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INFLUENCIA DE LAS REDES SOCIALES ON-LINE EN LA ACTIVIDAD COMERCIAL: UN ANÁLISIS DEL SECTOR OLEÍCOLA ECOLÓGICO

... Planning requires setting goals, deciding strategies, putting someone in charge, and providing the necessary resources to develop efficient social media management (LLoret, 2011). Indeed, there is a clear conviction that the advantages afforded by these media are not being used to the full due to a lack of solid commitment, in the form of greater investment and planning for these tools (Ananda et al., 2016;Bernal, Mozas, Fernández, and Medina, 2017;Kietzmann, Hermkens, McCarthy, & Silvestre, 2011). Consequently, the fourth hypothesis is as follows: ...
... In the same way, the greatest inefficiency (46.31%) was found in the olive oil sector. These findings are in agreement with those of previous studies of the olive oil sector, which found limited and poor use of social media (Bernal et al., 2017;Fernández et al., 2016), in contrast to the situation in the wine sector in the region of La Rioja, described by some authors as a benchmark for (Ragin, 2008) Source: Own compilation. ...
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In some markets, organic foods face problems such as consumer misinformation and confusion, high prices compared to conventional equivalents, or few points of sale. The answers to these problems include information and communication technologies, particularly social networking sites (SNS), given their potential for conveying information and connecting customers and suppliers at less cost. It would be useful to ascertain the psychology of social media use and which factors determine SNS efficiency among organic producers. This study of the efficiency of SNS use in two strategic sectors for Spain—olive oil and wine—used data envelopment analysis and, in a second stage, qualitative comparative analysis (QCA) to detect the contextual variables that explain the highest efficiency indices. The results showed that the more market-oriented sector (wine) has a higher average efficiency of SNS use and pointed to the following explanatory factors: SNSs mentioned on corporate websites, number of employees, the manager's educational background, and length of SNS use.
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La libertad de información de las democracias occidentales está asegurada por algunos elementos sociales, culturales y legales. Sin embargo en este trabajo defendemos la existencia de un determinado número de temas que restringen o detienen el flujo informativo. Los hemos definido como “tabús informativos” porque comparten con las restricciones sociológicas unas naturalezas inherentes, no externas, a los emisores. En este trabajo los hemos estudiado desde el punto de vista del emisor individual y organizacional del contexto español, un país donde hubo censura oficial hasta 1977. Mediante la utilización del método Delphi hemos preguntado a siete expertos en comunicación acerca de la existencia, el impacto, la naturaleza y también las posibilidades de erosión de estas fronteras informativas de los medios españoles.
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El ePaciente y las redes sociales es un libro que aborda en profundidad el tema de los pacientes y las redes sociales, es decir la web 2.0 aplicada a la salud desde la perspectiva del paciente. Así, a través del libro se hace un estudio detallado de este movimiento participativo, analizando sus luces y sus sombras, se presentan los principales recursos disponibles relacionados y se plantean las tendencias de futuro. www.salud20.es
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El sector del aceite de oliva tiene una gran relevancia económica en la agricultura española y, particularmente, en la provincia de Jaén, donde se localiza más del 25 por 100 de la superficie total nacional dedicada al olivar para el cultivo de aceituna de almazara y en la que se produce un porcentaje superior al 40 por 100 de todo el aceite de oliva virgen de España, siendo el conjunto de actividades agroindustriales que lo conforman responsables de gran parte de la renta y el empleo que se generan en la provincia. El sector viene registrando, además, una tendencia creciente en su volumen de producción final, que se justifica tanto por el aumento de superficie dedicada al olivar como por las mejoras en los rendimientos de las explotaciones. El mercado nacional, destino prioritario de la producción giennense, en el que las almazaras de la provincia colocan cada año más del 80 por 100 del aceite de oliva virgen obtenido, presenta importantes excedentes. Para la campaña 2013/2014 el Consejo Oleícola Internacional (COI) ha estimado que la producción española de aceite de oliva virgen superará 1,6 millones de toneladas, cifrando el consumo nacional para este mismo período en 580.000 toneladas. El exceso de oferta sobre la demanda en el mercado nacional hace de la exportación una estrategia clave para las empresas del sector, a fin de evitar una caída pronunciada de los precios y con ello de la renta y los niveles de bienestar de las familias que tiene en esta actividad agroindustrial su principal fuente de ingresos. Merino (1998) señala que la literatura teórica no ha establecido un modelo general que explique por qué las empresas deciden vender parte de su producción en los mercados internacionales. Sin embargo, a partir del principio de la maximización del beneficio, considera que si operar en mercados exteriores implica conseguir una mayor rentabilidad, para los recursos empleados que permanecer sólo en el mercado doméstico, las empresas deben poner en marcha una estrategia de exportación. A partir de aquí, se pueden identificar distintos factores que inciden favorablemente sobre los beneficios y el nivel de eficiencia de la empresas que colocan parte de su producción fuera del mercado nacional. La posibilidad de aprovechar economías de escala, si el mercado de origen no alcanza el tamaño suficiente, economías de alcance, disponibles en el contexto de una política empresarial de diversificación o rentabilizar el conocimiento y la experiencia acumulada por la compañía a lo largo del tiempo en la elaboración de un bien. La exportación inmuniza contra las crisis y vaivenes del mercado local, puede permitir que la empresa se enfrente con curvas de demanda crecientes en mercados de menor competencia y, además, el contacto con socios comerciales extranjeros facilita la difusión de la innovación a través de la información y el saber que se trasmiten en el desarrollo del negocio. En esta línea se pronuncia el informe elaborado por la Comisión Europea “una Europa global en competencia en el mundo”, que renueva la Estrategia de Lisboa, y en el que se otorga un importante papel a la promoción exterior de la actividad productiva comunitaria como herramienta para promover la competitividad de las empresas de la eurozona (Subdirección General de Política Comercial de la UE, 2006). La creciente sensibilización de los demandantes con mayor nivel de renta, tanto en los países desarrollados como en las economías emergentes, hacia los alimentos naturales, saludables y certificados obliga a la industria a mejorar sus sistemas de producción y control de calidad y favorece, asimismo, el crecimiento del consumo mundial de aceite de oliva virgen, un producto con importantes propiedades beneficiosas para el organismo. La conquista de nuevos mercados, principalmente de los denominados por Mili et al. (1997, p. 210) “demandantes no tradicionales” resulta muy interesante para el sector oleícola provincial, dado que son estos los que justifican que el consumo mundial de aceite de oliva virgen hayan registrado una tendencia creciente en las últimas décadas El acceso a nuevos mercados pasa por el aprovechamiento de las oportunidades que ofrecen las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). La actual revolución tecnológica en el campo de las comunicaciones permite, en opinión de Sumpsi (2004), superar el tradicional aislamiento del medio rural respecto a los circuitos privilegiados de información y comunicación, realidad especialmente significativa para el desarrollo de operaciones de comercio exterior. Las TIC han propiciado la proliferación de nuevos modelos de negocio y canales de distribución complementarios y/o alternativos a los tradicionales, centrados en el comercio electrónico. Por comercio electrónico se entiende, según la OMC (2013), la compra o venta de bienes o servicios realizada a través de redes informáticas por métodos específicamente diseñados para recibir o colocar pedidos. Aun cuando los pedidos se reciben o colocan electrónicamente, no es necesario que el pago o la entrega o prestación final se realicen en línea. Estas transacciones pueden ser entre empresas (B2B), de empresas a consumidores (B2C), entre las empresas y los gobiernos (B2G), y el comercio electrónico móvil. Las transacciones B2B mundiales representan, según el OMC (2013), el 90 por 100 de todo el comercio electrónico. El informe de ePYME 2012 destaca que el sector agroalimentario registra un nivel de incorporación de las TIC superior a la media nacional. En este sector, un 44,5 por 100 de las empresas realiza compras a través de Internet (frente al 23,3 por 100 a nivel nacional) y un 24,4 vende sus productos por este medio (frente a un 12,2 por 100 como media nacional). sin considerar compras). En estas empresas el B2B está plenamente implantado, aunque el B2C es muy limitado debido a la propia naturaleza de los productos comercializados, con fechas de caducidad muy limitadas o necesidades específicas de transporte, como es el caso de la refrigeración. Entre las empresas exportadoras, sometidas a la competencia del mercado mundial, el nivel de incorporación de las TIC es más intenso, impulsado por sus clientes internacionales y con el propósito de aprovechar los potencialidades que estas ofrecen como instrumento de comunicación y contacto con socios comerciales situados a kilómetros de distancia, tal y como ponen de manifiesto Nieto (2006) y Oviatt y McDougall (2005). La evidencia muestra, sin embargo, que dicha realidad no está exenta de problemas relacionados con aspectos relativos a facilidad de acceso, contenido, calidad de servicio, dificultad de manejo por parte del usuario, etc., aspectos todos ellos que reducen al mínimo la eficacia de este instrumento. La difusión de las TIC y, especialmente, el desarrollo de mercados electrónicos como “AGRELMA” o “Alibaba” han permitido que empresas de escaso tamaño relativo, con acceso a la red, sigan pautas de internacionalización que antes estaban circunscritas al ámbito de las grandes compañías, ya que ahora pueden contactar con posible socios comerciales de otros países a los que antes era muy costoso acceder. Los mercados electrónicos concretan, de hecho, un espacio virtual que sustituye a los espacios físicos, anulando la distancias y optimizando la comunicación de la empresa con sus clientes en el extranjero.
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PurposeHR professionals have identified the power of information sharing for employer branding that could be obtained through the rapid growth of social media usage. The growing interest in and power of social media seem to be important for companies that want to make themselves known as interesting employers and to recruit prospective employees, using techniques that are more common to job seekers and recruiters. This study aims to explore the immediate future of employer branding through social media, as envisioned by academics and HR practitioners. Design/methodology/approachTo look into the future of employer branding, we use the Delphi technique for forecasting, planning, issue identification, and framework development (Bobeva & Day, 2002). Two groups of respondents participated in this three-part study: 11 academics and 20 HR professionals. They were selected because of their research into the integration of HRM and IT from the e-HRM Global mailing list. The panelists participated in the research via electronic communication. The data were collected in three rounds from November 2010 to April 2011. FindingsResearch has revealed differences in the opinions of academics and HR professionals on the impact of social media on employer branding. The academics see its general effect as the targeting of audience for recruitment, marketing/company brand, and ways of communication/HR competencies. The practitioners see the image of the employer, visibility of the company, and organization responsiveness. The study presents other findings within the boundaries of employer branding value proposition, internal and external marketing, and the role of HR professionals. According to the academics, HR professionals in the future will need to possess knowledge about marketing and communication studies and web-based applications/develop new skills. They think that social media will impact the image of HR in organizations. On the other hand, HR professionals think that the future of their activities will depend on their awareness of recruitment trends, HR innovative thinking, and HR networking skills. Although the object of their activity will remain recruitment, HR professionals will have to be continuously updated on what is new in the social media in terms of recruitment. Originality/valueThis study presents the results of the Delphi technique, which is itself considered an original research method and not widely accepted in the tough “publish or perish” world. The value of the research is its forecast about the future developments of employer branding through social media, as envisioned by academics and HR practitioners.
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Introducción. Facebook ya forma parte de nuestro imaginario social. Su notoriedad ha crecido de manera exponencial en la era del Big Data. En este artículo se exponen algunas de las posibilidades que la información de estas redes brinda para la investigación social a partir de un estudio de caso sobre el análisis de los grupos de riesgo que conducen bajo los efectos del alcohol y las drogas. Metodología. Mostramos un diseño metodológico que permite obtener datos primarios cuantitativos, mediante una breve encuesta online lanzada en Facebook, y datos cualitativos a partir de los «me gusta» del perfil de Facebook (n= 215.232), de los usuarios que realizan la encuesta (n= 1.437). Resultados. El análisis demuestra que hay tres grupos de riesgo que se diferencian en sus pautas de conducir bajo los efectos del alcohol y las drogas en función de los estilos de vida que se reflejan en sus «me gusta» de Facebook, además de las variables clásicas estructurales. En concreto, el grupo de riesgo alto presenta gustos y afinidades más próximos a la insatisfacción y resistencia social, y es el grupo con menor nivel cultural y mayor eventualidad laboral. Conclusiones. Esta investigación muestra la utilidad de las redes sociales para la caracterización sociodemográfica y cultural de los principales grupos de riesgo como paso previo al diseño y difusión de campañas de sensibilización y prevención.
Technical Report
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El principal objetivo del trabajo es identificar, definir, seleccionar y priorizar, mediante la información extraída a un colectivo amplio de expertos, las líneas y los programas de investigación e innovación que sería conveniente potenciar en el ámbito del sistema nacional de I+D+i sobre el sector del olivar y del aceite de oliva en España. Esta elección de prioridades se efectúa en función del análisis de los problemas y las oportunidades que afronta el sector oleícola español, que son a su vez definidos y jerarquizados. Asimismo, otros objetivos del trabajo son exponer de forma estructurada recomendaciones estratégicas destinadas a emprender objetivos de política científica, así como reflejar los principales debates y opiniones expresados por los expertos. El trabajo aporta una metodología secuencial en tres fases consecutivas que combina diferentes técnicas de investigación social, individuales y grupales, aplicadas a paneles de expertos: entrevistas en profundidad, grupos de discusión, talleres de participación estratégica, análisis Delphi y mesas redondas. Se combinan enfoques orientados por áreas longitudinales del conocimiento con una investigación interdisciplinaria y transversal basada en la interrelación del conocimiento técnico (agronómico, elayotécnico, ecológico, etc.) con el relativo a las Ciencias Sociales (económico, social, geográfico, cultural, etc.). Los programas y las líneas de I+D+i son agrupados finalmente en dos grandes áreas intersdisciplinarias de conocimiento: i) sostenibilidad, territorio y desarrollo rural; ii) cadena de valor, calidad, seguridad alimentaria y consumo. El trabajo corresponde al informe final de la investigación realizada por el CSIC en el ámbito de su participación en ALENTA / Plataforma Tecnológica del Olivar.
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RESUMEN: Se analizan las posibilidades que la metodología Delphi ofrece para la investigación educativa y de la comunicación al mismo tiempo se ofrece algunas referencias históricas, se presentan cuáles son sus características fundamentales, las posibilidades y limitaciones que tiene su aplicación, las diferentes versiones existentes para su incorporación en los procesos de evaluación en investigación, y las fases operativas para su aplicación. También se estudia una de las problemáticas fundamentales que presenta esta técnica y que se refiere al proceso de selección de los expertos, respecto al cual se ofrecen algunas sugerencias y aportaciones para su una correcta identificación. Al mismo tiempo se presenta una de las estrategias más novedosas que últimamente se están utilizado para la selección de los informadores: el denominado "coeficiente de conocimiento experto". Palabras claves: Investigación educativa, investigación en comunicación, método Delphi, selección de expertos. ABSTRACT: The possibilities that the Delphi methodology provides for educational research and communication at the same time provides some historical references are analyzed, presented what their fundamental characteristics, possibilities and limitations of their application, the different existing versions for incorporation in research assessment processes, and operational phases for implementation. We also study one of the fundamental problems with this technique and refers to the process of selection of experts, for which some suggestions and inputs for correct identification is. At the same time one of the most innovative strategies that are ultimately used for the selection of informants is presented: the "coefficient of expertise."
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En tests de actitudes y de personalidad es frecuente utilizar escalas de respuesta tipo Likert. En este tipo de escalas es frecuente también que se presente una categoría intermedia. Esta categoría representa una posición intermedia a lo largo del continuo y entre las categorías adyacentes. El presente estudio evalúa si las categorías de las escalas de respuesta de una serie de cuestionarios frecuentemente utilizados en la evaluación organizacional se presentan realmente ordenadas, tal y como asume el sistema de puntuación empleado. Asimismo, se evalúa si la categoría intermedia (“indiferente”) es relevante en términos de probabilidad de respuesta. Los cuestionarios analizados presentan una escala de respuesta tipo Likert de cinco puntos. Para lograr los objetivos propuestos, se ha ajustado el modelo nominal de Bock (1972). Los resultados obtenidos indican que si bien las categorías de respuesta aparecen ordenadas, la categoría intermedia “indiferente” no es relevante, es decir, en ningún intervalo de valores del rasgo latente aparece como la alternativa que presenta una mayor probabilidad de respuesta. Estos resultados sugieren eliminar la citada categoría de respuesta de las escalas de respuesta empleadas.
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The Spanish organic olive oil market is characterized, as is that of organic food, in general, by a significant increase in production and a meager demand, which has provoked that the local consumption has been taken as the main challenge, both by operators in the field as by the public administration. In this context, the main goal of this work is to acquire knowledge about the factors that drive and limit demand development of organic food as well as organic olive oil, and also to analyze whether the organic olive oil consumption is driven and conditioned by its own factors or not; that is, if it is or is not a particular organic food. The focus group methodology was used. Results show that driving and inhibiting factors of the demand of the organic foods mentioned in the group meetings are coherent with the existing literature and that the environment is not determinant in the purchasing behavior of Spanish consumers. There fore, it becomes clear that there are no differences in the motives for organic food and organic olive oil purchase. Also, the indicated limiting factors are the same in both cases, even though the high consideration of consumers for conventional olive oil acts as a hindrance to the demand of the organic one
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Presents a case which suggests that companies in new-technology-based industries have a greater need for long-term planning than those in other industries at other stages of development. During the period of an industry's infancy, there is also a greater need for an industry, rather than a company, perspective. Judgemental forecasting techniques are suggested to be more suitable in new industries because of the problems associated with other forecasting methods. However, problems such as time pressure on executives and the need for confidentiality are more acute when using judgemental forecasting techniques in new industries. The Delphi technique has been used many times as a method of forecasting the future of established industries, but it has never been used to consider the future of a new industry. Discusses ten problems which can be encountered when Delphi is used in this situation and provides practical hints on procedures to overcome them, gained from its use to forecast changes in one new industry, the market analysis industry. Since new industries rarely have established trade organizations to carry out such Delphi studies, the role could be played by institutes of management education.
Conference Paper
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Using data from a popular online social network site, this paper explores the relationship between profile structure (namely, which fields are completed) and number of friends, giving designers insight into the importance of the profile and how it works to encourage connections and articulated relationships between users. We describe a theoretical framework that draws on aspects of signaling theory, common ground theory, and transaction costs theory to generate an understanding of why certain profile fields may be more predictive of friendship articulation on the site. Using a dataset consisting of 30,773 Facebook profiles, we determine which profile elements are most likely to predict friendship links and discuss the theoretical and design implications of our findings.
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Abstract Social network,sites,(SNSs) are increasingly attracting the attention of academic,and,industry researchers intrigued by their affordances and reach.,This special theme section of the,Journal,of Computer-Mediated,Communicationbrings ,together scholarship on these emergent phenomena.,In this introductory article, we describe features of SNSs and propose a comprehensive definition. We then present one perspective on the history of such sites, discussing key changes and developments. After briefly summarizing existing scholarship concerning SNSs, we discuss the articles,in this special section and conclude with considerations for future,research.
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Esta contribución presenta los principales resultados de un programa de investigación europeo titulado Iniciativas comerciales en agricultura ecológica y desarrollo rural. En una primera parte se presenta el comportamiento de los consumidores, sus valores y expectativas, así como los motivos y frenos para la compra de productos ecológicos. A continuación, los autores proponen una breve síntesis del análisis del mercado de productos ecológicos en 18 países europeos, realizado por una serie de expertos en el marco de una encuesta Delphi. La tercera parte pone de relieve el papel de las iniciativas comerciales en agricultura ecológica (Organic Market Initiatives, OMI) en el desarrollo del sector y los factores claves para su éxito, este último definido como el cumplimiento eficaz y eficiente de los objetivos definidos por las propias OMI. Mediante el estudio de la historia de 67 OMI, los autores muestran que los factores internos (papel de la persona-clave, gestión, motivación, capacidades...) son más importantes que los factores externos a la hora de predecir el éxito de una OMI. A pesar de la heterogeneidad de los mercados de productos ecológicos y de la diversidad de las preocupaciones de los consumidores según los países, el análisis permite formular recomendaciones a las entidades públicas para promover la agricultura ecológica.
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El presente trabajo tiene como objetivo establecer un perfil sociodemográfico del consu- midor ecológico, mediante una revisión de los trabajos empíricos más significativos realiza- dos en diferentes países. Aunque las variables sociodemográficas no presentan, en general, una gran capacidad predictiva de comportamientos ecológicos, su utilidad en la segmenta- ción de mercados y como base para el análisis posterior de variables con mayor capacidad explicativa, como las psicológicas, hacen recomendable su empleo. De hecho, consideramos que el conocimiento sociodemográfico del consumidor ecológico constituye un buen punto de partida, y una referencia obligada para cualquier estudio relacionado con el comportamiento de dicho consumidor, así como para la selección del mix de marketing ecológico.
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Este libro nace de la creciente preocupación e interés de la sociedad por el medio ambiente. Esta situación se refleja en la aparición de un sector de la demanda denominado “segmento de consumidores verdes” o “segmento de consumidores ecológicos” que presiona para que las instituciones pertinentes elaboren la normativa necesaria o adapten la ya existente a los principios medioambientales de forma que pueda garantizarse la conservación y protección de nuestro entorno. Además, este segmento exige que las empresas asuman su responsabilidad social e incorporen el factor medioambiental en su planificación estratégica. En esta coyuntura, se observa como en las últimas décadas las empresas muestran gran interés en conocer cómo es y cómo actúa el consumidor ecológico. Así, con este libro las autoras se proponen analizar las variables que definen el perfil de dicho consumidor para tratar de explicar su comportamiento. Con esta finalidad se realizó un estudio de mercado a través de una encuesta a una amplia muestra de consumidores de Zaragoza. En ella se preguntaba sobre los hábitos ecológicos, sus características demográficas y socioeconómicas, psicográficas y de conocimiento medioambiental. Con este propósito, el libro se ha dividido en dos partes. En la primera, se hace referencia a la actualidad medioambiental en nuestro entorno económico (legislación, empresa y consumidor) y nos introduce en la actividad comercial de las empresas mediante el desarrollo de estrategias de marketing ecológico. Al final de la misma, se delimita el concepto de comportamiento ecológico y se muestran los principales hallazgos de la literatura sobre el perfil del consumidor responsable con el medio ambiente. En la segunda parte, se describe el estudio de mercado realizado y se detalla el perfil del consumidor ecológico mediante los resultados obtenidos en relación con las variables empleadas.
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Andalucía, desde los años 80, intenta dotarse de un sistema propio cualificado y apto para responder a los problemas y oportunidades tecnológicos de su importante complejo agro-alimentario y el tejido rural con él relacionado. Cumplidos tres décadas, los indicadores cuantitativos y cualitativos con carácter general analizados en este trabajo, y para el sector olivarero-oleícola en particular, más los datos de una encuesta Delphi con respuesta de 166 expertos, y los diagnósticos de 2 grupos de discusión revelan la necesidad de continuar incrementando los recursos (humanos, económicos formativos, infraestructuras, etc.), pero también hay que mejorar la cooperación, interrelación y gobernanza entre los agentes y actores (administraciones, especialistas, científicos, consumidores, organizaciones sociales), de los distintos agrosistemas para dotarlos de más y mejor masa crítica, potencialidad y capacidad de respuesta. Lo resaltan los expertos pero también un premio Novel de Economía (J. E. Stiglitz) quién afirmó en 2010 que el desarrollo sostenible de su complejo agroalimentario constituye una prioridad y una oportunidad irrenunciable para Andalucía.
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Los objetivos que nos proponemos son: - ¿Qué rasgos caracterizan el complejo agroalimentario de los aceites de oliva? ¿Cuál es el papel de los olivareros y/o oleicultores? - ¿Cuál es la situación actual del mercado interior de aceites y grasas? -¿Cuál es la situación internacional del consumo de aceites de oliva? -¿Cuáles son las expectativas de evolución del consumo de aceites de oliva vírgenes aptos para el consumo? -¿Cómo funciona el mercado de origen de los aceites de oliva? -¿Cómo están organizadas las cooperativas oleícolas jiennenses y cuál es la cultura de gestión imperante? Es nuestra intención, al formular las preguntas anteriores, alcanzar los siguientes objetivos específicos: -Analizar el complejo agroalimentario de los aceites de oliva en nuestro país, haciendo hincapié en el papel que en el mismo juegan los productores y los aspectos que afectan al acutal modelo se comerciliazión. -Analizar la situación actual y la evolución de la estructura del conusmo de aceites y grasas comestibles. Asimismo, se analizan los factores de influencia en el consumo de aceites vegetales comestibles. -Conocer el comportamiento de los consumidores de aceites vegetales comestibles: cantidad y variedad de aceites consumidos, usos, lugares de compra, imagen, etc. - Analizar cual es la actual actividad comercial de los productores -cooperativas-, esto es, calidades de los aceites vendidas, cantidad vendida a granel/envasada, tipos de clientes, concentración de los clientes, tamaños de las operaciones, incidencia de corredores, momentos de venta, plazos de pago, etc.
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In recent years, a new consumer better informed and with a greater power to influence his/her peers has emerged. Around three out of four consumers consult the opinions shared by other people in divers online spaces (websites, forums, blogs, social networks, etc.) before making purchase decisions. Who are the opinion generators? What kind of online spaces favor the generation of these contents the most? What are the products people share more frequently opinions about? Are more active users of these online spaces more active buyers? In this research we shall attempt to give answer to these and other questions.
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The Delphi survey technique is an iterative mail or electronic (e-mail or web-based) survey method used to obtain agreement or consensus among a group of experts in a specific field on a particular issue through a well-designed and systematic multiple sequential rounds of survey administrations. Each of the multiple rounds of the Delphi survey administration is augmented with continuous summary feedback of aggregated responses from the same group of experts. Statistical methods to analyze data from the Delphi surveys to make decisions for terminating subsequent Delphi data collection are needed to ensure that (a) stability of the responses of the panel of experts is reached; and (b) termination of the rounds of the Delphi survey administration is based on sound statistical results. The present study presents an overview of the parametric and nonparametric statistical methods that can be used to analyze the structured Delphi survey data to make decisions about terminating the sequential Delphi survey data collection.
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One of the strategies that farmers have used to differentiate their products and increase the perceived value in the eye of the consumer has been to sell organic products. Nevertheless, as demand for organic foods has not risen in the same way as for other food products, it is reasonable to suppose that the effectiveness of this strategy is not universal and can vary as a result of other factors. This study explores the impact of the attribute 'organic' on typical, culturally strong or iconic products by using focus groups to examine perceptions of olive oil in Spain. The results indicate that the positive connotations of the word 'organic' have less effect on the overall appreciation of products that hold richer meanings for consumers (iconic products), as is the case for olive oil in Spain. The results also suggest that the word 'organic' has a greater effect (a) the less the product is valued or the less important it is to consumers; (b) the more consumers consider the product and/or its processing to be less complex or sophisticated; and (c) the less cultural richness or identity the product possesses.
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One of the strategies employed by companies to differentiate themselves from others, in the food market, has been to market organic products according to the assumption that environmental values are an important influence on people's behavior. However, studies of the behavior of organic food consumers show that there is some debate on this subject. Although some studies associate organic food consumption with motives and attitudes in which the environment plays a predominant role, a greater number conclude that the motives for consuming this type of food are basically egoistic (related to health, food safety, or the quality or flavor of the food). This can lead to problems in deciding the central thrust of the marketing strategy. The purpose of this paper is to analyze the meaning and interpretations placed on the term “organic,” and how they are integrated, as a way to explain consumption behavior. Qualitative research methods were adopted for this purpose. Four focus group sessions with different sociodemographic profiles, held in the cities of Madrid and Seville, in Spain, displayed two evident paradoxes, which could indicate that environmental motives are not important for consumers in this market. It is concluded that the term “organic” plays an important role as a heuristic cue to superiority, irrespective of the consumer's knowledge about the real features of organic food. Three alternative models are presented to explain consumer behavior. These results could be useful to food companies, largely in connection with positioning this type of product and with their communications policy.
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This paper presents an analysis of Delphi from a Bayesian point of view and brings to attention several hitherto neglected, but highly relevant findings of research in areas other than Delphi proper. The aim has been to seek avenues of improvement in the Delphi technique. This has led to development of a methodology, which is based on a concept of second order probabilities as a measure of one's fuzzy thinking. The justification of this new methodology lies in explicit recognition and implementation of an optimum, determined by the trade-off between advantages and complexities of hierarchial inference. It is essential that conventional Delphi applications, at the very least, be accompanied by a Turoff-type cross impact analysis. It is indicated that the tremendous potential of Bayesianized Delphi in appropriate situations has remained utapped.
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The Delphi technique is a widely used and accepted method for gathering data from respondents within their domain of expertise. The technique is designed as a group communication process which aims to achieve a convergence of opinion on a specific real-world issue. The Delphi process has been used in various fields of study such as program planning, needs assessment, policy determination, and resource utilization to develop a full range of alternatives, explore or expose underlying assumptions, as well as correlate judgments on a topic spanning a wide range of disciplines. The Delphi technique is well suited as a method for consensus-building by using a series of questionnaires delivered using multiple iterations to collect data from a panel of selected subjects. Subject selection, time frames for conducting and completing a study, the possibility of low response rates, and unintentionally guiding feedback from the respondent group are areas which should be considered when designing and implementing a Delphi study.
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The Delphi method is a popular technique for forecasting and an aid in decision-making based on the opinions of experts, which has been in existence for over half a century. This work evaluates its methodology and reviews its validity in the present day, especially in the area of Social Sciences. Three recent applications in this field are also explained, professional in nature, which have some characteristics that are not frequent with respect to other Delphi studies published. The main aim of two of these studies was to provide input for economic or statistical quantitative models, using the judgement of expert groups, while the third study aimed to analyse a complex social reality by means of a Policy Delphi in order to obtain reliable information before taking a policy decision. These applications highlight how this technique may be adapted to different social realities and requirements, making a positive contribution to social progress, provided it is applied with the necessary methodological rigour and with a good knowledge of the social medium in which it is being applied. Finally, there is an explanation of a number of lessons learned from the theory and aforementioned experiences, which may contribute to the successful outcome of a Delphi exercise.
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This report describes the results of an extensive set of experiments, conducted at RAND, concerned with evaluating the effectiveness of the Delphi procedures for formulating group judgements. The study represents a small beginning in the field of research that could be called ‘opinion technology’, and is of direct relevance for the use of experts as advisers in decision making, especially in areas of broad or long-range policy formulation.
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The Delphi method can be a powerful tool to help police organizations forecast the future for the purposes of strategic management, and policy and program development among other potential applications for police management. The paper describes the characteristics of the method, including criticisms of the method, and steps in conducting a Delphi study as well as pitfalls to avoid.
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All classes of jobs, from office clerk to vice president, are affected, quantitatively and qualitatively …
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This article examines current uses of social media for communication by enterprises, political organisations and non-profit organisations (NPOs) and identifies likely future trends. Based on a quantitative online survey among 860 communication professionals in Germany and a follow-up qualitative Delphi study with 32 identified experts from the organisational communication profession and academia, it explores the status quo and aims to identify future directions. While organisations show more advanced structures for social media communication compared to earlier research findings, the empirical data also identifies many shortcomings. The potentials of social media communication are not fully exploited due to missing prerequisites including governance structures, rules and resources. Looking into the future, the Delphi panel suggests that dedicated budgets, social media guidelines and other structural aspects will increase in the near future. However, many organisations will find specific ways to deal with the issue and common strategies are rare. At the same time, according to the qualitative findings, social media evaluation and cooperation across the boundaries of departments and organisational functions are likely to stay underdeveloped.
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This paper examines the relationship between information technology (IT) and the organizational architecture of firms. Firms that are extensive users of information technology tend to adopt a complementary set of organizational practices that include: decentralization of decision authority, emphasis on subjective incentives, and a greater reliance on skills and human capital. We explore these relationships using detailed data on work systems and information technology spending for 273 large firms. Overall, we find that increased investment in IT is linked to a system of decentralized authority and related practices. Our findings may help resolve some of the questions about the relationships of information technology to internal organization and provide insight into the optimal organization of knowledge work.
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A study of Computer Information Systems and Management (CISM) is described and selected results relating to changes in organizational structure in eight organizations are presented. In five of the organizations no changes in formal structure accompanied the introduction of CIS. Where organizational changes did occur, the existing structure of the organization was usually reinforced. These findings suggest that CIS is a flexible tool that is compatible with a variety of organizational design options and not a cause of design per se.
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En: RIE : revista de investigación educativa Barcelona 2003, v. 21, n. 2 ; p.449-463 Presenta la técnica Delphi como una interesante estrategia de consulta a los implicados en la evaluación de programas sociales. Tras exponer sus principales características y algunas consideraciones sobre la configuración del panel de expertos y el proceso de aplicación, se revisó los dos criterios empleados en la selección de los items y la finalización del proceso de consulta, el consenso y la estabilidad. Se analizan así los principales estadísticos utilizados a la hora de concretar dichos criterios, tanto los más habituales, basados en la mediana y la media o en pruebas de bondad de ajuste, como otros menos extendidos en este tipo de investigaciones. El artículo finaliza con algunas consideraciones metodológicas sobre el uso de esta estrategia a la luz de los problemas surgidos en el estudio Delphi realizado en torno a la evaluación de los cursos de formación ocupacional de la comunidad gallega, Bibliografía al final