Periodismo transmedia e innovación. Propuestas narrativas de referencia

Abstract

Viejos y nuevos medios conviven, surgen otros nuevos y algunos se reinventan. Éstas son las principales claves de una cultura de la convergencia (Jenkins, 2006) y un ecosistema de medios (Scolari, 2015) en el que la industria de la prensa también busca su sitio. Ligado a la rapidez e importancia del cambio tecnológico, se suceden los cambios de los hábitos informativos y de comunicación. Si el contexto y los receptores mudan, los emisores no pueden permanecer anclados en fórmulas tradicionales. Por ello, las empresas mediáticas construyen un sendero de innovación por medio de nuevos contenidos expansivos, que emplean los nuevos canales y lenguajes para llegar a las audiencias, sin renunciar por ello a un periodismo de calidad.

Full text

Título del Capítulo
«Periodismo transmedia e innovación.
Propuestas narrativas de referencia»
Autoría
Carmen Costa-Sánchez; Alba Silva-
Rodríguez; Jorge Vázquez-Herrero;
María-Cruz Negreira-Rey
Cómo citar este Capítulo
Costa-Sánchez, C.; Silva-Rodríguez, A.;
Vázquez-Herrero, J.; Negreira-Rey, M.C.
(2019): «Periodismo transmedia e innovación.
Propuestas narrativas de referencia». En Toural-
Bran, C.; López-García, X. (eds.), Ecosistema
de los cibermedios en España: tipologías,
iniciativas, tendencias narrativas y desafíos.
Salamanca: Comunicación Social Ediciones y
Publicaciones. ISBN: 978-84-17600-08-2
D.O.I.:
https://doi.org/10.52495/c7.emcs.3.p73
Separata Capítulo 7
Espejo de Monografías
ISSN: 2660-4213 Número 3, año 2021. URL: espejodemonograas.comunicacionsocial.es
   
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Ecosistema de los cibermedios en España:
Tipologías, iniciativas, tendencias narrativas y desafíos (2019)
Carlos Toural-Bran; Xosé López-García (editores)
ISBN 978-84-17600-08-2

Ecosistema de cibermedios en España traza un mapa actualizado de los ciber-
medios que nos permite identicar los rasgos que caracterizan la evolución
de los usos y preferencias informativas de los públicos, así como el análisis
de los contenidos informativos y las formas narrativas de mayor inuencia
social en las diferentes plataformas de publicación de los medios digitales, ya
que —como se ha podido comprobar durante estas investigaciones— estas
nuevas formas de contar han consolidado la aparición de nuevos ciberme-
dios y nuevos públicos.
Esta obra que aquí presentamos se enmarca dentro de una línea de inves-
tigación y análisis que arranca a comienzos del siglo XXI de la mano de
distintos grupos de investigación universitarios ligados a trece universidades
españolas. A lo largo de estas dos décadas han sido numerosos los estudios
derivados de este empeño que nos ha permitido entender y conocer en pro-
fundidad la naturaleza del radical cambio de paradigma informativo y la
estructura mediática derivada de la revolución digital.
Ecosistema de cibermedios en España supone, por tanto, una fotografía de
situación totalmente actualizada de la realidad mediática digital en España
que, además, brinda a los investigadores de otras latitudes toda una serie de
metodologías probadas y ecientes que permitan abordar estudios similares
en pos de la comprensión y análisis de este fenómeno mediático del mundo
contemporáneo.
El libro Ecosistema de los cibermedios en España: Tipologías,
iniciativas, tendencias narrativas y desafíos está integrado en
la colección «Peridística» de Comunicación Social Ediciones y
Publicaciones.

3
Sumario
Introducción. Estructura y dinámica de un ecosistema
comunicativo joven,
por Xosé López-García; Carlos Toural-Bran;
Jorge Vázquez-Herrero; Ángel Vizoso-García .................... 11
1. Un periodismo en transformación ................................11
2. El desarrollo de la sociedad digital ................................12
3. Algunas aportaciones ...................................................17
Referencias bibliográcas ..................................................21
P P
1. El mapa de los cibermedios en España
por Ramón Salaverría; María del Pilar Martínez-Costa
James G. Breiner; Samuel Negredo Bruna;
María-Cruz Negreira-Rey; Miguel Ángel Jimeno .............. 25
1.1. Mapa territorial heterogéneo .....................................26
1.2. Renovación del mercado de medios.............................28
1.3. Distribución multiplataforma generalizada ................ 30
1.4. Predominio de los cibermedios locales, generalistas
y privados ................................................................31
1.5. Readaptación a las condiciones de un nuevo mercado ..34
1.5.1. Modelos de negocio débiles ............................... 35
1.5.2. Medios locales precarios ...................................38
1.6. Lenguas en los cibermedios ........................................ 39
1.6.1. Asociacionismo, impulso público y
diversicación ........................................................ 40
1.6.2. Integración de la lengua propia desde
el castellano ........................................................... 41
1.6.3. Multilingüismo desde las lenguas territoriales ... 42
1.6.4. Otras realidades: aranés, asturiano, aragonés
y catalán de Aragón .................................................. 43

4
Ecosistema de cibermedios en España Toural-Bran; López-García (edit.)
1.7. Presencia y actividad en redes sociales .........................44
1.8. Conclusiones ............................................................47
Referencias bibliográcas ..................................................49
2. Valor de las marcas periodísticas y engagement de la
audiencia en un contexto de consumo multiplataforma
por Ivan Lacasa-Mas; María Victoria-Mas;
Mª Ángeles Cabrera González ........................................51
2.1. Modos de acceso a la información y a los medios
periodísticos ...................................................................51
2.2. El valor de las marcas periodísticas ...........................53
2.2.1. Percepción de la calidad ..................................53
2.2.2. Credibilidad ..................................................57
2.3. Engagement de la audiencia con las marcas
periodísticas ....................................................................59
2.3.1. Optimismo y compromiso políticos de
la audiencia ............................................................ 60
2.3.2. Participación en los medios .............................62
2.3.3. Compromiso periodístico e intención de pago ...64
2.4. Conclusiones ............................................................68
Referencias bibliográcas ..................................................69
3. Los modelos de periodismo para dispositivos móviles
por Alba Silva Rodríguez; Xosé López García .................. 73
3.1. Introducción ............................................................73
3.1.1. Era de los medios móviles ................................74
3.2. Emergencia de microformatos móviles ........................77
3.3. Conclusiones ............................................................78
Referencias bibliográcas ..................................................81
4. La evolución del consumo de noticias online: fuentes,
marcas, formatos, dispositivos, pago y confianza
por Samuel Negredo; Avelino Amoedo;
Alfonso Vara-Miguel ...................................................... 83
4.1. Introducción y metodología .......................................83
4.2. Tipos de medios informativos ..................................... 84
4.2.1. Desciende el consumo de noticias en medios
oine ..................................................................... 85
4.2.2. La televisión es el medio preferido para
informarse ..............................................................86

5
Sumario
4.3. Marcas informativas online y audiencia combinada ...89
4.4. Formatos: noticias digitales en texto, vídeo y otros .......94
4.4.1. Preferencias entre texto y vídeo para informarse 96
4.5. Dispositivos .............................................................. 98
4.6. Pago por noticias ....................................................101
4.6.1. Razones para el pago: movilidad, variedad
y precio .................................................................. 103
4.7. La conanza en las noticias .....................................104
Referencias bibliográcas ................................................106
5. Los usos y las preferencias informativas de los públicos:
evasión informativa y exposición incidental; itinerarios,
participación y redes sociales; radio, audio y podcast;
publicidad y bloqueo de anuncios (ad-blocking)
por Javier Serrano-Puche; Elsa Moreno Moreno;
Avelino Amoedo; María del Pilar Martínez-Costa;
Charo Sádaba; Cristina Sánchez-Blanco;
Samuel Negredo ..............................................................109
5.1. Evasión informativa y exposición incidental
a las noticias en redes sociales .......................................... 110
5.1.1. Explorando las razones para evitar
las noticias ............................................................ 110
5.1.2. Exposición incidental a las noticias ............... 114
5.1.3. Conclusión .................................................. 116
5.2. Itinerarios de acceso a las noticias digitales,
participación y redes sociales ........................................... 117
5.2.1. Diversidad y uso múltiple de itinerarios
de acceso ...............................................................117
5.2.2. Públicos participativos y proactivos ...............119
5.2.3. Redes y generación milenial ..........................122
5.2.4. Conclusiones ...............................................123
5.3. De la radio al podcast: evolución del consumo
informativo de audio ..................................................... 124
5.3.1. Radio, audio online y noticias ......................125
5.3.2. El fenómeno del podcast: características
sociodemográcas de la audiencia ...........................126
5.3.3. Podcast por temáticas ...................................128
5.3.4. Conclusiones ...............................................129
5.4. Percepciones sobre la publicidad y uso de bloqueadores
de anuncios ................................................................... 130

6
Ecosistema de cibermedios en España Toural-Bran; López-García (edit.)
5.4.1. Conocimiento y disponibilidad
de los bloqueadores ................................................133
5.4.2. Uso actual de bloqueadores ...........................134
5.4.3. Razones para desactivar el bloqueador .........135
5.4.4. Conclusiones ...............................................136
Referencias bibliográcas ................................................136
6. El «salto adelante» de las narrativas digitales
en la segunda década del siglo XXI
por Xosé López-García; Jorge Vázquez-Herrero;
Sara Pérez-Seijo; María Melle-Goyanes ..........................141
6.1. La evolución de las narrativas digitales en cuatro
fases .............................................................................. 143
6.1.1. Origen de las narrativas interactivas
para soportes físicos ................................................143
6.1.2. El ordenador personal y las aplicaciones
de software ........................................................... 144
6.1.3. La World Wide Web y los productos
en línea ...............................................................144
6.1.4. El periodismo multimedia ............................ 145
6.2. Más de veinte años de experimentación .................... 147
6.2.1. Periodismo de datos .....................................148
6.2.2. Periodismo transmedia ................................. 149
6.2.3. Periodismo inmersivo ...................................152
6.3. El lenguaje como parte de la estrategia .....................155
6.4. A modo de conclusión .............................................157
Referencias bibliográcas ................................................158
7. Periodismo transmedia e innovación. Propuestas
narrativas de referencia,
por Carmen Costa-Sánchez; Alba Silva-Rodríguez; Jorge
Vázquez-Herrero; María-Cruz Negreira-Rey .................163
7.1. Periodismo transmedia e innovación. Nuevas fórmulas
periodísticas en la cultura de la convergencia ..................163
7.2. Estudios de caso ...................................................... 165
7.2.1. e New Arrivals (El País, 2018) .................165
7.2.2. e Road to Nowhere
(e New York Times, 2017) ................................. 168
7.2.3. First Impressions (e Guardian, 2017) .......171

7
Sumario
7.3. Síntesis de casos. Innovaciones narrativas
de referencia. .................................................................173
Referencias bibliográcas ................................................174
8. Nuevos formatos, nuevos modelos de producción
y distribución
por Berta García-Orosa; Marita Otero-López;
Jorge Vázquez-Herrero; Sara Pérez-Seijo;
Ángel Vizoso-García; Xaquín González-Veira ................175
8.1. Introducción ..........................................................175
8.2. Innovación en narrativas y formatos ........................175
8.3. Narrativas inmersivas ............................................. 179
8.4. Los datos en la visualización móvil .......................... 181
8.5. Fact-checking: El impacto de la tecnología móvil
en la vericación de la información. ............................... 191
8.6. Conclusiones ..........................................................194
8.7. Referencias bibliográcas .........................................194
S P
9. El panorama cambiante de los sistemas
de medición de audiencias
por Ana Isabel Rodríguez Vázquez; Berta García Orosa;
Idoia Portilla; Sabela Direito-Rebollal ..........................201
9.1. Introducción ..........................................................201
9.2. Sistemas de medición de audiencias. Breve repaso
histórico ........................................................................ 202
9.2.1. OJD para prensa .........................................203
9.2.2. EGM de AIMC para prensa y radio .............203
9.2.3. Panel de audimetría para televisión ..............204
9.3. De la medición por soportes a la medición integrada .208
9.3.1. Medición online en España ..........................209
9.4. Desafíos en torno a los sistemas de medición
crossmedia ...................................................................212
9.4.1. Reorganización de los equipos de análisis
de audiencia. Nuevos perles ..................................213
9.4.2. Herramientas alternativas para el monitoreo
de la audiencia online....................................................215
9.4.3. Nuevas métricas para medir el engagement ....217

8
Ecosistema de cibermedios en España Toural-Bran; López-García (edit.)
9.4.4. La unidad de estudio: soportes, marcas o
contenidos ............................................................. 219
9.5. Conclusiones ..........................................................220
Referencias bibliográcas ................................................221
10. El ecosistema que viene
por María del Pilar Martínez-Costa; Ramón Salaverría;
James G. Breiner .........................................................225
10.1. Un periodismo en transformación .........................225
10.2. La tercera generación del ciberperiodismo .............. 227
10.3. Hacia nuevos modelos de cibermedios .................... 230
10.4. La caída de los medios de masas ............................233
10.5. Usuarios en el centro del negocio ...........................234
10.6. Modelos de innovación periodística: de medios
líquidos a medios ágiles ................................................. 236
Referencias bibliográcas ................................................238
Epílogo. En busca de oportunidades en el ecosistema
comunicativo,
por Xosé López-García; Carlos Toural-Bran;
María del Pilar Martínez-Costa .................................. 241
El síntoma de la consolidación ........................................ 243
Lo que sabemos del nuevo ecosistema ............................... 244
Lo que viene .................................................................248
Referencias bibliográcas ................................................248

163
7.
Periodismo transmedia e innovación.
Propuestas narrativas de referencia
Carmen Costa-Sánchez [Universidade da Coruña]
Alba Silva-Rodríguez [Univ. de Santiago de Compostela]
Jorge Vázquez-Herrero [Univ. de Santiago de Compostela]
María-Cruz Negreira-Rey [Univ. de Santiago de Compostela]
7.1. Periodismo transmedia e innovación. Nuevas fórmulas
periodísticas en la cultura de la convergencia
Viejos y nuevos medios conviven, surgen otros nuevos y algu-
nos se reinventan. Éstas son las principales claves de una cultura
de la convergencia (Jenkins, 2006) y un ecosistema de medios
(Scolari, 2015) en el que la industria de la prensa también busca
su sitio. Ligado a la rapidez e importancia del cambio tecnológi-
co, se suceden los cambios de los hábitos informativos y de co-
municación. Si el contexto y los receptores mudan, los emisores
no pueden permanecer anclados en fórmulas tradicionales. Por
ello, las empresas mediáticas construyen un sendero de innova-
ción por medio de nuevos contenidos que constituyen apuestas
informativas expansivas, que emplean los nuevos canales y len-
guajes para llegar con su mensaje a las audiencias sin renunciar
por ello a la búsqueda de un periodismo de calidad.
El reto toma forma en alianzas de medios, a través de media y
journalism labs (Salaverría, 2015), o apuestas individuales arries-
gadas y que solo pueden aplicarse para temas cuidadosamente
elegidos, generalmente atemporales y de modo ocasional.
Como sintetiza Canavilhas (2013), producir narrativas trans-
media en periodismo implica desarrollar contenidos en pro-
fundidad y no perecederos que deben: a) ser multiplatafoma,
incluyendo obligatoriamente la web; b) ser hipermultimediáti-
cos y ofrecer distintos itinerarios de lectura; c) permitir que el
usuario participe, incorporando información al contenido; d)

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ISSN: 2660-4213
Ecosistema de cibermedios en España: Tipologías, iniciativas, tendencias narrativas y desafíos
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Colección Periodística, 73
estar adaptados a los posibles contextos de recepción, sean de
tipo tecnológico (plataformas), geográco o relacionados con
los ritos de consumo personal.
El especial cuidado que debe aplicarse en la puesta en marcha
de un proyecto periodístico de estas características es el causante
de que, aunque las marcas periodísticas europeas sean conscien-
tes de la importancia de incorporar las nuevas plataformas a
sus coberturas informativas, no sigan habitualmente una lógica
transmedia en la construcción de contenidos (Costa-Sánchez,
Rodríguez-Vázquez & López-García, 2017). Su potencialidad
al servicio de relatos periodísticos complejos ha sido infrautili-
zada, subordinando, por ejemplo, la pantalla móvil a la web y
con un claro empobrecimiento de contenidos (Costa-Sánchez,
Rodríguez-Vázquez & López-García, 2015).
Sin embargo, lo habitual no resta mérito a los cada vez más
numerosos ejemplos de singularidad que ofrecen las marcas pe-
riodísticas de referencia. Caminos de innovación pensados con
mimo, trabajados en lo multimedia y lo interactivo, donde se
busca el abordaje periodístico de una temática planteada para
nuevos usuarios, con roles más participativos. Constituyen
ejemplos de un periodismo transmedia nativo poco explorado
hasta la fecha, que requiere de una planicación mayor tanto
en la cobertura informativa como en el tratamiento de datos o
en el diseño de las vías de participación de las audiencias. Por
ello se ha apuntado que el modelo de slow journalism puede
ser más adecuado a la producción de contenidos periodísticos
e informativos bajo un modelo transmedia (Rampazzo, 2016).
Lo investigado hasta la fecha nos permite hablar de diferentes
grados de innovación transmedia de las principales cabeceras
periodísticas a nivel mundial, partiendo de la base de que el
periodismo transmedia es un paradigma amplio, en evolución y
que permite fórmulas diversas de implementación. El presente
capítulo recoge y analiza algunas de estas apuestas por un nuevo
periodismo. Todas ellas incluyen una serie de denominadores
comunes: 1) su concepción transmedia desde el inicio, por lo
que estamos ante casos de periodismo transmedia nativo; 2) la
innovación en el uso de canales de comunicación no habitua-
les para la cobertura periodística (caso de Instagram, Facebook
Live o realidad virtual); 3) los agentes productores son medios
matriciales de referencia a nivel nacional e internacional; ello no

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C. Costa-Sánchez; A. Silva-Rodríguez; J. Vázquez-Herrero; M.C.Negreira-Rey
Periodismo transmedia e innovación. Propuestas narrativas de referencia
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https://doi.org/10.52495/c7.emcs.3.p73
implica que medios nativos no se encuentren experimentando
con nuevos modelos periodísticos, pero las empresas periodís-
ticas tradicionales se han topado con un cambio de paradigma
al que dedican importantes esfuerzos de adaptación; 4) los pro-
yectos (podrían denominarse así) se aproximan a temas sociales
complejos y su implementación transmedia busca también res-
ponder a dicha complejidad; 5) ello da lugar en algunos casos a
la colaboración entre marcas periodísticas distintas a favor del
proyecto transmedia común (y su calidad informativa); 6) se
trata de coberturas periodísticas especiales (no rutinarias) sobre
temas atemporales, que pretenden seguir la senda del reportaje
periodístico y la profundización en los contenidos da lugar a
una hibridación con el/lo documental y 7) la búsqueda de di-
versas formas de «llamada» y participación de las audiencias con
el objeto último de su inmersión en la realidad abordada. Cada
uno de estos proyectos ha sido analizado atendiendo a los ele-
mentos estructurales de toda narrativa transmedia: contenido/s,
canal/es y público/s. Sin ánimo de establecer modelos normati-
vos, su análisis da prueba de las potencialidades del transmedia
al servicio de un periodismo innovador.
7.2. Estudios de caso
7.2.1. e New Arrivals (El País, 2018)
Se trata de un especial multimedia compuesto por diversos
reportajes sobre los refugiados en Europa. En España fue publi-
cado por El País, aunque es un proyecto internacional que invo-
lucra a e Guardian, Le Monde y Der Spiegel. Tras intensicarse
la inmigración en los últimos años, los cuatro diarios afrontan
durante 18 meses la iniciativa que busca describir cómo es la
adaptación de los refugiados en el continente europeo, con la
nanciación del European Journalism Centre y la Fundación
Bill & Melinda Gates.
En marzo de 2017 arrancó el proyecto por parte de El País
con la publicación del reportaje La odisea de los nuevos europeos,
extendiéndose hasta el cierre de este texto en mayo de 2018,
cuando todavía se encuentra en actualización. La temática es
social, con vinculación a la política, de relevancia internacional

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Colección Periodística, 73
y con el objetivo de enfrentar la realidad de los refugiados en
Europa, y especícamente en España, como parte de un proyec-
to —y un problema— transnacional.
El primero de los reportajes introduce la realidad de los prota-
gonistas —inmigrantes y refugiados llegados a España— bajo el
título La odisea de los nuevos europeos. Desde Jerez de la Fronte-
ra, el equipo de fútbol Alma de África, que milita en la Tercera
División, está conformado por varios inmigrantes que llegan a
Europa con gran desconocimiento e incertidumbre. El reporta-
je incluye fotografías, grácos, vídeos e ilustraciones animadas
que complementan y facilitan la comprensión de datos y la in-
terpretación histórica de la problemática. Se apoya también en
el uso de enlaces para ampliar información con otras noticias,
documentos, perles y sitios web externos.
La segunda sección, Las fronteras, desarrolla el viaje entre Me-
lilla, Tarifa y Dakar, ciudades protagonistas en la política migra-
toria española. España, laboratorio migratorio de la UE arranca
con un vídeo sobre el salto de la frontera desde la perspectiva
del inmigrante, las instituciones, las organizaciones no guber-
namentales y los ciudadanos. Tres reportajes desde las citadas
ciudades explican los operativos que se desarrollan a raíz de la
inmigración, con un amplio despliegue hipertextual y multi-
media.
Continúa el especial con Los papeles, presentando los trámites
burocráticos a realizar a través de un sencillo gráco interactivo
y la historia de Hicham Aidami; El desafío de los niños valientes
sobre la situación de los menores que llegan a Europa y su vida
tras el n de la tutela; y un capítulo de conclusión que recoge
las opiniones de los refugiados en sus nuevos países de residen-
cia. En todos los casos siguen un patrón similar, con fotografía,
vídeo y enlaces que amplían información.
En su propuesta transmedia han empleado diversas platafor-
mas: la web ha sido el espacio central, apoyándose en el papel y
las redes Instagram, YouTube, Twitter y Facebook. La activación
de las plataformas se da desde las redes sociales, donde a través
del hashtag #eNewArrivals, común a todo el proyecto, han
lanzado contenidos para canalizar el tráco hacia la pieza cen-
tral en la web. Son las redes los puntos de enlace de los usuarios
y donde estos pueden interactuar o participar a través de los
mecanismos propios de cada plataforma (principalmente: com-

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partir, comentar y reaccionar), además del área de comentarios
propia del sitio web de El País.
Entre los formatos creados alrededor de los reportajes, se iden-
tican contenidos especícos en Twitter: fotografía con cita de
una protagonista, que incluye la marca del diario, la del proyecto
y el hashtag #eNewArrivals; o un vídeo breve que contextua-
liza información sobre el territorio. En Facebook han publicado
fotografías y vídeos con proporciones verticales, destacando el
vídeo breve con títulos que sirve de introducción a alguna de
las historias desarrolladas en los reportajes, también con presen-
cia del hashtag. Otra de las iniciativas que han realizado en re-
des es la retransmisión en directo a través de Facebook Live de
un encuentro de especialistas para presentar el contenido sobre
menores no acompañados (cuarta sección del especial), con una
duración de 40 minutos, que se celebró el 7 de febrero de 2018 y
supera las 15.000 reproducciones. En Instagram, donde también
ha participado el club Alma de África, se han publicado foto-
grafías y vídeos breves, mientras que en YouTube han subido al
canal de El País los vídeos principales de cada reportaje.
A nivel de contenido, las aportaciones que marcan una dife-
rencia respecto al formato de texto convencional son la dimen-
sión hipertextual y multimedia. El uso de enlaces hacia otras
noticias relacionadas, informes y fuentes de datos, organizacio-
nes implicadas en la realidad que se documenta o perles de los
expertos que colaboran, aporta riqueza y contexto al especial.
Por otra parte, la presencia de fotografías y vídeos permite una
aproximación alternativa al contenido y a los testimonios, más
visual y cercana.
Podemos denir la fórmula narrativa empleada como un es-
pecial compuesto por varios reportajes, en un total de cinco
secciones, que se fueron publicando desde marzo de 2017 hasta
mayo de 2018, en el marco del proyecto internacional e New
Arrivals. Los protagonistas son inmigrantes y refugiados, miem-
bros de ONGs, cargos gubernamentales e investigadores en esta
área, que giran alrededor de una iniciativa protagonista: el club
de fútbol jerezano Alma de África. La amplia relación de fuen-
tes de información que se hacen constar incluye testimoniales,
ociales y bases de datos.
En lo referente a audiencias, se identica un público objetivo
similar al de El País, con interés especial en cuestiones sociales o

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políticas; además, por su propuesta, requiere de un cierto alfabe-
tismo digital. El planteamiento es lineal, sin embargo, presenta
itinerarios abiertos que permiten saltar el orden. Asimismo, es
posible participar a través de comentarios o compartir en las
redes sociales enlazadas. En cambio, no se identican estrategias
planicadas de participación más fuertes, como lugar para el
contenido generado por el usuario.
Uno de los aspectos singulares que sostienen el proyecto es
el modelo de cooperación internacional de medios que, junto
a la nanciación del European Journalism Centre y la Funda-
ción Bill & Melinda Gates, permite el desarrollo del especial.
El extenso desarrollo de piezas autónomas, en forma de repor-
taje, que convergen en un proyecto común, así como el enfo-
que transnacional de esta realidad global y a través de múlti-
ples puntos de vista caracterizan e New Arrivals. Aunque no
existen propuestas de participación signicativas, se favorece un
consumo transmediático de los diferentes componentes —tan-
to en el sitio web como en las redes sociales— y se facilita la
interacción en la selección de contenidos.
Se trata de un proyecto ambicioso, profundo y de carácter
internacional, que combina diferentes lenguajes con una par-
ticipación limitada y una propuesta transmedia poco denida,
con el riesgo de convertirse en un repositorio. Sin embargo, la
creación de contenido especíco para las redes sociales tiene po-
tencial para generar movimiento y expansión del relato.
7.2.2. e Road to Nowhere (e New York Times, 2017)
e Road to Nowhere es un reportaje publicado por e New
York Times en marzo de 2017, rmado por Dionne Searcey y
Adam Ferguson. Los periodistas se desplazaron durante sema-
nas a la National Route 1, una carretera inacabada en medio del
desierto en la región de Dia (Níger), para retratar la vida de
los ciudadanos nigerianos desplazados por el régimen de Boko
Haram. Allí entrevistaron a más de 100 personas asentadas a lo
largo de esta carretera, cuya construcción paralizó una petrole-
ra china tras el comienzo de los ataques. El reportaje reeja la
historia personal y el modo de vida de 15 de estos desplazados,
siendo las suyas las únicas voces al no haber presencia de fuentes
ociales.

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La publicación web es el espacio central de este trabajo, a
partir de la cual se adaptan sus contenidos y lenguajes para su
publicación en distintas plataformas. En la web se combina
el texto con hipervínculos a otras piezas relacionadas, foto-
grafías, mapas e infografías estáticas. El principal elemento
interactivo es una gran fotografía del grupo de personas re-
tratadas; al hacer scroll el usuario se mueve por sus rostros y
en una caja de texto aparece una cita de cada uno de ellos, su
nombre y edad.
En esta información central se destaca el acceso a un artículo
relacionado, Escaping Boko Haram, Women and Children on the
Road to Nowhere: A 360 View. Esta pieza, publicada también en
la web y rmada por Kassie Bracken, actúa como publicación
secundaria y de contexto. A través de una serie de vídeos 360º
y breves textos descriptivos se muestran situaciones cotidianas
de la vida de la comunidad en la National Route 1: el difícil
trayecto para la búsqueda de agua, el trabajo remunerado de
una mujer que construye cabañas, un hombre del Chad que
pastorea con su rebaño, un grupo de mujeres con sus niños en
una clínica, o la actividad de una de las 27 escuelas construidas
por Unicef en la zona.
Esta serie de vídeos 360º se publican también en la sección
web e Daily 360, un canal abierto en noviembre de 2016
en el que se publica el contenido audiovisual que producen los
reporteros del diario durante sus coberturas —y cuyos vídeos
se alojan también en la playlist de YouTube Daily 360 del me-
dio—. El material de esta sección también es accesible desde la
app móvil de e New York Times, así como desde NYT VR, su
otra app especíca de realidad virtual lanzada en 2015.
El reportaje también fue publicado en papel con un conte-
nido muy similar al de la pieza central de la web. El especial,
sacado con la edición dominical, consta de 8 páginas indepen-
dientes del resto del diario. Su particularidad reside en que se
trata de un desplegable, de forma que las cuatro páginas cen-
trales las ocupa la gran fotografía de grupo —que constituía el
elemento interactivo en la web— con las historias personales
de sus miembros. Las cuatro carillas restantes están compuestas
por texto y fotografías.
El despliegue transmedia continúa en las redes sociales, con-
cretamente en Instagram, Facebook, Twitter y YouTube. En Ins-

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tagram, donde el diario tiene casi cuatro millones de seguidores
—dato de mayo de 2018—, se publicaron fotografías en forma-
to de post, acompañadas de un texto descriptivo de contexto.
En esta misma red social, el contenido del reportaje se adaptó
al lenguaje propio del microformato de las historias efímeras de
Instagram. En un conjunto de 35 stories que combinan fotogra-
fía y texto, se sitúa al usuario en el tema del reportaje y se van
mostrando las historias personales que se destacan en la imagen
grupal de la publicación web y del especial en papel. Las últimas
stories enlazan con la web.
La difusión del reportaje en Facebook se hace mediante tres
publicaciones diferentes. En una de ellas se integra uno de los
vídeos 360º, acompañado de un texto descriptivo y el enlace a
la web; en otra se publica simplemente el link a la publicación;
y en una tercera se incorpora un vídeo que muestra el especial
en papel, también con texto y enlace a la web. La estrategia
de distribución se repite en Twitter, donde encontramos tweets
que comparten el enlace o el vídeo con la versión en papel. En
YouTube el diario aloja los vídeos 360º, los mismos publicados
en la sección e Daily 360 y en la app NYT VR.
Las redes sociales actúan como vías de entrada al relato central
de la web, así como la app NYT VR o la sección web e Daily
360. Si bien el planteamiento del reportaje es lineal, el usuario
puede comenzar viendo los vídeos 360º y luego entrar a la his-
toria principal. La adaptación de los contenidos a las distintas
plataformas y lenguajes posibilita su consumo a través de la web,
el papel, o las apps para dispositivos móviles —pudiendo usar
las gafas de realidad virtual con la app especíca NYT VR—.
El reportaje se dirige al público general de e New York Ti-
mes, en especial a aquellos interesados en temas internacionales.
Las opciones para la participación del usuario son las propias
de la web y de las redes sociales, sin que haya espacio para el
contenido generado por el usuario ni una estrategia especíca
para su participación.
e Road to Nowhere constituye un ejemplo de cómo los me-
dios tradicionales se aproximan a la concepción transmedia en
sus producciones periodísticas. Aun sin cumplir con lo que se
espera de un proyecto transmedia, sobre todo en lo referente
a la participación del usuario, la adaptación del contenido al
lenguaje y posibilidades de las redes sociales, la exploración de

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nuevos microformatos —como las historias efímeras de Insta-
gram—, o la dimensión inmersiva con la oferta de vídeos 360º
demuestran cierta normalización de lo transmedia en la produc-
ción informativa.
7.2.3. First Impressions (e Guardian, 2017)
Se trata de un proyecto de realidad virtual que permite que
los espectadores experimenten el sorprendente desarrollo de la
capacidad visual de los recién nacidos. Apoyado en las investi-
gaciones en desarrollo neuronal y la visión del color en bebés,
este proyecto permite experimentar e interactuar con el mundo
desde el punto de vista de un recién nacido durante la etapa más
crucial del desarrollo humano.
El proyecto arrancó el 11 de abril de 2017 por parte del equi-
po interno de realidad virtual del diario británico e Guardian.
Se compone de contenido difundido a través de múltiples so-
portes y formatos entre los que sobresale la aplicación en Day-
dream View, la plataforma móvil de VR de Google.
La app de First Impressions nace de la colaboración entre
Google y e Guardian y se estructura alrededor de seis vídeos
de temática cientíca (con conexión en el ámbito de la neu-
rociencia). La voz de Charles Nelson, doctor de Pediatría de
la Universidad de Harvard, guía a los espectadores a través del
reportaje explicando el impacto sobre el desarrollo cerebral, el
comportamiento y funcionamiento social en los niños con falta
de atención y la interacción social durante este tiempo formati-
vo. Esta reexión se complementa con la de otros expertos en el
campo para explorar el dramático desarrollo visual que atraviesa
un bebé y también la importancia de la atención receptiva y
la interacción social en el primer año de vida. Los seis vídeos
son el resultado de un guion previamente creado y lmado con
actores durante dos días. En un primer momento son visibles
los colores sólidos y, a medida que se desarrolla la experiencia,
el mundo empieza a adquirir color, primero en verde y rojo y
después azul y beige. La app es gratuita pero para explorarla es
necesario descargar la aplicación Guardian VR en un disposi-
tivo móvil inteligente que disponga de sistema operativo para
iOS de Apple o Android. Existe la posibilidad de utilizar unas
gafas para explorar la realidad virtual (Google Cardboard, por

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ejemplo) o bien usar el modo «magic window» mediante el cual
se puede explorar la imagen en 360 a través del movimiento del
dispositivo móvil.
En su despliegue transmedia se han empleado diversas plata-
formas: además de la app, que forma parte del nodo central, se
han desarrollado contenidos en la web distribuidos en forma de
artículos en la sección de ciencia, podcasts y discusión a través
de las redes sociales Twitter y Facebook.
En la web, coincidiendo con el lanzamiento de la app, se di-
funde el podcast semanal sobre ciencia en el que se incita a la
interacción y participación de la audiencia planteando diversas
preguntas para continuar la discusión en redes sociales como
Twitter y Facebook. La presentadora, Nicola Davis, redactora en
la sección de ciencia, salud y medioambiente de e Guardian
plantea, entre otras, las siguientes cuestiones: ¿Qué podemos
ver cuando nacemos? ¿Cómo se desarrolla esto con el tiempo?
¿Cómo puede nuestra cultura e idioma afectar a la forma en que
percibimos el mundo que nos rodea? Para ayudar a entender
todos estos conceptos Nicola habla con Anna Franklin, líder del
Sussex Baby Lab y profesora de percepción visual y cognición.
Esta experta ayuda a comprender y descubrir exactamente qué
es lo que un bebé puede ver. También escuchamos al psicólogo
de la Universidad de York, el profesor Alex Wade, que habla
sobre el desarrollo de la agudeza visual y la visión estereoscópi-
ca. Finalmente, escuchamos al doctor Ally Grandison de Surrey
Baby y al profesor Asifa Majid del Instituto Max Planck para
Psicolingüística, que explican la categorización del color por
parte de los bebés y lo que esto podría decirnos sobre el desa-
rrollo de la cognición humana. Relacionado con esto, destaca
el artículo escrito de la presentadora del podcast sobre su visita
al Sussex Baby Lab cuyo protagonista es Teo Bosten-Lam, un
bebé de cuatro meses que se somete a un análisis en el citado
laboratorio de la Universidad de Sussex. Este centro se dedica
a estudiar e investigar la interacción de los bebés con el entor-
no y analizar el desarrollo del pensamiento y comportamiento
humano.
Otro de los contenidos que forma parte de la estrategia de
difusión de este proyecto tiene que ver con el vídeo en formato
teaser de 5’ 37’’ (5 minutos y 37 segundos) de duración alojado
en la plataforma YouTube que explica, a través de una voz en

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o, cuál es la evolución que experimenta un bebé desde la habi-
tación de sus padres.
Se trata de un proyecto innovador que hace uso de nuevos
soportes comunicativos y tecnologías, como las que posibilitan
crear universos inmersivos para divulgar un tema cientíco. La
posibilidad de que el usuario experimente en primera persona
los hechos narrados es el principal elemento innovador de este
tipo de proyectos creados en base a la realidad virtual.
7.3. Síntesis de casos. Innovaciones narrativas de referencia.
El periodismo ensaya fórmulas y fronteras en las coordenadas
de la cultura de la convergencia. Los nuevos medios aportan a
los viejos diversidad en los caminos de entrada al relato, posi-
bilidad de acercamiento a públicos distintos y nuevas posibili-
dades narrativas en función del canal o plataforma empleado.
No se trata de una práctica habitual, según la cual se combina
la web como plataforma principal y las redes como elemento
multiplicador y promocional, pero sí son los primeros pasos
hacia un modelo diferente, cada vez más expansivo y próximo
al usuario.
Los laboratorios de innovación periodística de los medios de
referencia a nivel internacional apuestan por temas de impacto
por su calado social y por una cobertura en profundidad que
hibrida el periodismo con el documental. A nivel formal, se re-
curre a imágenes, infográcos y piezas audiovisuales como ele-
mentos clave. A nivel de contenido, se profundiza por medio de
los testimonios de los protagonistas y las voces de expertos de
primer nivel se convierten en garantía de calidad informativa.
El caleidoscopio de miradas que formen un retrato de la reali-
dad abordada se alía con las posibilidades de los lenguajes y los
formatos. Los géneros periodísticos tradicionales se encuentran
en plena metamorfosis. El cambio todavía no se ha asentado y
por medio de la innovación periodística los medios buscan la
alquimia del éxito.

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