La gestion des comportements à l'école, ça s'apprend!

Abstract

Il s’agit d’un dispositif de soutien au développement professionnel des enseignants du préscolaire et du primaire prenant la forme de 41 capsules vidéos. Cet outil a été conçu pour soutenir les formateurs et accompagnateurs des enseignants dans le domaine de la gestion des comportements en classe. Accessible en adressant une demande à cette adresse: http://www.fse.ulaval.ca/recherche-ng/outils-soutien-formation-personnel-educatif/comportements/

Full text

La gestion des
comportements,
ça s'apprend!
Guide
d'animation
Octobre 2016

La collection de la Chaire de recherche sur la sécurité et la violence en milieu éducatif
Québec, Canada, octobre 2016
Tous droits réservés
Département d’études sur l’enseignement et l’apprentissage
Pavillon des sciences de l’Éducation
2320, rue des Bibliothèques
Université Laval, Québec, Canada, G1V 0A6
Chaire de recherche sur la sécurité et la violence en milieu éducatif

La gestion des
comportements,
ça s'apprend!
Guide
d'animation
Par
Nancy Gaudreau,
Vincent Bernier,
Sylvie Dolbec et
Simon Bérubé
Outil pédagogique développé pour les
responsables de la formation initiale et
de la formation continue des enseignants
du préscolaire et du primaire

i
Les capsules pédagogiques et ce guide d’animation ont été élaborés grâce
à la contribution nancière de la Commission scolaire de Portneuf, du Plan
d’action pour prévenir la violence et l’intimidation à l’école du Ministère de
l’Éducation et de l’Enseignement supérieur (MEES) et de la Chaire de recher-
che sur la sécurité et la violence en milieu éducatif de l’Université Laval.
Les auteurs tiennent à remercier les enseignants et les élèves des écoles
des Bourdons et Courval de la Commission scolaire de Portneuf pour leur
précieuse participation à l’enregistrement des saynètes. Nous désirons par-
ticulièrement remercier Marilyn Couture, Marie-Hélène Cyr, Valérie Dion,
Éliane Jobin, Karen Larue, Marie-Julie Lebel, Mathilde Pageau ainsi que
Nathalie Gagné de l’Externat St-Cœur-de-Marie et Éric Tremblay
de l’école primaire Alexander-Wol pour leur implication dans la
réalisation des capsules vidéo.
Nous remercions également les professeurs-chercheurs de la Chaire
de recherche sur la sécurité et la violence en milieu éducatif Alexandre
Beaulieu, Ph. D., professeur à l’UQAT, Claire Beaumont, Ph. D. et Nancy
Gaudreau, Ph. D., professeures à l’Université Laval pour les entrevues accor-
dées. Les auteurs désirent également remercier les personnes suivantes pour
leur soutien au projet : Marlène Bédard, directrice des services éducatifs de la
Commission scolaire de Portneuf; Caroline Marcotte, directrice de l’école des
Bourdons/Courval; Richard Morin, directeur de l’Externat St-Coeur de Marie;
François Couturier, directeur de l’école Alexander-Wol et Maryse Roberge
du service régional de soutien et d’expertise pour les élèves ayant des dicul-
tés d’ordre comportemental. Nous remercions également Vincent Bernier et
Sylvie Côté pour leur participation dans la réalisation du guide d’animation.
Enn, nous remercions les concepteurs de l’outil pédagogique : Sylvie
Dolbec, Ps. Éd., conseillère pédagogique en adaptation scolaire à la Commission
scolaire de Portneuf, Nancy Gaudreau, Ph. D., professeure-chercheure à
la Chaire de recherche sur la sécurité et la violence en milieu éducatif de
l’Université Laval et Simon Bérubé, agent de soutien régional, dossier climat
scolaire, violence et intimidation pour les régions de la Capitale-Nationale et
de la Chaudière-Appalaches.
Remerciements

ii La gestion des comportements, ça s’apprend!
Nancy Gaudreau
est professeure en adaptation scolaire à l’Université
Laval et chercheuse à la Chaire sur la sécurité et la
violence en milieu éducatif ainsi qu’au Laboratoire
international sur l’inclusion scolaire. Elle compte
aussi plus de 15 années d’expérience en milieu
scolaire à titre d’enseignante et de conseillère
pédagogique en adaptation scolaire. Ses intérêts
de recherche portent sur le développement du sentiment d’eca-
cité personnelle des enseignants et leurs pratiques d’intervention
auprès des élèves présentant des dicultés comportementales.
Auteure du programme de formation à la gestion positive des si-
tuations de classe (GPS), elle s’intéresse à la formation continue du
personnel scolaire et à l’inclusion scolaire des élèves présentant des
troubles du comportement.
Simon Bérubé
est agent de soutien régional pour le dossier cli-
mat scolaire, violence et intimidation dans les
régions de la Capitale-Nationale et de la Chau-
dière-Appalaches. Il est responsable du déve-
loppement d’expertise, du réseautage et de l’ac-
compagnement des personnes-ressources des 10
commissions scolaires du territoire pour assurer la
mise en œuvre des dispositions de la Loi de l’instruction publique
et des bonnes pratiques pour prévenir et contrer l’intimidation et
la violence à l’école. Depuis près de 10 ans, il a travaillé au Centre de
réadaptation en décience intellectuelle de Québec (CRDI), dans
les écoles et aux services éducatifs de la Commission scolaire des
Découvreurs. Bachelier en psychoéducation, M. Bérubé poursuit
ses études à la maitrise en psychopédagogie et s’intéresse plus
spéciquement au lien entre le climat scolaire et les pratiques
coercitives.
Vincent Bernier
est enseignant au secondaire de formation et actuel-
lement doctorant en psychopédagogie, assistant de
recherche et d’enseignement à l’Université Laval. As-
socié à la Chaire sur la sécurité et la violence en milieu
éducatif et au Laboratoire international sur l’inclusion
scolaire, ses intérêts de recherche portent sur la préven-
tion et la gestion des comportements diciles ainsi que
sur les pratiques et les attitudes des enseignants envers les élèves
présentant des dicultés comportementales. Il s’intéresse notam-
ment au développement du sentiment d’ecacité collective, à la
formation continue et à l’accompagnement du personnel éduca-
tif ainsi qu’aux conditions d’ecacité et à l’évaluation des eets
d’activités de formation-accompagnement déployées en milieu
scolaire.
Sylvie Dolbec
détient une maitrise en psychoéducation et elle est
membre de l’Ordre des psychoéducateurs et psy-
choéducatrices du Québec. Elle occupe présentement
un poste de conseillère pédagogique en adaptation
scolaire à la Commission scolaire de Portneuf depuis 13
ans. Son mandat vise à accompagner, former et assurer
un rôle-conseil auprès du personnel scolaire des ordres
d’enseignement du préscolaire, primaire et secondaire œuvrant
auprès des élèves présentant les problématiques suivantes : TSA,
décience intellectuelle, trouble de l’ordre de la psychopathologie,
décience langagière, motrice, ou organique et dicultés d’adap-
tation. Elle procède aussi à l’évaluation des besoins de ces élèves
et à l’orientation de services. De plus, elle a la responsabilité des
dossiers touchant les interventions préventives pour un environne-
ment scolaire sain et sécuritaire. Depuis 2011, elle est aussi char-
gée de cours à l’UQTR et à l’Université Laval au département de
psychoéducation.
À propos des auteurs
du guide d’animation

iii
La Commission scolaire de Portneuf est une communauté éducative
engagée dans une culture de collaboration et de service envers la
population de son territoire. Accueillant 5 850 élèves et comptant
plus de 800 employés, elle est constituée de quinze écoles primaires,
de trois écoles secondaires, d’un centre de formation professionnelle
et d’un centre d’éducation des adultes. Enn, elle vise l’amélioration
continue des pratiques pédagogiques et des modes de gestion qu’el-
le actualise et développe, dans la perspective de la réussite scolaire
de sa clientèle.
La Chaire de recherche sur la sécurité et la violence en milieu éducatif
de l’Université Laval poursuit une triple mission visant principa-
lement à améliorer la qualité de la vie scolaire, à développer les
compétences relationnelles et ainsi prévenir et gérer les violences en
milieu éducatif. Elle souhaite notamment contribuer au développe-
ment de nouvelles connaissances pour prévenir et gérer les violences
en milieu éducatif et renforcer les liens entre la recherche et la pra-
tique pour que les actions éducatives bénécient de ces nouvelles
connaissances.
À propos
des organismes impliqués
Le Groupe relais régional sur le climat scolaire, la violence et l’inti-
midation des régions de la Capitale-Nationale et de la Chaudière-
Appalaches découle du Plan d’action pour prévenir la violence et l’in-
timidation à l’école du Ministère de l’Éducation et de l’Enseignement
supérieur (MEES). Composé des commissions scolaires et de leurs
partenaires, ce groupe de concertation et de partage d’informa-
tions, d’expertises et d’expériences favorise le développement d’une
compréhension commune des enjeux régionaux, des bonnes prati-
ques, des connaissances issues de la recherche et des orientations
du ministère visant à instaurer un climat scolaire sécuritaire, positif
et bienveillant. Ensemble, ses membres déterminent des actions
communes qui visent à soutenir, guider et enrichir les milieux sco-
laires dans leur démarche de prévention et de gestion de la violence
et de l’intimidation.
Chaire de recherche sur la sécurité et la violence en milieu éducatif
Faculté des sciences de l’éducation

V
Table des matières
Remerciements ....................................................................................................i
À propos des auteurs .....................................................................................ii
À propos des organismes impliqués ..............................................iii
Table des matières ........................................................................................... v
Introduction ............................................................................................................1
L’animation des capsules ............................................................................5
1) Introduction aux capsules vidéos
et conseils préalables à l’animation......................6
2) Entrevues avec des
professeurs-chercheurs ..................................................7
3) Saynètes .................................................................................12
4) Partage de pratiques gagnantes .........................28
5) Témoignages d’enseignantes
sur leur gestion de classe ...........................................36
Les techniques d’intervention ...........................................................37
1) Les principales techniques d’intervention
en gestion de classe illustrées ...............................38
2) Inventaire des techniques d’intervention
en gestion de classe présentes
dans les saynètes .............................................................40
Conclusion .............................................................................................................41
Bibliographie .....................................................................................................42

Introduction 1
Guide
d’animation
Au Québec, les problèmes de comportement des élèves sont dénis
en fonction de cinq principaux critères : la fréquence (le caractère
répétitif des comportements inappropriés), la durée (la période
de temps depuis l’apparition des comportements), la constance
(la présence des comportements dans les diérentes sphères de
vie de l’élève), l’intensité (la gravité des comportements et des
conséquences qu’ils engendrent) et la complexité ou comorbidité
(la présence simultanée de plusieurs dicultés comportementales
chez l’élève (Ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport [MELS],
2015). Ces critères permettent ainsi de distinguer les élèves pré-
sentant des dicultés comportementales (manifestations com-
portementales passagères ou réactionnelles à un contexte donné)
des élèves présentant des troubles du comportement (présence
chronique de problèmes de comportement). Pour les enseignants,
la présence d’élèves présentant des comportements diciles
constitue la principale source de stress menant à l’épuisement pro-
fessionnel ou à l’abandon de la profession (Fernet, Guay, Sénécal
et Austin, 2012). Cela peut entre autres s’expliquer par la présence
d’un registre d’intervention peu étendu chez certains d’entre eux
(Reupert et Woodcock, 2010) ou encore une préparation insu-
sante pour intervenir ecacement auprès des élèves en diculté
de comportement (Bonvin et Gaudreau, 2015). Considérant que
les pratiques de gestion de classe, notamment celles relatives à la
gestion des comportements des élèves, peuvent faire une réelle
diérence sur la qualité du climat d’apprentissage et la réussite
des élèves, il s’avère essentiel de soutenir le développement des
compétences des enseignants dans ce domaine.
Introduction
L’outil pédagogique « La gestion des comportements, ça s’ap-
prend! » a été développé pour les personnes responsables de la
formation initiale (chargés de cours et professeurs d’université)
et de la formation continue (conseillers pédagogiques des com-
missions scolaires) des enseignants du préscolaire et du primaire.
Cet outil pédagogique ore aux formateurs plusieurs capsules
vidéos illustrant des exemples (stratégies reconnues ecaces) et
des contre-exemples (stratégies reconnues inecaces) qui visent
à soutenir le développement des compétences professionnelles
des enseignants en matière de gestion des écarts de conduite en
classe. Pour ce faire, ce guide d’animation vous suggère également
de recourir à diérents dispositifs de développement professionnel
an de favoriser un meilleur apprentissage chez les participants à
vos activités de formation. Plus grande est la diversité de ceux-ci,
meilleures sont vos chances de toucher toutes les personnes vi-
sées. Par exemple, une activité de formation qui prévoit également
une période d’observation des pratiques de gestion de classe par
les pairs ou par le formateur jumelée à une rencontre de consul-
tation individuelle an de faire un retour sur l’observation aura
davantage d’eets qu’un atelier de formation seul. Au même titre,
les lectures, les expérimentations en contexte réel et les activités
d’analyse réexive procurent une plus-value aux activités de for-
mation déployées. La Figure 1 illustre les principaux dispositifs de
soutien au développement professionnel des enseignants recon-
nus par la recherche.

2 La gestion des comportements, ça s’apprend!
Figure 1. Dispositifs de soutien au développement professionnel
du personnel enseignant
Évidemment, l’ecacité des modalités de formation-accompa-
gnement déployées est aussi inuencée par la prédisposition des
participants. Selon Peterson (2002), il s’avère essentiel que ceux-ci
sachent ce qu’ils doivent apprendre, qu’ils possèdent les ressources
et les connaissances pour eectuer les changements de pratiques
visés, qu’ils puissent mettre en pratique les nouvelles habiletés et
que tout cela s’inscrive dans une démarche réexive de développe-
ment professionnel. Par conséquent, les activités de formation et
d’assistance par les pairs ou les professionnelles doivent d’abord
s’appuyer sur un engagement volontaire des individus. Quant au
formateur, Gauld (2015) insiste sur le fait qu’en plus de maitriser
son domaine, ce dernier doit savoir questionner, écouter et faire
preuve de sensibilité auprès des personnes en formation. Les com-
pétences relationnelles du formateur sont donc déterminantes.
Le ctu r es
Pra ti que
réf le x i v e
Mi se e n pr atiq ue en
co nt ex te r éel
Persu asio n s oc ial e
Enn, que ce soit dans le cadre d’activités de formation initiale ou
continue, l’outil pédagogique « La gestion des comportements, ça
s’apprend! » permet aux participants d’observer diérentes straté-
gies d’intervention à mettre en œuvre en classe tout en suscitant la
réexion sur leurs pratiques actuelles. Ainsi, il s’avère un excellent
moyen pour favoriser le développement des compétences profes-
sionnelles des enseignants présentés dans le cadre de référence du
MELS (2001). Les composantes des compétences 6, 7 et 12 étant
particulièrement visées :

Introduction 3
Guide
d’animation
Compétence 6
Planier, organiser et superviser le mode de fonctionnement du groupe-classe en vue de favoriser l’apprentissage et la socialisa-
tion des élèves.
• Dénir et mettre en place un système de fonctionnement ecace pour les activités usuelles de la classe.
• Communiquer aux élèves des exigences claires au sujet des comportements scolaires et sociaux appropriés et s’assurer qu’ils s’y
conforment.
• Faire participer les élèves comme groupe et comme individus à l’établissement des normes de fonctionnement de la classe.
• Adopter des stratégies pour prévenir l’émergence de comportements non appropriés et pour intervenir ecacement lorsqu’ils se
manifestent.
• Maintenir un climat propice à l’apprentissage.
Compétence 7
Adapter ses interventions aux besoins et aux caractéristiques des élèves présentant des dicultés d’apprentissage, d’adaptation
ou un handicap.
• Favoriser l’intégration pédagogique et sociale des élèves présentant des dicultés d’apprentissage, de comportement ou un handi-
cap.
• Présenter aux élèves des tâches d’apprentissage, des dés et des rôles dans le groupe-classe qui les font progresser dans leur chemi-
nement.
Compétence 12
Agir de façon éthique et responsable dans l’exercice de ses fonctions.
• Discerner les valeurs en jeu dans ses interventions.
• Mettre en place dans sa classe un fonctionnement démocratique.
• Fournir aux élèves l’attention et l’accompagnement appropriés.
• Justier, auprès des publics intéressés, ses décisions relativement à l’apprentissage et à l’éducation des élèves.
• Éviter toute forme de discrimination à l’égard des élèves, des parents et des collègues.
• Utiliser, de manière judicieuse, le cadre légal et réglementaire régissant sa profession.

4 La gestion des comportements, ça s’apprend!
Le guide d’animation a été conçu an de faciliter le repérage des
capsules vidéos susceptibles de répondre à vos besoins à titre de
formateurs. La section Animation qui suit présente de manière
détaillée chacune d’elles en spéciant la durée, le sujet traité et
l’intention de la capsule. Des propositions de questions à adresser
aux participants à la suite du visionnement ainsi que des sugges-
tions de lectures sont également présentées. Ensuite, la section
Techniques d’intervention présente une brève description des
principales interventions à privilégier pour prévenir et gérer les
écarts de conduite des élèves. Un tableau synthèse des techniques
d’intervention déployées dans chacune des capsules vidéos est
également disponible an de faciliter vos recherches.
Comme vous le constatez, cet outil pédagogique peut être réinvesti
de plusieurs façons. Des capsules peuvent être intégrées à vos acti-
vités de formation existantes ou dans la création d’un nouvel ate-
lier de formation. Toutefois, il n’est pas conçu pour être utilisé seul
(p. ex. : de manière autodidacte). Des activités d’échanges et une
ore d’assistance professionnelle sont fortement suggérées. Nous
espérons que notre outil pédagogique vous sera utile et nous vous
souhaitons le meilleur des succès dans l’animation de vos activités
de développement professionnel du personnel enseignant.

Animation des capsules 5
Guide
d’animation
1) Introduction aux capsules vidéos et conseils préalables à l’animation
(2 capsules)
2) Entrevues avec des professeurs-chercheurs
(5 capsules)
3) Saynètes
(25 capsules)
4) Partage de pratiques gagnantes
(8 capsules)
5) Témoignages d’enseignantes sur leur gestion de classe
(1 capsule)
Animation
des capsules

6 La gestion des comportements, ça s’apprend!
1) Introduction aux capsules vidéos
et conseils préalables à
l’animation
L’objectif de l’outil pédagogique « La gestion des comportements,
ça s’apprend » est d’illustrer des interventions bienveillantes qui
sont reconnues ecaces par la recherche pour gérer la classe et
d’amener les enseignants à poser un regard critique sur des inter-
ventions inappropriées.
L’outil pédagogique complet est disponible en ligne gratuitement
pour tous les formateurs (chargés de cours, professeurs d’univer-
sité, conseillers pédagogiques, etc.) qui en font la demande.
L’outil pédagogique est constitué d’un guide d’animation et de 41
capsules vidéos réparties en cinq répertoires :
1. Introduction à l’outil pédagogique (2)
2. Entrevues avec des professeurs-chercheurs (5)
3. Saynètes réalisées en classe du 1er au 3e cycle du primaire (25)
4. Partages de pratiques gagnantes d’enseignantes (8)
5. Synthèse de témoignages d’enseignantes concernant le
développement de leurs compétences en gestion de classe (1)
Pour tous les détails sur le contenu des capsules vidéos, nous
vous invitons à visionner la capsule « L’utilisation pédagogique de
l’outil » (par Sylvie Dolbec) disponible sur la page d’accueil du site
web et à consulter les prochaines sections de ce guide d’anima-
tion.
Au cours des animations, il est recommandé de débuter par le
visionnement des contre-exemples an de susciter la réexion des
participants sur les erreurs commises et sur les solutions envisa-
gées. Dans cet ordre, les enseignants seront amenés à proposer des
pratiques gagnantes avant que le formateur en illustre à l’aide des
capsules vidéos.

Animation des capsules 7
Guide
d’animation
2) Entrevues
avec des professeurs-chercheurs
2.1  Les cinq composantes de la gestion de
classe
Nancy Gaudreau, Ph. D., professeure-chercheure,
Université Laval
Durée : 6 minutes et 30 secondes
Sujet traité
Dans cette entrevue, la professeure Nancy Gaudreau présente les
cinq composantes de la gestion de classe identiées par la recher-
che en éducation. Ces cinq facteurs essentiels qu’un enseignant
doit considérer an de gérer ecacement sa classe sont : 1) Gérer
les ressources (temporelles, spatiales, matérielles, technologiques
et humaines); 2) Établir des attentes claires (règles de classe,
routines, procédures et consignes); 3) Développer des relations
positives (bien-être de tous, accueil, ouverture, lien de conance,
valorisation et respect); 4) Capter et maintenir l’attention des
élèves (variété des approches pédagogiques, participation active
des élèves, planication, dynamisme, renforcement des compor-
tements d’engagement et diérenciation) et 5) Intervenir face à
l’indiscipline (maintenir l’attention du groupe sur l’objet d’appren-
tissage, intervenir en privé, établir des limites claires, annoncer les
conséquences, renforcer la bonne conduite et demeurer calme et
respectueux). Dans cette capsule, chacune des composantes de la
gestion de classe est décrite et expliquée en détail à l’aide d’exem-
ples concrets.
Intention visée
L’intention de cette entrevue est d’amener les enseignants à réé-
chir sur les cinq composantes de la gestion de classe et à poser un
regard critique sur la façon dont ils les mettent en œuvre dans leur
classe.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Qu’en est-il de vos pratiques de gestion de classe?
a. Sont-elles bien planiées ou plutôt improvisées?
b. Réussissez-vous à prévenir la plupart des problèmes de
conduite de vos élèves ou adoptez-vous plutôt une appro-
che réactive?
c. Parmi les cinq composantes de la gestion de classe, y en
a-t-il une que vous privilégiez dans vos interventions?
Réussissez-vous à maintenir un bon équilibre entre
chacune d’elles?
d. Quelles sont vos zones de forces et vos zones de
vulnérabilité dans votre gestion de classe?
Suggestions de lecture
Gaudreau, N. (2015). Prévenir l’indiscipline par une gestion de
classe ecace. La Foucade, 15(2), 3-5.
Gaudreau, N., Fortier, M.-P., Bergeron, G., & Bonvin, P. (à paraître
en 2016). Gestion de classe et inclusion scolaire : prati-
ques exemplaires pour favoriser la réussite de tous. Dans
S. Ramel, R. Vienneau, H. Duchesne, & P. Bonvin (Eds.),
L’inclusion scolaire : recherche et développement dans la
francophonie. Bruxelles : De Boeck.
Murray, B. (2014). 30 Classroom Procedures to Head O Behavior
Problems. Scholastic teaching resources.

8 La gestion des comportements, ça s’apprend!
2.2 – L’importance d’adopter une attitude
bienveillante
Claire Beaumont, Ph. D., professeure titulaire,
Université Laval
Durée : 4 minutes et 20 secondes
Sujet traité
Dans cette entrevue, la professeure Claire Beaumont présente
l’importance du savoir-être et des attitudes pour inuencer posi-
tivement le comportement des élèves. La bienveillance c’est être
attentif au bien-être et au bonheur des autres. Contextualisée à
l’école, il s’agit d’une conception de l’autorisé sécurisante, c’est
« prendre soin de… ». C’est aider l’enfant à se développer harmo-
nieusement aux plans personnel, social et scolaire avec exigence,
rigueur et générosité (main de fer dans un gant de velours !). Les
attitudes bienveillantes favorisent l’inclusion scolaire de tous les
élèves et la création d’un climat de classe et d’école positif, agréa-
ble et sécurisant. En agissant de manière bienveillante, les ensei-
gnants respectent la dignité de chaque élève, leur reétant l’espoir
en leur capacité de changer. Les attitudes de bienveillance se dé-
veloppent en parlant avec les élèves, en faisant preuve d’empathie,
en les accompagnant et en les reconnaissant comme principaux
acteurs de leur changement. C’est agir avec respect auprès de tous,
c’est croire que les erreurs et les écarts de conduite des élèves font
partie de leurs apprentissages sociaux.
Intention visée
Construire et maintenir une relation positive avec les élèves consti-
tue un dé quotidien pour les enseignants. L’intention visée par
cette entrevue est de susciter la réexion sur leurs propres attitu-
des, particulièrement lors des interventions auprès des élèves, et
de se positionner face aux messages implicites véhiculés par leurs
attitudes dans leurs échanges quotidiens en contexte scolaire.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Comment la bienveillance du personnel scolaire se mani-
feste-t-elle dans votre milieu et comment pouvez-vous
contribuer à la développer au sein de votre équipe-école?
2. Gérer ou inuencer les comportements des élèves? Quelle
approche privilégier pour des résultats positifs à long
terme?
3. Comment préserver la dignité d’un élève lors d’une inter-
vention disciplinaire ?
4. Quels comportements éthiques liés à ma profession sous-
tendent l’attitude bienveillante ?
5. Quels sont, selon vous, les obstacles qui empêchent l’adop-
tion d’une attitude bienveillante à l’école ? Qu’en est-il de
votre pratique ?
Suggestions de lecture
Beaumont, C. (2014). Miser sur le pouvoir d’action du personnel
éducatif pour créer un milieu scolaire positif. Conférence de
clôture prononcée dans le cadre d’un colloque organisé
par le Réseau des donateurs pour la paix, Montréal.
Beaumont, Cl., & Beaumont, Ca. (2016). Penser autrement peut
faire la diérence : donner l’envie au jeune de changer!
Conférence prononcée dans le cadre du 6e Congrès bien-
nal du CQJDC, Québec.
Beaumont, C., Frenette, E., & Leclerc, D. 2016). Les mauvais
traitements du personnel scolaire envers les élèves : distinc-
tions selon le sexe et l’ordre d’enseignement. International
Journal on School Climate and Violence Prevention, 1(1)
– July 2016, 65-96.
Lecomte, J. (2005). Les caractéristiques des tuteurs de résilience.
Recherche en soins inrmiers, 82(3), 22-25.

Animation des capsules 9
Guide
d’animation
2.3 – Adopter une vision écosystémique
pour intervenir ecacement
Alexandre Beaulieu, professeur, UQAT
Durée : 5 minutes et 45 secondes
Sujet traité
Dans cette entrevue, le professeur Alexandre Beaulieu présente,
à l’aide de plusieurs situations concrètes, l’importance de la pers-
pective écologique dans la gestion des écarts de conduite. Les
diérents systèmes du modèle écosystémique nous permettent
de comprendre comment l’élève évolue et s’adapte dans la vie. La
vision écosystémique amène les enseignants à se questionner sur
les raisons et les motivations qui poussent un élève à adopter un
comportement. Cette vision permet donc aux enseignants de com-
prendre les élèves et, surtout, de les comprendre dans les milieux
dans lesquels ils évoluent. Ainsi, les stresseurs et les dicultés qui
sont vécus par les élèves aectent leur comportement à l’école. En-
n, l’adoption de cette vision permet aux enseignants de choisir
des interventions ecaces à la lumière des connaissances qu’ils ont
des élèves.
Intention visée
L’intention de cette capsule est de mettre en évidence l’importance
d’adopter une vision écosystémique an de bien comprendre les
élèves et, ainsi, choisir des interventions ecaces. L’intention de
cette capsule est donc de sensibiliser les enseignants à l’inuence
qu’exercent les diérents milieux (dans lesquels évoluent les élè-
ves) sur les comportements en contexte scolaire.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Après avoir visionné cette vidéo, qu’est-ce que vous pourriez
faire diéremment?
2. Lorsque les comportements d’un élève représentent un
dé, quelles seraient les pistes d’investigation?
3. Comment l’utilisation de la perspective écologique pourrait
vous aider dans vos relations ou vos interventions auprès de
vos élèves?
Suggestions de lecture
Bouchard, C. (1981). Perspectives écologiques de la relation
parent(s) — enfant : des compétences parentales aux
compétences environnementales. Apprentissage et
Socialisation, 4(1), 4-23.
Bronfenbrenner, U. (1979). The ecology of human development.
Cambridge : Havard University Press.
Bronfenbrenner, U. (1996). Le modèle « Processus-Personne-
Contexte-Temps » dans la recherche en psychologie du
développement : principes, applications et implications.
Dans R. Tessier & G.M. Tarabulsy (Éds), Le Modèle écologi-
que dans l’étude du développement de l’enfant (pp. 9-58).
Ste-Foy : Presses de l’Université du Québec.
Bronfenbrenner, U. (Dir.). (2005). Making human beings human.
Bioecological perspectives on human development. Thou-
sand Oaks : Sage.
Gouvernement du Québec. (2014). Favoriser le développement
global des jeunes enfants au Québec : une vision partagée
pour des interventions concertées. Québec : Ministère de la
Famille, Ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport, et
Ministère de la Santé et des Services sociaux.
Site internet
Pauzé, R. (2016). Présentation du modèle écologique. Cours en
ligne. Université de Sherbrooke. CERFASY.

10 La gestion des comportements, ça s’apprend!
2.4 – Agir sur ou réagir à?
Alexandre Beaulieu, professeur, UQAT
Durée : 5 minutes 30 secondes
Sujet traité
Dans cette capsule, le professeur Alexandre Beaulieu présente l’im-
portance de bien comprendre les élèves et de bien se comprendre
comme intervenant. D’abord, pour bien comprendre les élèves, il
s’avère pertinent d’analyser la fonction de leurs comportements.
Cette analyse peut s’eectuer à l’aide d’une grille d’observation A-
B-C qui vise à identier les antécédents, les comportements et les
conséquences. L’observation objective des faits permet aux ensei-
gnants d’aller au-delà des interprétations subjectives des compor-
tements des élèves (p. ex. : se sentir attaqué par le comportement
d’un élève). Ensuite, le professeur Beaulieu traite de la commu-
nication non-violente qui nous permet de bien nous connaitre et
de comprendre nos besoins fondamentaux. Il met également en
évidence l’importance d’être conscient de ce qui nous fait réagir
comme intervenant et des sentiments que certains élèves nous
font vivre puisque ces facteurs aectent l’ecacité de nos inter-
ventions.
Intention visée
L’intention de cette capsule est de sensibiliser les enseignants à
l’importance de bien comprendre les élèves et d’analyser la fonc-
tion de leurs comportements. Cette capsule vise aussi à sensibiliser
les enseignants à l’importance de bien se connaitre et de reconnaî-
tre les situations qui nous aectent davantage.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Quels avantages percevez-vous à l’utilisation de la grille
d’observation « ABC »?
2. Dans une situation dicile avec un élève, pourquoi est-il
important de comprendre ce qui nous fait agir?
3. Quel type d’élève (comportement intériorisé — comporte-
ment extériorisé) me dérange davantage en classe? Quels
sont ces comportements (observables et mesurables)
qui font monter en moi cette intolérance? Comment se
manifestent mon impatience et mon intolérance face à ces
comportements? Quels besoins fondamentaux ces compor-
tements touchent-ils chez moi?
Suggestions de lecture
Couture, C. et Nadeau, M.-F. (2014). Les interventions comporte-
mentales (Chapitre 13). Dans Massé, L., Desbiens, N. et
Lanaris, C. (dir.), Les troubles du comportement à l’école :
Prévention, évaluation et intervention (2e édition). Mon-
tréal : Gaëtan Morin Éditeur, Chenelière Éducation.
Rosenberg, M. B. (2004). Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont
des murs) : Introduction à la Communication NonViolente.
Paris : La Découverte.
Rosenberg, M. B. (2007). Vers une éducation au service de la vie.
Montréal : Les Éditions de l’Homme.
Van Stappen, A. (2010). Petit cahier d’exercices de communication
non violente. Genève : Jouvence.
Conférence (vidéo)
Rosenberg, M. (2005). Éduquer sans récompense ni punition. CNV
Communication NonViolente. Conférence présentée à Liège en
Belgique.

Animation des capsules 11
Guide
d’animation
2.5 – L’utilisation éducative du retrait pour
gérer les comportements
Nancy Gaudreau, Ph. D., professeure-chercheure,
Université Laval
Durée : 9 minutes et 45 secondes
Sujet traité
Dans cette entrevue, la professeure Nancy Gaudreau présente les
conditions d’ecacité d’un retrait éducatif de la classe. Le respect
de ces conditions s’avère essentiel an d’assurer une utilisation
éducative et ecace du retrait. Voici un aperçu des conditions
présentées dans cette capsule : 1) agir tôt (avant la désorganisa-
tion); 2) centrer les autres élèves sur la tâche (éviter l’intervenir en
public); 3) analyser le contexte de manière à éviter que le retrait
n’ait l’eet d’un renforcement négatif; 4) choisir le type de retrait le
mieux adapté (le moins restrictif); 5) assurer la progression des ap-
prentissages; 6) expliquer les raisons du retrait et les conditions de
retour; 7) privilégier les retraits de courte durée; 8) assurer un suivi;
9) rétablir le lien et féliciter les gestes réparateurs et 10) consigner
et partager l’information.
Intention visée
L’intention de cette capsule est de présenter les caractéristiques
d’un retrait éducatif et ecace de la classe. Cette capsule vise à
faire rééchir les enseignants sur l’utilisation qu’ils font du retrait
et à leur faire prendre conscience des critères d’ecacité de cette
intervention.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Vous arrive-t-il d’avoir recours au retrait pour gérer les
comportements perturbateurs des élèves? Si oui, à quelle
fréquence?
2. Réussissez-vous à garder votre calme lorsque vous avez re-
cours au retrait d’un élève?
3. Lorsque vous utilisez le retrait, respectez-vous les critères
d’ecacité énumérés dans la capsule vidéo? Sinon, pour-
quoi?
4. Quels autres moyens d’intervention utilisez-vous avant de
recourir au retrait d’un élève?
Suggestions de lecture
Alexander, N. P. (2015). Time-Out : Best Strategy or Easiest?
Responding to Challenging Behaviors in the Classroom.
Exchange (221), 53-55.
Girard, R., Tremblay, C., Paquet, A. et Croteau, G. (2011). Préven-
tion de la suspension et de l’expulsion des élèves présentant
des dicultés d’adaptation et de comportement au secon-
daire. Commissions scolaires de la Capitale-Nationale et
de la Chaudière-Appalaches. (Guide disponible auprès des
services éducatifs des commissions scolaires). Présenta-
tion du guide lors du congrès du CQJDC (2012).
Potvin, P. Le local de retrait PASS. Directives détaillées en ligne.
Wolf, T.L., McLaughlin, T.F., & Williams, R.L. (2006). Time-out
interventions and strategies : a brief review and recom-
mendations. International journal of special education,
21(3), 22-29.

12 La gestion des comportements, ça s’apprend!
3) Saynètes
1– Démonstration d’une transition
au 3e cycle [Exemple]
Capsule lmée dans la classe de Mme Marie-Hélène Cyr
Durée : 2 minutes et 16 secondes
Situation illustrée
Dans cette saynète, nous observons une transition ecace dans
une classe du 3e cycle. Il est possible de voir comment l’enseignante
commence la journée avec son groupe d’élève. Notons d’abord la
présence de consignes claires écrites au tableau, une référence aux
concepts déjà vus et un rappel des diérentes façons permettant
aux élèves de retrouver les informations nécessaires pour réaliser
la tâche. Ensuite, l’enseignante formule des attentes claires quant
au déroulement des activités d’apprentissage. Elle précise ce que
les élèves doivent faire (la tâche principale), comment ils doivent
la faire (p. ex. en chuchotant), en combien de temps et ce qu’ils font
lorsqu’ils ont terminé (p. ex. faire une tâche connexe).
Intention visée
L’intention de cette saynète est d’illustrer les stratégies suivantes :
• Gérer l’espace :
- Utiliser l’achage en soutien à l’apprentissage;
- Disposer les pupitres des élèves pour favoriser l’écoute
et la par ticipation de chacun.
• Gérer le temps :
- Planier le temps et encadrer les transitions;
- Formuler des consignes claires et précises;
- Planier et informer les élèves du temps accordé aux
activités d’apprentissage;
- Utiliser des repères visuels : plan de travail.
• Gérer le matériel :
- Assurer l’accessibilité du matériel scolaire;
- Choisir du matériel pédagogique attrayant
et stimulant;
- Préparer le matériel d’enseignement avant le cours.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Qu’observez-vous dans cette capsule qui contribue à l’e-
cacité de l’intervention?
2. Comment gérez-vous les transitions?
3. Comment gérez-vous les ressources?
4. Quelles sont les conditions d’une transition réussie?
5. Quelles stratégies mettez-vous en place pour faciliter les
transitions?
6. Quelles stratégies pourriez-vous intégrer à votre pratique ?
s
Capsule complémentaire :
Écoutez l’entrevue 2.1.
sur les composantes de la
gestion de classe
avec Nancy Gaudreau

Animation des capsules 13
Guide
d’animation
2 – L’établissement d’attentes claires et
le renforcement des comportements
attendus [Exemple]
Capsule lmée dans la classe de Mme Éliane Jobin
Durée : 2 minutes et 25 secondes
Situation illustrée
Dans cette saynète, nous observons une enseignante d’éducation
physique établir des attentes claires auprès de ses élèves. Elle for-
mule des consignes courtes et précises quant à l’exercice à eec-
tuer. Elle modélise à plusieurs reprises les comportements à adop-
ter et les renforce lorsque les élèves les eectuent correctement. Il
est aussi possible d’observer comment elle met n à l’activité en
utilisant une procédure pour le rangement du matériel combinée
à des attentes claires sur ce que les élèves doivent faire une fois
le matériel rangé. Enn, elle termine en renforçant l’ensemble
des élèves pour les belles attitudes, les beaux comportements, le
respect des consignes et le sens de l’eort dont ils ont fait preuve
durant la période.
Intention visée
L’intention de cette saynète est de présenter des stratégies visant
à établir des attentes claires et à renforcer les comportements
attendus :
• Formuler des consignes courtes, claires et précises;
• Démontrer l’exercice à faire;
• Rappeler les consignes;
• Donner des rétroactions constructives;
• Encourager et féliciter les élèves;
• Circuler entre les élèves;
• Utiliser des routines de n de cours;
• Utiliser une méthode de rangement ecace
pour le matériel;
• Accorder des délais pour réaliser les tâches;
• Adopter une attitude positive et dynamique.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Qu’observez-vous dans cette capsule qui contribue à
l’ecacité de l’intervention?
2. Comment faites-vous pour établir clairement vos attentes?
3. Quelle importance accordez-vous au renforcement positif
lors de vos interventions?
s
Capsule complémentaire :
Écoutez l’entrevue 2.1.
sur les composantes de la
gestion de classe
avec Nancy Gaudreau

14 La gestion des comportements, ça s’apprend!
3 – Un élève reste passif face à la tâche
[Exemple]
Capsule lmée dans la classe de Mme Marie-Julie Lebel
Durée : 56 secondes
Situation illustrée
Dans cette saynète, il est possible d’observer un élève qui demeure
passif face à la tâche demandée. L’enseignante intervient auprès
de l’élève de manière discrète an de lui rappeler ce qu’il doit faire.
Elle lui laisse ensuite le temps de se mettre à la tâche, puis revient
pour renforcer l’élève qui vient de commencer le travail.
Intention visée
L’intention de cette capsule est de présenter des stratégies visant à
intervenir auprès d’un élève passif :
• Rappeler les consignes de la tâche demandée;
• Laisser du temps à l’élève pour entreprendre la tâche;
• Maintenir le rythme des activités de la classe;
• Accorder d’abord l’attention aux élèves qui sont à la tâche;
• Renforcer l’adoption du comportement attendu;
• Encourager l’élève à continuer;
• Adopter une attitude bienveillante et positive;
• Circuler dans la classe;
• Intervenir en privé (discrètement).
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Qu’observez-vous dans cette capsule qui contribue à
l’ecacité de l’intervention?
2. Comment faites-vous pour intervenir dans ce type de
situation?

Animation des capsules 15
4 – Un élève argumente pour éviter la
tâche [Exemple]
Capsule lmée dans la classe de Mme Marie-Julie Lebel
Durée : 50 secondes
Situation illustrée
Dans cette saynète, il est possible d’observer un élève qui ne fait
pas la tâche demandée et qui argumente pour l’éviter. L’ensei-
gnante intervient auprès de l’élève en lui rappelant qu’il doit faire
le travail, sinon il prendra du retard et qu’elle devra le garder à la
récréation pour l’aider à ne pas prendre de retard. Ensuite, elle lui
ore deux choix : 1) faire le travail maintenant ou 2) faire le travail
à la récréation et le laisse choisir. Lorsque l’élève accepte de faire le
travail, l’enseignante le renforce.
Intention visée
L’intention de cette capsule est de présenter les stratégies suivan-
tes :
• Orir des choix à l’élève pour favoriser
la responsabilisation;
• Présenter les choix comme des mesures d’aide pour assurer
la réussite de l’élève;
• Analyser la fonction du comportement;
• Dépersonnaliser l’intervention;
• Intervenir en privé (discrètement);
• Adopter une attitude respectueuse et bienveillante;
• Demeurer calme et à l’écoute;
• Accorder d’abord l’attention aux élèves à la tâche;
• Circuler dans la classe;
• Renforcer l’adoption des comportements attendus.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Qu’observez-vous dans cette capsule qui contribue à l’e-
cacité de l’intervention?
2. Utilisez-vous l’analyse fonctionnelle des comportements
dans votre pratique?
s
Capsule complémentaire :
Écoutez l’entrevue 2.4.
Agir sur ou réagir à avec
Alexandre Beaulieu.
Guide
d’animation

16 La gestion des comportements, ça s’apprend!
5 – Un élève refuse de faire la tâche
demandée
Capsules lmées dans la classe de Mme Marie-Julie Lebel
5A – Contre-exemple
Durée : 57 secondes
Situation illustrée
Ce contre-exemple présente la situation d’un élève qui refuse de
faire la tâche demandée par l’enseignante. Nous observons l’élève
demeurer passif et argumenter avec l’enseignante alors que celle-
ci intervient de manière peu respectueuse devant tout le groupe. Il
est également possible de voir l’enseignante menacer l’élève de lui
donner une punition.
Intention visée
Cette saynète illustre des erreurs fréquemment commises face à un
élève qui refuse de faire la tâche demandée :
• Intervenir en public (devant toute la classe);
• Donner une punition (sans lien avec l’écart de conduite et
ne permettant pas de le « réparer »);
• Intervenir à distance (ne pas être à proximité de l’élève);
• Rester devant la classe (ne pas circuler);
• Humilier l’élève devant toute la classe;
• Utiliser la menace;
• Adopter une attitude rigide, fermée, peu empathique et
peu chaleureuse;
• Style autoritaire (encadrement et gestion de classe).
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Quelles erreurs avez-vous repérées dans cette capsule vi-
déo ? Comment celles-ci nuisent-elles à l’ecacité de l’in-
tervention?
2. Que pouvez-vous dire du ton, de l’attitude et des propos de
l’élève et de l’enseignante?
3. Comment parvenez-vous à composer avec la résistance de
certains élèves à travailler?
5B – Exemple
Durée : 46 secondes
Situation illustrée
Dans cet exemple, l’enseignante utilise une procédure an que les
élèves sortent le matériel nécessaire à la réalisation de la tâche.
Lorsqu’un élève refuse de faire la tâche demandée en la critiquant,
celle-ci s’assure d’abord que tous les autres élèves soient à la tâche,
puis elle intervient en privé auprès de l’élève passif. L’enseignante
intervient calmement en rappelant à ce dernier la consigne et en le
remerciant dès que celui-ci collabore.
Intention visée
Cette saynète illustre les stratégies ecaces suivantes :
• Utiliser une procédure dynamique pour sortir le matériel
nécessaire;
• Circuler dans la classe;
• Adopter une attitude positive, chaleureuse, empathique et
respectueuse;
• Intervenir en privé;
• Réitérer sur un ton neutre et calme la consigne;
• Renforcer l’adoption des comportements attendus en en-
courageant et félicitant les élèves qui respectent les consi-
gnes.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Qu’observez-vous dans cette capsule qui contribue à l’e-
cacité de l’intervention?
2. Quelles stratégies pouvez-vous utiliser pour prévenir l’op-
position de certains élèves?

Animation des capsules 17
Guide
d’animation
6 – Un élève jette son matériel au sol
Capsules lmées dans la classe de Mme Marie-Julie Lebel
6A – Contre-exemple
Durée : 1 minute et 55 secondes
Situation illustrée
Dans ce contre-exemple qui fait suite à la saynète 5A, il est possible
d’observer un élève qui refuse de sortir son matériel et qui s’oppose
aux demandes de l’enseignante. Au retour des autres élèves de la
récréation, il continue de s’opposer, lance une feuille chionnée et
jette son matériel par terre. Nous observons alors l’enseignante
confronter l’élève et le retirer auprès de la TES, en lui faisant com-
prendre qu’il ne réintégrera pas la classe tant qu’elle n’aura pas
parlé à son père.
Intention visée
L’intention de cette saynète est d’illustrer des erreurs fréquemment
commises :
• Intervenir en public (devant toute la classe);
• Humilier l’élève devant la classe et devant un autre adulte;
• Confronter l’élève (escalade verbale);
• Ne pas se déplacer;
• Référer à la TES, pour une situation injustiée ;
• Adopter une attitude rigide, peu respectueuse et
empathique;
• Utiliser un ton de voix agressif;
• Prendre les comportements de l’élève comme une attaque
personnelle;
• Utiliser le retrait de la classe comme punition;
• Utiliser la menace.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Quelles erreurs avez-vous repérées dans cette capsule
vidéo?
2. Comment seriez-vous intervenu dans cette situation?
6B – Exemple
Durée : 50 secondes
Situation illustrée
Dans cet exemple, l’enseignante intervient auprès d’un élève qui jette
son matériel. Celle-ci intervient avec bienveillance auprès de l’élève en
reconnaissant ses dicultés et en l’amenant à discuter avec elle dans
le corridor. Elle présente alors le retrait de la classe comme une mesure
d’aide (et non comme une punition) qu’elle explique à l’élève en lui pré-
cisant qu’il pourra réintégrer la classe dès qu’il sera prêt.
Intention visée
L’intention de cette saynète est d’illustrer les stratégies suivantes :
• Intervenir en privé;
• Utiliser le retrait éducatif de la classe (comme une mesure
d’aide);
• Circuler dans la classe en accordant d’abord son attention aux
élèves qui travaillent;
• Utiliser un ton de voix respectueux et calme;
• Adopter une attitude positive, empathique
et bienveillante;
• Utiliser le reet pour mettre des mots sur les émotions de
l’élève ;
• Établir une limite claire concernant l’agir de l’élève et proposer
des comportements de remplacement.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement :
1. Qu’observez-vous dans cette capsule
qui contribue à l’ecacité de l’intervention?
2. Comment utilisez-vous le retrait pour
gérer votre classe?
3. Quels types de retrait utilisez-vous
(intraclasse, interclasse, local de retrait, etc.)?
4. Quelle place occupe le retrait dans votre gestion de classe?
Quand l’utilisez-vous?
s
Capsule complémentaire :
Écoutez l’entrevue 2.5.
sur l’utilisation éducative
du retrait pour gérer les
comportements avec
Nancy Gaudreau.

18 La gestion des comportements, ça s’apprend!
7 – Un élève manque de respect en classe
Capsule lmée dans la classe de Mme Marie-Julie Lebel
7A – Contre-exemple
Durée : 31 secondes
Situation illustrée
Dans cette saynète, un élève manque de respect envers des com-
pagnons de la classe et son enseignante. Cette dernière intervient
alors publiquement auprès de celui-ci qui continue d’argumenter
sur la tâche demandée. Après une brève confrontation, l’élève est
retiré de la classe par l’enseignante exaspérée.
Intention visée
L’intention de cette saynète est d’illustrer des erreurs fréquemment
commises :
• Intervenir publiquement (tous les élèves regardent et ces-
sent de travailler);
• Confronter l’élève (escalade verbale);
• Réprimander et humilier l’élève;
• Ignorer les causes du comportement inapproprié ;
• Utiliser le retrait de la classe comme une punition;
• Utiliser un ton de voix agressif;
• Adopter une attitude de confrontation peu respectueuse.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Quelles erreurs avez-vous repérées dans cette capsule
vidéo?
2. Comment auriez-vous géré cette situation?
3. Pourquoi l’utilisation du retrait risque ici d’être inecace?
7B – Exemple
Durée : 1 minute et 23 secondes
Situation illustrée
Dans cette saynète, un élève manque de respect envers l’enseignante
en se moquant de ses rétroactions et critique le travail demandé. L’en-
seignante intervient alors calmement en reconnaissant les dicultés de
l’élève, en lui rappelant le comportement attendu et en lui demandant de
la suivre dans le corridor pour discuter. Finalement, la saynète présente
l’intervention que l’enseignante eectue auprès de l’élève une fois retiré
dans le corridor. Il est alors possible d’observer le geste de réparation que
l’élève pose suite à son écart de conduite envers l’enseignante et une
autre élève.
Intention visée
L’intention de cette saynète est d’illustrer les stratégies suivantes :
Intervenir en privé;
• Demeurer calme et respectueux
• Utiliser le retrait éducatif de la classe (mesure d’aide pour l’élève);
• Mettre rapidement n au comportement;
• Rappeler les consignes;
• Appliquer des conséquences logiques et raisonnables;
• Demander à l’élève de trouver un geste de réparation (l’amener à
rétablir ce qui a été « brisé »);
• Utiliser le reet pour mettre des mots sur les émotions de l’élève;
• Établir une limite claire concernant l’agir de l’élève et proposer des
comportements de remplacement.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Qu’observez-vous dans cette capsule qui
contribue à l’ecacité de l’intervention?
2. Quels gestes de réparation sur le plan
relationnel utilisez-vous dans votre gestion
de classe?
3. Pourquoi le retrait eectué dans cette capsule risque d’être
ecace?
s
Capsule complémentaire :
Écoutez l’entrevue 2.5.
sur l’utilisation éducative
du retrait pour gérer les
comportements avec
Nancy Gaudreau.

Animation des capsules 19
Guide
d’animation
8 – Non-respect des consignes en
éducation physique
Capsules lmées dans la classe de Mme Éliane Jobin
8A – Contre-exemple
Durée : 1 minute
Situation illustrée
Dans cette saynète, un élève ne respecte pas les consignes deman-
dées par son enseignante d’éducation physique. Celle-ci intervient
alors devant tout le groupe de manière disproportionnée et plutôt
irrespectueuse.
Intention visée
L’intention de cette saynète est d’illustrer des erreurs fréquemment
commises :
• Utiliser un ton de voix humiliant;
• Intervenir en public;
• Adopter une attitude négative, rigide et peu empathique;
• Interrompre les activités de tous les élèves de la classe
durant l’intervention;
• Réprimander et humilier l’élève.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Quelles erreurs avez-vous repérées dans cette capsule
vidéo?
2. Que pensez-vous de l’attitude de l’enseignante?
3. Quels eets ce type d’intervention pourraient-ils engen-
drer sur le climat de classe ? La motivation des élèves ? La
relation maitre-élève ?
8B – Exemple 1
Durée : 38 secondes
Situation illustrée
Dans cette saynète, l’enseignante renforce les élèves qui eec-
tuent la tâche tel que demandé an d’encourager l’adoption des
comportements attendus par tous. L’élève qui ne respectait pas les
consignes modie alors son comportement.
Intention visée
L’intention de cette saynète est d’illustrer les stratégies suivantes :
• Accorder d’abord son attention aux élèves qui eectuent la
tâche demandée;
• Tenir compte de la fonction du comportement pour ajuster
l’intervention ;
• Renforcer, encourager et féliciter les élèves qui sont à la
tâche;
• Ignorer l’élève qui ne respecte pas les consignes.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Qu’observez-vous dans cette capsule qui contribue à
l’ecacité de l’intervention?
2. Qu’est-ce qui fait en sorte que le renforcement positif est
ecace auprès de cet élève?

20 La gestion des comportements, ça s’apprend!
8C – Exemple 2
Durée : 45 secondes
Situation illustrée
Cette saynète montre comment une enseignante énonce les consi-
gnes, renforce le comportement approprié des élèves, puis inter-
vient auprès de l’élève qui n’eectue pas la tâche demandée. Du-
rant cette intervention, elle lui rappelle les consignes, lui démontre
clairement ce qu’il doit faire et le renforce lorsqu’il fait ce qui est
demandé.
Intention visée
L’intention de cette saynète est d’illustrer les stratégies suivantes :
• Encourager et féliciter les élèves qui sont à la tâche et qui
respectent les consignes;
• Maintenir le rythme des activités;
• Intervenir en privé (proximité de l’élève);
• Rappeler les consignes;
• Adopter une attitude respectueuse et chaleureuse;
• Utiliser un ton de voix calme, neutre et ferme;
• Démontrer clairement ce qui est attendu de l’élève
(s’assurer qu’il a bien compris les consignes);
• Renforcer l’adoption des comportements attendus.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Qu’observez-vous dans cette capsule qui contribue à
l’ecacité de l’intervention?
2. Dans votre pratique, quels sont les obstacles à la mise en
œuvre d’interventions ecaces comme celles démontrées
dans cette capsule ?
8D – Exemple 3
Durée : 56 secondes
Situation illustrée
Cette saynète présente comment une enseignante intervient auprès
d’un élève qui ne suit pas les consignes. On observe l’enseignante
se déplacer, renforcer et féliciter les élèves qui sont à la tâche avant
d’intervenir auprès de l’élève qui adopte un comportement inap-
proprié. L’enseignante lui propose alors une tâche plus stimulante
(un dé) qui amène ce dernier à s’engager dans l’activité.
Intention visée
L’intention de cette saynète est d’illustrer les stratégies suivantes :
• Énoncer des consignes claires, précises et courtes et les
démontrer;
• Renforcer, encourager et féliciter les élèves qui suivent les
consignes;
• Circuler parmi les élèves;
• Adopter une attitude positive, bienveillante et
empathique;
• Tenir compte de la fonction du comportement pour ajuster
l’intervention;
• Utiliser un ton de voix respectueux et calme;
• Restructurer ou adapter la tâche demandée.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Qu’observez-vous dans cette capsule
qui contribue à l’ecacité de
l’intervention?
2. Utilisez-vous la restructuration comme
technique d’intervention en gestion de classe?
Si oui, quand et comment? s
Capsule complémentaire :
Écoutez l’entrevue 2.2.
sur l’importance d’adopter
une attitude bienveillante
avec Claire Beaumont.

Animation des capsules 21
Guide
d’animation
9 – Une élève perd son temps
Capsules lmées dans la classe de Mme Marie-Hélène Cyr
9A – Contre-exemple
Durée : 2 minutes et 20 secondes
Situation illustrée
Dans cette saynète, il est possible d’observer une élève qui perd
son temps lors d’une activité d’apprentissage. L’enseignante in-
tervient auprès de celle-ci devant l’ensemble du groupe, ce qui
attire l’attention des autres élèves et les déconcentre. Durant son
intervention, elle donne aussi plusieurs avertissements à l’élève
qui argumente à chaque fois.
Intention visée
L’intention de cette saynète est d’illustrer des erreurs fréquemment
commises :
• Intervenir en public et à voix haute devant la classe;
• Diriger d’abord son attention sur l’élève qui n’est pas à la
tâche;
• Interrompre le rythme des activités d’apprentissage des
autres élèves;
• Intervenir depuis le bureau de l’enseignant
(ne pas circuler).
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Parmi tous les acteurs de cette saynète, quels sont ceux
qui nuisent le plus au climat d’apprentissage de la classe ?
Qu’en est-il de l’enseignante?
2. Quelles erreurs avez-vous repérées dans cette capsule vi-
déo?
3. Quel est l’eet de l’intervention de l’enseignante sur le reste
de la classe?
9B – Exemple 1
Durée : 1 minute et 37 secondes
Situation illustrée
Cette saynète présente le cas d’une élève qui perd son temps au
cours d’une activité d’apprentissage. L’enseignante circule en clas-
se, répond aux questions et intervient de manière discrète, calme
et respectueuse auprès de l’élève qui ne fait pas la tâche deman-
dée. L’enseignante lui rappelle alors les consignes et les notions sur
lesquelles portent les exercices et lui assure son aide au besoin.
Intention visée
L’intention de cette saynète est d’illustrer les stratégies suivantes :
• Donner des consignes courtes et précises;
• Accorder d’abord son attention aux élèves à la tâche;
• Circuler dans la classe;
• Rappeler les consignes et superviser la réponse de l’élève;
• Intervenir en privé;
• Intervenir de manière calme et respectueuse;
• Utiliser un ton de voix calme et neutre;
• Orir de l’aide supplémentaire au besoin;
• S’assurer que l’élève comprenne bien ce qui est demandé
et les notions sur lesquelles porte le travail;
• Adopter une attitude chaleureuse empathique
et bienveillante.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Qu’observez-vous dans cette capsule
qui contribue à l’ecacité de
l’intervention?
2. Quels éléments clés de la séquence
d’intervention sont présents?
s
Capsule complémentaire :
Écoutez l’entrevue 2.4.
Agir sur ou réagir à avec
Alexandre Beaulieu.

22 La gestion des comportements, ça s’apprend!
9C – Exemple 2
Durée : 2 minutes et 34 secondes
Situation illustrée
Dans cette saynète qui fait suite au premier exemple (9B), l’élève
continue de perdre son temps. L’enseignante intervient face à cette
situation persistante. Elle revient auprès de l’élève pour s’assurer
qu’elle comprend bien les questions. Ensuite, elle lui demande de
compléter le premier numéro en lui donnant un délai raisonnable
et en lui mentionnant qu’elle reviendra la voir lorsque le travail sera
fait.
Intention visée
L’intention de cette saynète est d’illustrer les stratégies suivantes :
• Donner des consignes courtes et précises;
• Circuler dans la classe;
• Intervenir en privé;
• Accorder d’abord son attention aux élèves qui travaillent;
• Rappeler les consignes et s’assurer qu’elles soient
comprises;
• S’assurer que l’élève n’a pas de questions et lui réitérer la
possibilité d’avoir de l’aide au besoin;
• Superviser la production de l’élève;
• Utiliser un ton de voix calme et neutre;
• Accorder un délai raisonnable à l’élève pour faire ce qui est
demandé.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Qu’observez-vous dans cette capsule qui contribue à l’e-
cacité de l’intervention?
2. Quelles stratégies utilise l’enseignante face à ce comporte-
ment persistant?
3. Comment auriez-vous géré cette situation?

Animation des capsules 23
Guide
d’animation
10 – Un élève s’oppose dans un contexte
de temps partagé
Capsules lmées dans la classe de Mme Marilyn Couture
10A – Contre-exemple
Durée : 1 minute et 17 secondes
Situation illustrée
Dans cette saynète, quelques élèves contestent les demandes de
l’enseignante dans un contexte de tâche partagée. Après les consi-
gnes de cette dernière, certains élèves argumentent sur la réalisa-
tion de la tâche à eectuer. Alors que son autorité est remise en
question, l’enseignante réitère ses consignes de manière rigide
sans réellement écouter les suggestions des élèves.
Intention visée
L’intention de cette saynète est d’illustrer des erreurs fréquemment
commises :
• Ne pas tenir compte de l’opinion des élèves
(ne pas être à l’écoute);
• Adopter une attitude rigide et fermée;
• Se sentir attaqué personnellement par les propos des
élèves;
• Argumenter en public avec plusieurs élèves.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Quelles erreurs avez-vous repérées dans cette capsule vi-
déo?
2. Avez-vous déjà vécu ce genre de situation?
3. Comment réagiriez-vous face à une situation semblable ?
10B – Exemple 1
Durée : 52 secondes
Situation illustrée
Cette saynète illustre la situation où plusieurs élèves contestent
les demandes de l’enseignante. Il est possible d’observer cette
dernière justier ces choix et faire preuve d’ouverture envers les
commentaires des élèves sans pour autant les laisser faire tout ce
qu’ils veulent.
Intention visée
L’intention de cette saynète est d’illustrer les stratégies suivantes :
• Énoncer des consignes courtes et précises;
• Tenir compte de l’opinion des élèves;
• Expliquer les raisons des demandes et les avantages pour
les élèves;
• Respecter les élèves en toute circonstance;
• Répéter les consignes;
• Adopter une attitude d’écoute et d’ouverture.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Qu’observez-vous dans cette capsule qui contribue à
l’ecacité de l’intervention?
2. Quelles diérences observez-vous quant à l’attitude et au
ton de l’enseignante entre le contre-exemple (10A) et cet
exemple (10B)?

24 La gestion des comportements, ça s’apprend!
10C – Exemple 2
Durée : 1 minute et 27 secondes
Situation illustrée
Cette saynète présente la situation où un élève conteste les de-
mandes de l’enseignante dans un contexte de tâche partagée et
remet en question l’autorité de l’enseignante. L’enseignante se
déplace pour intervenir à voix basse auprès de l’élève. Elle montre
qu’elle comprend la situation, elle rappelle les consignes et annon-
ce les conséquences naturelles liées aux choix de l’élève. Elle laisse
ensuite du temps à ce dernier pour choisir, puis revient renforcer
l’adoption du comportement attendu.
Intention visée
L’intention de cette saynète est d’illustrer les stratégies suivantes :
• Rappeler les consignes;
• Intervenir en privé;
• Adopter une attitude bienveillante, chaleureuse et
empathique;
• Reconnaître les dicultés de l’élève;
• Orir des choix à l’élève;
• Annoncer les conséquences logiques et naturelles qui
découleront de ces choix;
• Utiliser le reet pour mettre des mots sur la situation vécue
par l’élève;
• Renforcer les comportements attendus et féliciter l’élève
qui les adopte;
• Circuler dans la classe;
• Utiliser un ton de voix calme, respectueux et neutre.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Qu’observez-vous dans cette capsule qui contribue
à l’ecacité de l’intervention?
2. Avez-vous des exemples de conséquences éducatives,
logiques et naturelles à partager?

Animation des capsules 25
Guide
d’animation
11 – Un élève dérange ses coéquipiers
Capsules lmées dans la classe de Mme Valérie Dion
11A – Contre-exemple 1
Durée : 53 secondes
Situation illustrée
Cette saynète illustre la situation d’un élève qui dérange ses coé-
quipiers. L’enseignante intervient publiquement auprès de l’élève
provoquant ainsi les rires de ses coéquipiers. Face à cette situation,
l’enseignante réagit vivement en menaçant les élèves. Elle ne porte
pas attention aux réponses de certains élèves qui ne sont visible-
ment pas tous prêts à se remettre à la tâche après cette interrup-
tion.
Intention visée
L’intention de cette saynète est d’illustrer des erreurs fréquemment
commises :
• Intervenir publiquement en dérangeant tous les élèves;
• Donner une consigne de forme interrogative (question)
plutôt qu’armative (ex. : alpha);
• Ne pas circuler dans la classe;
• Ne pas écouter les réponses des élèves;
• Utiliser la menace ;
• Adopter une attitude rigide et autoritaire.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Quelles erreurs avez-vous repérées dans cette capsule
vidéo?
2. Qui, de l’élève ou de l’enseignante, perturbe le plus les
activités d’apprentissage du groupe?
3. Quels peuvent-être les impacts des attitudes de
l’enseignante sur la relation avec les élèves ?
11B – Contre-exemple 2
Durée : 45 secondes
Situation illustrée
Dans cette saynète, un élève dérange une coéquipière en lui lan-
çant une eace. Il est alors possible de voir l’élève et le reste de la
classe réagir à cet événement. Face à cette situation, l’enseignante
intervient en menaçant tout le groupe de copier la règle pendant
la récréation. Elle refuse d’écouter les élèves concernés. Par la suite,
elle se dirige vers l’élève an de lui exprimer publiquement son
exaspération face à ses comportements et de lui annoncer les pu-
nitions qu’il vient de se mériter.
Intention visée
L’intention de cette saynète est d’illustrer des erreurs fréquemment
commises :
• Intervenir publiquement en dérangeant tous les élèves;
• Adopter une attitude fermée;
• Annoncer des punitions qui ne sont pas liées aux
problèmes et les donner à tout le groupe;
• Utiliser un ton de voix colérique;
• Humilier et réprimander l’élève devant ses pairs en lui
donnant plusieurs punitions;
• Ne pas écouter les élèves concernés;
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Quelles erreurs avez-vous repérées dans cette capsule
vidéo?
2. Quels éléments de cette situation risquent de rendre
l’intervention de l’enseignante inecace?
3. Comment expliquez-vous que certains élèves répondent
positivement aux interventions de l’enseignante ? (Aborder
les types de contrôle pour obtenir les comportements
attendus… agir par obéissance ou par responsabilité ?)

26 La gestion des comportements, ça s’apprend!
11C – Exemple 1
Durée : 1 minute et 3 secondes
Situation illustrée
Cette saynète présente la situation d’un élève qui dérange ses coé-
quipiers durant une tâche. L’enseignante se dirige vers les coéqui-
piers qui sont à la tâche et qui présentent des comportements ap-
propriés, puis intervient calmement auprès de l’élève qui dérange
les autres. Elle utilise alors des consignes claires et précises qu’elle
énonce à l’élève sur un ton neutre et respectueux.
Intention visée
L’intention de cette saynète est d’illustrer les stratégies suivantes :
• Intervenir en privé;
• Encourager et féliciter les élèves qui sont à la tâche;
• Accorder l’attention aux élèves à la tâche avant d’intervenir
auprès de l’élève dérangeant;
• Circuler dans la classe;
• Rappeler les consignes;
• Utiliser des consignes « alpha »;
• Adopter une attitude respectueusement et empathique;
• Utiliser un ton de voix calme et neutre;
• Redirige les élèves sur la tâche rapidement;
• Dépersonnaliser l’intervention.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Qu’observez-vous dans cette capsule qui contribue à
l’ecacité de l’intervention?
2. Comment qualieriez-vous l’attitude de l’enseignante dans
cet extrait?
11D – Exemple 2
Durée : 45 secondes
Situation illustrée
Dans cette saynète, un élève lance une gomme à eacer à sa coé-
quipière et dérange ainsi toute la classe qui rit et cesse de travailler.
Face à la réaction des élèves, l’enseignante intervient rapidement
an de ramener le calme et de remettre les élèves à la tâche. Après
les avoir félicités pour s’être remis au travail, l’enseignante inter-
vient discrètement auprès de l’élève concerné an de lui expliquer
que son comportement n’est pas approprié et de lui demander de
s’excuser auprès de sa coéquipière.
Intention visée
L’intention de cette saynète est d’illustrer les stratégies suivantes :
• Maintenir le rythme des activités du groupe;
• Renforcer l’adoption des comportements appropriés;
• Utiliser des conséquences logiques et naturelles (p. ex. un
geste réparateur comme présenter des excuses);
• Intervenir en privé;
• Circuler dans la classe;
• Utiliser un ton de voix calme et neutre;
• Adopter une attitude bienveillante, chaleureuse et
empathique.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Qu’observez-vous dans cette capsule qui contribue à
l’ecacité de l’intervention?
2. Comment faites-vous pour recentrer tout un groupe sur les
activités d’apprentissage?

Animation des capsules 27
Guide
d’animation
11E – Exemple 3
Durée : 1 minute et 9 secondes
Situation illustrée
Cette saynète illustre la situation d’un élève qui dérange sa coé-
quipière en lui lançant sa gomme à eacer. L’enseignante inter-
vient auprès de l’élève en lui orant deux choix et en lui laissant
du temps pour y rééchir. Ensuite, elle se dirige vers la coéquipière
qui a été dérangée an de la féliciter d’être restée calme et lui orir
son aide si la situation se représente. Après avoir renforcé une élève
qui est à la tâche, l’enseignante revient auprès de l’élève an de
connaitre son choix, de lui annoncer la prochaine étape et de lui
demander de s’excuser auprès de sa coéquipière.
Intention visée
L’intention de cette saynète est d’illustrer les stratégies suivantes :
• Circuler dans la classe;
• Intervenir en privé;
• Utiliser un ton de voix calme et neutre;
• Adopter une attitude positive, bienveillante et
empathique;
• Orir des choix à l’élève (travailler sans déranger les autres
ou se retirer dans un coin de la classe);
• Féliciter les élèves qui adoptent de bons comportements et
leur assurer de l’aide au besoin;
• Laisser du temps à l’élève pour qu’il eectue son choix;
• Renforcer les bons choix de l’élève et lui annoncer les
conséquences si la situation se reproduit;
• Utiliser des conséquences logiques et naturelles
(p. ex. un geste réparateur comme présenter des excuses);
• Rappeler les consignes et encourager l’élève à se remettre
au travail.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Qu’observez-vous dans cette capsule qui contribue à
l’ecacité de l’intervention?
2. Comment faites-vous pour dépersonnaliser vos
interventions?
3. Quelles stratégies pouvez-vous utiliser pour responsabiliser
les élèves?
s
Capsule complémentaire :
Écoutez l’entrevue 2.1.
sur les composantes de la
gestion de classe avec
Nancy Gaudreau.

28 La gestion des comportements, ça s’apprend!
4) Partage de pratiques gagnantes
4.1 – La routine au préscolaire
Mme Karen Larue, enseignante au préscolaire
Durée : 2 minutes et 46 secondes
Sujet traité
Dans cette entrevue, l’enseignante présente comment, au l des
années, elle a développé et instauré des routines dans sa classe
an de prévenir les comportements perturbateurs. Elle dresse un
portrait détaillé de ses routines et soulève plusieurs caractéristi-
ques d’une routine ecace. Elle présente également les diérents
supports visuels qu’elle utilise pour mettre en place ses routines
(p. ex. images, aches, tableau interactif). L’enseignante aborde
ensuite la modélisation qu’elle eectue pour enseigner les routi-
nes aux élèves. À titre d’exemple, elle présente en détail la routine
matinale de sa classe an d’illustrer chacune des étapes ainsi que
leurs fondements.
Intention visée
L’intention de cette entrevue est de présenter un exemple concret
de routine au préscolaire et de mettre en évidence l’importance
d’en instaurer an de prévenir l’émergence des problèmes de com-
portement.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Quelles sont les composantes essentielles de vos routines?
2. Quelle réexion pouvons-nous faire quant à la place laissée
au développement de l’autonomie au préscolaire ? (pour les
enseignants du primaire)
Suggestions d’approfondissement
Alberta Education. (2008). Renforcer le comportement positif dans
les écoles albertaines : Une méthode appliquée à l’échelle
de la classe. Edmonton (Alberta). Direction de l’éducation
française, Gouvernement de l’Alberta. 14-17.
Gaudreau, N. (2015). Prévenir l’indiscipline par une gestion de
classe ecace. La Foucade, 15(2), 3-4.
Ministère de l’Éducation, de l’Enseignement supérieur et de la
Recherche [MEESR] (2015). Cadre de référence et guide
à l’intention du milieu scolaire : L’intervention auprès des
élèves ayant des dicultés de comportement. Québec :
Gouvernement du Québec. 46-48.
Massé, L., Verret, C., Picher, M.-J. et Couture, C. (2015). Quelles sont
les composantes essentielles pour favoriser l’inclusion
scolaire des élèves présentant des troubles du comporte-
ment? La Foucade, 15(2), 5-7.

Animation des capsules 29
Guide
d’animation
4.2 – Motiver les élèves à apprendre et
à bien se comporter
Mme Nathalie Gagné, enseignante au préscolaire
Durée : 3 minutes et 21 secondes
Sujet traité
Au cours de cette entrevue, l’enseignante présente trois éléments
essentiels pour motiver les élèves, soit la créativité, le plaisir et le
côté aectif et relationnel. En ce qui concerne la créativité, l’en-
seignante juge important que les activités proposées aux élèves
soient signiantes, variées et adaptées à leur âge. En ce qui a trait
au plaisir, l’enseignante souligne, à l’aide d’exemples concrets,
l’importance d’y accorder une place au quotidien an de donner
le goût d’apprendre aux élèves. Elle témoigne ensuite de l’aspect
relationnel et aectif qu’elle développe avec les élèves grâce à plu-
sieurs petites attentions quotidiennes (p. ex. : dire bonjour aux élè-
ves, bien les connaitre, se rappeler de ce qu’ils disent, etc.) qui lui
permettent de créer et d’entretenir de bons liens avec eux. Enn,
elle mentionne le rôle primordial des attitudes bienveillantes dans
la motivation à apprendre et à bien se comporter.
Intention visée
L’intention de cette entrevue est de présenter diérentes stratégies
qui permettent aux enseignants de motiver les élèves à apprendre
et à bien se comporter. À l’aide d’exemples concrets, l’enseignante
aborde diérentes composantes essentielles pour soutenir la mo-
tivation des élèves.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Que retenez-vous des ingrédients essentiels mentionnés
par l’enseignante?
2. Comment qualieriez-vous la relation que vous entretenez
avec chacun de vos élèves ? Est-ce la même pour tous ?
Pourquoi ?
3. Quelles stratégies utilisez-vous actuellement pour motiver
vos élèves à bien se comporter?
4. Que pourriez-vous faire pour soutenir davantage la moti-
vation de vos élèves?
Suggestions d’approfondissement
Archambault, J. et Chouinard, R. (2016). Vers une gestion éducative
de la class (4e édition). Montréal : Gaëtan Morin Éditeur.
Bouard, T., Brodeur, M. et Vezeau, C. (2005). La motivation des
élèves au primaire : un élément essentiel de la réussite
scolaire. Programme des actions concertées –
La persévérance et la réussite scolaire.
Chapman, C., Vagle, N. et Legault, L. (2012). Motiver ses élèves :
25 stratégies pour susciter l’engagement. Montréal :
Chenelière Éducation.
Chouinard, R., Archambault, I., Archambault, J. et Ploue, C.
(2014). Le soutien à la motivation scolaire (Chapitre 11).
Dans Massé, L., Desbiens, N. et Lanaris, C. (dir.),
Les troubles du comportement à l’école : Prévention,
évaluation et intervention (2e édition). Montréal: Gaëtan
Morin Éditeur.
Karsenti, T. (2014). 32 stratégies pour agir sur la motivation scolaire
des jeunes. Chaire de recherche du Canada sur les
technologies en éducation.
Lacroix, M-E. et Potvin, P. (2014). La motivation scolaire. RIRE
(Réseau d’information pour la réussite éducation).
Meirieu, P. (2014). Le plaisir d’apprendre. Paris: Édition Autrement.
Viau, R. (2009). La motivation à apprendre en milieu scolaire. Saint-
Laurent (Québec) : Éditions du Renouveau
pédagogique.
Viau, R. (2000). Des conditions à respecter pour susciter la
motivation des élèves. Correspondance, 5(3).

30 La gestion des comportements, ça s’apprend!
4.3 – La pédagogie par projets – un levier
pour la motivation
Mme Nathalie Gagné, enseignante au préscolaire
Durée : 1 minute et 39 secondes
Sujet traité
Dans cette entrevue, l’enseignante propose d’utiliser la pédagogie
par projets comme levier pour la motivation des élèves. Elle sou-
ligne l’importance d’avoir un thème ou un élément déclencheur
qui permet d’intégrer les objectifs pédagogiques et de couvrir la
matière tout en soutenant la motivation des élèves. Elle présente
également les avantages d’avoir recours à ce type de pédagogie où
les élèves se sentent concernés et impliqués. Il devient ainsi plus
facile d’aider les élèves en diculté, de les encourager à terminer
leur projet et d’intervenir auprès d’eux.
Intention visée
L’intention de cette entrevue est de présenter un bref portrait de la
pédagogie par projets et sa contribution dans le développement de
la motivation de tous les élèves.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Utilisez-vous la pédagogie par projets? Quels sont les
obstacles à son utilisation ? Quels sont ses avantages ?
2. Quelles autres approches utilisez-vous qui motivent les
élèves?
Suggestions d’approfondissement
Lanaris, C., Savoie-Zajc, L., Dumouchel, M. et Dupel, I. (2007). Un
regard qualitatif sur l’appropriation de la pédagogie par
projets par les équipes scolaires du primaire. Recherches
qualitatives, Hors Série (3). Actes du colloque Bilan et
prospectives de la recherche qualitative.
Lanaris, C. (2003). L’exercice de la discipline dans la pédagogie par
projets. Vie pédagogique, 126, 68-69.

Animation des capsules 31
Guide
d’animation
4.4 – La gestion des ressources – espace,
temps et matériel
Mme Marie-Julie Lebel, enseignante en 3e année
Durée : 7 minutes et 28 secondes
Sujet traité
Dans cette entrevue, l’enseignante présente l’importance de bien
gérer les ressources an de maximiser le temps et la qualité des ap-
prentissages. Tout d’abord, elle présente, de manière très concrète,
comment elle gère l’espace en fonction des besoins des élèves et
du type d’activités d’apprentissage. Par exemple, elle utilise des
aches pour chacune des aires de la classe an de rappeler les
comportements attendus préalablement enseignés aux élèves.
Ensuite, elle explique comment elle gère le matériel. À ce sujet,
elle présente une variété de stratégies qui permettent aux élèves
d’être bien organisés et de savoir quoi faire. Enn, elle élabore sur
la manière dont elle gère le temps à l’aide de diérentes stratégies
susceptibles d’aider les élèves à développer des bonnes méthodes
de travail. À cet égard, elle rappelle l’ecacité des transitions cour-
tes et variées.
Intention visée
L’intention de cette entrevue est de mettre en évidence l’impor-
tance de bien gérer les ressources (espace, temps et matériel) en
classe et de fournir plusieurs exemples de stratégies à utiliser pour
y par venir. La gestion des ressources représente une composante
essentielle de la gestion de classe.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Comment gérez-vous les ressources dans votre classe
(espace, temps, matériel)? Qu’en est-il de votre utilisation
des ressources humaines et technologiques disponibles ?
2. Quelles pratiques gagnantes pourriez-vous partager aux
autres participants?
3. Quelles idées vous apparaissent pertinentes à intégrer
dans votre pratique ?
Suggestions d’approfondissement
Alberta Education. (2008). Renforcer le comportement positif dans
les écoles albertaines : Une méthode appliquée à l’échelle
de la classe. Edmonton (Alberta). Direction de l’éducation
française, Gouvernement de l’Alberta. 11-17.
Gaudreau, N. (2015). Prévenir l’indiscipline par une gestion de
classe ecace. La Foucade, 15(2), 3-4.
Lessard, A. et Schmidt, S. (2011). Quelles sont les pratiques de
gestion de classe les plus prometteuses? Université de
Sherbrooke.
Ministère de l’Éducation, de l’Enseignement supérieur et de la
Recherche [MEESR] (2015). Cadre de référence et guide
à l’intention du milieu scolaire : L’intervention auprès des
élèves ayant des dicultés de comportement. Québec :
Gouvernement du Québec. 44-49.

32 La gestion des comportements, ça s’apprend!
4.5 – La gestion de l’espace
M. Éric Tremblay, enseignant en 6e année
Durée : 4 minutes et 50 secondes
Sujet traité
Au cours de cette entrevue, l’enseignant met en évidence l’impor-
tance de bien gérer l’espace dans une classe. Il dresse un portrait de
l’aménagement de sa classe et des modications qu’il a apporté au
l des années an qu’elle réponde mieux aux besoins de ces élèves
et qu’elle soit plus attrayante. Il décrit les diérents environne-
ments de travail qui constituent sa classe et que les élèves peuvent
utiliser en fonction des activités d’apprentissage, du moment de la
journée ou de leurs besoins. Enn, il souligne que l’aménagement
d’une classe est une tâche à envisager à long terme et pour laquelle
il faut constamment rééchir en collaboration avec les élèves.
Intention visée
L’intention de cette entrevue est de présenter un exemple concret
de gestion ecace de l’espace dans une classe du primaire. Faisant
partie de la gestion des ressources, l’aménagement de l’espace et
d’environnements de travail adaptés aux besoins des élèves repré-
sente une composante importante de la gestion de classe.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Comment gérez-vous l’espace dans votre classe?
2. Quelles pratiques gagnantes pourriez-vous partager aux
autres participants?
3. Quelles idées vous apparaissent pertinentes à intégrer
dans votre pratique?
Suggestions d’approfondissement
Lecture
Gaudreau, N. (2015). Prévenir l’indiscipline par une gestion de
classe ecace. La Foucade, 15(2), 3-4.
Ministère de l’Éducation, de l’Enseignement supérieur et de la
Recherche [MEESR] (2015). Cadre de référence et guide
à l’intention du milieu scolaire : L’intervention auprès des
élèves ayant des dicultés de comportement. Québec :
Gouvernement du Québec. 44-49.
Site internet
Site web de la classe de M. Éric Tremblay :
https://www.monsieureric.net

Animation des capsules 33
Guide
d’animation
4.6 – La gestion du temps
M. Éric Tremblay, enseignant en 6e année
Durée : 2 minutes et 20 secondes
Sujet traité
Dans cette entrevue, l’enseignant témoigne des pratiques qu’il
utilise pour gérer le temps en classe. Il présente concrètement
de quelle façon il parvient à maximiser le temps d’apprentissage
des élèves en leur proposant plusieurs ateliers ou activités à réa-
liser, dans l’ordre qu’ils souhaitent, durant quatre périodes de 22
minutes entrecoupées de 3 minutes de pause. Ce mode de fonc-
tionnement permet à l’enseignant d’être disponible pour les élèves
qui rencontrent des dicultés, autant sur le plan académique que
comportemental.
Intention visée
L’intention de cette entrevue est de présenter diérentes stratégies
par rapport à la gestion du temps en classe. À l’aide d’exemples
concrets, l’enseignant présente un mode de fonctionnement e-
cace pour parvenir à gérer le temps et à développer l’autonomie
des élèves.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Comment gérez-vous le temps dans votre classe?
2. Quelles pratiques gagnantes pourriez-vous partager aux
autres participants?
3. Comment parvenez-vous à maximiser le temps d’ensei-
gnement-apprentissage? Quelles autres pratiques ou
stratégies utilisez-vous?
4. Quelles idées vous apparaissent pertinentes à intégrer
dans votre pratique?
Suggestions d’approfondissement
Lecture
Gaudreau, N. (2015). Prévenir l’indiscipline par une gestion de
classe ecace. La Foucade, 15(2), 3-4.
Ministère de l’Éducation, de l’Enseignement supérieur et de la
Recherche [MEESR] (2015). Cadre de référence et guide
à l’intention du milieu scolaire : L’intervention auprès des
élèves ayant des dicultés de comportement. Québec :
Gouvernement du Québec. 44-49.
Site internet
Site web de la classe de M. Éric Tremblay :
https://www.monsieureric.net

34 La gestion des comportements, ça s’apprend!
4.7 – La gestion des ressources
technologiques
M. Éric Tremblay, enseignant en 6e année
Durée : 2 minutes et 30 secondes
Sujet traité
Au cours de cette entrevue, l’enseignant présente divers aspects
liés à la gestion des ressources technologiques dans une classe du
primaire. Il présente quelques stratégies qu’il utilise pour parvenir
à gérer ecacement ce type de ressource de plus en plus présent. Il
souligne aussi l’importance de bien expliquer aux élèves pourquoi,
comment et quand utiliser les outils technologiques qui sont à leur
disposition. Enn, il met l’accent sur l’importance d’impliquer les
élèves dans la gestion des ressources technologiques et d’utiliser
l’aide par les pairs ou les équipes d’experts pour assurer le bon
déroulement des activités d’apprentissage nécessitant des outils
technologiques.
Intention visée
L’intention de cette entrevue est de mettre en évidence l’impor-
tance de bien gérer les ressources technologiques en classe et
de solliciter l’aide des élèves pour y parvenir. À l’aide d’exemples
concrets, l’enseignant soulève plusieurs enjeux liés à la gestion des
ressources technologiques tout en proposant diérentes solutions.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Que retenez-vous des informations mentionnées par
l’enseignant?
2. Quelles stratégies utilisez-vous actuellement pour gérer les
ressources technologiques en classe?
3. Comment pourriez-vous impliquer davantage les élèves
dans la gestion des ressources technologiques?
4. Quelles idées vous apparaissent pertinentes à intégrer
dans votre pratique?
Suggestions d’approfondissement
Lecture
Karsenti, T et Collin, S. (2013). TIC et éducation : avantages, dés et
perspectives futures. Éducation et francophonie, XLI (1).
Bernet, E. et Karsenti, T. (2013). Les TIC et l’engagement scolaire
au primaire : Qualité et évolution de l’engagement aectif,
comportemental et cognitif des élèves du troisième cycle du
primaire en utilisant les TIC à l’école.
Sites internet
Site web de la classe de M. Éric : https://www.monsieureric.net
Site web «Les TIC à la CSDM» : http://cybersavoir.csdm.qc.ca
Site web «Futurs profs – Apprendre à enseigner autrement » :
http://www.futursprofs.ca
Site web «TacTic pédagogiques – Stratégies, outils, trucs et res-
sources web» : http://tactic.pedagogiques.profweb.ca
Site web «Educapplis – Répertoire d’applications» :
http://educapplis.ca/?title=Accueil
Site web du magazine «École branchée» :
http://ecolebranchee.com

Animation des capsules 35
Guide
d’animation
4.8 – Pratiques gagnantes pour soutenir la
motivation des élèves au 3e cycle du
primaire
M. Éric Tremblay, enseignant en 6e année
Durée : 6 minutes et 50 secondes
Sujet traité
Dans cette entrevue, l’enseignant présente diverses pratiques qu’il
utilise pour motiver ses élèves de 6e année à bien se comporter.
À l’aide de plusieurs exemples, il présente plusieurs stratégies
gagnantes pour soutenir la motivation des élèves. Par exemple, il
souligne l’importance de proposer des projets pour lesquels il est
possible de faire des liens concrets avec la réalité des élèves. Il sou-
lève également l’importance de proposer des tâches signiantes
aux élèves et de leur expliquer pourquoi elles sont importantes
(justier la pertinence des activités proposées). Il suggère aussi
de rendre les productions des élèves accessibles à leur entourage
(parents, amis, élèves d’autres écoles) par l’entremise du site web
de la classe. Enn, il met en évidence l’importance de construire
le sentiment d’appartenance à la classe et de développer la erté
des élèves.
Intention visée
L’intention de cette entrevue est de présenter plusieurs stratégies
susceptibles de motiver les élèves à apprendre et à bien se compor-
ter en classe. Grâce à des exemples concrets, l’enseignant illustre
plusieurs pratiques gagnantes an de soutenir la motivation des
élèves.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Que retenez-vous des propos de l’enseignant?
2. Quelles stratégies utilisez-vous actuellement pour motiver
vos élèves à bien se comporter?
3. Que pourriez-vous faire pour soutenir davantage la moti-
vation de vos élèves?
Suggestions d’approfondissement
Lecture
Archambault, J. et Chouinard, R. (2016). Vers une gestion éducative
de la class (4e édition). Montréal : Gaëtan Morin Éditeur.
Bouard, T., Brodeur, M. et Vezeau, C. (2005). La motivation des
élèves au primaire : un élément essentiel de la réussite
scolaire. Programme des actions concertées –
La persévérance et la réussite scolaire.
Chapman, C., Vagle, N. et Legault, L. (2012). Motiver ses élèves :
25 stratégies pour susciter l’engagement. Montréal :
Chenelière Éducation.
Chouinard, R., Archambault, I., Archambault, J. et Ploue, C.
Le soutien à la motivation scolaire (Chapitre 11). Dans
Massé, L., Desbiens, N. et Lanaris, C. (dir.), Les troubles du
comportement à l’école : Prévention, évaluation et interven-
tion (2e édition). Montréal: Gaëtan Morin Éditeur.
Karsenti, T. (2014). 32 stratégies pour agir sur la motivation scolaire
des jeunes. Chaire de recherche du Canada sur les
technologies en éducation.
Lacroix, M-E. et Potvin, P. (2014). La motivation scolaire. RIRE
(Réseau d’information pour la réussite éducation).
Meirieu, P. (2014). Le plaisir d’apprendre. Paris: Édition Autrement.
Viau, R. (2009). La motivation à apprendre en milieu scolaire. Saint-
Laurent (Québec) : Éditions du Renouveau
pédagogique.
Site internet
Site web de la classe de M. Éric : https://www.monsieureric.net

36 La gestion des comportements, ça s’apprend!
5) Témoignages d’enseignants
concernant le développement
de leurs compétences en
gestion de classe
Durée : 6 minutes et 14 secondes
Sujet traité
Cette dernière capsule présente plusieurs témoignages d’ensei-
gnantes sur le développement de leurs compétences en gestion
de classe. Elles soulignent diérentes voies qu’elles ont emprun-
tées an de bonier leurs connaissances et leurs habiletés dans
ce domaine. Il est ainsi question d’échanges et de soutien entre
collègues, de formation universitaire (p. ex. : diplôme de 2e cycle),
d’ateliers de formation oerts par les commissions scolaires, de
blogues tenus par d’autres enseignants, des lectures et diverses
expérimentations eectuées.
Intention visée
L’intention de cette capsule est de dresser un portrait de diéren-
tes modalités utilisées par des enseignantes en exercice pour déve-
lopper leurs compétences en gestion de classe. Cette capsule vise
ainsi à mettre en évidence l’importance du développement profes-
sionnel continu pour les futurs enseignants et les enseignants en
exercice.
Suggestions de questions d’animation
suite au visionnement
1. Quels moyens mettez-vous en place pour assurer le
développement professionnel continu de vos compétences
en gestion de classe?

Techniques d’intervention 37
Guide
d’animation
1) Les principales techniques d’intervention en gestion de classe illustrées
2) Inventaire des techniques d’intervention en gestion de classe présentes dans les saynètes
Techniques
d’intervention

38 La gestion des comportements, ça s’apprend!
1) Les principales techniques
d’intervention en gestion de
classe illustrées
Les 25 saynètes décrites précédemment présentent plusieurs appli-
cations des techniques d’intervention usuelles en gestion de classe.
Dans le cadre des activités de formation que vous animerez, il est
donc possible de présenter ces techniques et de les illustrer à l’aide
des capsules vidéos. Les principales techniques sont brièvement
décrites ci-dessous et leur présence dans les capsules est indiquée
dans le tableau de la page 40. Notez que ce guide ne présente
pas de manière exhaustive comment et quand mettre en œuvre
les diérentes techniques d’intervention présentées ci-dessous.
Par conséquent, les formateurs doivent s’assurer de d’abord bien
maitriser les contextes favorables et contre-indiqués liés à leur ap-
plication en classe. Ces techniques d’intervention sont reconnues
parmi les pratiques probantes d’intervention à l’école. Lorsqu’elles
ne permettent pas d’obtenir les résultats escomptés, il faut déve-
lopper le réexe d’analyse réexive sur l’intervention de manière à
bien saisir les éléments contextuels et relationnels ayant pu nuire à
son ecacité. Bref, l’ecacité de ces techniques est largement tri-
butaire des attitudes de l’intervenant. De plus, dans les situations
plus complexes, ces techniques peuvent s’avérer insusantes. Une
intervention concertée découlant d’une analyse fonctionnelle du
comportement peut alors être nécessaire.
Brèves descriptions des principales
techniques de gestion de classe
(Sources: Alberta Education, 2008; Massé, Desbiens et Lanaris, 2014;
MEESR, 2015; Nault et Lacourse, 2008; PBIS World, 2012; Trudeau, Desro-
chers et Tousignant, 1997)
1. Renforcement positif : L’enseignant renforce l’adoption et
le maintien des comportements attendus en fournissant des
rétroactions positives, en encourageant, en félicitant et en
complimentant les élèves qui présentent des comportements
adéquats. Le renforcement doit être immédiat, spontané,
fréquent, varié, lié à un comportement précis et être fait avec
enthousiasme (ton, attitude, contact visuel, sourire).
2. Ignorance intentionnelle : L’enseignant ignore volontai-
rement un comportement inadéquat (jugé mineur) ou desti-
né à attirer l’attention de l’enseignant an qu’il disparaisse.
3. Alternative : L’enseignant propose deux possibilités à l’élève
en lui énonçant les conséquences de chacune. Après un court
temps de réexion, l’élève doit choisir l’une des deux pos-
sibilités et en assumer les conséquences. Lorsque l’élève fait
son choix, l’enseignant applique les conséquences prévues.
Note : Il ne s’agit pas d’un ultimatum.
4. Aide opportune : L’enseignant aide l’élève à eectuer la
tâche demandée avant que celui-ci n’éprouve des dicultés.
L’enseignant doit donc rapidement les anticiper et orir son
aide à l’élève avant que ce dernier n’adopte des comporte-
ments perturbateurs.
5. Proximité et contrôle par le toucher : L’enseignant se
place près de l’élève pour l’aider à adopter de bons compor-
tements et peut lui manifester son soutien par la toucher
(p. ex. : main sur l’épaule). La présence bienveillante de l’en-
seignant fait sentir à l’élève qu’il peut solliciter son aide au
besoin. Cette technique oblige l’enseignant à circuler souvent.
6. Paradoxe1 : L’enseignant surprend l’élève en faisant ou en
disant le contraire de ce que l’élève s’attend à entendre ou à
voir. L’enseignant peut exagérer un interdit ou pousser une
situation à l’extrême ou fournir une réponse inattendue qui
déstabilise l’élève, l’amène à prendre conscience de son com-
portement et à l’ajuster.
7. Distribution sélective de l’attention : L’enseignant ac-
corde son attention aux comportements adéquats et évite
d’en accorder aux comportements perturbateurs. L’attention
de l’enseignant représente un renforçateur puissant à utiliser
judicieusement en classe.
8. Appel direct : L’enseignant demande à l’élève de modier
son comportement en faisant appel à une réalité dont l’élève
ne semble pas conscient ou à une entente préalablement
établie avec lui. Il est possible de faire appel à une relation
personnelle, une réalité physique, une conséquence indési-
rable, une réaction d’autrui, au sens des valeurs, au jugement
social, à la hiérarchie, à l’autorité, à la erté ou au choix.
9. Reformulation/Interprétation : L’enseignant reformule
dans ses propres mots ce qui est communiqué par l’élève en
interprétant ces paroles, ces gestes et ces comportements.

Techniques d’intervention 39
Guide
d’animation
Cette technique doit être utilisée avec attention, écoute et
empathie, sans prêter d’intentions à l’élève. L’enseignant
peut aussi interpréter une situation dont l’élève a mal com-
pris le sens ou les motivations en lui expliquant les faits.
10. Miroir/Reet : L’enseignant nomme l’émotion, le com-
portement ou l’attitude de l’élève pour lui en faire prendre
conscience.
11. Conséquences : L’enseignant utilise des conséquences édu-
catives (et non punitives), logiques, naturelles et reliées aux
comportements de l’élève. Les conséquences sont appliquées
immédiatement, données sur un ton calme et neutre.
12. Retrait éducatif : L’enseignant retire l’élève d’une activité
pour une courte période de temps an de l’isoler temporaire-
ment de l’environnement ou d’une source de renforcement.
Cela a pour but de lui permettre de modier son comporte-
ment ou de surmonter une diculté. Le retrait doit être pré-
senté à l’élève comme une mesure d’aide, il doit être éducatif
(et non punitif) et il peut être employé de manière préven-
tive. Le retrait peut prendre plusieurs formes (intraclasse,
interclasse, local de retrait, etc.).
13. Restructuration : L’enseignant demande à l’élève de cesser
une activité qui ne convient plus et d’en commencer une nou-
velle qui répond davantage à ses besoins. L’enseignant reca-
dre donc les activités de l’élève de manière à faire diminuer
les comportements perturbateurs.
14. Disque rayé ou brisé : L’enseignant formule une consigne
et la répète sur un ton neutre, calme et ferme jusqu’à ce qu’el-
le soit respectée. Il ne répond à aucun autre commentaire et
réitère tout simplement sa demande jusqu’à ce qu’elle soit
exécutée (comme un disque de vinyle qui saute).
15. Aide d’un pair1 : L’enseignant favorise l’entraide entre pairs
et permet à des élèves de se soutenir dans des tâches plus
diciles.
16. Intervention non verbale (par un signe, un code, un re-
gard) : L’enseignant intervient de manière non verbale pour
rappeler à l’élève les comportements attendus ou la tâche à
eectuer. Cette intervention simple, silencieuse et discrète
peut s’eectuer à l’aide d’un signe ou d’un code préalable-
ment établi avec l’élève ou par un simple regard d’approba-
tion ou de désapprobation qui permet d’éviter la confronta-
tion directe.
17. Humour1 : L’enseignant utilise l’humour an de désamorcer
des situations tendues ou d’amener un élève à adopter les
comportements attendus. En utilisant cette technique, l’en-
seignant montre qu’il n’est pas déstabilisé par les comporte-
ments de l’élève.
18. Contrat de comportement1 : L’enseignant met en place
un contrat entre lui et l’élève an soutenir ce dernier dans
la modication de ses comportements et dans la prise de
conscience de ses attitudes. Cette technique aide l’élève à se
responsabiliser et à acquérir un plus grand contrôle de soi.
19. Contingence de groupe1 : L’enseignant met en place un
système où les performances d’un, de plusieurs élèves ou
de toute la classe amènent des conséquences positives pour
l’ensemble du groupe.
20. Diérer la réaction : L’enseignant dière sa réaction lors-
que son intervention perturberait davantage la classe que
l’écart de conduite de l’élève. L’enseignant choisit le meilleur
moment pour intervenir discrètement sans déranger les
autres élèves qui sont à la tâche.
21. Précorrection1 : Intervention anticipatrice visant à outiller
l’élève an qu’il adopte les comportements demandés. Il faut
d’abord identier le contexte à risque de déclencher l’adop-
tion de comportements inadéquats. Par la suite, l’enseignant
nomme et enseigne de façon explicite les comportements
attendus. Il modie au besoin l’environnement en consé-
quence, fait pratiquer le comportement attendu, le renforce
et donne des rétroactions positives. Des rappels verbaux et
visuels ainsi que la guidance physique et verbale sont utilisés
au besoin.
22. Réparation/Rétablissement : L’enseignant amène l’élève
à poser à un geste réparateur an de « réparer » un écart de
conduite et ses conséquences. La réparation peut se faire au
sens propre (p. ex. : réparation des dégâts) ou au sens guré
(p. ex. : réparation symbolique, par des paroles ou des re-
grets).
________________________
1. Cette technique d’intervention n’est pas illustrée dans l’outil pédagogique
« La gestion des comportements, ça s’apprend! ».

40 La gestion des comportements, ça s’apprend!
Saynètes
1 2 3 4 5B 6B 7B 8B 8C 8D 9B 9C 10B 10C 11C 11D 11E
Techniques d’intervention illustrées
1. Renforcement positif ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
2. Ignorance
intentionnelle
3. Alternative ✓ ✓ ✓
4. Aide opportune ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
5. Proximité et contrôle
par le toucher
7. Distribution sélective
de l’attention
8. Appel direct ✓ ✓
9. Reformulation/
Interprétation
10. Miroir/Reet ✓ ✓ ✓
11. Conséquences ✓ ✓ ✓
12. Retrait éducatif ✓ ✓
13. Restructuration ✓
14. Disque rayé ou brisé ✓
16. Intervention non verbale
(signe, code, un regard)
20. Diérer la réaction ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
22. Réparation/
Rétablissement
2) Inventaire des principales
techniques d’intervention en gestion
de classe illustrées dans les sanètes
✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
✓ ✓ ✓
✓ ✓ ✓
✓

Conclusion 41
Guide
d’animation
L’outil pédagogique « La gestion des comportements, ça s’ap-
prend! » a été élaboré an de contribuer au développement pro-
fessionnel des futurs enseignants et des enseignants en exercice
en gestion des comportements diciles en classe. Ce dispositif de
formation met donc à la disposition des personnes responsables de
former les enseignants (professeurs, chargés de cours, conseillers
pédagogiques, etc.) 37 capsules vidéos illustrant des interventions
probantes pour gérer les comportements diciles des élèves. Ces
capsules vidéos pourront ainsi être intégrées dans le cadre d’activi-
tés de formation (initiale ou continue) et d’accompagnement.
L’accès à l’outil pédagogique est gratuit. Après avoir eectuée votre
demande d’accès en ligne, vous pourrez accéder à la page sécurisée
de l’outil pédagogique où il est possible de visionner et télécharger
les capsules vidéo. Dans le cas où vous décidiez de télécharger les
capsules vidéos, nous vous demandons d’en faire un usage exclusif
(pour vous et dans le cadre vos fonctions). Si d’autres personnes
veulent aussi accéder ou utiliser l’outil pédagogique, invitez-les à
nous adresser une demande d’accès en ligne à la même adresse.
Nous souhaitons tenir à jour une liste complète de toutes les per-
sonnes ayant accès à cet outil an de savoir qui et combien de
personnes l’utilisent. Cette liste est importante pour nous an de
justier le besoin et la pertinence de son usage. De plus, nous sou-
haitons être en mesure de rejoindre facilement tous les utilisateurs
de ce dispositif, puisque d’autres projets similaires sont actuelle-
ment en planication. Nous vous remercions grandement pour
votre compréhension et pour votre respect quant à l’utilisation de
cette ressource qui vous est gracieusement oerte.
Conclusion

42 La gestion des comportements, ça s’apprend!
Massé, L., Desbiens, N. & Lanaris, C. (2014). Les troubles du com-
portement à l’école : Prévention, évaluation et intervention
(2e édition). Montréal: Gaëtan Morin Éditeur.
Ministère de l’Éducation, de l’Enseignement supérieur et de la
Recherche [MEESR]. (2015). Cadre de référence et guide
à l’intention du milieu scolaire : L’intervention auprès des
élèves ayant des dicultés de comportement. Québec:
Gouvernement du Québec.
Ministère de l’Éducation du Québec [MEQ]. (2001). La formation
à l’enseignement : Les orientations et les compétences
professionnelles. Québec: Gouvernement du Québec.
Nault, T. & Lacourse, F. (2008). La gestion de classe : Une compé-
tence à développer. Anjou, Québec: Éditions CEC.
PBIS World. (2012). The pbis world book (364 pages).
Peterson, D. B. (2002). Management development. Coaching and
mentoring programs. Dans K. Kraiger (Ed.), Creating,
implementing, and managing eective training and deve-
lopment (pp. 160-191). San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Reupert, A. & Woodcock, S. (2010). Success and near misses: Pre-
service teachers’ use, condence and success in various
classroom management strategies. Teaching and Teacher
Education, 26(6), 1261-1268.
Trudeau, H., Desrochers, C. & Tousignant, J.-L. (1997). Et si un
geste simple donnait des résultats... : Guide d’intervention
personnalisée auprès des élèves. Montréal: Chenelière/
McGraw-Hill.
Alberta Education. (2008). Renforcer le comportement positif dans
les écoles albertaines : Une méthode appliquée à l’échelle
de la classe. Edmonton (Alberta): Direction de l’éducation
française, Gouvernement de l’Alberta.
Bonvin, P. & Gaudreau, N. (2015). Prévenir et gérer les problèmes
de comportement en classe: préparation perçue de futurs
enseignants suisses et québécois. La Revue suisse de
l’éducation, 37(3).
Éducation Manitoba (2010). Cap sur l’inclusion – Puisser à même
les ressources cachées. Direction des programmes et des
services de soutien aux élèves.
Fernet, C., Guay, F., Senécal, C. & Austin, S. (2012). Predicting
intraindividual changes in teacher burnout: The role
of perceived school environment and motivational
factors. Teaching and Teacher Education, 28(4), 514-525.
doi:10.1016/j.tate.2011.11.013
Gauld, D. (2015). The competencies of eective trainers and
teachers. In K. Kraiger, J. Passmore, N. R. d. Santos, &
S. Malvezzi (Eds.), The Wiley Blackwell Handbook of The
psychology of training, development, and Performance
Improvment (pp. 117-135). Malden, MA: Wiley Blackwell.
Lessard, A. & Schmidt, S. (2011). Recension des écrits sur la
gestion de classe. Université de Sherbrooke.
Bibliographie