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PROGRAMA DE DOCTORADO EN LINGÜÍSTICA
INSTITUTO DE LITERATURA Y CIENCIAS DEL LENGUAJE
FACULTAD DE FILOSOFÍA Y EDUCACIÓN
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE VALPARAÍSO
FORMAS DE TRATAMIENTO EN INTERACCIONES VERBALES ESCRITAS EN
LA BIOGRAFÍA FACEBOOK DE HABLANTES DE LA PROVINCIA DE IQUIQUE
Alumna: Violeta Cristina Cautín Epifani
Becaria CONICYT
Profesor Guía: Cristian González Arias
Tesis para optar al grado de Doctor en Lingüística
Valparaíso, Chile 2015
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La presente investigación fue realizada con el apoyo de la Beca de Doctorado Nacional de
CONICYT y en el marco del proyecto FONDECYT 1140912 titulado "El discurso político
de las comunidades virtuales de opinión en el espacio público de los portales electrónicos
de la prensa chilena". Asimismo, la investigación fue desarrollada parcialmente en una
estadía en el Institut für Romanistik de la Karl-Franzens-Universität, de Graz, Asustria, la
cual fue financiada en parte por una beca de dicha universidad.
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Es, pues, la fe la certeza de lo que se espera, la convicción de lo que no se ve.
Hebreos 11:01
En memoria de Delia Cautín Choque (1948-2013) Q.E.P.D.
Dedico esta investigación a mi familia cuyo apoyo incondicional me ha permitido llevar a
término mis estudios doctorales. A mis hijos, Rodrigo y Violeta, su alegría fue mi sustento
emocional. A Marco, su confianza en mis capacidades me alentó en los momentos en los que mi fe
flaqueó. A mi madre, Ágata, y a mi tía, Violeta, por su constante disposición para ayudarme en los
momentos de necesidad. A Jorge, por su compañía en los primeros años de mi travesía en la V
región.
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ÍNDICE
ÍNDICE DE TABLAS Y GRÁFICOS ............................................................................................................ 6
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................ 9
1. MARCO TEÓRICO ................................................................................................................................... 15
1.1 LAS FORMAS DE TRATAMIENTO..................................................................................................... 15
1.1.1 Definición de formas de tratamiento ....................................................................................................... 16
1.1.2 Formas de tratamiento con uso de pronombres y verbales ...................................................................... 17
1.1.3 Formas de tratamiento nominales ............................................................................................................ 28
1.1.4 Diferentes perspectivas en la investigación de las FDT .......................................................................... 34
1.2 DISCURSO EN MEDIOS VIRTUALES ................................................................................................ 50
1.2.1 Las redes sociales .................................................................................................................................... 53
1.2.2 La red social Facebook ............................................................................................................................ 55
1.2.3 Características de la Biografía Facebook ................................................................................................ 56
2. MARCO METODOLÓGICO ................................................................................................................... 64
2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN .......................................................... 64
2.2 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN .................................................................................................... 68
2.4 ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................................................. 69
2.5 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN ............................................................................................................. 70
2.6 CORPUS .................................................................................................................................................. 70
2.6.1 Unidades de análisis: La interacción ..................................................................................................... 70
2.6.2 Categorías de análisis ............................................................................................................................ 71
2.6.3 Determinación de la muestra ................................................................................................................. 74
2.6.4 Criterios sociolectales ........................................................................................................................... 74
2.6.5 Extensión mínima de las interacciones y criterios de privacidad .......................................................... 76
2.6.6 Marco temporal ..................................................................................................................................... 76
2.6.7 Otros criterios ........................................................................................................................................ 77
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2.6.8 Tamaño y composición final del corpus ................................................................................................ 78
2.7 METODOLOGÍA, PROCEDIMIENTOS Y ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN ............................... 79
2.7.1 ETAPA 1: Recolección del corpus ........................................................................................................ 80
2.7.2 ETAPA 2: Preparación del corpus para el análisis ................................................................................ 81
2.7.3 ETAPA 3: Identificación y cuantificación de formas de tratamiento .................................................... 82
2.7.4 ETAPA 4: Análisis de la ocurrencia de formas de tratamiento en los diferentes subcorpus ................. 82
2.7.5 ETAPA 5: Interpretación de datos ........................................................................................................ 82
3. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS Y ANÁLISIS ............................................................................ 83
3.1 FORMAS DE TRATAMIENTO EN EL CORPUS FACEBOOK-11 ..................................................... 84
3.1.1 Formas de tratamiento por subcorpus rango etario .................................................................................. 85
3.1.2 Formas de tratamiento por subcorpus hombres y mujeres ....................................................................... 87
3.2 FORMAS DE TRATAMIENTO CON USO DE PRONOMBRES Y VERBALES ............................... 88
3.2.1 Tuteo ......................................................................................................................................................90
3.2.2 Voseo ......................................................................................................................................................92
3.2.3 Ustedeo.................... .............................................................................................................................. 95
3.2.4 Tuteo-voseo-ustedeo por subcorpus rango etario .................................................................................. 98
3.2.5 Tuteo-voseo-ustedeo por subcorpus hombres y mujeres ..................................................................... 100
3.2.6 Formas de tratamiento verbales ........................................................................................................... 103
3.2.7 Formas de tratamiento con uso de pronombres ................................................................................... 105
3.3 FORMAS DE TRATAMIENTO NOMINALES ................................................................................... 110
3.3.1 Formas de tratamiento nominales por sexo Hombres - Mujeres ........................................................... 114
3.3.2 FDTN por rango etario .......................................................................................................................... 115
3.4 HIPERVÍNCULO APELATIVO ........................................................................................................... 117
4. CONCLUSIONES .................................................................................................................................... 118
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS........................................................................................................ 122
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ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Formas de tratamiento del español de Chile s. XVI-XVII (adaptado de Torrejón, 2010) .. 19
Tabla 2. Sistema pronominal español peninsular (adaptado de Fernández, 2003)........................... 22
Tabla 3. Sistema pronominal América tuteante, partes de Andalucía y Canarias (adaptado de
Fernández, 2003) ............................................................................................................................... 22
Tabla 4. Sistema pronominal América voseante (adaptado de Fernández, 2003) ............................. 23
Tabla 5. Sistema pronominal América voseante/tuteante (adaptado de Fernández, 2003) ............... 23
Tabla 6. Formas de tratamiento con uso de pronombres en Chile .................................................... 24
Tabla 7. Conformación actual del tuteo con uso de pronombre en Chile ......................................... 25
Tabla 8. Conformación actual del ustedeo con uso de pronombre en Chile ..................................... 26
Tabla 9. Conformación del voseo en español de Chile actual ........................................................... 26
Tabla 10. Tipos de voseo en español de Chile actual según Torrejón (1986) ................................... 27
Tabla 11. Formas de tratamiento verbales en Chile .......................................................................... 27
Tabla 12. Morfología actual del voseo en Chile ............................................................................... 28
Tabla 13. Clasificación de las formas de tratamiento nominales ...................................................... 73
Tabla 14. Caracterización de los sujetos de cuyas Biografías Facebook se constituyó el corpus
Facebook-11 ...................................................................................................................................... 75
Tabla 15. Composición de los subcorpus Hombres y Mujeres del corpus Facebook-11 .................. 78
Tabla 16. Conformación final del corpus Facebook-11y sus sub-divisiones .................................... 81
Tabla 17. Ocurrencias totales de formas de tratamiento en cada subcorpus ..................................... 86
Tabla 18. Porcentaje de ocurrencias de tuteo y voseo en corpus Facebook-11, incluidas ocurrencias
en modo imperativo ........................................................................................................................... 94
Tabla 19. Porcentaje de ocurrencias de tuteo y voseo en corpus Facebook-11, excluidas ocurrencias
en modo imperativo ........................................................................................................................... 94
Tabla 20. Porcentaje de ocurrencias de formas tuteantes y voseantes en Rivadeneira, 2009 y Cautín-
Epifani, 2015 ..................................................................................................................................... 95
7
Tabla 21. Porcentaje de ocurrencias de tuteo y voseo en hablantes hombres y mujeres (Rivadeneira,
2009 y Cautín-Epifani, 2015) .......................................................................................................... 102
Tabla 22. Porcentaje de ocurrencias de formas de tratamiento con uso de pronombre en
Rivadeneira, 2009 y Cautín-Epifani, 2015 ...................................................................................... 107
Tabla 23. Formas de tratamiento nominales por categoría ............................................................. 110
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ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 1. Porcentaje de número de palabras por subcorpus Hombres y Mujeres en el corpus
Facebook-11 ...................................................................................................................................... 79
Gráfico 2. Formas de tratamiento en el corpus Facebook-11 ............................................................ 84
Gráfico 3. Formas de tratamiento por subcorpus grupos etarios ....................................................... 87
Gráfico 4. Formas de tratamiento en el corpus Facebook-11 ............................................................ 88
Gráfico 5. Formas de tratamiento con uso de pronombre y verbales en el corpus Facebook-11 ...... 89
Gráfico 6. Desglose de ocurrencias de tuteo en corpus Facebook-11 ............................................... 90
Gráfico 7. Desglose de ocurrencias de voseo en corpus Facebook-11 .............................................. 92
Gráfico 8. Desglose de ocurrencias de ustedeo en corpus Facebook-11 ........................................... 96
Gráfico 9. Porcentaje de ocurrencias de voseo, tuteo y ustedeo en los subcorpus 29-36 años, 20-26
años y 14-17 años .............................................................................................................................. 99
Gráfico 10. Porcentaje de ocurrencias de tuteo y voseo en los subcorpus 29-36 años, 20-26 años y
14-17 años, excluidas las ocurrencias de imperativo ...................................................................... 100
Gráfico 11. Porcentaje de ocurrencias de tuteo, voseo y ustedeo en los subcorpus hombres y
mujeres ............................................................................................................................................ 101
Gráfico 12. Porcentaje de ocurrencias de tuteo y voseo en los subcorpus hombres y mujeres,
excluidas las ocurrencias de imperativo .......................................................................................... 102
Gráfico 13. Formas de tratamiento verbales en corpus Facebook-11,según tiempo y modo verbal103
Gráfico 14. Desglose de formas de tratamiento con uso de pronombre en el corpus Facebook-11 106
Gráfico 15. Porcentaje de ocurrencias de pronombres tú, vos y usted ............................................ 109
Gráfico 16. Porcentaje globales de ocurrencias de formas de tratamiento nominales por cada
categoría .......................................................................................................................................... 110
Gráfico 17. Porcentajes de ocurrencias de formas de tratamiento nominales por subcorpus (hombres
y mujeres) ........................................................................................................................................ 115
Gráfico 18. Porcentajes de ocurrencias de formas de tratamiento nominales por subcorpus (rango
etario) .............................................................................................................................................. 116
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INTRODUCCIÓN
Las formas de tratamiento (FDT) corresponden al conjunto de expresiones que
utilizan los emisores para aludir a sus interlocutores, en este sentido, comprenden las
variadas maneras de dirigirse de una persona a otra (Díaz, 2010; Kerbrat-Orecchioni, 2002;
2010). Estos elementos constituyen una de las partes más inestables de las lenguas ya que
se ven sometidos a distintos factores tanto lingüísticos como extralingüísticos que
condicionan su uso y determinan su evolución (Blas, 1994a; Brown & Gilman, 1960;
Granvik, 2007). Sin embargo, pese a la inestabilidad recién mencionada, la investigación en
el área ha intentado esclarecer las regularidades que subyacen el uso por parte de los
hablantes de una lengua de una u otra forma de tratamiento en diferentes situaciones y para
dirigirse a diferentes interlocutores (Alba & Sánchez, 1980).
Las FDT se han clasificado tradicionalmente en tres grandes categorías: las formas
de tratamiento con uso de pronombres, las formas de tratamiento verbal o morfológicas y
los nombres de tratamiento o formas de tratamiento nominales, entre las que se encuentran
categorías como nombres propios, términos de parentesco, honoríficos, entre otros
apelativos (Braun, 1988; Díaz, 2009).
Las investigaciones respecto del uso de las formas con uso de pronombres aumentó
notablemente a prtir del año 1960, impulsadas por la publicación del artículo seminal “The
pronouns of power and solidarity” (Brown & Gilman, 1960). Debido a su enfoque en el
estudio de las formas de tratamiento con uso de pronombres, estas investigaciones
mayormente relegaron a un segundo plano la investigación de los demás elementos
apelativos. En este sentido, y considerando que el español es una lengua que favorece la
omisión de las formas pronominales, este hecho supone una gran limitación a la hora de
atender al estudio de interacciones auténticas en español en hablantes chilenos,
principalmente debido a que la tasa de ocurrencias de formas con uso de pronombres es
notablemente menor en relación con otras formas de tratamiento, especialmente verbales
(Helincks, 2010; Rivadeneira, 2009). Cabe agregar que en dicho contexto aparece también
10
el uso de formas de tratamiento mixtas
1
(Torrejón, 1986) las cuales tampoco estarían
siendo consideradas al abocarse a la indagación exclusiva del uso de pronombres.
Otro de los aspectos cuya investigación ha sido relegada, son las formas de
tratamiento nominales en español. De hecho en Chile no se registran investigaciones que se
aboquen específicamente a este fenómeno. En este sentido, la investigación en esta área no
estaría dando cuenta de manera completa del sistema de tratamiento chileno.
Limitar el estudio de las formas de tratamiento al uso de pronombres, surge
principalmente debido a la metodología utilizada en estos estudios. En general los métodos
tradicionales han considerado el uso de cuestionarios o entrevistas dirigidas, en las cuales
se elicita la expresión de pronombres de acuerdo a un contexto dado por el investigador o
se solicita a los informantes que respondan preguntas acerca de las formas de tratamiento
que utilizarían en una situación dada. No obstante la importancia que ha tenido el empleo
de cuestionarios para el establecimiento de la problemática inicial, el desarrollo tecnológico
actual y la integración de otro tipo de metodologías de estudio, como la investigación en
corpus, posibilitan la indagación en interacciones auténticas, en las cuales, tal como lo
mencionamos anteriormente, el foco investigativo en cuestión debe ampliarse de modo de
incluir las formas de tratamiento marcadas morfológicamente y otros fenómenos afines
como las formas mixtas y las formas nominales de tratamiento.
En Chile se registran muy pocas investigaciones previas que han estudiado el uso de
las formas de tratamiento a partir de corpus (ver Helincks, 2010; Jørgensen, 2011; Kluge,
2005; Rivadeneira, 2009; Rivadeneira & Clua, 2011). Estos estudios en habla auténtica
oral, han provisto de datos que permiten señalar algunos factores sociolectales de los
hablantes como intervinientes en el uso de las formas de tratamiento en Chile,
especialmente sexo (Helincks, 2010; Rivadeneira, 2009) y procedencia geográfica (Kluge,
2005; Rivadeneira, 2009; Rivadeneira & Clua, 2011). Otro factor identificado es el
estilístico, especialmente en relación con la variación de formas de tratamiento con uso de
pronombres (Kluge, 2005; Helincks, 2010). Ahora bien, pese a la importancia de estos
1
Torrejón (1986) identificó como formas de tratamiento mixtas en el español de Chile el uso de voseo mixto
verbal, es decir, la combinación del pronombre tú con formas verbales voseantes y el uso de de voseo mixto
pronominal, es decir, la combinación del pronombre vos con formas verbales tuteantes.
11
estudios, ninguno de ellos se ha planteado la indagación del sistema completo de
tratamiento chileno en las prácticas discursivas que estudiaron.
Otro de los aspectos que no ha sido suficientemente estudiado es el uso que se hace
de estas formas en las prácticas discursivas escritas en medios virtuales. En general los
estudios respecto de las formas de tratamiento en español que han intentado aproximarse al
habla auténtica se han centrado en indagar el empleo de estas en el habla oral, ya sea en
medios de comunicación (Helincks, 2010; Rivadeneira, 2009) o en interacciones registradas
por medio de la observación directa (Blas, 1994; Rigatuso, 2000; Ruiz, 1987). Los estudios
que han indagado en el habla escrita lo han hecho a través de la investigación en textos
literarios (Engelbert, 1973; Fontanella, 1970; García, 2002; Wilson, 1940), documentos
historiográficos (Castillo, 1982), cartas (Bentivoglio, 2003), gramáticas (Salvador, 1996) o
combinaciones de estos (Fontanella, 1985; Lapesa, 1970a; 1970b; Weber, 1941)
principalmente desde una perspectiva diacrónica. En este sentido, dado el contexto actual
de masificación de la interacción en medios virtuales, se genera un gran vacío investigativo
que la presente investigación comienza a subsanar.
Uno de los adelantos tecnológicos que ha posibilitado el registro y la investigación
de interacciones comunicativas escritas dice relación con los medios virtuales de
comunicación. Estos medios ofrecen diversas posibilidades en cuanto a vías de interacción.
Los sujetos pueden elegir comunicarse mediante vídeo, audio, imágenes, o combinaciones
de estas, sin embargo, la mayor parte de las prácticas sociales que tiene lugar en estos
espacios se encuentra mediada por el canal escrito (Herring, 2007). Aun más, expertos en el
área afirman que las interacciones escritas en medios virtuales no parecen perder
popularidad frente a otras posibilidades de comunicación, por el contrario, este tipo de
interacciones pareciera estar extendiendo su utilización gracias a la creciente incorporación
de opciones que permiten emitir comentarios escritos en distintas plataformas; opciones
que son aprovechadas por los sujetos para la interacción (Herring, Kutz, Paolillo &
Zelenkauskaite, 2009; Herring, 2010).
Ahora bien, el surgimiento de estas nuevas prácticas discursivas ha venido
aparejado del desarrollo tecnológico, en este sentido, la masificación de internet y la
reducción en los costos de acceso a aparatos tecnológicos ha posibilitado que hoy podamos
observar y, tal como lo mencionamos anteriormente, tener registro de interacciones
12
comunicativas que en otro tiempo y condiciones se hubiesen mantenido en el ámbito de lo
privado o cuyo registro se hubiese visto dificultado debido a la volatilidad del discurso oral.
Surge de este modo un contexto ideal para observar fenómenos como el que
preocupa a la investigación que aquí reportamos. Es especialmente relevante la indagación
en la plataforma Facebook debido, por un lado, a la masividad que ha alcanzado el uso de
estas tecnologías en Chile. En un reciente estudio sobre tendencias de uso de medios
digitales en Chile, se reportó que más del 90% de los consultados se encuentra inscrito en
alguna red social y un 76,1% las utiliza por más de una hora diaria (Halpern, Ovando,
Carril & Piña, 2014). Por otro lado, las características que presentan las interacciones que
allí tienen lugar constituyen un espacio privilegiado para indagar respecto del uso de los
mecanismos apelativos. En este estudio nos enfocamos especificamente en la Biografía
Facebook, el cual es un espacio de interacción similar a un perfil personal, al que tienen
acceso los usuarios de esta plataforma que el dueño de esta Biografía ha definido como sus
amigos Facebook. Se propicia así la interacción entre un usuario, dueño de una Biografía, y
diferentes tipos de interlocutores, en un mismo contexto virtual, lo cual es favorable para la
investigación respecto del uso de diferentes formas de tratamiento que los locutores
emplean cuando se dirigen a diferentes interlocutores, o en diferentes situaciones de
interacción en esta práctica discursiva.
Entonces, en consonancia con lo anteriormente expuesto, las preguntas que guían
nuestra investigación son: ¿Cuáles son y cómo se caracterizan las formas de tratamiento
que ocurren en las interacciones verbales escritas producidas en la Biografía Facebook por
hablantes de la provincia de Iquique, Chile? ¿Cómo se comportan estas formas de
tratamiento en relación a lo señalado anteriormente por la literatura en investigaciones en
Chile, en especial con atención a las diferentes variables sociolectales de los sujetos? De
este modo, la presente investigación tiene como objetivo general describir las formas de
tratamiento producidas por hablantes de la provincia de Iquique, Chile, en interacciones
verbales escritas en la Biografía Facebook. Consecuentemente, nuestros objetivos
específicos son los siguientes: a. Identificar y cuantificar las diferentes formas de
tratamiento que aparecen en interacciones verbales escritas en la Biografía Facebook; b.
Describir los diferentes tipos de formas de tratamiento que se identificaron en interacciones
verbales escritas en la Biografía Facebook; c. Describir los patrones de uso de las distintas
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formas de tratamiento en atención a factores sociolectales del emisor (sexo, edad) en
interacciones verbales escritas en la Biografía Facebook.
Destacamos la novedad del estudio propuesto en varios aspectos: esta es la primera
investigación que indaga respecto del sistema de tratamiento en Chile en interacciones
verbales escritas, ya que, tal como lo planteamos anteriormente, hasta la fecha las
investigaciones que se han efectuado en esta área solo habían considerado el estudio en
discurso oral. Adicionalmente, este es el primer estudio que incluye las formas de
tratamiento nominales en Chile en interacciones verbales escritas. De acuerdo con nuestra
revisión bibliográfica, no existen investigaciones que indaguen sobre este fenómeno, por lo
que el presente trabajo aporta con la primera clasificación de nombres de tratamiento
usados en este contexto.
Consecuentemente, la investigación que proponemos permite abrir áreas de estudio
que hasta ahora no habían sido exploradas, y de cuya indagación surjen aún más
interrogantes para continuar con la investigación de este fenómeno. Paralelamente, con esta
investigación se conoce en mayor profundidad diferentes aspectos de una práctica
discursiva que cada día se vuelve más cotidiana y habitual como es la interacción escrita en
medios virtuales, específicamente nos referimos a los mecanismos de apelación que se
presentan en las intereacciones verbales en la Biografía Facebook.
Esta tesis doctoral se divide en cuatro capítulos. En el Capítulo 1 se desarrolla el
marco teórico que provee las bases para la investigación realizada. A su vez, este se divide
en dos grandes apartados, el primero relativo a las definiciones, clasificaciones y estudios
que se han realizado sobre formas de tratamiento desde distintas perspectivas teóricas. Así
mismo se incluye aquí el desarrollo histórico del sistema de tratamiento en español. En el
segundo apartado se da cuenta de la conceptualización e investigaciones en relación con el
discurso en medios virtuales, con énfasis en la interacción verbal escrita. Se incluye aquí
una descripción de la plataforma Facebook y en especial la Biografía Facebook, lo que
permite contextualizar las interacciones investigadas. El Capítulo 2 se presenta el marco
metodológico en el cual se da cuenta del problema de investigación, las preguntas, los
objetivos y una descripción exhaustiva del corpus construido para la presente investigación.
Finalmente, en este capítulo se presenta la metodología de análisis del corpus, las etapas y
los procedimientos de investigación. El Capítulo 3 informa y discute los resultados
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encontrados luego del análisis del corpus. Se comienza presentando un panorama general
de la frecuencia de ocurrencia de los diferentes tipos de formas de tratamiento, para luego
centrarse en el análisis de los subcorpus por rango etario y sexo de los locutores. Este
capítulo continúa con la presentación de los resultados del análisis de formas de tratamiento
con uso de pronombres y verbales. El siguiente apartado presenta los resultados en relación
con las formas de tratamiento nominales. Para finalizar el Capítulo 3, se presenta la nueva
categoría de formas de tratamiento identificadas, el hipervínculo apelativo, y el análisis de
su ocurrencia en el corpus. El capítulo 4 presenta las conclusiones que derivan de los
resultados del análisis anteriormente informado. Adicionalmente, se plantean las
limitaciones y proyecciones del presente estudio. Finalmente, se presentan las referencias
bibliográficas.