BookPDF Available

PEMASARAN (dasar dan konsep)

Authors:
  • Muhammadiyah University of Surabaya

Abstract

Dalam era persaingan yang semakin ketat pelaku usaha harus pandai dalam memilih strategi pemasaran yang digunakan. Menawarkan produk-produk yang dibutuhkan konsumen dengan kualitas yang lebih baik dari produk lain dan berbeda akan menjadi poin penting dalam meningkatan kepuasan konsumen atas penggunaan produk. Sehingga konsumen mau dan rela kembali menikmati apa yang ditawarkan oleh perusahaan dan menjadi pelanggan setia bagi perusahaan. Untuk itu sebagai manajer pemasaran harus bisa mengikuti perkembangan zaman agar produk bisa diterima konsumen sesuai dengan masanya. Pemasaran bukan kegiatan yang mudah dilakukan oleh setiap orang. Butuh perencanaan dalam kegiatan tersebut agar bisa sesuai dengan harapan. Banyaknya pesaing di dalam dunia usaha dapat dijadikan salah satu penghambat dalam menawarkan produk kepada konsumen, jika salah memilih strategi dan tidak dijalankan dengan sesuai perencanaan maka untuk mendapatkan kepuasaan dari konsumen akan sangat mustahil. Sehingga keinginan memperoleh keuntungan yang maksimal akan sulit didapatkan. Keberlangsungan hidup perusahaan pun akan terancam akibat dari salah memilih strategi pemasaran yang digunakan.
A preview of the PDF is not available
Article
p>Banyak faktor yang dapat mempengaruhi konsumen dalam memutuskan suatu pembelian. Salah satu faktor tersebut yaitu citra merek dapat menjadi kekuatan di usaha dalam berbagai bidang untuk menarik konsumen. Faktor lainnya yaitu keterjangkauan harga yang sesuai dengan daya beli akan mempengaruhi pula konsumen dalam menentukan keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan harga terhadap keputusan pembelian jasa Ranahcreative di Jabodetabek. Populasi pada penelitian ini merupakan konsumen Ranahcreative yang berjumlah 134 orang. Kemudian sampel pada penelitian dihitung menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh sebanyak 100 responden. Penentuan sampel kemudian menggunakan metode probability sampling dengan teknik simple random sampling . Skala pengukurannya menggunakan skala likert . Alat analisis yang digunakan pada penelitian ini yaitu SmartPLS3.0 dengan teknik analisis yang dilakukan yaitu analisis deskriptif, analisis inferensial, Uji validitas, Uji Reliabilitas, Uji R-Square, Uji-T dan Uji F. Hasil analisis data yang diperoleh pada penelitian ini yaitu citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian, harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, citra merek dan harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Many factors can influence consumption in making decisions. One of these factors, namely brand image can be a strength in businesses in various fields to attract consumption. Another factor, namely the affordability of prices in accordance with purchasing power, will also influence the decision to purchase. This study aims to see the effect of brand image and the price of purchasing decisions for Ranahcreative services in Jabodetabek. The population in this study is consuming Ranahcreative which means 134 people. Then the sample in the study was calculated using the Slovin formula in order to obtain 100 respondents. Determination of the sample then uses probability sampling method with simple random sampling technique. The measurement scale uses a Likert scale. The analytical tool used in this research is SmartPLS3.0 with the analysis technique carried out, namely descriptive analysis, inferential analysis, validity test, reliability test, R-Square test, T-test and F test. The results of data analysis obtained by brand image have an effect on purchase decision, price affects the purchase decision. Simultaneously, brand image and price influence purchasing decisions. </p
Article
Full-text available
The purpose of this study was to analyze and determine the effect of product quality and promotion on price satisfaction through purchasing decisions at Richeese Factory Jatiwaringin. The population in this study are consumers who have made purchases more than twice and the sampling technique used is accidental sampling with a total of 201 respondents. The data analysis method used is the Structural Equation Model using Lisrel 8.7. The results showed that promotion had a significant effect on price satisfaction but product quality had no effect on price satisfaction. On the other hand, product quality has an influence on purchasing decisions and vice versa promotion has no effect on purchasing decisions. Meanwhile, price satisfaction has a significant effect on purchasing decisions. Abstrak:Tujuan dari penelitian ini adalah untuk penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh kualitas produk dan promosi pada kepuasan harga melalui keputusan pembelian di Richeese Factory Jatiwaringin. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang sudah melakukan pembelian lebih dari dua kali dan teknik sampling yang digunakan adalah accidental sampling dengan jumlah responden sebanyak 201 orang. Metode analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Model dengan menggunakan Lisrel 8.7. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi memiliki pengaruh signifikan pada kepuasan harga namun kualitas produk tidak memiliki pengaruh pada kepuasan harga. Di sisi lain, kualitas produk memiliki pengaruh pada keputusan pembelian dan sebaliknya promosi tidak berpenga- ruh pada keputusan pembelian. Sementara itu, kepuasan harga berpengaruh signifikan pada keputusan pembelian.
Article
Full-text available
Sinergi kemitraan antara Universitas Riau dengan pelaku usaha/industri di daerah penting dilakukan sejalan dengan tridharma perguruan tinggi pada titik pengabdian kepada masyarakat. Diantara industri dan usaha makanan yang berkembang di kota Pekanbaru banyak yang berbentuk IRT yang masih sangat sederhana dari segi permodalan, produk yang dihasilkan, cara pemasaran dan keterbatasan akses untuk menstandarisasi produknya. Salah satunya adalah Rizky Nanda Home Industry yang selama ini menjalankan Bolu Kemojo. Untuk dapat mengembangkan kegiatan usahanya dengan baik, dan untuk dapat meningkatkan pendapatan IRT, maka perlu dilakukan langkah dan strategi pengembangan usaha yang disesuaikan dengan kondisi dan permasalahan yang dihadapi. Metode penerapan yang dilakukan dalam layanan ini adalah pendampingan IRT dalam branding dan pengemasan serta pemasaran produk IRT secara digital/online untuk meningkatkan kualitas produk; membina keterampilan manajemen usaha dalam upaya peningkatan kapasitas produksi; dan pendampingan legalitas produk IRT, serta mendapatkan Sertifikat Halal. Dalam pelaksanaannya kegiatan pengabdian ini melibatkan 10 (sepuluh) mahasiswa peserta Kukerta Universitas Riau 2021 dengan program pemberdayaan dan pendampingan masyarakat yang terintegrasi antara program pengabdian dosen dan program kukerta dilaksanakan. Dalam pelaksanaan pengabdian ini, tim Kukerta juga mendampingi IRT mendekorasi tampilan gerai untuk menarik lebih banyak pembeli.
Article
Full-text available
The rapid development of technology and information has made competition in the business world tighter. To face this competition, business owners must strive to provide the best for their customers. The purpose of this study was to determine the effect of corporate image, service quality and facilities on the satisfaction of training participants at the Yayasan Pendidikan IKBAL-M-YOS Batam. In determining the sample of this study using the simple random sampling method and calculated using the slovin formula which resulted in a total sample of 114 respondents. The design in this research is descriptive with a quantitative approach. Then the hypothesis testing uses the support of the SPSS application version 25. From the results of data analysis, this study results in the conclusion that the results of the T test for corporate image partially have a positive and significant effect on the satisfaction of training participants, service quality partially has a positive and significant effect on the satisfaction of training participants, facilities are partially partial effect on the satisfaction of trainees. From the results of the F-test corporate image, service quality and facilities simultaneously have a positive and significant effect on the satisfaction of training participants.
Article
Penelitian ini dilatar belakangi oleh tingkat persaingan hotel di Salatiga yang cukup tinggi yang tidak diimbangi dengan peningkatan jumlah wisatawan dan minimnya destinasi wisata di Salatiga.Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui: pengaruh kualitas pelayanan, lokasi, harga, dan digital marketing secara parsial maupun simultan terhadap loyalitas konsumen di Grand Wahid Hotel Salatiga. Tipe penelitian yang digunakan adalah explanatory, jenis data kualitatif dan menggunakan data primer yang berupa kuesioner. Metode analisis yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda, uji t, uji f, dan koefisien determinasi. Dari hasil analisis regresi linier berganda menunjukan variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen. Hasil uji parsial kualitas pelayanan dan lokasi tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen, karena t hitung lebih kecil dari ttabel, artinya jika kualitas pelayanan dan lokasi ditingkatkan maka tidak berpengaruh signifikan pada loyalitas konsumen. Sedangkan hasil uji parsial harga dan digital marketing thitung lebih besar dari ttabel, yang artinya jika harga dan digital marketing ditingkatkan maka loyalitas konsumen akan meningkat pula. Hasil uji simultan dari semua variabel independen fhitung lebih besar dari ftabel, yang berarti semua variabel indepent berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen juga akan meningkat pula.
Article
Full-text available
Customer loyalty is the customer's commitment to a brand, store, or supplier and is reflected in consistent repeat purchases. This customer loyalty can be influenced by product, price, service, and purchasing decisions. The purpose of this study was to determine the direct and indirect influence between product variables, prices, services, and purchasing decisions on the loyalty of Muslim customers shopping for fashion in the traditional Inpres I Market in Kisaran. Method This study uses a quantitative approach with path analysis and a sample of 100 respondents. The results of this study indicate that product, price, and service variables influence purchasing decisions by 66.6% and the remaining 33.4% are influenced by other variables. Whereas product, price, service, and purchasing decision variables affect Muslim customer loyalty in fashion shopping at Traditional Inpres I Market in Kisaran with AA contribution of 70.9% and the remaining 29.1% is influenced by other variables. From the results of the significance test of the indirect effect it was found that there was a significant indirect effect of product, price, and service variables on the loyalty of Muslim customers shopping for fashion through purchasing decisions as an intervening variable in the traditional Inpes I Market in the Range with a 95% confidence level or error rate 5%.
Book
Full-text available
“Komunikasi Pemasaran” memiliki dua unsur pokok, yaitu: Komunikasi : Proses dimana pemikiran dan pemahaman disampaikan antar individu, atau antar organisasi dengan individu. Komunikasi sebagai proses penyampaian pesan yang merupakan gagasan atau informasi pengirim melalui suatu media kepada penerima agar mampu memahami maksud pengirim. Pemasaran : Sekumpulan kegiatan dimana perusahaan atau organisasi lainnya mentransfer nilai-nilai (pertukaran) tentang informasi produk, jasa dan ide antara mereka dengan pelanggannya.
Book
Full-text available
Kewirausahaan atau entrepreneurship adalah usaha kreatif yang dibangun berdasarkan inovasi untuk menghasilkan sesuatu yang baru dan berbeda dengan yang lain , memiliki nilai tambah, memberi manfaat, menciptakan lapangan kerja dan hasilnya berguna bagi orang lain.
Book
Full-text available
Definisi pemasaran jasa dapat di bedakan menjadi dua bagian baik secara sosial maupun manajerial. Secara sosial, pemasaran jasa adalah proses sosial yang dengan proses itu individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan serta inginkan dengan cara menciptakan, menawarkan, dan mempertukarkan produk jasa yang bernilai dengan pihak lain. Secara manajerial, adalah proses Perencanaan, Pelaksanaan Pemikiran, Penetapan Harga, Promosi, dan Penyaluran Gagasan tentang produk jasa untuk menciptakan pertukaran yang memenuhi sasaran individu dan organisasi.
Article
Full-text available
The effort of businessmen in marketing is a form of mu'amalah that is justified by Islam when all processes such as creation, offer and change of value are maintained from the elements set forth in the Qur'an, Hadith, and ijtihad of the ulama. Small and Medium Enterprises (SMEs) internally still experience various obstacles in developing their business. Product marketing is still conventional; limited marketing range; more emphasis on the validity of low prices; less attention to quality; marketing spontaneously and impressed as is. The purpose of study determines the implementation of marketing-based sharia by applying the principles that are theistic (Rabbaniyyah); Ethical (Akhlaqiyah); Realistic (Al-Waqiiyyah); and Humanistic (Insaniyyah) in a combination of variables: Product, Price, Place (Distribution), Promotion, People, Process, and Physical Evidence. The method used a Research and development approach. The population of SMEs processed by marine fish in Kenjeran district of Surabaya, with a sample of 45 SMEs. The results showed that the marketing mix of SMEs based on sharia marketing from product elements and pricing of products that have been traded have been carried out in Syar'i. Distribution is done directly, without intermediaries and free of monopolistic practices. Promotions are carried out simply but still maintain honesty. The process of providing information was carried out by marketers that is generally accountable. The marketer avoided speculative actions and did not only prioritize personal interests. Elements of physical evidence of SME marketing in general were still not able to provide facilities that display the characteristics of Syariah.
Article
Full-text available
The background of this study aims to determine the effect of work environment on employee job satisfaction, the influence of work environment on employee performance, the influence of job satisfaction on employee performance and to determine the indirect effect of work environment on employee performance through job satisfaction at Drinking Water Company in Pandaan on Water Quality Laboratory. This research is included in explanatory research. In accordance with the objectives to be achieved in this study describes the relationship and influence some predefined variables. This study used a sample of 50 employees of Drinking Water Company in Pandaan on Water Quality Laboratory with data collection techniques through interviews, documentation and spread questionnaires. The test used to test the research instrument in the form of validity test, reliability test and classical assumption test. Hypothesis test using path analysis. To analyze the data used is the residual normality test.
Perilaku Konsumen. Graha Ilmu
  • Amirullah
Amirullah. (2001). Perilaku Konsumen. Graha Ilmu. Yogyakarta.
Perilaku Konsumen. Refika Aditama : Bandung Assauri
  • Anwar
Anwar. (2009). Perilaku Konsumen. Refika Aditama : Bandung Assauri, S. (2013). Manajemen Pemasaran :Dasar, Konsep dan Strategi. Jakarta Rajawali Pers
Manajemen Pemasaran Modern Edisi ke-2. Yogyakarta: Liberty Offset
  • S Basu
  • H Irawan
Basu, S,. & Irawan, H. (2012). Manajemen Pemasaran Modern Edisi ke-2. Yogyakarta: Liberty Offset
Merek dan Psikologi Konsumen
  • Erna Ferrinadewi
Ferrinadewi, Erna. (2008). Merek dan Psikologi Konsumen. Implikasi pada Strategi Pemasaran. Graha Ilmu. Yogyakarta Firmansyah, M. A., & Mahardhika, B. W. (2018). Pengantar Manajemen. Deepublish.
Prinsip-prinsip Pemasaran
  • Philip Gary Kotler
  • Armstrong
Kotler, Philip. Gary Armstrong. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran. Jakarta Erlangga.