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Ferramentas de diagnóstico para organizações e trabalho: Um olhar a partir da psicologia
Abstract
http://www.grupoa.com.br/livros/psicologia-organizacional/ferramentas-de-diagnostico-para-organizacoes-e-trabalho/9788582712245.
Da mesma forma que uma viagem imaginária pode começar nos primeiros
parágrafos de uma boa obra literária, os quais sugerem qual será a trama, o
diagnóstico dos processos e dos fenômenos da organização inicia com a definição
de onde se quer chegar e do caminho a ser percorrido, o que significa
dizer que o primeiro passo a ser dado consiste na adequada identificação
e no dimensionamento daquilo que virá a ser mapeado.
E assim como a trama de um romance, que vai se desenrolando aos
poucos e deixa entrever diversos personagens, fatos organizados em capítulos
que contam diferentes momentos da história e conduzem ao clímax do
enredo até o epílogo, o diagnóstico da organização também tem seus atores,
seu enredo, seus capítulos e suas conclusões. E para que esses elementos
possam fluir de maneira concatenada, o planejamento é etapa imprescindível.
Portanto, a clara especificação daquilo que se busca compreender,
a definição dos instrumentos e das ferramentas que serão utilizados para coletar
as informações, do que o diagnóstico virá oportunizar, envolver e demandar
dos atores incumbidos na sua realização, é aspecto basilar para uma
adequada execução.
...
... Já as atitudes funcionam como um estado de prontidão, sendo organizado pela experiência e exercem uma influência diretiva e dinâmica sobre as respostas das pessoas a determinados estímulos (ALLPORT, 1935). Também podem ser definidas como respostas avaliativas relativamente estáveis dadas por pessoas a entidades ou situações ou como percepções do indivíduo que podem influenciar suas intenções comportamentais e comportamentos (POMPÊO et al., 2015). ...
... O domínio de tais habilidades se entrelaça com as atitudes dos discentes em relação ao estudo a distância, com potencial de influência para o processo de aprendizagem . Tais atitudes são influenciadas pela percepção tanto de utilidade como de facilidade de uso das tecnologias (POMPÊO et al., 2015). Assim, apesar de o ERE ter características distintas da modalidade a distância, as atitudes em relação à EaD podem influenciar as vivências dos estudantes de graduação com o ensino remoto, que também requer certa abertura para a aprendizagem mediada por tecnologias (CARNEIRO et al., 2020;MOURÃO et al., 2020;SANTOS JÚNIOR;. ...
... Assim, apesar de o ERE ter características distintas da modalidade a distância, as atitudes em relação à EaD podem influenciar as vivências dos estudantes de graduação com o ensino remoto, que também requer certa abertura para a aprendizagem mediada por tecnologias (CARNEIRO et al., 2020;MOURÃO et al., 2020;SANTOS JÚNIOR;. Portanto, aqueles que conseguem visualizar maior utilidade na EaD e também apresentam maior domínio tecnológico, tendem a apresentar uma atitude mais favorável a esse tipo de ensino e uma intenção comportamental que favorece a modalidade (POMPÊO et al., 2015) e, por conseguinte, seus resultados. ...
Na Pandemia da Covid-19, muitas instituições de ensino superior adotaram aulas remotas para manter o distanciamento social e garantir a continuidade dos estudos nesse período. Este artigo apresenta o processo de desenvolvimento e as evidências iniciais de validade da Escala Experiências Associadas ao Ensino Remoto, que contou com três etapas: 1) construção de 20 itens derivados de entrevistas e da adaptação de uma escala de domínio de habilidades de uso de novas tecnologias. Após a avaliação por juízes, a escala contou com 15 itens distribuídos em duas dimensões (autodisciplina e domínio tecnológico); 2) aplicação da escala a 971 universitários, de 17 instituições públicas e privadas, matriculados em cursos presenciais que durante a pandemia adotaram aulas remotas. As análises fatoriais exploratória e confirmatória indicaram uma estrutura bidimensional com 10 itens e bons indicadores psicométricos e de ajuste; 3) teste da relação da medida com os construtos de atitudes frente à educação a distância e desenvolvimento profissional; e comparação entre grupos de estudantes com ou sem experiência prévia na EaD. Tal relação positiva com ambas as variáveis foi confirmada, além de terem sido identificados escores mais elevados de adaptação ao ensino remoto entre os discentes que já tinham alguma experiência com a modalidade a distância. Os resultados permitem recomendar o uso da escala desenvolvida, com indicações de possíveis contribuições teóricas e práticas a partir da adoção da medida.
... Para Sobral e Furtado (2019), a liderança é um processo coletivo e precisa ser visualizado considerando a perspectiva de ambas as partes, nascida das interações no cotidiano do trabalho, ao passo que Epitropaki et al. (2020) advertem que é preciso analisar o que os autores denominaram de transgressão no local de trabalho, especificamente, posturas e ações inadequadas tanto do líder quanto dos liderados. Essas ações representariam uma espécie de impasse, que dificultaria o surgimento de estilos de liderança positivas pautadas na confiança, na reciprocidade e na empatia, oportunizando um comportamento contraproducente, que, por sua vez, inviabilizaria o engajamento e a motivação das equipes.COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL: O QUE AS ORGANIZAÇÕES TÊMA GANHAR COM ISSO?Ao longo do tempo, os vínculos dos funcionários com a organização foram conceituados de maneiras distintas(Bastos;Aguiar, 2015;Trigueiro-Fernandes et al., 2019). Todavia, no seu desenvolvimento, o comprometimento tem sido associado com uma postura psicológica e social do indivíduo, que reflete ações positivas para com a organização à qual faz parte. ...
This essay reviews the literature on leadership and organizational ties. His contribution extends to the public and private areas, to business management and to the theory of administration areas, in the division of people management in light of the theme of leadership oriented towards solving complex problems and conflicts. Its specific objectives are: to support the argument that leadership is complementary, to theoretically relate leadership and organizational bonds and to reflect on the benefits that managing organizational commitment can provide for companies. It may seem that the analogy of the supervisor as being the one who weaves together the threads implies an overload of work for these professionals, demanding even more from them. However, the study concludes that it is necessary to put into context the chain of processes that structure an organization, where departmental managers and supervisors of operational areas are fundamental parts for the network effect of communication to occur, as these professionals are the ones who dialogue with everyone the levels of the organization.
... By studying the issue of organizational entrenchment in a sector characterized by innovation and entrepreneurship, this research aimed to analyze the level of organizational entrenchment or entrenchment of workers in startups and information technology companies located in the state of Rio Grande do Sul, Brazil. The research was characterized as descriptive with a quantitative approach, supported by the survey technique and the Organizational Entrenchment Measurement questionnaire -MEO, developed by the authors Rodrigues and Bastos (2015). The results show that the studied population has a medium level of entrenchment in organizations. ...
El atrincheramiento organizacional es un constructo marcado en la cognición del trabajador, el cual considera factores que limitan sus posibilidades de inserción en otras organizaciones. El sector de empresas emergentes (Startups) y las empresas de tecnología de la información, por su parte, se caracterizan por la innovación y el emprendimiento. En un sector como este, ¿es posible encontrar a alguien que esté "atrincherado" o arraigado? ¿Qué características tendría este individuo?. Al estudiar el tema del atrincheramiento organizacional en un sector caracterizado por la innovación y el emprendimiento, esta investigación tuvo como objetivo analizar el nivel de arraigo o atrincheramiento organizacional de los trabajadores en las startups y en las empresas de tecnologías de la información ubicadas en el estado de Rio Grande do Sul, Brasil La investigación se caracterizó por ser descriptiva con un enfoque cuantitativo, apoyada en la técnica de la encuesta y en el cuestionario de Medida de Atrincheramiento Organizacional - MEO, desarrollado por los autores Rodrigues y Bastos (2015). Los resultados muestran que la población estudiada tiene un nivel medio de atrincheramiento en las organizaciones. La capital del estado apunta a un menor atrincheramiento organizacional que en las otras regiones, incluida la región metropolitana; este resultado puede estar asociado al hecho de que en esta región surgen más oportunidades en el mismo sector y los trabajadores no perciben alta limitación de alternativas como en el interior del estado.
... By studying the issue of organizational entrenchment in a sector characterized by innovation and entrepreneurship, this research aimed to analyze the level of organizational entrenchment or entrenchment of workers in startups and information technology companies located in the state of Rio Grande do Sul, Brazil. The research was characterized as descriptive with a quantitative approach, supported by the survey technique and the Organizational Entrenchment Measurement questionnaire -MEO, developed by the authors Rodrigues and Bastos (2015). The results show that the studied population has a medium level of entrenchment in organizations. ...
El atrincheramiento organizacional es un constructo marcado en la cognición del trabajador, el cual considera factores que limitan sus posibilidades de inserción en otras organizaciones. El sector de empresas emergentes (Startups) y las empresas de tecnología de la información, por su parte, se caracterizan por la innovación y el emprendimiento. En un sector como este, ¿es posible encontrar a alguien que esté "atrincherado" o arraigado? ¿Qué características tendría este individuo?. Al estudiar el tema del atrincheramiento organizacional en un sector caracterizado por la innovación y el emprendimiento, esta investigación tuvo como objetivo analizar el nivel de arraigo o atrincheramiento organizacional de los trabajadores en las startups y en las empresas de tecnologías de la información ubicadas en el estado de Rio Grande do Sul, Brasil La investigación se caracterizó por ser descriptiva con un enfoque cuantitativo, apoyada en la técnica de la encuesta y en el cuestionario de Medida de Atrincheramiento Organizacional - MEO, desarrollado por los autores Rodrigues y Bastos (2015). Los resultados muestran que la población estudiada tiene un nivel medio de atrincheramiento en las organizaciones. La capital del estado apunta a un menor atrincheramiento organizacional que en las otras regiones, incluida la región metropolitana; este resultado puede estar asociado al hecho de que en esta región surgen más oportunidades en el mismo sector y los trabajadores no perciben alta limitación de alternativas como en el interior del estado.
Background: Due to global technological advances, psychology professionals have experienced constant changes in their daily routines. The field of career development and vocational psychology is no different. Amplified by the adjustments brought about by the circumstances of the pandemic, there has been an increased demand for and development of various distance intervention methodologies. Methods: This study presents a systematic review of distance career interventions, focusing on (1) rationale, (2) groups of the population, (3) structure, (4) evaluation, and (5) outcomes and recommendations. Eleven keywords, three databases, and five eligibility criteria were defined. Results: Sixteen articles were collected for analysis. The results showed a predominance of (1) career construction theory and social cognitive theory rationales, (2) a sample of university students, (3) group career intervention, (4) pre- and post-test evaluation systems, and (5) effects in different dimensions and recommendations about intervention research design. Conclusions: Although there has been an increase in the number of publications in recent years, few studies evaluate distance career interventions. There are also few studies with different target populations. In this sense, indications for future interventions and studies are given, as well as the implications of these studies for practice.
The process and dynamics of the world of work have presented significant changes, either in the worker’s behavior or in organizational structure and functionality, which influence both. Since the norms and beliefs, produced in the organization, systematic pillars for better functioning in the work environment capable of influencing the way their employees perceive the quality of the organizational
system and allowing workers to create bonds and confidence in the work dynamics, it is possible that, allowing workers better manage the knowledge and know-how which developed for successful performance in the work environment and interpersonal relationship. The study conducted with 204 workers from public and private institutions in Brazilian states, men and women, with more than one year of work and a higher education course, responding to sociodemographic data and organizational culture scales, organizational support, and knowledge management. The discriminative analyses of the items revealed normality, internal consistency in the scales and Pearson correlation analysis and the organizational culture was positively related to the perception of organizational support and organizational knowledge management. These results aim to contribute to a better presentation of normative criteria for greater compliance with institutional management policies for productivity and functional quality.
Resumo O presente trabalho teve por objetivo demonstrar a relevância da mensuração do fenômeno de bem-estar de policiais, em especial os militares, das mais diversas corporações de segurança pública brasileiras, com pesquisas já realizadas no âmbito da segurança pública. Por intermédio de uma metodologia qualitativa, ao longo do texto do artigo foram definidos, teórica e empiricamente, cada um dos constructos que compõem o modelo, com conceituação, breve histórico e pesquisas recentes relevantes que continham mais de uma variável do modelo e/ou no âmbito da segurança pública. Posteriormente foram apresentadas sugestões de instrumentos psicométricos à disposição na literatura, inclusive com os índices de ajuste encontrados em suas pesquisas seminais e um modelo base para ser utilizado, inteiro, fracionado ou desdobrado, em pesquisas futuras. Com esse delineamento entende-se que o objetivo foi atingido, somado às proposições de perspectivas futuras que possam explorar as limitações do artigo, criando e testando modelos diversos com os constructos propostos, para entender melhor fenômenos psicológicos e de gestão que vão gerar benefícios para os policiais, para as corporações e, principalmente, para a sociedade. Palavras-chave: Bem-estar; Abstract The present manuscript aimed to demonstrate the relevance of measuring the well-being phenomenon of police officers, especially the military. It also proposes some antecedent variables that can help in its increment in the most diverse brazilian public security corporations, demonstrating its relevance with research already carried out in the field of public security. Through a qualitative methodology, throughout the text, each of the constructs that make up the model were theoretically and empirically defined, with conceptualization, brief history and relevant recent research that contained more than one variable of the model and/or within the scope of the public security. Subsequently, suggestions of psychometric instruments available in the literature were presented, including the adjustment indices found in their seminal research and a base model to be used, whole, fractionated or unfolded, in future research. With this design, it is understood that the objective was achieved. In addition propositions of future perspectives were presented, that can explore the limitations of the article, creating and testing different models with the proposed constructs to better understand psychological and management phenomena that will generate benefits for police officers, for corporations and, mainly, for society.
This study aimed to verify the association between well-being at work (WBW) and organizational commitment (COMM) and to determine whether they behave as equivalent phenomena, correlated phenomena, or whether well-being is an antecedent or a consequence of commitment. This is a quantitative, cross-sectional study, with a survey applied to 360 workers from various organizations. Correlation analyses, linear regression, and structural equation modeling were used. Evidence of discriminant validity was found between COMM and WBW. There is evidence for the hypothesis that the association between WBW and COMM is cyclical, based on feedback, which is a possible explanation for the contradiction found in the literature regarding the pattern of association between these phenomena. The association between these two phenomena could be seen as a process, a flow, whose complexity may be more difficult for cross-sectional research to grasp.
Este artigo apresenta o referencial teórico e o processo de construção e validação da ECOI (Escala de Comunicação Organizacional Interna), destinada a avaliar a influência da comunicação sobre o vínculo do comprometimento organizacional. Foram utilizados instrumentos qualitativos e quantitativos em pesquisa aplicada em quatro organizações de grande porte no Brasil. Exemplifica-se o emprego das 24 assertivas e quatro dimensões da ECOI para diagnosticar a efetividade dos processos comunicacionais sobre o vínculo afetivo (comprometimento) entre trabalhadores e suas organizações empregadoras.
Surveys in organizational behavior generally use Likert scales. Such scales, on the one hand, yield feedback, as well as knowledge about feelings and attitudes of different stakeholders. However, on the other hand, they are susceptible to bias due to response styles, which can lead to spurious results. This article aimed to present the use of anchor vignettes as a strategy to control the response bias due to the response style in surveys with Likert scales, focused on the organizational area. Practicality and economization are important criteria to recommend the adoption of anchor vignettes, considered a useful and effortless application method to control the bias of the response on Likert scales. Thus, we present the method in five steps; if these are followed, it will improve the reliability of quantitative research in organizational and work psychology.
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