Article

The influence of intellectual capital in the organization on creating the competitive advantage

Authors:
To read the full-text of this research, you can request a copy directly from the authors.

No full-text available

Request Full-text Paper PDF

To read the full-text of this research,
you can request a copy directly from the authors.

Article
Full-text available
Motivation: Contemporary banks operating in the knowledge-based economy are constantly looking for sources of improving their competitiveness and attractiveness compared to the banking sector. Therefore, the ability to flexibly respond to changes taking place in the market environment and use the resources and experience in a creative way becomes essential. Intellectual capital is a source of the bank’s intangible resources, such as knowledge, employee skills, service quality, social relations and image, and innovations. The present study focuses on the structure of intellectual capital, which has been long discussed for a long time and became a subject of numerous studies. The concept of division of the bank’s intellectual capital into three subsystems was herein presented: organizational capital (KORG), innovative capital (KINN) and institutional capital (KINS). These subsystems will be included in the creation of a synthetic measure defining the bank’s competitiveness. Aim: The objective of this study is to present a method enabling the assessment of the competitiveness of listed banks in Poland with the use of multidimensional statistical methods, taking into account diagnostic variables that determine the economic and intellectual capital of banks, including its subsystems. Results: The article systematizes the concept of the division of intellectual capital. Thanks to the aggregate measure of the bank’s competitiveness, the author presented a ranking of banks, indicating the leader among the 11 banks listed on the stock exchange in Poland in 2009–2019. The proposed multidimensional analysis of the bank considers its financial and intellectual resources, which means that stakeholders can evaluate the bank’s data and its long-term development strategies. The long-term leadership position may indicate the bank’s condition and its intensified activities in intellectual capital development, which may be important information for stakeholders.
Zarządzanie wiedzą w uczącej się organizacji
M., Zarządzanie wiedzą w uczącej się organizacji, "Organizacja i Kreowanie", no. 4/2000.
Poznaj prawdziwą wartość swego przedsiębiorstwa, odnajdując jego ukryte korzenie
  • M M S Kapitał Intelektualny
E L., M M.S., Kapitał intelektualny. Poznaj prawdziwą wartość swego przedsiębiorstwa, odnajdując jego ukryte korzenie, PWN, Warszawa 2002.
Human Capital Management in organisation of the future Competitive and cooperative business Inuence of human capital management in organization to create competitive advantage
  • D J Hhhh W
H W., D J., Human Capital Management in organisation of the future, [in:] Wereda W. & Starnawska S. (eds.), Competitive and cooperative business [[[] HHHH W, DDDDDDD J., Inuence of human capital management in organization to create competitive advantage, [in:] Domańska-Szaruga B. & Wereda W. (eds.), Management under conditions of risk and uncertainty, Siedlce University of Natural Sciences and Humanities, Studio Emka, Warszawa 2011.
Kapitał intelektualny jako podmiot zarządzania
M B., Kapitał intelektualny jako podmiot zarządzania, " Problemy Jakości ", no. 4/2002.
Constructing Competitive Advantage: e Role of Firm – Constituent Interaction
R V.P., F C.J., Constructing Competitive Advantage: e Role of Firm – Constituent Interaction, [in:] " Strategic Management Journal ", no. 8/1999.
Kapitał intelektualny: dylematy i wyzwania
  • R J Zarządzanie Portfelem Kapitału Intelektualnego
N B, R J., Zarządzanie portfelem kapitału intelektualnego, [w:] A. Pocztowski (ed.), Kapitał intelektualny: dylematy i wyzwania, Wyższa Szkoła Biznesu, Nowy Sącz 2001.
Po pierwsze złam wszelkie zasady. Co najwięksi menedżerowie na świecie robią inaczej
B M., C C., Po pierwsze złam wszelkie zasady. Co najwięksi menedżerowie na świecie robią inaczej. Klasyka biznesu, New Media, Warszawa 2010.
Menedżer w uczącej się organizacji
  • O K Tworzywo Skutecznych Strategii
  • Pwe
O K., Tworzywo skutecznych strategii, PWE, 2002. [[[] P J., Menedżer w uczącej się organizacji, Menadżer, Łódź 2000. [[[] P M.E., Porter o konkurencji, PWE, Warszawa 2001. [[[] P M.E., Strategia konkurencji, PWE, Warszawa 1992.
Innowacja i przedsiębiorczość. Praktyka i zasady
D P.F., Innowacja i przedsiębiorczość. Praktyka i zasady, PWE, Warszawa 1992.
Zarządzanie wiedzą a proces innowacji produktu. Budowanie przewagi konkurencyjnej rmy
B J.J., Zarządzanie wiedzą a proces innowacji produktu. Budowanie przewagi konkurencyjnej rmy, OOcyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2005.