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Cinq problématiques clef pour impliquer les fournisseurs dans un projet d’innovation

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L’implication des fournisseurs dans les projets d’innovation de leurs clients représente la forme la plus courante de l’innovation collaborative. Si elle est étudiée par la littérature en gestion depuis les années 1970 et pratiquée par les managers depuis plus longtemps encore, elle reste toujours source de questionnements. Cet article passe en revue les différentes problématiques à résoudre pour réussir cette implication. Après avoir brièvement présenté les trois inspirations de cette littérature, nous nous appuyons sur elle pour détailler cinq problématiques-clefs que sont le choix du moment de l’implication, la sélection du fournisseur, la définition du contrat, la coordination inter-entreprises et la gestion en interne de la coopération. Cette étude des différentes problématiques nous permet d’identifier certaines réponses à apporter et de mettre en évidence la forte interconnexion qu’il y a entre elles, donc la nécessité de les traiter toutes à la fois.

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This article examines the effect of socialization mechanisms and supplier performance measurement on the level of supplier integration in new product development and subsequent firm performance outcomes. Prior research has found socialization mechanisms and performance measures to be effective in managing supplier relationships, though research examining their impact within a product development context has been limited. Socialization mechanisms, such as supplier conferences and on-site visits, help establish communication and information-sharing routines necessary to achieve supplier integration in the product development process. Using performance measures to evaluate a supplier helps focus managerial attention on areas such as innovation and communication that are important to integration success. A structural equation model, using a sample of 142 manufacturing firms based in the United Kingdom, indicates that the level of supplier integration in new product development is positively influenced by socialization mechanisms and innovation-focused measures of supplier performance, but not significantly associated with the use of communication measures. In turn, increased levels of supplier integration led to improvements in both collaboration outcomes and business performance. Socialization mechanisms were also found to have a direct effect on collaboration outcomes achieved by the firm. Managerial implications and future research directions are discussed.
« Involving suppliers in new product development ? », California management review 42
  • Handfield Robert
  • Ragatz Gary
  • L Peterson
  • Handfield Robert B.