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Between symbolical emancipation and social reproduction. Ethnography of a "personal development" course
Abstract
Behind any training objective, a multi-faceted reality can be found. Whether they are in charge of conceiving the course, animating it, or following it, all the actors involved act upon the training course and invest in it dispositions, convictions, interrogations and both professional and personal situations. In context and in the course of time, from the moment of the course creation until its effects upon the employees of a large IT company a few months or years after they have taken it, the article thus analyses the various ways these employees appropriate the teachings of a "personal development" course. It then studies the gap that may exist between expected and actually observed effects, whether it be at an individual, collective or social level.
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The Ambivalence of Lower Working-Class Families in front of Remedial Institutions for Students Dropouts
Lower working-class families have been for a long time the targets of public policies. These last ones aims to frame and convert the practices not in compliance with family and educational standards. Actually, the institutional ways of supervision and conversion of the most heterodox family practices were studied but more rarely the relationships with the institutional action. This article proposes to study theses relationships from the point of view of families whose children are affected by special device for disruptive college students. They implement a set of objective resistances (ambivalence, practices of avoidance, heterodox practices, etc.). The study emphasizes that the families are led to a forced permission to the institutional intervention and that they try, at the same time, to use the institutions in their own logics. It shows the ambivalence of the parents generated by the gaps between the hopes of the parents waiting for academic support and the institutional action trying to change more widely the way of being of the pupils. This ambivalence leads them to oscillate between trying “to play the game” and withdrawing from the institution (get out) game, between trying to get help from the agents of the institution arrangements and resisting to their pratices or requests.
Eine neue Form des Managements, Bewertung Ausgangspunkt dieses Artikels sind eine Reihe von in einem Untemehmen der Datenverarbeitung mit Arbeitern, Technikern, leitenden Angestellten, Prufern und Gewerkschaftsvertretern, Mitgliedern des Betriebskomitees, Journalisten der Betriebszeitung, dem medizinischen Personal, sowie Mitgliedern der Personalabteilung und des Ausbildungswesens zu verschiedenen Zeitpunkten in den 80er und 90er Jahren gefuhrten Gesprachen, in denen deutlich wird, wie der Wunsch nach «Transparenz», hinter anscheinend entspannten Arbeitsbeziehungen, durch den jeder Mitarbeiter genotigt wird, unter den Augen aller ubrigen zu arbeiten, und die permanente Leistungskontrolle in dem Mase zu Spannungsindikatoren werden, wie sie durch die Verscharfung der Konkurrenz hervorgerufen sind. Selbst von der Stufe unterer Angestellten wird ein immer groserer Anteil an Dienstleistungs - und « Kommunikations » - Tatigkeit verlangt. Wahrend er scheinbar autonomer wird, soll jeder Angestellte widerspruchliche, in einem mit der technischen Beherrschung des Postens, wie mit der Einbeziehung der Kollegenbeziehungen verbundene Anforderungen auf sich vereinen und zudem Fuhrungsaufgaben ubernehmen. Jeder hat den Aufgabenbereich seiner Arbeit selbst auszuhandeln, sich selbst zu bewerten und mus sich « zu verkaufen » wissen. Derartige Arbeitsbeziehungen sind heutzutage an aller Art von Arbeitsstellen : in Fabriken, Buros, Supermarkten, aber auch in nachgeordneten Tatigkeiten intellektueller und medienbezogener Arbeit. Die oft mit solchen Beschaftigungen verbundene Unsicherheit verlangt ein standiges sich in eine Arbeit Ein- und wieder Ausleben sowie, unter standiger Bedrohung des Arbeitsplatzes-Verlusts den Glauben an die Zukunft nicht zu verlieren. Disponibilitat und Flexibilitat verlangen ununterbrochen Selbstbewertung und Umorientierung. Die Arbeitsbeziehungen sind unloslich mit Herrschaftsbeziehungen verwoben, wo auf jedem Posten, der ohnehin die Meisterung spezifisch technischer Kenntnisse erfordert, immer auch Qualitaten verlangt werden, die gewohnlich in den Verwaltungsbereich fallen.
Citius, altius, fortius.
Cet article s'appuie sur quelques résultats importants des enquêtes statistiques sur le travail, menées auprès des salariés. Il décrit une évolution majeure du travail, d'après les déclarations de ceux qui le font : son intensification. Le progrès technique et organisationnel ne met pas fin à la pénibilité du travail. L'automatisation de la production ne concerne qu'une fraction limitée des ouvriers et des employés de service. Elle n'élimine pas les interventions manuelles, toujours nécessaires pour la maintenance et la réparation, et elle entraîne de nouvelles nuisances. Une autre cause de la persistance des pénibilités est la multiplication des pressions sur le rythme du travail. Le cumul, par les mêmes salariés, de plusieurs contraintes temporelles est étroitement lié aux transformations de l'organisation de la production. Les entreprises se veulent de plus en plus proches du marché, et éliminent les dispositifs qui préservaient les opérateurs des fluctuations de celui-ci. En même temps, l'activité productive est de plus en plus formalisée et encadrée par des normes. Les variations de la demande ont un impact direct sur la cadence de travail d'un nombre croissant de salariés, mais les contraintes liées à l'organisation industrielle ou bureaucratique progressent aussi. L'accroissement des contraintes temporelles est par lui-même générateur de tension. Il limite aussi les possibilités qu'ont les salariés d'adapter leur travail à la préservation de leur santé et de leur bien-être. Dans le même temps, les entreprises demandent à leurs salariés davantage d'initiative. Elles recherchent une main-d'œuvre mieux formée, et pratiquent des politiques salariales restrictives. Pour concilier les exigences contradictoires, telles qu'autonomie accrue et contraintes plus strictes, les employeurs ont recours à une panoplie de techniques managériales. Les entretiens d'évaluation à la fois rendent réaliste la menace du chômage en fournissant une mesure du travail fait, et renforcent la légitimité des exigences de l'entreprise. Ils sont particulièrement utilisés pour gérer les travailleurs soumis à la fois à la pression du marché et à celle de normes bureaucratiques internes. En revanche, ces situations de forte contrainte limitent le bon fonctionnement des dispositifs participatifs.
In the late 1970s, major changes in techniques and the job structure paved the way for women engineers to enter the French computer industry. At the time, propitious working conditions and career management policies allowed them to be upwardly mobile, while still investing in family life. Given its strong potential and rapid growth, information technology (IT) soon became the most attractive branch in the economy for female engineers. But the downturn in employment during the 1990s and “psychology-based” training reintroduced a sexual division of labor, as women were forced out of the “nobler” positions of engineering and software design, or even out of the branch altogether. It is those two recent trends – first the feminization, then the “defeminization” – of so-called masculine jobs, that are analyzed here.
Our survey handles a particular type of individual mobility in France in the period 1980-2000 : occupational ruptures created by a change in occupation and occupational field. Our survey attempts at retracing the contextual and individual rationale of these occupational paths, by transgressing the classical barriers between sociology of work, sociology of the family and sociology of education. Based on about fourty interviews, an analysis in terms of career allows us to show that the occupational ruptures are processes that are unfolding in time : they are the results of a succession of phases shared by the different experiences of the interviewees, which bend their general paths. Besides, it enables the integration of singularities highlighting sex-linked and socially-determined disparities. Such an analysis is finally particularly receptive to variations in time of the ways of being, doing and thinking of individuals according to the different contexts.© Presses Universitaires de France. Tous droits réservés pour tous pays.