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La universidad asincrónica: Uso de las TIC en estudiantes de periodismo

Article (PDF Available)  · May 2017with38 Reads
DOI: 10.6035/401
Alex Araujo at Fundació TecnoCampus Mataró-Maresme
  • 2.65
  • Fundació TecnoCampus Mataró-Maresme
Josep-Lluís Micó-Sanz at Universitat Ramon Llull
  • 13.71
  • Universitat Ramon Llull
Abstract
La formación universitaria es uno de los pilares en la redefinición del rol del profesional del periodismo. La transformación que ha vivido la industria de la información en los últimos años y el creciente número de profesionales del sector formados en la universidad alimenta todavía más la necesidad de arrojar luz a lo que ocurre en esta etapa formativa. En paralelo, una generación hiperconectada, acostumbrada a la inmediatez, en movilidad y dispuesta a consumir en múltiples formatos, ocupa en la actualidad las aulas de las universidades; siendo esta la generación de futuros profesionales del periodismo que se encuentran en su etapa formativa. ¿Qué está sucediendo en las aulas de las universidades actuales? ¿Son permeables a las particularidades de esta generación? A través de una encuesta a 276 estudiantes del Grado en Periodismo de dos universidades, una pública y una privada, este trabajo aborda el uso que esta generación hace de las TIC en el contexto universitario. Los resultados muestran un perfil dual. En la universidad los estudiantes adoptan unos hábitos más asíncronos, estáticos y textuales. En el contexto no universitario estos mismos estudiantes se transforman en más síncronos, en movilidad y audiovisuales, adoptando los rasgos característicos de esta generación.
Figures
Figura 1. Características de aprendizaje de la generación digital. (Lai y Hong, 2015) 
Características de aprendizaje de la generación digital. (Lai y Hong, 2015)
Figura 2. Frecuencia de conexión a Internet 
Frecuencia de conexión a Internet
Figura 3. Acciones habituales en Internet 
Acciones habituales en Internet
Lugares de acceso a Internet
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DOI: http://dx.doi.org/10.6035/2174-0992.2017.14.
OTRAS INVESTIGACIONES / Alex Araujo Batlle, Josep Lluís Micó / La universidad asincrónica: uso de las TIC [...]
recibido: 13.02.2017 / aceptado: 24.05.2017
La universidad asincrónica:
Uso de las TIC en estudiantes de periodismo
The asynchronous university:
The two faces of Generation Z’s and Millennials
in Journalism education
Alex Araujo Batlle
Universitat Pompeu Fabra
Josep Lluís Micó
Universitat Ramon Llull
Referencia de este artículo
Araujo Batlle, Alex y Micó, Josep Lluis (2017). La universidad asíncrónica: Uso
de las TIC en estudiantes de periodismo. En: adComunica. Revista Científica de
Estrategias, Tendencias e Innovación en Comunicación, nº14. Castellón: Aso-
ciación para el Desarrollo de la Comunicación adComunica y Universitat Jaume
I, 163-181. DOI: http://dx.doi.org/10.6035/2174-0992.2017.14.9
Palabras clave
Periodismo; comunicación; universidad; multiplataforma; comunicación móvil;
narrativas.
Keywords
Journalism; communication; university; multimedia instruction; mobile commu-
nication; narratives.
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adComunica. Revista de Estrategias, Tendencias e Innovación en Comunicación, 2017, nº14 / ISSN 2174-0992164
DOI: http://dx.doi.org/10.6035/2174-0992.2017.14.
Resumen
La formación universitaria es uno de los pilares en la redefinición del rol del
profesional del periodismo. La transformación que ha vivido la industria de la
información en los últimos años y el creciente número de profesionales del sec-
tor formados en la universidad alimenta todavía más la necesidad de arrojar luz
a lo que ocurre en esta etapa formativa. En paralelo, una generación hiperco-
nectada, acostumbrada a la inmediatez, en movilidad y dispuesta a consumir en
múltiples formatos, ocupa en la actualidad las aulas de las universidades; siendo
esta la generación de futuros profesionales del periodismo que se encuentran
en su etapa formativa. ¿Qué está sucediendo en las aulas de las universidades
actuales? ¿Son permeables a las particularidades de esta generación? A través
de una encuesta a 276 estudiantes del Grado en Periodismo de dos universida-
des, una pública y una privada, este trabajo aborda el uso que esta generación
hace de las TIC en el contexto universitario. Los resultados muestran un perfil
dual. En la universidad los estudiantes adoptan unos hábitos más asíncronos,
estáticos y textuales. En el contexto no universitario estos mismos estudiantes
se transforman en más síncronos, en movilidad y audiovisuales, adoptando los
rasgos característicos de esta generación.
Abstract
University education is one of the key factors in the redefinition of journalist’s
role. Also, the transformation of the information industry and the increasing
number of professionals learning in the universities, feeds even more the need
to understand what happens in this formative stage. In other hand, a hyper-
connected generation that wants all immediately, that lives in mobility and
ready to consume in multiple formats; currently are occupying the universities
classrooms. They are the generation of future journalism professionals in their
formative stage. What is happening in the classrooms of today’s universities?
Are they permeable to the characteristics of this generation? Based on a survey
of 276 students of Journalism Degree from two universities, one public and the
other one private, this paper tries to know the consumption habits and uses of
ICT in the university context. The results draw a dual profile. In the university
context the students adopt an asynchronous, static and textual behavior. In the
non-university context these same students become more synchronous, mobility
and audiovisual adopting the characteristically behavior of this generation.
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Autores
Alex Araujo Batlle [aaraujo@tecnocampus.cat] es Doctor en comunicación por
la Universitat Ramon Llull, es profesor en la Escola Superior de Ciències Socials
i de l’Empresa Tecnocampus – Universitat Pompeu Fabra. Donde coordina el
Grado en Márquetin y Comunidades Digitales. Especializado en comunicación
y educación, ha participado en distintos proyectos de desarrollo de programas
universitarios no presenciales.
Josep Lluís Micó [jlmico@blanquerna.url.edu] es Catedrático de periodismo
de la Universitat Ramon Llull, es vicedecano académico de la Facultat de Co-
municació i Relacions Internacionals Blanquerna, donde ha dirigido el grado en
periodismo, el Master en periodismo avanzado-reporterismo Blanquerna-Grupo
Godó, el Master en comunicación de moda 080 Barcelona fashion y el postgrado
en periodismo deportivo Blanquerna - F. C. Barcelona. Ejerce como analista de
tecnología en medios como La vanguardia, Lavanguardia.com y Radio Nacional
de España-Ràdio 4.
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1. Introducción
El cuarenta por ciento de profesionales del periodismo tienen un título universi-
tario en esta disciplina, siendo el porcentaje más elevado cuando observamos a
los profesionales de menos de treinta años (Deuze, 2006). Esta es la conclusión
de un trabajo realizado en más de 21 países que pone en evidencia la impor-
tancia de la formación universitaria de los futuros periodistas, confirmando el
protagonismo del rol de la universidad tanto en el número de titulados como en
el de grados ofrecidos (Frith & Meech, 2007). Además, los estudios universita-
rios en periodismo se han multiplicado en las universidades (Steensen & Ahva,
2015), un hecho que todavía resulta más relevante si tenemos en cuenta el papel
de la etapa universitaria en la percepción de la profesión (Carpenter, S., Hoag,
A., Grant, A.E., Bowe, 2015; Hanusch y Mellado, 2014).
Añadir que la industria de los medios ha sufrido los últimos años una profunda
transformación tanto en la organización del sector, de los propios medios y de
los perfiles profesionales (Micó-Sanz, 2012). Algunos autores como Sáez incluso
afirman la necesidad de replantear la profesión de arriba a abajo llegando al
punto de reconsiderar la función del periodista en el momento actual (Sáez,
2015). Una visión parecida a la que encontramos en el informe Postindustrial
Journalism (C. W. Anderson, Bell, & Shirky, 2013) que afirma que el contexto
actual necesita nuevas fórmulas de organización que no siempre encajan con
el contexto actual. «La evolución del periodismo en los próximos años pasa
por conceptos derivados de la personalización, actualización, adaptación a la
segmentación de audiencias, aprovechamiento del potencial de las tecnologías
móviles y búsqueda de nuevos formatos» (Peñafiel Sáiz, 2016:179).
Entre el trabajo publicado por la UNESCO en 1957 hasta el más reciente titu-
lado Enseñanza del Periodismo y Formación de Periodistas (UNESCO, 2013),
distintos autores han abordado el tema de la formación de los profesionales de
la comunicación y el periodismo. Algunos ejemplos los encontramos en trabajos
publicados a finales del siglo XX (Gordon, 1991; M.L. Humanes, 1998), o en
trabajos más recientes y con los efectos de la digitalización cada vez más presen-
tes (María Luisa Humanes & Roses, 2014; Kelley, 2007; Nolan, 2008; Sanders,
Hanna, Berganza, & Sánchez-Aranda, 2008; Turner, 2000; Willnat & Weaver,
2006; Wu, 2006).
Pero ¿qué está sucediendo en las aulas? ¿Podemos afirmar que los futuros pro-
fesionales que se están formando actualmente en la universidad tienen las mis-
mas necesidades que los que se formaron en ella décadas atrás? El objetivo de
este trabajo no es evaluar el impacto del uso de las tecnologías en la educación
superior ni el impacto de internet en el aprendizaje pero resulta difícil argumen-
tar que los estudios en periodismo permanezcan inmunes a las características
de esta generación teniendo en cuenta que el mercado laboral al que accederán
los futuros graduados ha experimentado ya una profunda transformación (An-
derson et al., 2013; Heinonen, 1999; Rosenthal, 2011)
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En 2012 McHaney afirmaba que las universidades se enfrentan a dos grandes
fuerzas: la digitalización y la llegada a las aulas de los Millennials (McHaney,
2012). Pero ¿qué tiene de particular esta generación? Según autores como Neil
Howe o William Strauss, se trata de una generación más numerosa, más agrupa-
da, mejor educada y más étnicamente diversa (Howe & Struass, 2000). Aunque
el concepto de nativos digitales (Prensky, 2001) ha sido la más extendida de las
metáforas para clasificar la proximidad de esta generación con la tecnología,
existen múltiples visiones críticas sobre si realmente lo que caracteriza a esta
generación es un mayor dominio de la tecnología (Bennett, Maton, & Kervin,
2008; Lai & Hong, 2015; Lanier, 2011). Parece que nos encontramos frente a
una generación de individuos sin un conocimiento de la tecnología necesaria-
mente superior a las generaciones anteriores, pero sí con perfiles completamen-
te adaptados a la explosión comunicativa que ha significado Internet y la Web
2.0. La definición de White y Le-Cornu sobre visitantes y residentes resulta más
esclarecedora y escapa de cuestiones generacionales (White & Le Cornu, 2011).
Algunas predicciones apuntan que en un futuro no muy lejano internet será
como la electricidad, integrándose por completo a la vida de las personas (An-
derson y Rainie, 2014). Esta generación lleva el concepto de residentes de Whi-
te y Le-Cornu a su máxima expresión, adoptando los artefactos tecnológicos
como parte de su interfaz de interacción con el mundo (Palfrey 7 Gasser, 2008;
Tapscott, 1998), mostrando una hibridación con la tecnología en sus vidas aun-
que no de una manera regular en todos los campos (Bennett et al., 2008). Au-
tores como Lanier incluso diagnostican una debilidad clara en esta generación
debido a su asentamiento en la ‘mente colmena’ (Lanier, 2011).
No se trata de que esta generación piense en cosas distintas sino que piensa de
forma distinta (Prensky, 2001). Esto tampoco implica romperlo todo y empezar
de nuevo pero exige tener en cuenta que tratamos con estudiantes con expec-
tativas diferentes. Nos encontramos en un contexto mediático y comunicativo
diferente que precisa de nuevos enfoques en múltiples campos, no siendo la edu-
cación una excepción (Area 7 Pessoa, 2012; McHaney, 2012). En cualquier caso,
hay que tener en cuenta que la generación conocida como los Millennials lleva
cerca de una década pisando las aulas de la universidad pero es ahora cuando
una nueva generación asoma a la puerta de las aulas intensificando algunas de
las características de la generación anterior.
¿Pero de qué generación estamos hablando exactamente? Si nos ceñimos a
términos generacionales la Generación Y, también conocida como Millennials,
está formada por los nacidos entre 1980 y 1994; los nacidos entre el 1995-2012
ya forman parte de la Generación Z (Schroer, 2008). Si tenemos en cuenta
que el curso 2016/2017 han accedido a la universidad los estudiantes nacidos a
partir del 1998, ya no estamos hablando de aulas compuestas únicamente por
estudiantes de la Generación Y o Millennials sino que hablamos de la llegada
a la universidad de la Generación Z. Resulta difícil de concebir que una fecha
concreta sea determinante para el paso de una generación a otra, de hecho
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existen algunos trabajos que prolongan la Generación Y incorporando a aquella
población nacida hasta el año 2000 (Fernández Cruz y Fernández Díaz, 2016;
William, 2008) definiendo así una zona de convivencia –o transición- entre am-
bas generaciones.
Para llevar a cabo un análisis de las principales características que definen a esta
generación, tomamos como punto de partida las diez características definidas
por Lai y Hong (2015) completándolas con las características identificadas por
distintos autores (Bennett et al., 2008; McHaney, 2012; Oblinger, 2003; Oblin-
ger y Oblinger, 2005). Así, identificamos cuatro características principales del
perfil de estos estudiantes: a) la hiperconexión con otros, b) la inmediatez, c) la
movilidad y d) el uso de múltiples formatos.
Figura 1. Características de aprendizaje de la generación digital. (Lai y Hong, 2015)
El objetivo de este trabajo es analizar desde estos cuatro ejes: a) la hiperco-
nexión, b) la inmediatez, c) la movilidad y d) el uso de múltiples formatos; el
perfil de los estudiantes en los Grados en Periodismo teniendo en cuenta sus
hábitos en el contexto universitario y fuera del contexto universitario. Por otra
parte, y teniendo en cuenta la evolución de los estudiantes a lo largo de sus
estudios (Carpenter, Hoag, Grant y Bowe, 2015; Hanusch y Mellado, 2014), se
examina la diferencia entre los resultados de los cursos inferiores y los superio-
res para ver si existen diferencias significativas entre ellos.
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2. Metodología
La metodología principal de este trabajo se basa en un estudio de caso de dos
centros universitarios a través de la realización de una encuesta a un total de
276 estudiantes del Grado en Periodismo. Concretamente el trabajo se ha reali-
zado en dos centros universitarios españoles de distintas tipologías: la Universi-
tat Pompeu Fabra (UPF), de titularidad pública, y la Facultad de Comunicación
y Relaciones Internacionales de Blanquerna, Universitat Ramón Llull (URL), de
titularidad privada. En ambos casos se trata de Grados en Periodismo en moda-
lidad presencial con un total de 240 ECTS.
Los datos han sido recogidos en el segundo semestre de 2015 y se basan en un
total de 276 muestras distribuidas en 139 muestras del Grado de la UPF y 137
del Grado de la URL. Teniendo en cuenta la clasificación generacional propuesta
por Schroer (2008), un 69,5% de las muestras corresponden a estudiantes de la
Generación Z (nacidos a partir de 1995), un 30,2% son Millennials o Genera-
ción Y, y un 0,4% pertenecen a la Generación X. De estas muestras, un 71,7%
corresponden a mujeres y un 27,9% a hombres. Más allá de la clasificación
generacional, destacar que el 92% de las muestras corresponden a estudiantes
menores de 22 años.
El modelo usado para la recogida de datos se ha desarrollado a partir de las
cuatro características descritas en el marco teórico (la hiperconexión con otros;
la inmediatez; la movilidad; y el uso de múltiples formatos) teniendo en cuenta
dos dimensiones: el contexto universitario y el contexto no universitario. Cada
una de las cuestiones enmarcadas en las cuatro características, ha sido recogida
de los distintos análisis del sector que abordan los hábitos de consumo de los
usuarios y el uso de las TIC. En este sentido se han tomado como referencia los
siguientes informes: El 18º informe AIMC Navegantes en la red (AIMC, 2016).
Este trabajo se basa en un total de 17.928 encuestas entre Octubre y Diciembre
de 2015. La segunda ola del estudio EGM 2016 (EGM, 2016). En este caso se
han realizado 32.372 entrevistas multimedia de Octubre 2015 a Mayo 2016. El
Digital News Report de España publicado en 2016 (Universidad de Navarra,
2016). Este trabajo se basa en una muestra de 2.104 usuarios realizada entre
enero y febrero de 2016. IAB Estudio de Medios de Comunicación Online 2016
(IAB, 2016). Este trabajo cuenta con 1028 muestras realizadas en marzo de
2016.
El análisis aborda en primer lugar las cuatro características descritas para los
estudiantes de la Generación X teniendo en cuenta el conjunto de muestras
recogidas independientemente de la generación a la que pertenezcan, compa-
rándolos con los resultados que aportan los distintos informes realizados desde
la industria. Este análisis se realiza en función de la variable explicativa que
hace referencia al contexto en el que se lleva a cabo la actividad, siendo este
universitario y no universitario.
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En segundo lugar se realiza un contraste de hipótesis comparando las medianas
de dos variables independientes. Aunque el curso es una de las variables recogi-
das, se ha desestimado usarla para determinar la generación a la que pertenece
cada estudiante puesto que ni la edad de entrada ni el ritmo de progresión en
los estudios es el mismo para todos los estudiantes. En su lugar se ha optado por
trabajar con otra de las variables de corte recogidas en la encuesta: la edad. So-
bre la base de esta variable y de la fecha de realización de la encuesta, podemos
agrupar a los estudiantes según su fecha de nacimiento. Esta nueva variable nos
permite separar de forma más clara la generación a la que pertenecen a partir
de la clasificación formulada por Schroer (2008). En este caso comparamos
cada una de las cuestiones en función de la variable ‘Z1Y’, que adopta el valor
‘0’ en caso de que se trate de una muestra de un estudiante perteneciente a la
Generación Z y un valor ‘1’ en el caso que la muestra sea de un estudiante de
la Generación Y o Millennial. El objetivo de este segundo análisis es obtener
la visión de los dos colectivos por separado confirmando si los resultados del
conjunto formado por las muestras de cada generación son significativamente
diferentes o no.
En el contexto universitario español, encontramos múltiples precedentes en el
uso de cuestionarios para abordar la visión de los estudiantes en relación a
distintos temas. El trabajo de Martín-Murillo y Armentia-Vizuete (2009) abor-
da la cuestión de los estudiantes frente al reto de las TIC en la universidad.
Concretamente trata el uso de Moodle y eKasi en el caso de la Facultad de
Ciencias Sociales y de la Comunicación de la Universidad del País Vasco (Martín
Murillo & Armentia Vizuete, 2009). En este trabajo la encuesta se realizó a 156
alumnos de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación de las
licenciaturas de Periodismo, Comunicación Audiovisual y Publicidad y Rela-
ciones públicas. En 2011 el trabajo titulado “La educación universitaria on-line
en el Periodismo desde la visión del estudiante” (Gómez-Escalonilla, Santín y
Mathieu, 2011) se centra en 121 encuestas a los estudiantes de periodismo on-
line en la Universidad Rey Juan Carlos.
3. Resultados
3.1. La hiperconexión
El informe AIMC Navegantes en la red apunta que el 90,1% de los usuarios
encuestados se conectan a internet varia veces al día (AIMC, 2016). El valor es
superior en el Estudio de Medios de Comunicación Online 2016 (IAB, 2016) en
el que se agrupan los datos en respuestas de 6 o 7 días por semana. En este
caso el porcentaje asciende al 96,2%. Este mismo informe muestra como en los
usuarios menores de 30 años el porcentaje sube hasta el 97,4%.
El resultado de las encuestas realizadas a los estudiantes de periodismo de am-
bos grados muestran un valor muy similar cuando hablamos de sus hábitos en
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el contexto no universitario, en este caso el 94,5% se conecta más de una vez al
día. Cuando hablamos de conexiones en el contexto universitario, esta frecuen-
cia baja hasta el 54,5% y sube el número de usuarios que se conectan una vez
al día o casi cada día hasta el 30,6%.
Estos resultados empiezan a mostrar una dualidad de perfil en función del con-
texto, siendo el perfil mostrado en el contexto no académico el que más se
ajusta a los resultados del informe AIMC (2016).
Figura 2. Frecuencia de conexión a Internet
Si tenemos en cuenta los resultados para cada una de las dos generaciones que
conviven el en estudio, observamos que para la frecuencia de conexión en el
contexto universitario Ha: diff != 0 Pr(|T| > |t|) = 0.0112 podemos rechazar
la hipótesis nula y confirmar que existen diferencias significativas en función
de la generación a la que pertenece el estudiante. En este caso, los resultados
muestran que los estudiantes que pertenecen a la Generación Y o Millennials se
conectan con más frecuencia a internet en el contexto universitario.
En lo que a la frecuencia de conexión en el contexto no universitario se refiere
Ha: diff != 0 Pr(|T| > |t|) = 0.1925 no podemos rechazar la hipótesis nula por
lo que podemos afirmar que no existen diferencias significativas entre las dos
generaciones en este caso.
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3.2. La inmediatez
La segunda ola del estudio EGM abril-mayo 2016 muestra que la acción más
realizada en internet es la mensajería instantánea, usada por el 93,1% de in-
dividuos en el último mes y un 93,4 en el último día (EGM, 2016). Este dato
encaja con el comportamiento de los estudiantes cuando hablamos del contexto
no universitario. La comunicación síncrona alcanza una valoración de 4,75 sobre
5, la más alta de todas las acciones realizadas en la red seguida del consumo
de contenidos en streaming, otra actividad inherente al consumo síncrono de
contenidos. Ambos resultados contrastan con las acciones realizadas en el con-
texto universitario. En este caso, la mensajería instantánea cae prácticamente
al mismo nivel que la mensajería asíncrona, y los contenidos en streaming bajan
casi un punto por debajo de la descarga de ficheros.
En este sentido, vemos como el contexto universitario muestra un perfil más
asíncrono que el contexto no universitario. Estos resultados muestran también
una dualidad en los hábitos de consumo en función del contexto volviendo a ser
el contexto no universitario el que refleja unos resultados similares a los datos
EGM (2016).
Figura 3. Acciones habituales en Internet
En este caso, el análisis de los dos colectivos lo debemos efectuar para cada
una de las ocho variables, cuatro para el contexto universitario y cuatro para el
contexto no universitario.
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En el contexto no universitario podemos rechazar la hipótesis nula en las varia-
bles referentes a la descarga de ficheros Ha: diff != 0 Pr(|T| > |t|) = 0.0044, al
consumo de contenidos en streaming Ha: diff != 0 Pr(|T| > |t|) = 0.0469, y a la
comunicación usando servicios asíncronos Ha: diff != 0 Pr(|T| > |t|) = 0.0076.
Únicamente en el caso de la comunicación usando servicios síncronos Ha: diff
!= 0 Pr(|T| > |t|) = 0.6476 obtenemos un resultado que no permite descartar
la hipótesis nula.
Esto significa que en el contexto no universitario existen diferencias significati-
vas en función de la generación a la que pertenece cada estudiante en tres de las
cuatro variables observadas. Observando las medianas podemos concluir que
son los miembros de la Generación Y o Millennials los que les dan un uso más
intensivo de la descarga de ficheros, la comunicación usando servicios asíncro-
nos y el consumo de contenidos en streaming. Sólo en el caso de la comunica-
ción usando servicios síncronos los miembros de las dos generaciones muestran
unos resultados parecidos.
Cuando realizamos el análisis estadístico en el contexto universitario el resultado
nos muestra que no hay diferencias significativas entre las dos generaciones en
ninguna de las cuatro variables. Obtenemos que para la descarga de ficheros Ha:
diff != 0 Pr(|T| > |t|) = 0.0920, el consumo de contenidos en streaming Ha: diff
!= 0 Pr(|T| > |t|) = 0.2108, la comunicación mediante servicios síncronos Ha:
diff != 0 Pr(|T| > |t|) = 0.1538 y la comunicación mediante servicios asíncronos
Ha: diff != 0 Pr(|T| > |t|) = 0.2930, no podemos descartar la hipótesis nula.
3.3. La movilidad
Teniendo en cuenta el crecimiento del consumo a través del móvil alcanzando el
50% y superando el consumo a través de ordenador en los menores de 45 años
(Universidad de Navarra, 2016) o siendo el principal dispositivo de conexión
para el 93,9% de los encuestados (AIMC, 2016), nos queremos centrar, más
que en los dispositivos, en los lugares de conexión.
Según el estudio EGM (2016), la conexión desde la calle o en el transporte públi-
co se ha duplicado en los últimos tres años pasando ya a ser cerca del 60% el to-
tal de usuarios que se conectan en movilidad en el último mes (EGM, 2016). No
obstante, la conexión en el hogar sigue ocupando un lugar destacado tal como ya
apuntaba Google (2012) en su informe sobre el consumo en múltiples pantallas
(Google, 2012). En este aspecto, el perfil de los estudiantes vuelve a mostrar una
dualidad en función del contexto. En cuestiones vinculadas con la universidad, la
movilidad queda relegada al tercer lugar, por detrás de la conexión en el hogar
o desde espacios habilitados; en cambio cuando nos referimos al contexto no
universitario el perfil se ajusta al descrito en los informes anteriores siendo las
conexiones en el hogar y la movilidad las dos principales separadas por poco
más de medio punto.
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Figura 4. Lugares de acceso a Internet
En este caso, cuando abordamos la cuestión en función de la generación de los
estudiantes, sólo en uno de los cuatro escenarios y en el contexto universitario,
encontramos diferencias significativas en función de la generación. Concreta-
mente se trata de del uso de espacios habilitados para conectarse a internet
para cuestiones relacionadas con la universidad Ha: diff != 0 Pr(|T| > |t|) =
0.0314, en este caso los más jóvenes pertenecientes a la Generación Z usan
estos espacios significativamente más a menudo que los miembros de la Gene-
ración X.
Para el resto de escenarios: la conexión desde casa para temas no universitarios
Ha: diff != 0 Pr(|T| > |t|) = 0.5895 o universitarios Ha: diff != 0 Pr(|T| > |t|)
= 0.0622, la conexión desde el trabajo para temas no universitarios Ha: diff !=
0 Pr(|T| > |t|) = 0.0651 o universitarios Ha: diff != 0 Pr(|T| > |t|) = 0.3332,
y la conexión en movilidad para temas no universitarios Ha: diff != 0 Pr(|T| >
|t|) = 0.3334 o universitarios Ha: diff != 0 Pr(|T| > |t|) = 0.2520, no podemos
rechazar la hipótesis nula y, por lo tanto, podemos afirmar que en estos casos
no hay diferencias significativas entre las dos generaciones.
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3.4. El uso de múltiples formatos
Finalmente nos centramos en el formato de consumo de contenidos. En este
aspecto el segmento de usuarios entre 18 y 24 años supera en diez puntos la me-
dia de consumo de noticias en formato de vídeo online, siendo el texto el forma-
to preferido en todas las franjas de edad (Universidad de Navarra, 2016). Según
los datos de la encuesta realizada a los estudiantes de los Grados en Periodismo,
los hábitos de consumo en el contexto universitario se centran en tres formatos
principales: La web (HTML), el PDF y el papel. Estos mismos estudiantes se
transforman en el contexto no universitario que, manteniendo el formato Web
(HTML) como uno de los más usados, apuntan al vídeo y a las imágenes como
los siguientes formatos de uso más frecuentes. De nuevo, un comportamiento
dual con una parte conocida desde la industria: la del contexto no universitario.
Figura 5. Formatos de consumo de contenidos
Aplicando el análisis estadístico obtenemos que en dos de los dieciséis casos
existen diferencias significativas en el consumo de formatos en función de la
generación a la que pertenecen los estudiantes. Concretamente se trata del con-
sumo de PDF en el contexto no universitario Ha: diff != 0 Pr(|T| > |t|) = 0.0211.
En este caso podemos afirmar que los estudiantes de la Generación X dan un
mayor uso a este formato que los de la Generación Z. Al contrario ocurre con
el papel en el contexto universitario Ha: diff != 0 Pr(|T| > |t|) = 0.0073, en este
casos son los estudiantes más jóvenes y miembros de la Generación Z los que le
dan un uso más intensivo.
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Para el resto de casos no podemos rechazar la hipótesis nula por lo que no po-
demos afirmar que existan diferencias significativas entre ambas generaciones.
Tabla 1. Contraste de hipótesis para Formatos de consumo de contenidos
Papel PDF Web ePub Img Audio Vídeo Inter.
No universidad 0.6556 0.0211* 0.0656 0.6161 0.4809 0.1181 0.3057 0.7175
Universidad 0.0073* 0.5006 0.7163 0.5722 0.4595 0.5976 0.2560 0.6659
4. Discusión y conclusiones
Independientemente de la generación, para cada una de las cuatro caracterís-
ticas analizadas en el caso de los estudiantes en periodismo de estas dos uni-
versidades, obtenemos una misma fotografía: existe una dualidad de perfiles en
función del contexto. Este hecho podría parecer nada singular puesto que esta
generación gestiona permanentemente múltiples identidades simultáneamente
sin ningún reparo (McHaney, 2012). La diferencia principal es que, en este
caso, la dualidad muestra solo un perfil conocido que encaja con los rasgos que
caracterizan a esta generación y con los hábitos de consumo arrojados a través
de distintos informes del sector. Hablamos de estudiantes que se conectan con
más frecuencia buscando la inmediatez, que acceden desde dispositivos móviles
y en movilidad, y que consumen en múltiples formatos, dando protagonismo a
los formatos audiovisuales.
La transformación de estos mismos estudiantes se produce en el contexto uni-
versitario. En este caso el resultado nos muestra un contexto más asíncrono,
con menos movilidad y más textual, proyectando un escenario que dista conside-
rablemente de las características inherentes de la generación que actualmente
se encuentra en las aulas de la universidad. Es más, esta radiografía tampoco
encaja con los datos sobre los hábitos de consumo informativo que se están
produciendo en la industria que deberá acoger en un futuro no muy lejano a
estos estudiantes.
Aunque este trabajo se centra en un estudio de caso concreto, viendo este
escenario nos quedan distintas preguntas en el aire: ¿Si la universidad no es
permeable ni a la transformación que vive la industria ni a las características de
la generación que actualmente acoge en las aulas, podemos garantizar que las
futuras generaciones de periodistas habrán sacado partido de su etapa universi-
taria? Es cierto que no hay evidencias de que el uso de la tecnología presupone
una mejora en el rendimiento académico pero en cambio sí hay trabajos que
asumen que puede potenciar la motivación y la capacidad de autoaprendizaje de
los estudiantes (Jones & Healing, 2010). ¿No tendría sentido que la universidad
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adoptara alguna medida al respecto siendo precisamente estas dos, cualidades
fundamentales en la demanda de futuros profesionales? (Micó-Sanz, 2012).
Si abordamos la cuestión de la brecha generacional, podemos concluir que no
hay una diferencia significativa en la mayoría de los aspectos analizados. Aun así
existen algunos hábitos significativamente diferentes en el caso analizado en este
trabajo. Los miembros de la Generación X o Millennials hacen un uso significa-
tivamente más intensivo de la red para temas no vinculados a la universidad. Se
conectan con más frecuencia y dan un uso más intensivo a la descarga de fiche-
ros, la comunicación usando servicios asíncronos y el consumo de contenidos
en streaming. En ninguno de los aspectos observados referentes a la actividad
no vinculada a la universidad los miembros de la Generación Z son más activos
que sus predecesores.
Resulta interesante ver como en este caso la generación que actualmente em-
pieza a ocupar las aulas de la universidad no es significativamente más activa
que la anterior en los aspectos observados. De hecho, el aspecto de la movilidad
resulta sorprendente. En este caso los miembros de la Generación Z dan un
mayor uso a los espacios habilitados para conectarse a internet para cuestiones
vinculadas a la universidad. Una explicación a este resultado podría ser el que
reflejaba el informe de Google (2012) cuando apuntaba que prácticamente la
mitad de las veces el uso del móvil se realizaba desde lugares habilitados –o
casa- probablemente a través de una red wi-fi.
El último aspecto interesante en referencia a la diferencia generacional lo en-
contramos en los formatos de consumo. Al contrario de lo que podría parecer,
los más jóvenes y miembros de la Generación Z dan un uso significativamente
más intensivo al papel en el contexto académico. Una posible explicación podría
estar vinculada a los formatos en los que se trabaja en los primeros cursos aca-
démicos donde se agrupan las asignaturas básicas de los Grados. Este dato con-
trasta con el uso del formato PDF en el contexto no universitario. En este caso
son los Millennials los que lo usan de forma significativamente más intensiva.
Una posible explicación a esta serie de contrastes podría ser que a medida que
los cursos avanzan los estudiantes adquieren un mayor dominio de habilidades
digitales. Haría falta pero un estudio más riguroso que realizara un seguimiento
del mismo grupo de estudiantes a lo largo de su vida universitaria para poder
afirmar que este sea el motivo de dichas diferencias.
¿Qué pueden hacer las universidades al respecto? En relación a la proximidad
con la industria, Araujo y Micó (2015) se referían al emprendimiento, las me-
todologías híbridas, la transversalidad y el protagonismo del rol del estudiante
como cuatro de los retos de futuro. Francesc Pedró apuntaba, en la lección
inaugural del curso 2010-2011 de la Universitat Oberta de Catalunya, que un
punto de partida para aplicar con éxito la tecnología en la educación superior es
“fijarse en cómo utilizan los estudiantes la tecnología en otros aspectos de sus
vidas” (Pedró, 2011: 23). En este sentido el rol activo de las universidades para
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conocer mejor el perfil de los estudiantes que tienen en las aulas podría ayudar.
¿Y los estudiantes, pueden hacer algo al respecto? Hemos visto que autores
como Lanier (2011) afirman que una mayor familiarización con las tecnologías
no implica necesariamente un mayor dominio de ellas. En este sentido, el reto
sigue siendo el de la alfabetización digital para ser capaces de aplicar las tecno-
logías en los contextos formales.
Para concluir, debemos dejar claro que este trabajo aborda la cuestión desde
una perspectiva muy concreta basada en un estudio de caso particular. Como
hemos visto, en el ámbito de la educación existen múltiples trabajos que abor-
dan el reto que supone la irrupción en las aulas de esta generación, pero no cabe
duda que una exploración mayor desde los estudios en comunicación arrojaría
más luz a la cuestión. Debemos tener en cuenta que en este campo en concreto
trabajamos con material sensible que deberá afrontar los retos de futuro de la
profesión. Tomando la dualidad de roles entre industria y universidad (Bierhoff
y Schmidt, 1997), debemos elegir: ¿queremos una universidad que siga los pa-
sos de la industria o una universidad que innove y tire de ella?
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