Die zweite transdisziplinäre Konferenz „Technische Unterstützungssysteme, die die Menschen wirklich wollen“ wurde von der durch das Bundesministerium für Bildung und Forschung geförderten Forschernachwuchsgruppe smartASSIST (Smart, AdjuStable, Soft and Intelligent Support Technologies), die durch das Laboratorium Fertigungstechnik (LaFT) der Helmut-Schmidt-Universität/Universität der Bundeswehr Hamburg aufgenommen wurde, veranstaltet. Vorgestellt wurden Methoden, Theorien, Ansätze, Systemlösungen und grundlegende Technologien für die Entwicklung von Unterstützungssysteme bzw. für Unterstützungssysteme für verschiedene Kontexte von der industriellen Produktion bis hin zur Pflege. Vertreten waren über 15 wissenschaftliche Disziplinen.