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Caracterización de los factores clave en la evaluación de proyectos turísticos: Una revisión de la literatura

Authors:

Abstract and Figures

The tourism sector has an important place in the sustainable development of a country; therefore, the objective of this research is to characterize the factors and the methodologies most used in the evaluation of such sites by researchers worldwide. To reach this aim, a literature review focused on the methodologies used for the selection and evaluation of tourism projects was carried out. As a result, 9 factors are proposed, consisting of multiple hierarchical levels which condense the characteristics of the methodologies studied: Natural Factors, Cultural Factors, Tourism Plant, Infrastructure, Superstructure, Accessibility, Human Capital and Tourism, Security and Price/Quality. In addition, a correspondence study is carried out in which the methodologies are classified according to their relation with the proposed factors.
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INNODOCT 2017
Valencia, 25th-27th October 2017
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EDITORIAL UNIVERSITAT POLITÈCNICA DE VALÈNCIA
Caracterización de los factores clave en la evaluación de proyectos
turísticos: Una revisión de la literatura
Duarte-Duarte, Juan Benjamína; Talero-Sarmiento, Leonardo Hernánb y Rodríguez-
Padilla, Diana Carolinac
a Ingeniero Industrial. Doctor en Finanzas de Empresas. Profesor titular de la Universidad Industrial de
Santander, Facultad de Ingenierías Físico Mecánicas, Escuela de Estudios Industriales y Empresariales,
Bucaramanga, Colombia. Dirección de correspondencia: carrera 27 con calle 9, Ciudad Universitaria,
Edificio de Ingeniera Industrial, oficina 207-25, Bucaramanga, Colombia. Correo electrónico:
jduarte@uis.edu.co; jbduarted@hotmail.com
b Ingeniero Industrial. Candidato a Magister en Ingeniería Industrial de la Universidad Industrial de
Santander, Bucaramanga, Colombia. Correo electrónico: leonardo.talero@correo.uis.edu.co
c Candidata a Ingeniera Industrial de la Universidad Industrial de Santander, Bucaramanga, Colombia.
Correo electrónico: carolina.rodriguez.pad@gmail.com
Abstract
The tourism sector has an important place in the sustainable development of a
country; therefore, the objective of this research is to characterize the factors
and the methodologies most used in the evaluation of such sites by researchers
worldwide. To reach this aim, a literature review focused on the methodologies
used for the selection and evaluation of tourism projects was carried out. As a
result, 9 factors are proposed, consisting of multiple hierarchical levels which
condense the characteristics of the methodologies studied: Natural Factors,
Cultural Factors, Tourism Plant, Infrastructure, Superstructure, Accessibility,
Human Capital and Tourism, Security and Price/Quality. In addition, a
correspondence study is carried out in which the methodologies are classified
according to their relation with the proposed factors.
Keywords:Review, factors, methodologies, correspondence analysis
Resumen
El sector turismo ocupa un lugar importante en el desarrollo sostenible de un
país, por tal motivo, el objetivo de la presente investigación es caracterizar los
factores y las metodologías más utilizados en la evaluación de dichos sitios por
investigadores a nivel mundial. Con este fin, se llevó a cabo una revisión de
literatura enfocada en las metodologías usadas para la selección y evaluación
de proyectos turísticos. Como resultado se encuentran 9 factores constituidos
por múltiples niveles jerárquicos los cuales condensan las características de las
metodologías estudiadas, éstos son: Factores Naturales, Factores Culturales,
Planta Turística, Infraestructura, Superestructura, Accesibilidad, Capital
Humano y Turístico, Seguridad y Precio/Calidad, adicionalmente se realiza un
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estudio de correspondencia con el cual se clasifican las metodologías según su
relación con los factores propuestos
Palabras clave:Revisión, factores, metodologías, análisis de correspondencia
Introducción
El turismo se puede definir como el movimiento de personas a lugares que se encuentran
fuera de su lugar de residencia habitual, ya sea para pasar vacaciones, realizar negocios, o
motivos personales. (OMT, 2007). Por tanto, es un fenómeno social, cultural y económico
que tiene efectos sobre el entorno natural perteneciente a la población local de los lugares
visitados y a su vez sobre las personas que visitan dichos lugares.
Este fenómeno es de especial interés teniendo en cuenta que la actividad turística puede
influenciar directa o indirectamente el crecimiento de un país debido a los beneficios
económicos que comúnmente brinda este sector: creación de empleo, generación de divisas,
uso de infraestructura existente y uso de productos locales. Además, complementa otras
actividades económicas y tiene efectos multiplicadores generando beneficios socioculturales
tales como el mejoramiento de la educación, la reducción de barreras lingüísticas,
socioculturales, raciales, políticas, religiosas, reforzando el mantenimiento de la cultura y el
patrimonio y mejorando la apreciación de la cultura propia. (Jafari, 2005).
La evidencia del impacto del sector turismo se refleja en el crecimiento económico histórico
ya que, en el año 2.000 generó unos ingresos mundiales de $495.000 millones de dólares, los
cuales aumentaron en el año 2.015 a $1.260.000 millones de dólares, además, generó ingresos
211.000 millones de dólares por servicios de transporte internacional de pasajeros prestados
a no residentes en 2015 (OMT, 2016) y desde el 2010 tiene como meta atenuar la pobreza
con la realización de un manual el cual sirva de ayuda y de guía en el cumplimiento de este
propósito. (OMT, 2010)
Teniendo en cuenta lo anterior, los países en vía de desarrollo han decidido apostarle a este
sector ya que se genera un incremento significativo en las llegadas de los turistas (el 46% de
las llegadas de visitantes en el 2011 fueron a los países subdesarrollados); posicionando al
turismo como la segunda fuente de divisas para 20 de los 48 países menos avanzados en el
mundo y, aportando en ciertos casos más del 25% del Producto Interno Bruto (PIB) en
pequeños estados insulares en desarrollo. (OMT, 2010)
Por otra parte, debido a la formación, transformación de las visiones, y aportes que genera el
turismo, éste tiene propiedades y herramientas que generalmente son asociadas a campos de
investigación desarrollados, es decir el turismo se considera como una disciplina científica el
cual genera interés en este tipo de comunidades, así como también en la comunidad
académica (Jafari, 2005)
Finalmente, teniendo en cuenta que las características del turismo (disciplina científica
generadora de beneficios) es posible proponer estrategias para el aprovechamiento adecuado
de este sector en un sitio geográfico específico, por tanto, la presente investigación busca
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caracterizar Factores y Metodologías que han sido aplicados para la adecuada selección de
un sitio con potencial turístico con el fin desarrollar la economía del lugar, buscando así
contribuir de manera directa o indirecta a atenuar la pobreza. Para ello, la estructura de esta
investigación consta de una primera sección relacionada con la metodología aplicada para la
revisión de literatura, seguida de una segunda donde se muestran los resultados obtenidos
para posteriormente llegar a la tercera sección en la cual se discuten los alcances del estudio,
y finalmente cuarta sección enfocada a las conclusiones del trabajo.
1. Metodología
La presente investigación se divide en tres etapas que apoyan una revisión de literatura
narrativa correspondiente a recopilar, analizar, sintetizar y organizar información relacionada
con factores y metodologías utilizados para la evaluación del potencial turístico de un sitio.
Así mismo, se recopila información con el fin de agrupar según categoría gramatical y
deductiva los factores y las metodologías halladas y, por último, se utiliza una técnica
estadística denominada análisis de correspondencia para estudiar y describir posibles
relaciones entre las variables (Factores y Metodologías).
La primera etapa se enfoca en una revisión de literatura la cual consta de cuatro fases: 1)
Consulta en bases de datos la cual incluye: Scopus, Web of Science, EBSCO HOST,
Crossref, GoogleScholar, Emerald Insight, Digitalia España y la comunidad académica
Research Gate. 2) Selección de los documentos avalados por la comunidad académica
publicados en la modalidad de artículos científicos, libros y casos de estudio. 3) Delimitación
del idioma (español e inglés) y 4) Publicaciones a partir del año 2000, tomando como premisa
los cambios sociales, la globalización, la sociedad de la información (TIC) y las nuevas
corrientes ideológicas como la preocupación por la sostenibilidad medioambiental, la
autenticidad cultural y la equidad social del siglo XXI. (Fallis, 2013)
Los artículos encontrados mediante el protocolo descrito anteriormente fueron seleccionados
según su disponibilidad en las bases de datos (libre acceso o acceso institucional) y la calidad
de su contenido (afín al objetivo de la presente investigación). Finalmente, se realiza una
refinación de los documentos, para ello de forma recurrente se consultan fuentes académicas
mediante una revisión en bola de nieve y son escogidos a partir de los criterios de selección
(disponibilidad y calidad).
En la segunda etapa se propone la formación de factores mediante la asociación de
características, para ello se seleccionaron palabras y frases relacionadas con la evaluación del
potencial turístico de un sitio, las cuales son fusionadas según su afinidad, categoría
gramatical, semejanza y tipo de sinonimia total (utilizada cuando dos términos se pueden
intercambiar en un mismo contexto), sinonimia conceptual (usada cuando los términos
relacionados remiten al mismo referente y significan exactamente lo mismo), y sinonimia
contextual (cuando los términos relacionados pueden conmutarse únicamente en el contexto
de análisis) (Ríos, 2009).
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Posteriormente, las características obtenidas son agrupadas generando de esta manera
subfactores, y éstos a su vez factores. En cuanto a las metodologías se categorizaron de forma
deductiva aquellas que son reconocidas por la comunidad académica mediante su
publicación, entidades u organizaciones y de forma inductiva para las restantes (Lecanda,
2002), además, las variables de la investigación (Factores y Metodologías) se organizaron
teniendo en cuenta el número de documentos que los nombran o utilizan.
En la tercera etapa se realiza un análisis de correspondencia con el fin de identificar relaciones
entre los factores y las metodologías, para ello se construye una tabla de contingencia entre
las variables (Factores y Metodologías) con el objetivo de hacer un análisis de agrupación
por medio de un gráfico de dispersión biplot, en el cual, las posiciones relativas de las
variables representan la afinidad o interacción entre ellas, es decir, entre más cercano se
encuentran las variables, más relacionadas están.
2. Resultados
Los resultados obtenidos se dividen en tres categorías de acuerdo a la metodología planteada.
Estas son:
2.1. Resultados de la Revisión Literaria
Teniendo en cuenta el protocolo de revisión se encontraron un total de 88 documentos, entre
ellos libros, casos de estudio y artículos científicos, de los cuales el 62,5% están en idioma
español. Una vez refinada la búsqueda se seleccionaron 50 documentos (34 casos de estudio,
8 artículos y 8 libros (en el Anexo 1 se registra el listado de los documentos consultados), es
decir, el 68% de los documentos son casos estudio), de los cuales el 80% son en idioma
español, el 76% fueron publicados entre los años 2003 a 2015 (ver Figura 1) y el 72% son
de países tales como España, México, Argentina, Colombia, Chile y Brasil. (ver Figura 2).
Figura 1. Histograma de la distribución de los artículos por año de publicación
0
1
2
3
4
5
6
7
1987
1996
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
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2.2. Resultados de la conformación de grupos de factores y metodologías
2.2.1. Factores
En los documentos seleccionados se encontraron un total 887 características (palabras y
frases) relacionadas con la evaluación del potencial turístico las cuales indicaban un concepto
o idea diferente (según su afinidad, categoría gramatical, semejanza y sinonimia), al
agruparlas teniendo en cuenta el concepto que describen se generaron 36 subfactores, y estos
a su vez 9 Factores (ver Anexo 2). La descripción de los factores se registra en la Tabla 1.
Figura 2. Representación gráfica de la distribución de los documentos por países
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Tabla 1. Factores Planteados
Factor
Descripción
Natural
Considerado como todo elemento geomorfológico, biofísico cuyas
carácterísticas posinilitan la visita, apreciación y satisfacción por parte de los
turistas, lo cual se alinea con lo planteado por Zimmermann quien dice que
un resurso natural es aquel que el hombre puede utilizar para la satisfaccion
de sus necesidades de ser vivo. (Zimmermann, 1957) (elementos naturales
distintivos, asociaciones vegetales, hidrografía, flora, fauna, clima etc.)
Cultural
Comprendiendo expresiones históricas de tradicion o de otra epoca , lo cual
se alinea con lo platenado por el Consejo Internacional de Monumentos y
Sitios ICOMOS quienes dicen que el patrimonio cultural son todos los sitios
históricos, tradiciones pasadas y presentes, etc. (ICOMOS, 1999)
(manifestaciones culturales, folclore, arte y monumentos, acontecimientos
programados, gastronomia, etc.)
Planta Turística
Relacioando con establecimientos administrados por el sector público o
privado, que se dedican a prestar servicios turísticos (Labrada, 2014) ,
encargada de atender y satisface la necesidades y deseos de los turísticas
(Castro, 2006) (hoteles, resurantes, centros de visitantes, centros comerciales,
servicios de apoyo, agencias de viaje, etc.)
Infraestructura
Referente al conjunto de elementos, dotaciones o servicios necesarios para el
buen funcionamiento de un país, de una ciudad o de una organización
cualquiera (RAE, 2015) (sistemas de transporte, sanidad, servicios públicos,
señalización, instalaciones medicas, ect.)
Superestructura
Abarcando todos los organismos especializados, tanto públicos como de la
actividad privada, de la comunidad local encargados de optimizar y cambiar,
cuando fuere necesario, el funcionamiento de cada una de las partes que
integran el sistema turístico. (Labrada, 2014) (Castro, 2006)
Capital Humano
y Turístico
Definido como la cantidad de conocimientos técnicos y cualificaciones que
poseen los trabajadores del sector, procedente de las inversiones en educación
formal y en formación en el trabajo (Lillo, 2007) (Atención en otro idioma,
comunidad nativa, educación, condiciones de salud, caracteristicas sociales
de la población, ect.)
Accesibilidad
Teniendo en cuenta las característica que permite que los entornos, los
productos, y los servicios sean utilizados sin problemas por todas las personas,
para conseguir los objetivos para los que están diseñados asi como tambien la
relación con las tres formas básicas de actividad humana: movilidad,
comunicación y comprensión; las tres sujetas a limitación como consecuencia
de la existencia de barreras (López, 2002)
Seguridad
Interpretada como un estado subjetivo que nos permite percibir que nos
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desplazamos en un espacio exento de riesgos reales o potenciales. (MINCIT,
2003) (Vigilancia, prevención de incendios, salubridad de los alimentos,
servicios policiales, etc.)
Precio y Calidad
Definido como el resultado de un proceso que implica la satisfacción de todas
las necesidades, exigencias y expectativas legítimas de los consumidores
respecto a los productos y servicios, a un precio aceptable (OMT, 2003)
2.2.2. Metodologías
En la revisión literaria se encontraron documentos que utilizan diferentes metodologías, ya
sea para la selección de factores a tener en cuenta para evaluar el sitio con potencial turístico
y/o metodologías que ayudan a analizar los factores ya planteados. Teniendo en cuenta que
el fin del presente trabajo se encontró 28 metodologías las cuales fueron clasificadas en 9
grandes grupos (Ver Tabla 2)
Tabla 2. Grupos de Metodologías
Descripción
Proceso decisorio que con la aplicación de métodos de comparación apoya al
tomador de decisiones (Pacheco, 2008), en esta categoria se encuantran tipos de
evaluacion multicriterio y herramientas necesarias para su mejor
aprovechamiento tales como fuzzy logic, Sistemas de Información Geográficos
(SIG), etc.
Se trata de una iniciativa comunitaria que responde a la concepción moderna de
los planteamientos del desarrollo rural, la cual plantea una guía para realizar la
evaluación del potencial turistico de un lugar. (Zimmer & Grassman, 1996)
Recopilacion de metodologías planteadas de diversos autores que buscan
mejorar el proceso de la evaluación del potencial turisitco de un lugar de acuerdo
a sus conocimientos invesigativos
Abarca tecnicas que integran la estadística como herramienta para apoyar la
toma de decisiones, en esta categoria se encuentran metodologias tales como un
modelo de ecuaciones estructurales, analisis de correspondencias, entre otros.
Herramienta de estudio que consiste en la identificación sistematica de
oportunidades, fortalezas, amenzas, debilidades y peligros que surgen el
futuro.(Ramírez-Rojas, 2009)
Modelo planteado en base a las capcidades dinámicas e implicaciones turisticas
de un destino.(Pascarella & Fontes, 2010)
Metodología Propuesta por la Organización de los Estados Amerianos para
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llevar a cabo un analisis de un sitio con potencial turísitico.
En estra agrupacion se encuentran metodologías de organizaciones como la
Organización Mundial del Turismo (OMT), planes de ordenamiento territorial
(POT), entre otras.
Herramienta de planificación de infraestructura, actualmente utiliizada como
herrmienta de uso general para entender el turismo en los niveles local y
nacional. (Prideaux, 2005)
2.3. Resultados del análisis de correspondencia
En esta etapa metodológica se encontraron diferentes relaciones entre los factores y las
metodologías. En primera instancia a partir de una tabla de contingencias (ver Figura 3) se
puede observar que los factores más representativos son los naturales, la planta turística, los
factores culturales, y la infraestructura, esto debido a que de las 887 características
encontradas en la revisión literaria la mayoría se relacionaban con características propias de
dichos factores como: flora, fauna, paisajes, relieve, hidrografía para el caso de los factores
naturales; alojamiento, restaurantes, entretenimiento, centros comerciales para planta
turística; monumentos, templos, folclore, tradiciones para los factores culturales y; red de
carreteras, acueductos, electricidad, servicios de transporte para la infraestructura.
En el caso de las metodologías, las más representativas son la Evaluación Multicriterio,
LEADER, metodologías propuestas por autores y métodos estadísticos, además, se puede
visualizar que la evaluación Multicriterio es una metodología que posee mayor relación con
los factores naturales, esta proximidad se da porque de los 50 documentos científicos
analizados 20 (40%) de ellos utilizan la evaluación Multicriterio y de las 281 características
encontradas en estos 20 documentos 104 (37%) son asociadas dentro de la categoría factor
natural, este hallazgo nos permite concluir que a la hora de analizar y tomar decisiones con
respecto a cuáles factores naturales tienen potencial turístico en determinado lugar es la
evaluación Multicriterio.
A partir de la tabla cruzada (ver Figura 3) y la matriz de distancia derivada de ella, se
construye la gráfica biplot de dispersión (ver Figura 4), en la cual se evidencia que hay
factores y metodologías que pueden estar eventualmente relacionadas debido a las distancias
relativas que hay entre ellas tales como
las que están en el cuadrante superior derecho, la metodología LEADER junto con el factor
Planta Turística tienen una eventual relación debido a la aproximación que hay entre estas
variables, esto debido a que el 37% de las características que se seleccionaron de los
documentos que analizan los factores con la metodología LEADER, son asociados al factor
Planta Turística.
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Las variables con un poco más de aproximación se encuentran en donde los dos ejes se cortan,
estas son: las metodologías propuestas por organizaciones, la matriz FODA y el factor
cultural, estas variables se relacionan por que el 22% de los términos encontrados en los
documentos que utilizan estas metodologías están asociadas con el factor cultural, el 78%
restante incluyen términos asociados a los otros 8 factores propuestos.
Otro resultado a analizar está ubicado en el cuadrante inferior de la gráfica (ver Figura 4),
los factores capital humano y turístico y, precio y calidad están más alejados de las demás
variables de estudio, esto debido a que los términos asociados son mencionados por diferentes
metodologías que están alejadas porque tienen mayor relación con otros factores y/o
metodologías.
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Figura 3. Tabla de contingencias entre factores y metodologías
Factor
Multicriteria
Assessmeant
Techniques LEADER (I,II) By Authors Statistical
Methods SOTW ATC OAS By
Organizations MTF
Total
Natural 104 17 36 20 17 7 8 4 3 216
Touristic
Facilities 21 61 40 33 14 1 4 3 2 179
Cultural 42 36 20 26 19 4 6 4 1 158
Infraestructure 44 39 17 14 11 1 2 3 131
Accessibility 36 230 4 2 3 2 1 80
Human and
Tourist Capital 16 216 1 3 3 1 1 43
Superestructure 4 4 9 8 7 4 1 1 38
Safety 12 2 5 1 1 1 22
Price and
Quality 2 4 12 1 1 20
Total 281 163 156 138 73 24 23 16 13 887
Metodologies
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Figura. 4. Gráfica de dispersión bidimensional
3. Conclusiones
Existe un notable interés y tendencia a la aplicación del turismo en diferentes lugares del
mundo debido a los beneficios que éste genera; sin embargo, identificar o evaluar el potencial
turístico de un sitio conlleva el uso de diversos recursos como tiempo, personal capacitado,
consecución de datos, análisis de información, etc. Por tanto, es necesario que la selección se
enmarque en una metodología afín a las características del lugar con el fin de realizar un
adecuado análisis.
Uno de los problemas que se generan al momento de seleccionar una metodología es la
identificación de características relacionadas con el sitio de interés, puesto que, éstas pueden
ser elegidas de manera arbitraria o no existe suficiente información relacionada con los
factores generando así resultados con sesgos debido a la incorrecta identificación de las
características o a limitaciones del conocimiento del investigador (evaluador del sitio).
Por esta razón, la estructura de factores propuestos en esta investigación, puede ser de ayuda
para generar futuras guías o marcos de trabajo, ya que recopilan de manera jerárquica 887
características identificadas en la literatura y las metodologías más flexibles para su estudio.
Por otra parte, a partir del análisis de correspondencia simple desarrollado durante el presente
trabajo, es posible a futuro generar indicadores que comparen la flexibilidad de aplicar una
(o más) metodologías según la información del sitio de interés (características).
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Duarte-Duarte, Juan Benjamín; Talero-Sarmiento, Leonardo y Rodríguez-Padilla, Diana Carolina
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EDITORIAL UNIVERSITAT POLITÈCNICA DE VALÈNCIA
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Caracterización de los factores clave en la evaluación de proyectos turísticos: Una revisión de literatura
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EDITORIAL UNIVERSITAT POLITÈCNICA DE VALÈNCIA
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Duarte-Duarte, Juan Benjamín; Talero-Sarmiento, Leonardo y Rodríguez-Padilla, Diana Carolina
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EDITORIAL UNIVERSITAT POLITÈCNICA DE VALÈNCIA
Anexos
Anexo 1. Listado de los 50 documentos consultados para el análisis de Factores y Metodologías
Autores
Título
Año
País
Raúl Alvarez
Cuervo
Jerarquización de los recursos turísticos
1987
ESP
Peter Zimmer
Evaluar el potencial turístico de un territorio
1996
ESP
Paul F.J. Eagles
Guidelines for Tourism in Parks and Protected Areas of East Asia
2001
CHN
Laguna Marín-
Ysali
La potencialidad turística del medio natural en sierras ibéricas
Riojanas mediante evaluación Multicriterio
2001
ESP
Jinyang Deng
Evaluating natural attractions for tourism
2002
GBR
Carmen Ocaña
Ocaña
Un Modelo de Aplicación de SIG y Evaluación Multicriterio, al
Análisis de las Capacidad del Territorio en Relación a Funciones
Turísticas
2002
ESP
Carmen Delgado
Viñas
Turismo y desarrollo local en algunas comarcas de la montaña
cantábrica recursos y planificación
2003
ESP
Bruce Prideaux
Factors affecting bilateral tourism flows
2005
AUS
Oscar Reyes Pérez
Metodologia para determinar el potencial de los recursos turísticos
naturales en el estado de Oaxaca Mexico
2005
MEX
Marina Novelli
Networks, clusters and innovation in tourism: A UK experience
2005
GBR
Fabiana Manzato
Turismo cultural Evaluación del potencial turístico de sitios
arqueológicos
2007
BRA
Glauber Eduardo
de Oliviera Santos
Modelos teóricos aplicados al turismo
2007
BRA
María Elena Valdez
Recursos turísticos regionales del municipio de tandil
2007
ARG
Jesús Aranguren
Evaluación de la capacidad de carga turística en la playa Conomita,
Municipio Guanta, Estado Anzoátegui
2008
VEN
Marvin Blanco M
Guía para la elaboración del plan de desarrollo turístico de un
territorio
2008
CRI
Anupriya Kaur
Abhilasha Chauhan
Yajulu Medury
Destination image of Indian tourism destinations: An evaluation using
correspondence analysis
2009
IND
Sergio Franco-
Maass
Evaluación de los recursos turísticos Parque Nacional Nevado de
Toluca - México
2009
MEX
Beatriz Román
Alzérreca
Evaluación Turística Ochovenado
2009
MEX
Roberto Pascarella
Competitividad de los destinos turísticos. Modelo de evaluación
basado en las capacidades dinámicas y sus implicancias en las
políticas públicas
2010
BRA
Fernando Peña-
Cortés
Diagnóstico del sistema turístico en la cuenca del Lago Ranco
2010
CHL
Mario Alberto
Enríquez Martínez
Evaluación Multicriterio de los recursos turísticos del Parque Estatal
Sierra de Nanchititla, Estado de México
2010
MEX
Rebeca Serrano
Barquín
Una vision desde Sistemas Complejos para la evaluación Multicriterio
Multiobjetivo
2011
MEX
Sergio Moreno Gil
Entender la imagen de un destino turistico, factores que la integran y
la influencia de las motivaciones
2012
COL
Alfredo Conti
Evaluación de atractivos para la identificación de nuevos productos
turísticos. Caso de estudio: región Capital de la provincia de Buenos
Aires.
2012
ARG
Ctirad Schejbal
Evaluation of tourist destination attractivness
2012
CZE
1037
Caracterización de los factores clave en la evaluación de proyectos turísticos: Una revisión de literatura
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EDITORIAL UNIVERSITAT POLITÈCNICA DE VALÈNCIA
Ana Vera Martín
La toma de decisiones en la localización de la actividad turística en
áreas de montaña
2012
ESP
Manuel Fuenzalida
Díaz
Evaluación de la aptitud territorial para el turismo de naturaleza y
rural, Reserva de la Biosfera La Campana Lago Peñuelas, Chile
2013
CHL
Gleini Gallardo
García
Evaluación del potencial turístico de las playas del departamento del
Atlántico Colombia, desde la perspectiva ambiental
2013
COL
María José Solís
Evaluación Multicriterio de la potencialidad turística de un territorio.
caso de estudio parque nacional pan de azúcar, región de Atacama.
Chile
2013
CHL
José Manuel
Sánchez Martín
La evaluación del potencial para el desarrollo del turismo rural.
aplicación metodológica sobre la provincia de cáceres
2013
ESP
Gustavo Aravena
Paillalef
Manual para el desarrollo de circuitos de turismo de intereses
especiales
2013
CHL
Charles Jean
Camara
Metodología para la identificación, clasificación y evaluación de los
recursos territoriales turísticos del centro de ciudad de Fort-de-France
2013
FRA
Ricardo Medina
Covarrubias
Validación de recursos, motivaciones y emociones para el desarrollo
de productos turísticos integrales
2013
MEX
Elena del Pilar
Infante Sánchez
Elementos determinantes en Cundinamarca para el desarrollo del
turismo como actividad estratégica regional
2014
COL
Yandy Cejas
Castellanos
Evaluación del índice de desarrollo turístico en la ciudad de Matanzas
2014
COL
Eduardo Lizarralde
Mapa de los recursos turísticos de la provincia de huelva
2014
ESP
Mildred Joselyn
Mikery Gutiérrez
Métodos para el análisis del potencial turístico del territorio rural
2014
MEX
Rubén Molina
Martínez
Políticas públicas y factores que determinan la competitividad
turística de Morelia, México y de Alcalá de Henares, España
2014
ESP
Xulio X. Pardellas
de Blas
Una propuesta de turismo sostenible para el municipio de caldas de
reis (pontevedra)
2014
ESP
Ali Göksu
Ranking of tourist destinations with multi-criteria decision making
methods in bosnia
2014
BIH
Nilsen Kundakçi
Tourist hotel location selection with analytic hierarchy process
2014
TUR
Claudia Patricia
Castellanos
Menjura
“Evaluación de los recursos turísticos con vocación ecoturistica y
caracterización de la demanda turística en las zonas de uso público de
la reserva forestal protectora del cerro Quininí (Tibacuy-
Cundinamarca)
2015
COL
Paloma Blanco
López
Inventario de recursos turísticos como base para la planificación
territorial en la zona altiplano de San Luis Potosi México
2015
MEX
Sergio Andrés
Cabello
La construcción del turismo en nuevos destinos: Luces y Sombras. El
caso de la Rioja (España)
2015
ESP
Diego Navarro
Recursos turísticos y atractivos turísticos: conceptualización,
clasificación y valoración
2015
ARG
Halima Begum
The Factors of Selecting Malaysia as Tourist Destination
2015
MYS
María Laura Rubio
Análisis de localización de emprendimientos turísticos en el sector
norte del partido de villarino (Argentina)
2016
ARG
Daniela Arciniega
Camarena
Evaluación de los recursos turísticos naturales del municipio de San
Pedro Lagunillas, Nayarit, México, a partir de la metodología
Multicriterio
2016
MEX
Juan Gabriel
Vanegas
Evaluación Multicriterio e inventario de atractivos turísticos: Caso de
Estudio
2016
COL
Zarei Morteza
Selection of the optimal tourism site using the ANP and fuzzy
TOPSIS in the framework of Integrated Coastal Zone Management: A
case of Qeshm Island
2016
IRN
1038
Anexo 2. Principales factores y subfactores propuestos
Factors
Accessibility
Human and
Tourist Capital
Cultural Factor
Natural Factor
Infraestructure
Touristic
Facilities
Price and
Quiality
Safety
Superestructure
Touristic Activities
Accomodation Touristic Attractions
Information and Communication Channels
Local Community (guides, atention in
another language, ...)
Folklore (music y dance, gastronomy,
ethnic groups, handicrafts )
Natural Sites (number of mountains,
coastlines, thermal baths, rivers, nature
conservation parks, ...)
Basic Services (water services, electricity,
garbage collection, ...)
Food Facilities.
Accommodation Facilities.
Feeding
Accommodation
Recreation
Supporting Services
Transport System
Environmental Safety
Economic Safety
Health Safety
Recreation and Events Safety
Medical Safety.
Public Safety.
Social Safety.
Tourist Services Safety
Transportation Safety
Private (tourism service providers, user
associations, ...)
Restaurants
Transport Systems (massive transport)
Festivities ans Festivals
Road system (highways, roads, pedestrian
zones, ...)
Recreation Facilities
Supporting Services
Public (tourism organizations, support
institutions)
Transport System (depots, airports, buses,
taxis, ...)
Natural Sites (number of mountains,
coastlines, thermal baths, rivers, nature
conservation parks, ...)
Museums and Cultural Events (number of
museums, and archaeological sites)
Native Community (guides, attention in
another language, ...)
1039
Article
El objetivo de este trabajo es identificar mediante un diagnostico los recursos que pueden conformar el patrimonio cultural de la Heroica Ciudad de Huajuapan de León, Oaxaca. La investigación sigue un enfoque cualitativo con diseño descriptivo. Se utiliza como herramienta metodológica, la evaluación de potencial turístico de un territorio basada en el análisis de la oferta, demanda, competencia y tendencias del mercado. Como resultado se menciona que la Heroica Ciudad de Huajuapan de Léon, Oaxaca, no se puede considerar ni está posicionada como un destino turístico, pero cuenta con recursos culturales, patrimoniales, antropológicos, religiosos, gastronómicos e históricos; que con una actitud emprendedora y bajo una visión sustentable pueden ser la base para potencializar el turismo cultural.
Article
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La integración del turismo a las actividades productivas rurales representa una estrategia para mejorar las condiciones de vida de los pobladores. Se han planteado estudios del potencial del territorio rural para integrar actividades turísticas desde diferentes perspectivas. El objetivo de este ensayo fue analizar los métodos de investigación utilizados para determinar el potencial turístico del territorio rural y discutir los alcances y limitantes de estos métodos. Se analizó la literatura internacional en métodos y enfoques de investigación utilizados para abordar la capacidad del territorio rural para actividades turísticas en sus diferentes modalidades. Los métodos se agruparon por dimensión (social, económica, ambiental) para determinar el potencial turístico y por paradigma de investigación. Se encontró diversidad en métodos, desde diferentes paradigmas de investigación y diferentes disciplinas con objetivos similares. Además de inconsistencias entre el objetivo de sustentabilidad en el desarrollo rural; donde se estudia una dimensión de la realidad yseatribuyemayorrelevanciaalosrecursosbiogeográficos sin considerar las dimensiones sociales o económicas. Se requiere la integración de diferentes dimensiones (social, ambiental, económica, política e institucional) que definan las características propias de cada territorio, bajo un enfoque de sistemas complejos considerando la interacción entre sus componentes y al contexto.
Article
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Tourism management, in terms of the valuation of tourist attractions and their applicability in the design of routes to capture potential tourists, involves multiple dimensions. A case study is performed to the inventory of tourist attractions of the municipality of Itagui (Antioquia, Colombia) for the development of routes that promote the local tourist supply. To do this, we use the guidance of the Ministry of Trade, Industry and Tourism of Colombia for the tourist development of the inventory and we propose the analytic hierarchy process tool for the valuation of the attractions and proposals of tourist routes. With the completion of the inventory of tourism in this municipality were classified twenty-seven tourist sites in five categories and two were raised designs of tourist routes.
Article
Full-text available
Este artículo aborda el análisis del potencial turístico como condición para la planificación turística. Se explica el turismo como factor de desarrollo y a la planificación como instrumento de su gestión. Se utilizan los municipios con mayor potencial turístico en la Zona Altiplano de San Luis Potosí para exponer y ejemplificar los resultados del diagnóstico de la región. Después se evalúan los instrumentos vigentes de planificación turística vigentes en San Luis Potosí y se ofrece una propuesta de aprovechamiento turístico con ayuda de un análisis FODA para los municipios seleccionados.
Article
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Para la evaluacion del potencial turistico en las playas del departamento del Atlantico se utilizaron dos metodologias: una que propone Reyes y Sanchez (2005) y la otra recomendada por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (2010), lo que permitio finalmente plantear un indice de potencial turistico para las playas en Colombia, teniendo en cuenta las dos metodologia utilizadas y donde se definieron tres componentes y catorce variables para evaluar un potencial turistico desde el ambito ambiental. La aplicacion de este indice arrojo que de las 15 playas evaluadas, 2 playas obtuvieron bajo potencial turistico, 9 medio y 4 medio alto. Este indice se propone como herramienta para evaluar el potencial turistico de las playas en Colombia, con el proposito de brindar herramientas de gestion basadas en el uso de indicadores a las administraciones publicas y privadas con referente al manejo integrado de las playas y el desarrollo turistico del departamento. ****** To evaluate the potential for tourism in the beaches of the Departamento del Atlantico ther were used two methodologies: one that proposes Reyes and Sanchez (2005) and one recommended by the Ministry of Commerce, Industry and Tourism (2010), finally allowing pose a potential index Resort to the beaches in Colombia, considering both methodology used and which defined three components to evaluate variables and fourteen tourist potential from the environmental. The application of this index fearlessness that of the 15 beaches tested, 2 beaches were low tourist potential, 9 medium and 4 medium high. This index is proposed as a tool to assess the tourism potential of the beaches in Colombia, with the purpose of providing management tools based on the use of indicators to the public and private administrations concerning the integrated management of the beaches and tourist development department.
Article
Full-text available
Tourism should not turn down the opportunity of being developed into litle known destinations in the future through a tourism cluster. The geographic concentration of suppliers of services nearby, the interest of the public authority, and the participation of the academic community, and human capital, are elements that enable a particular case with potential to be assessed, as is the Department of Cundinamarca, Colombia. Although their dynamics in this activity are emerging, the government, business, the academic community and trade unions will find an opportunity for regional development in order to be recognized as a future tourist destination. Therefore, as a result of this study, this article sets out the most important elements that can promote and increase future development of a proposed tourist cluster for the region.
Article
RESUMEN Uno de los aspectos fundamentales de la planeación estratégica lo constituye el análisis situacional, también conocido como análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas), el cual posibilita la recopilación y uso de datos que permiten conocer el perfil de operación de una empresa en un momento dado, y a partir de ello establecer un diagnóstico objetivo para el diseño e implantación de estrategias tendientes a mejorar la competitividad de una organización. El análisis FODA es aplicable a cualquier tipo de empresa sin importar su tamaño o naturaleza, es una herramienta que favorece el desarrollo y ejecución de la planeación formal, es por eso que resulta conveniente que los responsables de las decisiones administrativas cuenten con un procedimiento para la elaboración de un diagnóstico situacional FODA, como el que aquí se sugiere, que facilita la toma de decisiones y el desarrollo de estrategias. I. INTRODUCCIÓN La planeación formal es un esfuerzo administrativo que sirve para preveer condiciones futuras tomando decisiones presentes a través de un documento llamado plan; aunque muchas empresas están habituadas a desarrollar planes, suelen enfrentar ciertos problemas para recopilar y ordenar la información relativa a las condiciones de operación y los recursos del negocio, lo que afecta de manera directa la adopción de estrategias competitivas y por tanto la elaboración y ejecución de un plan. En muchos casos este documento no refleja las condiciones de operación reales, lo que hace que los planes sean sólo una lista de buenas intenciones y que su contribución finalmente sea magra o poco apreciable. Una herramienta que ayuda en el proceso de análisis de la operación de una empresa es el análisis situacional también conocido como diagnóstico FODA por sus siglas (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas), ya que es la herramienta apropiada para conocer las condiciones reales de actuación de una empresa, que facilita un buen diagnóstico y evaluación en el proceso de planeación estratégica, y dada su importancia, en el presente ensayo se presenta un procedimiento para realizar un análisis FODA en una forma objetiva y de fácil aplicación para cualquier tipo de organización. De manera particular se expone en este trabajo en la sección II, la relación entre la planeación estratégica y el análisis FODA, en la sección III, se destaca la importancia del entorno de una empresa para elaborar un diagnóstico situacional, en la siguiente sección IV, se identifican y describen las variables que incluye el análisis FODA, en la parte V se exponen una serie de consideraciones generales para la elaboración del análisis FODA, para, en la siguiente sección VI, proponer el procedimiento para desarrollar un diagnóstico situacional FODA que incluye tanto elementos cualitativos como cuantitativos, para un manejo más objetivo de la información y un mejor apoyo en la toma de decisiones. Finalmente, en la última sección VII, se establecen ciertas conclusiones y propuestas que pueden ayudar para la aplicación de esta herramienta en cualquier empresa.