Liderazgo ético. Una perspectiva en universidades públicas del Estado Zulia

Full text

Liderazgo ético. Una perspectiva en
universidades públicas del estado Zulia
1
Jesús García Guiliany
2
, Annherys Paz Marcano
3
, Edwin Cardeño
Portela
4
2Universidad Simón Bolívar, 3,4Universidad de la Guajira
Jesus.garcia@unisimonbolivar.edu.co; aipaz@uniguajira.edu.co;
ecardeno@uniguajira.edu.co
Resumen
El artículo analiza el liderazgo ético como una perspectiva en
universidades públicas del estado Zulia, utilizando metodología
descriptiva, no experimental, transaccional de campo, se aplicó un
cuestionario a 7 Directores y 22 Docentes de 2 universidades,
encontrándose que construyen compromisos éticos, desarrollan talleres
para fortalecer valores, se presenta el espíritu del liderazgo ético, e
implementan acciones con principios como honestidad, transparencia,
respeto, tolerancia, integridad, lealtad. Se concluye que las universidades
disponen de un documento para gestionar la ética en sus procesos
académicos-administrativos, validando que el liderazgo ético es una
perspectiva en las Universidades Públicas del Estado Zulia, Venezuela.
Palabras clave: Liderazgo ético, valores, universidades públicas.
1
Artículo que se deriva del proyecto de investigación titulado Liderazgo ético una aplicación en
contextos de Universidades Púbicas Venezolanas
2
Doctor en Ciencias Gerenciales, Posdoctor en gerencia de las organizaciones y en gerencia pública
y gobierno, Profesor Universidad Simón Bolívar, Facultad de Administración y Negocios,
Barranquilla, Colombia. ORCID: http://orcid.org/ 0000-0003-3777-3667
3
Licenciada en Administración, Magister en Gerencia de Recursos Humanos, Doctora en Ciencias
Gerenciales, Posdoctora en Gerencia de las Organizaciones y En Desarrollo e Integración
Latinoamericana, Profesora e Investigadora en la Universidad de la Guajira, Riohacha, Colombia.
4
Licenciado en Administración, Magister en Gerencia de Empresas, Doctor en Ciencias
Gerenciales, Posdoctor en Ciencias Humanas, Docente e Investigador en la Universidad de la
Guajira, Riohacha, Colombia.
Opción, Año 34, No. 86 (2018): 696-730
ISSN 1012-1587/ISSNe: 2477-9385
Recibido: 17-03-2018 ●Aceptado: 20-04-2018

Ethical leadership a perspective in public
universities of the state Zulia
Abstract
The purpose of the article was to analyze ethical leadership as a
perspective in public universities in Zulia state, using descriptive
methodology, non-experimental, transactional field, a questionnaire
was applied to 7 Directors and 22 teachers from 2 universities, finding
that they build ethical commitment, they develop workshops to
strengthen values, the spirit of ethical leadership is presented, and they
implement actions with principles such as honesty, transparency,
respect, tolerance, integrity, loyalty. Concluding, that the universities
have a document to manage ethics in their academic-administrative
processes, validating that ethical leadership is a perspective in the
Public Universities of Zulia State, in Venezuela.
Key words: Ethical leadership, values, public universities.
1. INTRODUCCIÓN
El liderazgo ha sido estudiado desde diversos enfoques, todos
ellos orientados a mostrar que el rumbo de las organizaciones está
direccionado por quien ejerce el rol de líder y acompañamiento a su
colaboradores. En este sentido, se atribuyen al líder una serie de
competencias las cuales al ser aplicadas adecuadamente impulsan el
logro de los objetivos trazados. Se destaca por tanto, que el líder a
través de sus capacidades innatas y adquiridas, refleja en resultados
positivos una gestión que da respuestas concretas a las necesidades de
un entorno cada vez más incierto y complejo, donde el aspecto ético
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juega un rol protagónico para el buen desempeño futuro (VILLALBOS
y BELLO, 2014).
En estas consideraciones, la competencia en un mundo
globalizado requiere de una concepción ética en el liderazgo de las
organizaciones que a criterio de NÚÑEZ et alt. (2012), y PAZ et. alt.
(2016), constituye el cimiento social de todo ser humano, referenciado
desde el obrar tanto en la sociedad como en la organización en la cual
se desempeña, siendo ello fuente axiológica para diseminar el
conocimiento en los procesos de trabajo, convirtiéndose la ética en
campo esencial para una gestión responsable no solo consigo mismo
desde el sujeto, sino desde y para el entorno donde se desenvuelve.
Es así como se concibe la ética, de acuerdo con los autores
citados, en ámbito preciso y necesario de instituciones de educación
superior, dado que los procesos de gestión son liderados por gerentes
académicos con proyección en los valores éticos, ya que están
orientados a satisfacer dimensiones personales e institucionales con
vinculación social y comunitaria. Al respecto, VILLALOBOS (2016:
11) plantea:
…pensar en la dimensión ética de las instituciones académicas,
es hacerlo desde su propia naturaleza estructural. Esto quiere
decir que es desde su propio accionar que tratamos de enrumbar
su camino hacia la formación ética de sus estudiantes. Y
precisamente una de las mejores formas de lograrlo es
cimentando las semillas del buen vivir, en los contextos de los
que se nutren las instituciones académicas universitarias: la
cultura de valores.
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públicas del estado Zulia

Bajo este premisa, se presenta el desempeño de las
Universidades públicas, las cuales cada vez con mayor razón necesitan
disponer de un capital humano directivo con habilidades éticas
profesionales transparentes, en virtud de los retos de cambio y
transformación social que acontece ante la mirada incólume de a
sociedad. Lo anterior es sostenido por BRACHO y GARCÍA (2013) y
SALAS y GARCÍA (2012), quienes señalan la importancia del apoyo
de un liderazgo con capacidades cimentadas en valores, con una
representación hacia la responsabilidad ética, destacando
comportamientos responsables, con autonomía, flexibilidad y
compromiso moral. VILLALOBOS (2016: 12) agrega:
…pero ese giro ha de comenzar por hacer de la educación un
proyecto ético, pues como se piensa desde los clásicos
griegos y desde nuestras propias raíces ancestrales
americanas, la educación ha de servir al ser humano y en
consecuencia a la madre tierra que le cobija y le da sus
frutos. Si lo hacemos así, enderezando el rumbo perdido,
podremos encontrar los caminos de certeza que nos lleven a
la perpetuación de la vida. Un proyecto educativo como
proyecto ético, ha de ser el norte de toda búsqueda
democrática de futuro para la vida.
Es desde esta perspectiva que se enfoca esta investigación, con
la cual se pretende analizar el liderazgo ético como una perspectiva en
las universidades públicas ubicadas en la costa oriental del lago de
Maracaibo, en el Estado Zulia, identificando sus elementos en los
códigos de ética, describiendo los valores y compromisos, así como los
principios éticos presentes en esas casas de estudio.
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2. REFERENTES TEÓRICOS SOBRE LIDERAZGO Y
LIDERAZGO ÉTICO
El término liderazgo ha sido estudiado y referenciado en
muchísimas oportunidades, y es ciertamente conocida la duda sobre si
se nace o uno se hace líder, sin que por ello medie algún consenso al
respecto. En este orden de ideas, para MADRIGAL et al (2017), el
liderazgo es una habilidad que puede desarrollarse y está ligada a los
conocimientos y habilidades tendientes a resolver situaciones con
juicio social en una organización. CHIAVENATO (2014) por su parte
refiere que el liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una
situación, dirigida por medio del proceso de comunicación humana,
orientada a alcanzar uno o varios objetivos en la empresa. KREITNER
y KINICKI (1998), lo definen como un proceso de influencia social en
el cual el líder busca la participación voluntaria de los subordinados en
un esfuerzo para lograr objetivos organizacionales.
En forma similar a las anteriores, PÉREZ (1998), BRACHO y
GARCÍA (2011), BRACHO y GARCÍA (2013), PEROZO y PAZ
(2016) destacan que el liderazgo es el arte de relacionarse
constructivamente con otras personas y lograr que estas se movilicen
para alcanzar determinados objetivos. En este sentido, el
comportamiento del líder comprende el principio de su actuación
social, el cual procede de la voluntad de su acción, es decir parte de los
aspectos acerca de lo que se hace, o que se dice, resultando
imprescindible actuar no solo de forma responsable sino a su vez
transparencia y guiados por los valores éticos (VILLALOBOS, 2008;
VILLALOBOS y BELLO, 2016).
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Desde este particular, se suscribe la idea sostenida por los
autores citados que cada líder como ente social se diferencia por su
personalidad individual, siendo sobresaliente y distintivo ante las otras
personas, además de la actitud y personalidad que practican, cuestión
que los proyecta como ser admirable dada la realización de las
actividades de su vida diaria orientadas al bien común, cuestión que lo
lleva a ejercer sus acciones en el camino hacia la obtención de los fines
que se propone de liderazgo, posicionándose en su entorno no solo
como miembro social en igualdad de condiciones sino también
asumiendo compromisos de corresponsabilidad ante sus seguidores.
Sobre este particular, SALAS y GARCÍA (2012) indican que el
liderazgo ético se ejerce desde y hacia las personas, sostenido en lo que
se denomina las tres C: Confianza, Credibilidad y Coherencia:
confianza en sí mismo irradiándola hacia los demás; credibilidad de
sus promesas pues cumple las realizadas, y finalmente coherencia pues
sus actos están en la misma línea que sus palabras.
No obstante, el líder como ente social actúa, juzga, guía y
valora, así como expresa metas y fines, desde una concepción ética
pues el liderazgo es en sí mismo ético, desde donde edifica su accionar
humano hacia y desde el entorno social. En este sentido URDANETA
y VILLALOBOS (2016), comentan que dentro de este contexto las
organizaciones tienen un compromiso con su entorno, y que este
proceso de vinculación social permite diseñar proyectos y acciones
conjuntas para proporcionar un beneficio a toda la sociedad, dentro de
un marco ético donde se consideren los derechos de todos los actores
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que hacen vida dentro y fuera de una institución, incluyendo el
ambiente donde está inmerso.
Dados estos comentarios, entonces, y desde esta perspectiva de
la acción humana, cabe destacar lo que al respecto del significado de la
palabra que nos ocupa tienen CARRILLO y ÁLVAREZ (2006),
quienes expresan que la palabra “ética” proviene del griego, y significa
costumbre, conducta, comportamiento, actuar del hombre. En ese
mismo sentido, VELÁSQUEZ (2006) expresa que la ética es una
disciplina que examina los estándares morales personales o los
estándares morales de la sociedad, lo cual a nuestro criterio la
transforma en una disciplina procedimental y no solo de contenido.
Mientras por un lado se afirma de la ética como acción,
ESCOBAR (2000) expresa que la ética es la ciencia que trabaja o
estudia los actos voluntarios, conscientes y libres del ser humano, que
este experimenta desde la moral como contenido de sus acciones, pues
cada vez que se realiza un acto este puede orientarse hacia el bien o
hacia el mal, de acuerdo con el talante propio de cada ser humano. En
tanto PRADO (2016), señala que la ética es la conducta del hombre
frente a la responsabilidad que éste tiene ante los ojos de otros
hombres. Es decir, sobre lo que otros esperan de su actuación.
En líneas generales, la ética se concibe como aquella instancia
donde se juzga el comportamiento del hombre como ente social,
estableciendo principios y criterios sobre actitudes; a fin de dirigir sus
acciones en el desenvolvimiento de todo cuanto hace. Por
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consiguiente, la ética viene a ser el pilar de actuación de todo ser
humano para su comportamiento en el tejido social, pues en sentido
general la ética representa la posición originaria que se inserta en la
concepción del hombre en cuanto a su proceder de determinada
manera, en un momento dado o en una situación particular.
Al respecto de ello, el líder ético representa para la sociedad un
patrón de conductas de valor donde estimaciones particulares como la
libertad, lo conllevan hacia actuaciones realizadas sin más coacción
que la de su propio y libre albedrío, como piensa Kant, pues es guiado
desde la voluntad de realizar el bien. Al contrario, de nada sirve una
libertad orientada a destruir a la persona, pues lo que construye y
edifica bajo concepciones reales de vida, sin degradar o desmeritar la
actuación, lo conducen al final de la es vida hacia su propio campo de
valores, tal como lo señala Savater. Para YARCE (2008), el liderazgo
ético trata de una visión, de un lado, que une el liderazgo a la conducta
ética, y de otro, a la participación, a la accesibilidad del mismo a
muchas condiciones humanas de su entorno.
En otro orden de ideas, TREVIÑO (2004) y SALAS y GARCÍA
(2012) plantean que el liderazgo ético comprende la demostración de la
conducta apropiada normativamente, a través de acciones personales y
relaciones interpersonales, así como la promoción de dicha conducta a
los seguidores, mediante dos vías de comunicación, refuerzo y toma de
decisiones. En consecuencia, al inferir acerca de un liderazgo ético y
los valores son los medios impulsores de la responsabilidad ante la
sociedad, ya que otorgan cohesión y sentido de pertenencia
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estableciendo los compromisos éticos entre los miembros de la
organización para alcanzar metas compartidas por ellos generando
ventajas competitivas. Por consiguiente, tanto los valores como
principios éticos habrán de ser la referencia que guía la actividad
humana y con ello su actuación en la empresa, constituyendo la base
para desarrollar acciones e interactuar en función de lograr objetivos en
común.
Bajo esta perspectiva, se infiere que el plano estratégico de las
organizaciones focalizadas en entornos humanizados, comprende
valores y el cumplimiento de la ética de la responsabilidad, a través de
componentes esenciales e ineludibles en la formulación de acciones
empresariales, que a decir de PRIETO et alt. (2015) apuntan a un
sentido de compromiso responsable con su gente y con el entorno
donde participa, justamente a través del interactuar desde sus
competencias sociales.
En este sentido, HEIFETZ (1999), sostiene que el liderazgo ético
es un concepto ambiguo que incluye diversos elementos. Resulta útil
distinguir entre la ética de un líder individual y la ética de los tipos
concretos de conducta de liderazgo. Hay varios criterios para juzgar la
ética de los líderes individuales, incluyendo los valores, la etapa de
desarrollo moral, las intenciones conscientes, la libertad de elección, el
recurso a una conducta ética o inmoral, los tipos de influencia que
utiliza una persona y la responsabilidad con la que actúa, esta última, a
criterio de GUEDEZ (2008), no es otra que la capacidad del líder de
responder por lo que hace o deja de hacer, así como por las
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correspondientes consecuencias que proceden de lo que se hizo o no se
hizo; este planteamiento equivale a responder por todo, a todos, todo el
tiempo y en todo lugar.
En este orden de ideas, las instituciones responsables, muy
particularmente las públicas de educación superior, la sociedad les
demanda orientarse hacia la gestión de un liderazgo comprometido,
cuestión que con los autores señalados se consigue (el compromiso) a
través del liderazgo ético; es decir; la idea es transcender de un sentido
economicista, centrado en la generación de productividad económica
mediante una participación congruente en el mercado donde ejerce su
función académica, a través de un enfoque transparente con
competencias configuradas en la humanización organizacional, sentido
de responsabilidad y ética, cuando de ofertar servicios se trata. Al
respecto, OVALLOS-GAZABON et alt (2015) citados por
OVALLOS, ÁLVAREZ y MIRANDA (2017) señalan que la
Universidad juega un importante papel en los procesos de
transformación de la sociedad, debido a su carácter de institución
social y escenario público natural para el conocimiento universal en un
ámbito de eticidad.
Dentro de este ámbito de ideas y contexto, CORTINA (2001)
afirma que la empresa equilibrada y la configuración de un balance
ético de la organización, debe reflejar la comprensión compleja de la
sociedad, resultando de la interacción de valores que surgen de la
actividad empresarial y la íntima e inseparable relación sociedad–
empresa. En este particular, se destaca en la presente investigación que
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los valores éticos focalizan el comportamiento y conductas de los
colaboradores de las organizaciones públicas de educación superior,
creando un ambiente de compromiso y conciencia social fundamentado
en una base ética de la responsabilidad compartida.
Al respecto, MARTIN (2012) señala que le corresponde a la
responsabilidad de las universidades crear la conciencia de las
finalidades de la vida, donde se destaque la importancia de la vida
(biocentralidad) y promueva su valoración (bioética), dentro del marco
de una ética integral que proponga y construya, desde la
responsabilidad universitaria con la vida, nuevas lógicas de las
mediaciones tecno científicas con una economía menos inequitativa,
promoviendo la responsabilidad social de las empresas; De allí el
interés de los investigadores de analizar el liderazgo ético en las
universidades públicas ubicadas en la costa oriental del lago, en el
estado Zulia.
3. METODOLOGIA
La metodología utilizada en el desarrollo de esta investigación
fue de tipo descriptiva, con diseño no experimental, transeccional de
campo. La población correspondió a Directores y Docentes de las
universidades Rafael María Baralt y del Zulia, ambas ubicadas en la
Costa Oriental del Lago en el Estado Zulia, aplicando muestreo no
probabilístico accidental, cuyos criterios de selección fueron: ser
docentes de planta (directivos y profesores) y mostrar interés y
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públicas del estado Zulia
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compromiso en participar en la muestra al momento de aplicar el
instrumento, que consistió en un cuestionario con 19 ítemes de escala
actitudinal, logrando con esto la participación de un total de 7
Directores y 22 Docentes activos.
RESULTADOS
Tabla 1. Aspecto ético como filosofía en universidades públicas
Ítems
Directores
Docentes
Promedio
Desviación
Promedio
Desviación
Documento de referencia
para gestionar la ética
4,00
0,63
3,15
0,75
Participación en la
construcción del código
ético
3,89
0,70
3,00
0,70
código de ética de la
institución como referencia
de su imagen
3,99
0,67
3,05
0,68
Promedio General
3,96
0,67
3,07
0,71
Fuente: Elaboración propia (2017)
Pues bien, antes de entra en el análisis de estos resultados es
conveniente hacer alguna aclaratoria conceptual. Es la que se refiere a
la variable base de la investigación. Al hablar de ética se destaca como
enunciado de la filosofía, pues desde sus orígenes pertenece a esta
esfera del conocimiento sin que por ello haya sufrido los cambios que
la modernidad ha introducido a todo el entramado del conocimiento; el
vocablo proviene del griego ethos y se presenta de forma sistemática
desde Aristóteles quien la entendía como temperamento, carácter,
hábito, modo de ser. Algunas características de la ética son: es una
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disciplina filosófica; se ocupa de estudiar la moral; funge de normativa
de la actividad humana en el orden del bien; se refiere comúnmente a
los actos no como son, sino como deberían de ser y finalmente se
enfoca al campo de acción humano. Teniendo esto en cuenta, pasemos
a realizar en consecuencia el análisis de los resultados.
En cuanto al análisis del aspecto ético en el presente estudio
como filosofía, se evidencia en los directores según la tabla y gráfico 1,
un promedio en sus respuestas de 3.96, con una muy baja dispersión de
0.67; ubicándose dentro de la categoría moderada; por ello se afirma
que con este nivel de praxis académica la universidad cuenta con un
documento de referencia para gestionar la ética en su día a día como
entidad. Asimismo, se pudo evidenciar que los miembros de las
instituciones participan activamente en la construcción de un código
ético que orienta el ejercicio de sus acciones, obteniéndose como
resultado que el código de ética de la institución referencia la imagen
de sociedad que posee, demostrada en sus acciones.
Para los docentes, se alcanzó un promedio en las respuestas de
3.07, con una muy baja dispersión, esto es, de 071; ubicándose dentro
de la categoría moderada; señala la investigación que las instituciones
cuentan con ciertos documentos de referencia dentro para gestionar la
ética. Los resultados obtenidos, validan lo expresado por DEBELJUH
(2009), para quien la ética tiene que ver con la persona, con lo que
realmente piensa, con los principios. De esta forma, la dirección de una
organización es ética cuando se rige por principios que son llevados a
la práctica. Por otra parte, la investigación arroja que la dirección ética
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públicas del estado Zulia
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se rige por valores, un valor ético o virtud al menos, cual es el de
construir confianza y credibilidad. También, supone el primer paso a
un liderazgo ético fundamentado en virtudes, de allí lo importante del
código de ética. Según SALAS y GARCÍA (2012), el código de ética
expresa claramente los estándares de integridad que se esperan de las
actuaciones de la organización; informa a todos los miembros de la
entidad acerca de lo que se espera de ellos, ofreciendo guías y
orientaciones para la acción (PRIETO et. alt., 2016); y regula
éticamente el comportamiento de los miembros de la organización,
enunciando valores y directrices que guiar sus actuaciones.
Entonces vale acotar, que en las universidades públicas de la
costa oriental del lago, en el estado Zulia, la ética es concebida a través
de principios directivos que orientan a las personas en cuanto a la
concepción de la vida, el hombre, juicios, hechos, y la moral,
resultando de interés práctico diferenciar la ética del campo de la
moral, pues si bien la ética es una disciplina filosófica, encargada de
estudiar la moral, esto no quiere decir que la ética crea la moral, sino
que reflexiona sobre ella, a pesar que desde su origen ambos vocablos
sugieren el mismo contenido: la práctica del bien común. De acuerdo a
GUÉDEZ (2008) la ética es la forma de hacer más humano al ser
humano, lo cual por definición troca en premisa de aquellas
instituciones de índole académico.
Para VÉLEZ (1998), el ethos de la organización trata de rasgos
culturales que la empresa, mediante su actuación en el mercado como
entidad económica que interviene en un sistema comercial dinámico
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exigente, va inscribiendo como parte de su forma de ser y actuar en el
tiempo, describiendo su personalidad, distinguiéndose frente a otras así
compartan o no su misma especificidad empresarial.
Dentro de este marco, a criterio de MARTIN (2012) y NÚÑEZ
et. alt. (2012), las universidades públicas buscan establecer principios
éticos con una responsabilidad compartida, donde se privilegia la
calidad de vida de sus trabajadores y el ámbito donde genera sus
servicios; es decir, desde un contexto social responsable con el objeto
de mejorar la sustentabilidad del entorno, promoviendo la convivencia
justa con la comunidad, generando bienestar humano, sin olvidarse del
factor social, ambiental y económico que conforman su progreso y
desarrollo.
Señalan MARTÍN y FERRER (2002), que la ética es la
responsabilidad de cómo vivir y actuar, uniendo así dos premisas
fundamentadas de la ética: la vida misma y el principio de libertad;
dando origen a los logros primeramente individuales, luego colectivos,
enmarcando al hombre como elemento social que enriquece su
intelecto capaz de justificar acciones, de explicar, de dar razón de lo
que hizo; es decir, la responsabilidad es una consecuencia de la
libertad. Se puede afirmar de acuerdo con CORTINA (2001), que la
responsabilidad ética consiste en respetar ese marco del diálogo y en
buscar la satisfacción de todos los intereses en juego (grupos de interés
internos y externos) y la construcción como base del balance ético.
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De lo anteriormente expuesto la definición de responsabilidad
ética expuesta por ESQUEL (2002) se deriva de la adopción de una
posición ética como filosofía por parte de la empresa, consistente en el
libre y activo compromiso de resolver los problemas de desarrollo de
la sociedad y construirla como una comunidad democrática,
sustentable y solidaria. Premisa esta que de acuerdo con estos
resultados sustenta los principios filosóficos de las universidades
públicas que hacen vida en la costa oriental del estado Zulia.
Tabla 2. Liderazgo ético
Ítems
Directores
Docentes
Promedio
Desviación
Promedio
Desviación
Compromiso
4,10
0,67
3,20
0,65
Comportamiento
moral
4,20
0,60
3,18
0,70
Valores
3,87
0,55
3,10
0,68
Promedio
General
4,06
0,61
3,16
0,68
Fuente: Elaboración propia (2017)
Así tenemos que, para el indicador “liderazgo ético”, los
resultados mostrados en la tabla 2 revelan un promedio para los
directores de 4.06, con una muy baja dispersión, de 0.61; ello lo ubica
dentro de la categoría alta; afirmando los encuestados que en la
universidad se construyen compromisos éticos que asumen sus
miembros con el fin de aplicar los principios enunciados en el código
de ética; además, se evidencian comportamientos morales en relación
con las funciones que cumplen sus integrantes; asimismo, se evidencia
de los resultados que se desarrollan talleres para el fortalecimiento de
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los valores éticos que sustentan las actuaciones de los miembros que la
componen.
En el caso de los docentes, la media alcanzó un valor de 3.16,
con una muy baja dispersión, de 0.68; ubicándose dentro de la
categoría moderada; por lo que se afirma que los encuestados, al estar
en este nivel de la praxis ética, construyen el compromiso académico,
y orientan los comportamientos morales y los valores que asumen los
miembros de la universidad con el propósito de aplicar los principios
éticos estudiados.
Con estos resultados, la investigación valida el hecho que las
universidades públicas de la costa oriental del lago, en su búsqueda
permanente de construirse en instituciones cada vez más humanas y
responsables con su entorno, han de responder con sentido de
compromiso, mediante el ejercicio de un liderazgo ético con la
participación hacia decisiones colectivas basadas en la reflexión
filosófica acerca del comportamiento moral del ser humano,
conjugando por supuesto valores intrínsecos centrados en reglas y
normas sociales, regidas por la cultura organizacional a considerar en
cada situación. (ZAMBRANO et. alt. 2010), además donde se inserta
el deber ético respondiendo a la condición ciudadana en el entorno, en
el cual se desenvuelve.
En este sentido, para LUSSIER y ACHUA (2008), el liderazgo
ético es un tema de vital importancia en los momentos
organizacionales, debido a que constituye un elemento de
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públicas del estado Zulia

preocupación fundamental tanto para los administradores como para
los empleados; por ello a nivel del orbe existen corporaciones las
cuales disponen de personas para tratar exclusivamente asunto éticos,
siendo su responsabilidad diseñar e instrumentar códigos de conducta,
tema en el que se han insertado también las universidades públicas,
considerando que la ética y los códigos de conducta son un elemento
de apoyo fundamental a la hora de la toma de decisiones éticas, por
parte de sus directivos en los distintos niveles jerárquicos.
A criterio de YARCE (2008), SALAS y GARCÍA (2012), un
liderazgo ético en las empresas, representa un liderazgo basado en
valores, es decir, que lo realiza quien posee unos bienes interiorizados,
quien además busca que otros lo interioricen y se traduzcan en
acciones y obras de trabajo bien hecho, de productividad, de excelencia
en el producto o en el servicio.
En líneas generales unas entidades académicas, como lo son las
universidades públicas de la costa oriental del lago, en el estado Zulia,
bajo la conducción de un liderazgo ético suscriben bajo criterios
pautados en la práctica de valores, haciendo que sus empleados
realicen su trabajo mejor, sean más felices, rindan más, además que
exista en la institución un clima humano de cooperación y
entendimiento, mediante la búsqueda de la calidad, como meta
constante de perfeccionamiento organizacional.
Pues bien, en este orden de ideas, CIULLA (1998) señala que el
liderazgo ético es aquella capacidad de promover continuo progreso,
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desde una predisposición al cambio creador, con visión compartida de
tal manera que ilusiona y mueve a las personas hacia las metas
deseadas en cada momento. El liderazgo representa para este autor,
avance y perfeccionamiento para las personas, impulsados por una
visión compartida. En tal sentido, el liderazgo ético correspondería a la
acción por parte de quienes dirigen las organizaciones académicas, de
influir sobre el resto de su capital humano para que trabajen con
entusiasmo, en la consecución de objetivos en pro del bien común de
manera responsable.
Expresa YARCE (2008), que con un liderazgo ético basado en
valores la empresa y las organizaciones en general buscan además de
las utilidades o beneficios económicos, un crecimiento del capital
humano y que el entorno social se beneficie directamente. De lo
contrario, quedaría inmersa en una visión mecanicista de la compañía,
reducida y parcializada.
Desde otro contexto, SALAS y GARCÍA (2012) afirman que la
importancia de un liderazgo ético en las organizaciones de hoy se
traduce en tres razones: primero, los líderes deben combinar la buena
voluntad de los empleados para que expongan sus talentos al servicio
de los objetivos organizacionales; en segundo término, la influencia
ética de un líder institucional ejercida en la ética de los empleados y
finalmente, que la sociedad en general rechaza el uso coercitivo o
manipulador del poder. Dentro de estas consideraciones, para
GÓMEZ (2006) el liderazgo ético involucra una dimensión moral que
reconoce la capacidad del ser humano para actuar por motivos
Liderazgo ético. Una perspectiva en universidades 714
públicas del estado Zulia

trascendentes, en beneficio del progreso colectivo. Así, el liderazgo
ético, sustentado en una visión holística del trabajo, un sentido de
comunidad y un proceso de toma de decisiones compartido, antepone
como principal valor el servicio a los demás, destacando también el
importante papel que las organizaciones académicas deben tener en la
mejora de las condiciones de vida de las personas, así como, en el
bienestar y progreso de la sociedad. En tanto, GODOY (2008), citando
a MARTÍN y FERRER (2002), identifica las características más
resaltantes de un nuevo paradigma organizacional, las cuales permiten
transformaciones en las estructuras y maneras de actuar dentro de las
instituciones, especialmente si son académicas como las universidades
públicas de la costa oriental del lago que aquí se estudiaron, mediante
un liderazgo ético; estas son:
- La organización se humaniza y se convierte en agente moral.
- Se torna flexible, integral y abierta de acuerdo a sus
finalidades.
- Está centrada en el ser humano, quien es considerado ser útil y
concreto.
- La organización y el hombre giran alrededor del concepto de
calidad humana, calidad orientada hacia un proyecto social
donde se proyecta la vida buena.
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- Incorpora el concepto de endocalidad, que hace énfasis en el
desempeño de la gente. Este concepto implica que el ser humano debe
ser visto como ser físico, psicológico y espiritual dentro de su
dimensión social. Por tanto, de lo descrito vale acotar que las
universidades públicas de hoy deben estructurar una acción ética no
solo desde un liderazgo ético, capaz de influenciar sobre sus
colaboradores, sino incorporarlos a trabajar bajo esquemas enmarcados
en principios éticos desde su actuar ante valores compartidos, suscritos
entre sus miembros: respeto, lealtad, honestidad, responsabilidad,
humildad, mística de trabajo, entre otros.
Tabla 3. Espíritu del liderazgo ético como valor transformador en
universidades públicas
Dimensiones
Directores
Docentes
Promedio
Desviación
Promedio
Desviación
Importancia de
los valores
4,10
0,60
3,21
0,67
Espíritu del
liderazgo ético
4,09
0,67
3,26
0,65
Promedio
General
4,10
0,64
3,23
0,66
Fuente: Elaboración propia (2017)
La tabla 3 presenta los resultados obtenidos respecto al espíritu
del liderazgo ético como valor transformador, donde se evidencia para
los directores un promedio en sus respuestas de 4.10, con una muy baja
dispersión, de 0.64; ubicándose dentro de la categoría alta;
afirmándose con ello que dentro de las universidades se considera la
importancia de los valores y el espíritu del liderazgo ético, pues se
logran propiciar así estos aspectos dentro de sus miembros como a la
Liderazgo ético. Una perspectiva en universidades 716
públicas del estado Zulia

comunidad dentro de la cual se desenvuelve. En cuanto a la opinión de
los docentes, se evidencia un promedio en sus respuesta de 3.23, con
una muy baja dispersión, de 0.66; ubicándose dentro de la categoría
moderada; aseverando los encuestados que con este nivel se
desarrollan los elementos estudiados como un valor transformador en
la comunidad universitaria.
Al respecto, los investigadores coinciden plenamente con estos
resultados, destacando que la importancia de los valores, radica en la
razón de ser del hombre siendo el valor moral el de más influencia, al
forjar la personalidad del individuo dentro de su comportamiento
responsable en la sociedad. Entonces, el espíritu del liderazgo ético
como pauta y guía de comportamiento del ser humano, sobre la base
del respeto por sí mismo, es lo que le permite a los actores estudiados
en las universidades públicas de la costa oriental del lago, tomar
decisiones basadas en la responsabilidad y honestidad, bajo una escala
de valores de principios y reglas de conducta hacia un espíritu de
liderazgo ético.
Por consiguiente, es importante reconocer que para convivir en
sociedad y en armonía, es necesario tener conciencia acerca de los
valores, por qué una sociedad basada en individuos con valores es la
clave de la convivencia sana, pues posiblemente las leyes civiles no
sean suficientes. Así entonces, los valores van más allá de cumplir un
reglamento normativo para regular el desenvolvimiento del hombre en
una comunidad, y reflejan el conocimiento general de que para vivir
los valores deben ser, lo primero para estar consciente de que son
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Opción, Año 34, No. 86 (2018): 696-730

vitales, y ellos pueden cambiar verdaderamente a una persona, una
familia, la organización o la nación.
Bajo ésta óptica, refieren GARCÍA y DOLAN (2003), que el
proceso de valoración del ser humano incluye una compleja serie de
condiciones intelectuales y afectivas que suponen: la toma de
decisiones, estimación y la actuación. Los referidos autores expresan,
que dicho proceso de valoración deriva de su fuerza orientadora en
aras de una moral autónoma del ser humanos. En este sentido, un
liderazgo ético en el campo académico universitario debiera ser
constituido por propósitos responsables dirigidos a la consecución de
valores éticos para con la comunidad y los empleados, donde la
actividad de la institución no afecte a los grupos o Stakeholders, es
decir proveedores, directivos, comunidad educativa, sociedad en
general. Para cumplir con una actitud responsable hacia la comunidad,
ya que su comportamiento le repercute directa o indirectamente a la
proyección de ellas.
Dentro de este contexto, para YARCE (2008) los ámbitos de
desarrollo del espíritu de liderazgo ético se destacan tomando como
base aspectos como: a) la excelencia personal, entendida ésta como el
proceso de mejoramiento continuo y armónico de todas las facetas de
la personalidad, centrar tanto el desarrollo personal como el social en
principios, b) afán de emprender, c) aprendizaje creativo, d) trabajar
por valores. Por ello, señala el autor que hay que pensar que el
liderazgo ético o basado en valores debe conducir a un liderazgo
comprometido con la comunidad.
Liderazgo ético. Una perspectiva en universidades 718
públicas del estado Zulia

En consecuencia, señala Sonnelfeld (2010) la ética y con ello los
valores son los principales impulsadores de la actuación de un líder
ético ante las personas integrantes de las organizaciones, otorgando
cohesión y sentido de pertenencia, estableciendo los compromisos
éticos entre los miembros de la misma, orientando pautas de acción
sobre cómo actuar e interactuar para alcanzar metas a través de valores
compartidos. Para SALAS y GARCÍA (2012) y PAZ et alt. (2016) los
líderes éticos forjan relaciones personales caracterizadas por confianza,
respeto y apoyo a sus empleados.
En virtud de ello, los valores de las organizaciones académicas
contribuyen a establecer una disciplina de vida, genera niveles de
responsabilidad y compromiso con la organización. Expresa YARCE
(2008) que el liderazgo ético surge desde dentro, de su capa íntima de
valores interiores de tal manera que lo llevan a servir, a labrarse un
prestigio con base en lo que es, y no en lo que tiene.
Tabla 4. Principios de un liderazgo ético
Indicadores
Directores
Docentes
Promedio
Desviación
Promedio
Desviación
Honestidad
3,98
0,61
3,05
0,62
Transparencia
4,05
0,64
3,10
0,64
Respeto
3,92
0,71
3,13
0,68
Tolerancia
4,03
0,71
3,12
0,71
Integridad
4,00
0,62
2,16
0,63
Lealtad
4,00
0,67
3,20
0,70
Orden
4,18
0,68
3,28
0,56
Promedio
General
4,02
0,66
3,05
0,62
Fuente: Elaboración propia (2017)
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Opción, Año 34, No. 86 (2018): 696-730

En cuanto a los principios de un liderazgo ético, en la tabla 4 se
evidencia un promedio para las respuestas de los directores de 4.02,
con una muy baja dispersión, de 0.66; ubicándose dentro de la
categoría alta en el baremo utilizado; afirmando que en las acciones de
la universidad vinculadas con principios éticos se considera la voluntad
de la alta dirección; en cuanto a la implementación de principios como
la honestidad, transparencia, respeto, tolerancia, integridad, lealtad y
orden lo cual contribuye con el desarrollo de sus actividades.
En lo que respecta a la opinión de los docentes, se alcanzó un
promedio en sus respuestas de 3.05, con una muy baja dispersión de
0.62; ubicándose dentro de la categoría moderada; indicando con esto
los encuestados que si se considera en su actuar cotidiano los
principios éticos incorporados en su código de ética institucional,
logrando con ello el fortalecimiento de sus actividades sobre la base de
su compromiso moral y social.
Estos datos obtenidos, sustentan los resultados de BERMÚDEZ
(2011) y RAMÍREZ (2012) al señalar que los principios éticos en las
organizaciones proporcionan las directrices de orden en las que se
incluyen los deberes con filosofías morales para modelar las conductas,
asimismo el desarrollo de las potencialidades humanas conducentes a
la felicidad, placer, deber y a la virtud. Según GARCÍA (2000), la
reflexión ética enfrenta a las personas en un mundo de principios, tales
como: la responsabilidad, honestidad, transparencia, compromiso,
respeto, tolerancia, lealtad, integridad, orden, confianza, seguridad,
cooperación, calidad y fidelidad, entre otras más
Liderazgo ético. Una perspectiva en universidades 720
públicas del estado Zulia

Bajo esta premisa, en las universidades públicas de la costa
oriental del lago se hace necesario transparentar desde el accionar de
sus líderes los legítimos intereses de las partes involucradas. Las
organizaciones éticas son reflexivas, cuando toman conciencia de los
problemas de su propio funcionamiento, sus contradicciones y
enemigos internos. No ocultando sus limitaciones sino los debaten
hasta encontrar puntos de coincidencia.
Asimismo, la naturaleza de instituciones académicas se discute
sobre las armonías y disonancias, los desacuerdos y divergencias, lo
deseable y lo posible. Los directivos no ven estas dualidades como un
antagonismo o un enfrentamiento entre adversarios, sino tensiones o
diferencias que deben debatirse pero siempre en el marco de
principios, códigos de convivencias y un proyecto compartido.
En este orden de ideas, la acción de un líder con principios
éticos en las universidades públicas no es solo la voluntad de actuar en
forma correcta, sino también tiene sus formas y requisitos. Desde la
dirección institucional, se propone la discusión sobre los valores a
mantener, se establecen ciertas condiciones que todos los integrantes
deben respetar por convicción, adhesión, y también se promueven
métodos a seguir en los procesos decisorios,
De manera que lo ético implica un código compartido, métodos
de decisión, criterios de selección y capacitaron del personal, formas
abiertas de comunicaron, una cultura democrática y políticas que
reflejen el compromiso social de la institución académica con su
721 Jesús García et al.
Opción, Año 34, No. 86 (2018): 696-730

contexto. En una universidad pública ética, justa y equitativa, los
criterios de eficiencia y eficacia operan en el marco de lo socialmente
deseable, y ello no configura una debilidad ni una ambigüedad, sino
una toma de posición, una fortaleza, asimismo un marco de referencia
conocido frente al cambio y la incertidumbre del medio en el que se
circunscribe.
Dentro de este marco, YARCE (2008) afirma que el liderazgo
ético o basado en valores, constituye el motor impulsador del
desarrollo humano y organizacional concebido integral y
dinámicamente, donde se caracteriza su gestión desde las ideas claves
como : o el líder tiene valores o no es líder, quien lidera con valores
obtiene resultados y resuelve situaciones. Se requiere entonces de
cualidades, para un liderazgo democratizado, distribuido, participativo,
que enrumbe a la organización mediante un crecimiento del capital
humano.
Desde una concepción general, para MADRIGAL (2004) las
cualidades son atributos distintivos que llevan al líder a alcanzar el
éxito o por el contrario a fracasar en el intento, siendo una
característica fundamental la experiencia, la cual se fortalece de la
enseñanza, el aprendizaje vivencial y teórico. Por tanto, en las
universidades públicas estudiadas se puede aprender o desarrollar
siempre y cuando los líderes, en un contexto ético estén dispuesto a
establecer compromisos, asumir responsabilidad por las actividades,
demostrar originalidad en la solución de problemas, iniciativa,
autoconfianza, sentido de identidad personal, estar dispuesto a aceptar
Liderazgo ético. Una perspectiva en universidades 722
públicas del estado Zulia

las consecuencias de las decisiones y absorber situaciones estresantes,
tolerar frustraciones, estructurar situaciones de forma independiente.
Así entonces, en la evolución experimentada por las universidades
públicas de la costa oriental del lago, en el estado Zulia, los sujetos
más creativos llegaron a la conclusión de que los elementos esenciales
para avanzar hacia el cambio indispensable son básicamente dos: 1.)
un clima ético, creativo, con libertad, 2.) un líder que apoye
4. CONCLUSIONES
Con base a los resultados obtenidos, se pudo analizar el liderazgo
ético como una perspectiva en las universidades públicas en la costa
oriental del Estado Zulia, las cuales bajo la conducción de un
liderazgo ético suscriben criterios pautados en la práctica de principios
y valores, haciendo que sus colaboradores realicen su trabajo
armoniosamente, sean más felices, productivos, además que exista en
la institución un clima humano de cooperación y entendimiento,
mediante la búsqueda de la calidad, como una meta constante de
perfeccionamiento organizacional.
En este orden de ideas, en estas universidades públicas la ética se
concibe como principios directivos que orientan a las personas en
cuanto a la concepción de la vida, del hombre, sus juicios, los hechos,
y la moral, resultando de interés diferenciar aquí la ética del campo
moral, pues bien la ética como disciplina filosófica, busca estudiar la
moral, esto es, reflexiona sobre ella; haciendo más humano al ser
723 Jesús García et al.
Opción, Año 34, No. 86 (2018): 696-730

humano, lo cual es una premisa de las instituciones públicas de
educación superior.
Con los hallazgos del estudio, se valida el hecho que la importancia
de los valores radica en la razón de ser del hombre siendo el valor
moral el de más influencia, al forjar la personalidad del individuo
dentro de su comportamiento responsable en la sociedad. Entonces, el
espíritu del liderazgo ético como pauta y guía de comportamiento del
ser humano, sobre la base del respeto por sí mismo, es lo que le
permite a los actores estudiados en las universidades públicas de la
costa oriental del lago, tomar decisiones basadas en la responsabilidad
y honestidad, bajo una escala de valores de principios y reglas de
conducta hacia un espíritu de liderazgo ético. Asimismo, se concluye
que para convivir en sociedad universitaria, en armonía, es necesario
que sus actores líderes tengan conciencia acerca de los valores, los
cuales van más allá de cumplir un reglamento normativo para regular
su desenvolvimiento en tal comunidad, y reflejan el conocimiento
general de que para vivir los valores deben ser lo primero, se debe estar
consciente de que son vitales, y que pueden cambiar verdaderamente a
una persona, una familia, la organización o la nación.
De tal forma que, la acción de un líder con principios éticos en las
universidades públicas estudiadas no es solo la voluntad de actuar de
manera correcta, sino también tiene sus formas y requisitos. Desde la
dirección institucional, se propone la discusión sobre los valores a
mantener, se establecen ciertas condiciones que todos los integrantes
Liderazgo ético. Una perspectiva en universidades 724
públicas del estado Zulia

deben respetar por convicción, adhesión, y también se promueven
métodos a seguir en los procesos decisorios,
Igualmente, los hallazgos de la investigación permiten concluir que
un liderazgo ético como perspectiva en las universidades públicas de la
costa oriental del lago, implica un código compartido, métodos de
decisión, criterios de selección y capacitaron del personal, formas
abiertas de comunicaron, una cultura democrática y políticas que
reflejen el compromiso social de la institución académica con su
contexto. En una universidad pública ética, justa y equitativa, los
criterios de eficiencia y eficacia operan en el marco de lo socialmente
deseable, y ello no configura una debilidad ni una ambigüedad, sino
una toma de posición, una fortaleza, asimismo un marco de referencia
conocido frente al cambio y la incertidumbre del medio en el que se
circunscribe.
En este sentido, las universidades públicas de la costa oriental del
lago en su búsqueda permanente de construirse en instituciones cada
vez más humanas y responsables con su entorno, han de responder con
sentido de compromiso, mediante un liderazgo ético con la
participación hacia decisiones colectivas basadas en la reflexión
filosófica acerca del comportamiento moral del ser humano,
conjugando valores intrínsecos centrado en reglas y normas sociales,
regidas por la cultura organizacional
De esta forma, el liderazgo ético en las universidades públicas
debe entenderse como un proceso que incluye la influencia sobre: los
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Opción, Año 34, No. 86 (2018): 696-730

objetivos de las tareas y las estrategias de sus directivos; las personas
que allí hacen vida laboral para que implementen las estrategias y
alcancen las metas trazadas; los equipos de trabajo fortaleciendo la
identificación entre sus miembros; y sobre la cultura de la institución.
Asimismo, es la demostración de una conducta normativamente
apropiada a través de las acciones y relaciones interpersonales, y la
promoción de tal conducta en los seguidores a través de
comunicaciones de doble vía, refuerzo, y toma de decisiones
institucionales. De allí entonces, surge la importancia de disponer en
las universidades públicas del estado Zulia del código ético que orienta
su ejercicio, y sirve como referencia para gestionar la ética en el día a
día de la entidad; más aún porque los miembros de la institución
participan activamente en su construcción.
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UNIVERSIDAD
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Revista de Ciencias Humanas y Sociales
Año 34, N° 86, 2018
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