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Dying for information? An investigation into the effects of information overload in the UK and worldwide

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... The second component of technostrain is fatigue. Lewis [12] coined the information fatigue syndrome (IFS) as a specific type of fatigue resulting from the use of ICT (Internet, email, smartphones, tablets, social networks) that derives from the current requirements of the Information Society and from dealing with information overload which could lead to poor decision making, difficulty in memorizing and remembering, and a reduced attention span [12]. The third component in the technostrain experience is skeptical and distant attitude toward the use of ICT. ...
... The second component of technostrain is fatigue. Lewis [12] coined the information fatigue syndrome (IFS) as a specific type of fatigue resulting from the use of ICT (Internet, email, smartphones, tablets, social networks) that derives from the current requirements of the Information Society and from dealing with information overload which could lead to poor decision making, difficulty in memorizing and remembering, and a reduced attention span [12]. The third component in the technostrain experience is skeptical and distant attitude toward the use of ICT. ...
Conference Paper
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Technology is reaching all areas of our lives. The fact that technology is already part of our daily routine causes that people have to adapt to these changes quickly, and to keep up with these fast advances of the ICT's, people have to update their knowledge and skills, and it can produce technostress. Studies have found that technostress has a negative impact on both the health of people and their productivity. The present work aims to identify the emergence of technostress among administrative staff. 294 administrative employees from the University of Barcelona answered the standardized Media Use questionnaire that measures usage frequency, media skills, technostress, socio-demographic factors and feelings on media usage. The socio-demographic variables age, gender, and skills were analyzed to find out whether these variables, as some previous literature had suggested, had some influence on the technostress perception. The results in our case showed that there is no significant difference in perceiving technostress between men and women. At the same time, we found that older people perceive more technostress than young people and that with increasing level of IT skills the participants perceived less technostress. The results are an important piece of information for the human resources departments. They indicate possible ways to fight technostress such as to invest into courses or trainings for the employees, to the older ones in the first place.
... Desouza [43] cite une étude qui évoque la surinformation : « selon le Gartner Group en 2000, les travailleurs du savoir analysent seulement 5% de leurs données, passent 60% de leur temps à chercher des relations entre ces données, 20% à analyser les relations et 10% à exploiter leur analyse (prise de décision, stratégie notamment). Reuters a identifié les effets de la surinformation [61] : du temps perdu (perçu par 38% de l'échantillon), du décalage dans le temps et/ou une diminution de la qualité dans la prise de décisions (43%), la distraction (47%) et le stress qui se présente sous différents aspects (42-61%). Une association sur la surinformation. ...
Conference Paper
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Quelques auteurs évoquent la surinformation dans le champ de l'intelligence économique. Une majorité l'ignore. Faut-il considérer la surinformation comme un mythe ou comme une réalité. Mais surtout, quel apport fournit la réflexion sur la surcharge informationnelle à l'intelligence économique ? Des explorations dans d'autres sciences, comme la psychologie par exemple, nous aident à situer la surinformation au niveau de l'individu plutôt qu'au niveau de l'organisation. Il était une fois, très loin d'ici, un pays merveilleux nommé Surinfo, dirigé par Surinfo 1er. Les habitants de ce pays vivaient heureux. Ils aimaient Surinfo 1er car il était juste et bon, mais ils évitaient de s'approcher de lui, car il parlait sans arrêt, jour et nuit. Chaque habitant s'en remettait à Surinfo 1er, mais se bouchait les oreilles dans la journée et vivait au fond d'une caverne la nuit. Certains croiront à cette histoire, et diront qu'il y a quelque chose de réel. D'autres n'y croiront pas et diront que cette histoire est un mythe inventé à dessein. Une fois cette introduction théâtrale passée, ce qui intéresse l'auteur de cette étude exploratoire est de questionner l'existence de la surinformation au travers de la littérature en intelligence économique (IE) / veille (V). La surinformation existe-t-elle en IE/V ? Mythe ou réalité ? Cette réflexion théorique est en adéquation avec le sujet central du colloque Vsst 2010 « qui rassemble depuis 15 ans les acteurs publics et privés qui sont sensibilisés à la veille stratégique et plus largement à l'intelligence économique ». En effet l'information occupe une place centrale parmi les préoccupations des professionnels et des chercheurs en IE/V. L'originalité de la problématique consiste à établir un premier état de l'art de la littérature en IE/V sur le sujet de la surinformation. Une innovation dans les apports pour l'IE / veille consiste à envisager que l'information ne soit pas nécessairement une « bonne chose » au niveau intra-individu. L'utilité de la démarche est d'oeuvrer au renforcement des fondements et des racines de l'IE/V. Pour cela, nous dissocierons l'aspect théorique et méthodologique de l'aspect pratique et nous présenterons la potentialité d'un outil pour l'IE/V. La surinformation est-elle un mythe ? Devons-nous nous opposer à cette notion ? Devons-nous l'ignorer ? Au contraire, devons-nous reconnaître son existence fondamentale ou théorique et l'intégrer dans nos pratiques et dans la recherche ? Existe-t-il des situations conditionnelles qui font apparaître la surinformation ? Quelles sont les conditions pour qu'une éventuelle surinformation soit reconnue ? Que la surinformation soit un mythe ou une réalité, quelles apports cette notion peut-elle représenter pour l'IE/V ? Que faut-il penser de la notion de surinformation ?
Article
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Two of the characteristic features of contemporary society are the overabundance of information and the speed of communications, which takes place in a scenario marked by people's hyperconnectivity. This intense use of technology arouses emotions in users and serves as a channel for the expression of affection. Therefore, this paper contains two objectives: (1) To identify general factors that are distinctive of digital consumption in the current media ecosystem and (2) to describe the connotations that said consumption has on human beings' emotional dimension. The article finally concludes that the development of a critical and conscious media consumption, which is associated with emotional management, is a recommended practice.
Article
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[RESUMEN] Dos de los elementos característicos de la sociedad contemporánea son la sobreabundancia de información y la velocidad de las comunicaciones, desarrolladas en un escenario marcado por la hiperconectividad de las personas. Este uso intensivo de la tecnología despierta emociones en los usuarios y sirve además como cauce para la expresión de sus afectos. Con todo ello, el objetivo de este artículo de corte teórico es doble. Por un lado, identificar y presentar los rasgos distintivos del consumo digital en el ecosistema mediático actual. Por otro, describir las implicaciones que dicho consumo tiene en la dimensión emocional de las personas. Entre las conclusiones aportadas se destaca la conveniencia de que el usuario digital desarrolle un consumo mediático crítico y consciente, al que va asociado una necesaria gestión de las emociones. _____________ [ABSTRACT] Two of the characteristic features of contemporary society are the overabundance of information and the speed of communications, which takes place in a scenario marked by people’s hyperconnectivity. This intense use of technology arouses emotions in users and serves as a channel for the expression of affection. Therefore, this paper contains two objectives: (1) To identify general factors that are distinctive of digital consumption in the current media ecosystem and (2) to describe the connotations that said consumption has on human beings’ emotional dimension. The article finally concludes that the development of a critical and conscious media consumption, which is associated with emotional management, is a recommended practice.
Thesis
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This research is a sociological study that seeks to develop an understanding of the changes in the perception of the causes of ‘information overload’ as experienced by workers and managers of U.S. and European organizations during the years when email was adopted as a popular form of intra‐organizational communication.
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