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Pautas para la implementación de wikis para el desarrollo colaborativo de sistemas de buenas prácticas

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Resumen: Este trabajo revisa los principios básicos para desarrollar recopilaciones de buenas prácticas mediante una herramienta wiki. Detalla varias propuestas previas, y propone un patrón de generación y desarrollo de este tipo de recursos. Palabras claves: buenas prácticas, wikis, procesos de enseñanza/aprendizaje. Abstract: This paper reviews the basic principles for developing collections of best practices through a wiki tool. Details several previous works, and proposes a pattern of generation and development of these types of resources.
LIS Wiki Sin embargo, otros recursos de buenas prácticas adoptan la forma de un repositorio de actividades o tareas, gestionado mediante un sistema de bases de datos, al que se accede mediante una interfaz web. Por ejemplo, Oliver, Boch y Perelló (2007) han propuesto una aplicación de bases de datos como soporte a la recopilación e intercambio de buenas prácticas educativas. El material de trabajo que es objeto de la herramienta es la innovación educativa, y para ello parte de tres ejes: 1. La innovación promueve la mejora de los procesos educativos. 2. La innovación como estrategia de formación de profesorado. 3. El intercambio de experiencias innovadoras entre profesionales. Para alcanzar los objetivos, han desarrollado una aplicación web de acceso a bases de datos, en la que los profesores introducen sus buenas prácticas a través de un formulario estandarizado. Las aportaciones son revisadas por un grupo de expertos, que decide sobre su introducción en la base de datos. La herramienta sólo permite la búsqueda y consulta de fichas de actividades atendiendo a diferentes criterios preestablecidos No contempla, al menos en sus primeras versiones, la posibilidad de trabajo y edición en colaboración de los contenidos, y mantiene un control por expertos que, en contraste con el planteamiento previo, puede limitar la innovación. Por último, y como contraste, debe recogerse la propuesta de comunidad virtual de Webjunction 3 . En este caso se trata de una plataforma que da soporte a una comunidad virtual de personal bibliotecario o profesionales de bibliotecas, patrocinada por OCLC. Ofrece blogs, sistemas de
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Pautas para la implementación de wikis para el desarrollo colaborativo de
sistemas de buenas prácticas*
Jesús Tramullas*
Ana Sánchez Casabón*
*Departamento de Ciencias de la Documentación, Universidad de Zaragoza.
Resumen: Este trabajo revisa los principios básicos para desarrollar recopilaciones de buenas prácticas
mediante una herramienta wiki. Detalla varias propuestas previas, y propone un patrón de generación y
desarrollo de este tipo de recursos.
Palabras claves: buenas prácticas, wikis, procesos de enseñanza/aprendizaje.
Abstract: This paper reviews the basic principles for developing collections of best practices through a wiki
tool. Details several previous works, and proposes a pattern of generation and development of these types of
resources.
Keywords: best practices, wikis, teaching/learning processes.
1. Buenas prácticas y trabajo en colaboración
La elaboración y desarrollo de programas de buenas prácticas en el entorno de la educación
universitaria es, hoy en día, una tarea que se debe llevar a cabo en colaboración. La adecuada
planificación de los procesos de enseñanza/aprendizaje exige la coordinación entre las diferentes
materias y asignaturas que conforman un plan de estudios. En consecuencia, las buenas prácticas
deben responder a dos tipos básicos:
1. Buenas prácticas generales: aquellas que establecen pautas de aplicación en todo el proceso
educativo, independientemente de la materia, el curso o la asignatura.
2. Buenas prácticas específicas: aquellas que se aplican específicamente en una materia o
asignatura, y están relacionadas con las particularidades de las mismas o de sus procesos de
aprendizaje.
El proceso de diseño y elaboración de catálogos de buenas prácticas ya ha sido abordado en
diferentes trabajos, y en diversos contextos de aplicación. Uno de los elementos claves en estos
procesos se identifica con la necesidad de que las buenas prácticas se elaboren en equipo. Por ello,
resulta evidente que este equipo de trabajo debe disponer del soporte de herramientas digitales que
hagan posible el éxito del programa. Estas herramientas deben ofrecer soporte a dos tareas
principales:
1. Elaboración de contenidos en colaboración: debe ofrecer las funcionalidades necesarias para
crear, editar, modificar y controlar contenidos digitales, en colaboración, por diferentes
usuarios, y en un entorno distribuido.
2. Comunicación de contenidos: debe ofrecer las funcionalidades necesarias para que los
contenidos pueden er accesibles, tanto a los miembros de la comunidad de práctica, como a
otros usuarios terceros que puedan estar interesados.
El informe de la OCDE (2007) sobre web 2.0 y creación participativa de contenidos digitales por
* Estetrabajo ha sido parcialmente realizado en el marco del Proyecto de Incentivación de la Innovación Docente
PIIDUZ 2007 C-205 Diseño y redacción de un código de buenas prácticas docentes en el área de Biblioteconomía y
Documentación.
los usuarios finales define la creación de contenidos por los usuarios, las herramientas disponibles
para ello y las cadenas de valor y modelos de negocio subyacentes. De la revisión del texto puede
extraerse que los modelos de elaboración de contenidos en colaboración se extienden
aceleradamente, y que el volumen de contenidos resultantes, en todos los posibles entornos
aumentan casi exponencialmente. La cadena de valor en este tipo de contenidos muestra que los
factores de motivación no suelen ser directamente económicos, ya que cobran especial importancia
las nociones de beneficio mutuo, prestigio o beneficio económico posterior o derivado, no directo.
En el caso que nos ocupa, el entorno educativo, el impacto es preferentemente social, ya que la
utilización coherente de estas herramientas “...increased user autonomy, increased participation, and
increased diversity” (OCDE, 2007: 67).
La dinámica de desarrollo, aplicación, comunicación y evaluación de buenas prácticas apoyada en
una herramienta digital no significa, por sí misma, un éxito y una visibilidad intrínsecas. Entre los
docentes de cualquier disciplina, se aprecian diferentes niveles de conocimiento y percepciones
sobre la utilización de las tecnologías en los procesos educativos universitarios. Un estudio de
Georgina y Olson (2008) centrado en el entorno estadounidense expresaba serias dudas sobre la
capacitación del profesorado, más allá del uso sencillo de aplicaciones de escritorio y correo
electrónico, lo que tiene evidentes implicaciones para el trabajo en colaboración en entornos
digitales.
2. Software para colaboración
En la década de 1980 diferentes autores formularon los principios teóricos de lo que se denominó
computer supported cooperative work (CSCW)”, y cuya definición básica correspondería al
trabajo que llevan a cabo un grupo de personas sobre un tema, trabajo que es apoyado mediante
herramientas informáticas específicas para ello (véase el resumen existente en Wikipedia, 2014). El
software que daba soporte a estos procesos recibió la etiqueta de groupware, o software para trabajo
en grupo, que progresivamente ha cambiado su denominación a collaborative software, o software
para trabajo en colaboración.
El software para trabajo en colaboración facilita un modo de trabajo en un entorno informático
distribuido, que se fundamenta en el acceso, edición y modificación en colaboración de contenidos.
Estas aplicaciones se han englobado dentro de un conjunto de herramientas de software que se ha
etiquetado como software social, o social software, cuyas características principales serían aumentar
la capacidad de las personas para comunicarse y colaborar, compartir información y conocimientos,
y crear comunidades virtuales. En consecuencia, serían herramientas que, en relación con el estudio
y análisis de actividades sociales interactivas, serían capaces de ofrecer vías en un entorno
informático para el desarrollo de esas actividades sociales (Pacuit, y Parikh, 2006). La cuestión
clave, entonces, sería la de participación. El software social está siendo utilizado en contextos
relacionados con la gestión del conocimiento, principalmente en empresas y en el mundo educativo.
El impacto y la influencia que el software social, en especial los wiki, está teniendo en numerosos
campos ha sido descrita por Tapscott y Williams (2006). Las tres características básicas de este tipo
de herramientas corresponden:
1. Coordinación.
2. Comunicación
3. Colaboración
Los límites del software social son todavía difusos, en cuanto sus interacciones características
aparecen cada vez en un mayor número de herramientas informáticas. Por esta razón, uno de los
elementos clave a la hora de identificar software social es la “creación de red social”, o de
comunidad. En el momento actual, se identifican los siguientes tipos de software social:
Blogs: herramientas de publicación de textos y notas personales, así como de comentarios de
terceros sobre los mismos, de manera secuencial.
Wikis: herramientas de publicación de documentos en colaboración.
VozIP: comunicación en tiempo real, de voz y video, sobre protocolos IP, como por ejemplo
Skype.
Social Bookmarking: útiles para el marcado y etiquetado descriptivo (generando tagclouds,
o nubes de etiquetas) de enlaces a recursos de información, que se comparten en comunidad
virtual. Ejemplo de ello es Delicious.
Social Networking: herramientas que ofrecen la posibilidad de crear comunidad virtual, o
mediante la integración en un único entorno noticias, mensajería, etiquetado, discusión...
Ejemplo de ello son Facebook o Twitter.
Massively Multiplayer Online Games: entornos de juego para múltiples jugadores, con
posibilidades de creación de grupos, intercambio, etc. Un buen ejemplo de ello es World of
Warcraft.
Las características del software social lo conforman como un campo de pruebas muy adecuado para
la aplicación y desarrollo de métodos y técnicas del web semántico. Gran cantidad de información
textual, comunidades de usuarios, procesos cooperativos y delegados, metadatos... son áreas en las
cuales la aplicación de ontologías, la utilización de agentes y la formalización de recursos de
información ofrecen grandes posibilidades. Las propias redes sociales existentes en entornos
digitales ofrecen posibilidades de detección y extracción de información que están siendo
aprovechadas para desarrollar nuevas aplicaciones. Bryant (2006) ha presentado una breve
introducción al uso de estas herramientas en un entorno educativo.
3. Plataformas de colaboración para buenas prácticas
Las características de las herramientas que han sido reseñadas en párrafos anteriores muestran que
las herramientas de software para trabajo en colaboración se ajustan adecuadamente a lo exigible
como básico a una plataforma de soporte para un programa de buenas prácticas. Basta una búsqueda
en Google, por ejemplo, para descubrir gran cantidad de recursos sobre buenas prácticas, en
diferentes campos de actividad, cuyo soporte lo ofrece una herramienta de gestión de contenidos,
destacando especialmente aquellos recursos cuya herramienta corresponde a un wiki.
El ejemplo más interesante sobre las buenas prácticas en los wiki es WikiPatterns, producto del
trabajo original de Mader (2007), que ha derivadoen la publicación de una monografía sobre los
procesos de adopción de wikis en las organizaciones. En el mismo se identifican los patrones
favorables y desfavorables, tanto de comportamientos de usuarios como de estándares para la
adopción de wikis, así como las buenas prácticas asociadas a la consecución del éxito de los
proyectos. Además, se trata de un proyecto en colaboración, en el cual los usuarios pueden
registrarse libremente y aportar y editar contenidos sobre los diferentes tipos de patrones.
En el contexto de las ciencias de la información y la documentación, deben destacarse dos
proyectos sobre sendos wikis,(sobre la coma) en el campo de las bibliotecas. En primer lugar, debe
señalarse Library Success: Best Practices Wiki1, creado y coordinado por Meredith Farkas. Esta
autora ha creado y organizado un wiki que pretende recoger buenas prácticas en diferentes aspectos
de la biblioteconomía, desde la organización y el personal hasta los aspectos relacionados con la
1 URL: http://www.libsuccess.org/
tecnología. Un componente clave del desarrollo del wiki es la comunidad de autores, que
corresponde a bibliotecarios, principalmente estadounidenses.
Fig. 1. Library Succes
El segundo ejemplo es Library and Information Science Wiki, LISWiki2. Se trata de una enciclopedia
redactada en colaboración, lanzada en junio de 2005, y que tiene en la actualidad un total de 1370
artículos. Sin embargo, su contenido es heterogéneo, ya que, a pesar de su elevado volumen de
usuarios registrados, el contenido y profundidad de los diferentes artículos resulta irregular. En este
caso, la falta de un nivel de coordinación de contenidos hace que, a diferencia del ejemplo anterior,
la iniciativa no se esté desarrollando correctamente.
2 URL: http://liswiki.org/wiki/
Fig. 2. LIS Wiki
Sin embargo, otros recursos de buenas prácticas adoptan la forma de un repositorio de actividades o
tareas, gestionado mediante un sistema de bases de datos, al que se accede mediante una interfaz
web. Por ejemplo, Oliver, Boch y Perelló (2007) han propuesto una aplicación de bases de datos
como soporte a la recopilación e intercambio de buenas prácticas educativas. El material de trabajo
que es objeto de la herramienta es la innovación educativa, y para ello parte de tres ejes:
1. La innovación promueve la mejora de los procesos educativos.
2. La innovación como estrategia de formación de profesorado.
3. El intercambio de experiencias innovadoras entre profesionales.
Para alcanzar los objetivos, han desarrollado una aplicación web de acceso a bases de datos, en la
que los profesores introducen sus buenas prácticas a través de un formulario estandarizado. Las
aportaciones son revisadas por un grupo de expertos, que decide sobre su introducción en la base de
datos. La herramienta sólo permite la búsqueda y consulta de fichas de actividades atendiendo a
diferentes criterios preestablecidos No contempla, al menos en sus primeras versiones, la
posibilidad de trabajo y edición en colaboración de los contenidos, y mantiene un control por
expertos que, en contraste con el planteamiento previo, puede limitar la innovación.
Por último, y como contraste, debe recogerse la propuesta de comunidad virtual de Webjunction3.
En este caso se trata de una plataforma que da soporte a una comunidad virtual de personal
bibliotecario o profesionales de bibliotecas, patrocinada por OCLC. Ofrece blogs, sistemas de
3 URL: http://www.webjunction.org/
alertas y sindicación RSS, creación de grupos de interés, información sobre todo tipo de
actividades, etc,.. al estilo de los servicios de proveedores como MySpace o Facebook. Por
supuesto, incluye un wiki para el desarrollo de documentos en colaboración, como buenas prácticas,
recopilación de recursos, etc.
4. Selección de una herramienta de colaboración
La elección de la herramienta digital de soporte más adecuada para la gestión de buenas prácticas
debe atender a la consideración de los parámetros señalados en apartados anteriores. En primer
lugar, debe ser de uso sencillo e intuitivo, ofreciendo las mínimas complicaciones y una curva de
aprendizaje elevada. En segundo lugar, debe dar soporte a las tres tareas clásicas de coordinación,
comunicación y colaboración. En tercer lugar, debe centrarse en la edición y publicación directa de
objetos textuales. La revisión de las herramientas y opciones disponibles permite desestimar la
utilización de herramientas de red social, dado que ofrecen demasiadas prestaciones y una interfaz
complicada si se atiende a la necesidad de publicación rápida, organización sencilla de la
información y acceso directo al contenido.
Las dos herramientas sociales orientadas a la publicación de contenidos son los blogs y los wikis.
Sin embargo el modelo de comunicación y de colaboración que siguen es diferente. Los blogs
reflejan una conversación múltiple, pero bidireccional, en la cual hay un autor principal y un
conjunto de comentaristas, por lo que el trabajo sobre el contenido informativo no se hace bajo el
principio de igualdad. Las posibilidades de estructurar y organizar la información son muy
limitadas, ya que la unidad informativa es el post o mensaje, organizado secuencialmente por fecha
o temáticamente por categorías simples. Si atendemos a estas particularidades, los blogs no se
ajustan a las características deseables que debe ofrecer la herramienta.
Los wikis (Tramullas, 2008) son herramientas pensadas para la edición rápida de objetos digitales
(principalmente textuales) en colaboración. Hacen posible utilizar modos y pautas de trabajo que se
fundamentan en la edición y modificación en colaboración de documentos digitales, estructurados
en una o varias páginas web, a las que se accede directamente. Ofrecen prestaciones de control de
modificaciones y de versiones, manteniendo un archivo histórico de las mismas y de sus autores. Se
pueden definir diferentes estructuras de organización y acceso a la información que es directo. No
son una herramienta conversacional, ya que están orientadas a la publicación directa en
colaboración. De esta forma los wiki se configuran como marcos de referencia para el desarrollo de
contenidos en colaboración. En consecuencia, se revelan como la herramienta más adecuada para la
elaboración en colaboración y la publicación del programa de buenas prácticas.
Tonkin (2007) ha señalado cómo los wikis son herramientas que se adecúan favorablemente a los
métodos y técnicas de gestión del conocimiento, desde una perspectiva conversacional, y cómo se
pueden utilizar en los sistemas de referencia virtual. En este sentido, ofrecen un foro abierto para
converger en la definición de buenas prácticas, que pueden llevar a una amplia comunidad de
usuarios interesados. La estructura y arquitectura que ofrecen para la organización de información
es flexible y abierta, lo que facilita que puedan ajustarse a las particularidades del grupo en
cuestión.
Una vez seleccionado el tipo de herramienta, puede plantearse la opción específica. En el caso de
los wikis, es posible elegir entre numerosas opciones, porque con una exigencia de recursos
mínima, se puede elegir entre software libre o servicios gratuitos. Ejemplos de las diferentes
opciones se recogen en la tabla 1.
Software libre para wikis
MediaWiki http://www.mediawiki.org/
Twiki http://twiki.org/
MoinMoin http://moinmo.in/MoinCoreTeamGroup
Dokuwiki http://wiki.splitbrain.org/wiki:dokuwiki
Servidores gratuitos de wiki, wikifarms
Wikia http://es.wikia.com/wiki/Wikia
PBwiki http://pbwiki.com/
Wikispaces http://www.wikispaces.com/
Tabla 1. Diferentes opciones para implementar un wiki.
5. Desarrollo de una plataforma wiki para buenas prácticas
Resulta evidente que, en el contexto actual de la enseñanza universitaria, y en el marco de la
necesaria e ineludible integración de herramientas tecnológicas en los procesos de
enseñanza/aprendizaje, el desarrollo y éxito de los programas de buenas prácticas debe disponer de
su reflejo digital. La simple utilización del correo electrónico como canal de mensajería o del web
como medio de publicaciónunidireccional no es sinónimo de integración. En esta situación, en este
apartado se propone un modelo genérico de diseño, desarrollo, implementación y mantenimiento de
un wiki de soporte a programas de buenas prácticas, y para ello adopta dos ejes principales como
guía:
El primero, la adopción de un esquema básico de programa de buenas prácticas como eje
vertebrador del servicio o producto digital resultante.
El segundo, la utilización de un modelo genérico de diseño y desarrollo de servicios de
información digital.
La Association of College & Research Libraries (2012) ha publicado una breve guía de buenas
prácticas para programas de alfabetización informacional, que pretende ser una recopilación de
ideas que puedan usarse de formas diferentes, con la finalidad de asegurar los estándares de calidad
propuestos por la asociación. Aunque la guía está fundamentalmente orientada a la alfabetización,
las diez categorías que propone sirven como propuesta de aplicación en otras áreas de actividad,
como es el caso que ocupa este texto. Las diez categorías corresponden a:
1. Misión: incluye una definición del objeto de trabajo, y la misión del mismo, acorde con la
misión de la organización o grupo en el que se integra.
2. Metas y objetivos: metas y objetivos propios del programa, en consonancia con la misión
previamente definida. Incluye objetivos para las otras categorías, y la revisión y ajuste
continuo de los mismos conforme se alcancen o se modifiquen las condiciones o contextos
del programa.
3. Planificación: incluye los objetivos, las actividades, el enfoque pedagógico, los medios de
implementación, la evaluación, etc.
4. Soporte institucional y administrativo: identificación de responsabilidades, medios de
ejecución y soporte al programa, sistemas de comunicación entre participantes.
5. Articulación con el curriculum: integración con el programa educativo y pedagógico, con
especial énfasis en los procesos de auto-aprendizaje
6. Colaboración: colaboración entre los grupos participantes en el desarrollo del programa
7. Pedagogía: aproximaciones al proceso de enseñanza y aprendizaje, con atención a diferentes
estilos de los estudiantes.
8. Staff o grupo de trabajo: composición de los equipos de trabajo integrados en el programa,
con miembros pertenecientes a diferentes perfiles.
9. Alcance: definición de límites y perspectivas para participantes, programas educativos,
responsabilidades, etc.
10. Evaluación: indicadores y medidas de la ejecución del programa y de los niveles alcanzados
por los estudiantes que participan en el mismo.
El diseño y desarrollo de servicios de información digital ha sido tratado por Esteban Navarro
(2006: 36-43). Para este investigador, el servicio debe contemplarse desde la perspectiva
integradora que ofrece un plan de gestión de recursos de información, al tiempo que el propio
servicio será la manifestación real de un modelo conceptual de servicio previamente definido, que
debe estar plenamente orientado a satisfacer las necesidades de los usuarios del mismo. Para el
desarrollo del servicio, plantea cinco fases, que pueden considerarse como clásicas:
1. Planificación: exige la definición del servicio y de sus objetivos, el estudio del contexto
organizativo y de las necesidades y requerimientos de los usuarios y del propio sistema que
se pretende crear e implantar, así como de los recursos necesarios. Debe determinar la
viabilidad de la propuesta.
2. Diseño conceptual y lógico: debe contemplar qué debe hacer el sistema en cuestión, y cómo
lo debe llevar a cabo, incluyendo los factores técnicos. Se centra en procesos,
procedimientos... en definitiva, en la plasmación real del modelo conceptual de alto nivel.
3. Desarrollo e implantación: creación y desarrollo del proyecto atendiendo al modelo previo,
mediante el cumplimiento de la planificación y de los objetivos. Incluye todas las tareas de
implementación en plataforma informática, la pruebas de prototipos por parte de los
usuarios, las pruebas de carga, etc.
4. Mantenimiento: control y vigilancia del desempeño de funciones por parte del sistema ya
puesto en marcha y a disposición de los usuarios, resolución de contingencias, etc...
5. Evaluación: procedimientos de comprobación para asegurar la calidad del producto,
mediante la vigilancia del cumplimiento de objetivos y requerimientos. Generalmente, y
aunque se señale como una fase secuencial, las actividades de evaluación y control interno
se llevan a cabo simultáneamente con el resto de fases del proyecto, adecuándose a cada una
de ellas, con la finalidad de asegurar la calidad del producto final.
Diferentes autores han abordado directamente las interacciones entre los wikis y su aplicación en
entornos educativos, como McKay y Headley (2007), que han tratado su uso en programas
formativos de profesorado, y Schroeder (2009), que ha recogido diferentes buenas prácticas para la
utilización de wikis en acciones formativas. Tomando en consideración éstas y las anteriores
referencias señaladas, este trabajo propone un patrón de generación y desarrollo de wikis para
buenas prácticas, que se centra en dos flujos de actividad principales, correspondientes al
procedimiento básico de trabajo y a las funciones básicas de coordinación.
El procedimiento básico de trabajo de los miembros de la comunidad respondería a unas fases
estándares:
1. Un miembro (o un grupo de ellos) propone una práctica para que sea considerada como
“buena práctica”
2. La comunidad revisa, comenta y mejora, si es menester, la propuesta (se trata de un proceso
similar al peer review).
3. La coordinación facilita el intercambio de ideas para mejorar, consensuar y aprobar la
propuesta.
4. La coordinación y los autores monitorizan el documento resultante para asegurar su
actualización y la adopción de nuevas modificaciones.
En este contexto, y pese a tratarse de un trabajo llevado a cabo principalmente en colaboración, la
figura del coordinador se revela de suma importancia. Las funciones principales que debe llevar a
cabo son:
1. Revisar las propuestas de nuevas “buenas prácticas”.
2. Solicitar nuevas propuestas.
3. Controlar los procesos de revisión de las prácticas, así como los comentarios pendientes.
4. Solicitar comentarios para las prácticas objeto de revisión.
5. Dinamizar los conflictos entre comentarios y participantes.
6. Informar a la comunidad del estado de las propuestas y de su discusión
7. Recomendar la aprobación, modificación o rechazo de las buenas prácticas.
La pauta propuesta pone el énfasis en la organización del trabajo y en los flujos de información,
antes que en la herramienta utilizada. De esta forma pretende minimizar, en lo posible, los factores
que puedan amenazar el éxito del proceso, principalmente aquellos relacionados con el posible
espejismo tecnológico, y los derivados de la proliferación de discusiones no directamente
relacionadas con el objeto de trabajo, en caso de producirse, a través de acciones de artbitraje y
mediación.
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In [R. Parikh, “ Effectiveness”, the Philosophical Forum XII, 68–81 (1980)] a theory of human computation, analogous to Turing’s theory of machine computation, is discussed. The issue there is whether there might be an analogue to Church’s thesis in this human domain. Examples of human algorithms discussed include the making of scrambled eggs. By comparison, Lynn Stein in this volume discusses the making of a peanut butter and jelly sandwich. Neither she nor us in this volume have any concern with Church’s thesis as such, although that might prove to be a fascinating topic for a future paper.
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As you!ve heard from Occidental College, wikis offer many ways to collaborate and create content. However, the effective use of this technology often requires a paradigm shift in the teaching and learning process as well as the integration of best practices specifically for wikis. For my part of this panel discussion, I!ll tell you how three faculty members at Boise State are using wikis, what they discovered, the challenges they encountered, and best practices that should make working with a wiki easier and more productive, (By the way, Gayle, David, and I put this presentation together using a wiki, which shows you that we practice what we preach! To access pdf files of our PowerPoints and a link to this actual PowerPoint, just go to our wiki: http://wikipanel.pbwiki.com) First, I!ll provide an overview of Boise State and then move into a discussion of how wikis were used. I!ll wrap it up with a discussion of best practices for effective wiki use.
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This paper evaluates current practices in the use of learning objects in online courses, reviews best practices, and suggests new approaches that incorporate learning theory. In doing so, the pa-per also explores the relationship between the use of learning objects and learning theory. The analysis and observations are based on surveys of existing approaches, best practices, and hands-on experience. Placing the use of learning objects within the context of constructivist epistemolo-gies is seen as pivotal to understanding how to effectively use them within online courses. In ad-dition, it responds to the challenge of the eclectic epistemology that confronts the instructional designer, the e-learner, and the facilitator, and it provides a method for using learning objects to overcome ambiguity and barriers to student persistence in a distance learning setting. The paper discusses how to apply motivation theories to the use of learning objects and how doing so can help learners achieve outcome goals. Further, the paper addresses learner needs and limitations and discusses how learning objects can be deployed in a way that maximizes accommodation and flexibility. It discusses cases of successful and unsuccessful uses of learning objects in online learning, and proposes guidelines for best practices.
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Still new on campus, social software tools can support students and staff beyond the classroom, reaching around the world for learning and communication By Todd Bryant C onsiderable buzz has appeared on the Internet over a group of new tools labeled social software. These tools can expand discussion beyond the classroom and provide new ways for students to collaborate and communicate within their class or around the world. Dickinson College has implemented two of the best-known tools, the wiki and the blog, in conjunction with voice over IP (VoIP) communication and social networking tools.
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