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Effets de la RSE sur le management de la reprise des PME : une analyse par la légitimité du repreneur externe vis-à-vis de ses salariés
Abstract
Cette thèse combine par son objet d’étude deux défis importants auxquels sont confrontées les PME françaises : la RSE et la reprise d’entreprise. Elle propose d’explorer les impacts de la démarche RSE initiée par un repreneur externe sur sa légitimité auprès des salariés. Dans la première partie de cette thèse, après une revue de littérature sur les concepts de la légitimité et de la RSE en contexte des PME, nous mettons en évidence une convergence entre les implications managériales de la RSE et les déterminants de la légitimité. La deuxième partie s’attache à étudier empiriquement cette relation. Sur le plan méthodologique, cette recherche s’inscrit dans une approche exploratoire, combinant une étude de cas multiples (9 cas analysés, 46 entretiens) et une enquête par questionnaire auprès d’un échantillon de 80 repreneurs.Les résultats permettent d’abord d’apporter un éclairage sur les moyens à disposition d’un repreneur pour construire sa légitimité auprès de ses salariés ; ensuite de montrer un impact positif de la RSE sur les trois déterminants de la légitimité d’un repreneur : a) instrumental, en permettant au repreneur de développer son entreprise et de satisfaire les intérêts économiques des salariés ; b) relationnel, en orientant ses pratiques RH vers plus de justice et d’équité ; c) moral, en lui offrant l'occasion de construire un projet de reprise autour d’un ensemble de valeurs éthiques et morales appréciées et partagées par les salariés. Enfin, cette recherche identifie les différents mécanismes psychologiques par lesquels la RSE participe à la légitimité d’un repreneur, ainsi que leurs facteurs d’influence.
... Elle apparaît également comme un moyen de mobiliser les salariés et d'avoir leur adhésion au projet du repreneur (Boussaguet, 2008 ;Lamarque et Story, 2008 ;Mazari et al., 2019). Enfin, la légitimité du repreneur se reflète dans le respect qui lui est dû par ses salariés et leur envie de rester dans l'entreprise et de le suivre (Mazari, 2018). L'ensemble de ces implications de la légitimité du repreneur sur son entrée en fonction est représenté sur la figure 1. ...
... Ainsi, sur la base des travaux s'intéressant aux comportements qu'induit la reconnaissance de la légitimité d'un repreneur auprès de ses salariés (cf. figure 1), nous avons retenu les cinq implications suivantes pour l'opérationnaliser : (1) l'adhésion volontaire au projet du dirigeant (Boussaguet, 2008 ;Beetham, 2013) ; (2) l'acceptation du repreneur et de ses décisions (Boussaguet, 2005 ;Cullière, 2009) ; (3) l'envie des salariés de rester dans l'entreprise (Mazari, 2018) ; (4) la reconnaissance du dirigeant dans sa position de leader (Grazzini et al., 2009) et (5) le respect du dirigeant (Tyler, 1997). Nous avons ensuite demandé aux repreneurs d'évoquer des pratiques et/ou des faits, qui auraient, selon eux, agi positivement sur l'une de ces cinq implications de la légitimité, l'objectif étant d'inviter les repreneurs à identifier dans leurs comportements (faits et/ou pratiques) des éléments pouvant être considérés comme des déterminants de leur propre légitimité. ...
... À ce niveau le principal apport de notre étude est de montrer que le handicap de légitimité technique est atténué par les compétences relationnelles du dirigeant. Dans le contexte de la RPP, l'intérêt de ce résultat réside dans le nombre important de personnes qui reprennent des entreprises dont ils ne maîtrisent pas le métier (Mazari, 2018). ...
L’arrivée dans la TPE d’un repreneur personne physique externe est fréquemment vécue par les employés comme une interruption, un changement organisationnel important. Il s’agit d’un épisode déstabilisant et équivoque amenant les individus à s’aventurer dans un processus d’exploration et de redéfinition de la réalité. Cette recherche s’attelle à examiner l’étape du management post-reprise, troisième et dernière période du processus repreneurial, à partir des interactions entre acteurs. Etablies à partir d’une étude de cas multiples, nos conclusions montrent un processus de construction de sens progressivement façonné par l’ensemble des protagonistes. Ce dernier est largement dépendant de l’éthique affichée par le repreneur et des actions qu’il entreprend.
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