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Engagement et réussite en formation continue : Enquête de satisfaction étudiante sur la décade 2005-2015 et analyse de l’influence d’un changement de forme pédagogique…

Authors:

Abstract

Nous nous proposons d’étudier l’influence conjointe d’une pédagogie active et d’une organisation pédago-centrée sur un ensemble de critères liés à la réussite. Nous nous baserons pour cela sur une enquête biannuelle, réalisée au sein de la formation D.U. Techniques Multimedia et portant sur dix critères liés à la réussite. Nous expliquerons ensuite les 17 mesures mises en place pour favoriser une pédagogie active (avec appui numérique) et l’engagement des étudiants. Nous montrerons enfin que, le retour à une pédagogie et une organisation de formation plus classiques a provoqué une baisse non négligeable de la satisfaction et de la réussite pour les 4 dernières promotions formées.
Enquête de satisfaction étudiante sur la décade
2005-2015 et analyse de l’influence d’un
changement de forme pédagogique…
Jean-François CECI - @JFCeci
@JFCeci - D2/25
Introduction :
Etude de l’influence conjointe
pédagogie active
organisation pédago-centrée
(via 17 actions pédagogiques et administratives)
…Sur 10 critères liés à la réussite (enquête qualité ISO9001)
@JFCeci - D3/25
Le D.U.T.M
création en 1996
partenariat : GRETA SA/LT Saint-Cricq/UPPA
22ème promotion en 2016
½ financée par le CR Aquitaine
660h cours / 440h stage
15 étudiants / sélection : 60 dossiers env.
critères : avec ou sans diplôme (autodidactie) :
motivation, esprit de groupe, engagement,
entreprenariat, compétences informatiques et
artistiques et la passion du multimédia…
@JFCeci - D4/25
Les étudiants du DUTM
Etat d’esprit des étudiants :
fort désir d’apprendre pour trouver un travail
motivant
un projet professionnel les anime.
engagement très fort
(in)satisfaction élevée si objectifs (non)atteints
@JFCeci - D5/25
Plan d’action : 17 mesures (1/2)
Créer un curriculum commun et aider les étudiants à se repérer :
Organiser une réunion d'information
Fournir le programme complet des cours, le planning, un listing indicatif des
évaluations et des projets en début d’année
Réviser en but de séance
Organiser le recouvrement pédagogique entre les matières
Faire des projets transversaux de synthèse et de révision
Faire produire pour apprendre et critiquer (apprentissage par les pairs):
Faciliter/encourager le travail en binôme ou groupes
Intégrer des mini projets personnels entre 2 cours
Intégrer des projets d’envergure transdisciplinaires annuels : 1 conférence (200
personnes) et un spectacle multimédia
Former/Evaluer selon un cycle d’apprentissage spiralaire : Apprentissage
inductif/production/critique collective/[cours]/modification/évaluation.
Noter au besoin, laisser s’exprimer la créativité, diminuer l’effet « sanction »
@JFCeci - D6/25
Plan d’action : 17 mesures (2/2)
Faire pratiquer davantage, donner du sens :
limiter le nombre et la longueur des séquences théoriques
débuter par des séquences pratiques avant de théoriser
lancer des projets transdisciplinaires = objectifs communs à atteindre
laisser la part belle à l’auto-organisation de groupe et à lauto-direction
individuelle avec un pilotage du groupe par « le mtre »
encourager l’entraide et la formation par les pairs durant le cours
développer la collaboration en ligne (Google Classroom) et le dialogue
permanent avec les enseignants et les pairs.
FORMATION PAR ET POUR LE NUMERIQUE
De faire un bilan sur le curriculum de l’année et pour cela :
faire 2 diagnostics par an : feedback étudiants  enseignants
de calculer un indice qualité en 10 questions. Si l’indice calculé est
inférieur à 80%, la formation est jugée insatisfaisante
@JFCeci - D7/25
Lenquête qualité (ISO-9001)
10 questions / 2 fois par an / réponses individuelles et anonymes au choix
Réponses sur échelle « pas du tout satisfait/peu/satisfait/très » puis commentaires
Calcul d’un indice de satisfaction en % par item et global
1 - OBJECTIFS : A ce stade, les objectifs de la formation vous semblent-ils atteints ?
2 - ATTENTES : Vos attentes ont-elles été prises en compte ?
3 - CONTENUS : Les contenus vous ont-ils semblé adaptés ?
4 - METHODES : Les méthodes employées vous ont-elles paru efficaces ?
5 - MOYENS : Les moyens pédagogiques (docs, matériels...) vous ont-ils paru adaptés ?
6 - ANIMATION : Les relations entre vous et l'équipe pédagogique ont-elles été bonnes ?
7 - RELATIONS : Les relations entre stagiaires ont-elles été bonnes ?
8 - DEROULEMENT : Le déroulement de la formation (emploi du temps, rythme,
alternance) a-t-il correspondu à votre attente ?
9 - EFFETS : La formation vous sera-t-elle utile ?
10 - ORGANISATION GENERALE : L'organisation de la formation vous a-t-elle convenu ?
@JFCeci - D8/25
Le changement en 2012
Changement de pilotage pédagogique
Changements mineurs dans l’équipe pédagogique
Répartition différentes des heures de cours entre matières
Projets transversaux ou de synthèse en forte diminution
Projets annuels en baisse (1 sur 2)
Approche programme en baisse (concertations/organisation)
Approche pédagogique plus « magistro-centrée »
D’où 3 périodes :
P1 : 2005 à 2011 / P2 : 2012 à 2015 / P3 : 2016
7 promos / 4 promos / 1 promo
@JFCeci - D9/25
1. Objectifs
A ce stade, les objectifs de la formation vous semblent-ils atteints ?
0
20
40
60
80
100
120
05-1 06-1 07-1 07-2 08-1 08-2 09-1 09-2 10-1 10-2 11-1 11-2 12-1 12-2 13-1 13-2 14-1 14-2 15-1 15-2 16-1 16-2
1. Objectifs 1. Objectifs
Linéaire (1. Objectifs)
Moy. Moy. P1 Moy. P2 P3 P1-P2
87,5 95,6 75,1 88,2 20,5
P1 P2 P3
Eric : J'aurais aimé des cours un peu plus poussé…
Christian : En temps que novice au début de l'année, je
suis heureux d'avoir atteint mon niveau de compétence
actuel…
@JFCeci - D10/25
2. Attentes
Vos attentes ont-elles été prises en compte ?
0
20
40
60
80
100
120
05-1 06-1 07-1 07-2 08-1 08-2 09-1 09-2 10-1 10-2 11-1 11-2 12-1 12-2 13-1 13-2 14-1 14-2 15-1 15-2 16-1 16-2
2. Attentes 2. Attentes
Linéaire (2. Attentes)
Moy. Moy. P1 Moy. P2 P3 P1-P2
92,1 97 84,7 92,3 12,3
P1 P2 P3
François : Il y a eu des retours faits au cours de l'année qui
n'ont rien changé. mais dans l'ensemble j'ai senti une
volonté global de nous aider dans notre apprentissage.
@JFCeci - D11/25
3. Contenus
Les contenus vous ont-ils semblé adaptés ?
0
20
40
60
80
100
120
05-1 06-1 07-1 07-2 08-1 08-2 09-1 09-2 10-1 10-2 11-1 11-2 12-1 12-2 13-1 13-2 14-1 14-2 15-1 15-2 16-1 16-2
3. Contenus 3. Contenus
Linéaire (3. Contenus)
Moy. Moy P1 Moy P2 P3 P1-P2
90,8 94,9 85,4 88,2 9,5
P1 P2 P3
Pierre : Certains modules se sont avérés être des cours
magistraux qui rivalisaient difficilement avec une recherche
personnelle sur les sujets abordés. D'autres se sont avérés
indispensable pour progresser.
@JFCeci - D12/25
4. Méthodes
Les méthodes employées vous ont-elles paru efficaces ?
0
20
40
60
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100
120
05-1 06-1 07-1 07-2 08-1 08-2 09-1 09-2 10-1 10-2 11-1 11-2 12-1 12-2 13-1 13-2 14-1 14-2 15-1 15-2 16-1 16-2
4. Méthodes 4. Méthodes
Linéaire (4. Méthodes)
Moy. Moy P1 Moy P2 P3 P1-P2
87,9 92,6 80,8 87,8 11,8
P1 P2 P3
Laurent : Là ou certains intervenants me semblent prendre leur
rôle à la légère d'autres m'ont touché par leur abnégation et leur
investissement surtout face à un auditoire amorphe…
Julie : Pour la moitié des formateurs, les méthodes pédagogiques
sont efficaces, pour l'autre moitié, ils doivent être de très bon
professionnels, mais sont peu pédagogues.
@JFCeci - D13/25
5. Moyens
Les moyens pédagogiques (documents, matériels...) vous ont-ils paru adaptés ?
0
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100
120
05-1 06-1 07-1 07-2 08-1 08-2 09-1 09-2 10-1 10-2 11-1 11-2 12-1 12-2 13-1 13-2 14-1 14-2 15-1 15-2 16-1 16-2
5. Moyens 5. Moyens
Linéaire (5. Moyens)
Moy. Moy P1
Moy P2
P3 P1-P2
83,6 84,9 83,5 75,7 1,4
Elodie : Le changement de matériel informatique et le passage au
dual-screen ont été d'une grande aide …grand confort de travail…
Clara : La connexion internet est très lente, ce qui est un vrai
problème pour une formation multimédia…
P1 P2 P3
Elodie
Clara
@JFCeci - D14/25
6. Animation :
Les relations entre vous et l'équipe pédagogique ont-elles été bonnes ?
0
20
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100
120
05-1 06-1 07-1 07-2 08-1 08-2 09-1 09-2 10-1 10-2 11-1 11-2 12-1 12-2 13-1 13-2 14-1 14-2 15-1 15-2 16-1 16-2
6. Animation 6. Animation
Linéaire (6. Animation)
Moy. Moy P1 Moy P2
P3 P1-P2
98,3 98,8 97 100 1,8
P1 P2 P3
Paul : Humainement ce fut impeccable…
Marie : en cas de problème, le dialogue était ouvert… il était
facilement possible de convenir de rendez-vous pour revoir certains
points non compris en cours
@JFCeci - D15/25
7. Relations
Les relations entre stagiaires ont-elles été bonnes ?
0
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05-1 06-1 07-1 07-2 08-1 08-2 09-1 09-2 10-1 10-2 11-1 11-2 12-1 12-2 13-1 13-2 14-1 14-2 15-1 15-2 16-1 16-2
7. Relations 7. Relations
Linéaire (7. Relations)
Moy. Moy P1 Moy P2 P3 P1-P2
93,8 97,1 87,4 100 9,7
Richard : Cohésion de groupe quasi inexistante mais une bonne
entente générale. même si quelques élèves peu impliqués plombent le
groupe…
Laure : extrêmement moyenne, avec des tensions, de la non
implication de certains…
P1 P2 P3
@JFCeci - D16/25
6 & 7. Relations et animation
Causalité ou simple corrélation hasardeuse ?
0
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80
100
120
05-1 06-1 07-1 07-2 08-1 08-2 09-1 09-2 10-1 10-2 11-1 11-2 12-1 12-2 13-1 13-2 14-1 14-2 15-1 15-2 16-1 16-2
7. Relations
Animation et relations
6. Animation
P1 P2 P3
@JFCeci - D17/25
8. Déroulement
Le déroulement de la formation (emploi du temps, rythme, alternance) a-t-il
correspondu à votre attente ?
0
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05-1 06-1 07-1 07-2 08-1 08-2 09-1 09-2 10-1 10-2 11-1 11-2 12-1 12-2 13-1 13-2 14-1 14-2 15-1 15-2 16-1 16-2
8. Déroulement 8. Déroulement
Linéaire (8. Déroulement)
Moy. Moy P1
Moy P2
P3 P1-P2
67,3 69,4 59,8 84,6 9,6
Patrick : Le contenu des cours est bien adapté. L'emploi du temps
est très [trop] dense
Nathalie : Les périodes de stage sont trop courtes et étalées dans le
temps. Il est difficile de se réapproprier le projet après parfois un
mois d'absence.
Alternance 2j/3j
P1 P2 P3
@JFCeci - D18/25
9. Effets
La formation vous sera-t-elle utile ?
0
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05-1 06-1 07-1 07-2 08-1 08-2 09-1 09-2 10-1 10-2 11-1 11-2 12-1 12-2 13-1 13-2 14-1 14-2 15-1 15-2 16-1 16-2
9. Effets 9. Effets
Moy. Moy P1 Moy P2 P3 P1-P2
97,8 100 94 100 6
Mélanie : J'ai acquis de bonnes compétences en graphisme et
solidifié mes connaissances du code. je pourrais ainsi postuler au
métier qui m'intéresse
Carine : Oui et non car j'aurais plus appris en allant chercher les
informations nécessaires sur Google…
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@JFCeci - D19/25
10. Organisation générale
L'organisation de la formation vous a-t-elle convenu ?
0
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40
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120
05-1 06-1 07-1 07-2 08-1 08-2 09-1 09-2 10-1 10-2 11-1 11-2 12-1 12-2 13-1 13-2 14-1 14-2 15-1 15-2 16-1 16-2
10. Organis. Génér. 10. Organis. Génér.
Linéaire (10. Organis. Génér.)
Moy. Moy P1
Moy P2
P3 P1-P2
83,4 92,5 73,7 68,3 18,8
Bertrand : Quelques ajustement de planning a revoir mais cohérant
dans l'ensemble.
Laurence : Quelques problèmes d'organisation de certains
formateurs et manque de communication entre eux
P1 P2 P3
Alternance 2j/3j
+ vigipirate !
@JFCeci - D20/25
Vision globale
% de satisfaction moyenne annuelle / % de réussite annuel
0,0
20,0
40,0
60,0
80,0
100,0
120,0
05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16
% satisf. Moy. Annuel % reussite
satisfaction/réussite Moy. P1 P2 P3 P1-P2
% satisf. Moy. Annuel 88,8 92,6 82,1 88,5 10,5
% reussite 84,7 87,9 75,4 100,0 12,4
P1 P2 P3
@JFCeci - D21/25
Vision globale
% de satisfaction moyenne / % de réussite sur les périodes
satisfaction/réussite Moy. P1 P2 P3 P1-P2
% satisf. Moy. Annuel 88,8 92,6 82,1 88,5 10,5
% reussite 84,7 87,9 75,4 100,0 12,4
0,0
20,0
40,0
60,0
80,0
100,0
120,0
05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16
% satisf. Moy. Période % reussite période
P1 P2 P3
@JFCeci - D22/25
Conclusion:
Il semblerait que
oune approche programme
oune pédagogie active
oune organisation efficiente
oune approche par projets
oune évaluation formative…
…contribuent à assurer :
oUne bonne ambiance de classe
oUne plus forte satisfaction globale
oUn meilleur taux de réussite
avec :
oAppui des outils numériques
(communication, organisation
et production).
oCohésion et concertation forte
de l’équipe pédagogique
@JFCeci - D23/25
Conclusion:
@JFCeci - D24/25
Crédits:
Les témoignages ont été anonymisés (prénoms changés) et proviennent
exclusivement des promotions de la période P2 et P3
Merci aux équipes pédagogiques et institutionnelles des 3
établissements (LTSC/GRETA/UPPA)
Contact : Jean-François CECI : jean-francois.ceci@univ-pau.fr
Image de garde : « pédagogie active » JF CECI - 2015
Réalisation : 08/2016
Place aux échanges !?
@JFCeci - D25/25
Donner du sens : Viau, R. (2009) « La motivation en contexte scolaire ». Bruxelles : De Boeck.
Georges, F. (2010) « Mieux comprendre le savoir-agir autonome. Développement et analyse d'usages d'un
environnement d'apprentissage destiné aux élèves de 10 à 15 ans » (Thèse, Université de Liège).
L’état d’esprit de croissance : Dweck, C. S. (2010) « Changer d'état d'esprit : Une nouvelle psychologie
de la réussite » (traduit de l'anglais par J.-B. Dayez)
Liste de facteurs pour la réussite scolaire : John Hattie « visible learning » - Classement de Hattie :
http://visible-learning.org/fr/john-hattie-classement-facteurs-reussite-apprentissage/
Motivation naturelle pour des activités avec un enjeu/défi : Albert Bandura & Edwin A. Locke (2003)
Negative Self-Efficacy and Goal Effects Revisited” in Journal of Applied Psychology Copyright 2003 Vol.
88, No. 1, 8799
Charge cognitive et double tache : J. Sweller (1994) « Cognitive Load Theory, learning difficulty, and
instructional design », Learning and Instruction, vol. 4, 1994
Les 4 piliers de l’apprentissage/le cerveau statisticien : Stanislas Dehaene (2013) « Les quatre piliers
de l’apprentissage, ou ce que nous disent les neurosciences »
http://www.paristechreview.com/2013/11/07/apprentissage-neurosciences/
Les 9 grands principes pédagogiques de l’apprendre : Serge Talbot et Claude Savard (2013) « Les
principes pédagogiques de l’apprendre »
Principales références et concepts
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Thesis
[fr] Analyse du potentiel autonomisant d'un environnement d'apprentissage en ligne destiné aux élèves de 10 à 15 ans. Lien vers Orbi: http://hdl.handle.net/2268/118212
Book
Pourquoi, à l'école, certains élèves font-ils tout pour ne rien faire, alors que d'autres décident de s'engager à fond dans leurs études ? Pourquoi mettent-ils peu d'entrain à effectuer les activités qu'on leur propose, alors que d'autres y consacrent toute l'énergie nécessaire ? Pourquoi abandonnent-ils leurs activités à la moindre occasion, alors que d'autres persévèrent jusqu'au bout ? Toutes ces questions ont en commun la motivation en contexte scolaire. Les intervenants en milieu scolaire, particulièrement les enseignants, savent que la motivation joue un rôle de premier plan dans l'apprentissage. Or, si tous les enseignants le savent, beaucoup méconnaissent l'exploitation de cette dimension chez l'élève. Ce livre veut proposer des pistes concrètes d'action sur la motivation.
Negative Self-Efficacy and Goal Effects Revisited
Liste de facteurs pour la réussite scolaire : John Hattie « visible learning » -Classement de Hattie : http://visible-learning.org/fr/john-hattie-classement-facteurs-reussite-apprentissage/ Motivation naturelle pour des activités avec un enjeu/défi : Albert Bandura & Edwin A. Locke (2003) "Negative Self-Efficacy and Goal Effects Revisited" in Journal of Applied Psychology Copyright 2003 Vol. 88, No. 1, 87-99
  • Charge Cognitive
Charge cognitive et double tache : J. Sweller (1994) « Cognitive Load Theory, learning difficulty, and instructional design », Learning and Instruction, vol. 4, 1994