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Estudio de los resultados del Programa ADSI del Centro de Servicios Financieros y su compromiso y pertinencia ante una problemática de orden nacional

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En este artículo se analizarán y expondrán resultados del programa de Análisis y Diseño de Sistemas de Información (ADSI) que hace parte del Centro de Servicios Financieros (CSF) en Regional Distrito Capital. Durante el desarrollo del artículo se analizará la pertinencia del programa; el cual busca brindar formación en tecnologías de información y comunicaciones (TIC), especialmente aquellas relacionadas con el ciclo de vida de software, para que nuestro aprendiz pueda desempeñarse en cualquiera de las fases del mismo; bien sea análisis, diseño, desarrollo, implementación, pruebas o mantenimiento de sistemas de información. También se expondran los importantes resultados obtenidos en sus cinco años de existencia, resultados que atacan directamente una necesidad nacional en las áreas de personal capacitado en desarrollo de software, emprendimiento e innovación tecnológica. Colombia como país en vía de desarrollo, le ha hecho una apuesta importante a las TIC's desde hace ya varios años, para esto desde el año 2004 ha venido invertido más del 4% del PIB en tecnologías y en el desarrollo de proyectos que lo han convertido en el país No 68 (de 148) en desarrollo tecnológico según el Reporte Anual del 2013 del Foro Económico Mundial, sobrepasando países como Brasil y México. Sin embargo según estimaciones del Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones a Julio del 2014, tenemos un déficit de 93 mil profesionales capacitados en áreas relacionadas con las TIC, siendo un porcentaje bastante alto las habilidades específicas de construcción y mantenimiento de software. Dentro de este artículo se realizará un análisis detallado de la calidad del programa de estudios y los seis trimestres que debe cursar y aprobar un aprendiz. También de cómo la evolución de este programa afecta y mitiga necesidades de sectores críticos de la industria de las TICs. Especialmente se realizará un profundo énfasis en estudiar lo que sucede con los aprendices egresados del programa a lo largo de este periodo, se medirán variables como cantidad de egresados laborando en la industria, entre otros. Una vez hecho el comparativo de las variables medidas en los egresados del programa ADSI, el análisis realizado a la evolución del programa y la evaluación de calidad curricular interconectada con las necesidades y pertinencia de la industria, se podrá dar paso a la generación de un plan de mejoramiento que pueda conseguir la acreditación del programa ADSI en el CSF.
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Estudio de los resultados del Programa ADSI del Centro de
Servicios Financieros y su compromiso y pertinencia ante una
problemática de orden nacional
Diego Alberto Rincón Yáñez
CATI, SENA, da07@misena.edu.co
Sergio Iván Galvis Motoa
CATI, SENA, sigmotoa@misena.edu.co
Resumen
En este artículo se analizarán y expondrán resultados del programa de Análisis y Diseño de Sistemas de
Información (ADSI) que hace parte del Centro de Servicios Financieros (CSF) en Regional Distrito Capital.
Durante el desarrollo del artículo se analizará la pertinencia del programa; el cual busca brindar formación en
tecnologías de información y comunicaciones (TIC), especialmente aquellas relacionadas con el ciclo de vida de
software, para que nuestro aprendiz pueda desempeñarse en cualquiera de las fases del mismo; bien sea análisis,
diseño, desarrollo, implementación, pruebas o mantenimiento de sistemas de información. También se expondran
los importantes resultados obtenidos en sus cinco años de existencia, resultados que atacan directamente una
necesidad nacional en las áreas de personal capacitado en desarrollo de software, emprendimiento e innovación
tecnológica.
Colombia como país en vía de desarrollo, le ha hecho una apuesta importante a las TIC's desde hace ya varios
años, para esto desde el año 2004 ha venido invertido más del 4% del PIB en tecnologías y en el desarrollo de
proyectos que lo han convertido en el país No 68 (de 148) en desarrollo tecnológico según el Reporte Anual del
2013 del Foro Económico Mundial, sobrepasando países como Brasil y México. Sin embargo según estimaciones
del Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones a Julio del 2014, tenemos un déficit de 93 mil
profesionales capacitados en áreas relacionadas con las TIC, siendo un porcentaje bastante alto las habilidades
específicas de construcción y mantenimiento de software.
Dentro de este artículo se realizará un análisis detallado de la calidad del programa de estudios y los seis
trimestres que debe cursar y aprobar un aprendiz. También de cómo la evolución de este programa afecta y
mitiga necesidades de sectores críticos de la industria de las TICs. Especialmente se realizará un profundo énfasis
en estudiar lo que sucede con los aprendices egresados del programa a lo largo de este periodo, se medirán
variables como cantidad de egresados laborando en la industria, entre otros.
Una vez hecho el comparativo de las variables medidas en los egresados del programa ADSI, el análisis realizado
a la evolución del programa y la evaluación de calidad curricular interconectada con las necesidades y pertinencia
de la industria, se podrá dar paso a la generación de un plan de mejoramiento que pueda conseguir la acreditación
del programa ADSI en el CSF.
Palabras clave
Análisis, Sistemas, Información, Desarrollo, TICs, Calidad, Educativa, Formación.
1 Introducción
El disparo vertiginoso en el desarrollo, adopción y masificación de las tecnologías de la
información y las comunicaciones en el mundo, ha hecho que se genere una gran problemática
no solo a nivel local sino a escala global, ya qhe la capacidad de respuesta de personal
capacitado en esta rama del conocimiento desde el sector académico hacia los sectores
productivos de la sociedad.
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Colombia como un país en vía de desarrollo ha invertido, según cifras del Ministerio de
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones más de 2 billones de pesos solo en los
últimos 3 años (2015, 2014, 2013), esto en proyectos de alta tecnología de los cuales se
destacan, Gobierno en Línea, Red Nacional de Fibra Óptica, Computadores para Educar, entre
otros. Lo anterior ha convertido a Colombia en uno de los países más innovadores, ya que con
el desarrollo de su política de TIC, a combatido la pobreza y reducido la desigualdad en el
acceso a la información.
Sin embargo estas políticas y estos programas tienen un impacto grande en la masificación de
servicios y crean la necesidad de consumir información y contenidos en grandes cantidades.
Para poder prestar estos servicios es indispensable que exista personal altamente calificado en
Tecnologías de Telecomunicaciones, Desarrollo y Mantenimiento de Software, etc. Debido a
que esto es una problemática de orden global, Colombia no se encuentra exento de esta
realidad.
De acuerdo a MinTIC, Colombia enfrenta un déficit de 90 mil personas con altos
conocimientos a nivel profesional en TIC's, ya que según reporte lanzado empezando
septiembre de 2015, en los próximos cinco (5) años cada persona utilizará alrededor de 10
dispositivos diferentes todos estos estarán consumiendo contenidos activamente de internet.
Desde el año 2010 en el Centro de Servicios Financieros (CSF) de la Regional Distrito Capital
y como centro de formación destacado del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), se viene
impartiendo el programa de Análisis y Diseño de Sistemas de Información (ADSI), con el fin
de atender a esta necesidad critica del país.
El programa de Análisis y Diseño de Sistemas de Información permite ofrecer al sector
productivo de la región, aprendices con competencias laborales que permitan crear y afianzar
la conexión de las empresas con las tecnologías, generando un mayor impacto en la mejora de
los procesos tanto internos como externos de las empresas.
ADSI busca brindar formación especializada en tecnologías relacionadas con el ciclo de vida
de software, permitiendo así hacer partícipe al aprendiz de cualquiera de las fases del mismo,
bien sea análisis, diseño, desarrollo, implementación, pruebas, mantenimiento, adicionalmente
brindando las competencias trasversales para que sea sencilla la inclusión en el sector
productivo, liderando o participando de proyectos que aporten a la implementación de
soluciones de software a la medida.
2 Capitulo 2: Historia y desarrollo de ADSI en el CSF
En el año 2010 en el Centro de Servicios Financieros(CSF) de la Regional Distrito Capital, se
abre la primera oferta del programa de Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información, se
inicia con 2 grupos (fichas), aproximadamente de 35 aprendices cada una en la modalidad de
B-Learning, (Un grupo asiste los martes y jueves, y el otro los miércoles y viernes, los lunes
cada dos semanas se alternan con el fin de refuerzos y asesorías) liderado por un grupo de
instructores para el área técnica y transversal, con la finalidad de asegurar una formación
integral, este grupo contaba con dos instructores del área técnica, uno para emprendimiento y
uno más para el componente social.
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Para el año 2011 se tienen 4 grupos (fichas) de aproximadamente 50 aprendices cada uno, se
continua la modalidad de B-Learning, el equipo de instructores se incrementa a cuatro
instructores del área técnica y se mantiene uno para emprendimiento y uno para el componente
social, en este periodo se ofrecen sesiones de refuerzos, las cuales se orientaban en contra
jornada.
En el año 2012 hay once fichas del Tecnólogo, de las cuales dos son de oferta cerrada, estas se
dividen en 18 grupos de aproximadamente 50 aprendices, este volumen de aprendices obliga a
tener en cada ficha un instructor del área técnica, uno de emprendimiento, uno de componente
social , adicionando al grupo instructores para reforzar las temáticas de algoritmos y Excel. Se
continua la modalidad de B-Learning, pero en los días contrarios a la formación técnica,
orientndo la formación en Excel y algoritmos, esta medida es impulsada por los altos índices
de retiros y deserciones, como también de traslado de los aprendices a otros centros de
formación como el Centro de Gestión de Mercados, estas medidas logran detener dichos
eventos pues los aprendices empiezan a sentir más inmersos en su proceso y adquieren mayor
compromiso con la formación.
Los anteriores eventos lanzan una alarma, que llama la atención pues se evidencia que se hace
necesario revisar todo el proceso y la ejecución del mismo para que estos eventos de deserción
se minimicen y se logre asegurar una alta calidad en la formación.
Ya en el año 2013 se inicia una labor de desarrollo curricular, en la cual se decide modificar
algunos aspectos de la ejecución de la formación del programa, estos cambios consisten en
dividir en módulos la formación, cada módulo es orientado por un instructor el cual según su
perfil profesional y experticia resulta ser el más apropiado para impartirla, adicionalmente y
dada la complejidad del programa de formación y su demanda de un gran conocimiento tanto
en aprendices como instructores, se adicionó un modulo de comunicaciones, con el fin de
promover el desarrollo de las competencias de lectura y escritura de los aprendices.
En el año 2013 se cuentan con 5 fichas, las cuales se dividen en dieciocho grupos
conformados aproximadamente de 50 aprendices, además se cambia la modalidad de la
formación de B-Learning a asistencia de Lunes a Viernes, con el propósito de mantener
continuidad en los procesos formativos, generar mayor compromiso y dedicación con las
competencias que se deben adquirir durante el programa, sin eliminar en ningún momento el
componente desescolarizado, donde el aprendiz debe investigar y formar su propio
conocimiento. También se tienen fichas en la jornada de fin de semana, la cual recibe una
nutrida participación, pues muchos de los aprendices tienen horarios laborales y compromisos
que les impiden asistir en otros horarios de la formación, este genera impacto muy importante
del CSF puesto que el programa se consolida como una alternativa de calidad para la
población.
En el transcurso del año el equipo de instructores desarrolló en conjunto con los aprendices
diferentes actividades para ampliar los campos de visión y compartir el proceso del Tecnólogo
con los funcionarios y demás personas del centro de formación, quienes en algunas ocasiones
desconocen la existencia del programa en el centro, para esto se llevó a cabo la primera feria
tecnológica con el fin de conmemorar el día internacional de las telecomunicaciones y la
sociedad de la información, en este evento se contó con varios ponentes externos al centro,
pero muy inmersos en el gremio de las tecnologías y la industria del desarrollo tecnológico,
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derechos de autor y robótica, además los aprendices presentaron algunos de sus proyectos y
temas tecnológicos para la sociedad como el uso de la nube, tecnologías de licencia libre,
temas que impactaron a otros aprendices y visitantes.
Finalizando el año 2013 el equipo de instructores organiza la primera maratón de algoritmos y
programación, en la cual participan gran cantidad de aprendices, en dos categorías, básica y
avanzada, esta jornada de un solo día premió la capacidad de trabajo en circunstancias de alto
presión.
Cabe resaltar que para el año 2013 se emite por parte de la Dirección General la Resolución
1016 de 2013
“Por la cual se establecen las pruebas de estado SABER PRO como requisito adicional para la
titulación de los aprendices de nivel Tecnólogo en el SENA y se dictan otras disposiciones”
Esto lleva a que los aprendices que se titularan posterior al 30 de septiembre del 2013, deban
presentar el examen. En la primera participación en el examen, no se ven resultados como se
esperan, sin embargo quienes toman la prueba ese mismo año en noviembre, mejoran el
promedio en las diferentes competencias evaluadas por el ICFES, tal cual como se puede
apreciar en la Figura 1.
Figura 1. Resultados pruebas SABER PRO Agosto y Noviembre 2013
Con los resultados del año 2013 el programa inicia un enérgico año 2014 con diez fichas del
tecnólogo y dieciséis grupos con un aproximado de 50 aprendices por grupo, se mantiene el
horario de trabajo de lunes a viernes para que sea constante el proceso de los aprendices, se
continua trabajando con los aprendices de fin de semana, y se programa una estrategia de
refuerzo en contra jornada para todas las fichas.
Nuevamente se realiza una revisión de los contenidos llegando a la conclusión de incluir la
totalidad de lenguajes de programación planteados en el programa de formación y también dos
gestores de bases de datos, para que los aprendices tengan una mayor gama de herramientas
que les permitan desempeñar su labor en más espacios de la industria.
Para finalizar para este año el equipo de instructores se integra de instructores que participan
el componente técnico y se agrupan en:
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Ingeniería de Software
Algoritmos y Lógica
Bases de Datos
Diseño WEB
Y en el componente social:
Emprendimiento
Cultura física
Comunicaciones
Inglés
Este equipo da un total de 18 instructores dedicados a la formación de los aprendices ADSI.
Durante este año se realizó la segunda edición de la feria Tecnológica, donde participaron
egresados contando sus experiencias tanto en las competencias de 2013 como en las empresas
a los aprendices de etapa lectiva, ejercicio que mostró a los aprendices la importancia de
comprometerse con su formación de manera integral, dado a varios casos de éxito que han
resultado de los aprendices egresados.
Figura 2. Histórico de Crecimiento de programa ADSI
Respecto al proceso de formación en la modalidad virtual, se inicia en el 2015 con seis fichas
de 50 aprendices cada una y un grupo de instructores compuesto por un líder técnico, un
instructor técnico adicional, un instructor de inglés, uno de emprendimiento, uno de
comunicaciones, uno del componente social y uno de cultura física, estos seis grupos de
aprendices en la actualidad están reducidos en un grupo, dada la deserción de los aprendices,
que generalmente sucede en cursos on-line de tipo Masive Online Open Course (MOOC);
Para tercer trimestre se inició una nueva oferta del programa en su forma virtual, donde se
matricularon 1217 aprendices en 25 fichas de aproximadamente 50 aprendices con equipos de
instructores atendiendo este proceso en la virtualidad y en algunos casos, en lo virtual y
presencial.
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3 Capitulo 3: Desarrollo de Plan de Formación Tecnólogo ADSI
En el inicio de la oferta del programa de formación (2010), no se contaba con una estructura
curricular, solo se orientaba en función directa del programa, lo anterior y los pocos
instructores técnicos del momento, hacían que la formación fuera de bloques completos de seis
horas con el mismo instructor, actividad que genera desgastes en ambas partes del proceso.
Paralelamente se inició el desarrollo de una estructura curricular a medida que se creó con un
nuevo enfoque al programa de formación y una mejor interpretación del mismo, es así cómo
se agregaron los módulos de algoritmos y Excel intermedio, dado que los aprendices empiezan
a programar en las fases avanzadas, lo que llevaba a la perdida tiempo mientras desarrollaban
competencias de lógica, a medida que madura el programa en el centro se permite que los
aprendices interactúen con varios instructores de los componentes técnicos, esto hace que
puedan tener una mejor y más aterrizada visión de la industria y su proyecto de formación con
los aportes que cada experto les da.
En la actualidad se tiene una estructura curricular en forma de módulos, los cuales se muestran
en la siguiente tabla.
Figura 3. Plan Actual del programa ADSI en el CSF
Cada fase es corresponde a un trimestre de formación lectiva, y en cada uno de ellos se tienen
los componentes transversales de forma que contribuyan con el desarrollo integral de los
aprendices, los componentes transversales son:
Comunicaciones
Social
Inglés
Emprendimiento
Cultura física
Como se puede observar en la Figura 3., desde la primera fase los aprendices inician un
proceso de desarrollo del análisis referente al ciclo de vida del Software, (Análisis, Diseño,
Desarrollo, Pruebas, Implementación).
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Se tienen varios componentes que van aportando al aprendiz competencias para poder cubrir
todo el programa de formación, sin embargo se tiene como lenguaje de programación principal
para el aprendizaje en la fase de desarrollo del proyecto formativo, el lenguaje JAVA; dado
que es uno de los lenguajes de programación más utilizados en la industria.
Con el fin de abordar los lenguajes de programación indicados en el programa de formación,
se tienen los módulos de PHP y .NET en las fases finales, de forma que el aprendiz pueda ser
competente y participar de diferentes equipos de desarrollo durante su etapa productiva y
posteriores a la obtención del título.
Para que los aprendices puedan afrontar el desafío que la industria propone, se han generado
estos espacios y contenidos, los cuales en ocasiones tienen jornadas adicionales de refuerzos
para poder abarcar las temáticas que por tiempos de presencialidad no son tan sencillos de
abordar.
4 Capitulo 4: Logros del Programa ADSI en 5 años
Con la participación en los eventos internos realizados en los años 2013 los aprendices y el
programa en general se vieron inmersos en dos competencias con las que ratificaron el proceso
de calidad llevado a cabo del programa ADSI del CSF, en esta primera participación, los
aprendices alcanzaron:
Para WorldSkills:
(6) Sexto puesto regional en la habilidad de IT Soluciones de Software.
(7) Séptimo puesto regional en la habilidad de IT Soluciones de Software.
Para SENASOFT:
(2) Segundo puesto en JAVA WEB.
(4) Cuarto puesto en JAVA WEB
(3) Tercer puesto en Análisis Orientado a Objetos.
(5) Quinto puesto en Diseño y Desarrollo de Bases de Datos.
En el año 2014 nuevamente el programa ADSI recibe la invitación a la competencia
SENASOFT en la cual se muestra el trabajo que realizaron tanto aprendices como instructores,
ejemplo de ello es el notable desempeño del grupo como tal, obteniendo los siguientes
resultados:
(1) Primer puesto en Bases de Datos.
(3) Tercer puesto en Diseño Orientado a Objetos.
(4) Cuarto puesto en JAVA WEB.
(15) Decimoquinto puesto en Algoritmia.
(23) Vigesimotercero en PHP.
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Figura 4. Aprendices en SENASOFT 2014
Finalizando el año 2014, el programa ADSI es invitado a un evento de tipo Startup de
Microsoft Colombia para una iniciativa de la UNICEF, donde el grupo que obtiene el segundo
lugar es integrado por una aprendiz y un instructor excediendo las obligaciones de su cargo y
realizando un gran aporte para ayudar en los proyectos de la UNICEF.
Figura 5. Premiación evento Microsoft-UNICEF
Para el ciclo olímpico de WorldSkills el centro de formación participo en tres habilidades, IT
Soluciones de Software, Diseño Web y Desarrollo de aplicaciones para móviles, en esta
participación los resultados conseguidos por los aprendices fueron:
(2) Segundo Puesto(Plata) en IT Soluciones de Software.
(2) Segundo y (3) Tercer puesto en Desarrollo de aplicaciones para móviles.
(1) Primer Puesto (Oro) en Diseño Web.
Es en esta última habilidad en la que el centro de formación representará a la regional en la
competencia nacional en Bogotá.
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Figura 6. Aprendices en Clausura WorldSkills 2015
Es muy destacable el proceso de cambio del programa de formación en tan corto tiempo, este
ha logrado ver un inmenso cambio tanto de visibilidad como de calidad en el mismo y en los
egresados, instructores y parte administrativa, pues en los primeros años del programa el
compromiso que existía es como el actual, donde aprendices e instructores trabajan de la mano
con el área administrativa para continuar creciendo en función de una problemática de orden
nacional.
Siendo el egresado la meta primordial del programa ADSI y siendo la misión del SENA
introducir personal capacitado en los sectores productivos, el contacto con estos se realiza muy
de cerca, no solo con el fin de conocer el estado de la situación, sino que también el mismo
egresado pueda estar en contacto con los aprendices que se encuentran en la etapa lectiva,
motivando y estimulando a nuevas generaciones para que logren una mejor apropiación de
conocimiento.
Figura 7. Tasa de ocupación de egresados
Por otra parte realizando un monitoreo general de los egresados del programa ADSI se
observa que solo el 2% de estos no se encuentran con una situación laboral definida, tal cual
como lo expresa la Figura 7., Esta variable definida como el nivel de ocupación del egresado
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ADSI fue calculada tomando una muestra de 200 egresados a lo largo de los 5 años de
existencia del programa.
Sin embargo y con el fin de entender un poco más la situación real del egresado se realiza un
segundo nivel de filtrado, tomando la variable de ocupación previamente definida del 98% y a
esta se calcula cuantos de los egresados ADSI laboralmente activos se encuentran trabajando
en cargos afines a lo que estudiaron, arrojando un resultado del 64.15%, siendo el cargo más
común "Desarrollador".
Figura 8. Tasa de ocupación de egresados en el Sector de las TIC
5 Conclusiones: Estrategia de mejoramiento para ADSI
Los resultados anteriores nos pueden apuntar varias conclusiones previas acerca del desarrollo,
crecimiento, pertinencia y calidad del programa ADSI del CSF.
El programa de Análisis y Diseño de Sistemas de Información del Centro de Servicios
Financieros es una alternativa útil y competitiva, que permite al aprendiz construir
herramientas para poder mejorar su calidad de vida.
El programa ADSI es una herramienta fundamental para el país en la solución de la
problemática ligada al gran déficit de personal altamente calificado en Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones (TIC's).
El aprendiz y futuro egresado del programa ADSI, posee las competencias, no solo básicas
sino altamente destacadas, para ser competitivo en el sector productivo y generar respuestas
agiles a las necesidades de la región.
Teniendo en cuenta lo expresado en capítulos pasados y sabiendo que siendo ADSI es un
programa joven y ambicioso, tiene mucho camino por recorrer y por explorar, también existen
un conjunto de variables de mejora a corto plazo que podrían convertir a este programa en uno
de los más competitivos del país y en un eje central del desarrollo tecnológico y de
emprendimiento en la región.
El reto que actualmente se vive en el programa es el proceso de autoevaluación del cual
depende el registro calificado por el Ministerio de Educación Nacional, como el buen
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desempeño en SENASOFT, para el cual se entrenan como mucho empeño los aprendices que
participaran en siete disciplinas.
La estructura del programa ADSI por pertenecer la industria de información y
telecomunicaciones se mantiene en constante evolución, debido a lo anterior necesita
mantener una permanente mirada a la los cambios que la industria realiza, de acuerdo a esto se
debe incursionar en recurrentes procesos de actualización, capacitación y certificación de los
instructores, para que el conocimiento y competencias que transmiten a los aprendices sean de
alta pertinencia y actualidad.
Uno de los puntos de mejora más importantes del programa ADSI corresponde a un refuerzo
del espacio físico dentro del Centro de Formación, ya que carece de zonas dedicadas al
desarrollo tecnológico, tales como laboratorios con equipos apropiados para realizar prácticas,
lo anterior apunta a que en algunos módulos y etapas de la formación se carece de
herramientas y/o licencias de software que son necesarias para que para un analista o
desarrollador pueda interactuar con un proceso de construcción de calidad.
Por otro lado también se evidencia la falta de un grupo de investigación propio del programa
enfocado a temas innovación tecnológica específicamente en el desarrollo y construcción de
software para las necesidades de la región, que permita a los aprendices enriquecer el
desarrollo de sus competencias e incremente la innovación y emprendimiento en la región.
La falta de un espacio físico, descrito en el punto anterior, donde solo aprendices ADSI
interactúen con los equipos de cómputo, ha llevado a que muchos de los equipos se deterioren,
lo que genera que en ocasiones los aprendices no cuenten con equipos en óptimo estado para
desarrollar su proceso de formación.
Otra oportunidad clara de mejora en el programa de formación es el tiempo de la formación en
la jornada de la noche, pues no solo se deben abordar las mismas temáticas en menos tiempo,
sino se debe intensificar el trabajo autónomo del aprendiz, lo que resulta muy óptimo en
programas de formación de áreas blandas del conocimiento, sin embargo en estas áreas
tecnológicas se hace necesario más tiempo presencial, por ende se realiza acotación de ampliar
en un trimestre más la etapa lectiva de la jornada de la noche con el fin de permitir que se
abarquen los temas como mayor holgura de tiempo, esto mitigaría el problema de la deserción,
pues la exigencia del programa genera que los aprendices que no tienen un ritmo más
acelerado o que en algún momento tienen una novedad se atrasen con facilidad y sea
dificultoso el poder retomar la formación exitosamente.
Los puntos de mejora expuestos en este capítulo tratan de cerrar aristas, con la finalidad de
crear un ambiente completo de aprendizaje, logrando una combinación de variables que como
resultado sea egresados de calidad y pertinentes para las necesidades de la región.
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Figura 9. Ambiente Completo de Aprendizaje ADSI
A lo largo del artículo hemos observado el crecimiento exitoso de un programa joven como lo
es el programa de Análisis y Diseño de Sistemas de Información en el Centro de Servicios
Financieros. Se ha alcanzado un alto estándar en el currículo en los cinco (5) años de
existencia del programa y con mucho agrado se puede afirmar que el programa ADSI del CSF
está preparando aprendices no solo de alta calidad, sino también aprendices capaces de apoyar
la región generando innovación y desarrollo dentro del marco productivo de la misma.
Agradecimientos
Queremos agradecer a nuestra Coordinadora Olga Lucia Aldana por colaborarnos con el espacio para
poder desarrollar esta breve investigación de la historia y alcances del programa, al personal
administrativo de la Oficina de UTI del Centro de Servicios Financieros, a nuestros compañeros
Instructores ADSI tanto presenciales como virtuales recuerden que "Es el tipo de profesión que
tenemos, el que puede cambiar la vida de las personas", esto es de todos .
Por último a nuestros aprendices recuerden que "Nuestro mayor miedo, no es que no encajemos… Nuestro mayor miedo
es que tenemos una fuerza desmesurada, es nuestra luz y no nuestra oscuridad lo que más nos asusta, empequeñecerse no ayuda al
mundo, no hay nada inteligente en encogerse para que otros no se sientan inseguros a tu alrededor, todos deberíamos brillar como hacen
los niños, no es cosa de unos pocos, sino de todos, y al dej ar brillar nuestra propia luz, inconscientemente damos permiso a otros para
hacer lo mismo, al liberarnos de nuestro propio miedo, nuestra presencia libera automáticamente a otros"
Referencias
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7). Reading: Addison Wesley.
William B. Johnston, Arnold E. Packer(2010). Workforce 2000: Work and Workers for the Twenty-
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Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Proyectos de Inversión.
Recuperado de http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-propertyvalue-566.html [Oct-2015].
John F. Sargent Jr (2014). The U.S. Science and Engineering Workforce: Recent, Current, and
Projected Employment, Wages, and Unemployment. Congressional Research Service
Aprendiz
ADSI
Componente
Técnico
Componente
Complementario
Instructores
Ambientede
Aprendizaje
Adecuado
Investigación+
Desarrollo+
Innovación
CicloProductivo
... 1217 aprendices, en 25 fichas estos aprendices han sido atendidos por instructores que se dedican en la totalidad a la formación virtual, como otros que están en la virtual y la presencial simultáneamente para mantener la igualdad en las temáticas y los procesos (Rincón & Galvis, 2015). ...
... PERSPECTIVAS DEL DESARROLLO REGIONAL SUSTENTABLE EN ECUADOR 13 equipo de instructores se componía de dos instructores del área técnica, además de uno para emprendimiento y otro para el componente social, de forma que se asegure la formación integral como indica la unidad técnica(SENA, 1985).En el año 2011 ingresan 4 fichas que rondaban los 50 aprendices cada una, lo que muestra el creciente interés y éxito del programa de formación, estas fichas siguen en modalidad B-Learning, se hace necesario aumentar los instructores quedando 4 para el área técnica, y los demás componentes se mantienen con un instructor cada una, sin embargo, se ve la necesidad de ofrecer refuerzos en contra jornada, es decir para la ficha de martes y jueves, se ofrecían refuerzos los días miércoles y viernes y viceversa.Al termino del año 2012 el centro de formación cuenta con 11 fichas de ADSI, donde 2 de ellas resultan por primera vez de oferta cerrada 2 que se separaron en 18 grupos, con un numero de 50 aprendices, por esta razón se incrementó el cuerpo de instructores a uno técnico en cada ficha, también se adicionan instructores para algoritmia.Un fenómeno que empieza a gestarse es el alto índice de deserción, para ello se ofrecen refuerzos de algoritmos los cuales se trabajan con las fichas en contra jornada (los días que no tienen formación técnica) pues es una de las bases para el desarrollo del programa.Luego de estos dos años y las situaciones que se evidencian, se inicia la revisión de la forma de ejecución del programa, para fortalecer la formación y reducir la deserción la cual prendió las alarmas del centro de formación.La estrategia implementada en el año 2013 para fortalecer el programa y reducir la deserción, resulta en la modificación del desarrollo curricular, de donde se sugiere dividir por módulos la forma en que se orienta la formación, permitiendo que un instructor experto en cada temática oriente cada módulo según su perfil profesional y su experiencia en la industria, además se propone cambiar el modelo para tener formación de lunes a viernes haciendo que las áreas transversales tengan más fuerza adicionándoles un módulo de comunicaciones, para fomentar las capacidades de comunicación oral, escrita, no verbal de los aprendices(Rincón & Galvis, 2015).Este cambio se ve representado en descentralizar el componente técnico de manera que, durante los 18 meses de formación seccionados en 6 fases, se desarrollen independientemente habilidades tanto de desarrollo 2 Oferta cerrada se entiende cuando una empresa solicita se oriente formación a un grupo concreto presentado por la empresa. ...
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El programa de formación ADSI (Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información) del Centro de Servicios Financieros en la Regional Distrito Capital SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje), en Bogotá Colombia, es un foco para el desarrollo de las competencias en desarrollo de software y TIC, que prepara a los aprendices para la vida y el trabajo, con lo cual se pretende impulsar el crecimiento de múltiples sectores laborales, el perfil de los egresados les permite proponer soluciones en la empresa, que ayuden a mejorar los diferentes procesos. Durante el tiempo que se lleva orientando esta formación los aprendices han mostrado excelentes resultados en competencias que realiza la entidad.
Work and Workers for the Twenty-First Century Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
  • William B Johnston
  • Arnold E Packer
William B. Johnston, Arnold E. Packer(2010). Workforce 2000: Work and Workers for the Twenty-First Century Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Proyectos de Inversión. Recuperado de http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-propertyvalue-566.html [Oct-2015].
The U.S. Science and Engineering Workforce: Recent, Current, and Projected Employment, Wages, and Unemployment
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  • Sargent
John F. Sargent Jr (2014). The U.S. Science and Engineering Workforce: Recent, Current, and Projected Employment, Wages, and Unemployment. Congressional Research Service