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Bien-être et mal-être au travail dans les métiers scientifiques : le cas du CEA
Abstract
Le bien-être et le mal-être au travail sont des concepts d’actualité, qui recoupent de nombreux modèles et théories issus de disciplines et d’épistémologies différentes. On peut questionner la pertinence de ces modèles pour comprendre le rapport au travail de professions intellectuelles, d’activités d’expertises ou de travailleurs de la connaissance.
En partant d’une synthèse des littératures qui existent sur ces sujets, cette thèse étudie le rapport au travail des métiers de laboratoire en sciences dures. Ce travail est une démarche qualitative, compréhensive et interprétativiste, basée sur l’étude de cas multiples enchâssés de quatre laboratoires du Commissariat à l’Énergie Atomique et aux Énergies Alternatives (CEA).
Cette recherche montre que les différents statuts présents dans les laboratoires partagent les mêmes sources d’engagement et de bien-être mais ont des facteurs de mal-être différents. De plus, ils présentent tous des « rapports ambigus au travail », conjonction simultanée de bien-être et de mal-être, qui obligent à repenser l’articulation entre bien-être et mal-être au travail.
https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-01261099
... C'est une formation de troisième cycle, à la recherche par la recherche, à la suite de laquelle les jeunes docteurs devraient avoir accès aux emplois du monde académique. Cette conception du statut des doctorants justifie qu'ils supportent des conditions d'emploi et de travail qui interrogent : faible salaire, tâches les moins gratifiantes de l'activité scientifique, statut précaire, situation de domination, etc. (Lam et de Campos, 2015 ;Le Lay, 2012 ;Ottmann, 2015b ;Pourmir, 1998). ...
... De même, des recherches sur le rapport au travail dans les métiers scientifiques pourront étudier celui spécifique des doctorants (ex. Le Lay, 2012 ;Ottmann, 2015b). Enfin, les travaux portant sur l'évolution des modes de financement de la recherche publique pourront mettre en exergue leurs conséquences sur les doctorants (ex. ...
... Gosling et Noordman disent que la dynamique des doctorats sera différente selon la nature de l'équipe qui les accueille (création d'équipe sous la responsabilité d'un jeune chercheur ou équipe très mature sous la direction d'un professeur émérite) (2006). On peut toutefois contester les réelles répercussions de cette dimension, car il semble par ailleurs que les dynamiques présentes dans les métiers de la science restent homogènes, quelles que soient les caractéristiques des équipes concernées (Ottmann, 2015b). ...
La dimension de transition du doctorat, entre les statuts d'étudiant et de chercheur académique, est aujourd'hui dysfonctionnelle en sciences « dures ». Une étude qualitative composée d'entretiens semi-directifs et d'observation participante menée dans un organisme public de recherche français a identifié trois blocages : le faible nombre de postes permanents peut rendre la transition « impossible » ; la transition est « oubliée », car les institutions n'accompagnent pas les doctorants dans l'acquisition d'une identité professionnelle autre que chercheur académique, qui serait pourtant nécessaire vu l'absence de postes ; et enfin les doctorants se protègent par un mécanisme de défense contreproductif de « déni ».
... Ils sont tous des chercheurs, au sens de professionnels engagés dans une activité de recherche, ce qui implique souvent d'importantes compétences techniques (Jouvenet, 2007). Leurs missions semblent de plus en plus touchées par des activités administratives, liées à la recherche de financement dans le public (Jouvenet, 2011;Ottmann, 2015) et au pilotage de la recherche en mode projet en RetD (Charue-Duboc et Gastaldi, 2012;Goussard et Tiffon, 2013). Leur travail doit être valorisé -par la communication, les publications, la formation, notamment dans le public, ainsi que les brevets, les produits et le transfert de connaissance dans le privé -et évalué -par les pairs, dans le public, et le manager, dans le privé. ...
... Il s'agirait alors de considérer le travail de recherche réellement effectué et d'agir sur celui-ci à travers son évaluation par le manager (Gritzo, Fusfeld et Carpenter, 2017;Katz, 2005). Les pratiques de reconnaissance devraient, également, porter sur l'évaluation des compétences en tant que telles (Bouchez, 2005) et favoriser le collectif (Lelebina et Gand, 2018;Ottmann, 2015), y compris en matière de rétributions financières. ...
Les organisations sont confrontées de manière croissante aux enjeux de reconnaissance au travail comme l’actualité française récente a pu le montrer. Les salariés s’attendent à être reconnus dans le cadre de leur activité professionnelle et les chercheurs, archétypes des professionnels du savoir, ne font pas exception. Étudier la reconnaissance des chercheurs semble d’autant plus nécessaire que de plus en plus de personnes s’engagent dans l’économie de la connaissance en général et que le métier de chercheur en particulier connait des évolutions qui tendent à modifier leur rapport au travail. Par ailleurs, le concept de reconnaissance au travail, pourtant facteur de motivation important, reste insuffisamment étudié ce qui limite la compréhension de ses enjeux et les réponses possibles aux attentes des salariés.
Cette recherche propose de s’appuyer sur le concept de reconnaissance au travail afin de mieux comprendre les attentes des chercheurs en termes de reconnaissance et, conséquemment, d’identifier des leviers d’action possibles pour les organisations.
Pour ce faire, cette recherche s’appuie sur les 50 entretiens conduits dans deux centres de recherche, l’un public et l’autre privé. L’analyse fondée sur le cadre conceptuel développé par Brun et Dugas (2005) a permis de mettre en évidence le fait que les sources de reconnaissance sont plurielles (manager, management, organisation, collègues, pairs) et complémentaires, tout en révélant qu’elles dépassent les frontières de l’organisation au sein de laquelle les chercheurs travaillent. Ces formes de reconnaissance diverses doivent prendre en compte le réel du travail des chercheurs. Un contexte organisationnel qui tient compte des spécificités du travail de recherche s’avère indispensable pour une meilleure reconnaissance des chercheurs. L’organisation de la reconnaissance au travail doit donc intégrer tant les formes de reconnaissance que les sources qui peuvent parfois dépasser les frontières des organisations.
... Voir néanmoins(Ottmann, 2015) pour une première application. ...
Le bien-être et le mal-être au travail sont des notions abordées par de nombreux termes et concepts. Les différents modèles proposent des articulations différentes des deux concepts. Cette diversité conceptuelle et la difficulté à l'articuler est un problème pour les praticiens qui peuvent peiner à se saisir de ces objets. Cet article est une proposition théorique d'articulation de ces champs, à travers un cadre conceptuel destiné à être opérationnel de manière pratique. Il propose un panorama réflexif des champs de littérature qui ont étudié le bien-être et du mal-être au travail puis un modèle théorique capable d'intégrer les modèles conceptuels existants et d'articuler les concepts de bien-être et mal-être au travail entre eux. Dans ce modèle deux éléments disjoints, l'un subjectif et l'autre analytique, sont articulés pour former une matrice conduisant à quatre rapports au travail : le bien-être, le mal-être, le retrait et l'ambivalence. Cet article discute enfin les contributions théoriques mais surtout pratiques de cette conceptualisation proposant ainsi un modèle d'analyse et d'action pour les praticiens.
الهدف من الدراسة الحالية هو التعرف على الجوانب الفكرية لمتغيراتها الثلاثة (القيادة الهجينة والرفاهية في مكان العمل والانتماء التنظيمي)، وتشخيص مستوى الاهتمام بها في المنظمة المبحوثة (مديرية تربية الكوفة)، فضلا عن التحقق من مدى مساهمة الرفاهية في مكان العمل بوصفها متغيرا تفاعلياً في تعزيز الانتماء التنظيمي أذ يعٌتمد على نمط القيادة الهجينة، وانطلقت الدراسة من مشكلة معبر عنها بمجموعة من التساؤلات الفكرية والتطبيقية التي تجسدت بضعف الانتماء التنظيمي في المنظمة المبحوثة. ومن أجل الإجابة عن تساؤلات الدراسة والتحقق من أهدافها اعتمدت المنهج الوصفي التحليلي. إذ مثل الملاك التدريسي في المدارس المتوسطة والثانوية والإعدادية التابعة الى مديرية تربية الكوفة مجتمعا لها مقداره (2254)، اختيرتْ عينة عشوائية بلغت (334) تدريسياً. واعتمدت الدراسة استمارة الاستبيان بوصفها أداة أساسية لجمع البيانات والمعلومات اللازمة تم تصميمها بالاعتماد على مجموعة من المقاييس العالمية المحكمة، تكونت من (56) فقرة غطت متغيرات الدراسة الثلاثة بأبعادهما الفرعية. واختبرت الدراسـة ستة فرضيات رئيسـة تـم التحقـق مـن صـحتها بواسطة البرنامجين الإحصائيين (SPSSv.23, SMART PLS).
In a world where success is often measured by academic performance during university studies, and where everyone seems to be increasingly suffering from psychosocial illnesses linked to various types of pressure, it seems important to evaluate these two dimensions and to connect between them, in order to isolate favorable conditions for good mental health, combined with good academic results. The nursing student population is exposed to different stressors than the rest of the students, which is why this study is an attempt to evaluate the determinants of stress in this population within the ISPITS of Marrakech, as well as the impact of those on academic performance. The instruments used are self-administered questionnaires to students in S2 and S6 (N = 324) including a perceived stress scale. The results were analyzed using a correlational design. The findings show high levels of stress that appear to be correlated with age, sex, and work activity, with no apparent or significant connection to academic performance through appreciation. Our analyzes appear to grasp an interesting effect of the efforts made versus the rewards obtained as well as perceived demands on the stress experienced, with a slight gender effect.
ملخص:
تهدف هذه الورقة البحثية إلى دراسة أثر الرفاهية في العمل على الصحة العامة للموارد البشرية، بحيث طُبِقَت الدراسة على عيّنة متكونة من 265 عون تمريض على مستوى المؤسسات العمومية الاستشفائية بولاية معسكر، باعتبار أنَّ هذه المؤسسات هي المسؤولة على معالجة جميع العوامل التي يمكن أن تمس بالصحة النفسية والجسدية لمواردها البشرية، تم قياس متغير الرفاهية في العمل بالاعتماد على نموذج Maslach Burnout Inventory–General Survey (MBI-GS) المتكون من 16 عبارة، كما تم قياس متغير الصحة العامة بالاعتماد على نموذج General Health Questionnaire (GHQ-12) الذي يضم 12 عبارة.
توصلت الدراسة إلى وجود تأثير مباشر للرفاهية في مكان العمل على الصحة العامة لأعوان التمريض بالمؤسسات الاستشفائية محل الدراسة، إضافة إلى عدم تأثر الصحة العامة لأعوان التمريض بالمتغيرات الشخصية كالجنس والسن والمستوى التعليمي، حيث أوصت الدراسة بضرورة تحسين ظروف العمل وبذل هذه المؤسسات لجهود أكبر في سبيل بناء سياسة الرفاهية التي تسمح بالحفاظ على الصحة والسلامة المهنية لمواردها البشرية والوقاية من مختلف المخاطر خاصة منها تلك المتعلقة بالسيكو اجتماعية والتي برزت مؤخرًا في منظمات الألفية الثالثة.
الكلمات المفتاحية : الرفاهية في العمل، الصحة النفسية، الصحة الجسدية، المورد البشري.
The effect of well-being at work on the general health of human resources
-Case study on a panel of nurses working in the Mascara’sPHE-
Abstract:
The present study aims to study the impact of well-being at work on the general health of the human resource. The study was conducted on a sample of 265 nurses in public hospitals (PHE) in the wilaya of Mascara, considering that these institutions are responsible for dealing with all the factors that can influence the mental and physical health of their human resources.
The measurement of the first variable "well-being at work" is based on the model Maslach Burnout Inventory–General Survey (MBI-GS) which is made up of 16 items. For the measurement of the second variable which, deals with “the general health of HR”, it is based on the model General Health Questionnaire (GHQ-12) which includes 12 items.
As a result, the study found the correlation of a direct impact of well-being at work on the general health of nurses. In addition, the study recommended the need of the improvement of working conditions by making efforts to establish a well-being policy that will maintain the health and safety at work of HR and will prevent various risks, including psychosocial risks (PSR) that recently have appeared in the organizations of the 3rd millennium.
Key words: Well-being at work, mental health, Physical health, HR.
L'objet de cette recherche porte sur une étude comparative concernant les théories et les pratiques de prise en charge de la souffrance au travail en Suède et en France. L'étude permet dans un premier temps de mettre en évidence les références théoriques et conceptuelles en Suède et la France en matière de la santé au travail. Cette étape cherche à faire un comparatif entre les théories en Suède fortement marqués par les modèles de stress et la tradition scientifique en Ile-de-France centrée par la psychopathologie du travail. Dans un second temps la recherche vise à faire le lien entre la théorie et la pratique dans la prise en charge de la souffrance au travail entre la Suède et la France. La méthodologie de recherche consistait à mener une enquête portant sur 42 personnes travaillant dans la prise en charge de la souffrance au travail, en France et en Suède. Ces enquêtes visaient à discerner la réalité de la pratique sur le terrain. L'interprétation des résultats permettait de faire une confrontation des pratiques, notamment celles de la psychodynamique du travail et des modèles de stress afin de pouvoir effectuer des comparatives des avantages des forces et faiblesses de chaque dispositif.
Cet essai se propose, à partir d’une revue de littérature large et interdisciplinaire, de questionner les concepts « bien-être » et de « mal-être » au travail (dans toute leur diversité terminologique et épistémologique) ainsi que leur articulation. Nous proposerons comme synthèse de la littérature une conceptualisation du bien-être au travail par une approche subjective et processuelle ; et une conceptualisation mal-être au travail par facteurs de mal-être. Enfin, nous discuterons de cette définition et notamment de la manière dont elle permet d’articuler le bien-être et le mal-être au travail en quatre rapports au travail bien distincts : le bien-être, le mal-être, le retrait et le rapport ambivalent au travail (dans lequel bien-être et mal-être coexistent) ; et ce que cette conception peut apporter dans la compréhension des rapports au travail par rapport aux modèles déjà existants.
La recherche publique n'est pas étudiée par les sciences de gestion, que ce soit comme objet ou sujet. Pourtant, c'est un archétype d'organisation professionnelle. Or, l'autonomie de champ est un concept central des études qui portent sur le monde de la science. Cette recherche se propose d'étudier comment les laboratoires de recherche publique d'aujourd'hui s'adaptent à un contexte changeant en matière d'autonomie de champ et comment à partir de ces données empiriques il pourrait être possible d'utiliser le concept d'autonomie de champ pour enrichir la question du management des professionnels. Cette recherche repose sur une étude de cas multiples menée avec une méthode ethnographique et analysée de manière inductive.
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