreneurship.However, only 52% of these media remain active (APM, 2019).Local journalism fulfils a crucial social cohesion function by recounting the closest reality where the direct audience is the protagonist(Caro-González, 2002). The informational possibilities offered by cybermedia have allowed expanding the concept of proximity beyond the geographical, incorporating social and thematic aspects(García Avilés, 2015;López García, 2008). ...
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Introduction: The journalistic company is immersed in a process of permanent transformation to overcome a crisis context. In this scenario, marked by disruptive changes in technology and in the behaviour of audiences and advertisers, a communication ecosystem emerges that facilitates the emergence of new media. Community social media, data journalism, and specialisation are some of the characteristics present in these business models. The objective of this research is to identify and understand the role of innovation in media adaptation to the current communication paradigm. Methodology: The case study will be used. For this, we will analyse a digital native medium in a city of approximately 700,000 inhabitants, Sevilla Directo. The techniques of information collection have been observation, analysis of websites, in-depth interviews, a discussion group between journalists, and reports and databases of the sector. Results and discussion: The results show that technological advances and the reach of social networks are fundamental for the growth of local media. However, it is observed that adaptive changes predominate with little disruption and little concern for R&D&I. The organisation under study lacks a business model that guarantees its long-term sustainability and bases its subsistence on traditional income routes. At the same time, social capital stands as a key element in financing.
... En Comunicar en la Sociedad Red. Teorías, modelos y prácticas (García-Avilés, 2015) analizo la transformación de la comunicación y los procesos que permiten captar, almacenar, distribuir y gestionar la información en las redes. Como sostiene Manuel Castells (2008), las redes se han convertido la forma organizativa de la sociedad, en parte integral de nuestra vida diaria. ...
... Uno de los fenómenos más importantes de la Sociedad Red es la adopción del rol productor de contenido por parte de los usuarios (García-Avilés, 2015): "internet posibilita nuevas formas de trabajo y coordinación a gran escala; ha sustituido a las cadenas de mando lineales y centralizadas, permitiendo la creación de bienes públicos y generando una fuente común de recursos de conocimiento". Los valores de estabilidad y verticalidad del ecosistema comunicativo clásico están siendo sustituidos por procesos donde la horizontalidad es el eje central. ...
Chapter
Full-text available
En este capítulo analizamos las distintas funciones comunicativas de los vídeos sobre la guerra en Ucrania publicados en TikTok y relacionamos la representación del conflicto mediante esta plataforma con el modelo comunicativo de la Sociedad Red. Según dicho modelo, los usuarios y las redes de participación se sitúan en el centro del ecosistema mediático y constituyen el valor añadido del proceso comunicativo. De este modo, la Red se configura como el medio de medios, donde encuentran cabida todos los medios anteriores, reinventados y adaptados y donde los usuarios adquieren un enorme protagonismo durante la producción, difusión, recomendación y transformación de los contenidos. Reflexionamos sobre la envergadura de la globalización que ofrece visiones de la guerra en Ucrania no solo desde el frente, sino desde cualquier punto del planeta, con funciones comunicativas muy diversas que revelan cómo se expresan los usuarios a través de TikTok.
... Another milestone came with the possibility of hosting news videos on social networks (Miners, 2014;Shearer and Mitchell, 2020), which, in a short time, were viewed more times than the same videos located in their digital editions (Kalogeropoulos, 2017). In this way, a large flow of content began to be sent from the media to social networks (García-Avilés, 2015;Santín and Álvarez Monzoncillo, 2020). Likewise, the media and platforms perceived that the public interacted with the published information, which in turn generated communities around topics of interest (Raun and Petersen, 2021). ...
Article
Full-text available
The social media platform Facebook turned twenty in 2024 and currently has three billion monthly users. From the beginning, the press relied on this platform to publish its news content, achieving a high engagement rate and significant website traffic from Facebook. This research aims to study the po- sitioning that the Spanish press (El País, El Mundo, ABC, La Vanguardia, El Español, elDiaro.es, El HuffPost, and 20 Minutos) is developing on this plat- form to confirm mainly whether there have been variations in this period and what their short- and long-term strategies could be as a result of the lat- est events that have impacted this platform. This research will adopt a mixed approach. In the first phase, we will quantitatively analyse the evolution of the acquisition of followers, the number of posts, and audience interactions over 10 years, from 1 January 2014 to December 2023, with a sample of N = 1,579,267 posts. The second part analyses qualitative data collected through interviews with the selected media managers. This research concludes by confirming that most of the newspapers in this sample are changing their strategy on this platform, mainly due to the difficulty of acquiring new us- ers and the decrease in the engagement rate of their community.
... Local journalism fulfils a crucial social cohesion function by recounting the closest reality where the direct audience is the protagonist (Caro-González, 2002). The informational possibilities offered by cyber-media have allowed expanding the concept of proximity beyond the geographical, incorporating social and thematic aspects (García Avilés, 2015;López García, 2008). ...
Article
Full-text available
The journalistic industry is undergoing a process of continuous transformation in response to an ongoing crisis. In this scenario, marked by disruptive technological changes and shifts in audience and advertiser behaviour, a new communication ecosystem is emerging that facilitates the rise of novel media outlets. Community social media, data journalism, and specialisation are some of the key features present in these emerging business models. This research aims to identify and understand the role of innovation in media adaptation to the current communication paradigm. Methodology: We employ a case study approach, analysing Sevilla Directo, a native digital medium in a city of approximately 700,000 inhabitants. Data collection techniques include observation, website analysis, in-depth interviews, focus groups with journalists, and analysis of sector reports and databases. Results and Discussion: Our findings indicate that technological advancements and the reach of social networks are fundamental to the growth of local media. However, we observe that adaptive changes predominate with little disruption and minimal focus on R&D&I. The organisation under study lacks a business model that guarantees its long-term sustainability and relies primarily on traditional income streams. Concurrently, social capital emerges as a key element in financing.
... L'audiència ja no sols consumeix continguts de manera passiva, sinó que ara, gràcies a les plataformes digitals, col·labora en el procés productiu de la informació (García-Avilés, 2015). ...
... Esta necesidad de considerarla potencial didáctico se desprende, además, del contexto cultural de la década en curso. En efecto, en los últimos años la inestabilidad del mundo se ha acrecentado; es posible observar el quebrantamiento de las principales redes identificatorias que ordenaron a la llamada época moderna (García, 2015;Hansson, 2002). Se constata la emergencia de nuevas referencias, imágenes diferentes y nuevas representaciones sociales, que en su conjunto van condicionando otras formas de interpretar la realidad (Aguadero Fernández, 1997). ...
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La red social Facebook cumplió en 2024 veinte años en funcionamiento y en la actualidad mantiene conectados mensualmente a tres millardos de usuarios. La prensa ha confiado desde el principio en esta plataforma para publicar su contenido informativo, que ha alcanzado una gran tasa de participación de la audiencia y cifras importantes de tráfico hacia sus páginas web desde Facebook. La presente investigación tiene como objetivo estudiar el posicionamiento que la prensa española (El País, El Mundo, ABC, La Vanguardia, El Español, elDiaro.es, El HuffPost y 20 Minutos) está desarrollando en esta plataforma para confirmar principalmente si ha habido variaciones entre 2014 y 2023 y cuál podría ser su estrategia a corto y largo plazo a raíz de los últimos acontecimientos que han impactado en esta red social. Se aborda la investigación con un enfoque mixto. En una primera fase se analiza cuantitativamente la evolución de la adquisición de seguidores, el número de publicaciones y las interacciones de la audiencia durante 10 años, desde el 1 de enero de 2014 hasta diciembre de 2023, con una muestra de N = 1.579.267 publicaciones. La segunda parte se centra en el análisis de datos cualitativos que se han recogido mediante una entrevista a los responsables de los medios seleccionados. Se concluye confirmando que la mayoría de los diarios de esta muestra están cambiando su estrategia en esta plataforma, principalmente por la dificultad de adquirir nuevos usuarios, pero también por la disminución de la tasa de involucramiento (engagement) de su comunidad.
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Introducción: Los argumentos, historias y personajes de ficción de las películas reflejan la imagen que tenemos de periodistas y medios de comunicación. Sin embargo, cada uno tiene sus propios intereses a la hora de seleccionar y difundir sus temas. Lo que nos lleva a preguntarnos si coincide esta agenda setting o agenda temática de los profesionales del periodismo con la reflejada por la industria cinematográfica en las películas. Objetivos y Metodología: El objetivo que se plantea busca la relación entre la agenda temática de los periodistas y la reflejada en las películas sobre cine y medios de comunicación. Se aplica el método del análisis de contenido mediante la metasíntesis integradora de los descriptores de las películas de la base de datos Educomunicación en su sección Cine y Educación (inicios del cine hasta 2021) integrada por 290 películas. Resultados: La muestra revela que la selección de contenidos periodísticos en las películas apunta a una agenda dominada por los temas de sucesos, sociales, sociedad y espectáculos. Discusión: El cine refleja un periodismo banal y sensacionalista donde apenas tienen cabida temas de economía, deportes, cultura o salud. La industria prioriza un producto de ficción atractivo frente al descriptivo y real periodístico.
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En la era de la comunicación digital, las redes sociales han transformado significativamente la forma de producir, distribuir y consumir contenidos informativos convirtiéndose en una herramienta imprenscindible para el ejercicio de la práctica periodística. En la actualidad, plataformas como Facebbok, Instagram y Twitter ofrecen un espacio donde los periodistas pueden interactuar directamente con su audiencia, obtener retroalimentación instantánea, producir contenidos en formatos atractivos e innovadores y difundir noticias de una manera viral. Este artículo pretende explorar algunas estrategias de innovación periodística asociadas al uso de las redes sociales para la generación de contenidos informativos y la interacción con las audiencias. Para ello, se utiliza una metodología basada en un enfoque descriptivo y en el análisis de contenido informativo. Se concluye que las estrategias utilizadas por los periodistas en las redes sociales buscan la inmediatez en la difusión de las noticias, la interacción constante con su audiencia y la elaboración de contenidos multimedia atractivos para enriquecer la experiencia informativa de sus lectores.
Autonomía de la ciencia de la comunicación
  • . . Signos Y Señales
Signos y señales............................................................. 65 6. Comunicación relacional y simbólica.............................. 66 7. Rasgos de la comunicación simbólica............................. 69 8. Niveles de la comunicación............................................ 72 9. Autonomía de la ciencia de la comunicación.................. 74 10. Diferencias entre comunicación e información............. 78 10.1. Informar no es comunicar.......................................... 81
Principales modelos de la comunicación
  • I V Capítulo
Capítulo IV. Principales modelos de la comunicación.. 141 1. Claves.............................................................................. 141 2. Consideraciones acerca de la construcción de modelos........................................................................ 141
Propuesta: un modelo integrador de la comunicación
  • ............................. . El Modelo De Gerhard Maletzke
El modelo de Gerhard Maletzke.................................. 160 9. Propuesta: un modelo integrador de la comunicación en red........................................................................... 164 10. El medio es la red..................................................... 167 11. El comunicador es el usuario (y al revés).................... 170 12. El mensaje son los usuarios....................................... 172 13. Recursos.................................................................... 175
Producción de contenidos informativos
  • V I Capítulo
Capítulo VI. Producción de contenidos informativos... 215 1. Claves.............................................................................. 215 2. La profesionalización del periodismo........................... 215
Uso de Twitter en la práctica periodística
  • . . Fuentes De Información
Fuentes de información............................................... 236 9. Uso de Twitter en la práctica periodística..................... 240 10. Verificación de la información en las redes................. 243
Autonomía de la ciencia de la comunicación
  • . . . . Niveles De La Comunicación
Niveles de la comunicación............................................ 72 9. Autonomía de la ciencia de la comunicación.................. 74 10. Diferencias entre comunicación e información............. 78 10.1. Informar no es comunicar.......................................... 81
Información y Control de Publicaciones y el Estudio General de Medios
  • . . . Consumo De Medios
Consumo de medios.................................................. 201 11. Información y Control de Publicaciones y el Estudio General de Medios..................................................... 201