Conference PaperPDF Available

The Psychology of Robotization of Work: Four Fantasies of Technology

Authors:

Abstract

It was not long ago that technology and robotization were not of any interest to work psychologists or organizational scholars. The impact of technology on people and organizations was not something worth researching, and there were more pressing issues, such as the aging workforce, engagement, or work-life balance. However, this has changed dramatically during the last years. In this paper, I discuss four main fantasies that are present in our discourses around technology and work, and debunk these myths.
Chapter
THE PSYCHOLOGY OF ROBOTIZATION OF WORK:
FOUR FANTASIES OF TECHNOLOGY1
P. Matthijs Bal



  !
"#
$%
ABSTRACT
&#'()
#'*&
()#'*&
#()#
#'(#*
$#'()(
##
*
Keywords:#'
+&#), %-."-/+0 $
%*
1%23#4**)*
INTRODUCTION
(#'-(()
  ' * &      
'( (   ( 
()()$#*&5#)(
###(
#*&#
     # '     () 
'
6**   #7*&
8
 (  (  #
*
9  5  
*&    )     
(#$+0#*
#(67
67#((
 # $+0 3  : * &  
     # # ( 2  ( 
$ (    ( 
:( $(
    * & :   (   
   #     (    :
       (  
:#*
&     #'  () 6 #' at
()7#(#;<*
=2          # 5   
=2(=2=2
(   ()         
:#6**98(#-/+>7*&
     (        discourse #
5#*9
   =2  =2        
   ( ( ( =#*2 &     
5*%##(9#)&(
(( # =*2 & (  
#$6**5$
(###=27#(#
*&(#
 )(  #(#
-&#''(
*
The Psychology of Robotization of Work
(=2*%##(
3##
()((
(6**ideological (7*%
=*2
)
#*?
=2     #* & ##   ) 
:
#*
THREE VIEWS OF TECHNOLOGY
   $#    #    
(*9$()(
#=2*
(
(*?(;<exponential 
###*% :
)   #      
##5##
()6$+07*%(
 #$$# (# 
*@$
(##6(#-/+>7*
$$:
6 ** A# -/+07* &  ()  2   
# (6** B#7 
:    # ) # (  (    
(C9#)2
*!(
##5(6
      $+0 7* ? $  
          5
:  *  $      (
*B#
#*B(#)(
##*(
6((((
7#(($
#not )((#*
##) #)2
(5$$$$*
.
P. Matthijs Bal
&(67( #$
(*&()#(
##)*&
()?6-/+D7 )6-/+07
6-/+E7*&(
=2(6**-/+07*
 ) #(  ((
* &   #  (     B#
  #   6   $+0 7* ,   
   #  ##  (  
*,#
)#(#'
6#BFG)7*9
(*@
      ( )      
:#
##*?)#
   (  # * 9     
(#*
Fantasy #1: Robots Replace Humans at Work
&#()##
()*&##B#(
2()(#()#
#*&8B#(#
   (  ) # * ?( C# 6-/+H7
##
  B# (     5   *
C#6-/+H7)##B#B#
()#*?(
C#(((
=2B#5
#   B# 6-/+E7B#=
2=2(*?:
(B##(
5B#*)
   (  )     5  I &
$+0(#(B#B#
# *J(: 
(B#(B##
(6**($#7#
()      ( 
*
;
The Psychology of Robotization of Work
()FG)6+0H0-/+/7=5
25*% 
5!J$
(*##=#2*
<#' 55
(=)2B#().*@
#'
 # (# #
*#
  '  C 9#)(
    # #  (*?  
5=2(()#
B#*(5##
 #(((*  
    #   #   5    
=#2#*@:
(B##2#
  ( B#;*  # 
    : ( B# (    ( #
#  human-like # (  #  robot-like*    
  2   5 #  3   
((((
*#'5'
8()( #
'(5D*,
(#'()*(
     ()   # '  
#()$($
()67*?:
)(B##
   (      # $ 
#5>I
Fantasy #2: Technology Saves Humanity
##
* %  #    $* &
. &    ( #       =) 2  (
*
; %  )         5  
*,#
(*
D! ()*&
'()678##*
>   :   #  5'   # '  
   = 2     #
:*
D
P. Matthijs Bal
)#)
*@#
(*&

6**()7##
#*C$
#=(2=2
#    ($   $ 6&
C-/+07* &$  #  
($#
((*5 #( 
# # #(   J$    5 #
#(*#6 #-/+07()
(*
(#(#
#  #  6**   7* 
$K$
:(*9
JE6**#+//)6J
-/+07+*E(6-/+07J7
#6J,,-/+07*&=2'
:#
#()#   
( 67* & #     $ (  
      (      * 
 #   (       
 2 (        '  6$
7(#
*25##
(*!(
##
##(
(6LM
-/+H7*@      ' ) 
    = 2   B   $
     5   #  5    
(6$+0(8#=)(2
(#7*
Fantasy #3: No Work, But Income
E5
5'*)'
N$9#%<*
>
The Psychology of Robotization of Work
$#')
5*J#
96(#-/+>7()(
  : # )* ?(  
(  (  ( #  # $) 
!9*&B#(
#(##$($(
#*&(3(#()B#(#
67()##*%
($B#(#=2()
(####*&()
O(*&#'67
##*&
J'2)8(J'
()((5
#(
55(()(
5*#$#
()(()##*&(##
#*
9(##
(*
   +D$ ()()     (  
(    ()()   (*     
   # ) () 
   () * % (( 5 
$#()(
'()()
*   =#2 ()
(#)()(*&
   =2     ()* ! 
     #     
*#(
            6$7
6**#B#7
()   =2  #6   #
7* %#(#  
*
?(    (  #     #
*     #        #
#5(=2#'*&
# 5# (((#*%
55 #    
%)9##'*       
((
 ((=2# *?( 
E
P. Matthijs Bal
(#
:(##*$#6(
  7   #      () 
  #  ( (     5* 9
(#5#(
( (#*
(##6
=(27##*
((#)(
#=2#*!
##5
(:###(
 # (B  *   ( #  
)#=2##5)
((*&
 (# '= 2
56(5#
8&C-/+0#75##(
)#(
(*
Fantasy #4: Technology Will Free Humanity
J( 6$7## 
(#*&
((*@
           2 (
*,67#()
#* ()((( 
 #*&# (#8# 
 ((   (* %   ( 
   *        
)((#*&
##*
(B#8#
'       '  5  (
*(#=@#2
6**!-/+07*
?(
#  *  ( )(   =2
#((#O5
' *   9#) # 
2     #*       
*&(
*&#
H
The Psychology of Robotization of Work
5
* @A##)6-/+07(
 ( (    (    #
*& other 
((
#(
##=#*2#
((
##*@(
()(##(6#
  7     
#*&##)
 92  6+0EE7 (      
*6**(
C9#)!%'%7(
#6(7*%
$(#)
*
Work Psychology and Technology
&:#(
 () *& 
()(#*()
    (     
(
(#B"
% 6*-/+E7*<(()
()
()P!5':
''Q6L!-/+>*.>07*
())
#()
  #*
#:(5'
(':6**7*
958
(((*&)
5:(#('
(  #     6 C ? ! 6C -/-/7
 )7*())
:((((((((
*#()
  ) !69,
#-/-/7()*%
0
P. Matthijs Bal
'()
)(#(*
REFERENCES
%! 6-/+07* ?(   @# R  !) ! SS*
3OO(((*#*O(ITC B*#%-/%-/-/*
 !* 6-/+E7*UDignity in the workplace: New theoretical perspectives* %3
*
 * !* L M * 6-/+H7* J#   ()  '
*UEuropean Journal of Work and Organizational PsychologyU276D7D.>$D;H*
 J* 6-/+E7* %   # & C <  ?*
3OO(((*#*O(IT: D,"EN*#%-/%-/-/*
 * 9* L ! <* 6-/+>7* ?(    () 
'*UAnnual Review of Organizational Psychology and Organizational
BehaviorU3.;0$.ED*
6-/+07*'B3('#B
)* 3OO*O+/;E;O$$$'$B$$$$('$
$$#B$$)OD>;-.HE.+0;E/$..>->I#T(%<-A
 !,-(H&C'%J(A>(%VJ<?N!<"ED.#5+* #
%-/%-/-/*
9!* 6+0EE7* Discipline and punish: The birth of the prison* J( @)3 R
)*
9,, 6-/-/7* & 9  )  ,' * 3OO(((*
(*O*#-/%-/-/*
C 6-/-/7* C ? !* 3OO**OOWW*
#%-/%-/-/*
C#*6-/+H7*UBullshit jobs*J(@)3L*
?@*6-/+D7*@?3P&$< QX&)C*
3OO(((*#*O(IT>DNW#*#%-/%-/-/*
  J 6-/+07*   J3   B* 3OO(((*
)*O$$B*#%-/%-/-/*
"* "* V* * * L9C* 6-/+E7*   3%
    (*UJournal of
Applied PsychologyU1026E7+/ED*
J,, 6-/+07*   3  = 2  ( (*
3OO*)(*OO(O#$$$$$$$($
(*#%-/%-/-/*
# 6-/+07* %<, & <#* 3OO(((*#*O* #
%-/%-/-/*
) * 6-/+07*  J(*** X  ) X &)  C*
3OO(((*#*O(IT') ,?-<)*#%-/%-/-/*
+/
The Psychology of Robotization of Work
(# * 6-/+>7* The Fourth Industrial Revolution: what it means, how to respond.
3OO(((*(*OO-/+>O/+O$$$$($$
$$($$O*#%-/%-/-/*
 6-/+07* Total number of dairy cows in the Netherlands from -//E  -/+E 6
+///7* 3OO(((**OO>;>E+.O$#$$$($$$
O*#%-/%-/-/*
& C 6-/+07* C* 3OO(((**OO
*#%-/%-/-/*
& C 6-/+0#7* Rise in EU citizens not getting UK settled status causes alarm*
3OO(((**OO-/+0OO./O$'$)$$$*
#%-/%-/-/*
FG)*6+0H07*&##B*R*
A')*6-/+/7*ULiving in the end times*R*
A#*6-/+07*UThe age of surveillance capitalism: The fight for a human future at the new
frontier of power* )*
++
ResearchGate has not been able to resolve any citations for this publication.
ResearchGate has not been able to resolve any references for this publication.