PresentationPDF Available

Infobrokering i wywiad rynkowy - podstawy 2016/17

Authors:

Abstract

infobrokering, infobrokerstwo, biały wywiad, OSINT, wywiad biznesowy, wywiad gospodarczy, broker informacji, infobroker, profesjonalista informacji, wyszukiwanie informacji, zarządzanie informacją
1
Infobrokering i wywiad rynkowy
Podstawy
Dr Sabina Cisek
Instytut Informacji Naukowej i Bibliotekoznawstwa
Uniwersytet Jagielloński
Aktualizacja 2017-02-16
2
Spis treści
Sektor usług informacyjnych, profesjonaliści informacji, pośrednicy
informacyjni
Broker informacji (infobroker) nazwa, definicja i istota zawodu
Infobroker jest pośrednikiem pomiędzy zasobami informacyjnymi a ludźmi i
organizacjami, którzy informacji potrzebują
Infobroker sprzedaje NIE informację (w sensie – wiadomość, treść) – ale usługę
informacyjną
Infobroker w swojej pracy opiera się przede wszystkim na już istniejących,
upublicznionych (opublikowanych, udostępnionych w internecie itp.) zasobach
danych i informacji, źródłach dokumentalnych w wolnym lub restrykcyjnym dostępie
Infobroker posiada odpowiednie umiejętności i wiedzę, kieruje się etyką zawodową,
korzysta jedynie z legalnych źródeł informacji
Branża infobrokerska na świecie i w Polsce
Infobroker a inni profesjonaliści informacji
Literatura przedmiotu (wybrana)
3
Sektor usług informacyjnych,
profesjonaliści informacji,
pośrednicy informacyjni
4
Sektor usług informacyjnych w społeczeństwie
wiedzy (the information industry)
Instytucje, organizacje, systemy, usługi
– komercyjne (odpłatne dla użytkownika
końcowego)
– niekomercyjne (nieodpłatne dla użytkownika
końcowego)
5
Sektor usług informacyjnych w społeczeństwie wiedzy (the
information industry) wybrani dysponenci i dostawcy
informacji/treści (content providers) oraz pośrednicy
informacyjni (information intermediaries)
agendy i organy administracji publicznej, rządu, samorządu lokalnego
biblioteki, ośrodki informacji
biura informacji gospodarczej (BIG)
brokerzy informacji (infobrokerzy)
dziennikarze, media
komercyjne serwisy informacyjne, producenci i dostawcy treści, np.
EBSCO, Thomson Reuteurs
organizacje zawodowe, stowarzyszenia
ośrodki informacji w firmach (corporate intelligence centers)
wywiadownie gospodarcze, np. Bisnode D&B Polska, wywiadownie
handlowe
inni
6
Broker informacji (infobroker)
nazwa, definicja i istota zawodu
7
Nazwa zawodu
W języku polskim: broker informacji = infobroker,
researcher, coraz częściej także – profesjonalista informacji
W języku angielskim:
raczej information broker niż infobroker
lepiej independent information professional albo nawet
info-entrepreneur, zob.
http://www.batesinfo.com/coaching/entrepreneur_FAQ.ht
ml
W języku niemieckim: infobroker, np.
https://www.infobroker.de/
8
Nazwa działalności i dziedziny
W języku polskim:
działalność – infobrokering, infobrokerstwo, brokering
informacji, albo – usługi informacyjne
Uwaga! Występuje też termin „infobrokerstwo systemowe” –
propagowany przez dr. Tadeusza Wojewódzkiego i serwis
http://www.infobrokerstwo.pl/, infobroker systemowy zajmuje się
ładem informacyjnym w organizacjach, jest to bliskie zarządzaniu
informacją w firmie
W języku angielskim:
Information brokering, Information brokerage,
Info-entrepreneurship
9
Definicje zawodu infobrokera (1)
Z Krajowego Standardu Kompetencji Zawodowych
Broker informacji (researcher) (262204)
Broker informacji (researcher) zajmuje się
pozyskiwaniem, oceną, analizą i dostarczaniem
różnego typu informacji odpłatnie i na zlecenie.
Broker informacji (researcher) jest zawodem o
charakterze usługowym, polegającym na wyszukiwaniu,
analizie i udostępnianiu informacji na zlecenie. Pełni on
rolę pośrednika pomiędzy poszukującymi informacji
a zasobami informacyjnymi (media, biblioteki, zasoby
internetowe itp.).
10
Definicje zawodu infobrokera (2)
Z książki Zawód infobroker. Polski rynek informacji.
Warszawa: Wolters Kluwer 2015, s. 13-14.
Infobrokering (…) jest to zawodowe, komercyjne pośrednictwo
(mediacja) w świecie informacji. Infobroker zatem stanowi
podmiot, który na zlecenie i odpłatnie wyszukuje, ocenia,
opracowuje, przetwarza i udostępnia informację. W swojej pracy
opiera się przede wszystkim na już upublicznionych źródłach
dokumentalnych, zarówno w wolnym jak i restrykcyjnym dostępie.
Osoba ta (lub przedsiębiorstwo) pośredniczy, stąd „broker”,
pomiędzy istniejącym zasobem informacyjnym, stąd „info”, a
klientem.
Opisana usługa (a także branża i profesja), która może również
obejmować inne działania związane z szeroko rozumianą
informacją, to infobrokering (brokering informacji) bądź
infobrokerstwo.
11
Istota zawodu brokera informacji = cechy definicyjne =
warunki konieczne bycia infobrokerem (1)
1. Jest pośrednikiem (information intermediary) pomiędzy
zasobami informacyjnymi a ludźmi i organizacjami, którzy
informacji potrzebują
Co to znaczy „być pośrednikiem” zob. slajd 14
2. Swoje usługi oferuje odpłatnie i na zlecenie
3. Sprzedaje NIE informację (w sensie – wiadomość, treść) –
ale usługę informacyjną
12
Istota zawodu brokera informacji = cechy definicyjne =
warunki konieczne bycia infobrokerem (2)
4. W swojej pracy opiera się przede wszystkim na już istniejących,
upublicznionych (opublikowanych, udostępnionych w internecie itp.)
zasobach danych i informacji, źródłach dokumentalnych w wolnym
lub restrykcyjnym dostępie
Oczywiście, gdy zachodzi taka konieczność może skorzystać również z osobowych
oraz pierwotnych źródeł informacji, np. skontaktować się z ekspertem lub zadzwonić
do danej firmy itp.
5. Może założyć i prowadzić własną działalność gospodarczą
(independent information professional), może także funkcjonow
jako freelancer (bez etatu, realizując projekty na zlecenie) albo
pracownik etatowy w różnych firmach, organizacjach i urzędach, w
których informacja odgrywa zasadniczą rolę
6. Posiada odpowiednie umiejętności i wiedzę, kieruje się etyką
zawodową, korzysta jedynie z legalnych źródeł informacji.
13
Co jest faktycznym CELEM pracy brokera
informacji?
Udzielenie ODPOWIEDZI na konkretne
PYTANIE indywidualnego klienta
a jeszcze trafniej ZASPOKOJENIE
zindywidualizowanych POTRZEB
INFORMACYJNYCH
14
1. Infobroker jest pośrednikiem
(information intermediary)
pomiędzy zasobami informacyjnymi
a ludźmi i organizacjami, którzy
informacji potrzebują
15
Na czym polega bycie pośrednikiem – czyli
pośredniczenie, mediacja?
Etapy działania brokera informacji
Kompetentne identyfikowanie, ustalanie rzeczywistych potrzeb
informacyjnych klientów, odbiorców, użytkowników
Pozyskiwanie informacji ze źródeł różnego typu (Internet – różne
narzędzia/usługi, komercyjne serwisy informacyjne, biblioteki, archiwa,
wywiadownie gospodarcze etc.)
Wybór (selekcja) – wartościowanie (ocena) – powtórny wybór zasobów,
źródeł, treści = filtracja informacji
Przetwarzanie informacji: analiza, synteza, tworzenie źródeł pochodnych
(produktów informacyjnych) zgodnie z zapotrzebowaniem klienta
Akredytacja informacji: gwarancja jakości
Udostępnianie informacji: odpowiedź na pytanie/zamówienie klienta,
zaspokojenie jego potrzeb informacyjnych
16
3. Infobroker sprzedaje NIE
informację (w sensie – wiadomość,
treść) – ale usługę informacyjną
17
Co sprzedaje broker informacji?
Informacja jako towar w gospodarce opartej na wiedzy = wyrób lub
usługa lub dostęp
Materska, Katarzyna (2007). Informacja w organizacjach społeczeństwa wiedzy.
Warszawa: Wydawnictwo SBP, s. 207-212. [Dostęp online w BBC
http://bbc.uw.edu.pl/dlibra/doccontent?id=470&dirids=1]
Broker informacji sprzedaje usługę informacyjną polegającą na
pośredniczeniu pomiędzy utrwalonym zasobem informacji/wiedzy a jego
użytkownikami
Albo: Infobroker sprzedaje usługę informacyjną, polegającą na
zaspokojeniu konkretnych, zindywidualizowanych potrzeb
informacyjnych jednostek bądź organizacji (głównie firm)
Albo: Broker informacji sprzedaje usługę informacyjną, polegającą na
przekształceniu informacji w zindywidualizowaną wiedzę
Albo: Infobroker sprzedaje swoją umiejętność zaspokojenia konkretnych
potrzeb informacyjnych
18
Dlaczego „niebezpiecznie” jest twierdzić, że
infobroker sprzedaje informację?
To zależy – rzecz jasna od definicji informacji
Informacja (w sensie: wiadomość, wiedza, treść)
jest z reguły czyjąś własnością (zatem infobroker
nie może jej sprzedawać – bo nie należy do
niego!) albo stanowi dobro publiczne (czy wolno
sprzedawać dobro publiczne?)
19
Za co klienci płacą infobrokerowi?
• „Our clients pay us for our expertise, NOT for
information per se.
Mary Ellen Bates (2010). FAQs About the
Independent Info Pro Business.
http://www.batesinfo.com/coaching/entrepreneur
_FAQ.html
20
4. Infobroker w swojej pracy opiera się przede
wszystkim na już istniejących,
upublicznionych (opublikowanych,
udostępnionych w internecie itp.) zasobach
danych i informacji, źródłach
dokumentalnych w wolnym lub restrykcyjnym
dostępie
21
Broker informacji (i specjalista OSINT) przede
wszystkim korzystają z narzędzi i źródeł otwartych,
tzn. opublikowanych i publicznie dostępnych, co
oczywiście nie musi oznaczać, że łatwo dostępnych.
Źródła te mogą być bezpłatne lub komercyjne, przede
wszystkim dokumentalne (utrwalone na nośnikach
materialnych).
Rzecz jasna, gdy zachodzi taka potrzeba, to
wykorzystuje również usługi wywiadowni
gospodarczych, kontakty z ekspertami i źródła osobowe
(ludzie).
22
Kompetencje infobrokera w kontekście pracy ze
źródłami informacji, wybrane kompetencje informacyjne
Infobroker
wie, że istnieją pewne źródła informacji, często w tzw. Deep/Invisible
Web (to nie to samo co Darknet czy TOR) i potrafi do nich dotrzeć,
umie odnaleźć źródła, o których wcześniej nie wiedział, za pomocą
Google’a (przy użyciu operatorów boolowskich i pozostałych komend,
wyszukiwania zaawansowanego itd.) oraz za pomocą innych serwisów
wyszukiwawczych, uniwersalnych i specjalistycznych,
potrafi dokonać oceny i selekcji źródeł (ze względu na obiektywnie
rozumianą jakość i wiarygodność, a także zgodność z potrzebami
informacyjnymi klienta),
umie znaleźć odpowiednie dane/treści w uprzednio
odszukanym/zidentyfikowanym źródle, a niektóre z nich mają
skomplikowany wewnętrzny aparat wyszukiwawczy.
23
6. Infobroker posiada odpowiednie umiejętności
i wiedzę, kieruje się etyką zawodową, korzysta
jedynie z legalnych źródeł informacji
Kompetencje osobowe i profesjonalne infobrokera
-Wymagane wiedza, umiejętności i wartości
- Etyka zawodowa
-Kształcenie brokerów informacji w Polsce
24
Wymagania psychofizyczne, zdrowotne,
wykształcenie i uprawnienia niezbędne do
wykonywania zawodu brokera informacji
Krajowy standard kompetencji zawodowych
Broker informacji (researcher) (262204)
http://sabinacisek.blogspot.com/2014/03/broker-
informacji-podstawy.html
http://www.kwalifikacje.praca.gov.pl/
25
Kompetencje zawodowe brokera informacji:
wiedza i umiejętności
Kompetencje biznesowe w zakresie pragmatyki zawodowej
prowadzenie działalności gospodarczej
Kompetencje informacyjne
Zna istniejące zasoby informacyjne, nie tylko elektroniczne
Potrafi identyfikować rzeczywiste potrzeby informacyjne klientów
Potrafi opracować i zastosować odpowiednią strategię wyszukiwawczą
Umie trafnie dobrać źródła informacji, dokonać wyboru oraz oceny (zarówno
źródeł informacji jak i treści ze źródeł)
Umie odpowiednio opracować, przetworzyć, przedstawić i udostępnić
informację (analiza i synteza informacji)
Kompetencje komunikacyjne komunikacja interpersonalna z klientami,
marketing i PR
Kompetencje dydaktyczne – prowadzenie kursów, szkoleń, udzielanie
porad
Kompetencje techniczne – znajomość technologii informacyjnej
26
Co trzeba umieć i wiedzieć aby być kompetentnym
pośrednikiem w świecie informacji?
Z jednej strony – znać zasoby informacyjne i umieć
pozyskiwać z nich dane i informację; nadto: wyszukaną
informację wartościować, filtrować, następnie –
przetwarzać, udostępniać i rekomendować. Efektem
wymienionych działań jest akredytacja informacji i
opracowanie „produktu” informacyjnego, usługi
informacyjnej.
Z drugiej strony – rozumieć, znać aktualnych i potencjalnych
klientów, użytkowników, w tym – ich potrzeby i zachowania
informacyjne.
27
Etyka zawodowa brokera informacji
Kodeks etyki zawodowej Association of Independent
Information Professionals = AIIP Code of Ethical Business
Practice http://www.aiip.org/About/Professional-Standards
(raczej dla brokera informacji)
Kodeks etyki zawodowej Strategic and Competitive
Intelligence Professionals (poprzednio Society of
Competitive Intelligence Professionals) = SCIP Code of
Ethics for CI Professionals
http://www.scip.org/?page=CodeofEthics (raczej dla
wywiadowcy gospodarczego)
Zob. też Etyczne zasady infobrokeringu
28
Kształcenie brokerów informacji w Polsce
Kształcenie brokerów informacji – wbrew przemilczeniom w
literaturze przedmiotu – odbywa się w niektórych Instytutach
IINiB w Polsce co najmniej od połowy lat 90. XX wieku, tzn.
od wprowadzenia przedmiotów dotyczących: informacji
biznesowej, europejskiej, prawnej; Internetu jako środowiska
informacyjnego; oceny jakości informacji; zarządzania
informacją i wiedzą etc. – nawet jeżeli formalnie termin
„broker informacji” nie był używany.
Na takie stwierdzenie pozwala porównanie pożądanych
kwalifikacji infobrokera z ofertą kursów, specjalizacji i ścieżek
Instytutów INiB.
29
Kształcenie brokerów informacji w Polsce –
oferta uczelni wyższych (przykłady)
Na poziomie studiów licencjackich
Wyższa Szkoła Handlowa w Radomiu
http://www.wsh.pl/strona/84/broker-informacji
Uniwersytet Pedagogiczny w Krakowie, Instytut Historii (sic!), od roku
2014/2015, Infobrokerstwo, zarządzanie dokumentacją i archiwistyka
studia stacjonarne I stopnia
Na poziomie studiów magisterskich
Instytut Informacji Naukowej i Bibliotekoznawstwa UJ specjalizacja
Broker informacji na studiach drugiego stopnia (magisterskich) od
roku akademickiego 2007/2008 do 2014/2015, od roku 2014/2015
Infobrokering i wywiad rynkowy
30
Kształcenie brokerów informacji w Polsce –
oferta uczelni wyższych c.d.
Na poziomie studiów podyplomowych
Instytut Informacji Naukowej i Bibliotekoznawstwa Uniwersytetu
Jagiellońskiego Studia Podyplomowe Informacji Naukowej: Broker
informacji http://www.inib.uj.edu.pl/ od roku akademickiego 2007/2008
do 2013/2014, od roku 2014/2015 Infobrokering i wywiad rynkowy
Instytut Informacji Naukowej i Bibliologii Uniwersytetu Mikołaja Kopernika
w Toruniu – Podyplomowe Studia Infobrokerstwa i Zarządzania
Informacją http://www.inibi.umk.pl/infobrokerstwo/ od roku 2008
Katedra Bibliotekoznawstwa i Informacji Naukowej Uniwersytetu
Łódzkiego – Studium Podyplomowe Broker Informacji
http://www.broker.uni.lodz.pl/ od roku 2010/2011
Wyższa Szkoła Gospodarki w Bydgoszczy Studia Podyplomowe Broker
Informacji http://www.podyplomowe.wsg.byd.pl/index.php?id=260
inne
31
Kształcenie brokerów informacji w Polsce
– kursy, seminaria, warsztaty (przykłady)
Kursy organizowane przez http://www.infobrokerstwo.pl/
Seminaria organizowane przez Centrum Promocji
Informatyki w Warszawie http://www.cpi.com.pl/
Serwis Elektroniczna Biblioteka Pedagogiczna SBP
http://e-
pedagogiczna.edu.pl/index.php?akcja=art_zobacz&art_id=
1&id_news=1726
32
Branża infobrokerska
na świecie i w Polsce
33
Historia infobrokeringu
Zobacz http://www.slideshare.net/sabinacisek/afm-krakw-
2015-cisek, slajdy 11 do 15
34
Infobrokering na świecie – stan obecny
Raport 2015 http://www.batesinfo.com/extras/files/2015-IIP-
survey.pdf
35
Podstawy prawne w Polsce (wybrane
elementy)
Polska Klasyfikacja Działalności PKD 2007 [dostęp w
serwisie GUS http://www.stat.gov.pl/Klasyfikacje/]
63.99.Z Pozostała działalność usługowa w zakresie informacji, gdzie
indziej niesklasyfikowana
Klasyfikacja Zawodów i Specjalności
Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 27
kwietnia 2010 r. w sprawie klasyfikacji zawodów i specjalności na
potrzeby rynku pracy oraz zakresu jej stosowania Dz.U. Nr 82 z dnia
17 maja 2010 r., poz. 537
Dostęp w serwisie www GUS http://stat.gov.pl/Klasyfikacje/
262204 Broker informacji (researcher)
36
Krajowe standardy kompetencji
zawodowych
Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej
Broker informacji (researcher), nr 262204
Specjalista informacji naukowej, technicznej i
ekonomicznej, nr 262206
Specjalista zarządzania informacja, nr 262207
Dostęp na stronie
http://www.kwalifikacje.praca.gov.pl/
37
Ilu jest brokerów informacji w Polsce?
Firmy infobrokerskie (i pokrewne) oraz ich
bezpośredni konkurenci
Fabryka Informacji, założona we Wrocławiu w roku 1999,
uważana jest często za pierwszą firmę infobrokerską w
Polsce [Kustra 2013].
Firmy infobrokerskie i firmy o kompetencjach infobrokerskich
(zob. następny slajd)
Wywiadownie gospodarcze (zajmują się przede wszystkim
informacją o firmach i konkurencji, rynkach i branżach,
competitive intelligence)
Biura informacji gospodarczej (obecnie są 4), zob. też
http://pl.wikipedia.org/wiki/Biuro_informacji_gospodarczej
38
Firmy infobrokerskie i firmy o kompetencjach infobrokerskich
(rozróżnienie autorstwa Patrycji Hrabiec-Hojdy)
Obecnie na polskim rynku działają „dwa rodzaje podmiotów: firmy zdeklarowane i
zdefiniowane jako firmy infobrokerskie oraz firmy o kompetencjach firm infobrokerskich”
(Hrabiec-Hojda 2013, s. 89).
Pierwsze z nich „to przedsiębiorstwa, które świadomie używają nazwy firma infobrokerska,
agencja infobrokerska, broker informacji, infobrokering, infobrokerstwo lub infobroker. (…)
Oznacza to, że przedsiębiorca zdaje sobie sprawę, że usługi, które świadczy, związane są
z pośrednictwem w udzielaniu informacji. Najczęściej na internetowych stronach takich firm
jest definicja zawodu, powołanie się na kodeks etyczny stowarzyszenia AIIP (The
Association of Independent Information Professionals), a czasem nawet historia zawodu.
(…) W latach 2000−2013 na rynku funkcjonowało ponad 70 [tego rodzaju] podmiotów”
(Hrabiec-Hojda 2013, s. 89).
Drugą grupę tworzą przedsiębiorstwa świadczące podobne lub wręcz takie same usługi,
nieużywające jednak określenia „infobrokering” bądź pokrewnych. Są to m.in. agencje
badawcze oferujące analizę rynku metodą desk research, która polega na wyszukaniu
iprzetworzeniu istniejących, dostępnych dokumentów i informacji, a także firmy
konsultingowo-doradcze, organizacje wspierające biznes (np. agencje rozwoju
regionalnego), przedsiębiorstwa specjalizujące się w tworzeniu mailingowych i
teleadresowych baz danych (np. Panorama firm), agencje wywiadu jawnoźródłowego (ang.
Open Source Intelligence − OSINT), specjaliści zarządzania informacją i wiedzą,
wywiadownie gospodarcze.
39
Czym faktycznie zajmują się infobrokerzy
w Polsce?
• „Na rynku można spotkać się z bardzo szerokim wachlarzem usług
infobrokerskich. Oferty różnią się w zależności od grupy docelowej, której
mają służyć. Usługi kierowane są zarówno do klientów indywidualnych,
małych i średnich przedsiębiorców, jak i do dużych firm, organizacji
rządowych i pozarządowych. Z oferty brokerów informacji korzystają
lekarze, menadżerowie, działy marketingu, przedsiębiorcy, naukowcy
oraz politycy i decydenci.
W ofercie infobrokerskiej znajdują się usługi różnego rodzaju. Można je
podzielić na następujące grupy:
1. wyszukiwanie i pozyskiwanie informacji na zlecenie (research),
2. tworzenie raportów i analiz (reports),
3. budowa baz danych (databases).” (Hrabiec-Hojda 2013, s. 88)
Więcej na ten temat http://www.sbc.org.pl/Content/72732/bn_1_2013.pdf
40
Czym faktycznie zajmują się infobrokerzy
w Polsce? Cd.
Oferta polskich firm infobrokerskich, maj 2012
Inne, opcjonalne funkcje i usługi
Architektura informacji, redakcja stron internetowych
Bezpieczeństwo informacji
Marketing internetowy
Monitoring – Internetu, konkurencji, mediów, newsów
Szkolenia w zakresie umiejętności informacyjnych
Usługi tekstowe, copywriting
Weryfikacja danych, faktów
Zarządzanie informacją, zarządzanie wiedzą
41
Klienci infobrokerów
Podmioty z trzech sektorów gospodarki
z sektora przedsiębiorstw (prowadzą działalność gospodarczą
w celu osiągania zysku), obejmującego firmy z różnych branż i
o różnej wielkości (od MMŚP do korporacji międzynarodowych),
tzw. II sektor,
z sektora finansów publicznych (organy administracji i władzy,
państwowe i samorządowe instytucje kultury, publiczne
uczelnie, placówki służby zdrowia NFZ itp.), tzw. I sektor,
z sektora pozarządowego (NGO, organizacje non profit), tzw. III
sektor
Klienci indywidualni, np. lekarze, naukowcy, politycy i
decydenci
42
Stowarzyszenia
Na świecie
Association of Independent Information Professionals
http://www.aiip.org/
Strategic and Competitive Intelligence Professionals
http://www.scip.org/
Zob. też Wykaz stowarzyszeń brokerów informacji
W Polsce
Od roku 2014 funkcjonuje Stowarzyszenie
Profesjonalistów Informacji http://www.spi.org.pl/. W dniu
2015-11-25 zostało oficjalnie wpisane do Rejestru
Stowarzyszeń Krajowego Rejestru Sądowego.
43
Serwisy WWW
Infobrokerstwo.pl http://www.infobrokerstwo.pl/
Rynek informacji http://rynekinformacji.pl/
Różne materiały dla studentów i innych zainteresowanych
infobrokeringiem http://www.slideshare.net/sabinacisek
http://www.batesinfo.com/index.html
https://www.lifewire.com/wendy-boswell-3481411
http://www.zillman.us/
44
Blogi
Kilka przykładów
Infobrokering i prawo http://infoiprawo.blogspot.com/
Infobrokerka http://www.infobrokerka.pl/
Informacja biznesowa, naukowa i infobrokering
http://sabinacisek.blogspot.com/
Blogi o infobrokeringu, wyszukiwaniu informacji i
obszarach pokrewnych
http://sabinacisek.blogspot.com/2014/12/blogi-o-
infobrokeringu-wyszukiwaniu.html
45
Infobroker a inni profesjonaliści
informacji
Profesjonaliści informacji
Zob. też Dla kogo Stowarzyszenie? http://www.spi.org.pl/
Analitycy informacji
Badacze rynku
Bibliotekarze, pracownicy
ośrodków informacji naukowej,
normalizacyjnej, patentowej,
technicznej itp.
Doradcy, konsultanci
biznesowi
Infobrokerzy (brokerzy
informacji, researcherzy)
Specjaliści białego wywiadu
(OSINT, Open Source
Intelligence, wywiad
jawnoźródłowy)
Specjaliści big data
Specjaliści zarządzania
informacją
Specjaliści zarządzania
wiedzą (infobrokerzy
systemowi)
Specjaliści wywiadu
gospodarczego
(biznesowego,
konkurencyjnego,
rynkowego, strategicznego),
ang. business/competitive
intelligence professionals
Inni
46
Obszary i usługi pokrewne
Badanie rynku
Biały wywiad, Open Source
Intelligence, OSINT, wywiad
jawnoźródłowy
Desk research
Doradztwo biznesowe
Infobrokering
Informacja biznesowa
Informacja gospodarcza
Uwaga na ten termin, zob. Ustawa z
dnia 9 kwietnia 2010 r. o
udostępnianiu informacji
gospodarczych i wymianie danych
gospodarczych
Wywiad gospodarczy
(biznesowy, konkurencyjny,
rynkowy, strategiczny), ang.
competitive intelligence,
strategic intelligence
Zarządzanie informacją
Zarządzanie wied
47
48
Infobroker a inni pośrednicy informacyjni, profesjonaliści informacji (1)
Infobrokering a biały wywiad, OSINT
Saramak, Bartosz (2015). Wykorzystanie otwartych źródeł
informacji w działalności wywiadowczej: historia, praktyka,
perspektywy. Warszawa: Wydział Dziennikarstwa i Nauk
Politycznych, Uniwersytet Warszawski.
Wywiad biznesowy / biały wywiad / OSINT / wywiad
jawnoźródłowy
49
Infobroker a inni profesjonaliści informacji (2)
Infobrokering a wywiad rynkowy (biznesowy, gospodarczy,
konkurencyjny, strategiczny)
Trzeciakowska, Justyna. Wywiad konkurencyjny czym w
zasadzie jest? http://rynekinformacji.pl/wywiad-konkurencyjny-
czym-zasadzie/
Więcej tutaj
http://sabinacisek.blogspot.com/2015/12/ciecierski-marek-
2009.html
50
Broker informacji a inni profesjonaliści informacji (3)
Infobrokering a działalność w zakresie informacji gospodarczej
Ustawa z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji
gospodarczych i wymianie danych gospodarczych,
http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20100810530
Biura informacji gospodarczej
http://pl.wikipedia.org/wiki/Biuro_informacji_gospodarczej
BIG InfoMonitor
Krajowe Biuro Informacji Gospodarczej (KBIG)
Krajowy Rejestr Długów BIG
Rejestr Dłużników ERIF BIG
Instytucje o zbliżonym profilu
Biuro Informacji Kredytowej (BIK)
Rejestr Dłużników Niewypłacalnych (RDN)
51
Infobroker a inni profesjonaliści informacji (4)
Czym różni się broker informacji od bibliotekarza?
rejestrem funkcji/zadań:
infobroker: przede wszystkim ma zadania informacyjne
bibliotekarz: oprócz funkcji informacyjnej pełni jeszcze inne – edukacyjną, intelektualną,
estetyczną, rozrywkową, integracyjną, substytutywną oraz obywatelską
komercjalizacją usług: broker informacji oferuje swoje usługi odpłatnie, często
w ramach własnej działalności gospodarczej, usługi biblioteczne są darmowe dla
użytkowników
zakresem przetwarzania informacji: infobroker najczęściej przetwarza
informację w większym stopniu/zakresie niż bibliotekarz
indywidualizacją i personalizacją usług: broker informacji z reguły oferuje
usługi i treści bardziej spersonalizowane i zindywidualizowane niż czyni to
bibliotekarz
Na ten temat bardziej szczegółowo:
http://www.slideshare.net/sabinacisek/bibliotekarz-brokerem-informacji
52
Infobroker a inni profesjonaliści informacji (5)
Czym różni się broker informacji od informatyka?
Infobrokerzy intensywnie wykorzystują technologię
informacyjną, narzędzia informatyczne – ale ostatecznie i
przede wszystkim interesuje ich podobnie jak
pozostałych profesjonalistów informacji – treść, wiedza,
zawartość
53
Istnieje szereg pokrewnych zawodów informacyjnych, które można określić
nadrzędnym terminem „profesjonalista informacji”. Wyrażenie to występuje m.in. w
nazwie polskiego Stowarzyszenia Profesjonalistów Informacji http://www.spi.org.pl/
i światowego Association of Independent Information Professionals
http://www.aiip.org/.
Do zawodów tych należą: analityk danych, badacz rynku, infobroker (broker
informacji, researcher), specjalista białego wywiadu (Open Source Intelligence,
OSINT), trener „informacyjny”, wywiadowca (biznesowy, gospodarczy, rynkowy),
specjalista big data, specjalista zarządzania informacją i inne. Wszyscy oni
gromadzą/wyszukują, opracowują/przetwarzają i udostępniają informację.
W praktyce granice między nimi są płynne, a zakres działalności – a także
nazewnictwo – nie są ostatecznie ustalone. Dzieje się tak z różnych powodów.
Primo, są to profesje nowe, dynamiczne, nadal się kształtujące. Secundo,
ustawicznie zmienia się środowisko biznesowe, informacyjne i technologiczne, w
którym funkcjonują. Tertio, profesjonaliści informacji posiadają różny background,
mają swoje korzenie w informacji naukowej i bibliotekoznawstwie (obecnie np. na
UJ – zarządzanie informacją); ekonomii i marketingu; informatyce śledczej;
wywiadzie detektywistycznym, policyjnym lub wojskowym; są nawet filozofowie „z
pochodzenia”. Dlatego często robiąc to samo, inaczej się nazywają.
54
Literatura przedmiotu (wybrana)
55
Charakterystyka zawodu infobrokera wybrana literatura
przedmiotu
Bates, Mary Ellen (2010). FAQs About the Independent Info Pro Business.
http://www.batesinfo.com/coaching/entrepreneur_FAQ.html
Boruszewski, Jarosław (2012). Jakość i wiarygodność informacji w infobrokerstwie. Lingua ac
Communitas, Vol. 22, s. 241-250.
http://www.lingua.amu.edu.pl/Lingua_22/13_Jaroslaw%20Boruszewski.pdf
Bulletin of the American Society for Information Science (1995), Vol. 21, No. 3.
http://www.asis.org/Bulletin/Feb-95/ (numer poświęcony infobrokerstwu)
Cisek, Sabina (2007). Broker informacji: istota zawodu. http://hdl.handle.net/10760/10880,
http://eprints.rclis.org/bitstream/10760/10880/1/Cisek_broker_informacji_istota.pdf
Cisek, Sabina (2009). Infobrokering w praktyce: zasady wyszukiwania informacji w Internecie.
http://hdl.handle.net/10760/18457
Cisek, Sabina; Januszko-Szakiel, Aneta (red.) (2015). Zawód infobroker. Polski rynek informacji.
Warszawa: Oficyna a Wolters Kluwer business.
Hrabiec-Hojda, Patrycja (2013). Specyfika usług infobrokerskich a kompetencje informacyjne
infobrokera. Bibliotheca Nostra, nr 1, s. 87−95.
http://www.sbc.org.pl/Content/72732/bn_1_2013.pdf
Kowalska, Małgorzata; Wojewódzki, Tadeusz (red.) (2015). Infobrokerstwo. Idee, koncepcje,
rozwiązania praktyczne. Gdańsk: Ateneum Szkoła Wyższa w Gdańsku.
56
Charakterystyka zawodu infobrokera wybrana literatura
przedmiotu cd.
Kustra, Karolina (2013). Kształcenie brokerów informacji w Polsce. Infotezy, Vol. 3, No. 1.
http://www.ujk.edu.pl/infotezy/ojs/index.php/infotezy/article/view/62/172
Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich (2013). Krajowy
standard kompetencji zawodowych Broker informacji (researcher) (262204). Dostęp w serwisie
http://www.kwalifikacje.praca.gov.pl/
Nizioł, Karolina (2010). Infobrokering w Polsce. Praktyka i Teoria Informacji Naukowej i Technicznej,
nr 4, s. 3-1. [pełny tekst na stronie http://www.ptin.org.pl/, zakładka PTINT]
Szczepańska, Barbara (2002). Broker informacji – zawód z przyszłością czy zawód z przyszłości.
Biuletyn EBIB nr 11 (40). http://ebib.oss.wroc.pl/2002/40/szczepanska.php
Walczak-Niewiadomska, Jadwiga; Czapnik, Grzegorz; Gruszka, Zbigniew (2013). Brokerstwo
informacyjne w Polsce – przegląd publikacji. Acta Universitatis Lodziensis. Folia Librorum, nr 17, s.
217-232. http://dspace.uni.lodz.pl:8080/xmlui/bitstream/handle/11089/2334/13-
walczak.pdf?sequence=1
Womack, Ryan (2002). Information intermediaries and optimal information distribution. Library &
Information Science Research Vol. 24, p. 129-155.
Więcej publikacji dotyczących infobrokeringu – zob. blog Informacja biznesowa,
naukowa i infobrokering
ResearchGate has not been able to resolve any citations for this publication.
Conference Paper
Full-text available
Opracowanie stanowi przyczynek do charakterystyki infobrokeringu. W części pierwszej znajduje się krótki opis zawodu brokera informacji, ze szczególnym uwzględnieniem jego cech definicyjnych i funkcji pośredniczenia. Część druga poświęcona jest ogólnym zasadom wyszukiwania informacji w Internecie, ważnym w pracy infobrokera.
Article
Full-text available
The article describes texts on information brokering, profession related to the occupation of LIS specialists. This issue has occurred in Polish general and professional literature in the mid 1990’s. Overview of the publications contains 128 works published in the Polish language, which consists of books, articles (both print and electronic), examples of thematic blogs and multimedia presentations. These sources relate only to issues of general information brokerage, excluding matters of business information and Competitive Intelligence.
Article
Information intermediaries collect, organize, and distribute information to their clients. This study examines three institutional forms of information intermediary: the for-profit firm, the nonprofit organization, and the government agency. Using results from the economics and information science literature, five tests are proposed that characterize particular information markets. For a given information market, these characteristics determine the institutional form of information intermediary that will maximize the total social and private benefit from information consumption. Although many kinds of information can be effectively delivered by for-profit information intermediaries, socially beneficial information often requires subsidized provision from government or nonprofit intermediaries in order to encourage consumption up to socially optimal levels. Applications to current topics in information distribution are also discussed.
FAQs About the Independent Info Pro Business
  • Charakterystyka
  • Mary Ellen Bates
Charakterystyka zawodu infobrokera -wybrana literatura przedmiotu • Bates, Mary Ellen (2010). FAQs About the Independent Info Pro Business. http://www.batesinfo.com/coaching/entrepreneur_FAQ.html