פייסבוק מקומי: דפוסי פעילות וקשר עם התושב

Abstract

המאמר ממפה את נוכחות העיריות בפייסבוק, ובוחן את הקורלציות של נוכחות זו עם גודל הרשות ופרמטרים סוציו-דמוגרפיים וגאוגרפיים של הרשויות. בהמשך נסקרים מדדי מעורבות שונים של פעילות העיריות בפייסבוק (מספר מעריצים לדף העירייה, ממוצעי הלייקים, התגובות והשיתופים של פוסטים שפורסמו על גבי הדפים) ונבדקות קורלציות של מדדי המעורבות עם גודל הרשות ופרמטרים סוציו-דמוגרפיים וגאוגרפים של הרשויות. לסיום נערכה בדיקה ראשונית של התכנים בעמודי הפייסבוק המוניציפליים – המילים והביטויים הפופולריים בעמודים, וכן בדיקת היקף התכנים שהועלו על ידי הרשויות לעומת המשתמשים, פורמט התכנים, וההתקבלות של תכנים מסוגים שונים.

Full text

בשותה םע רשקו תוליעפ יסופד :ימוקמ קובסייפ
75
:ימוקמ קובסייפ
בשותה םע רשקו תוליעפ יסופד
בל יזא - ןואדלפנייטש ילינו
ריצקת
ב םיחרזא ידיב תיזכרמ תוליעפ תריז תונווקמה תויתרבחה תותשרה תושמשמ ,תונורחאה םינש
רשקה תא קזחל םישקבמה רוביצ יגיצנ ידיבו ,תוטלחהה תלבק יכילהתב קלח תחקל םישקבמה
עצמא ךווית אלל םירסמ תרבעהל ולא תוריזב םירחוב םיאקיטילופ .םהירחוב םערושקתה י ,ת
ןהב םישמתשמ םיחרזאו תווהמ ,וז הביסמ .םהיגיצנל רישי ןפואב תונפלו םיאשונ ףיצהל ידכ
שומישה יסופדו םינכתה חותינו ,ירקחמ ןיינע תיטילופו תירוביצ תוליעפ לש ולא תושדח תוריז
.ןהב השענה לע רוא ךופשל לוכי םיחרזאו רוביצ יגיצנ ןהב םישועש
ג ולא תוריזב םולגה לאיצנטופה םילעמש םינכתל רשאכ ,תימוקמה המרב רבודמשכ דחוימב לוד
שומישב דקמתמ יחכונה רמאמה .תוטלחהה תלבק לע תערכמ העפשה תויהל היושע םיבשות
יפואלו ףקיהל רשאב בצמ תנומת קפסמו קובסייפ תיתרבחה תשרב ימוקמה ןוטלשה השועש
.וז תשרב לארשיב תויריעה לש תוליעפה
וחכונ תא הפממ רמאמה לדוג םע וז תוחכונ לש תויצלרוקה תא ןחובו ,קובסייפב תויריעה ת
ויצוס םירטמרפו תושרה- תוברועמ ידדמ םירקסנ ךשמהב .תויושרה לש םייפרגואגו םייפרגומד
תובוגתה ,םיקיילה יעצוממ ,הייריעה ףדל םיצירעמ רפסמ) קובסייפב תויריעה תוליעפ לש םינוש
ג לע ומסרופש םיטסופ לש םיפותישהו לדוג םע תוברועמה ידדמ לש תויצלרוק תוקדבנו (םיפדה יב
ויצוס םירטמרפו תושרה-יפרגואגו םייפרגומדי.תויושרה לש ם
םיילפיצינומה קובסייפה ידומעב םינכתה לש תינושאר הקידב הכרענ םויסל– םייוטיבהו םילימה
על תויושרה ידי לע ולעוהש םינכתה ףקיה תקידב ןכו ,םידומעב םיירלופופה ,םישמתשמה תמו
.םינוש םיגוסמ םינכת לש תולבקתההו ,םינכתה טמרופ

76
ל
ארשיב תימוקמ היטרקומד
אובמ
ןורחאה רושעה ךלהמב תרבוג תוניינעתה תרכינ תוקיטקרפ חותיפב תויטרקומד תולשממ דצמ
תויגולונכטב שומיש ךותו ,םיחרזאו לשממ ידיקפ ,תודסומ ןיב תרושקת ךות תושדח תוילשממ
בח תותשרו טנרטניאה דחוימבו ,עדימ .תוטלחה תלבק יכילהתב םיחרזא ףתשל תנמ לע ,תויתר
רוביצ לש ףותיש רשפאל תויטנרטניא תומרופטלפ לש החטבהה ןמ תורזגנ הלא תוקיטקרפ
בל) ןמזו קחרמ ,תויולע ימסח תדרוה ךות ,בחר ףקיהב- ;סופדב ,ץיבסונמו ןואColeman &
Gotze, 2001; Carrizales et al., 2006; Vigoda, 2002
.(
מה םימעטב ךשמהו ,םיינויער םימעטב לחה ,םיבורמ הלא תוקיטקרפב תוניינעתהל תורוק
שומישהו ןיינעה .היטרקומדה תא קימעהלו בייטל ןתינ ןהב םיכרדה תודוא םייטמגרפ
) "הלעמלמ" ןה םיעיגמ ףותיש יכילהתב
top-down (– םיכרדש ךכב םיריכמה םיגיהנמ ידי לע
ירוביצ תוטלחה תלבקל תויתרוסמ "הטמלמ" ןה ,בכרומ היהנו ךלוהה םלועב תוליעי תוחפ תו
)
bottom-up (– ,ירוביצה םויה רדס לע עיפשהל םיניינועמ ,עדימל םישיגנש םיחרזא ידי לע
) תאז תושעל םתלוכיב םינימאמו
Nabatchi, 2012 .(
םיללוחתמ ,דבב דב ותוא םיריבעמה ימוקמה ןוטלשב םייתכרעמ םייוניש םינורחאה םירושעב
ימוחת תבחרה לשב ,םירחאו םייתרבח ,םיינונכת םיאשונב תוטלחה תלבק לש המבה תמדקל
ןוטלשה לש וחתפל תודמועה תוערכההש ןוויכ .ןתוליעפ חפנו תוימוקמה תויושרה לש קוסיעה
םיבאשמ ,םיכרע ףודעתל תועגונו תויכרע םא יכ אדירג תויעוצקמ אל תובורק םיתעל ןה ימוקמה
תויסולכואו ירה , םגש תולישמב הליכמ ,תידסומ תופיקשל תואירקב םיוולמ הלא םיכילהת
םייושע הלא םידעצ .תוימוקמה תויושרב תוטלחהה תלבק יכילהת לש היצזיטרקומדבו תירוביצה
םיכרד ןווגמב אטבתהל– רוביצה םע תוצעייתה דעו ,רוביצל חווידו תוטלחהו םילהנ תשגנהמ לחה
,ישי) ומע הליעפ תופתושו2005; ןב - ,אילא2006 ,ןולא ;2013 תומרופטלפ ,הז רשקהב םג .(
תוברועמל תיתוהמ המורת םורתל תויושע ,טרפב תונווקמ תיתרבח הידמ תוריזו ,ללככ תויטנרטניא
) תימוקמה המרב תוטלחה תלבק יכילהתבו תולישמב רוביצהShkabatur, 2010.(
קמה הקיטילופב םיחרזאה תוברועמ תא םיחתנמ םיבר םירקחמ דקמתמ לודגה םבור ךא ,תנוו
קרו ,םילודג םיירוביצ םיפוגו תסנכ ירבחו תוגלפמ לש םירתא וא הלשממ ירתאב ,תימואלה המרב
) תימוקמה המרב תויושרהו חרזאה ןיב רשקה תא םיחתנמ םהמ םידדוב
Medaglia, 2012.(
וקמה המרב אקווד קובסייפב םיחרזאל תויושרה ןיב היצקארטניאה תניחב ,תאז םע תימ
ףקיההו ,תילפיצינומה המרב םיערכומה םינודינה םיאשונה יפוא רקיעבו ,תוביס המכמ הבושח
) תימואלה המרב היתוליבקמ תמועל תילפיצינומה תירוביצה הרפסה לש תיסחי ןטקהDeakin
Grimes, 2012 Bertot, Jaeger, && Reddick, 2010; Shkabatur, 2010; .(
ואב תועיפשמה תוטלחה ,תישאר ינגל םושיר ומכ ,םיבשותה לש םוימויה ייח לע רישי ןפ
החוורל וא ךוניחל תועגונה תולאשו ,תירוביצ הרובחת ילולסמ ,םידלי – רובע םיבושח םיאשונ
יניעל םייולג םהב םינכתה רשא ,קובסייפב תויריעה יפד .תימוקמה המרב םיעבקנ ,םיחרזאה
כו שמשל םייושע (תויטרפ תויובתכתהל דוגינב) ל ,בותכל םיבשותה רובע תויביטקרטא תוריז
.ביגהלו לואשל

בשותה םע רשקו תוליעפ יסופד :ימוקמ קובסייפ
77
,תיצראה המרב םיחרזאה רפסממ רכינ חרואב ןטק תימוקמה המרב םיבשותה רפסמ ,תינש
ו תושרה תושארל תוריחבהועל תוערכומ הצעומב םיבשומה תקולח .םידדוב תולוק ידי לע םית
שמ םיכילהת ללוחל לגוסמ בלה תמושת תא דכולש טסופ ,ןכל .תוריחב ינפל דחוימבו םייתועמ
ןויד רוציל תויתועמשמ תויונמדזהו םיצירמת ובוחב ןומטל יושע ימוקמה קובסייפה ,רמולכ
.הלועפל עינהלו
המרב טנרטניא ירתאב שומיש ןיב היצלרוק תמייק יכ םיארמ םלועהמ םירקחמ ,תישילש
) תימוקמה תושרב ןומא ןיבו תימוקמה06Tolbert & Mossberger, 20 רוביצה םע רשקו (
)Feeney, Welch & Haller, 2011Garrett & Jensen, 2011; .(
תא בויחב וארי תימוקמה המרב תוטלחה ילבקמש רורב אל ללכ ,ליעל רומאה תורמל
תורעה ליכהל ,םייתרוקיב תויהל םייושע םילועש םינכתהו ליאוה ,קובסייפב שומישה תוילילש
דועב ,הייקנ אל ןושל טוקנלו םיארמ םירקחמ ןכאו .םיבחר םירוביצ ינפב םיפושח ם שומישה יכ
ידי לע יתייעבכ תובורק םיתעל ספתנ ,טרפב קובסייפבו ,ללככ תויביטקארטניא תומרופטלפב
המב תתלמ ענמיהלו ,"הבוח ידי תאצל ידכ" וב שומישב טיעמהל תולדתשמש ,תויושרה
בל) תקולחמב םייונש םיאשונו תודמע ,תויואטבתהל - ,ןוא2010 ;
Feeney, Welch & Haller,
, 2013; Moon, 2002Mossberger; Norris & Reddick, 2013Galley, 2000; -2011; Stromer.(
לש רשקה רופישל בר לאיצנטופ ןבוחב תונמוט ,ןכ םא ,תוילפיצינומה קובסייפה תוריז
ךא ,אסיג דחמ םיבשותה םע תויושרה בר םימסח םג תוגיצמ ,אסיג ךדיאמ ,םייתסיפת ,םי
ןאכמ .יבטימ ןפואב קובסייפב שמתשהל תויושרהמ עונמל םייושעש םירחא וא םייביצקת
.לעופב תיתרבחה הידמב תויושרה שומיש לש בצמ תנומת טוטרש תובישח
שממ םירופס םירקחמו ,תילפיצינומה המרב טנרטניאב שומישה תא וחתינ םיטעמ םירקחמ
לש תיסחי השדחה העפותה תא וחתינ םירקחמה ןמ .קובסייפב תוימוקמה תויושרה שומיש
:תויזכרמ תונבות המכ תולוע
תוליעפהו הרידחה ףקיה– בחרתמ תילפיצינומה המרב קובסייפב שומישה תובכרומו ףקיה
) ךשמתמ ךא ילטנמרקניא ןפואב ךלוהו, 2013; Mossberger; Deakin & Reddick, 2010
Oliveira & Welch, 2013ה קובסייפה .( ימוקמה רוביצה םע רשק לש יזכרמ תרושקת ילכל ךפו
) ב"הראבו הפוריאבBonsón et al., 2012; Norris & Reddick, 2013.(
הניא תוימוקמה תויושרל ,תיתרבח הידמ תוריז טרפבו ,ןווקמה לשממה תרידח ,תאז םע
רפה .םוכחתו ףקיה ותואב אל ףאו ןמזה ותואב םתוא וצמיא תויושרה לכ אל .הדיחא רטמ
ללכב ןווקמ לשממב תילפיצינומה המרב ץומיא לש םירקחמב אצמנש רתויב בושחה
אוה טרפב קובסייפבוהייסולכואה לדוג לש ינושארה בלשב קר אל עיפשמ הייסולכואה לדוג .
תיטנרטניאה תוחכונה לש ףטושה לועפתה ךלהמב םג אלא ,המרופטלפה ץומיא– ןכש אצמנ
תרכינ רתוי תולודגה תויושרבש ) קובסייפה יפדבו ינוריעה רתאב הפנע תוליעפ
Wohlers, 2009;
Ahn, 2011; Haug, 2008; Garrett & Jensen, 2011; Norris & Reddick, 2013; Moon, 2002;
Borge, Colombo & Welp, 2009; Holden, Norris & Fletcher, 2003; .(
קובסייפל ןווקמה לשממה תרידח לש םימאתמ– מייק ,רומאכ יבגל תויושרה ןיב תונוש ת
םנשי הייסולכואה לדוגל טרפ יכ ,הלוע אשונב םימייקה םירקחמהמ .ןווקמ לשממב שומישה

78
ל
ארשיב תימוקמ היטרקומד
תושרה םוקימ םהבו ,םיילפיצינומ םירתאב שומיש םיזוח רשא םיפסונ םינתשמ
) (הירפירפ/זכרמ), 2008Haug, 2009; Norris & Reddick, 2013; Wohlers םיינבמ םינתשמ ,(
ה לש) תושרה לש תיטנרטניאה תוחכונה תקוזחת לע םיארחאה תוהז ןוגכ ,תושר, Wohlers
Reddick & Norris, 2013; Norris & Reddick, 2013, 2008; Carrizales2009; תומר ןכו ,(
) תימוקמה הייסולכואה לש הלכשההו הסנכההReddick & Norris, 2013.(
תוליעפה יפוא– רפסמב ומצע לע רזוחש אצממ תויושרה ירתאבש ךכ לע עיבצמ םירקחמ
םייטטס םינכת לע בר שגד םשומ– תמועלו ,דועו תושרה לש תויוליעפ תודוא עדימ ,םיזרכמ
) היצקארטניא לע שגד תוחפ הברה תאז, Mossberger, 2008; Norris & Reddick, 2013; Haug
2013; Torres, Pina & Acerete, 2006; Musso, Weare & Hale, 2000; Scott, 2006
(. הארנ
הסיפתה תורמל ,קובסייפה ףדל םג ומצע תא קיתעמ תושרה לש שומישה יפוא הז רשקהב יכ
םילוכיש ,םיחרזאל טושפו ןימז רתוי קובסייפש יפ לע ףא .ועבטמ יביטקארטניאכ ילכה לש
לא תולוכי םצמצל תוטונ תויריעה יכ הארנ םינכתל ביגהל וא םינכת ףתשל ,םינכת תולעהל ו
םהב השענ רבכש םירמוח לש ינשמ םוסרפל קובסייפה ףדב תושמתשמ ןהו ,הידמה לש
) (ראודב וחלשנש תועדוה וא ,םירטסופ ןוגכ) תורחא תוידמב שומיש Lovari & Parisi, 2011;
Oliveira & Welch, 2013, 2013; Graham, 2012; Perlman .(
כתה תאלעהב תויטננימודה ןה תויושרה יכ םג רכינ םיבשותה אלו ,קובסייפה יפדל םינ
)Bellström & Magnusson, 2012; Hofmann et al., 2013 , 2013; Magnusson,Graham .(
תוטונ תויושרהו ,יבמופ הנעמ אלל תורתונ "ריק"ה לע תומסרפתמה םיבשות לש תובר תוינפ
ועצמאב וא תינופלט ,רחא ןפואב בשותה םע רשק רוציל וא יטרפ ןפואב תונעל אלו ,ליימ ת
םישלוג ברקב םשורה תא תעטל יושע תיבמופה הבוגתה רדעיה .הרזחב "ריק"ה לע ביגהל
) תונעיה רסוח לש םירחאHand & Ching, 2011, 2011; Strecker .(
קובסייפה יפד שומישבש םיטמרופה– םיבשותהו תויושרה תא םיתרשמש םיטמרופה
תונומת ומכ םיילאוזיו םיעצמא תויהל םילוכי םייוטיבו םילימ וא ,ואדיו ינוטרסו טסקט ,
תונומת םיליכמ םניאו טעמכ תויושרה לש קובסייפה יפד יכ הארנ .םיפדב םיצופנש
)
Hofmann et al., 2013 רתוי הבר תוברועמ םינברדמ םיילאוזיו םיעצמא בור יפ לעש ףא לע ,(
), 2011StreckerHofmann et al., 2013; .(
ה ונה יחכונה רקחמה ותרטמו ,תילפיצינומה המרב קובסייפ ישומישב קסועש ץראב ןושאר
וחתינ םידדוב םירקחמ .לארשיב תילפיצינומה המרב תנווקמה הקיטילופה רקח תא ןכדעל איה
,סטיבר) לארשיב ילפיצינומה רושימל טנרטניאה תרידח תא2005 ,םתור ;2007 ,ןאירופ ;2011 ,(
םירקחמה .תויריע ירתאב ודקמתה םלוא םע בחרתמ טנרטניאב תויושרה לש שומישהש םיארמ
דחה ףקיהב םילדבה םינמתסמו ,ןמזה תולודג תויושר ןיב םישומישהו הרי .ץראב תונטקל
ינייפאמ ללגב ,טנרטניאב שומישל עגונה לכב "רוחאמ תוראשנ" תויושר לארשיב םירקחמהמ
מה ,תידרחה הייסולכואה ומכ ,ןהלש הייסולכואהגייסו תולבגמ הליט ,שומישה לע םי וא
ואצמנ םיילפיצינומ םינייפמקב טנרטניא ירתא שומיש תודוא רקחמב .לשמל ,תיברעה הייסולכואה
,בושייה לדוג ןיבל טנרטניא ירתאב שומיש ןיב ,םלועהמ םירקחממ םיאצממל המודב ,םימאתמ
בל) הייסולכואה לש הסנכה תמרו הלכשה ,ליג ןכו ,(הירפירפ/זכרמ) ומוקימ - ,ןוא2010.(

בשותה םע רשקו תוליעפ יסופד :ימוקמ קובסייפ
79
םייטמוטוא םילכב שמתשהל םלועב םינושארהמו לארשיב ןושארה םג אוה הז רקחמ
ומכ ,םיישונא םיעצמאב רבעב ונחבנש ילפיצינומה רשקהב תולאש ןוחבל ידכ םיבשחוממ
ףקיה תא דואמ ביחרהל רשפאמ וללה םייטמוטואה םילכב שומישה .תונויאר וא םירקס
זה תא תיתועמשמ רצקל ןמזב ובו ,רקחמהיחותינב שומיש וב השענ ךכיפל .ול שרדנה ןמ
Big
Data
ביכרמב ךרוצה בקע ,וימדוק תא ונייפאש םגדמה לדוגו ןמזה תולבגממ ררחושמ אוהו ,
לוכי הז גוסמ חותינ .דדוקמ וא ןייארמ ומכ ישונא ףקיה יבגל תושדח תונבותל ליבוהל יפואו
בגל תונבות ,ימוקמה ןוטלשהו םיבשותה ןיב היצקארטניאה םיפדב םילועה םינכתה י
דועו תוירושיקו תונעיה לש םיסופד ,ימוקמה םויה רדס ,םיימוקמה
(Lazer et al., 2009).
םלועב םיהובגה ןמ קובסייפב שומיש יפקיהו ירועיש תולעב תונידמהמ ,לארשי
)
ComScore, 2011 קובסייפב םיחרזא םישועש שומישה תודוא רקחמל המיאתמ הריז איה ,(
ע תרושקתל רובע רתוי יביטקרטא תויהל יושע קובסייפב שומישה יכ רוכזל שי .ןוטלשה ם
תאז .םיידועייה טנרטניאה ירתא ךרד ןהילא הינפ רשאמ תויושרה םע רשק תריצי ךרוצל םישלוג
ךות עיגהל ןתינ קובסייפב תויושרה יפדל וליאו דחוימב שפחל שי תויריעה ירתא תאש םוש לע
תיתרבחה תשרב טוטיש ידכ ךרד םילועש םינכת תועצמאב ,ןווכמב םהילא סנכיהל ילב םג
םינכת תולעהל םישלוגל רשפאל יושע םג קובסייפ .לשמל ,םהירבח לש וא םהלש ישיאה דיפה
וליפאו ידיימ ןפואב תועדוה תלבק רשפאל םג ןכו ,ינוריע רתאמ הבר תוידיימו תוטשפב
.ישיאה רלולסה רישכמל "שופ" תועדוה
ב קוחהש תורמל ןיידע ןיא ,ימשר טנרטניא רתא קיזחהל תויושרה לכ תא בייחמ לארשי
וא תיתרבחה תשרב םיפד קיזחהל תויושרה תא בייחמ וניא קוחהו ,קובסייפב וזכ תוחכונ תבוח
אב והשלכ עדימ םיחרזאל רוסמלדממ דוע הפיסומ וז הדבוע .ותועצמ ןתינ ןכש חותינל
ובסייפ יפדב תוקיזחמה תויושר ןיב תוושהל.אלש ולאל ק
רקחמה תורעשהו תולאש
תא קדוב רקחמההו ףקיהה יפוא לש רבודמש ןוויכמ .תילפיצינומה המרב קובסייפב תוליעפה
הרדעיה בקע ,תורעשה ולעויש ילבמ תולאש וגצוי םירקמהמ קלחב ,ילותב טעמכ רקחמ הדשב
.אשונב תמדוק תורפס לש
רקחמ תלאש1:
ושרב קובסייפ לש הרידחה ףקיה והמ?לארשיב תוימוקמה תוי
תויושרב הידמה לש הרידחהש םיחינמ ונא ,לארשיב קובסייפב הובגה שומישה רועיש לשב
.םייתועמשמ רפסמבו ףקיהב היהת תוימוקמ
רקחמ תחנה1:
ךשמהב תאז .תיברע וא תידרח הייסולכוא תולעב תויריעב תוחפ תיתועמשמ היהת הרידחה
יבר) לארשיב ושענש םימדוקה םירקחמל ,סט2005 ,םתור ;2007 ,ןאירופ ;2011םילדבה ואצמו (
אוצמל םג םיפצמ ונא .וללה תויושרה ןיב םיילפיצינומ טנרטניא ירתאב שומישב םירכינ

80
ל
ארשיב תימוקמ היטרקומד
/זכרמ) המוקימ ,תושרה לדוג ןיבל תילפיצינומה המרב קובסייפה תרידח ןיב תויצלרוק
הש לככ .הייסולכואה לש הלכשהו ,הסנכה ,ליג ןכו ,(הירפירפ לככו ,רתוי תיזכרמו הלודג ריע
הייריעהש תוריבסה לדגת ןכ ,םילוע הייסולכואה לש הלכשההו הסנכהה תמר ,ליגה ןויצחש
בל) םימדוק םירקחמ יאצממל םאתהב תאזו ,קובסייפ ףד להנת - ,ןוא2010; Reddick, Norris &
, 2008Haug, 2009; 2013; Wohlers.(
רקחמ תלאש2:
תוברועמה ידדמ יופימ ,ףדה יבג לע ומסרופש םיטסופ רפסמ ,ףדל םידהוא רפסמ) םינושה
םיפותישו תובוגת ,םיקייל :םיפדה יבג לע ומסרופש םיטסופ םע תוברועמ ידדמ–
share(.
רקחמ תחנה2:
ויצוסה בצמהו הייסולכואה לדוג ,קובסייפב תוליעפה ףקיה ןיב םאתמ- לככ .הלש ימונוקא
עו ריעב הייסולכואה רועיש לדגשויצוסה הבצמ הלו- ףדב תוליעפה ףקיה הלעי ךכ ,ימונוקא
תויסולכוא ןכו ,תויזכרמו תולודג םירעב תויסולכואש החנהב תאזו ,ינוריעה קובסייפה
םגש יפכ ,השדח היגולונכט לש רתוי םיהובג הרידח יפקיהב בורל תונייפאתמ ,רתוי תוססובמ
) תומוד תויצלרוק לע וחווידש םימדוק םירקחמב אצמנeddick & Norris, 2013R( .
רקחמ תלאש3:
קובסייפל םילועש םינכת לש ירקיעה קיפמה ימ– תוגלפתה המו ?םיבשות וא תויריע
קובסייפל םילעומש םינושה םיטמרופה
–?םיטסקטו תונומת ,ואדיו
רקחמ תלאש4:
א הייריעה ידי לע ולעוהש םינכת :םישמתשמה דצמ תוברועמ רתוי םיררועמ םינכת ולא לע ו
ת ?םיבשותה ידיו?םיטסקט וא ,תונומת ,ואדיו ינכ
רקחמ תלאש5:
.םיילפיצינומה קובסייפה יפדב םיירלופופה םייוטיבהו םילימה יופימ
היגולודותמ
לש המישר ונרצי ,קובסייפב תויריעה תוליעפ תא חתנל ידכ75 לע ססבתהב לארשיב םירעה
קיטסיטטסל תיזכרמה תילארשיה הכשלה רתאמ עדימ ,הקיטסיטטסל תיזכרמה הכשלה) ה
2011.(
,לגוג לש שופיחה עונמב ונשפיח ,ריע לכ לש ימשרה קובסייפה ףד תא אוצמל ידכ
ןהש ,תילגנאבו ,תיברעה ,תירבעה הפשב ריעה םש תא קובסייפ ךותב שופיחה תייצקנופבו
.תויטנוולר תואצות ואצמנ אל תיברעה הפשב שופיחב .לארשיב תוימשרה תופשה שולש
ונשפיח ןכ ומכ .תירבעב שופיחב ואצמנ ראשהו ,תילגנאב שופיחב ואצמנ םידומע השולש
.ןמצע תויושרה לש טנרטניאה ירתאב תויושרה לש קובסייפה ידומעל םירושיק

בשותה םע רשקו תוליעפ יסופד :ימוקמ קובסייפ
81
תרגסמב הללכנ אל ,ימשר דומעב םוקמב ישיא ליפורפב השמתשהש תויריעה תחא
יפורפב שומישה תא תרסוא קובסייפ תוינידמ .רקחמהלע םיישיא םיל- ,םיימשר םינוגרא ידי
.קובסייפ ידי לע ולא ןוגכ םידומע לש הריגסל םיתעל ליבומש רוסיא
אלו ,םיבשות וחתפש ןהיבשות יניינעב וקסעו תומיוסמ םירע תומש ואשנש םיפד םג ואצמנ
תימשר םירושק ויה וא ולהונהמגוד .הייריעל ירק" ףדה איה ךכלתי דומעה"כ ראותמה ,"תג
שרה םהבו םיבשותה ייחל םייטנוולרה םינכתב קסועו ריעה למס תא אשונ ,"תג תיירק לש ימ
ןוגכ םיפד .הייריעה לש ימשר ףד וניאו םיבשות ידיב להונמ רתאה .הייריעב םרוקמש םינכת
.ןמצע תויריעה ידי לע םילהונמה םיימשרה םיפדב קר קסעש ,רקחמב וללכנ אל ולא
כה ךסו ואצמנ ל43 ובסייפ יפד לכ רובע .רקחמב וללכנש ק75 ויצוס םינותנ ופסאנ ,םירעה -
,תיזכרמה הכשלה) הקיטסיטטסל תיזכרמה הכשלה רתאמ םייפרגואגו םייפרגומד2011 .(
יתרבחה לוכשאה תא םיללוכ םינותנה - ,ליגה ןויצח ,הייסולכואה לדוג ,תכייש ריעה וילא ילכלכ
עב ב"י התיכ ידימלת ברקב תורגב תדועת ילעב זוחא הנשב רי2011-2010 תינכדעה הדידמה)
.תוילירפירפ לוכשאו ,(ריעב תעצוממה ךוניחה תמרל דדמכ תשמשמה ,הנידמה יבחרב רתויב
.םימדוק םירקחמב טנרטניאב שומיש יוזיחב םדיקפת לשב ורחבנ ולא םידדמ
1
ךרענ ,תאז דבלמ
א םינותנו תויריעה ידומע לש םיקיילה רפסמב םייוניש רחא ישדוח בקעמ לחה ודעות הל
ינוי שדוחמ2013 .
ב ונשמתשה ,םירעה לש קובסייפה יפד יופימ רחאל-
Netvizz לע רצונש קובסייפל םושיי ,
ידי
Digital Methods Initiative
2
תדרוהל שמיש םושייה .קובסייפ יפדמ םינותנתיילדל לכ
ומעה יכרוע ידי לע םא ,תויריעה לש םיימשרה םידומעב ומסרופש תועדוהה ידי לע םאו םיד
,םירחא םישמתשמו ,תובוגת ,"םיקייל" רפסמ םיללוכה ,טסופ לכ רובע תוברועמה ידדמ לכ
ולדנ ןכ ומכ .("תוברועמ") תוברועמה דדמ לש ללוכ םוכס ןכו תובוגתל "םיקייל" ,םיפותיש
תו.דומעב םיטסופל תובוגתה ינכ
Netvizz לש הפוקתל םיפדה תוליעפ תא םכסלו רוציל ידכ תריש מ ,םישדוח השש -22
רבוטקואב2012 דעו22 ,לירפאב2013 ךלהמב ורצונ םיפדהמ קלח .םינותנה תיילד ןמז ,
תועדוהה לכ וחתונ ולא םירקמב .וז הפוקת – ה דע ,ףדה תריצי דעוממ -22 לירפאב2013 .
וא תוריחב תפוקת וב וללכנ אלש רחאמ תוליעפה חותינל ימיטיגלכ ןחבוא הזה ןמזה חווט
עוריאס .תואצותה תא תוטהל םייושע ויהש םירחא םיכה ךוהפוקתה ךלהמב ולדנו ומסרופ ל
23,768 ו םיטסופ -71,338 יבג לע תובוגת43 תייסולכוא ללכ תא םיווהמ רשא תויריעה יפד
.רקחמה
ךות ,ךשמהב וגצוי םנויפאל םיעגונה םינוש םיאצממו ,וחתונ ולא תובוגתו םיטסופ
לע וא תויריעה ןיב האוושה םינותנה לומרנ רחאל ןכו םיטלחומ םירפסמב ,םינוש םידדמ סיסב
ןפואב ןהו הייסולכואה רועישל יסחי ןפואב ןה םינותנה תגצה .ריעב הייסולכואה לדוג יפל

1 ינותנתויושרה ,הקיטסיטטסל תיזכרמה הכשלה רתאמ וחקלנ תוימוקמה
http://www.cbs.gov.il/reader/cw_usr_view_SHTML?ID=357ילירפירפה דדמ ינותנ םג .םיחוקל תו
,ס"מלה רתאמ www.cbs.gov.il/hodaot2008n/24_08_160b.pdf.
2 ל םידומ ונא-Digital Methods Initiatives .ילכב שומישה לע רדיר דראהנרבלו

82
ל
ארשיב תימוקמ היטרקומד
םייסחיה םינותנה תגצה רשאכ ,הקמועל ינוריעה קובסייפה תריז תא ןוחבל תרשפאמ טלחומ
יריע ןיב יביטקייבוא ןפואב תוושהל תרשפאמ םינותנה תגצה דועב ,תונטקל תולודג תו
םיבשותה תוליעפ תא ןוחבלו תחא הריזכ רקחמה תריז תא חתנל תרשפאמ םיטלחומה
ןפואב ,םישמתשמה תוברועמ תניחבמ םיליבומה םינכתל תוסחייתה ךות ,וז הריזב תויריעהו
.יללכו יביטקייבוא
וא םילכב שומיש השענ ,םיטסופב תוברועמה תמר חותינמ דבל ינושל חותינל םייטמוט
םיטסופה ללכ לש םיטסקטב םייוטיבו םילימב שומישה תופיכת יבגל עדימ וקפיס רשא
תוינושארו תויסיסב תונקסמל עיגהל םירקוחל ורשפאו ,םידומעה יבג לע ומסרופש תובוגתהו
.תדדועמ קובסייפה ידומעב המרופטלפהש םיגולאידה גוסו הלא םיפדב רצונש חישה רבדב
Corsis רבעשל)Tenka Text ףוגב םילימ יעפומ חותינל חותפ דוק תססובמ הנכות ,(
,תודיחי םילימ לש העפוהה תופיכת תודוא םינותנ אוצמל ידכ השמיש ,ילאוטסקט
3
ו-Cortext
Manager
םילימ המכ לש רידת ףוריצ רמולכ) םייוטיב ץוליחל שמיש ,ילאוטסקט חותינ ילכ ,
ועיפוהש (עובק ףצרב תועיפומה םייוטיב וליאב הנחבהה ךרוצל ,טסקטה ףוגב תופיכתב
.תויריעה יפדב םיכרועהו םישלוגה םישמתשמ
4
םיאצממ
קובסייפב תוחכונ
ךותמ75 ,לארשיב םירע43 )58.1% םינותנה ףוסיא תעב ימשר קובסייפ דומע ולהינ תויושר (
.רקחמל
עה ידי לע ןה ומסרופש ,הייריע דומעל םיטסופ לש עצוממה רפסמה ידי לע ןה תוירי
היה רקחמה ישדוח תשש ךשמב םיבשות553 םיטסופה ללכל עצוממה תובוגתה רפסמו ,
היה הייריע דומעל1659 אוה דחי םידומעה לכב טסופל םיקיילה רפסמ עצוממ .הפוקת התואב
23.69 אוה תובוגתה רפסמ עצוממ ,3.09 אוה טסופל םיפותישה רפסמ עצוממו ,2.1 עצוממ .
יקיילה רפסמ אוה תובוגתל ם2.66 םכוסה דדמ אוה תוברועמה דדמ) טסופל תוברועמה עצוממ .
אוה (טסופ לכ רובע תובוגתל םיקיילו תובוגתה ,םיפותישה ,םיקיילה רפסמ תא31.55.
םיפרג4-1 טלחומ ןפואב ,םידומעה ןיב תובוגתהו םיטסופה רפסמ תוגלפתה תא םיגיצמ
ףרגו ,הייסולכואה לדוגל יסחי ןפואבו5 םיטסופל ללוכה םיקיילה רפסמ תוגלפתה תא גיצמ
.םידומעה יבג לע ומסרופש

3 .ילכב שומישה לע ,טרס ןיטס ,חתפמל םידומ ונא
4 לש חותיפה תווצל םידומ ונאCortext לו-IFRIS .ילכב שומישה לע

83
בשותה םע
,לירפ
א
2013 ,
רשקו תו
ל
יעפ י
ס
,
ל
2013
201 ל -22
א
ב
(
ם
ס
ופד :ימוקמ ק
ו
קובסייפב ה
י
ל- 22
ל
ירפאב
2
,רבוטקואב2
ם
יבשות ףלא ל
כ
ו
בסייפ
ףרג1
י
יריע ףדל םיט
ס
,רבוטק2012
ףרג2
ןיבש הפוק
ת
2
2
כ
ל) הייסולכוא
ס
ופה רפסמ
ןיבש
ה
22
ק
ואב
ת
ב קובסייפב
ה
א
ה לדוגל תיס
ח
ה
פוקתב
ה
ייריע ףדל םי
ט
ח
י
ט
סופה רפסמ

-
22 ,לירפאב
קובסייפ
ב
,
ל
2013
,רבו
ט
2012 ל
-
(םיב
ש
ב
הייריע ףדל
ל
ל- 22
ל
ירפאב
ןיב
ש
22
ט
קואב
ש
ות ףלא לכל)
ףרג3
(com
m
ל
לוכה
,רבוטק2012
ףרג4
ש
הפוקתב קוב
הייסולכואה ל
ל
תובוגת
ה
m
ents)
ה
ןיבש22
ק
ואב
ב
סייפב הייריע
ף
2
ל
דוגל תיסחי ,
ל
ארשיב תימוקמ
ה
רפסמ
ה
פוקתב
ף
דל ללוכה תו
ב
2
013
היטרקומד
וגתה רפסמ
ב
84

85
בשותה םע
קובסי
י
,עצוממ
ב
248
םישמתשמ י
ד
רתויב
ץ
ופנ
ה
םה (םיטסופ
םיליכמו ,רו
ש
ואדיו ינוטר
ס
.(
ף
דל "םיצי
ר
,הפיח תיירי
ע
םע הדוהי
45
יכ הלעמ הי
י
רשא תונט
ק
ו
תוגלפתה ת
א
לדוגל יסחי
רשקו תו
ל
יעפ י
ס
י
פב תויריעה י
פ
,
ל
2013
ב
)
ן
מצע תוירי
ע
לע םיטסו
פ
-
ד
י
ה
טסופה גוס
38
%
)9,071
ש
י
ק
גוסמ םיט
ס
)1,216
ס
םה (
ר
עמ"ה רפסמ
)
ע
איה הז דדמ
ב
רוא תייריע א
י
י
סולכואה לדו
ג
תוינוניב םיר
ע
ו-7
א
םיגיצמ
ן
פואבו טל
ח
ס
ופד :ימוקמ ק
ו
פ
ד יבג לע ומס
ל-22
ל
ירפאב
לע ומ
ס
-
ע
ה ידי
ו (
ה
-13,838
פ
.(הנותנה הפ
ו
.הנומת םי
%
ס
ופ םה (םיטס
ו
ו ,(
ק
ובס
י
-5%
)
םמצע םיפ
ד
7
,
ב
הליבומה .
י
ה תויריעה ב
ר
ג
ל יסחי
ן
פוא
ב
ע
ן
נשי יכו ,הי
י
םיפרג .
ן
ה
ל
6
ח
ומ
ן
פואב ,
ם
ו
בסייפ
ףרג5
ר
ופש םיטסופ
ל
,רבוטק
ו
2012
ס
רופ םיטסופ
נותנה הפו
ק
ת
ב
וק
תב
ף
דל םי
ש
ל
יכמ ,םיטסו
פ
)3,341
ו
פהמ
י
יפל
ץ
וחמ וא
ד
ל םי
ק
יילה ר
פ
לע דמו
ע
,
654
2
רק
ב הנורחא .
ב
םיגצומה
ףד
י
ריעה לדוג ת
א
ל
ש
ק
ובסייפה
ם
יילפיצינומה
ל
ללוכה םיקיי
ל
יבש
ה
ן22
ו
אב
,םגדמ
ב
9,930
ב
תויריעה יד
י
ש
מתשמ לש
ם
ה
10,117
פ
.דבלב ט14%
ותב םא
ן
יב
ך
פ
סמ םג ודד
מ
ע
םירעה ללכ
ב
2
2
,ינויב
2
013
20.
ד
ל םי
ק
יילה ר
א
חרכהב םאו
ת
ף
דל יסחיה ם
ק
ובסייפה י
פ
ל
ה רפסמ תוג
ל
ה
פוקתב
2
ב
ש םיטסופה
י
לע ומסרופ
419 םיטסופ
– 43%
ה
ש ,
ס
ק
ט םיליכמ
ה
) טנרטניא ת
ב
.
,ינוי
2013
מ
נ ,
ב
ר
ק
ב
ף
דל םי
ק
ל
ן
וכנ םי
ק
יי
ל
-
2
ב
-22 ,ינויב13
פסמ תוגלפת
ה
ת
וניא
ף
דל ם
י
ירעמה רפסיצ
פ
ד לש םיצי
ר
.םירע
ן
תואב
ל
פתה
ךותמ
2
3,768
ף
דל םיטסופ
עצוממ) לש
הנומת אוה
"םיסוטטס"
ב
ותכל הינפה
ף
דל ולעוהש
שדוחב
ק
יילה עצוממ
םע67,403
ל
ב
ף
דל םי
ק
ייל
ה
תניחב
יק
יילה רפסמ
מב תוליבומ
ר
עמה רפסמ
הייסולכואה

2
0
ינו
י
2013
ינוי ,תוירי
0
13
יריע יפ
ל
,תו
,(םיבשות ףל
א
י
ףרג6
ע יפל ףדל םי
ק
ףרג7
ל
ףדל םיקיילה
א
לכל) הייסול
כ
ל
ק
יילה תוגלפת
ה
ה
תוגלפתה
כ
ואה לדוגל י
ס
ל
ארשיב תימוקמ
ה
ס
חי ןפואב
היטרקומד
86

בשותה םע רשקו תוליעפ יסופד :ימוקמ קובסייפ
87
קובסייפמ תורדענהו תוחכונה םירעה ןויפא
,תונושה םירעה ןיב תוליעפה ףקיהב םייתועמשמ םילדבהב ןיחבהל ןתינ ינושארה יופימה ךותמ
ייפב תימשר תוחכונ תלהנמ אל תוימשרה תויברעה םירעהמ תחא ףא רשאכ יבגל םג ךכו ,קובס
הדיחיה תושרה התויהב גירח הרקמ איה שמש תיב .דעלא וא קרב ינב ןוגכ ,תוידרחה םירעה
תורזוח תוצמשהל המב ךפה זאמ ,םינותנה ףוסיא םויסל ךומס רגסנ הלש קובסייפה ףדש
.ריעב תונושה הייסולכואה תוצובק ןיב תונשנו50 תיברע תושר ולו ןיא םהיפל ,ולא םינותנ
חא רקחמ תחנה תא םיששאמ ,קובסייפב תחא תידרח תושר וא ת1 לש תטלחומ תורדעיה רבדב
.קובסייפה בחרממ ולא םירע
רקחמ תחנה לש התונוכנ תא ןוחבל ידכ2 לדוג תמועל קובסייפב תויריעה תוחכונ הקדבנ ,
הייסולכואה תוריבסה הלדג ,רתוי תולודג םירעב יכ אצמנ .עובירב יח ינחבמ תרזעב ריעב יכ
קובסייפ ףד להנת הייריעה
(Cramer’s V=.36, p < .05) .
עובירב יח ינחבמב ,קובסייפב תוחכונ תולוטנ םירעל קובסייפ תולעב םירעה ןיב האוושהב
ויצוס סיסב לע םייתועמשמ םילדבה ואצמנ-:יפרגומד
ורדעיה וא התוחכונל קהבומ ןפואב רושק אצמנ ,יפרגומד ויצוס לוכשאל ריע לש ךוישה הת
ךכ ,רתוי הובג ימונוקא ויצוס לוכשאל תכייתשמ ריעש לככ ,ךכיפל .קובסייפמ הייריעה לש
קובסייפ ףד להנת הלש הייריעהש תוריבסה הלדג )Cramer’s V=.51, p < .001.(
הייריעה תוחכונל קהבומ ןפואב רושק אוה םג אצמנ הייסולכואה לש ליגה ןויצח
כואה ליג ןויצחש לככש ךכ ,קובסייפב לע עיבצמ בורלש המ ,רתוי הובג ריעב הייסול
תוריבסה הלוע ,רתוי ךומנ הדוליה ףקיה ןהב םירעב ,רתוי תינרדומו תינוריע הייסולכוא
) קובסייפב תחכונ היהת הייריעהש
Cramer’s V=.49, p < .001.(
ברקב תורגב תדועת ילעב רועיש יפל הדדמנש ,הייסולכואה לש הלכשהה תמר ,ףוסבלו
ידימלת תנשב ריעב 'בי התיכ2011-2010 היריעה תוחכונל קהבומ ןפואב איה םג הרושק ,
תוריבס תולעב ןה ,תורגב תדועתב םיקיזחמ לש רתוי הובג זוחא ןהב םירעש ךכ ,קובסייפב
קובסייפב תוחכונ תויהל רתוי ההובג
(Cramer’s V=.36, p < .05).
תוחכונל קהבומ ןפואב הרושק האצמנ אל תוילירפירפ תפוקתבו ,קובסייפב הייריעה
.קובסייפב ןתוליעפב וטלב ףא הירפירפהמ םירע רפסמ רקחמה
םיילפיצינומה קובסייפה יפדב תוברועמה ידדמ
ףקיהו ,םיטסופה רפסמ ,םיצירעמה רפסמל עגונה לכב ינשהמ דחאה םינוש םידומעה
סרופ וב ,יכאלמ תיירקל ךייש רתויב הכומנה תוליעפה לעב ףדה .תוברועמה דבלב דחא טסופ ם
םיפוצר םישדוח השש ךלהמב – ףא תיליע תרצנ לש קובסייפה ףד .םינותנה ףוסיא תפוקת לכ
השש ךשמב םיטסופ העשת לש ללוכ ךס םע ,רקחמה תפוקת ךשמב ליעפ היה אלו טעמכ אוה
.תובוגת אלל ,םישדוח
ייתש ,הפיחו ביבא לת תויריע לש םידומעה םה רתויב םיליעפה םידומעה ינש שולשמ ם
ביבא לת לש ףדב .לארשיב תולודגה םירעהומסרופ 2,995 םישדוחה תששב םישדח םיטסופ
ןכו ,ונחבנש11,451 הפיח תייריעבו ,תובוגת2,189 ו םיטסופ-10,458 .תובוגת

88
ל
ארשיב תימוקמ היטרקומד
םינוש םייפרגומד ויצוס םידדמ ןיב םיקהבומ םירשק ואצמנ ,ןוסריפ ינחבמ לש הרדסב
ופש תובוגתהו םיטסופה רפסמותויריעה יפדב ומסר.
הייסולכואה לדוג רושק ןפואב קהבומ הייריעה ףדב םיטסופה רפסמל קזחו
)r = .59, p < .001( תובוגתה רפסמלו )r = .55, p < .001( ריעב הייסולכואהש לככש ךכ ,
לע םימסרופמה) ףדב תובוגתהו םיטסופה רפסמ םג הלוע ךכ ,רתוי הלודג וא םיחרזאה ידי
.(הייריעה
ויצוסה לוכשאה םיטסופה רפסמל קהבומ ןפואב רושק אוה םג ימונוקא )
r = .29, p < .05(
תובוגתה רפסמלו )
r = .29, p < .05( הובג ריעה לש ימונוקא ויצוסה דמעמהש לככש ךכ ,ףדב
.רתוי הובג ףדב תובוגתהו םיטסופה רפסמ ,רתוי
יב קהבומ רשק אצמנ אלש דועב תומכל הייסולכואב ינויצחה ליגה וא הלכשהה תמר ן
המרב ,תובוגתהו םיטסופה תומכל ילירפירפה לוכשאה ןיב רשק םייק ,ףדב תובוגתהו םיטסופה
תינוניב – ) ףדב תובוגתהו םיטסופה רפסמ הלוע ,
ץראה זכרמל הבורק ריעהש לככr = .31
ו םיטסופה רפסמ רובע -
r = .32 ,תובוגתה רפסמ רובעp < .05.(
תוליבומה םירעה ןאכ לבא ,םיפדה ןיב דיחא אל ןפואב םיקלוחמ םה םג תוברועמה ידדמ
רתויב תויזכרמה וא תולודגה םירעה חרכהב אל ןה.
טסופל םיעצוממה םיקיילה תריפס עצוממה םיקיילה רפסמ) רתויב הובגה םיקיילה עצוממ :
ה ןיב ,ףדב טסופל-22 רבוטקואל2012ל ,-22 לירפאל2013רפכ תייריע לש ףדב אצמנ (-
,אבס
אוהו94.78 ,טסופל םיקיילה עצוממב הירחא האבה ריעהש ךכב בשחתהב ,גירח רפסמ והז .
לש עצוממב הקיזחמה ,ןולקשא איה60.23 טסופ בקע הרצונ וז הגירח .דבלב טסופל םיקייל
לש ללכה ןמ תאצוי האצותל איבה רשא ,ריעה ףדב ןפוד אצוי93,676 ה .םיקייל וזה הגירח
ףדב טסופל םיקיילה ןויצח .ולא םירעב טסופל םיקיילה ןויצח תא םינחוב רשאכ תדדחתמ
לע דמוע אבס רפכ תייריע1 לע ןויצחה דמוע ןולקשא תייריעב רשאכ ,33 תוליעפהש הארנו
הלוכי ךכל תוביסה תחא .אבס רפכ תייריע ףדל האוושהב רכינ ןפואב רתוי הרע הייריעה ףדב
ושק תויהל רבמבונ ךלהמב "ןנע דומע" עצבמ לש ומויקלו ינוחטיבה בצמל הר2012 רשאכ ,
.ינוחטיבה בצמב םיקסוע הז ףדב םיקייל תניחבמ םיליבומה םיטסופה םירשע ךותמ העבש
תוליעפה תרגסמב דהדהמו עיפשמ הכ תויהל לוכי דחא גירח טסופ דציכ השיחממ וז המגוד
ףרג .תויריעה יפדב8 תוגלפתה תא גיצמ .םינושה םיפדה ןיב טסופל םיקיילה עצוממ

89
בשותה םע
תובוגתל רת
ו
תוליעפהמ
קל
רשאכ ,תי
ס
5
מ תוחפ א
ל
-9
תובוגתה רפ
ס
רשקו תו
ל
יעפ י
ס
ק
ו
,2013
ו
יב הובגה עצ
ו
ל
ח ריבסמ ינו
ח
ס
חי ההובג תו
ל
ו ,הז אשונב
ס
מ יעצוממ ת
ו
ס
ופד :ימוקמ ק
ו
ו
בסייפב תוירי
ע
ו-22 לירפאב
ו
ממה םע תול
ח
טיבה בצמה
ש
בוגת תומכל
םי
ק
סוע
ן
ול
קש
ו
גלפתה תא ג
י
ו
בסייפ
ףרג8
ע
ה יפדב טסופ
ל
,רבוטק
ו
2
012
יבומ
ן
ויצל
ן
ו
ש
הארנ
ן
אכ
ם
ם
יכוז ינוחטי
ב
ש
א
ף
דב תובוג
ת
ף
רג .
ן
ו
י
9
י
צמ
ל
םיקייל עצומ
ןיבש
ה
22
ו
אב
שארו
ן
ול
ק
ש
א
ם
ג .(המאתהב
ב
ה בצמל םיע
ג
ת תניחבמ םי
ל
ן
ושאר ת
י
י
צל
מ
ה
פוקתב
טסופל תוב
א
:
)5.73 ו-5.27
,
ג
ונה םיטסופו
ל
יבומה םיטס
ו
י
יריעב םיליבו
מ
ו
גתה עצוממ
ף
דב טסופל
הלא םיפדב
ךותמ20 פה
ךותמ20
מ
ה
.ףדל טסופל

םישל שי .ט
ס
תומכ תניחב
מ
קו
,
ל
2013
ס
ופל םיפותיש
ה
מ
תוליבומ תו
נ
קובסי
י
,
ל
2013
בסייפב תוירי
ע
ו- 22
ל
ירפאב
ה
רפסמ תוגל
פ
נ
וש םירע :םינ
ו
י
פב תויריעה י
פ
ו- 22
ל
ירפאב
ףרג9
ע
ה יפדב טסופ
ל
,רבוטק
ו
2012
פ
תה תא גיצמ
ו
שה תוברועמ
.טסופל םינ
ו
ףרג10
פ
דב טסופל םי
פ
,רבוטק
ו
2012
ל
ל
תובוגת עצו
מ
ןיבש
ה
22
ו
אב
טסו
פ
ףרג :10
ה ידדמב תולי
ושה תוברוע
מ
פ
ותיש רפסמ
ע
ןיבש
ה
22
ו
אב
ל
ארשיב תימוקמ
מ
מ
ה
פוקתב
פ
ל םיפותישה
ר
בומה םירעה
ן
ה ידדמ יעצו
מ
ע
צוממ
ה
פוקתב
היטרקומד
עצוממ
ר
פסמ
של בל
ן
יב ינו
מ
מו םיטסופה
90

91
בשותה םע
,םי
ק
ייל :תוב
םי
ק
יילה רפ
ס
וזל דואמ ה
מ
יפדב םיטסו
פ
ידדמל ,םירע
ב
אוה תוברוע
מ
םיפותישה ע
צ
תוברועמה ע
םי
ק
יילה עצ
ו
(r
= .46,
p
,
(r
= .26, p
.
לש רתוי בר
ר
רשקו תו
ל
יעפ י
ס
רועמה ינתש
מ
ס
ממ ר
ק
יעב ע
פ
מ
וד בצמה תנו
מ
פ
םע תוברועמ
קוב
ס
,
ל
2013
ו
-
ב
םייפרגומד
מ
ה ידדמ לכל
ק
צ
וממל הייסול
כ
ע
צוממל הייסו
ל
r
= .
4
ו
ממלו ,(
(םי
ט
p
< .001)
טסופ
ל
< .05)
ר
פסמ םהב ם
י
ס
ופד :ימוקמ ק
ו
מ
ללכ תא םכו
ס
פ
שומ הז דדמ
מ
ת
ן
כ לעו םי
פ
ה תוגלפתה ת
ס
ייפב תויריעה
ו- 22
ל
ירפאב
ו
יצוסה םינתש
ק
הבומ רש
ק
ם
כ
ואה לדוג
ן
יב
ל
כואה לדוג
ן
)
ט
4
, p < .01
ט
סופל ובתכש
לה רפ
ס
ל
םי
ק
יי
י
ברועמו ,רתוי
ו
בסייפ
ס
יללכה תובר
ו
.טסופה תוב
ו
פ
דה יבג לע ר
ר ף11
א
גיצמ
ףרג11
יפדב טסופ ם
ע
,רבוטק
ו
2012
מהו הייסולכו
א
ע דיחיה הנת
ש
ק
זחו
ק
הבומ
ר
קה
ן
יב ינוניבו
ט
סופל תובוג
ת
תובוגתה תו
ל
ס
מ עצוממו הי
י
םיליעפ תויה
ל
:
ףד
ועמה דדמ
ו
גתל םי
ק
יילו
ר
תויב
ץ
ופנה
ת
ג .םי
ק
יילה ע
צ
ע
תוברועמ עצ
ו
ןיבש
ה
22
ו
אב
תוב
ן
יב
ר
אה לדוג
ש
מה .
ק
ובסייפ
ר
ש
ק
םיי
ק
יכ א
r
ה
בומ רש
ק
,(
ת
ה עצוממל
ל
ב
ק
מש םי
ק
יי
ל
יסולכואה לד
ו
ל
םיטונ תולו
ד
יללכ תוב
ד
ב ת
,טסופל םיפו
ת
ת
וברועמה גוס
צ
וממב תוננוב
ת
.םינ
ו
ו
ממ
ה
פוקתב
רועמ ידדמ
ם
ר
ש
ק
ה דדמנ
ןו
ה יפדב םינוש
צמנ ,
ך
כ :היי
ס
r
= .65, p < .
r
= .32, p <
(
ל
ה רפסמ עצו
מ
ו
ג
ן
יב שלח ר
ש
ד
ג םירע לש
ק
ר
ועמ עצוממ
ת
ישו תובוגת
והזש רחאמ
ת
הב תגצומה
ו
שה תויריעה
ם
ע םימאתמ
סריפ
ן
חבמב
ה תוברועמה
ולכואה לדוג
טסופל )
0
01
) יללכה
.05
מ
מ) תובוגתל
שק
אצמנ
ן
כו
ו
בסייפה יפד
.םישמתשמ

92
ל
ארשיב תימוקמ היטרקומד
ויצוסה םידדמה ראש לכ רובע-םייפרגומד– לוכשא ,תוילירפירפ לוכשא ,הלכשה תמר
יתרבח-רועמה ידדמ ןיבל םניב קהבומ רשק אצמנ אל ,ליג ןויצחו ילכלכ םע םינושה תוב
.תויריעה יפדב םיטסופ
תוברועמו (םישמתשמ ,הייריע) םיטסופ יגוס
תמועל תויריעה ידי לע םימסרופמה םיטסופ םיכוז הל תוברועמה תדימב לדבה ונשי םאה
ףדה ילהנמ ידי לע ומסרופש םיטסופה יכ ,הלוע םינותנהמ ?םישמתשמ םימסרפמש םיטסופ
פואב ,רתוי ההובג תוברועמ וררוע םילימב .םישמתשמ ובתכש הלאמ ,קהבומו יתועמשמ ן
תורחא - םיטסופל רשאמ תויריעה תומסרפמש םיטסופל רתוי סחיתהלו ביגהל םיטונ םישמתשמ
םיליעפ םיפדה ילהנמ יללכ ןפואב ,ןכ ומכ .היריעה ףדל םירחא םישמתשמ וא םיבשות םילעמש
ךותמ :םינכת תאלעהל עגונה לכב םישמתשמהמ רתוי הברה23,768 ךלהמב ופסאנש םיטסופ
,רקחמה תפוקת9930 לע ומסרופ םיטסופ -תמועל ,םיפדה ידי 13,838 .םישמתשמ לש םיטסופ
ינחבמב
t לש םיטסופ םע תוברועמה תדימ ןיב םילדבהה יכ ,אצמנ םייולת יתלב םימגדמל
ילהנמ ידי לע ומסרופש םיטסופל םיקיילה רפסמ ,ךכ .םיקהבומ םה םישמתשמ לשו םיפד
ה=עצוממ) םיפד44.99=ןקת תייטס ,946.98 םיטסופל םיקיילה רפסממ קהבומ ןפואב הובג (
=עצוממ) םישמתשמ ומסרפש8.41=ןקת תייטס ,286.82) (
t(11243.06) = 3.73, p < .001 .( רפסמ
עצוממ) םיפדה ילהנמ ולעהש םיטסופל םיפותישה=3.73=ןקת תייטס ,19.09 ןפואב הובג (
םיפותישה רפסממ קהבומ=עצוממ) םישמתשמ ולעהש םיטסופל0.94=ןקת תייטס ,50.11 (
)
t(18922.5) =5.96, p < .001=עצוממ) םיפדה ילהנמ ולעהש םיטסופל תובוגתה רפסמו ,(4.48 ,
=ןקת תייטס21.86 םישמתשמ ולעהש םיטסופל תובוגתה רפסממ קהבומ ןפואב הובג (
=עצוממ)2.1=ןקת תייטס ,18.7) (
t(19280.78) = 8.78, p < .001 .(
,תובוגת ,םיפותיש) תוברועמ עצוממל וכז םיפדה ילהנמ ולעהש םיטסופ ,יללכ ןפואב
לש (תובוגתל םיקיילו םיקייל56.89 לש תוברועמ עצוממל וכז םישמתשמ לש םיטסופו ,13.37
תולעמ ןהש םינכתה תצפהב םישמתשמ ינפ לע תויריעל ןורתי לע םיעיבצמ ולא םינותנ .דבלב
בו ולא םיפדל.תומסרפמ ןהש םיטסופל םישמתשמה תועדומ תאלעה
תוברועמו (רחא ,הנומת ,טסקט) םיטסופ לש םיטמרופ
םא ןיב ,םיטסופה יבתוכ לש םתרטמש חיננ םא ?םישמתשמה תוברועמל םיכוז םיטמרופ וליא
לש םבל תמושתב תוכזלו םהינכת תא ץיפהל איה ,םישמתשמ םא ןיבו ףדה ילהנמ םה ולא
,םירחא םישמתשמ .תוברועמ לש רתוי ההובג הדימב תוכזל םיטונ םיטמרופ וליא ןוחבל יטנוולר
ויה תונומת וללכש םיטסופ :תונומת םה רתויב ההובגה תוברועמל םיכוזש םיטסופה ,יללכ ןפואב
.םיטסופ לש רחא טמרופ לכ רשאמ םיפותיש וא תובוגת ,םיקייל רתויל וכזש ולא
עצוממב ולביק תונומת43.95 םיקיילףדה להנמ תועצמאב ומסרופ ןה םא) – 53.23 םיקייל
לע םאו ,עצוממב- םישמתשמה ידי– 24.42 לש עצוממ .(עצוממב םיקייל4.10 לבקתה תובוגת
לע ומסרופ םא)-ףדה להנמ ידי – 4.74לע .-םישמתשמ ידי –2.77 לש עצוממו ,(4.13 םיפותיש
)4.21 ,םיפד ילהנמל3.97 .(םישמתשמל

בשותה םע רשקו תוליעפ יסופד :ימוקמ קובסייפ
93
,תונומתה ירחא קר .(קובסייפ ירקס) תולאש ויה רתויב ההובגה תוברועמה ילעב םיטסופה
13 עצוממל וכז ולאו ,םיפדה ילהנמ ידיב ולעוה םלוכ ,רקס גוסמ םיטסופ םה םגדמב םיטסופ
לש22.92 ו םיקייל-12 .תובוגת
לש עצוממל ועיגהש ,םינוטרס ומכ הברה ופתוש אל םירקס2.23 קר לבא םיפותיש16.62
יקייל ףרג .עצוממב ם12 וא ףדה ילהנמ) טסופה רוקמו םיטמרופ יפל תוברועמ ידדמ גיצמ
.(םישמתשמ
ףרג12
יפל םיטסופ םע תוברועמטמרופ טסופה רוקמו
ינושל חותינ
לש הבר הדימ שי יכ ,אצמ הייריעה יפדב תובוגתהו םיטסופה לכב םילימה תופיכת חותינ
יטסקטב תימצע תוסחייתה הטלבהב תרזוחו הבש "ינא" הלימה .ם– 15,366 םיעפומ
ה םוקמב תדמועו ,םיטסקטב-8 הרזח "יל" הלימה םג .תופוכתה םילימה תמישרב6543 םימעפ
ה םוקמב איהו טסקטב-16 "אוה" .תופוכתה םילימה תמישרב – הנושארה ישילש ףוג תלימ
ה םוקמב תאצמנ ,המישרב-23 המצע לע הרזחו ,5394 ב םימעפ עיתפמ אל ןפואב .טסקט
"ריעה") ,ריעל תוסחייתמה םילימ ןה טסקטב רתויב תוטלוב – 11,328 "הייריעה"ו5067

94
ל
ארשיב תימוקמ היטרקומד
איהו ,"ונל" הלימה איה ביטקלוק וא הצובקל תסחייתמה המישרב הנושארה הלימה .(םימעפ
ה םוקמב תאצמנ-33 העיפומו) המישרב4712 .(טסקטב םימעפ
רויא1
לש םילימ ןנע300 ימהתובוגתהו םיטסופה לש םיטסקטב רתויב תופוכתה םיל
ידי לע רצונ)wordle(
תועצמאב ,רתוי ףיקמ ינושל חותינ לא ונתונפבCortext Manager םייוטיבה תא ונדדוב
.תובוגתהו םיטסופה טסקטב רתויב םיטלובהו םיפוכתה
םע ,"דובכה לכ" היה רתויב טלובה יוטיבה2908 יוטיבה .םיטסקטה לכ ךרואל םיעפומ
םע ,"ריעה שאר" היה רתויב טלבש ינשה2430 ונדש תובוגתהו םיטסופה יכ הארנ .םיעפומ
לע הדות" :ילילשל רשאמ יבויח ןכותל רתוי וטנ ריעה שארב וא תושרב
... ,טלוב יוטיב היה ,"
םע1052 רזחש ףוכת יוטיב היה ,"הבר הדות" .םיטסקטב םיעפומ820 פ .םימע
) ומצע לע רזחש יוטיב היה ,"הפרחו השוב" .תוילילש תובוגת םג ליכה טסקטה לבא294
) "שפנ לעוג" םגו ,(םימעפ251) "השוב טושפ"ו (189.(

בשותה םע רשקו תוליעפ יסופד :ימוקמ קובסייפ
95
רויא2
לש םילימ ןנע300 ,תובוגתהו םיטסופה לש םיטסקטב רתויב םיפוכתה םייוטיבה
ידי לע ולדנשCortextManager ידי לע רצונ)wordle(
תונקסמו ןויד
קלחכ ,קובסייפב לארשיב תוימוקמה תויושרה לש שומישה יפואו ףקיה תא ןחב רמאמה
םלועבו ץראב םימדוק םירקחממ .תילפיצינומ תיטרקומד תולישמב םיחרזא ףותיש ךילהתמ,
ב קובסייפבו ללכב טנרטניאב שומיש לש םיירוביצ םיפוג ברקב תרבוג המגמ תרכינ ,טרפ
) םדצמ תוברועמ דדועלו םיחרזאה םע רשק ססבל ידכDeakin & Reddick, 2010; Oliveira
, 2013Mossberger; Welch, 2013 & רקחב רקיעב םידקמתמ םימדוקה םירקחמה תצקמ .(
,תולשממ לש קובסייפ יפדבו טנרטניא ירתאב רמולכ ,תימואל המרב תשרב היצקארטניאה
תוגלפמ וא תסנכ ירבח ) תוקוחר םיתעל תנחבנ תילפיצינומה הריזה דועב ,תולודג
Medaglia,
2012
.(
ינפל דוע טנרטניאב םיחרזאה םע םיימוקמה תונוטלשה לש תרושקתה תמר הקדבנ ץראב
תויושרה לש טנרטניאה ירתאב תודקמתהב ,תיתרבחה תשרה לש תיתועמשמה הרידחה
,סטיבר)2005 ,םתור ;2007 ,ןאירופ ;2011רמאמ .( לש קובסייפה יפד רקחמב דקמתהש ,הז
בצמה תנומת תא רייצלו םייקה ירקחמה ללחה תא אלמל הסנמ ,לארשיב תוימוקמה תויושרה
.קובסייפב תויריעה תוחכונ לש
ץראב תויריעהמ תיצחממ רתוי .תיתועמשמ איה תויריעל היגולונכטה תרידח יכ אצמנ
) ימשר קובסייפ ףדב וקיזחה58.1%נה ףוסיא תעב ( לש עצוממ םע ,רקחמל םינות7565

96
ל
ארשיב תימוקמ היטרקומד
,תוידרחהו תויברעה םירעה תוטלוב קובסייפב תוחכונ אלש תויריעה תצובקב .ףדל םיצירעמ
תיתרבחה תשרה לש הסינכה תא ענומ הייסולכואה לש תוברתהו םיכרעה הנבמ ןהב םירע
יבשותה םע תרושקת ךרוצל קובסייפב שומישמ וללה תויריעה תוענמיה .תושרה שומישל ם
תונתיא תויסולכוא ןיבל הרבחב הכו הכ ןיב תושלחומ תויסולכוא ןיב רעפה תא ביחרהל היושע
.רתוי לק תויריעל םהלש הרישיה תרושקתה ץורע רשא ,רתוי
.הייסולכואה לדוג אוה קובסייפב תויריעה תוחכונ לע עיפשמכ אצמנש ירקיעה רטמרפה
לוע ךכ ,רתוי הלודג תמיוסמ ריע תייסולכואש לככ קובסייפ ףד להנת הייריעה יכ תוריבסה ה
.ןווקמ לשממ ילכ ץומיא תודוא םימדוק םיבר םירקחמב אצמנש המל ךשמהב תאזו ,ימשר
) קובסייפה יפדב תפטוש תוליעפ רתוי שי תולודגה תויושרב יכ אצמנ ןכ ומכ, 2009; Wohlers
; Moon, ick, 2013Garrett & Jensen, 2011; Norris & Redd, 2008; Haug, 2011; Ahn
2002; Borge, Colombo & Welp, 2009; Holden, Norris & Fletcher, 2003 יכ אצמנ דוע .(
ויצוס בצמ) הייסולכוא ינתשמ- םה ףא םירושק (ליג ןויצחו הלכשה ,ימונוקא קהבומ ןפואב
רפירפ/זכרמ) תושרה םוקימ יכ אצמנ ,םירחא םירקחמל דוגינב .קובסייפב הייריעה תוחכונל (הי
.קובסייפב תושרה תוחכונל קהבומ ןפואב רושק וניא
אמ עיפשמ הייסולכואה לדוג ,רומאכו ףקיה לע םג אלא קובסייפב תוחכונ לע קר אל ד
תוליעפה – קובסייפה ףדב תומסרפתמש רתוי בר תובוגת רפסמו רתוי תרכינ םיטסופ תומכ
ויצוסה לוכשאה םג .ינוריעה-רפירפה תדימו תושרה לש ימונוקא ףקיה לע ועיפשה הלש תוילי
םינוש תוברועמ ידדמ תקידבב תוליבומה ויה תונוש תויושר תאז תמועל .קובסייפב תוליעפה
השקו ,הייסולכואה ףקיהל סחיב םיצירעמ רפסמ תקידבבו (םיפותיש ,תובוגת ,םיקייל) טסופל
.הלא םירשקהב תוכתוח תונקסמ לע הז בלשב עיבצהל
מנו ,םמצע םינכתה םג ורקחנ וררוע הייריעב םיפד ילהנמ ידי לע ולעוהש םינכת יכ אצ
תובוגתו םיפותיש ,םיקייל רתויל וכז םה .ףד ותואב םיחרזאה ומסרפש ולאמ ההובג תוברועמ
תונומת םע םיטסופ יכ אצמנ ,םימדוק םירקחמ יאצממל דוגינב .םירושרשו םינויד וצירמהו
ביכרמה תא וויהיזכרמה וכז ףאו ,חתונש סופרוקב םיטמרופה ןיבמ רתויב ההובגה תוברועמל
לשמל) (תונומת ,טסקט ,ואדיו ינוטרס) תויריעה יפדב ומסרופש
Hofmann et al., 2013 .(
תוברועמב הצפחש הייריע רובע רתויב םיליעיה םיטסופה יכ הלעמ םינכתה חותינ
עה תא תודכולה ,תונומת םה ,םיבשותהרסמה תא תוריבעמו ,טסקטמ רתוי ןי ה וא אשונ
ויצוס לוכשאל תוכייתשמה םירעל ןכו ,תולודג םירעל ןכ ומכ .ואדיו ינוטרסמ הבר תוריהמב -
ןהלש םיבשותה ןכש ,ןהלש קובסייפה יפד תא רידת ןכדעלו עיקשהל יאדכ ,הובג ימונוקא
עיקשהל םיפדה יכרועל יאדכש ןכתיי .םיטסופל םיביגמו םמצעב םימסרפמ ,םיפדב םיליעפ
תב תדחוימ הבשחמ םיקיילה עצוממ תינאיש ,אבס רפכ תמגודכ ,ריעה יחרזא תא ררועיש ןכו
.ףדב תוליעפה תא קינזהש גירח טסופ בקע ,טסופל
ליכמו ,בור יפ לע יבויח אוה תויריעה יפדב חישה יכ ,אצמנ יטמוטואה ינושלה חותינב
םיתעל ןנקמה ששחה אופא הדבתמ ."הבר הדות"ו ,"דובכה לכ" ומכ םיפוכת םייוטיב ילעב ברקב
חכונ הייריעה ףדב םסרפתהל םילולעה םימלוה אל וא םיינעגופ ןושל וא םינכת יבגל ,םידיקפתה
ץיפהל תויריעל םרוג ששח ותואש אקווד ןכתיי ,תאז דצל .םיפודיג וא תרוקיב לש םירופס םירקמ

בשותה םע רשקו תוליעפ יסופד :ימוקמ קובסייפ
97
מס לע הלא םירבסה לולשל ןתינ אל .תויתייעב תובוגת ןנסל וא ,ןמצעב םינגרפמ םינכת םינותנה ך
רוביצל םייולגה םינכתהש הדבועה הבושח רבד לש ופוסב ןיידעו ,דבלב ונתושרבשםה םייתוברת
בל) םינגרפמ ףאו - ,ןוא2010 ;, 2013; Feeney, Welch Mossberger; Norris & Reddick, 2013
& Haller, 2011; Moon, 2002; Stromer-Galley, 2000 .(
יחכונה רקחמהאוה יצולח רקחמ תנווקמה תרושקתהו תנווקמה תימוקמה הריזה םוחתב
השענ וב ןושארה רקחמה והז ,וניתעידי בטימל .קובסייפה ךרד םיבשותה םע תויושרה לש
לש יטמוטוא חותינו תיירכל םילכב שומיש
Big Data ידדמ ,םיינוריעה קובסייפה יפד חותינל
מה .םמצע םינכתהו חישה ,םיטסופה טמרופ ,םיפדב תוברועמהםילכה תולוכי תא םיגדמ רקח
)
Lazer et al., 2009( ,תאז םעו .הרקחנש ףקיהה תבר הייסולכואב תומייקה תויצלרוק תשחמהב
ילבקמ לש תוסיפתל עגונה לכבו ,הלאש גוס לכל הנעמ םירשפאמ םניא םייטמוטואה םילכה
ותינ ןוגכ רתוי תויתרוסמ תוטישב ךרוצ שי ןיידע ,םינכת לש גולטק וא תוטלחה ןכות יח
.רקחמל תושרדנה תונבותה תא קיפהל תנמ לע תונויארו םירקס ,םייתומכ
וליא לשמל תוהזל תוסנלו ,םגולטקו םינכתה יגוס תקידבב קימעהל םילוכי ךשמה ירקחמ
שפחל ןתינ .הלועפל םיעינמו ןויד םיררועמ םינכת ולאו ,רתויב םיירלופופה םינכתה םה
עמש תונומת וא םיטסקט ןיב םילדבה ,דועו תאז .םילעמ ףדה ילהנמש הלאכו םישמתשמ םיל
םישענה םישומישהו ןוצרה תועיבש תא דומאל ידכ תונויארו םירקסב םיאצממה תא תובגל ןתינ
תא תולהנמה תויריעה לש תוליעפה תייגטרטסא תא ןכו ,םישמתשמה/םיבשותה דצמ ףדב
.םיפדה
תודות
בח ,םישדח הידמ רקחל ןוכמה עויסב עצבתה רקחמה .לאירא תטיסרבינואב הקיטילופו הר
ףוסיאב עויסה לע לדנמ לטיבאו ןוגוקמ הקינורו ,בונורא ירלו ,לסילש סדה ,םר רבל תודות
.דיה בתכ תנכהו םינותנה דוביעו
היפרגוילביב
) 'ג ,ןולא2013 .(הבישחל הנמזה :יתרבח יוניש יכלהמב תוצעייתהו ףותיש
תרחא החוורה דרשמ :םילשורי .
ישהו.םייתרבחה םיתור
http://www.kehilot.molsa.gov.il/NR/rdonlyres/9CDECA23-B84F-44F4-
99960EB4B5D9EB17/0/shitufgal.pdf
ןב -) 'נ ,אילא2006.( לארשיל שדח ימוקמ ןוטלש :יעיברה רודה רמייהסרולפ ןוכמ :םילשורי .(היינש הרודהמ)
.תוינידמ ירקחמל
) 'י ,ישי2005תינוריע תוחרזא .( .תופתושל ףותיש ןיב :הרבחו הנידמ
,
)1 (1004-985:5 .
בל -) 'א ,ןוא2010 .תילאפיצינומה תיווזה :לארשיב םייטילופ םינייפמקב טנרטניא ישומיש .(הידמ תורגסמ
,
5 :
145-113 .

98
ל
ארשיב תימוקמ היטרקומד
בל - םיטנדוטסה תדיעו :סופמקב היצרבילד .(סופדב) ץיבסונמ 'עו ,'א ,ןוא2012 .לארשיב תויתרבח תויגוס
.
פ) 'ר ,ןאירו2011 .הדידמלו לוהינל םילדומו החלצה ימרוג ,יתאוושה דדמ :תוימוקמה תויושרב ןימז לשממ .(
בל 'או ןהכ 'א :ךותב -,(םיכרוע) ןוא לארשיב הרבחו היגולונכט ,הקיטילופ :םירשוקמ
,
ביבא לת - :ופי
.הנידמה עדמל תילארשיה הדוגאה
) 'פ ,שטיבר2005ריע טנרטניא ירתאב םילדבה .( ,לארשיב םיינו2004 םינווקמה םיתורישה יאצמ המכ דע :
'מע ,ןליא רב תטיסרבינוא ?רוביצה תויפיצ לע הנועו םוידמה לש תולוכיה יוצימ הווהמ29-22.
) 'א ,םתור2007 .(יתאוושה טבמ ,לארשיב תוימוקמה תויושרב ןימז לשממ :הדמע ריינ תטיסרבינוא :ביבא לת .
.לשממל רפסה תיב ,ביבא לת
Ahn, M. J. (2011). Adoption of E-communication applications in US municipalities: The role of
political environment, bureaucratic structure, and the nature of applications. The American
Review of Public Administration, 41(4): 428-452.
Bertot, J. C., Jaeger, P. T. & Grimes, J. M. (2012). Promoting transparency and accountability
through ICTs, social media, and collaborative e-government. Transforming Government:
People, Process and Policy, 6(1): 78-91.
Bonsón, E., Torres, L., Royo, S. & Flores, F. (2012). Local e-government 2.0: Social media and
corporate transparency in municipalities. Government Information Quarterly, 29(2): 123–
132.
Borge, R., Colombo, C. & Welp, Y. (2009). Online and offline participation at the local level: A
quantitative analysis of the Catalan Municipalities. Information, Communication & Society,
12(6): 899–928.
Carrizales, T. (2008). Functions of e-government: A study of municipal practices. State & Local
Government Review, 40(1): 12-26.
Carrizales, T., Holzer, M., Kim, S. T. & Kim, C. G. (2006). Digital governance worldwide: A
longitudinal assessment of municipal web sites. International Journal of Electronic
Government Research, 2(4): 1-23.
Coleman, S. & Gotze, J. (2001). Bowling together: Online public engagement in policy
deliberation. London: Hansard Society.
ComScore. (2011). It's a social world: Top 10 need-to-knows about social networking and where
it's headed.
Retrieved from: www.comscore.com/it_is_a_social_world.
Deakin, M. (2010). A review of city portals: The transformation of service provision under the
democratization of the fourth phase. In: C. Reddick (Ed.), Politics, democracy and e-
government: Participation and service delivery (pp. 215-224). Hershey, PA: Information
Science Reference.
Feeney, M., Welch, E.W. and Haller, M. (2011). Transparency, civic engagement, and
technology use in local government agencies: Findings from a national survey. Chicago:
Institute for Policy and Civic Engagement, University of Illinois at Chicago.

בשותה םע רשקו תוליעפ יסופד :ימוקמ קובסייפ
99
Garrett, R. K. & Jensen, M. J. (2011). E-democracy writ small: The impact of the Internet on
citizen access to local elected officials. Information, Communication & Society, 14(2): 177-
197.
Graham, M. & Avery, E. (2013). Government public relations and social media: An analysis of
the perceptions and trends of social media use at the local government level. Public
Relations Journal, 7(4): 1-21.
Hand, L. C. & Ching, B. D. (2011). You have one friend request. Administrative Theory &
Praxis, 33(3): 362-382.
Haug, A. V. (2008). Local democracy online: driven by crisis, legitimacy, resources, or
communication gaps? Journal of Information Technology & Politics, 4(2): 79-99.
Hofmann, S., Beverungen, D., Räckers, M. & Becker, J. (2013). What makes local governments'
online communications successful? Insights from a multi-method analysis of
Facebook. Government Information Quarterly, 30(4): 387-396.
Holden, S. H., Norris, D. F. & Fletcher, P. D. (2003). Electronic government at the local level:
Progress to date and future issues. Public Productivity and Management Review, 26(3): 1-20.
Lazer, D., Pentland, A., Adamic, L., Aral, S., Barabási, A., Brewer, D., . . . Van Alstyne, M.
(2009). Life in the network: The coming age of computational social science. Science,
323(5915): 721-723.
Lovari, A. & Parisi, L. (2012). Public administrations and citizens 2.0: Exploring digital public
communication strategies and civic interaction within Italian municipality pages on
Facebook. In: F. Comunello (Ed.), Networked sociability and individualism: Technology for
personal and professional relationships (pp. 238-263). Hershey, PA: Information Science
Reference.
Magnusson, M., Bellström, P. & Magnusson, M. (2012). Facebook usage in government: A case
study of information content. Proceedings of the 18th Americas Conference on Information
Systems 2012 (pp. 353-362). Red Hook, NY: Curran Associates.
Medaglia, R. (2012). eParticipation research: Moving characterization forward (2006–2011).
Government Information Quarterly, 29(3): 346-360.
Moon, M. J. (2002). The Evolution of E-Government among Municipalities: Rhetoric or
Reality? Public Administration Review, 62(4): 424-433.
Mossberger, K. (2013). Connecting citizens and local governments? Social media and
interactivity in major US cities. Government Information Quarterly, 30(4): 351-358.
Musso, J., Weare, C. & Hale, M. (2000) Designing web technologies for local governance
reform: good management or good democracy? Political Communication, 17(1): 1-19.
Nabatchi, T. (2012). An introduction to deliberative civic engagement. In: Nabatchi, T., Gastil,
J., Weiksner, G.M. & Leighninger, M. (eds.), Democracy in Motion: Evaluating the Practice
and Impact of Deliberative Civic Engagement, pp. 3-18. New York: Oxford University Press.
Norris, D. F. & Reddick, C. G. (2013). Local e-government in the United States: Transformation
or incremental change? Public Administration Review, 73(1): 165-175.

100
ל
ארשיב תימוקמ היטרקומד
Oliveira, G. H. M. & Welch, E. W. (2013). Social media use in local government: Linkage of
technology, task, and organizational context. Government Information Quarterly, 30(4): 397-
405.
Perlman, B. J. (2012). Social media sites at the state and local levels operational success and
governance failure. State and Local Government Review, 44(1): 67-75.
Reddick, C. G. & Norris, D. F. (2013). Social media adoption at the American grass roots: Web
2.0 or 1.5? Government Information Quarterly, 30(4): 498-507.
Scott, J. K. (2006). “E” the people: Do US municipal government web sites support public
involvement? Public Administration Review, 66(3): 341-353.
Shkabatur, J. (2010). Cities at crossroads: Digital technology and local democracy in
America. Brooklyn Law Review, 76: 1413-1485.
Strecker, A. (2011). Flocking to Facebook: How local governments can build citizen
engagement. Doctoral dissertation, University of North Carolina.
Stromer-Galley, J. (2000). On-line interaction and why candidates avoid it. Journal of
Communication, 50(4): 111-132.
Tolbert, C. J. & Mossberger, K. (2006). The effects of e-government on trust and confidence in
government. Public Administration Review, 66(3): 354-369.
Torres, L., Pina, V. & Acerete, B. (2006). E-Governance developments in EU cities: Reshaping
government's relationship with citizens. Governance, 12(9): 277-302.
Vigoda, E. (2002). From responsiveness to collaboration: Governance, citizens, and the next
generation of public administration. Public Administration Review, 62(5): 527-540.
Wohlers, T. E. (2009). The digital world of local government: A comparative analysis of the
United States and Germany. Journal of Information Technology & Politics, 6(2): 111-126.