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RESUMEN.
Introducción: la prevención en salud es de suma importancia en el ámbito
laboral. Objetivo: determinar la percepción de las causas y posibles
consecuencias de los incidentes laborales en trabajadores peruanos.
Material y Métodos: estudio transversal analítico multicéntrico, en
catorce ciudades peruanas, se indagó acerca de la percepción de las
causas y posibles consecuencias que hubiesen ocasionado los eventos
peligrosos para la salud. Se buscaron asociaciones entre las variables.
Resultados: 1.772 trabajadores tuvieron un incidente laboral, a causa
de la distracción del propio trabajador (66%) y el que no estuviese
INCIDENTS AT WORK IN WORKERS IN FOURTEEN CITIES
OF THE PERÚ: CAUSES AND POSSIBLE CONSEQUENCES.
ABSTRACT
Background: The prevention in health is of utmost importance in the
workplace. Objective: determine the perception of the causes and
possible consequences of events dangerous to the health of Peruvian
workers. Material and Methods: multicenter analytical cross-sectional
study, in fourteen Peruvian cities, inquired about the perception of
the causes and possible consequences that had caused the dangerous
health events. We searched for associations between the variables.
ORIGINAL
Rev Asoc Esp Med Trab • Marzo 2019 • vol 28 • Núm. 1 • 1-82
Incidentes laborales en trabajadores de catorce
ciudades del Perú: Causas y posibles consecuencias
Christian R. Mejia(1); Gloria S. Torres-Riveros(2); Jhosselyn I. Chacon(3); Luz Morales-Concha(4);
Crislee E Lopez(5); Yesenia F. Taipe-Guilln(6); Carol Ajahuana(7); Araseli Verastegui-Diaz(8)
1Escuela de Medicina Humana, Universidad Continental. Huancayo, Perú.
2Universidad Privada de Tacna. Tacna, Perú
3Facultad de Medicina, Universidad Peruana Los Andes. Huancayo, Perú.
4
ASOCIEMH CUSCO, Escuela Profesional de Medicina Humana, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad
Nacional de San Antonio Abad del Cusco, Cusco, Perú.
5Facultad de Medicina Humana de la Universidad Católica de Santa María, Arequipa, Perú.
6Escuela de Medicina Humana, Universidad Nacional San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho, Perú.
7Universidad Nacional del Altiplano. Puno, Perú.
8Instituto de Investigación en Ciencias Biomédicas, Universidad Ricardo Palma, Lima, Perú.
Correspondencia:
Christian R. Mejía
Dirección: Av. Las Palmeras 5713 - Lima 39 - Perú.
Teléfono: (+511) 997643516
Correo electrónico: christian.mejia.md@gmail.com
La cita de este artículo es: CH R Mejía et al. Incidentes laborales en tra-
bajadores de catorce ciudades del Perú: Causas y posibles consecuen-
cias. Rev Asoc Esp Espec Med Trab 2019; 28: 20-27
señalizado el peligro (44%); las repercusiones más graves se hubiesen
dado en el trabajador (74%) y su familia (66%), pero significando una
gran pérdida económica para la empresa. Conclusión: se encontró que
las percepciones de las consecuencias de un incidente laboral podrían
afectar a los trabajadores, familia y empresa, estos resultados deben
considerarse para mejorar las condiciones laborales y la información
que los empleados reciben.
Palabras clave: salud ocupacional, medicina del trabajo, riesgos para la
salud, trabajadores, Perú.
Fecha de recepción: 28 de enero de 2019
Fecha de aceptación: 1 de abril de 2019
Results: 1772 workers had a work incident, due to the distraction
of the worker (66%) and the one that was not signaling the danger
(44%); the most serious repercussions would have occurred in the
worker (74%) and his family (66%), but it meant a great economic
loss for the company. Conclusions: it was found that the perceptions
of the consequences of a work incident could affect workers, family
and company, these results should be considered to improve working
conditions and the information that employees receive.
Key Word: occupational health, Occupational medicine, health risks,
workers, Peru.
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Incidentes laborales en trabajadores de catorce ciudades del Perú: Causas y posibles consecuencias
Introducción
Los incidentes laborales según la Organización
Internacional de Trabajo (OIT) y la legislación peruana
son definidos como: “cualquier suceso no esperado
ni deseado que no dando lugar a pérdidas de la
salud o lesiones a las personas puede ocasionar
daños a la propiedad, equipos, productos o al medio
ambiente, pérdidas de producción o aumento de las
responsabilidades legales”, por lo que son un gran
problema entre las empresas, ya que, múltiples estudios
muestran que su ocurrencia es frecuente(1,2). Existen
algunos reportes internacionales que hablan del tema,
siendo muy descrita la relación incidente/accidente.
En relación a la diferencia entre incidente y accidente
laboral la definición de OHSA incide en nombrar a
todos los incidentes con lesión como accidentes de
trabajo y a los incidentes sin lesión, como incidentes
con el objeto de que todos sean investigados. Se
ha descrito que existe una proporcionalidad entre
la ocurrencia de incidentes y su culminación en
accidentes, los cuales llegan a forman un 5% del total
de muertes a nivel mundial(3,4).
En el Perú existen dos reportes que han mostrado la
importancia que tienen los incidentes laborales, una
investigación nos muestra que entre el 2010-2014
se reportó gran cantidad de incidentes laborales,
llegando a superar los 3000 reportes en dicho
período(5); otra investigación nos muestra que estos
incidentes ocurren con más frecuencia en ciudades de
la costa norte y otras importantes del Perú(6). Pero no
se han encontrado investigaciones Latinoamericanas
que indaguen en los factores generadores o las
posibles consecuencias que hubiesen generado si
estos incidentes se convertían en accidentes laborales.
Es por esto que el objetivo fue el determinar la
percepción de las causas y posibles consecuencias de
los incidentes laborales de los trabajadores peruanos.
Material y Métodos
Diseño y población
Se realizó un estudio analítico de corte transversal,
derivado de un análisis secundario de datos; realizado a
través de una encuesta auto-aplicada que se distribuyó
en las clínicas ocupacionales de catorce ciudades
del Perú. Las ciudades fueron Lima, Huancayo, Piura,
Arequipa, Ayacucho, Chimbote, Cerro de Pasco, Tacna,
Trujillo, Puno, Cusco, Ica, Pucallpa y Loreto. Se eligió
estas ciudades debido a que este estudio forma
parte de una investigación secundaria, en donde
el primer reporte evaluó las características acerca
de la exposición y protección solar que tienen los
trabajadores en las mismas ciudades(7).
Se incluyó a los trabajadores que acudiesen a
atenderse en alguna de las clínicas ocupacionales
que se encontraban ubicadas en dichas ciudades
y que aceptaran ser encuestados. Se excluyó a 7
encuestados que no tuvieron la mayoría de edad al
momento de la encuesta. Al ser un análisis secundario
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de datos, se tuvo que calcular la potencia estadística
para cada cruce, siendo en la gran mayoría de ellos
mayor al 80% (esto debido a la gran cantidad de
encuestados que se tuvo a nivel nacional); lo que
aseguró que esto pudiese bastar para el cruce de
cada una de las variables tomadas.
Herramientas y variables
Para la realización de la investigación se utilizó una
herramienta de recolección de datos, la cual fue
diseña por un médico ocupacional con maestría en
investigación y salud ocupacional. Dicha herramienta
fue evaluada por expertos en el tema, los cuales
determinaron su idoneidad de fondo (siendo
evaluada la pertinencia de las preguntas). De la misma
manera se realizó una prueba piloto para evaluar la
comprensión de las preguntas y alternativas, esto
se realizó en una población de trabajadores que
comparten características con otras poblaciones a
nivel nacional. Finalmente, se realizó una evaluación
de la homogeneidad interna con la prueba de Alpha de
Cronbach, obteniéndose resultados que reflejaban una
buena consistencia interna (valores mayores a 0,76 en
cada sección).
Dicha herramienta contenía preguntas auto-aplicadas,
tuvo 2 secciones: las características de la población:
Sexo, edad (años cumplidos), años de trabajo
(experiencia laboral), nivel educativo (superior/
técnico/secundaria/primaria; el cual fue recodificado
en técnico o superior/secundaria o menor grado) y el
tipo de trabajo (administrativo/operario). La segunda
sección indagó acerca de la percepción del origen de
los incidentes laborales, tomadas de manera general
como dependientes de la empresa (el que no le hayan
dado charla de seguridad o el que no se encuentre
indicada la señalización de peligro) o por una causa
originada en el trabajador (no tomó en cuenta el
peligro, el haber estado preocupado por otro tema y
el haberse distraído en el trabajo). También se evaluó
la percepción de culpabilidad (de la empresa, de los
jefes o del mismo trabajador).
Para la evaluación de la percepción de afectación que
hubiese causado el incidente (de haberse convertido
en accidente laboral), se propuso tres niveles de
afectación: el mismo trabajador (bajo rendimiento/
desmotivación/otras repercusiones), la familia
(angustia/ problemas familiares/otras repercusiones)
o la empresa (cambio de puesto/posible despido/otras
repercusiones). Por último, se solicitó a cada trabajador
su percepción de cuanto habría implicado de gasto
económico de haberse convertido el incidente en
accidente (reporte cuantificado en euros).
Procedimientos y ética
El 2015 se generó el proyecto de investigación,
este fue aprobado por la Universidad Científica del
Sur, posterior a ello, se realizó una convocatoria de
estudiantes de medicina de las ciudades tomadas en
cuenta, para que sean representantes y puedan realizar
la captura de datos; a ellos se les brindó capacitación
para que sepan aclarar las dudas que puedan surgir
durante la aplicación del cuestionario; así mismo, se
realizó las coordinaciones para el pedido de permiso
de cada clínica ocupacional en donde se tomó las
encuestas. Una vez obtenido el permiso en cada
clínica ocupacional, se inició la recolección de datos;
esto se realizó en ambientes adecuados y que permitió
la obtención de respuestas en lugares cómodos.
Posterior a este paso, cada encuestador realizó el
pasado de datos a una base en el programa Microsoft
Excel (versión 2013). Un autor realizó en la unión de las
bases de datos y el control de calidad correspondiente.
Finalmente se procedió a la realización del análisis
estadístico.
Análisis de datos
Para el análisis se utilizó el programa estadístico Stata
versión 11,1 (StataCorp LP, College Station, TX, USA). Se
evaluó las variables cuantitativas mediante la prueba
Shapiro Wilk, según lo que se las representó mediante
las medianas y rangos intercuartílicos. Se describió
las variables cualitativas mediante las frecuencias y
porcentajes. También se confeccionó gráficos de barras
simples y compuestas, estos últimos para presentar los
resultados tipo Likert.
Para la estadística analítica se utilizó como variable
dependiente el que haya ocurrido el incidente
laboral, el que sea un trabajador hombre y el que sea
un trabajador operario; se cruzó estas tres variables
con cada variable independiente de las posibles
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repercusiones que pudo haber causado si el incidente
se convertía en un accidente laboral. Se realizó el
análisis mediante los modelos lineales generalizados,
usando la familia Poisson, función enlace log y modelos
robustos. Se reportó las razones de prevalencia y los
intervalos de confianza al 95% (IC95%) de cada uno
de los cruces. Se consideró como estadísticamente
significativo cuando los intervalos de confianza no
contenían a la unidad.
Resultados
De la totalidad de trabajadores encuestados (4.299),
1.772 (24,3%) trabajadores manifestaron tener un
incidente laboral. Las ciudades que tuvieron mayores
porcentajes de reportes de incidentes laborales
fueron Cerro de Pasco (51%), Piura (42%), Chimbote
(37%), Tacna (35%), Arequipa (35%), Ica (34%) y
Huancayo (28%); en cambio, las que tuvieron menores
frecuencias fueron Ayacucho (20%), Loreto (21%),
Lima (22%), Pucallpa (25%), Trujillo (26%), Puno (26%)
y Cusco (26%). De la totalidad de encuestados el 71,8%
(1.270) fueron varones, la mediana de edades fue 31
años (rango intercuartílico: 25-40 años de edad) y la
mediana de experiencia laboral fue de 5 años (rango
intercuartílico: 2-10 años). La mayoría (Tabla 1) tenía
una instrucción técnica o superior (70,5%) y trabajaba
como operario (65,6%).
La figura 1 nos muestra cuales fueron las causas más
frecuentes de estos incidentes laborales, siendo el más
frecuente la distracción mientras realizaba el trabajo
(66%), seguida del no recibir una adecuada indicación
(señalización) de que había un peligro (45%) y que
estuvo preocupado por algún otro tema extra laboral
(44%).
Según la percepción de la responsabilidad (Figura
2), la empresa fue indicada como la causante de la
no señalización del peligro (47%) y de no darle la
charla de seguridad (43%), en cambio, los trabajadores
asumieron la culpa por la distracción que ellos tuvieron
(82%) y por no tomar en cuenta el peligro (76%).
La figura 3 muestra la percepción de la afectación
que hubiese causado el incidente laboral, siendo la
repercusión más grave la que se hubiese generado en
el propio trabajador (74%).
Al preguntar acerca de la percepción de las posibles
repercusiones que hubiese tenido si el incidente se
hubiese llegado a concretar en un accidente laboral,
para el propio trabajador la causa más frecuente
hubiese sido el bajo rendimiento (51,9%) y se habría
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TABLA 1. CARACTERÍSTICAS SOCIO-LABORALES
DE LOS TRABAJADORES ENCUESTADOS EN
CATORCE CIUDADES DEL PERÚ
Variable n %
Sexo
Femenino 498 28,2
Masculino 1.270 71,8
Edad (años)* 31 25-40
Experiencia laboral (años)* 5 2-10
Educación
Técnico/superior 1.244 70,5
Secundaria o menos 521 29,5
Tipo de trabajador
Operario o de campo 1143 65,6
Administrativo 599 34,4
*Mediana y rango intercuartílico.
TABLA 2. PERCEPCIÓN DE LAS POSIBLES
REPERCUSIONES QUE HUBIESE GENERADO
SI EL INCIDENTE SE CONVERTÍA EN UN
ACCIDENTE LABORAL
Variable n %
En el trabajador
Bajo rendimiento 686 51,9
Desmotivación 614 46,4
Otras repercusiones 22 1,7
Económicamente* 380 € 76-1.140 €
En la familia
Angustia u otros 726 56,5
Problemas familiares 491 38,2
Otras repercusiones 68 5,3
Económicamente* 380 € 76-1.140 €
En la empresa
Cambio de puesto 572 50,1
Posible despido 538 47,1
Otras repercusiones 32 2,8
Económicamente* 1.520 € 190-3.800 €
*Los valores se presentan en medianas y rangos intercuartílicos.
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CH R Mejía et al.
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gastado 380 (rango intercuartílico: 76-1.140,
a la familia le hubiese generado angustia
en su gran mayoría (56,5%) y ellos habrían
gastado 380 (rango intercuartílico: 76-1.140),
por último, esto hubiese podido traer un
cambio de puesto en la empresa (50,1%)
y ellos hubiesen gastado 1.520 (rango
intercuartílico: 76-1.140 ). Es importante
mencionar que las posibles pérdidas
económicas en cada uno de los casos (Tabla
2) fueron de hasta 190.000 (todos los valores
de este párrafo fueron capturados en nuevos
soles y convertidos a euros para este artículo
científico).
Al realizar el análisis de las asociaciones entre
el incidente laboral y su posible repercusión,
se encontró que no hubo asociación entre las
consecuencias en los propios trabajadores
(bajo rendimiento y desmotivación) según
si el incidente se hubiese convertido en
accidente laboral, además si hubiese sido
un trabajador hombre o si también hubiese
sido operario. Sin embargo, se encontró
una asociación directa de las repercusiones
familiares (angustia y problemas familiares)
si se el incidente se convertía en accidente
laboral, si hubiese sido un trabajador hombre
o si también hubiese sido operario (valores
p<0,001 para cada cruce). Se encontró
asociación directa entre el posible despido
y si se producía el accidente laboral, si el
trabajador varón y operario (valor p<0,05).
Por último, se encontró (Tabla 3) una
relación directa entre el posible despido
y si se producía el accidente laboral o si el
trabajador fuese varón (valor p<0,05).
Discusión
Los términos incidente y accidente laboral
suelen considerarse como sinónimos, sin
embargo, no es así, la principal diferencia
radica en las consecuencias sobre la
integridad física o psicológica del trabajador,
FIGURA 1. CAUSAS DE LOS INCIDENTES LABORALES
QUE TUVIERON LOS TRABAJADORES EN
CATORCE CIUDADES DEL PERÚ
FIGURA 2. PERCEPCIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DE
LOS INCIDENTES LABORALES QUE TUVIERON LOS
TRABAJADORES EN CATORCE CIUDADES DEL PERÚ
FIGURA 3. PERCEPCIÓN DE LA AFECTACIÓN QUE HUBIESE
CAUSADO EL INCIDENTE LABORAL Y SU REPERCUSIÓN EN
LOS TRABAJADORES EN CATORCE CIUDADES DEL PERÚ
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un incidente es cualquier acontecimiento repentino
que representa un peligro potencial y que podría
terminar provocando una lesión física o psicológica
en el trabajador pero que no lo provoca, mientras que
en un accidente laboral si existen consecuencias en
la salud física o psicológica e incluso el deceso del
empleado. Teniendo estos conceptos claros, nuestra
investigación buscó conocer los incidentes laborales
más comunes en un sector de trabajadores peruanos,
sus posibles causas, factores asociados y probables
consecuencias debido a que los incidentes de trabajo
constituyen el primer escalón para generar accidentes,
además del aumento de notificaciones cada año(8,9).
La primera causa de incidentes laborales fueron las
distracciones, dentro de estas el “presentismo” fue
la tercera, ésta última sucede cuando el trabajador se
encuentra realizando sus actividades en el puesto
laboral pero distraído por otras causas, autores como
Gil refieren que estas distracciones son una fuente
de riesgo para la salud del trabajador que en su
mayoría se deben a preocupaciones psicosociales que
incluyen características propias del trabajo (cantidad,
complejidad, repetitividad, ritmo, responsabilidad,
prestigio), variables estructurales del lugar de trabajo,
características del empleo (salario, jerarquía, estabilidad,
condiciones), organización del tiempo de trabajo
(duración, descansos, tipo de jornada, turnos y si es
diurno o nocturno) entre otros(10,11). Estos incidentes
también se han relacionado con el cansancio, descuidos,
falta de atención y trabajar muy rápido(8).
La calidad de vida del trabajador, su salud física y mental
muchas veces se ven afectadas de forma negativa por
el conflicto en el trabajo o con la familia, es así que,
algunos estudios consideran que las presiones de
tiempo, esfuerzo y comportamiento que exigen los
roles laborales y familiares repercuten en la calidad de
vida del trabajador(12,13) y que lo ideal es que exista un
equilibrio entre ambos(14).
Se encontró que los trabajadores encuestados perciben
a la empresa como la principal causante de incidentes
laborales, las causas consideradas principales fueron
la no señalización y la falta de capacitación hacia sus
trabajadores, en nuestro país el incumplimiento de las
normas de seguridad constituye un problema común
entre muchas empresas, siendo causa de accidentes y
enfermedades ocupacionales(15). En múltiples estudios
se ha recomendado modificar las condiciones de
trabajo, eliminando los factores que podrían causar
daños y brindando una mayor capacitación y
supervisión adecuada durante los periodos de mayor
intensidad laboral, logrando con ello mejorar la calidad
de vida de los trabajadores(16).
Se encontró que tanto el trabajador como su
familia serian afectados considerablemente si el
incidente se llegaba a convertir en un accidente
laboral. Cualquier perjuicio sobre la salud de un
TABLA 3. ASOCIACIÓN DEL INCIDENTE SEGÚN LAS POSIBLES REPERCUSIONES QUE HUBIESE
GENERADO SI EL INCIDENTE SE CONVERTÍA EN UN ACCIDENTE LABORAL
Repercusión del incidente según
tipo de afectación
Razones de prevalencia (IC95%)
Si se daba el accidente + Trabajador hombre + Trabajador operario
En el trabajador
Bajo rendimiento 0,80(0,58-1,11) 0,80(0,58-1,10) 0,82(0,60-1,12)
Desmotivación 0,75(0,54-1,03) 0,74(0,54-1,03) 0,76(0,56-1,04)
En la familia
Angustia 1,87(1,40-2,49)* 1,86(1,39-2,48)* 1,79(1,33-2,42)*
Problemas familiares 1,82(1,37-2,41)* 1,81(1,37-2,41)* 1,76(1,31-2,37)*
En la empresa
Cambio de puesto 1,62(1,10-2,38)** 1,63(1,10-2,41)** 1,46(0,98-2,18)
Posible despido 1,68(1,14-2,47)** 1,69(1,14-2,48)** 1,51(1,02-2,24)**
Razones de prevalencia e IC95% (intervalos de confianza al 95%) hallados con los modelos lineales generalizados, usando la familia Poisson,
función de enlace log y modelos robustos. Las posibles consecuencias fueron comparadas con la categoría “otras repercusiones que se hubiesen
ocasionado”. * Valor p<0,001. **Valor p<0,05.
miembro aportante de ingresos condiciona gastos
que merman los ingresos familiares, a esto se suma
la preocupación y el estrés psicológico de los
miembros de la familia quienes son denominados
como víctimas de repercusión(17,18). Estudios reportan
que los trabajadores que sufrieron accidentes
laborales y sus familias presentan síntomas como
depresión y ansiedad generados por el estrés
post-traumático(19). Así mismo, en Perú se realizó
un estudio retrospectivo que utilizó reportes de
accidentes laborales durante 4 años que ameritaron
amputaciones de miembros, donde se muestra una
gran repercusión en años de vida útiles(20). Por lo
que, este tema debe seguir investigándose, ya que, se
ha mostrado la gran repercusión que podría tener.
Otra dato obtenido fue la percepción de que la
empresa tendría grandes pérdidas económicas cuando
un trabajador sufre un accidente, esto a consecuencia
del absentismo, bajo rendimiento y/o deserción de
empleados, pudiendo ésta perder considerables
sumas de dinero en compensaciones y gastos de
recuperación(13). Esto ha sido reportado a nivel
mundial, en estudios que demuestran que las pérdidas
económicas de las empresas pueden ser cuantificadas
en millones, generando una cantidad considerable
entre costos directos e indirectos por los accidentes(21).
El estudio tuvo la limitación que no tuvo un muestreo
aleatorio (lo que no permite extrapolar los resultados
a todos los departamentos en donde se realizó el
encuestado); a pesar de esta limitación los resultados
son importantes, porque muestran la primera visión
de este problema en una población tan grande y
diversa; que afecta a los trabajadores, a sus familias, a
la empresa y a la sociedad. Además, al ser un estudio
multicéntrico se puede decir que los resultados
encontrados se asemejan a la realidad de muchas
instituciones nacionales.
Según los resultados encontrados se concluye que
las causas de incidentes laborales son generadas
en su mayoría por el propio trabajador, siendo las
más frecuentes la distracción y que no estuviese
señalizado el peligro; teniendo aún la empresa un
gran porcentaje de culpa por no señalizar las zonas
peligrosas o dar charlas de seguridad. De haberse
producido el accidente laboral, los más afectados
hubiesen sido el propio trabajador y su familia, pero
económicamente lo hubiese sido la empresa. Se
recomienda realizar más trabajos de investigación
en este campo, para encontrar la realidad particular
en cada institución, lo que aportaría para dicha
institución y cuando se pretende generar cambios y
políticas globales.
Agradecimientos
Al Mg. Martín Mondragón, ya que, la idea de
investigación fue sustentada para la obtención de
su título de Magíster en Salud Ocupacional; en esta
sección se agradece su participación, reconociendo
que no pudo ser considerado como autor al no poder
completar los cuatro criterios de autoría (sobre todo
con los dos criterios finales).
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