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ESTUDIO DE LA ECOEFICIENCIA EN LOS SISTEMAS DE PRODUCTO-SERVICIO (PSS). APLICACIÓN A LAS MÁQUINAS DE LAVADO

Abstract

Product-Service Systems (PSS) intend satisfy consumer needs by supplying a service instead of the purchase of the product. It has consequences in the final cost for the consumer and in the environmental impact produced in the products/services life cycle. The present study analyzes how to evaluate the eco-efficiency of a PSS, being this understood as the ratio between the environmental impact and the total cost of a product or service during its entire life cycle, with the objective of comparing if the introduction of a PSS represents an improvement in relation to the product replaced. The application case of washing clothes has been analyzed taking into account the electric washing machine purchase for domestic use and two different PSS scenarios.
03-038
STUDY OF ECO-EFFICIENCY IN PRODUCT-SERVICE SYSTEM (PSS).
IMPLEMENTATION TO WASHING MACHINES.
García Sáez, Elisa; Capuz Rizo, Salvador
Universitat Politècnica de València
Product-Service Systems (PSS) intend satisfy consumer needs by supplying a service
instead of the purchase of the product. It has consequences in the final cost for the
consumer and in the environmental impact produced in the products/services life cycle.
The present study analyzes how to evaluate the eco-efficiency of a PSS, being this
understood as the ratio between the environmental impact and the total cost of a
product or service during its entire life cycle, with the objective of comparing if the
introduction of a PSS represents an improvement in relation to the product replaced.
The application case of washing clothes has been analyzed taking into account the
electric washing machine purchase for domestic use and two different PSS scenarios.
Keywords: Product-Service System; eco-efficiency; washing machine
ESTUDIO DE LA ECOEFICIENCIA EN LOS SISTEMAS DE PRODUCTO-
SERVICIO (PSS). APLICACIÓN A LAS MÁQUINAS DE LAVADO
Los sistemas de producto-servicio (PSS) pretenden satisfacer las necesidades de los
consumidores proporcionando un servicio en lugar de la adquisición de un producto.
Ello tiene implicaciones en el coste afrontado por los consumidores y en el impacto
ambiental generado en el ciclo de vida de los productos/servicios. El presente trabajo
se analiza cómo evaluar la ecoeficiencia de un PSS, entendida como el ratio entre el
impacto ambiental y el coste total de un producto o servicio a lo largo de todo su ciclo
de vida, con objeto de poder comparar hasta qué punto la introducción de un PSS
supone una mejora respecto el producto sustituido. Como caso de aplicación se ha
analizado el lavado de ropa considerando la adquisición de una lavadora eléctrica de
uso doméstico y dos escenarios alternativos de tipo sistema de producto-servicio.
Palabras clave: Sistemas Producto-Servicio; ecoeficiencia; máquinas de lavado
Correspondencia: Elisa García Sáez elisagarciasaez@gmail.com
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1. Introducción y objetivo
Los Sistemas de Producto-Servicio (PSS) se proponen como una herramienta para contribuir al
desarrollo sostenible. El concepto principal en el que se basan es el cambio de lo material por lo
inmaterial, satisfaciendo las necesidades del usuario no únicamente con productos, sino con
productos y servicios que trabajan conjuntamente.
Como dice Tan (2010), los PSS pueden ser un camino hacia un consumo y producción más
responsable, desde del punto de vista empresarial (supone más beneficios, una mayor relación
con el consumidor y más competitividad en el mercado), del consumidor (obtiene un mayor
rendimiento, más utilidades y una satisfacción directa) y desde el punto de vista de la
sostenibilidad (es una oportunidad para una mayor eficiencia y suficiencia).
El objetivo del presente estudio es analizar la ecoeficiencia de los PSS, a través de su coste
económico y su impacto ambiental. Se tomará como caso práctico el lavado de ropa. Se
analizarán tres escenarios, uno corresponde a un sistema de producto tradicional y las otras dos
alternativas son PSS. Se estudian tres escenarios, el primero se refiere a una lavadora doméstica
en casa, el segundo a un centro de lavado compartido en una comunidad de vecinos (compra y
uso común) y el tercero una lavandería de autoservicio (pago a una empresa por el uso de la
máquina).
2. PSS
Según Manzini y Vezzoli (2002) un Sistema Producto-Servicio se puede definir como el resultado
de una innovación estratégica, cambiando el enfoque del mercado de diseñar y vender
únicamente productos físicos, a vender un sistema de productos y servicios los cuales son
capaces de satisfacer las demandas específicas del cliente. En 2007 Baines et al. decían: “un PSS
es una oferta integrada de producto y servicio que proporciona el valor en el uso. Un PSS ofrece la
oportunidad de desacoplar el éxito económico del consumo de material y, por tanto, reducir el
impacto ambiental de la actividad económica”. Se abarca el concepto de producción y consumo’ o
producto y uso/servicio’ (Mylan, 2014).
Estudiada por algunos autores como Tischner (2002), Tukker (2004), Sundin (2009) o Tan (2010),
unas de las clasificaciones de PSS más comunes es según su orientación. Resumiendo lo dicho
por ellos se clasifican en:
PSS orientados a producto: donde una serie de servicios complementan al producto
que es vendido. Dichos servicios pueden ser mantenimiento, sustitución, actualización,
financiación, asesoramiento o reciclaje que mejoran su ciclo de vida o su utilidad.
PSS orientados a uso: la propiedad del producto pertenece proveedor y el consumidor
paga por su uso. El consumidor paga por unidad de servicio. El producto puede ser
arrendado, alquilado, usado conjuntamente por varios usuarios, puesto en común o existe
la posibilidad de pagar por unidad de servicio.
PSS orientados a resultado: el producto físico es prácticamente sustituido por un
servicio o resultado funcional. El cliente paga por el resultado que previamente han
producido determinados productos, que son propiedad del proveedor. Este posee la
libertad para utilizar la tecnología o productos que desee.
3. Presentación de los escenarios
Para el presente estudio se han establecido tres escenarios que serán analizados desde un punto
de vista económico y ambiental. Todos ellos tienen la misma función a cumplir: lavar la ropa. Cada
uno lo hará con unos productos o servicios distintos.
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Tabla 1. Resumen de las principales características de los tres escenarios
Escenario 1: lavadora doméstica
El consumidor afronta el coste inicial de la máquina que pasa a ser de su propiedad, será quien la
utilizará en exclusiva en su hogar y se encargará de su funcionamiento y mantenimiento durante
todo su ciclo de vida.
Escenario 2: centro de lavado compartido en comunidad de vecinos
Centro de lavado compartido en un edificio de viviendas que es usado por todos los inquilinos.
Este caso se trata de un PSS ya que el producto ya no es el único actor del sistema, sino que
entran en juego otros agentes como la compra común, el uso compartido, etc. En este caso las
lavadoras tienen un uso s intenso, por lo que su deterioro será mayor y por consiguiente se
tendrán que sustituir con más frecuencia, más concretamente cada cinco años1. El coste de
sustitución será compartido por todas las viviendas del edificio, así como los costes de
mantenimiento asociados.
Escenario 3: lavandería de autoservicio
El usuario se desplaza hasta el punto de lavado y paga por el uso de una lavadora, en este caso
paga por ciclo de lavado realizado. Se utilizarán lavadoras industriales de mayor capacidad, por lo
que serán necesarios menos ciclos de lavado suponiendo que se lava la misma cantidad de ropa y
que el usuario está interesado en optimizar los lavados. Los costes de adquisición y
mantenimiento corresponden al proveedor (propietario del negocio).
1 Rüdenauer et al. (2005) afirman que los ciclos tecnológicos de las lavadoras (el período en el que aparecen
avances tecnológicos y se producen lavadoras más eficientes) es de cinco años.
ESCENARIO 1: LAVADORA
DOMÉSTICA
ESCENARIO 2: CENTRO DE
LAVADO COMPARTIDO
ESCENARIO 3: LAVANDERÍA DE
AUTOSERVICIO
Sistema de producto tradicional
PSS orientado a uso
(uso compartido)
PSS orientado a uso
(pago por unidad de servicio)
El usuario compra la lavadora y
pasa a ser de su propiedad
El usuario comparte la compra y la
propiedad de la lavadora
El proveedor es el que posee la
propiedad de la lavadora y el usuario
paga por su uso puntual
El usuario es el responsable del
mantenimiento de la lavadora
El usuario comparte la
responsabilidad del mantenimiento
de la lavadora
El proveedor se encarga del
mantenimiento de la lavadora
El usuario realiza una gran
inversión económica al inicio y
luego se encarga de los costes de
electricidad y agua
La inversión inicial es menor ya que
se divide entre todas las viviendas
del edificio, así como los gastos de
electricidad y agua
No existe una inversión económica
inicial ni costes de electricidad y
agua, solo el pago por uso
El usuario solo tiene acceso a una
máquina, si se avería, el usuario no
puede satisfacer su necesidad
El usuario tiene acceso a 3
máquinas, si alguna se avería, el
usuario puede utilizar otra
El usuario tiene acceso a varias
máquinas, si alguna se avería puede
utilizar otra
Alargan al máximo su vida útil
Al compartir los costes de compra,
es más accesible la sustitución por
nuevos modelos más ecoeficientes
Al tener un uso más intenso, el
proveedor puede ofrecer lavadoras
más modernas y ecoeficientes
Por el esfuerzo económico que
supone, se suelen comprar
lavadoras de nivel bajo-medio
Existe mayor accesibilidad a
modelos de una mayor calidad
Lavadoras profesionales de alta
gama con tecnologías más
avanzadas
Ocupación de espacio en la
vivienda
No ocupa espacio en la vivienda
No ocupa espacio en la vivienda
No requiere desplazamiento del
usuario
Requiere un desplazamiento bajo
del usuario
Requiere un desplazamiento medio
del usuario
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4. Metodología en la que se basa el estudio
4.1. Unidad funcional y uso del producto
Como unidad funcional se establece el cumplimiento de la función de lavado de ropa de 24
viviendas (las equivalentes a un edificio) durante quince años, periodo que equivale a la vida útil
(incluyendo reparaciones) de una lavadora según IHOBE (2010), utilizando programas de lavado a
30ºC, 40ºC, 60ºC y 90ºC en sus porcentajes de uso correspondientes. Se establece que cada
vivienda realiza unos 220 ciclos de lavado por año utilizando una lavadora doméstica, que es el
valor que emplea la Etiqueta Energética Europea para lavadoras, como estándar a la hora de
informar sobre su consumo. En base a esa cifra, en una lavadora industrial se realizarán 100
ciclos ya que poseen mayor capacidad y se supone que se lava la misma cantidad de ropa y se
intenta optimizar los ciclos de lavado. El periodo de quince años que es analizado corresponde
desde el año 2000 hasta el año 2014 ambos incluidos ya que el objetivo final es la comparación
del consumo e impacto ambiental de una lavadora doméstica funcionando durante esos quince
años (a la que se le aplican dos reparaciones) y otros escenarios donde se va sustituyendo por
tecnologías más eficientes que van apareciendo en el mercado o se utiliza otro tipo de método de
pago. El año 2000 es el año base para dicha comparación.
Así, el primer escenario lo componen 24 lavadoras en total. El centro de lavado compartido del
segundo escenario está compuesto por 3 lavadoras para las 24 viviendas. La lavandería de
autoservicio está formada por varias lavadoras industriales pero sólo se considerará la parte
proporcional de uso de las 24 viviendas.
4.2. Metodología para el análisis económico
Para el análisis económico se utilizará el Total Cost Ownership o TCO (Coste Total de la
Propiedad), que reúne todos los costes asociados al ciclo de vida del producto y, en este caso, al
sistema de productos y servicios, afrontados por el usuario. Según Lisa Ellram (1995) el TCO es
una metodología y filosofía que va más allá del precio de compra, incluyendo cualquier otro coste
relacionado con la compra del producto. Según EDUCASE (2004), en un TCO podemos identificar
5 etapas: adquisición, implementación, operaciones, mantenimiento y sustitución. En el caso de
este análisis, los costes asociados son el coste de adquisición del producto, de transporte, el coste
de energía consumida durante toda la vida de la lavadora, el coste del agua consumida en ese
mismo periodo, el coste de detergente y suavizante, los costes de reparación (mantenimiento) y el
coste de eliminación del producto.
Debido a la Directiva Europea 2002/96/CE sobre residuos de aparatos eléctricos, se le incluye en
el precio de compra los costes referentes a la eliminación del producto de la que los productores
están obligados a hacerse cargo. No se tendrá en cuenta el gasto de detergente y suavizante, ya
que para cada uno de los tres escenarios su uso sería el mismo y depende del comportamiento
del usuario. Así que dada la dificultad de medida, el mínimo impacto sobre el resultado, y la
finalidad de este estudio, que está orientado a la comparación de los escenarios alternativos, no
se tendrá en cuenta.
Por lo tanto el TCO es:
TCO = C compra + C uso 2000-2014 + C reparación 2000-2014 2; (1)
donde el coste de uso es la suma del coste de la electricidad, del agua y del precio de lavado
durante los 15 años. El coste de la electricidad se obtiene multiplicando el consumo de electricidad
(kWh/kg), el número de ciclos de lavado por año, el número de viviendas del caso de estudio, la
capacidad de la lavadora (kg/ciclo) y el precio de la electricidad (/kWh). Por su lado, el coste del
agua utilizada se obtiene multiplicando el consumo de agua (l/kg), el número de ciclos, el número
2 C compra = coste de compra; C uso 2000-2014 = coste de uso durante los 15 años; C reparación = coste de reparación. El
coste de reparación se podría incluir en los costes de uso, pero se calcula independientemente para facilitar el
proceso de cálculo.
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de viviendas, la capacidad de la lavadora (kg) y el precio del agua (/l). El precio de lavado se
aplica en el escenario 3 donde se paga por cada lavado.
Para hacer un balance general se calcula el VAN (Valor Actual Neto). Para poder hacer una
comparación de los costes producidos cada año, todo el flujo económico se lleva al año base de
comparación, en este caso el año 2000, descontando el efecto la inflación y considerando el coste
de oportunidad. Siendo así:
(2)
donde Io es la inversión, Vt es el flujo de caja del año n, k es el coste de oportunidad o tasa de
interés con la que estamos comparando y N el número de años de la inversión.
Los costes de reparación corresponden a un porcentaje del valor de compra. Para el análisis se
supondrá que en el escenario en el que sea necesario, se deberá realizar una reparación a los 5
años, que supondrá un 10% del valor de compra, y otra a los 10 años, que será un 20%.
4.3. Metodología para el análisis ambiental
Para el análisis ambiental se utilizará un Análisis de Ciclo de Vida (ACV), herramienta objetiva y
cuantitativa. Definida en la UNE-EN ISO 14040:2006, “el ACV es una técnica para determinar los
aspectos ambientales e impactos potenciales asociados a un producto”. Para la medición se
utilizará el Ecoindicador’99. Los ecoindicadores son valores que expresan la carga ambiental total
de un producto o proceso (Ministry of Housing Spatial Planning and the Environment, 2000). El
Ecoindicador´99 es una herramienta elaborada por Mark Goedkoop, Suzanne Effting y Marcel
Collignon para PRé Consultants B.V., en Holanda y fue creada principalmente para que los
diseñadores puedan valorar globalmente el impacto de un producto o servicio. Estos valores se
expresan en una unidad propia llamada ‘punto Eco-indicador’ (Pt).
El impacto ambiental (IA) de una lavadora será:
IA lavadora = IA fabricación + IA distribución + IA uso + IA reparación + IA fin de vida (3)
El impacto dentro de cada caso dependerá del número de lavadoras que se necesiten, de su
frecuencia de uso, de su año de fabricación y de su consumo. Se tendrá en cuenta el impacto de
fabricación, de distribución y de uso. El impacto de mantenimiento se suponen dos reparaciones
por lavadora, a los 5 años y a los 10 años, suponiendo un impacto del 5% sobre el impacto de
fabricación la primera y un 10% la segunda. No se tendrá en cuenta el impacto de fin de vida ya
que no se poseen los datos necesarios para su cálculo y la repercusión de éste es mínima (-2%
según IHOBE, 2010).
4.4. Ecoeficiencia
Según el Programa Ambiental de las Naciones Unidas y el Consejo Empresarial Mundial para el
Desarrollo Sostenible (PNUMA / WBCSD, 1998), ‘la ecoeficiencia’ se logra mediante la entrega de
bienes y servicios que satisfagan las necesidades humanas a precios competitivos y mantengan la
calidad de vida, al tiempo que reduce progresivamente el impacto ecológico y la intensidad de
recursos a lo largo del ciclo de vida. Conseguir productos y sistemas más ecoeficientes es
beneficioso tanto desde el punto de vista ambiental como desde el punto de vista económico. La
ecoeficiencia es la suma de la economía y la ecología.
El potencial de ecoeficiencia de un PSS depende de la optimización del ciclo de vida, la extensión
de la vida de los materiales, la minimización del consumo de recursos, la facilidad para adoptar
nuevas tecnologías y la facilidad de sustitución de productos obsoletos por otros más
ecoeficientes (Vezzoli, Kohtala y Srinivasan, 2014).
La comparación de la ecoeficiencia de los tres escenarios se representará mediante el método de
BASF. El objetivo del análisis de ecoeficiencia de BASF es cuantificar la sostenibilidad de
productos o procesos (Saling et al. 2002). Este método es una extensión del ACV ya que ayuda a
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interpretar los datos obtenidos de este. El impacto total ambiental y económico de cada alternativa
se representan en una gráfica donde el eje de las abscisas representa el coste económico y el eje
de ordenadas el impacto ambiental (Charlene et al. 2004). Los productos que se sitúan por encima
de la diagonal se consideran de alta ecoeficiencia y los que se sitúan por debajo de esta se
consideran de baja ecoeficiencia.
4.5. Datos en los que se basa el estudio
Costes de adquisición
Para los escenarios 1 y 2 se ha supuesto que se utilizan lavadoras domésticas de carga frontal de
un nivel de calidad medio, con 5 kg de carga, y se les supone un precio de 471 3. Los costes de
transporte y eliminación del producto se supone que van incluidos en este precio. En el escenario
2 en el que se adquieren varias lavadoras a lo largo del tiempo, se contabilizará siempre el mismo
precio de compra, ya que calculando el VAN se supone que el valor del bien se mantiene, y por
tanto el precio será el mismo. En el escenario 3 el precio de compra y cuántas lavadoras es
necesario comprar no afecta al usuario, ya que es el proveedor el que se hace cargo de ese coste.
Lo que deberá pagar el usuario es el precio por lavado, que será de 4 4.
Consumo eléctrico
Dependiendo del escenario se utilizan lavadoras fabricadas en distinto año con un consumo
distinto. El consumo también variará dependiendo de si se trata de una lavadora doméstica o una
lavadora industrial de autoservicio. En este estudio se contemplan lavadoras fabricadas en los
años 2000, 2005 y 2010 que funcionan a 30ºC (21%), 40ºC (36%), 60ºC (34%) y 90ºC (9%)5. Con
los valores del consumo por ciclo a cada temperatura se obtiene la media ponderada del consumo
de un ciclo (kWh/kg) según el año de fabricación de la lavadora. Aplicando lo especificado en la
Ecuación 1 se obtiene el consumo energético según año de fabricación de la lavadora.!
Consumo de agua
El consumo de agua no varía con la temperatura de lavado, pero sí lo hace según el año de
fabricación de la lavadora. Aplicando lo especificado en la Ecuación 1 se obtiene el consumo de
agua según su año de fabricación.
5. Análisis económico
5.1. Escenario 1: lavadora doméstica
El coste de adquisición de las 24 lavadoras en el año 2000 es de 11.304 . En este caso, para
calcular el consumo de energía y agua sólo importa el valor de consumo del año 2000, que
multiplicándolo por su precio se obtiene el coste en un año. Para calcular el coste de reparación se
aplica el 10% del coste de adquisición para la primera reparación a los 5 años y el 20% para la
segunda a los 10 años. Calculados el coste de adquisición, de uso y de reparación se calcula el
TCO, calculando posteriormente el VAN para poder sumar homogéneamente los costes
producidos a lo largo de todo el periodo considerando (Fig. 1).
5.2. Escenario 2: centro de lavado compartido
Se supone que se utilizan lavadoras domésticas, así que se emplearán los mismos datos de
capacidad y consumo que en el escenario 1. Siguiendo el dato que dice que el ciclo tecnológico en
3 Precio obtenido del modelo WF70F5E5U4W/EC de Samsung vendido en un punto de venta de la cadena Media
Markt.
4 Precio obtenido de una cadena de lavanderías de autoservicio situada en la ciudad de Valencia.
5 Los porcentajes corresponden al porcentaje de lados según la temperatura de lavado con respecto al total
(Devolvere et al. 2006).
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una lavadora es de 5 años (Rüdenauer et al. 2005), las tres lavadoras se sustituirán por otras
nuevas más eficientes cada 5 años, así que cada 5 años se añadirá el coste de compra de las 3
lavadoras que será afrontado por las 24 viviendas. Así, en cada intervalo cambiará el consumo de
energía eléctrica y agua de las lavadoras debido a la mejora de la ecoeficiencia de las máquinas.
Se supone que en ese periodo las lavadoras no necesitan reparación (Fig. 2). También se calcula
el VAN.
5.3. Escenario 3: lavandería de autoservicio
En este escenario no hay propiedad desde el punto de vista del usuario (sí que lo habría desde el
punto de vista del proveedor). Así que en este análisis la propiedad se refiere al coste por utilizar
un servicio o al coste total de la satisfacción de la necesidad. Tanto el coste de adquisición como
de reparación corren a cargo del proveedor. El usuario sólo tiene que hacerse cargo del coste por
ciclo (en realidad no es un coste, es un precio, en este caso 4 ) (Fig. 3). Como en los casos
anteriores se calcula el VAN sumar los costes.
Figura 1. Cálculo del TCO final del escenario 1. Euros constantes del año 2000
Figura 2. Cálculo del TCO final del escenario 2. Euros constantes del año 2000
Figura 3. Cálculo del TCO final del escenario 3. Euros constantes del año 2000
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
Coste ()
Adquisición
Uso
Mantenimiento
Coste total
actualizado
0
500
1.000
1.500
2.000
Coste ()
Adquisición
Uso
Mantenimiento
Coste total
actualizado
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
Coste ()
Adquisición
Uso
Mantenimiento
Precio de ciclos
de lavado
Coste total
actualizado
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5.4. Comparación de escenarios
Una vez calculados los tres escenarios se comparan para ver cuál de ellos tiene un menor coste
total. El tercer escenario se desmarca rápidamente ya que tiene un coste bastante mayor,
114.437,64 . Respecto a los otros dos escenarios, con el uso del centro de lavado compartido se
reduce el coste total, pasando de 20.143,84 del escenario 1 a 9.218,55 del escenario 2. La
expresión gráfica que compara los tres escenarios es la siguiente:
Figura 4. Comparación del coste económico de los tres escenarios durante 15 años. Euros
constantes del año 2000
6. Análisis ambiental
Dada la complejidad de un ACV y la dificultad de obtención de datos por parte de las empresas, se
ha decidido basar el análisis ambiental de las lavadoras domésticas en los datos proporcionados
por IHOBE (2010) en su Guía Sectorial. Para el caso de la máquina industrial de autolavado se ha
utilizado la información proporcionada por el fabricante. La unidad de medida del impacto será el
milipunto Eco-indicador’ (mPt).
6.1. Escenario 1: lavadora doméstica
Para el cálculo del impacto total se tiene en cuenta el impacto de fabricación (recursos utilizados y
energía empleada para procesarlos), el de distribución (China-Algeciras-Madrid-Valencia) y el de
uso (impacto de electricidad utilizada, agua y de mantenimiento). Según esto, el impacto ambiental
de 24 lavadoras domésticas fabricadas en el 2000 funcionando entre los años 2000-2014 ambos
incluidos es:
Tabla 2. Impacto ambiental total del escenario 1
Impacto (mPt)
Impacto de fabricación 24 lavadoras
851.572,24
Impacto distribución 24 lavadoras
76.642,47
Impacto uso 24 viviendas
Impacto energía consumida por 24 lavadoras durante 15 años
3.045.715
Impacto agua consumida por 24 lavadoras durante 15 años
124.581
Impacto de 2 reparaciones por cada lavadora
139.233
IMPACTO TOTAL DEL CASO 1
4.237.746
0
30.000
60.000
90.000
Escenario 1 Escenario 2 Escenario 3
Coste ()
Escenarios analizados
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6.2. Escenario 2: centro de lavado compartido
Se utilizan las mismas cifras de impacto de fabricación y distribución que en el escenario 1. Para
este escenario se utiliza la misma lógica que en el escenario 1, con la diferencia de que se
disponen de sólo 3 lavadoras que se van sustituyendo cada 5 años por otras 3 más eficientes (se
utilizan un total de 9 lavadoras en los 15 años). Se contabiliza el impacto de fabricación,
distribución y uso.
Tabla 3. Impacto ambiental total escenario 2
Impacto (mPt)
Impacto de fabricación 9 lavadoras
319.340
Impacto distribución 9 lavadoras
28.740
Impacto uso 24 viviendas
Energía consumida por 24 viviendas durante 15 años
2.760.352
Agua consumida por 24 viviendas durante 15 años
102.273
Impacto de reparación
0
IMPACTO TOTAL DEL CASO 2
3.210.707
6.3. Escenario 3: lavandería de autoservicio
Para el análisis ambiental del tercer escenario se analiza el impacto de la trigésimo novena parte
de una lavadora industrial de autoservicio fabricada en el año 2000, ya que se tiene en cuenta el
impacto que corresponde a las 24 viviendas analizadas, considerando la duración del ciclo de
lavado, los ciclos realizados y las horas diarias que el establecimiento permanece abierto. Se
tendrá en cuenta el impacto de fabricación (recursos y energía para procesarlos), distribución
(mismo recorrido que en el escenario 1), uso (energía y agua) y reparación (dos reparaciones a
los 5 y 10 años). Por tanto:
Tabla 4. Impacto ambiental total escenario 3
Impacto (mPt)
Impacto de fabricación 0,39 lavadoras
45.693
Impacto distribución 0,39 lavadoras
4.048
Impacto uso 24 viviendas
Energía consumida por 24 viviendas durante 15 años
1.195.638
Agua consumida por 24 viviendas durante 15 años
121.680
Impacto de reparación de 0,39 lavadoras
7.461
IMPACTO TOTAL DEL CASO 3
1.374.523
!
6.4. Comparación de escenarios
Según el análisis ambiental, cada caso tiene menos impacto que el anterior. Se pasa de 4.237.746
mPt del impacto del escenario 1, a 3.210.707 mPt del escenario 2 a 1.374.523 mPt del escenario
3, siendo esta última diferencia la mayor reducción de impacto.
Como puede apreciarse en la Fig. 5, el mayor impacto se da en las fases de fabricación y
principalmente en la de uso. En la fase de fabricación se da una gran diferencia entre los
escenarios 1 y 2, siendo mayor el impacto de fabricación de las 24 lavadoras del escenario 1. Sin
embargo, en la fase de uso la mayor diferencia está entre el caso 2 y 3, por lo que se puede decir
que al tener una lavadora industrial y con mayor capacidad el impacto es bastante menor.
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Con esto se llega a la conclusión que los factores claves son la fabricación y el consumo. La
desmaterialización de los escenarios 2 y 3 hace que su impacto ambiental disminuya en gran
proporción, lo que demuestra que es una estrategia interesante a seguir hacia un sistema
sostenible. El segundo factor importante es el consumo. El tener acceso a máquinas más
ecoeficientes con una tecnología más avanzada hace que el consumo y por tanto el impacto
disminuya. Si además se trata de maquinaria profesional, con tecnologías aún más avanzadas, la
reducción del impacto es mayor, como sucede en el escenario 3. La reducción del impacto de la
fase de uso del escenario 3 también se debe a la mayor capacidad de la lavadora y por tanto al
menor número de lavados.
Figura 5. Comparación de impactos ambientales de los tres escenarios de estudio durante 15
años (expresado en Pt de impacto)
!
7. Análisis de la ecoeficiencia
A continuación se analizará la ecoeficiencia. En el estudio de la ecoeficiencia participan los dos
factores que se han analizado: el económico y el ambiental. Siguiendo el método de
representación gráfica de la ecoeficiencia utilizado por BASF, se representan los tres casos que se
han estudiado:
Figura 6. Análisis de la ecoeficiencia de los tres escenarios de estudio
0
500
1.000
1.500
2.000
2.500
3.000
3.500
4.000
4.500
Fabricación Distribución Uso Reparación Impacto total
Impacto ambiental (Pt)
Etapas del ciclo de vida
Escenario 1
Escenario 2
Escenario 3
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Entre el escenario 1 y 2, el primero tiene un coste y un impacto mayor, así que en esta
comparación el 2 es más ecoeficiente. Entre el escenario 2 y 3, el segundo tiene un coste bastante
menor que el tercero, aunque este tiene un impacto ambiental bastante menor. Lo mismo sucede
comparando el caso 1 y 3, en el que el 1 tiene un coste menor, pero el 3 es el que posee un
impacto menor. Si hay que guiarse únicamente por el aspecto ambiental el escenario 3 sería la
opción más apropiada. Si el aspecto primordial es el económico, entonces el 2 sería la solución. Si
los dos aspectos son importantes, se debería ponderar la importancia que se le da a cada uno,
pero probablemente el escenario 2 sería el más equilibrado en cuanto a impacto ambiental y
costes.
8. Conclusiones
Mediante el estudio de los tres escenarios propuestos se ha llegado a la conclusión de que el
escenario 2 en el que una comunidad de vecinos comparten tres máquinas de lavado es un
escenario con un impacto menor al escenario tradicional y también posee un coste total menor
para el usuario. En este estudio se ha analizado el periodo desde el año 2000 hasta el 2014,
suponiendo que la evolución desde 2014 hacia el futuro seguirá la misma tendencia y por tanto
justificando su validez para futuras acciones.
Tras el estudio de la bibliografía y el análisis de los escenarios, se ha llegado a la conclusión de
que las claves para los PSS que se han propuesto es la desmaterialización y la sustitución de
maquinaria. Se ha demostrado cómo el disminuir el número de lavadoras fabricadas disminuye el
impacto ambiental. El uso compartido además disminuye el coste total para los usuarios. Por otro
lado, el poder sustituir la maquinaria por otra con una tecnología más avanzada, disminuye el
consumo de uso del producto, disminuyendo el coste y el impacto de uso. Los escenarios
analizados demuestran mo el uso compartido que permite utilizar maquinaria más avanzada,
reduce los costes y el impacto. Este perfil de PSS se puede aplicar a aquellos productos que
consuman energía su uso, para otro tipo de productos se deberán utilizar otras estrategias
también comprendidas dentro de los PSS, como por ejemplo la extensión de vida del producto.
Aún así, como más autores han afirmado, los PSS son una buena alternativa pero todavía se
necesita un mayor conocimiento en cuanto a sus ventajas y desventajas, sus limitaciones a la hora
de su implementación, los procesos para llevarlos a cabo y su impacto ambiental.
9. Referencias
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19th International Congress on Project Management and Engineering
Granada, 15-17th July 2015
1039
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19th International Congress on Project Management and Engineering
Granada, 15-17th July 2015
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Conference Paper
Full-text available
Product-Service Systems (PSS) have a big sustainable potential. But a PSS is not sustainable just by definition. Although in general terms a PSS is more sustainable than a traditional product based system, additional factors must be considered. Environmental, economic and social impacts must be analyzed in each case in order to know if its sustainability is bigger than the traditional product based system that is being replaced. In the present work PSS sustainable potential is analyzed, being focused on the environmental aspects. Different approaches from the literature are reviewed and the strategies which make a PSS with less environmental impact than the traditional system are analyzed. Finally, several real experiences are analyzed and a new classification system depending on the strategy that reduce the environmental impact used is proposed, in order to have a better understanding of each PSS contribution to sustainable development.
Conference Paper
Product-Service Systems (PSS) have a big sustainable potential. But a PSS is not sustainable just by definition. Although in general terms a PSS is more sustainable than a traditional product based system, additional factors must be considered. Environmental, economic and social impacts must be analyzed in each case in order to know if its sustainability is bigger than the traditional product based system that is being replaced. In the present work PSS sustainable potential is analyzed, being focused on the environmental aspects. Different approaches from the literature are reviewed and the strategies which make a PSS with less environmental impact than the traditional system are analyzed. Finally, several real experiences are analyzed and a new classification system depending on the strategy that reduce the environmental impact used is proposed, in order to have a better understanding of each PSS contribution to sustainable development.
Article
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The sustainable product-service system (SPSS) concept highlights that achieving sustainability requires changes in both ‘production’ and ‘consumption’. Nevertheless, attention has focused mainly on ‘production’. This paper enriches the SPSS approach with insights from the sociology of consumption and practice theory to provide a deeper understanding of the use of products and services in daily life contexts. The paper advances three key insights related to: a) the internal dynamics of user practices, b) the strength of linkages of practice elements (loose and tight coupling), c) external linkages to other practices. These insights are mobilised to provide a deeper understanding of the uptake and diffusion of innovations such as SPSS. The insights are illustrated with two cases in which interventions designed to stimulate diffusion have had differential success: energy efficient light bulbs and low temperature laundry. Implications for understanding the diffusion of SPSS are discussed.
Article
Full-text available
Purpose – The purpose of this paper is to elucidate how Swedish industry has adapted their products for product/service systems (PSS). Design/methodology/approach – Three case study companies that manufacture forklift trucks, soil compactors and household appliances are studied. Interviews with company staff are conducted as well as product analyses in laboratorial environment. The theory is based mainly on previous PSS, design and remanufacturing research. Findings – A key factor when developing products for PSS is to design the product from a life-cycle perspective, considering all the product's life-cycle phases, namely manufacturing, use, maintenance and end-of-life treatment. Many of the design improvements deal with the accessibility of parts and components during maintenance and remanufacturing operations, and several of them could reduce the need and cost for maintenance, repair and remanufacturing. Research limitations/implications – Uncovering any additional product requirements needed for a successful PSS not addressed in this paper. For example, it could be interesting to explore which product data could be collected during use in order to improve the products' different life stages. Practical implications – The findings in this paper illustrate and describe many industrial implications for engineering designers to consider when developing PSS. Originality/value – The novelty of this paper is aimed for designers to study how they can adapt their future products used in PSS in a more beneficial way than in traditional product design. The paper shows ideas and general guidelines to follow which have been scarcely published.
Article
Full-text available
Total cost of ownership is a methodology and philosophy which looks beyond the price of a purchase to include many other purchaserelated costs. This approach has become increasingly important as organizations look for ways to better understand and manage their costs. Examines case studies of 11 firms which use total cost of ownership concepts in purchasing. Based on the case study data and the literature, barriers and benefits associated with the total cost of ownership approach are discussed. The total cost of ownership models used by the case study firms are classified by type as dollar-based or value-based, and an example of each is shown. The total cost of ownership models are then further classified by their primary usage: supplier selection or supplier evaluation. This cross classification reveals a strong relationship between model type and model usage. Concludes with a comparison of the models, recommendations for practitioners and a discussion of future research directions.
Article
Academic and business interests in the product-service system have risen significantly in recent years. The product-service system represents a competitive opportunity for many companies as they seek to reduce consumption by altering how their products are used by providing services. To further establish this field, the objective of this paper is to present a literature review on the product-service system, including 149 papers published from 2006 to 2010. The review discusses specific features of the product-service system as well as the benefits and drawbacks that the literature has addressed in recent years. Positive and negative issues of the product-service system are also covered. It is evident that the research in this area is still dominated by theoretical work, and additional empirical research is required. Selected research perspectives are identified that encourage future research.
Thesis
Manufacturing companies have traditionally focused their efforts on designing, developing and producing physical products for the market. Today, global competition, outsourcing and legislation commend that companies take greater responsibility of their products. This is driving some manufacturers to shift their business strategies from selling products (e.g. photocopying machines) to the provision of services (e.g. document services). Instead of the product itself, the activity and knowledge associated with the use of the product is perceived to be of more value to customers. In the research community, service-oriented approaches that embrace this change of business focus from individual products to total integrated customer solutions are termed Product/Service-Systems (PSS) approaches.
Article
Products derived from renewable resources are most liekly to succeed in the marketplace if they demonstrate comparable or better product quality and price versus the synthetically produced alternatives. There is significant opportunity for growth as consumers become more aware of the environmental impacts of products. However, a key factor is educating both the public and industry as to which products are in fact better: bio-based or traditionally synthesized chemical-based. The answer is not obvious, and must be evaluated on a case-by-case basis.In order to determine the benefits of bio-based materials, BASF utilizes its Eco-efficiency method to assess the environmental, economic and social impact of products over their entire life-cycle. Eco-efficiency has demonstrated in some cases that bio-based materials have advantages, but in other cases that materials produced by traditional chemical synthesis are better. Case studies involving product of Vitamin B2 and cradle-to-gate production of polymers are presented.Products derived from renewable resources present an exciting new development in the chemical industry with many potential opportunities. Industry should pursue these products where it makes sense from an environmental, economic and social perspective. © 2004 American Institute of Chemical Engineers Environ Prog, 2004
Article
In the last decade many researchers, institutes and programs in the EU paid attention to product-service systems (PSS). Given this massive effort, it is time to take stock. Is PSS research a theoretical field in its own right? Is the PSS concept indeed the road to the Factor 10 world? Is it the road to enhanced competitiveness? What is needed to really use the potential of the concept? This paper discusses these questions summarizing the analysis done in the PSS review book ‘New Business for Old Europe’, various EU sponsored projects and the conceptual approach chosen in a new research network on Sustainable Consumption and Production, called SCORE!
Article
Function-oriented business models or product–service systems (PSSs) are often seen as an excellent means for achieving ‘factor 4’. SusProNet, an EU network on PSSs, showed a more complicated reality. At least eight different types of PSS exist, with quite diverging economic and environmental characteristics. The economic potential of each type was evaluated in terms of (i) tangible and intangible value for the user, (ii) tangible costs and risk premium for the provider, (iii) capital/investment needs and (iv) issues such as the providers' position in the value chain and client relations. The environmental potential was evaluated by checking the relevance of certain impact reduction mechanisms (e.g. more intensive use of capital goods, inherent incentives for sustainable user and provider behaviour etc.). Most PSS types will result in marginal environmental improvements at best. The exception is the PSS type known as functional results, but here liability and risk premium issues, amongst others, need a solution. Copyright © 2004 John Wiley & Sons, Ltd and ERP Environment.