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Mirando hacia el futuro: Ecosistemas tecnológicos de aprendizaje basados en servicios

Authors:

Abstract

Resumen-La gran distancia existente entre la tecnología y las metodologías docentes provoca que los nuevos avances tecnológicos no tengan fácil su integración en los contextos y prácticas metodológicas implantados, y que las tecnologías educativas maduras y los métodos educativos aplicados no respondan a las demandas de la sociedad ni al potencial transformador de la tecnología para la mejora del aprendizaje. Esta contribución plantea la necesidad de ofrecer un entorno tecnológico para el soporte de servicios de aprendizaje, el ecosistema educativo, que rompa con las limitaciones tecnológicas y de proceso de las actuales plataformas tecnológicas para conseguir una mejora de los procesos educativos. La propuesta de ecosistema educativo se concreta en 6 líneas de actuación: 1) arquitectura para la implantación de ecosistemas de servicios de aprendizaje; 2) toma de decisiones basadas en analíticas de aprendizaje; 3) sistemas de gestión de conocimiento adaptativos; 4) formación gamificada; 5) porfolios semánticos para la recogida de evidencias de aprendizaje; 6) metodologías educativas que hagan un uso efectivo de los avances tecnológicos en pro de la mejora del aprendizaje. Abstract-The existing distance between technology and learning methods have two consequences: on the one hand, it makes the fit of new technological advances and existing educational methods and practices difficult; on the other hand, mature educational technologies and methods might not give an adequate answer to actual society needs and demands, and they may not fully use their transforming potential to improve learning processes. This study discusses the need for a new technological environment supporting learning services: the educational ecosystem. The educational ecosystems must be able to break the technological constraints of existing learning platforms and achieve an effective improvement of learning processes. Our proposal of educational ecosystems pivots around six specific lines of action: 1) an arquitecture that gives support to learning service-based ecosystems; 2) learning analytics for educational decision making; 3) adaptive knowledge systems; 4) gamifications; 5) semantic porfolios to collect learning evidences; 6) learning methods that make and effective use of technology for the improvement of learning processes.
Octubre 14-16, 2015, Madrid, ESPAÑA
III Congreso Internacional sobre Aprendizaje, Innovación y Competitividad (CINAIC 2015)
Mirando hacia el futuro: Ecosistemas tecnológicos de aprendizaje
basados en servicios
Looking into the future: Learning services-based technological ecosystems
Francisco J. García-Peñalvo1, Ángel Hernández-García2, Miguel Á. Conde3, Ángel Fidalgo-Blanco4, María L. Sein-
Echaluce5, Marc Alier6, Faraón Llorens-Largo7, Santiago Iglesias-Pradas2
fgarcia@usal.es, angel.hernandez@upm.es, mcong@unileon.es, angel.fidalgo@upm.es, mlsein@unizar.es, marc.alier@upc.edu,
Faraon.Llorens@ua.es, s.iglesias@upm.es
1Departamento de Informática y Automática
Universidad de Salamanca
Salamanca, España
2Departamento de Ingeniería de Organización,
Administración de Empresas y Estadística
Universidad Politécnica de Madrid
Madrid, España
3Departamento de Ingenierías Mecánica,
Informática y Aeroespacial
Universidad de León
León, España
4Departamento de Matemática Aplicada y Métodos
Informáticos
Universidad Politécnica de Madrid
Madrid, España
5Departamento de Matemática Aplicada
Universidad de Zaragoza
Zaragoza, España
6Departament d'Enginyeria de Serveis i Sistemes
d’Informació
Universitat Politècnica de Catalunya
Barcelona, España
7Departamento de Ciencia de la
Computación e Inteligencia Artificial
Universidad de Alicante
Alicante, España
Resumen- La gran distancia existente entre la tecnología y las
metodologías docentes provoca que los nuevos avances tecnológicos
no tengan fácil su integración en los contextos y prácticas
metodológicas implantados, y que las tecnologías educativas maduras
y los métodos educativos aplicados no respondan a las demandas de
la sociedad ni al potencial transformador de la tecnología para la
mejora del aprendizaje. Esta contribución plantea la necesidad de
ofrecer un entorno tecnológico para el soporte de servicios de
aprendizaje, el ecosistema educativo, que rompa con las limitaciones
tecnológicas y de proceso de las actuales plataformas tecnológicas
para conseguir una mejora de los procesos educativos. La propuesta
de ecosistema educativo se concreta en 6 líneas de actuación: 1)
arquitectura para la implantación de ecosistemas de servicios de
aprendizaje; 2) toma de decisiones basadas en analíticas de
aprendizaje; 3) sistemas de gestión de conocimiento adaptativos; 4)
formación gamificada; 5) porfolios semánticos para la recogida de
evidencias de aprendizaje; 6) metodologías educativas que hagan un
uso efectivo de los avances tecnológicos en pro de la mejora del
aprendizaje.
Palabras clave: Ecosistemas educativos, Servicios de aprendizaje,
Analítica de aprendizaje, Gestión del conocimiento, Gamificación,
Aprendizaje informal, Computación en la nube.
Abstract- The existing distance between technology and learning
methods have two consequences: on the one hand, it makes the fit of
new technological advances and existing educational methods and
practices difficult; on the other hand, mature educational technologies
and methods might not give an adequate answer to actual society
needs and demands, and they may not fully use their transforming
potential to improve learning processes. This study discusses the need
for a new technological environment supporting learning services: the
educational ecosystem. The educational ecosystems must be able to
break the technological constraints of existing learning platforms and
achieve an effective improvement of learning processes. Our proposal
of educational ecosystems pivots around six specific lines of action:
1) an arquitecture that gives support to learning service-based
ecosystems; 2) learning analytics for educational decision making; 3)
adaptive knowledge systems; 4) gamifications; 5) semantic porfolios
to collect learning evidences; 6) learning methods that make and
effective use of technology for the improvement of learning
processes.
Keywords: Educational ecosystems, Learning services, Learning
analytics, Knowledge management, Gamification, Informal
learning, Cloud computing
1. INTRODUCCIÓN
El aprendizaje es una actividad vital del individuo. El
profesor puede generar un entorno en el que se favorezca el
aprendizaje, pero en última instancia debe ser el aprendiz el
que tome un papel activo. El compromiso y la motivación del
estudiante es clave para el aprendizaje: no importa cuánto
trabajo haga el profesor, si el estudiante no trabaja no aprende.
Además, cada individuo tiene unas características particulares
y aprende de modos distintos, a ritmos diferentes y tiene unos
aspectos de la inteligencia más desarrollados que otros
ϱϱϯ
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III Congreso Internacional sobre Aprendizaje, Innovación y Competitividad (CINAIC 2015)
(Gardner, 2011). Alcanzar la Sociedad del Conocimiento
requiere cambios y transformaciones en los métodos
educativos para conseguir la educación activa, entendida como
“educar de otra forma, dar protagonismo a los jóvenes, hacer a
los estudiantes responsables del aprovechamiento de su
tiempo, espantar la rutina, preocuparse más de formar que de
calificar” (Michavila, 2013).
Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(TIC) aplicadas a los procesos educativos inducen
transformaciones que afectan tanto al modo en que se aprende
como a las competencias digitales e informacionales a adquirir
(García-Peñalvo, 2005); es más, la tecnología puede ayudar a
la personalización de la enseñanza y la implicación activa de
los estudiantes en su aprendizaje.
El avance tecnológico, y especialmente el relacionado con
las TIC, ha propiciado la aparición de un mundo digital, en el
que se dispone de herramientas que conectan y favorecen la
colaboración, facilitan el trabajo en grupos no tan
jerarquizados y permiten la creación de redes sociales. El
contexto educativo, y muy especialmente la universidad actual
no puede permanecer al margen de la constante evolución
tecnológica (García-Peñalvo, 2008), y en especial, esta
evolución tiene que verse reflejada muy directamente en todo
el proceso de enseñanza y aprendizaje (Illanas & Llorens,
2011). El uso de las tecnologías en la docencia ofrece nuevas
posibilidades, complementarias a la docencia tradicional, con
dos aspectos determinantes para logar una docencia de calidad
apoyada en la tecnología: la metodología docente y la
plataforma tecnológica.
La creciente complejidad de las TIC y su alta penetración
en todos los ámbitos hacen necesario que se aborden desde
una perspectiva integral, comprendiendo los problemas,
desafíos y la importancia cada vez mayor de las TIC en el
desarrollo de estrategias, la ejecución y la gestión, con el
objetivo de mejorar el rendimiento global y la rentabilidad de
la organización en la que se implantan. El paso al mundo
digital demanda una reingeniería de todos los procesos e
incluso un replanteamiento de los objetivos.
Este documento supone una propuesta capaz de abordar
esta perspectiva integral, para lo cual se introduce el concepto
de ecosistema tecnológico de aprendizaje. Para ello, la
siguiente sección presenta el contexto general del que surge la
necesidad de la transición hacia los ecosistemas educativos; la
Sección 3 define el concepto de ecosistema tecnológico de
aprendizaje y completa la propuesta con la descripción
detallada de cada uno de sus elementos fundamentales, y la
sección 4 resume a modo de conclusión las diferentes ideas
que dan cuerpo a esta propuesta.
2. CONTEXTO
La existencia de un número creciente de proyectos de
recursos educativos abiertos y la fuerza creciente del
movimiento open, hace que cada vez sea más fácil la creación
de sistemas abiertos y participativos (Llorens et al., 2010). Los
campus virtuales y otras herramientas LMS (Learning
Management System) son muy populares tanto en el ámbito
académico (e.g. Arroway et al., 2010) como en contextos
empresariales (Wexler et al., 2007).
Los LMS proporcionan herramientas que extienden y dan
soporte al concepto tradicional de clase, ya que se centran
básicamente en ayudar a los profesores, gracias a que ponen
un especial énfasis en facilitar las tareas administrativas y de
gestión relativas al aprendizaje (Avgeriou et al., 2003). Para
los estudiantes los LMS suponen espacios concretos en los que
poder llevar a cabo sus actividades lectivas o con los que se
complementan sus clases. En resumen, los LMS aun siendo
bastante completas y útiles en la relación entre profesores y
estudiantes, por su concepción inicial, están básicamente
dirigidas a la gestión docente y son demasiado rígidas con
flujos de comunicación preestablecidos, limitando mucho las
posibilidades de interacción.
Ante los diversos problemas que presentan los LMS,
especialmente ante la oferta tecnológica al alcance de
cualquier persona en su vida cotidiana y que provoca fronteras
cada vez más difusas entre el aprendizaje formal e informal
(García-Peñalvo et al., 2012), profesores y estudiantes
complementan estos LMS, o entornos institucionales, con
otras herramientas y servicios, ya sean proporcionados por la
institución o libremente accesibles en la Red.
Cuando desde una perspectiva no institucional, ya sea por
una iniciativa personal del que aprende o del que enseña, se
empieza a buscar algún grado de integración, aunque sea
mínimo, de estas herramientas y servicios educativos, surge el
concepto, más metafórico que tecnológico, de Personal
Learning Environment (PLE) (Wilson et al., 2007). Estos PLE
buscan facilitar el aprendizaje al usuario, al permitir que este
utilice aquellas herramientas que considere oportunas para
aprender (normalmente con las que están familiarizados), sin
estar vinculados a un entorno institucional concreto o a un
período de tiempo específico. Con los PLE el discente pasa a
ser el responsable de su propio aprendizaje, ya que puede
gestionar su aprendizaje al determinar qué herramientas a usar,
pasando de ser consumidor a proveedor de aprendizaje,
además de aprender a relacionarse con otros, pero siempre
según sus necesidades específicas, etc. (Adell & Castañeda,
2010; Schaffert & Hilzensauer, 2008).
En el momento en el que esta colección de posibles
herramientas y servicios está soportada por una institución que
se encarga de que el grado de integración sea mayor y de la
evolución de estos componentes, aparece un nuevo concepto
que es el de ecosistema tecnológico de aprendizaje (García-
Holgado & García-Peñalvo, 2013), transcendiendo la mera
acumulación de tecnologías de moda (Llorens, 2009).
3. DESCRIPCIÓN
A. Ecosistemas tecnológicos de aprendizaje
Un ecosistema es una comunidad de seres vivos cuyos
procesos vitales están interrelacionados y cuyo desarrollo se
basa en los factores físicos del medio ambiente. La definición
de ecosistema tecnológico varía de unos autores a otros pero
todos están de acuerdo en un punto fundamental: hay una clara
relación entre las características de un ecosistema natural y un
ecosistema tecnológico en cualquiera de sus variantes ver
Chang & West (2006), entre otros. Por analogía con esta
definición, se propone un ecosistema tecnológico donde una
comunidad, con métodos educativos, políticas, reglamentos,
aplicaciones y equipos de trabajo, pueden coexistir de manera
que sus procesos están interrelacionados y su aplicación se
basa en los factores físicos del entorno tecnológico (Llorens, et
al., 2014). Un ecosistema digital posee una arquitectura basada
en componentes de software Open Source que se combinan
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III Congreso Internacional sobre Aprendizaje, Innovación y Competitividad (CINAIC 2015)
para trabajar de manera conjunta para permitir la evolución
gradual del sistema mediante la aportación de ideas y nuevos
componentes por parte de la comunidad (European
Commission, 2006).
El uso pasado de las TIC en procesos educativos se
caracterizó por la automatización, que condujo al desarrollo de
plataformas para la formación (LMS). Sin embargo, el
presente está protagonizado por la integración, en la que el
reto está en conectar y relacionar las distintas herramientas y
servicios para la labor docente, y cuyo resultado último son
ecosistemas tecnológicos, cada vez más complejos
internamente, pero que deben ofrecer interoperabilidad
semántica de sus componentes para ofrecer mayor
funcionalidad y sencillez a sus usuarios de forma transparente,
así como personalización y la adaptabilidad (Llorens, 2014).
Poniendo el énfasis en la plataforma tecnológica, en un
ecosistema tecnológico se distingue el contenedor, el
framework o marco arquitectónico, y los componentes. A
continuación se detallarán los requisitos necesarios que debe
cumplir este framework, así como los elementos que, a nuestro
juicio, son necesarios para el funcionamiento óptimo de un
ecosistema tecnológico de aprendizaje: analítica de datos de
aprendizaje, adaptatividad basada en gestión de conocimiento,
gamificación, y gestión de competencias y evidencias de
aprendizaje formales e informales a través de porfolios
semánticos.
B. Marco arquitectónico del ecosistema tecnológico de
aprendizaje
A la hora de definir un framework para ecosistemas basados
en servicios de aprendizaje hay que contemplar la integración,
interoperabilidad y evolución de sus componentes, así como
una correcta definición de la arquitectura que lo soporta
(García-Peñalvo et al., 2011). El estado actual y la evolución
técnica y tecnológica de los ecosistemas digitales de
aprendizaje tienen un paralelismo muy acentuado con toda la
tecnología Internet y los servicios de computación en la nube o
cloud. Esto se observa en tendencias como la captura y
análisis de datos orientada a la toma de decisiones, mediante
técnicas que asimilan los procesos de aprendizaje a procesos
de negocio, si bien con las particularidades que propias del
contexto educativo.
En los entornos de computación actuales, principalmente en
los basados en cloud, se utilizan componentes intercambiables,
arquitecturas que unen distintos sistemas a través de servicios
y utilizan protocolos y estándares para comunicarse. Debido al
paralelismo entre la evolución de los servicios en Internet y los
sistemas e-learning, las arquitecturas orientadas a los servicios
se emplean de forma cada vez más frecuente en la
implementación de sistemas de aprendizaje, pues éstos
actualmente no se reducen a un solo sistema o plataforma
monolítica, sino que cada vez se usan más servicios y
herramientas (Domingo & Forner, 2010), dando lugar a
ecosistemas heterogéneos.
Esta interconexión de plataformas requiere el uso de
protocolos de comunicación, interfaces y estándares de
descripción de recursos y datos que ayuden a incorporar y
transmitir información con una calidad asegurada y que
permitan preservar invariable el sentido, significado y
contexto de los datos que se transmiten. Los protocolos de
interconexión y de recogida de datos de aprendizaje basan su
especificación en el ámbito de la interoperabilidad entre
plataformas, la posibilidad de uso por parte de sensores y
colectores de evidencias de aprendizaje, los datos abiertos, con
contenido semántico y estandarizados o incluso la descripción
de entornos y evidencias relacionadas con los procesos de
adquisición de conocimiento (Retalis et al., 2006). El estado
de desarrollo actual de los ecosistemas e-learning y su
expansión hacia distintas metodologías y paradigmas de
enseñanza hacen que este área de investigación sea clave
dentro del proceso, ya que en un entorno donde los datos son
la materia prima (Bienkowski et al., 2012) para el diseño del
ciclo de aprendizaje (data-driven design), para la evaluación
de las actividades de aprendizaje (learning analytics), o
incluso para su inclusión en el proceso de aprendizaje como
medio para la retroalimentación en tiempo real (data-driven
feedback) y personalización de entornos de aprendizaje.
C. Analítica de datos de aprendizaje (learning analytics)
La cantidad de datos que se generan en un entorno virtual
de aprendizaje, especialmente cuando se extiende el concepto
de LMS al de ecosistema tecnológico, obliga a sobrepasar las
limitaciones inherentes a los sistemas para poder aplicar
técnicas equivalentes a la contrastada “inteligencia de
negocio” al ámbito académico. De esta forma nace el concepto
de la analítica de datos de aprendizaje (learning analytics) en
el seno de la primera Learning Analytics and Knowledge
Conference (LAK’11), que se define como “la medida,
recolección, análisis e informe de datos acerca de los
estudiantes y sus contextos, con el propósito de comprender y
optimizar el aprendizaje y los entornos en que éste ocurre”
(Long & Siemens, 2011).
La irrupción en 2012 de los cursos en línea masivos y
abiertos (MOOCs, Massive Online Open Courses), supone el
espaldarazo definitivo al campo de la analítica de datos de
aprendizaje, pese a que Philips et al. (2012) señalan que los
registros de los entornos virtuales seguían siendo
infrautilizados. Agudo-Peregrina et al. (2014) advierten del
peligro de fragmentación en este ámbito y señalan la
necesidad de crear un marco teórico común a los diferentes
sistemas que permita una aplicación de técnicas de analítica de
datos de aprendizaje independiente del sistema, y señalan la
necesidad de establecer criterios adecuados de selección de
variables. La creación de marcos integrales de ontologías de
datos de aprendizaje como IMS Caliper Analytics
(http://imsglobal.org/caliper) se antoja necesaria para
favorecer la interconexión necesaria de los diferentes
componentes de los ecosistemas tecnológicos de aprendizaje
(Hernández-García & Conde, 2014).
D. Sistemas de gestión del conocimiento adaptativos
Con buenas analíticas de datos de aprendizaje, uno de los
aspectos que se ven claramente potenciados es la capacidad de
personalización y adaptación del aprendizaje, que puede
superar las aproximaciones basadas solo en los conocimientos
del estudiante, para poder contemplar aspectos como su perfil,
su forma de pensar y de aprender, sus habilidades o su propio
progreso en el aprendizaje, como factores que influyen en su
motivación y en el éxito final (Lerís & Sein-Echaluce, 2011).
Uno de los mayores problemas existentes en los procesos
educativos radica en el almacenaje, gestión y acceso a los
recursos didácticos aportados por el profesor, cuya
organización dentro del proceso de aprendizaje depende
únicamente del criterio del mismo y que, normalmente,
quedan inaccesibles tras la finalización del curso. La dificultad
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Octubre 14-16, 2015, Madrid, ESPAÑA
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aumenta cuando se tiene en cuenta el material creado y
aportado por el propio alumnado, de forma individual o
cooperativa, que queda disgregado del material “oficial” del
curso y cuya ausencia de clasificación hace imposible el
acceso útil para el resto de compañeros e incluso para el
mismo autor. Este problema se agrava más aún cuando el
número de participantes es masivo e.g. MOOCs y la
aportación de recursos se realiza en una red social.
Si bien existen muchos repositorios de contenidos, sólo
unos pocos tienen funcionalidades que permiten clasificar y
buscar los recursos, no solo respecto a sus características sino
a las características u objetivos del usuario que realiza la
búsqueda (Fidalgo, Sein-Echaluce & García-Peñalvo, 2014).
Para asegurar la adaptatividad de los ecosistemas de
aprendizaje, no sólo deben contar con este tipo de repositorios
como sistema de gestión del conocimiento dotados de
“inteligencia de negocio”, sino que deben gestionar y
relacionar mediante componentes interconectados e
interoperables la información de aprendizaje procedente de
todo tipo de fuentes, ya sean éstas formales o informales.
E. Gamificación
El proceso de adaptación se puede conjugar con la
introducción de reglas basadas en la gamificación, que es un
aspecto de sumo interés para conseguir mantener la atención
de las personas involucradas en un proceso formativo. Los
videojuegos han cambiado la forma en la que los jóvenes
conciben la realidad y se relacionan entre ellos (McGonigal,
2011), y se utilizan de forma cada vez más frecuente en la
enseñanza a través del denominado game-based learning y
como objetos de aprendizaje (videojuegos educativos o serious
games) (Prensky, 2007). Una de las tendencias emergentes es
la aplicación de las técnicas y las herramientas utilizadas en el
diseño de los videojuegos a ámbitos distintos al ocio, en lo que
se conoce como gamificación (Werbach & Hunter, 2012),
siendo su aplicación a la docencia una de las líneas más
prometedoras (Kapp, 2012).
Hay distintas herramientas que facilitan el uso de los
elementos de la gamificación. Dos famosos ejemplos son el
proyecto Open Badges (http://openbadges.org), que permite
crear y recoger insignias digitales, para reconocer y verificar el
aprendizaje, y Karmacracy (http://www.karmacracy.com), una
aplicación en la que los usuarios ganan puntos y reciben
insignias cada vez que comparten contenido en las redes
sociales.
Si bien existe un creciente número de experiencias,
informes y otros aspectos que reflejan el interés por la
gamificación en procesos educativos, lo que resulta evidente
es que se trata de elementos aislados que se superponen, y por
tanto la integración de la gamificación en un ecosistema de
aprendizaje no supone gamificar todo el proceso formativo,
sino poder interconectar elementos de gamificación en las
componentes del ecosistema que así lo requieran.
F. Porfolios semánticos
Un claro ejemplo donde se deberían aplicar procesos
gamificados es la recolección de las evidencias que
representan las competencias de una persona a lo largo de su
vida, tanto en contextos formales como informales de
aprendizaje, para registrarlas en un porfolio personal o
institucional.
Así, la carpeta del estudiante (porfolio o e-porfolio) se
define como una herramienta que permite a una persona
desarrollar su proceso de aprendizaje. Dicho porfolio incluye
distintas evidencias (notas de clase, ejercicios, trabajos,
diagramas, comentarios de progreso, etc.) ordenadas y
estructuradas según distintos criterios de programación
(Barrios, 2000).
Existen numerosas propuestas de uso de porfolios en
diferentes niveles educativos, así como varios proyectos y
comunidades relacionados con la gestión de competencias
como el proyecto TRAILER (García-Peñalvo et al., 2013) que
propone el diseño y desarrollo de una plataforma donde los
usuarios puedan guardar y enseñar las evidencias de sus
actividades de aprendizaje de carácter informal.
4. CONCLUSIONES
La presente propuesta de ecosistemas tecnológicos de
aprendizaje surge como una reflexión compartida acerca del
estado actual de la tecnología aplicada a los procesos de
enseñanza y aprendizaje, bajo la premisa de que las
tecnologías utilizadas cotidianamente en los contextos
educativos no tienen el reflejo que debieran, dado su enorme
potencial, ni en la mejora del aprendizaje de las personas, ni
en los métodos educativos, ni en la respuesta que espera una
Sociedad Digital que se quiere convertir en una Sociedad del
Conocimiento.
Son muy pocas las innovaciones tecnológicas que logran
alcanzar una cierta madurez como para que se las pueda
considerar como tecnologías consolidadas, y que desaparecen
de forma más o menos prematura. Otras de estas tecnologías
aparecen rodeadas de un halo de fascinación que provoca la
creación de diferentes prácticas, definidas normalmente ad
hoc, sin ningún tipo de sistematización y sin visos de perdurar
en el tiempo, lo que suele derivar en expectativas no
cumplidas y por ende en abandono.
En nuestra opinión, cuando esa fascinación decae es
probablemente el momento ideal para reconducirla hacia su
punto de madurez adecuado para que sea realmente efectiva y
pueda ponerse al servicio de innovaciones de procesos como
elementos fundamentales de aporte de valor.
En el ámbito educativo, las plataformas de teleformación
(LMS) suponen un caso paradigmático, dado que se trata de
tecnologías completamente consolidada (por más que todavía
se podrían mejorar mucho los procesos educativos que los
usan), con una penetración total en el mundo de la educación
universitaria y ampliamente presentes en otros niveles
educativos y en el mundo de la formación en la empresa. Sin
embargo, de por sí los LMS han dejado de ser un tema de
investigación atractivo, ya que se conocen perfectamente sus
limitaciones, y otras tecnologías y propuestas emergentes por
ejemplo, MOOCs, gamificación, analíticas de aprendizaje,
sistemas adaptativosque irrumpen con fuerza en el sector
educativo por sí solas no han conseguido ese efecto disruptivo
que permita mejorar o cambiar sustancialmente los procesos
de enseñanza y aprendizaje.
Esta propuesta parte precisamente de este punto: el LMS
como único componente de una estrategia de innovación
tecnológica/educativa y de gestión de conocimiento
corporativo ya no es válido. Sin embargo, tampoco puede
obviarse, y debe por tanto integrarse en un nuevo marco
ϱϱϲ
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tecnológico capaz de integrar las tecnologías emergentes que
no terminan de satisfacer las expectativas depositadas en ellas
desde un punto de vista educativo.
Se ha definido este nuevo marco como ecosistema
educativo o ecosistema tecnológico de aprendizaje, que es
capaz de proporcionar soporte a procesos educativos
renovados y adaptados a cualquier contexto y/o necesidad de
formación. El ecosistema debe dar respuesta a la estrategia de
gestión de la tecnología y del conocimiento de la institución
que lo pretenda implantar, permitiendo a su vez su evolución y
adaptación a los requisitos de negocio de la propia institución
de forma dinámica a lo largo del tiempo.
La propuesta identifica seis elementos fundamentales
dentro del ecosistema tecnológico de aprendizaje:
Un framework capaz de integrar tecnologías consolidadas
y emergentes.
Un sistema de analítica de los datos del aprendizaje como
elemento necesario para la toma de decisiones en procesos
educativos para los diferentes agentes que en ellos intervienen.
Un sistema de gestión del conocimiento que permita al
ecosistema ofrecer un servicio de forma adaptativa a las
necesidades de sus usuarios.
Un componente que permita la aplicación de técnicas de
formación gamificada adaptable.
Porfolios de evidencias que una persona adquiere en sus
diferentes procesos formativos, con independencia de su grado
de formalidad.
Finalmente, hay que subrayar la importancia de la
interoperabilidad como componente esencial de los
ecosistemas tecnológicos de aprendizaje, cuya transparencia
debe estar garantizada en todo momento. Un ecosistema de
elementos interoperables asimismo extiende las posibilidades
de sus componentes hacia otras formas de aprendizaje
soportado por las TIC, como la movilidad y otros dispositivos
que introduzcan nuevas dimensiones de interacción,
percepción y ubicuidad. Sin embargo, para que esto sea una
realidad es necesario contar con un sistema que garantice los
flujos de datos dentro y fuera del framework, a través de
adaptadores de datos que hagan posible la integración
semántica de los datos que se producen en los distintos
componentes, para poder ser presentados a los actores que así
lo requieran en el momento que sea necesario.
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... Plataformas para la docencia en línea: Más allá de la tecnología 28 Además, existe una fuerte tendencia a la evolución de los componentes software en los ecosistemas tecnológicos que es propia para adaptarse a la evolución de las organizaciones en los que es implantan En los ecosistemas tecnológicos para el aprendizaje se va un paso más allá de la mera colección de herramientas de moda para crear una verdadera red de servicios de aprendizaje [64][65][66] Plataformas para la docencia en línea: Más allá de la tecnología 29 https://pixabay.com/es/engranajes-antigua-tecnolog%C3%ADa-1331362/ ...
... Plataformas para la docencia en línea: Más allá de la tecnología En los ecosistemas tecnológicos para el aprendizaje se va un paso más allá de la mera colección de herramientas de moda para crear una verdadera red de servicios de aprendizaje [64][65][66] Plataformas para la docencia en línea: Más allá de la tecnología ¿Hacia una nueva generación de eLearning? ...
Presentation
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Conferencia invitada en las Xornadas para a Docencia Universitaria, organizadas por la Universidad de Vigo, que se celebraron el 26 de octubre de 2022. En esta conferencia se plantea cómo se percibe la docencia online, especialmente tras la pandemia, ya sea como modalidad docente o como complemento a la modalidad presencial. En un momento en el que se ven sensaciones contrapuestas con relación a la tecnología educativa, se deben evitar las posiciones extremistas tanto tecnófilas como tecnófobas, apostar por una transformación digital de la docencia universitaria centrada en las personas, en la que las tecnologías deben sustentar la evolución del modelo docente de las universidades, pero nunca ir destinadas a sustituir el concepto de Universidad como tal. Las universidades deben seguir teniendo un papel relevante en la sociedad. Para ello, manteniendo su esencia, hay que atender las demandas actuales, pero no puede limitarse a ser una plataforma de aprendizaje, al estilo de otras que se han integrado en el día a día para cambiar por completo otros dominios de negocio.
... Estos elementos y analizando los términos asociados en el sistema, es imprescindible para una mejor comprensión de los elementos del ecosistema de aprendizaje en la educación virtual en el contexto universitario, dar a conocer el siguiente anclaje de acuerdo autores como (Brodo, 2006;Chang & Guetl, 2007;García-Peñalvo, 2018;García-Peñalvo et al., 2015;Laanpere et al., 2014;Pata, 2011;Wilkinson, 2002) en el cual prevalece los factores bióticobióticas e interacciones biótico-abióticas. Siendo definidos de la siguiente manera: ...
Article
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El objetivo de la investigación fue estructurar un aporte teórico sobre el ecosistema de aprendizaje en educación virtual en el contexto universitario de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL) - Instituto de Mejoramiento Profesional del Magisterio (IMPM). Metodológicamente, se enmarca en el paradigma interpretativo bajo un enfoque cualitativo con un método fenomenológico. Los informantes clave lo conforman ocho estudiantes y ocho docentes, se utilizó la entrevista semiestructurada para la recolección de los datos. En los resultados se obtuvo que un rasgo característico de los eco-sistemas de aprendizaje en desarrollo es su capacidad de autoorganización, se distingue por su constante adaptación o desarrollo evolutivo tanto de los mecanismos dinámicos de aprendizaje y los mecanismos dinámicos de enseñanza. Estos parecieran que están separados de alguna manera pero son interdependientes en la educación virtual. Se concluye que el ecosistema de aprendizaje se autorregula,en ese sentido, las poblaciones de sus componentes vivos crecen o se reducen debido a decisiones estratégicas que se toman en línea con la visión y misión de la organización
... In today's digital age, schools and universities are turning to third-party software that relies heavily on cloud computing (García-Peñalvo et al., 2015). While this shift brings numerous benefits, such as reduced costs and increased efficiency, it also presents unique challenges and concerns related to the privacy 18-20 Octubre 2023, Madrid, ESPAÑA VII Congreso Internacional sobre Aprendizaje, Innovación y Cooperación (CINAIC 2023) and security of students' data (Amo et al., 2020). ...
Conference Paper
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In today's digital age, schools are turning to third-party software that relies on cloud computing. This shift presents unique challenges, problems and concerns related to privacy and security of students' data. The SPADATAS project aims to promote responsible use of digital technologies and to improve data protection in data academic management practices within educational settings. As an output of the project, we aim to help address concerns related to data privacy and security in schools, particularly related to academic data treatment processes. To raise awareness and enhance data protection at schools, we conducted a comprehensive search of relevant online and open resources. This work presents the methodology used to find the resources and a mapping of the results. While an abundance of resources exists for schools, a meticulous analysis is indispensable to discern which are most effective in enhancing data protection. Keywords: data fragility, student privacy, academic data management, educational technology, cloud computing. Resumen-Las escuelas están recurriendo a software de terceros que se ejecuta en la nube. Este cambio presenta desafíos, problemas y preocupaciones únicas relacionadas con la privacidad y la seguridad de los datos de los estudiantes. El proyecto SPADATAS promueve el uso responsable de las tecnologías digitales y mejorar la protección de datos en las prácticas de gestión de datos académicos dentro de los entornos educativos. Uno de nuestros objetivos es abordar esas preocupaciones sobre privacidad y seguridad de datos, particularmente en los procesos de tratamiento de datos académicos. Para aumentar la conciencia y mejorar la protección de datos en las escuelas, realizamos una búsqueda exhaustiva de recursos en línea y abiertos relevantes. Este trabajo presenta la metodología utilizada y los resultados. Existe una gran cantidad de recursos para las escuelas, pero se requiere un análisis meticuloso para discernir cuáles son los más efectivos para mejorar la protección de datos. Palabras clave: fragilidad de datos, privacidad de estudiantes, gestión de datos académicos. tecnología educativa, computación en la nube.
... The digital evolution of schools and universities means using third-party hardware and software, which mostly resides and executes in cloud computing forcing changes to educational institutions' culture and processes [24]. The growth of educational technology based on this approach has led to adopting educational decisions based on data in line with the big data analytics movement [8,49]. ...
Chapter
The introduction of cloud technology in educational settings over the past ten years has enabled organizations to embrace a data-driven decision-making paradigm. Schools and colleges are undergoing rapid digital updating procedures due to the use of outside technological solutions in the cloud, affecting how students learn and are taught. Regarding data, teaching and learning processes are improved by technology that gathers and analyzes student data to present useful information. With this technological shift comes the pervasiveness of data thanks to cloud storage. This means that in many instances, outside the purview of schools and universities, certain actors may gather, manage, and treat educational data on private servers and data centers. This privatization allows data leaks, record manipulation, and unwanted access. To help primary and secondary schools understand what data-driven decision-making entails for an educational institution and what problems with data fragility are related to current educational technology and data academic management, the current paper outlines the main goals of the SPADATAS project, its organizational structure, and its key issues. It also offers tools and frameworks to safeguard the privacy, security, and confidentiality of students’ data.KeywordsAcademic dataprivacysecuritymanagementconfidentially of student’s data
... El ecosistema abierto se sustenta en un ecosistema digital [237] que no puede ser ignorado por sus actores, que deben ser conscientes de sus identidades digitales y de las implicaciones que ello conlleva [7] Investigar en la era digital: Implicaciones en la reputación científica y en la identidad digital de los investigadores 742 ...
Chapter
In the modern era of digital education, educational institutions are increasingly adopting cloud-based third-party software, which introduces unique challenges and concerns related to the privacy and security of student data. The SPADATAS initiative is dedicated to promoting the responsible use of digital tools and improving data security within educational data management. Its primary objective is to address concerns surrounding data privacy and security in educational settings, particularly in the context of academic data handling. To raise awareness and enhance data protection in educational institutions, an exhaustive search was conducted to identify online and open resources. Out of a total of 178 resources examined, 146 were meticulously selected following a rigorous evaluation process that involved the exclusion of resources that did not align adequately with the project's objectives and standards. This document offers an overview of the methodology employed to identify these resources and presents a comprehensive mapping of the outcomes. Given the vast landscape of available resources for educational institutions, careful evaluation is indispensable in identifying the most effective resources for strengthening data protection measures.
Book
La educación está en un proceso de reflexión constante, empeñada en educar mejor a más estudiantes con el menor costo, en este escenario, el rol de la enseñanza en línea desempeña un papel esencial, por lo que es necesario emplear nuevos modelos para la implementación de ecosistemas que vinculen de forma efectiva los contenidos con aspectos pedagógicos y tecnológicos. Las redes sociales y la computación en la nube son tecnologías que están influenciando la educación por su adopción y uso, que configura un nuevo ecosistema e-learning denominado nube social, que permite a una comunidad virtual compartir y colaborar toda clase de recursos y servicios bajo demanda con acceso masivo, ubicuo y abierto. Para obtener enseñanza práctica de tecnología de información (TI) en línea, tal como ocurre en un laboratorio de computación de un campus universitario, es necesario utilizar varias herramientas que formen ecosistemas que satisfagan los nuevos conceptos de educación inmersiva y global, los cuales cumplan con los pilares educativos y no presenten barreras tecnológicas. Teniendo en cuenta todo ello, en esta tesis, se desarrolló un ecosistema de nube social para enseñanza práctica de TI, mediante un modelo de implementación, el cual cumpla con los cuatro pilares educativos, basados a su vez en tres modelos de servicios de la computación en la nube, conocidos como Software como Servicio (SaaS), Plataforma como servicio (PaaS) e Infraestructura como Servicio (IaaS).
Article
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Este estudio conjunta tres tipos de investigaciones: Histórica, Descriptiva y Experimental, debido a que el objetivo de la investigación es proponer una solución para disminuir el índice de reprobación por medio del diseño de un EDAM. Para ello se consideraron las estadísticas históricas de los índices de reprobación. Se recoge la descripción del estudio por medio cuestionarios aplicados a docentes y estudiantes empleando el Método Delphi. Los hallazgos encontrados en las encuestas muestran la necesidad de contar con una plataforma virtual con apoyos educativos. Existen ciertas limitaciones por los recursos que implican el diseño del EDAM; no obstante, se presenta como una necesidad para reducir el índice de reprobación, de ahí se concluye la importancia de emplear un EDAM.
Article
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El presente trabajo se basa en la lectura como estrategia de comunicación, teniendo en cuenta que se debe leer dentro del aula para que los estudiantes tengan fluidez verbal en sus intervenciones y actividades diarias dentro de su quehacer educativo. El objetivo de esta investigación fue conocer la importancia del desarrollo de hábitos lectores por medio de la promoción de la lectura en los estudiantes de educación básica media de la Escuela El Rosario de Portoviejo, Ecuador. La investigación se la realizó bajo un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y bibliográfico ya que tuvo un proceso para acceder a la información pertinente de las bases teóricas de esta investigación. El instrumento empleado fue el cuestionario y como técnica se utilizó la encuesta, la cual estuvo dirigida a los estudiantes de educación básica media para saber cuáles son sus gustos y hábitos lectores. La población que se utilizó fue de 164 estudiantes, obteniendo como resultado que los estudiantes necesitan del rol del docente como promotor de la lecturadebido a que este solo se da desde fines educativos en cuanto a la asignatura implementada en el currículo, no es posible que esta se dé con efectividad, se muestra la importancia de que la institución cuente con un área de lectura como estrategia promotora, llegando a la conclusión de que esta, es importante en todos los aspectos de la vida estudiantil, ante esto, vale promocionarla desde los diferentes formatos para así romper la ideología de que es aburrida.
Article
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Revista Educándonos. Espacio para divulgación y reflexión educativa de la Confederación de Nacional de Escuelas Particulares (CNEP). Resumen El seguimiento de la ONU durante la pandemia por la COVID-19, en atención al número 4 de los Objetivos del Desarrollo Sostenible (ODS) sobre Educación de calidad, reporta que nunca había estado tanto alumnado fuera de la escuela, lo cual atrasó su aprendizaje y cambió drásticamente sus vidas, especialmente las de los más vulnerables y marginados. La disrupción llama a redoblar esfuerzos para recuperar la vía perdida de la agenda 2030. Y, aunque en la mayoría existe una apasionante vocación docente para retomar dicha senda, es oportuno hacer un alto para una pregunta necesaria ¿qué implica exactamente una educación sostenible?
Technical Report
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In data mining and data analytics, tools and techniques once confined to research laboratories are being adopted by forward-looking industries to generate business intelligence for improving decision making. Higher education institutions are beginning to use analytics for improving the services they provide and for increasing student grades and retention. The U.S. Department of Education's National Education Technology Plan, as one part of its model for 21st-century learning powered by technology, envisions ways of using data from online learning systems to improve instruction. With analytics and data mining experiments in education starting to proliferate, sorting out fact from fiction and identifying research possibilitiesand practical applications are not easy. This issue brief is intended to help policymakers and administrators understand how analytics and data mining have been-and can be-applied for educational improvement. At present, educational data mining tends to focus on developing new tools for discovering patterns in data. These patterns are generally about the microconcepts involved in learning: one-digit multiplication, subtraction with carries, and so on. Learning analytics-at least as it is currently contrasted with data mining-focuses on applying tools and techniques at larger scales, such as in courses and at schools and postsecondary institutions. But both disciplines work with patterns and prediction: If we can discern the pattern in the data and make sense of what is happening, we can predict what should come next and take the appropriate action. Educational data mining and learning analytics are used to research and build models in several areas that can influence online learning systems. One area is user modeling, which encompasses what a learner knows, what a learner's behavior and motivation are, what the user experience is like, and how satisfied users are with online learning. At the simplest level, analytics can detect when a student in an online course is going astray and nudge him or her on to a course correction. At the most complex, they hold promise of detecting boredom from patterns of key clicks and redirecting the student's attention. Because these data are gathered in real time, there is a real possibility of continuous improvement via multiple feedback loops that operate at different time scales-immediate to the student for the next problem, daily to the teacher for the next day's teaching, monthly to the principal for judging progress, and annually to the district and state administrators for overall school improvement. The same kinds of data that inform user or learner models can be used to profile users. Profiling as used here means grouping similar users into categories using salient characteristics. These categories then can be used to offer experiences to groups of users or to make recommendations to the users and adaptations to how a system performs. User modeling and profiling are suggestive of real-time adaptations. In contrast, some applications of data mining and analytics are for more experimental purposes. Domain modeling is largely experimental with the goal of understanding how to present a topic and at what level of detail. The study of learning components and instructional principles also uses experimentation to understand what is effective at promoting learning. These examples suggest that the actions from data mining and analytics are always automatic, but that is less often the case. Visual data analyticsclosely involve humans to help make sense of data, from initial pattern detection and model building to sophisticated data dashboards that present data in a way that humans can act upon. K-12 schools and school districts are starting to adopt such institution-level analyses for detecting areas for instructional improvement, setting policies, and measuring results. Making visible students' learning and assessment activities opens up the possibility for students to develop skills in monitoring their own learning and to see directly how their effort improves their success. Teachers gain views into students' performance that help them adapt their teaching or initiate tutoring, tailored assignments, and the like. Robust applications of educational data mining and learning analytics techniques come with costs and challenges. Information technology (IT) departments will understand the costs associated with collecting and storing logged data, while algorithm developers will recognize the computational costs these techniques still require. Another technical challenge is that educational data systems are not interoperable, so bringing together administrative data and classroom-level data remains a challenge. Yet combining these data can give algorithms better predictive power. Combining data about student performance-online tracking, standardized tests, teachergenerated tests-to form one simplified picture of what a student knows can be difficult and must meet acceptable standards for validity. It also requires careful attention to student and teacher privacy and the ethical obligations associated with knowing and acting on student data. Educational data mining and learning analytics have the potential to make visible data that have heretofore gone unseen, unnoticed, and therefore unactionable. To help further the fields and gain value from their practical applications, the recommendations are that educators and administrators: • Develop a culture of using data for making instructional decisions. • Involve IT departments in planning for data collection and use. • Be smart data consumers who ask critical questions about commercial offerings and create demand for the most useful features and uses. • Start with focused areas where data will help, show success, and then expand to new areas. • Communicate with students and parents about where data come from and how the data are used. • Help align state policies with technical requirements for online learning systems.Researchers and software developers are encouraged to: • Conduct research on usability and effectiveness of data displays. • Help instructors be more effective in the classroom with more realtime and data-based decision support tools, including recommendation services. • Continue to research methods for using identified student information where it will help most, anonymizing data when required, and understanding how to align data across different systems. • Understand how to repurpose predictive models developed in one context to another. A final recommendation is to create and continue strong collaboration across research, commercial, and educational sectors. Commercial companies operate on fast development cycles and can produce data useful for research. Districts and schools want properly vetted learning environments. Effective partnerships can help these organizations codesign the best tools.
Article
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Networked learning is much more ambitious than previous approaches of ICT-support in education. It is therefore more difficult to evaluate the effectiveness and efficiency of the networked learning activities. Evaluation of learners' interactions in networked learning environments is a difficult, resource and expertise demanding task. Educators participating in online learning environments, have very little support by integrated tools to evaluate students' activities and identify learners' online browsing behavior and interactions. As a consequence, educators are in need for non-intrusive and automatic ways to get feedback from learners' progress in order to better follow their learning process and appraise the online course effectiveness. They also need specialized tools for authoring, delivering, gathering and analysing data for evaluating the learning effectiveness of networked learning courses. Thus, the aim of this paper is to propose a new set of services for the evaluator and lecturer so that he/she can easily evaluate the learners' progress and produce evaluation reports based on learners' behaviour within a Learning Management System. These services allow the evaluator to easily track down the learners' online behavior at specific milestones set up, gather feedback in an automatic way and present them in a comprehensive way. The innovation of the proposed set of services lies on the effort to adopt/adapt some of the web usage mining techniques combining them with the use of semantic description of networked learning tasks
Article
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A R&I&i process for a knowledge management system development is presented. It transforms different institutions experiences into organisational knowledge applicable to an entire sector, the higher education one specifically. The knowledge management system allows classifying, organising, distributing and facilitating the application of the knowledge generated by the faculty. A study, with more than 1000 system users, reflects that the system helps to the faculty in the way they perform educational innovation activities. The supported model integrates both Nonaka's epistemological and ontological spirals. This allows defining ontologies and used them in order to transform the individual knowledge into organisational one. The knowledge management system encapsulates complex logic expressions and ontologies management, making easy for the users obtaining successful results that may organise in their own way, becoming a powerful knowledge management process that combines epistemological and ontological knowledge spirals to convert individual experiences in educational innovation into organisational knowledge in the higher education sector.
Article
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New ICT technologies are continuously introducing changes in the way in which society generates, shares and access information. This is changing what society expects and requires of education. eLearning is acting as a vector of this change, introducing pervasive transformations in and out of the classroom. But with Learning Management Systems (LMS) users have reached a plateau of productivity and stability. At the same time outside the walled garden of the LMS new transformative tools, services and ways of learning are already in use, within the PLE and PLN paradigms. The stability and maturity of the LMS may become yet another resistance factor working against the introduction of innovations. New tools and trends cannot be ignored, and this is the reason why learning platforms should become open and flexible environments. In the course of this article the reasons for this change and how it may be addressed will be discussed, together with a proposal for architecture based on Moodle.
Article
There are three key aspects that define the current times, and of course, the world of education: learning, digital and open. Those general ideas give support to the Educational Innovation and lead us to propose the basic matrix of our model, which organizes the different elements of what we think an open education model must consider. The main objective of Open Education is autonomous learning and, to achieve it, it is crucial to provide the learners with contents and tools that allow them to conduct their carrier. In the first times of technological tools for education the tendency was to develop monolithic platforms. From our point of view, the key is not uniformity and closed access but integration and open access for heterogeneous information and tools: a technological ecosystem for open education. Following the current trends and the needs of the users, we propose an open, adaptable system, ready to deal with the different user needs (teachers and students) and to the available tools. We propose a technological ecosystem where a community of open educational methods, policies, regulations, applications, and people teams can coexist so that their processes are interrelated and their implementation is based on the physical factors of the technological environment. As an example of application of the proposed model, we analyze the case of the University of Alicante in the period 2005-2012 and we show some indicators that prove the success of this proposal. Finally, some conclusions and proposals for the future are presented.
Book
Millions play Farmville, Scrabble, and countless other games, generating billions in sales each year. The careful and skillful construction of these games is built on decades of research into human motivation and psychology: A well-designed game goes right to the motivational heart of the human psyche. In For the Win, Kevin Werbach and Dan Hunter argue persuasively that game-makers need not be the only ones benefiting from game design. Werbach and Hunter, lawyers and World of Warcraft players, created the world's first course on gamification at the Wharton School. In their book, they reveal how game thinking--addressing problems like a game designer--can motivate employees and customers and create engaging experiences that can transform your business. For the Win reveals how a wide range of companies are successfully using game thinking. It also offers an explanation of when gamifying makes the most sense and a 6-step framework for using games for marketing, productivity enhancement, innovation, employee motivation, customer engagement, and more.
Article
El portafolio de trabajo del alumno empleado como una estrategia didáctica, es una estrategia que permite visualizar el progreso o desarrollo del alumno a través de los registros acumulados y los comentarios acerca de las aproximaciones sucesivas en el logro de los aprendizajes, facilitando al mismo tiempo la autoevaluación del alumno y la evaluación de proceso realizada por el profesor. Esta estrategia didáctica, permite al profesor aplicar en forma activa y directa la evaluación formativa o de proceso, como un proceso interactivo: alumno – portafolio – profesor, cuya interacción y comunicación se basa en los materiales elaborados por los alumnos, que permiten detectar o inferir sus logros parciales o terminales con relación a determinados objetivos educacionales. El portafolio o carpeta consiste en un archivador que incluye todo lo que hace el alumno, tales como: apuntes o notas de clases, trabajos de investigación, guías de trabajo y su desarrollo, comentarios de notas, resúmenes, pruebas escritas, autoevaluaciones, tareas desarrolladas, comentarios de progreso del alumno realizado por el profesor, los cuales son ordenados según determinados criterios o características de las actividades de aprendizaje.
Conference Paper
The evolution of information technologies and their widespread use have caused an increase in complexity of the educational landscape, as institutions and instructors try to absorb and incorporate these innovations to learning processes. This in turn poses new and countless new challenges to educational research in general, and to new disciplines based on educational data analysis such as learning analytics in particular. In this paper, we introduce the Track on Learning Analytics within the Technological Ecosystems for Enhancing Multiculturality 2014 Conference, a track that aims to present new approaches that allow dealing with this complexity and solving some of these challenges. The paper provides an overview of the motivations behind the proposal of this track, with a general introduction to learning analytics in this complex context and a presentation of the main challenges in current learning analytics research, both from a data analysis perspective and a tool analysis approach; this introduction is followed by an insight of the submission management and participants' selection process. Then, a detailed summary of the manuscripts accepted for participation in the conference is presented.